房地产营销pest分析

❶ 市场营销例子的分析。要运用PEST分析法.即分析企业的政治环境.经济环境.社会环境.科技环境。 要求要原创

市场营销环境分析法

什么是市场营销环境

市场营销环境包围公司并影响公司。关于市场营销环境存在三个关键的观点：宏观环境（macro-environment）、微观环境（micro-environment）、内部环境（internal environment）。

微观环境

微观环境对公司产生直接影响。它包括产生直接或间接交易的供应商，消费者与顾客，以及其他少数股东。微观意为少数，但是少数并不表示不重要。本文中微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力。这是一种局部关系，公司可以行使一定程度的影响力。

宏观环境

宏观环境指的是能够间接影响公司的所有因素。一般来说，一家公司并不能对法律产生任何影响（虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说，也可以成立相关的贸易组织）。市场在不断的变化，公司也需要随之而改变，同时也必须注意激烈的市场竞争。全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁。更广义的环境也在不停地发生变化，从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化。

内部环境

所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。内部环境可以归纳为“五个M”：员工、资金、设备、原料、市场。对于应对市场变化而言，内部环境和外部环境同样重要。作为市场营销人员，我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销 ”。

基本上我们通过使用市场营销的方法来促进沟通与改善管理。

外部环境通过是一能够其他方法来监测，例如SWOT Analysis , Michael Porter'；'；s Five Forces Analysis 或者 PEST Analysis。

POWER SWOT高级分析法

SWOT分析法是通过分析优势、劣势、机会与威胁来监测公司的市场营销方法。但当你逐步领会SWOT分析法的时候，你会发现它有许多的局限性。

它所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。POWER是个人（Personal）、经验（Experience）、规则（Order）、比重（Weighting）、重视细节（Emphasize detail）、排列顺序（Rank and prioritize）的首字母缩写，这就是所谓的高级SWOT分析法。

P＝个人经验（Personal experience）

将你的经验、技巧、知识、态度与信念结合起来。你的洞察力与自觉将会对SWOT分析法产生影响。

O＝规则－优势或劣势，机会或威胁（Order）

不要把机会与优势、劣势与威胁的顺序搞混。这是因为内在优势与劣质和外在机会与威胁之间的分界线很难鉴定。举个例子，就说全球气温变暖与气温变化好了，人们会错将环境保护主义当作一种威胁而非潜在的机会。

W＝比重（Weighting）

通常人们不会将SWOT分析法所包含的各种要素进行比较。一些要素肯定会比其他的要素更具争议性，因此必须有比较才能辨别出轻重缓急。最好采用百分比的方法，比如所威胁A＝10%，威胁B＝70%，威胁C＝20％（总威胁为100％）。

E＝重视细节（Emphasize detail）

SWOT分析法通常会忽略细节、推理和判断。人们想要寻找的往往是分析列表里面的几个单词而已。比如说，在机会列表里的“技术”这个单词我们可以更详细：“技术能够使得市场营销人员通过移动设备更靠近购买点（point of purchase），这能给我们公司带来独特的竞争优势”。这将极大地帮你决定如何最佳的评价与比较各种要素。

R＝明确优先顺序（Rank and prioritize）

一旦细节得到添加以及要素得到评价，你便能够进入下一个步骤，给SWOT分析法一些战略意义，先选择那些能够对你的营销策略产生最重要影响的要素，按照从高到低的词序进行排列，优先考虑那些排名最靠前的要素。比如说机会C=60%，机会A＝25%，机会B=10%，那么你的营销计划就得首先着眼于机会C，然后是机会A，最后才是机会B。由于企业的市场导向性，因此如何应对机会就显得很重要。然后在优势与机遇间寻找一个切合点以消除当前优势与今后机会之间的隔阂。最后你要尝试将威胁转化成机会（如全球变暖与气温概念的例子），并进一步转化成优势。

针对这一点，Gap分析法（Gap analysis）将会显示出其重要性，比如说我们在哪里，以及我们想要做什么？策略分析法（Strategies）会帮助拉近两者之间的差异。

SWOT 分析法:

优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Qpportunities）、威胁（Threats）

SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够使我们将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。

在SWOT分析法中，优势和劣势指的是内部要素，具体如下：

优势：

市场营销的资深阅历。

一种创新的产品或服务。

营业场所。

质量工序与品质程序。

其他能对产品与服务产生增值效应的方面。

劣势：

缺乏市场营销经验。

产品或服务同质化。

营业场所。

劣质产品或服务。

不良的声誉

在SWOT分析法中，机会和威胁指的是外部要素，具体如下：

机会：

日益新兴的市场，如互联网。

兼并、合资、战略联盟。

进入细分市场获取更多盈利。

新兴的国际市场。

竞争对手退出的市场。

威胁：

竞争对手进入本地市场。

价格战。

竞争对手研发出创性的产品或服务。

竞争对手拥有更好的分销渠道。

政府对你的产品或服务开始征税。

必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性，不能过多的依赖它。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似，它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。可以把SWOT分析法作为参考，但不是唯一的方法。

成功应用SWOT分析法的简单规则:

进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。

进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。

进行SWOT分析的时候必须考虑全面。

进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。

保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。

下面是SWOT分析法的案例简述：

案例1：沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析：

优势－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。

劣势－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。

机会－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。

威胁－所有竞争对手的赶超目标。

案例2：星巴克SWOT分析：

优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。

劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（可以理解为产品线的不稳定）

机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。

威胁－咖啡和奶制品成本的上升。

案例3：耐克SWOT分析：

优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔 奈特（Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。

劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（可以理解为没有重点产品）

机会－产品的不断研发。

威胁－受困于国际贸易。

PEST分析法

何为PEST分析法

启动营销程序之前必须考虑公司的市场环境，这一点很重要。事实上，市场环境分析应该是一项长期的工程，并对营销计划产生全方位的影响。公司的市场营销环境包含以下几个方面：

1. 内部环境，例如公司员工（或者内部顾客）、办公科技、工资、财务等。

2. 微观环境，例如外部顾客、代理商与分销商、供货商、竞争对手等。

3. 宏观环境：例如国家政策（或者法律），经济力量、社会与文化力量、科技力量。这些就是所谓的PEST要素。

政治要素（Political Factors）：

政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。你必须牢记以下几点：

1. 政治环境是否稳定？

2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？

3. 政府所持的市场道德标准是什么？

4. 政府的经济政策是什么？

5. 政府是否关注文化与宗教？

6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？

经济要素（Economic Factors）：

市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特别是在进行国际营销的时候。你可以参考以下几点：

1. 利率。

2. 通货膨胀率与人均就业率。

3. 人均GDP的长远预期等。

社会与文化要素（Sociocultural Fators）：

各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同。社会与文化要素十分重要，包括以下几点：

1. 信奉人数最多的宗教是什么？

2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广？

4. 消费者有多少空闲时间？

5. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

6. 这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？

7. 这个国人的人对于环保问题是如何看待的？

科技要素（Technological Factors）：

科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。下面几点解释了何为科技要素：

1. 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？

3. 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件等？

五力模式分析法

市场环境分析

五力分析法帮助营销人员对一个存在竞争的市场环境进行鉴定。它与PEST分析法等其他市场营销工具类似，但它更侧重于单一业务或战略事业单位（USB，Strategic Business Unit）而非单一产品或系列产品。比如Dell公司将商用电脑作为其战略业务单元。

五力分析法包含五个重点，分别是：市场准入的威胁（the threat of entry），买家的力量（the power of buyers），供应商的力量（the power of suppliers），可替代产品的威胁（the threat of substitutes），竞争对手（competitive rivalry）。

市场准入的威胁（The threat of entry）

? 经济规模，例如大宗采购的益处。

? 市场准入门槛（成本），例如采用最新科技的成本是多少？

? 分销渠道的便捷性，例如竞争对手是否已经建立了分销渠道？

? 除公司规模外的成本优势，例如员工的个人关系、或大公司所缺少的知识、或学习曲线效应。

? 竞争对手会进行报复？

? 政府行为，例如政府是否会颁布新的法律从而降低我们公司的优势地位？

? 差异化竞争，例如香槟品牌不会被仿冒，这就降低了市场环境对公司的影响。

买家的力量（The power of buyers）

? 寡头垄断造成产品的高价格，例如大型连锁超市。

? 市场上存在大量的同质化小供应商。例如例如为大型连锁超市供货的农产品小型供应商。

? 更换供应商的低成本，例如更换车队。

供应商的力量（The power of suppliers）

供应商与买家的力量是相对的。

? 更换供应商的高成本，例如更换软件供应商。

? 强势品牌效应，例如凯迪拉克、必胜客、微软。

? 整合供应商的可能性，例如啤酒制造商购买酒吧。

? 客户分散的市场状况引起的低议价能力，例如偏远地域的加油站。

可替代产品（The threat of substitutes）

? 完全可替代产品，例如电子邮件替代传真，又如经改进的牙膏替代牙医。

? 非完全可替代产品，例如旅游视频替代旅游公司。

? 非必备品，例如香烟。

竞争对手（Competitive Rivalry）

? 竞争对手越多则市场风险越大，供应商与买家的议价能力也就越强。所以竞争对手处于五力分析图表的中心位置。

❷ 什么是pest分析

PEST分析是指对企业外部宏观环境的分析。

这里是PEST由四个大类组成，即P是政治（Politics），E是经济内（Economy），S是社容会（Society），T是技术（Technology）。

这四个因素均来自企业的外部环境，一般不为企业自身所能够掌握的，常常会对企业的运营造成不可知的威胁，因而这些因素有时候也被戏称为“pest（有害物）”。

不可知的因素的还可能是机会，因此PEST同时也要求企业的高级管理层必须具备相应的能力及素养，这样当机会来临的时候能够接得住。

PEST分析的结果，可以用于调整企业大的战略方向和优化企业战略规划，确保企业的发展同外部环境因素的变化相协调；还可以作为企业内部产品研发、项目拓展和营销策划等具体运营的指导。

(2)房地产营销pest分析扩展阅读

1、进行PEST分析需要掌握大量的、充分的相关研究资料，并且对所分析的企业有着深刻的认识。

2、在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

❸ 房地产营销思路是什么

房地产营销思路主要包括三部分：市场定位与产品设计定位；市场推广策划；项目销售策划。

一、市场定位与产品设计定位

根据前期市场分析，确定项目的整体市场定位，并确定目标客户群定位，进行目标客户群体分析，在市场定位和营销策划总体思路下，提出产品规划设计基本要求，协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案，产品规划、设计理念，最终完成产品定位。

二、市场推广策划

根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析，针对目标市场需求，制定有效的市场推广计划，为产品上市销售做好准备。

内容包括市场推广主题策略；营销策略；销售策略；市场推广工具设计（VI设计及宣传品、销售工具设计）；广告设计创作；媒体投放；公关活动策划等。

三、项目销售策划（项目销售阶段）

制定销售计划，协助展开促销工作，做好销售现场管理以实现预定销售时间计划和收入计划。

(3)房地产营销pest分析扩展阅读：

根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析，针对目标市场需求，制定有效的市场推广计划，为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略，营销策略，销售策略，市场推广工具设计（VI设计及宣传品、销售工具设计），广告设计创作，媒体投放，公关活动策划等。

具体内容是：

市场推广主题定位：市场推广主题，市场推广概念，项目核心卖点提炼

项目案名建议

销售策略：开盘时机选择，定价方法，付款方式，销售组织，销售计划，销售控制

广告策略 ：广告推广阶段计划，广告推广目标，诉求人群 项目诉求重点，各类广告创意（报纸，户外，电播等）

媒体投放策略 ：媒体选择，媒体组合，投放预算，媒体计划，媒体排期

公关策略：媒体公关，软文撰写，公关活动策划，协助活动执行

❹ 什么是PEST分析模型

PEST模型简介

PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：

咨询工具

安索夫矩阵

案例面试分
析工具/框架

ADL矩阵

安迪·格鲁夫的
六力分析模型

波士顿矩阵

标杆分析法

波特五力分析
模型

波特价值链
分析模型

波士顿经验曲线

波特钻石理论模型

贝恩利润池
分析工具

波特竞争战略
轮盘模型

波特行业竞争结构
分析模型

波特的行业组织
模型

变革五因素

BCG三四规则矩阵

产品/市场演变
矩阵

差距分析

策略资讯系统

策略方格模型

CSP模型

创新动力模型

定量战略计划矩阵

大战略矩阵

多点竞争战略

杜邦分析法

定向政策矩阵

德鲁克七种
革新来源

二元核心模式

服务金三角

福克纳和鲍曼的
顾客矩阵

福克纳和鲍曼的
生产者矩阵

FRICT筹资分析法

GE矩阵

盖洛普路径

公司层战略框架

高级SWOT分析法

股东价值分析

供应和需求模型

关键成功因素
分析法

岗位价值评估

规划企业愿景的
方法论框架

核心竞争力分析
模型

华信惠悦人力
资本指数

核心竞争力识别
工具

环境不确定性分析

行业内的战略群体
分析矩阵

横向价值链分析

行业内战略集团
分析

IT附加价值矩阵

竞争态势矩阵

基本竞争战略

竞争战略三角模型

竞争对手分析论纲

价值网模型

绩效棱柱模型

价格敏感性测试法

竞争对手的成本分析

竞争优势因果关系
模式

竞争对手分析工具

价值链分析方法

脚本法

竞争资源四层次模型

价值链信息化管理

KJ法

卡片式智力激励法

KT决策法

扩张方法矩阵

利益相关者分析

雷达图分析法

卢因的力场分析法

六顶思考帽

利润库分析法

流程分析模型

麦肯锡7S模型

麦肯锡七步分析法

麦肯锡三层面理论

麦肯锡逻辑树分析法

麦肯锡七步成诗法

麦肯锡客户盈利性
矩阵

麦肯锡5Cs模型

内部外部矩阵

内部因素评价矩阵

诺兰的阶段模型

牛皮纸法

内部价值链分析

NMN矩阵分析模型

PEST分析模型

PAEI管理角色模型

PIMS分析

佩罗的技术分类

PESTEL分析模型

企业素质与活力分析

QFD法

企业价值关联分析
模型

企业竞争力九力分析
模型

企业战略五要素分析法

人力资源成熟度模型

人力资源经济分析

RATER指数

RFM模型

瑞定的学习模型

GREP模型

人才模型

ROS/RMS矩阵

3C战略三角模型

SWOT分析模型

四链模型

SERVQUAL模型

SIPOC模型

SCOR模型

三维商业定义

虚拟价值链

SFO模型

SCP分析模型

汤姆森和斯特克兰
方法

V矩阵

陀螺模型

外部因素评价矩阵

威胁分析矩阵

新7S原则

行为锚定等级评价法

新波士顿矩阵

系统分析方法

系统逻辑分析方法

实体价值链

信息价值链模型

战略实施模型

战略钟模型

战略地位与行动
评价矩阵

战略地图

组织成长阶段模型

战略选择矩阵

专利分析法

管理要素分析模型

战略群模型

综合战略理论

纵向价值链分析

重要性-迫切性模型

知识链模型

知识价值链模型

知识供应链模型

组织结构模型

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典型的PEST分析

下表是一个典型的PEST分析。

政治 （包括法律） 经济 社会 技术

环保制度 经济增长 收入分布 政府研究开支

税收政策 利率与货币政策 人口统计、人口增长率与年龄分布 产业技术关注

国际贸易章程与限制 政府开支 劳动力与社会流动性 新型发明与技术发展

合同执行法
消费者保护法 失业政策 生活方式变革 技术转让率

雇用法律 征税 职业与休闲态度
企业家精神 技术更新速度与生命周期

政府组织/态度 汇率 教育 能源利用与成本

竞争规则 通货膨胀率 潮流与风尚 信息技术变革

政治稳定性 商业周期的所处阶段 健康意识、社会福利及安全感 互联网的变革

安全规定 消费者信心 生活条件 移动技术变革

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PEST分析的内容

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(一)政治法律环境(Political Factors)

政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。

即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

重要的政治法律变量：

执政党性质

政治体制

经济体制

政府的管制

税法的改变

各种政治行动委员会

专利数量

专程法的修改

环境保护法

产业政策

投资政策

国防开支水平

政府补贴水平

反垄断法规

与重要大国关系

地区关系

对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点

民众参与政治行为

政局稳定状况

各政治利益集团

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(二)经济环境(Economic Factors)

经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。

宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

重要监视的关键经济变量：

GDP及其增长率

中国向工业经济转变

贷款的可得性

可支配收入水平

居民消费(储蓄)倾向

利率

通货膨胀率

规模经济

政府预算赤字

消费模式

失业趋势

劳动生产率水平

汇率

证券市场状况

外国经济状况

进出口因素

不同地区和消费群体间的收入差别

价格波动

货币与财政政策

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(三)社会文化环境(Sociocultural Factors)

社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。

文化水平会影响居民的需求层次；

宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；

价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；

审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

关键的社会文化因素：

妇女生育率

人口结构比例

性别比例

特殊利益集团数量

结婚数、离婚数

人口出生、死亡率

人口移进移出率

社会保障计划

人口预期寿命

人均收入

生活方式

平均可支配收入

对政府的信任度

对政府的态度

对工作的态度

购买习惯

对道德的关切

储蓄倾向

性别角色

投资倾向

种族平等状况

节育措施状况

平均教育状况

对退休的态度

对质量的态度

对闲暇的态度

对服务的态度

对老外的态度

污染控制

对能源的节约

社会活动项目

社会责任

对职业的态度

对权威的态度

城市、城镇和农村的人口变化

宗教信仰状况

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(四)技术环境(Technological Factors)

技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：

⑴国家对科技开发的投资和支持重点；

⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额；

⑶技术转移和技术商品化速度；

⑷专利及其保护情况，等等。

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PEST分析的应用

PEST分析相对简单，并可通过头脑风暴法来完成。

PEST分析的运用领域有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。

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PEST分析的变形

有时，亦会用到PEST分析的扩展变形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析，STEEPLE是以下因素英文单词的缩写，社会/人口（Social/demographic）、技术（Technological）、经济（Economic）、环境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。

此外，地理因素（Geographical Factor）有时也可能会有显著影响。

更多扩展

PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental

PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic

STEEPLE分析- Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical

SLEPT分析- Social, Legal, Economic, Political, Technological

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PEST分析模型案例分析

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案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1]

所谓保健品行业“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对保健品行业发展战略管理过程的影响。

1.从政治法律角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化

保健品标准和规定缺失且相互矛盾，如我国卫生部制定的《食品添加剂使用标准》(B276196规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由于缺乏有关的行业管理和国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。法规规定，保健食品不能宣传治疗作用。另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用。可是一用到保健食品里就不能宣传了，似乎治疗作用全没了。

2003年3月7日，国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生部管理的保健品划归SDA管理，自2003年6月1日起，卫生部已停止受理保健品的申报，同年1月10日，国家食品药品监督管理局完成交接，正式开展保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年度保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。

2，从经济的角度看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊

保健品市场在过去的2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢占据，2003年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩，尽管安利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。加上国内行业的竞争，市场营销模式也有进一步变化。

一是产品开始两极分化。从2003年起，因为竞争日益激烈，保健品呈现出明显的两极分化趋势:以功能诉求为主的产品，多用疗程、买赠促销等刺激消费者购买，这类产品价格越来越高;以营养补充为诉求的机能性食品或滋补品，价格越来越低，有成为日用品保健品的趋势。二是渠道细分、直销比例增大。受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化的压力，保健品厂商积极探索渠道多样化，传统的药店+商超的销售渠道快速分化，保健品连锁专卖店、厂家直销店、店中店、传销、电话销售、会务销售、展会销售直至网络销售等多种渠道形式正在加速形成。受渠道多样化的影响，保健品销售额中直销比例日益增大。以上海市场为例，投放广告、进入常规渠道的功能性食品，相当部分销量同样依靠直销。三是传播方式日益直接化。由于传统媒体效果弱化、价格日益提高，保健品厂商传播产品信息的方法正日益扁平化，直接掌握消费者资料，定期针对固定消费群体进行传播，已经成了传播的重要手段之一。

3.从社会的角度看，保健品市场起伏不定但发展势头良好

2000年开始，保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道，让保健品行业再次陷入“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘，保健品迅速从巅峰跌入谷低。2001年、2002年保健品行业销售额持续下降。但是到2003年3月后，销售额回升，保健品行业销售额在短期内急速攀升，保健品行业开始复苏。2003年，全国保健品销售额比2002年增长50%左右，年度销售额达到30亿元。

社会生活的变化促使了保健业的强劲势头。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年3%-15%的速度快速增长。其次，人民生活方式的改变，是保健品产业发展的重要基础。随着社会竞争愈演愈烈生活工作节奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，处于亚健康状态的人群不断扩大。

为规避不健康带来的各种不利影响，人们求助于保健品，使保健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。第三，多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加入保健品消费行列之外，老年人、青少年是保健品消费的主力军。

4.从技术的角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化

WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，科技含量高的产品成为主流。

只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点的第三代保健品，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战，才能在“入世”后，缔造出我国的保健品世界品牌，才有能力进军国际市场。电子信息技术的发展，也使电子商务成为销售重要渠道。各销售商都抓住电子商务的有利武器，搞销售网站，拓宽销售面，丰富产品种类。单单做电视购物的试用型销售，所涉及的消费者群体毕竟有限。通过投入设备和资金，开设购物网站的形式来发展更多的消费人群，同时也可以利用网络这一先进技术进一步的宣传产品，以及让消费者先试后买，买什么都满意的先进销售理念。本和运输成本。

企业的任何活动，都离不开它所处的外部环境。管理者在制定逆向物流发展计划前，必须先要了解究竟是哪些外部因素在影响着逆向物流活动。只有针对具体因素，制定出有针对性的发展计划，才可能使企业集中有限的资源积极应对外部环境。

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参考文献

↑阮宇哲,黄南.保健品行业PEST分析及其发展思路[J].柳州职业技术学院学报,2008,8(1)

↑申雄文.对建筑装饰设计行业的PEST分析[J].建筑施工,2005,(06)

↑江明光.企业实施逆向物流的PEST模型分析.物流科技.2010/03

(未完，完整版见附件，含图)