① 市场营销案例分析
1 成功原因:a 该公司在推出产品之前对市场做出了准确的调查和分析
b 定位准确
c 该公司能不断的观察和分析市场需求变化 从而对产品的宣传进行微妙的改变
2 背景分析:a 对所处的营销环境进行分析即目标消费者所处的年代(70年代初/末)
b 对在当时的主流文化的影响下目标消费者的心理进行了分析
3解决方法:在70年代初根据目标消费者的价值观和理念而赋予产品与之相符的一种附加价值 让目标消费者体会到使用这种产品就可以体现出自己的价值和品位 同理 在70年代末该公司也是采用同样的方式来留住消费者
4 采用的理论:a 定位理论
b USP理论即独特销售主张 该公司并没在产品本身下功夫 而是根据目标消费者的需求给产品找到了产品自身之外的附加价值 从而以独特的推广方式激发消费者的购买欲 进而对其购买
5 应用技巧: 紧跟消费者需求 及时开发出与之相适应的新产品 在保持原有的宣传理念(独立生活方式)下巧妙曾加了新的宣传理念即“浪漫”
6 案例启示: a 企业在生产或推广产品是 要了解市场需求 从而做出定位 最后再为所需的人“量身定做”
b 企业应随时调查和分析市场需求的变化 也就是把目标消费者当成自己的“孩子”时刻观察他们的变化 从而给出正确的指导
② 市场营销战略案例分析
<红罐王老吉品牌定位战略>很不错
③ 体育市场营销策划的主要内容
《体育市场营销与策划》是为了适应21世纪培养高级体育市场营销管理人才专的需要而编著属的。
《体育市场营销与策划》按其逻辑结构分为五个部分。第一部分:市场营销概论和体育产业发展概述。第二部分:体育经营组织的营销过程。第三部分:非体育经营组织的体育营销手段。第四部分:体育市场营销的操作指南。第五部分:营销策划案例。
《体育市场营销与策划》既是体育市场营销与策划的研究专著,也是社会体育专业学生在体育市场营销与策划方面的课程教材。同时,也可以作为体育产业投资者和本领域研究者的参考书。
④ 体育市场营销
2008年北京奥运,被看做是目前为之赞助水平最高的的奥运会,包括12家国际奥组委长期合作伙伴在内,一共有62家中外企业以合作伙伴、赞助商、供应商等不同身份与北京奥组委合作,这已经刷新了奥运赞助史的纪录。
1976年蒙特利尔奥运会时,共有628家赞助商和供应商,整个赞助计划为组委会带来700万美元收入。而2008北京奥运会的赞助商数量只有蒙特利尔奥运会的1/10,但赞助总额却超过10亿美元,是当年的数百倍。
据了解,目前,顶级赞助商的准入费是6500万美元,这还不算前后的公关费用;除了顶级赞助商外,本届奥运会赞助模式还包括北京2008赞助商、国家奥委会赞助商、独家供应商等。每一个门槛都不低。企业应该根据自己的战略和营销策略来决定成为那类赞助商。有资料表明,如大众汽车、阿迪达斯和中国国航,为了合法使用奥运会的五环标志就各自花了5000万美元。北京奥运可谓“金”光闪闪。
从企业的角度来说,体育赞助是一个很好的商业和营销手段,可以提高企业的品牌认知度和忠诚度,但要取得与投入金钱对等的效果,需要一定的技巧。这对于向来没有支持体育赛事土壤的中国企业来说,来到家门口的奥运,或许是一个体育营销的开端。
对于外国企业来说,在北京奥运中谋得一席宣传之地,是打开一个13亿人口的巨大新兴市场的最好办法;而对于中国企业,国际化程度仍处于初级阶段,无论是行销网络还是资金实力,都难以与国外大公司相提并论。虽然这次进入奥运市场的入场券着实高昂,但毕竟是在家门口,比跑出去赞助一个在国外举办的体育赛事心里有底得多,而且还可以让全球数十亿的观众看到,还是划算的。
“体育全球营销(Sports Global Business)”这种营销手段正在被越来越多的跨国企业所运用。曾经以业余体育为主导的近代奥运会变成了现在这种耗资数十亿美元的赛事活动,中国的企业在北京奥运中,也见识和尝试了这种活动。在国际奥委会对奥运赞助设置的种种规则——禁止奥运赛场上有任何广告行为、禁止直接冠名赞助——等等之下,要想将这个营销活动真正进行到底,赞助商光投入大量资金,是达不到营销效果的,在企业营销策划中还必须注重:赛事服务,员工直接参与程度,再通过其他方面的大量的新的广告推广、市场活动以及和奥运会有关的公益活动来实现和巩固。
这对刚刚试水的中国企业来说,这是一场金钱堆砌的让人异常兴奋的冒险,而对那些已经将体育全球营销作为企业战略的跨国公司来说,这是一场特殊的、赢得中国消费者好感的秀。
从这次北京奥运的情况来看,有些企业已达到了很好的效果,但也有很多企业效果甚微,其中不乏国有大型企业,这和他们只停留在固有的营销观念有很大关系,奥运营销不是光付出大量资金,有能达到效果的。
“体育全球营销”对很多中国企业来说是一门新的营销课程。这不光需要企业改变固有的营销理念,有好的创新营销策划,还需要拥有一批真正懂得竞技体育行业运作的专业人员组成的策划团队 建议你买一本书书名:体育市场营销学
图书编号:1433029
出版社:复旦大学出版社
定价:30.0
ISBN:730905018
作者:张贵敏
出版日期:2006-01-01
版次:1
开本:16开
简介:
本书系复旦博学·体育经济管理丛书的一种,全书包括:第一章导论、第二章体育市场营销环境、第三章体育消费行为分析、第四章体育市场竞争策略、第五章体育市场营销调研与市场预测、第六章体育市场营销策划、第七章体育目标市场定位、第八章体育营销组合策略、第九章健身娱乐休闲市场、第十章体育竞赛表演市场、第十一章体育装备用品市场、第十二章体育赞助营销、第十三章体育旅游市场等。每章后附有案例和复习思考题,对学生拓展视野、掌握实际案例很实用,是一本内容新、观念新的体育经济管理教材,适合高等院校体育经济管理专业、社会体育专业、体育MBA使用,也适合各级各类干部培训、上岗培训。
目录:
第一章 导论
第一节 市场营销学与体育市场营销学
一、市场营销学的产生与发展
二、体育市场营销学
第二节 体育市场与体育市场分类
一、体育市场
二、体育市场分类
第三节 体育市场营销特点
一、体育市场营销对社会与经济环境依赖性强
二、体育市场营销多元化日趋突出
三、体育市场营销空间大
四、体育市场营销难以把握主体产品的质量标准
第四节 体育市场营销学的研究内容
一、消费者的需求和欲望及消费行为
二、供应者满足及影响消费者的方式和供应者行为
三、辅助完成交易行为的营销机构行为
[本章讨论题]
[案例] 奥运会为何与营销“联姻”
第二章 体育市场营销环境
第一节 体育市场营销环境的特点
一、体育营销环境存在的客观性
二、体育营销环境影响的多重性
三、体育营销环境的差异性
四、体育营销环境的动态性
五、体育营销环境的依赖性
第二节 分析体育市场营销环境的意义
一、有利于发现新的市场机会
二、有助于避开环境威胁
三、有助于扬长避短,发挥优势,从而在竞争中取胜
第三节 体育市场营销环境分析和评价方法
一、威胁—机会矩阵法
二、SWOT评估法
第四节 体育市场营销的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、社会与文化环境
五、政策环境
第五节 体育市场营销的微观环境
一、体育企业内部环境
二、商品供应者
三、中介机构
四、竞争对手
五、市场
六、公众
[本章讨论题]
[案例一] 景观体育比竞技体育更赚钱
[案例二] 从阿迪达斯、锐步、耐克之争看代言人策略
第三章 体育消费行为分析
第一节 体育消费购买行为概述
一、体育消费购买行为及其内容
二、体育消费者购买行为类型
第二节 影响体育消费者行为的因素
一、文化因素
二、社会因素
三、个人特征
四、心理特征
第三节 体育消费决策过程
一、确定需要
二、搜集信息
三、评估选择
四、购买决定
五、购后行为
[本章讨论题]
[案例一] 泰康:中国首家企业赞助F1车队整合营销
[案例二] 球星效应对消费者购买行为的影响
第四章 体育市场竞争策略
第一节 体育市场竞争分析
一、识别竞争者
二、对竞争者策略的分析
三、企业的竞争情报系统
第二节 企业竞争战略
一、市场领导者战略
二、市场挑战者战略
三、市场跟随者战略
四、市场补缺者战略
第三节 品牌竞争
一、品牌的界定
二、品牌资产
三、品牌策略
[本章讨论题
[案例一] 打造体育品牌的四种工具
[案例二] 国产运动鞋乱了步伐?——体育频道成了运动鞋频道
第五章 体育市场营销调研与市场预测
第一节 体育市场营销调研综述
一、体育市场营销调研的定义
二、体育市场营销调研的内容
三、体育市场营销调研的类型
……
第六章 体育市场营销策划
第七章 体育目标市场定位
第八章 体育营销组合策略
第九章 健身娱乐休闲市场
第十章 体育竞赛表演市场
第十一章 体育装备用品市场
第十二章 体育赞助营销
第十三章 体育旅游市场
⑤ 市场营销案例分析范文
以下仅供参考
稀世宝矿泉水整合营销策划案例
案例:
在武汉,稀世宝矿泉水供不应求,成为湖北省矿泉水第一品牌。在北京,稀世宝矿泉水跻身水市五强。稀世宝矿泉水在中小学生中异常风靡,孩子们亲切地把它昵称为“格格水”。这是武汉国有资产经营公司旗下的湖北稀世宝矿泉水有限公司与北京匹夫营销策划公司审时度势,经过快速垄断稀缺资源,抢先礼聘明星赵薇和大胆“借东风”合作实施的一场精彩的市场营销战役。
市场调查与分析
1.市场背景
(1)饮料市场竞争激烈
饮料市场品种和品牌众多,市场推广投入大,利润薄。新品种、新品牌果汁、功能饮料不断涌现,饮料市场不断被切碎细分,瓜分着消费者的钱袋,挤占着饮料水的市场。
(2)品牌繁多
饮料水分为纯净水(包括太空水、蒸馏水)和矿泉水两大类。全国有纯净水生产企业1000多家,矿泉水生产企业1000多家。在武汉市场,有纯净水29种,矿泉水21种。
(3)纯净水各方面较之矿泉水占上风
从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好,整体上矿泉水不敌纯净水。纯净水利用的客观优势是成本低廉,消费者现阶段对饮料水选择上的误区。
(4)矿泉水前景良好,潜力巨大
在发达国家,饮用矿泉水才是讲健康、有品味的标志。世界知名水饮料品牌都是矿泉水,如法国“依云”。矿泉水在世界上已有近百年的悠久历史。我国消费者对矿泉水的认识有较快的提高,饮水已不仅仅是解渴,同时还追求对身体有益。我国矿泉水质量有大幅度提高,合格率从1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌矿泉水销量也相当大。
2.竞争者状况
第一集团军:乐百氏、娃哈哈、康师傅,他们是领先品牌;第二集团军:农夫山泉、怡宝、小黑子、获特满,他们是强势品牌;其他40余种水饮料是杂牌军,是弱势品牌。
第一名康师傅30.64%
第二名乐百氏28.56%
第三名娃哈哈15.74%
特点;品牌知名度高,企业实力强大,广告投入大,其中乐百氏既生产纯净水又生产矿泉水,既靠纯净水低成本赚钱,又靠矿泉水树形象从长计议。
乐百氏、娃哈哈相继在湖北抢滩登陆建分厂,实施本土化战略,降低成本,强化竞争力。
3.消费者状况
消费者已形成购买饮用水的习惯,经常购买者占48.89%,偶尔购买者占48.15%,只有 2.96%的人从来不购买。年龄结构明显偏轻。
消费行为特征:重品牌,重口感,对矿泉水、纯净水概念模糊,但已有一部分消费者认识到,长饮纯净水无益,开始留意选择优质矿泉水了。
4.市场潜量
武汉是四大“火炉”之一,饮料水销量极大。武汉市750万人,经常购买饮料水的人夏季日均购买1瓶(600mL,1.20元)以上,销量是3.96亿。偶尔购买的人夏季周均购买1瓶,销量是5572.88万。其他季节暂忽略不计,武汉市饮料水实际潜量至少为4.5亿元,即使再打5折也有2个多亿的潜量。
5,稀世宝市场表现
知名度、美誉度不高。在武汉,稀世宝原市场占有率仅1.70% 。消费者对稀世宝“不了解”者占87.41%,“了解”者占12.60%;品牌知名度为16.20%。
销量极低,1998年共生产1700吨,各地总销售额不足400万元,武汉地区年销售额仅80万元左右。
稀世宝有特点,但表现不突出。稀世宝富硒特点区别于其他纯净水、矿泉水,但较少人知。
售价高。在消费者不知是好水的情况下,价格缺乏竞争力。
铺货工作很不好,购买不方便。
包装设计极差,瓶贴显得陈旧,无档次,无品味。
有品牌生存基础。稀世宝在武汉靠人际关系销售了三年,维持住了品牌生存基础。
企业诊断
稀世宝矿泉水公司成立于1992年10月,生产地在湖北省恩施州建始县,1995年产品试销,1997年3月公司设立销售总公司,设计生产能力为年产2万吨。稀世宝上市已三年,市场占有率、美誉度、销售总量还处在一个很低的水平上,到底是哪些因素影响了稀世宝,经调查研究发现其主要问题是:
1.经营管理粗放随意。尤其在销售系统上,不适应现代市场竞争环境,没有建立起一套科学的、统一的、权威的销售指挥中心和专业高效的销售队伍。武汉分公司和商贸公司各自为战,互相扯皮。
2.人员布局失衡。做管理的多,做业务的少;闲着的人多,干事的人少。
3.营销人才短缺。由于营销专业人才不足,造成只知道理头生产,却不知怎样打市场;只知自己和产品是好东西,以为会人见人爱,不知人家凭什么非得爱你;只知在生产设备上勇敢地投入,却不敢在广告宣传上大胆地花钱,等等。
4.无明确定位。稀世宝无市场定位,无产品功能定位,缺乏独特的销售主张(USP),产品形象模糊。没有给消费者利益点,人家凭什么买。
5、无市场调查,天广告宣传。无市场调查就像让瞎子打前战,无广告宣传,消费者怎么敢喝“从没听说过的水”。因此,消费者对它无兴趣,经销商也没信心。
6.铺贷工作极不到位。商场、超市、旅游景点、街头摊头很少见到稀世宝的影子。矿泉水这种即买即饮的商品铺货差到这个程度绝不可能买得好。因为谁也不会为一瓶水跑细了腿。
7.营销乏术。由于营销人才短缺,造成稀世宝的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不连贯,不系统。广告定位模糊,广告力度不够,手法落后。盲目开拓市场,无重点无主次等。
8.包装设计极差。瓶贴着上去显得陈旧、无档次、无品味。包装就是产品的脸,脸不干净,极难看,消费者还会有兴趣吗?
9.外部竞争环境恶劣。饮料水行业是市场竞争最激烈的行业之一,而矿泉水面对的最强劲的竞争对手——纯净水非常强大,他们以低成本,依仗大品牌和雄厚的资金支持,在对路的市场策略指导下,占据着饮料水的霸主地位。打开矿泉水市场对谁来说也不是一件容易的事。
战略规划
1.战略思路:旗帜鲜明地与纯净水划清界限,不打价格战,不与它一块走下坡路;大打功能牌,凸显稀世宝天然富硒价格,明晰消费者可获得的超值利益;向全社会倡导绿色健康的生活方式,传播科学正确的消费观念,从而树立稀世宝健康高品味的品牌形象,并塑造一个对社会真诚负责、为人类造福而工作的企业形象。
2.战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做中国矿泉水名牌;延伸品牌,做世界以硒为核心的绿色健康产业龙头。
3.战略部署:以武汉为大本营,以北京为北方重点市场,率先突破,稳住阵脚后,走向全国。
4.品牌形象定位:健康、活力与高尚品味!
5.产品功能定位:富硒,保护视力。
物以稀为贵。稀世宝矿泉水的稀缺资源是其中的矿物质硒,它是我国硒含量唯一达标的天然矿泉水,是国内仅有的硒、锐、低钠重碳酸钙三项矿物质同时达标的优质矿泉水。这是产品定位的重要依据,是实现价值垄断、竞争致胜的立足点。
怎样找到产品特性与消费者需求的吻合点呢?硒有很多功效,抗癌、改善心脑血管疾病、保护视力等,只有保护眼睛、提升视力最符合水的身份和最适应水的消费心理,消费者能够相信并且愿意接受,进下科学探讨发现客观有效可行。
6.核心产品三层次:第一解渴;第二改善视力;第三提供人体所需的多种微量元素。
7.消费入群定位:以年青人为主,以中小学生为突破口。
根据稀世宝的功能定位富硒,改善视力,因此消费群明晰:①中小学生;②知识分子、电脑操作者;③视力不佳的中老年人及游客。
针对各消费群的沟通,要分步骤有主次,学生群体是重点,要率先突破。
营销策略
一)营销理念
1.品牌理念:出售水,同时出售健康,给您好视力。
2.品牌基础:不仅满足生理基本需求,同时提供其它品牌无法提供的超额价值;并且以上利益能在方便、愉快的情况下得到满足。
3.概念支持:以稀世宝硒矿泉水生成地的自然地理构造为科学依据,创造稀世宝硒矿泉水“连升三级”概念。
第一级:地上循环16年,水质干净,富硒含多种微量元素;
第二级:山下深层十公里处涌出半山腰;
第三级:超脱一般矿泉水,实现多种元素特别是硒、锶、低钠重碳酸钙含量全线达标;
4.营销理念:以现代最新整合营销传播理论为基础,结合匹夫策划理念与经验,传统与创新相结合,调动一切可以调动的手段,如:广告、公关、事件行销、促销、新闻宣传、CI等,协调一致地为产品打开市场树立名牌服务。
(二)营销组合
A.产品
1.旧瓶换新装:改换瓶贴。稀世宝是在武汉已上市三年的产品,名可不改,水不必换,但原来陈旧的形象必须改变,原瓶贴给人以落伍、低档的印象、水无色无味,富含矿物质又看不到,那么瓶贴就代表着水,它必须要能替水“说话”。此术极为重要。
设计思想:首先要设计一个品味很高的Logo,作为VI系统的核心,其它元素与之和偕搭配,彰显品牌。重新组合产品说明,明示产品特点。
2.规格组合:仅有600mL不够。产品规格的个性化、差别化和系列化,是方便顾客、取得竞争优势的重要手段。要增加330mL和大桶5L(家用装)。
B.价格政策
零售价:600mL ,2.50-3.00;330mL,2.00-2.50元。这个价格比乐百氏等矿泉水略高,比依云等高档品牌略低,以显示自己的价值。
C.广告与促销策略
1.广告创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。
2.广告诉求目标:中小学生。
3.广告表现策略:明星出名。借星要新、准、巧。
开拓市场最先需要的就是产品知名度,水这种低关注度高感性的消费品尤其如此。在中国,打开知名度最迅捷的办法就是请名人名星作广告。借星出名,屡试不爽。而新星托新品最相宜,就是说要寻找最新明星。
找新星关键在一个“难”字,要超前还不能走眼,要准确预测“星”的热度和走向,投消费者之所好。
《还珠格格》中主演小燕子的赵薇是首选:第一,绝对新星,其他企业产品没用过;第二,人气正旺火爆异常,深受普通消费者的喜爱;第三,“小燕子”赵薇尤其在中小学生中风靡,这正是我们想要接触的主要目标对象;第四,她有一双出奇的大眼睛,水灵诱人,与产品主打功效吻合。稀世宝形象代言人非“小燕子”莫属。
4.广告发布原则:以硬广告为主,以软广告为辅;以地区性媒体为主,全国性媒体为辅;硬广告以电视、报纸为主,发布系列专题广告,其他媒体为辅;软广告以报纸为主,发布系列科普文章。以电视专题片、广播专题、DM、宣传册为辅。
电视广告发布要借力使力,让赵薇主演的稀世宝广告搭乘《还珠格格》和《还珠格格》续集1999年度最火爆的顺风车,火上加火。片中是小燕子,片外又是小燕子演的稀世宝广告,轮番强化记忆,使之成为一个社会热点话题。
5.促销策略原则:正合为主,奇术争雄。用常规方法加大产品的市场采纳广度,用出奇制胜的手法,从众多竞争对手中凸现出来,加大市场采纳深度。
D.渠道规划
1.主推代理制:武汉地区要批发、直销相结合;
优先给旅游景点、学校附近、运动场所、街头大小商店、平价超市和大型商场布货;
对小摊小店小批发,以张贴稀世宝招贴画为条件,开始时送其3-5瓶稀世宝烘托气氛,吸引进货。
2.渠道战术:
①销售稀世宝送摊点冰柜。交押金领取印有稀世宝Logo和广告语的冰柜,销售稀世宝达标后冰柜即归摊贩主所有。
②旅游景点垄断销售。借关系营销,在重点旅游场所使稀世宝成为指定饮品。稀世宝出资为各景点印制门票,同时在门票上印制稀世宝广告,形成一对一的营销效果。
③累积分奖励批发商。为批发商确立几个界限,每达到一个界限就能达到相应的奖励。
④建社区直销站,全线覆盖武汉市场。
E.事件行销
1.活动目的:塑造品牌形象,扩大知名度,提高美誉度。
2.活动创意原则:创新,双向沟通,参与互动,紧紧把握时代脉搏,制造或引发社会热点,引导消费时尚。
F.公关及形象活动
1.活动目的:培养消费者品牌偏好,清除不良干扰因素。
2.活动原则:轻易不做,做则做到圆满。疏通关系,联络感情,借各方力量,直接或间接地为产品拓展市场服务。
广告创意
稀世宝儿歌篇:
广告诉求对象:中小学生
广告诉求点:改善视力
诉求支持点:稀世宝含硒多
广告口号:常喝稀世宝,视力会更好。
广告创意内容:
采用生活片断式和名人推荐式相结合的方式。在人们非常熟悉的儿歌《小燕子》欢快的旋律声中,《还珠格格》的主演、当红明星小燕子的扮演者赵薇,一副孩子王的样子,她领着一群可爱的孩子做眼保健操。画外音一个稚嫩的童声唱起了由儿歌《小燕子》改编的歌曲:“小燕子,大眼睛,天天喝瓶矿泉水……”从而点明了广告主题,赵薇手拿稀世宝矿泉水,忽闪着一双又大又亮的眼睛说:“常喝稀世宝,视力会更好”。
主题活动
1.借“视觉年”重金寻宝
借助“99中国视觉年”进行事件行销。
据卫生部门调查,全国中学在校生中,近视发病率为64%,小学生发病率为46%。稀世宝矿泉水最显著的功能就是预防近视、提高视力。
活动内客:凡在武汉市寻找含有硒达标的矿泉水就可参加抽奖活动,第一天奖励500元,20名;第二天奖励300元,35名;第三天奖励100元,100名。
活动目的:迅速提升知名度,强化产品资源的稀缺,增强稀世宝的高价值。
此活动空前轰动,每天参加者都超过了千人以上。当地各大新闻媒体纷纷报道,“好贵的硒矿泉,500元一瓶”成为街头巷尾议论的话题。稀世宝矿泉水在很短的时间内达到很高的知名度,并且极大地提高了产品的珍稀感。
2.借“环保”收买人心
活动题为:“为了环保,高价收购空瓶”。1个稀世宝空瓶换2元钱,其他品牌饮用水瓶每个1分钱。
活动目的:提升稀世宝美誉度,树立致力于人类健康与环保事业的崇高形象。
活动开始后每天人山人海,3天时间共收回稀世宝空瓶数以万计,稀世宝的美誉度直线上升。
3.借生态解疑
针对一部分消费者对稀世宝硒矿泉水水源的真实性心存疑虑,开展生态旅游恩施寻源活动。稀世宝矿泉水水源地湖北恩施建始县森林覆盖率达60%以上,空气清新、风景秀美、民风古朴,生态绝好。
活动内容:在8、9.10三月,消费者只要将5个稀世宝矿泉水瓶贴寄到稀世宝公司即可参加抽奖,每月开奖一次,中大奖者到恩施寻
请采纳答案,支持我一下。
⑥ 体育消费者如何影响体育消费者的购买行为1000字作文
“观赏型”体育消费是体育产业的一个重要组成部分,目前我国的体育消费市场应抓住“观赏型体育消费”,培育“竞赛表演市场”;大力发展“看的市场”即需求市场和“做的市场”即供给市场。需求与供给作为矛盾的两个方面,任何单方面力量的强大都不能形成发达的“观赏型”消费市场。深入研究观赏消费的需求与供给,对我国“观赏型”体育消费市场健康、稳步、协调及可持续发展有重要意义。
1“观赏型”体育消费的主体构成
“观赏型”体育消费的主体是体育观众,他们是体育消费市场中最典型、最具影响力的群体。李明(2000)的研究认为,观众消费市场分为“潜在、可能、实际”三个层次。“潜在市场”是指没有观看体育比赛的经验,对体育比赛知识知道相对较少,但并不反感体育比赛的群体。他们有时对重大比赛项目如奥运会、亚洲世界杯足球十强赛等,表现出较浓厚的兴趣,尽管他们也可能仅仅想知道“敌负我胜”的结果。“可能市场”,是指已经具备了一定社会和心理条件,具有较强烈的观看体育比赛的愿望,且经济条件较好,休闲时间较多,并能和体育迷们结成同盟的观众。这个群体中将有越来越多的人为追求生活体验和精神享受而迈出家门走进体育场馆。“实际市场”,是指在观看体育比赛时实际集中在现场的体育消费者。这部分人多数有多次观看体育比赛的经历,并有强烈的感受,也是“观赏型”体育消费市场消费额最高的一个群体。
体育观众的市场规模是随人口结构、体育设施、体育服务、体育项目等体育环境的变化而变化的,且还具有典型的年龄、性别、职业、文化程度等特征。以“实际消费市场”为例,杨铁黎等(2001)对北京、东莞观看职业篮球赛的调查表明:职业篮球观众主要集中在20~50岁之间;性别以男性为主,约在65.96%~75.60%之间,女性约占24.40~34.04%;对高水平比赛需求的职业由高到低分别为职员、公务员、工人、教师、学生、其它(包括医生、律师、军人、工商个体);从文化程度上看,大专和本科以上观众占60.80%,初中、高中和中专占39.20%。
2“观赏型”体育消费市场需求的多元化特征
竞技体育所构成的激动人心的场面和种种动态的人体姿势显示出的美的力量和韵味,满足了观众的情趣和情感,唤起人们去交往、创造、体验、享受、放松。这正是竞技体育激发和引导人们自觉进行“观赏型”消费的愿望的魅力所在。观众对“观赏型”体育消费市场的需求是千差万别的,观赏动机也各有不同。美国社会心理学家C·霍夫兰在体育传播学上首倡的“个人差异论”认为,每个人不仅有来自先天和后天的不同的个体特征,如年龄、性别、兴趣、智力、经历、价值观等,而且由此形成的心理(认知、动机)结构和行动结构也不尽相同。所以“观赏型”体育消费市场的需求表现出多元化特征,在心理结构和行动上具体表现为:支持型、消遣型、兴趣型、偶像型、感受体验型、参与型等。无论是哪种需求类型的体育观众,只要进入观众席后,就随着不可预见的比赛进程,在广阔的空间里自由自在的、尽情的、毫无保留的、随心所欲的表达、渲泄自己的情感。通过观看比赛,他们不仅消除了工作带来的疲劳,忘掉了生活中的烦恼,而且还达到了一种新的心理平衡。“作为‘观赏型’体育消费之主体的观众,在这里买到了平等、欢乐、时尚、朋友、感动、交流、荣誉感、成就感等社会心理的各种不同需求的满足”,从而形成了观众进行观赏消费的复杂动因,预示着一种新的大众体育文化的形成。
3制约“观赏型”体育消费市场需求的因素
制约“观赏型”体育消费需求,或者说制约人们成为体育观众的因素,取决于居民的收入水平和支出能力、社会文化环境、价值取向、欣赏水平、文化程度及各年龄层次居民对单项运动的爱好程度。
观看体育比赛,消费的不仅仅单纯是门票,还包括了观看体育比赛时的交通、饮料、“啦啦队用品”等各种消费。所以观赏者的收入水平和支出能力是最直接制约“观赏型”体育消费的因素。正如日本经济学家正也治雄的研究结果:“体育休闲市场发育水平及市场结构与人均可支配年收入的增长水平成正相关关系”[6]。杨铁黎等(2001)对北京、东莞两个较为发达城市的职业篮球市场调查表明:北京地区收入8000~20000元之间的观众最多,占61.7%,东莞是10000~30000元最多,占83.7%。东莞现场观众每赛季购买篮球比赛门票支出为427元,北京为207元[4]。刘卫等(2000)的研究材料表明,山东省30~45岁城市居民年体育消费支出为320.50元,其中用于精神消费(含观看比赛的支出)平均为57元,占年体育消费的18%[7]。可以看出即使是我国这些经济较为发达地区的观赏消费的发展也极不平衡,仍然与发达国家有其极明显的差距。
⑦ 名词解释体育市场营销战略
体育营销就是以复体育制活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动,是市场营销的一种手段。
体育营销包括两个层面一是指将体育本身作为产品营销。从一支球队和它的运动员,到一场赛事、一次运动会,都可视为营销学意义上的产品,这个层面可以称之为“体育产业营销”。另一种是指运用营销学的原量,以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。比如我们在世界杯中所看到的赞助商的一切活动和身影,以及它们产品、品牌的巧妙展示等。我们通常所说的体育营销是指后一个层面。
市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程 。
市场营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。
市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。