关于购买电脑的市场调查问卷

1. 对电脑经常出现的问题做调查问卷,应该有哪些题目

电脑经常出现程序无法响应？点击网页后经常出现反应迟钝，需要关闭浏览器

电脑经常出现蓝屏是怎么回事?

为什么电脑经常出现黑屏？？

电脑经常出现你的系统虚拟内存太低?

2. 电脑市场调查问卷的范文

Q1、你最满意的售后服务品牌？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想Lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q2、台式PC厂商变换同等质量的售后服务，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q3、台式PC厂商增加售后服务的收费项目，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q4、台式PC厂商减少售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q5、台式PC厂商增加售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q6、购买台式PC电脑时，你最看中的因素是？ 。
1、产品本身 2、厂商品牌 3、综合应用 4、售后服务 5、其他 6、不知道

Q7、购买台式PC电脑时，在综合质保服务中，你最看中的因素是？ 。
1、售前服务 2、售中服务 3、售后服务 4、其他 5、不知道

Q8、你从哪里能了解到品牌台式PC的服务质量？ 。
1、媒体 2、广告 3、单位同事 4、朋友介绍 5、其他

Q9、对于厂商的售后服务政策，你最看中的因素是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务质量 4、收费标准 5、其他 6、无所谓

Q10、对于厂商的保修时间，你认为合理的时间是多长？ 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、无所谓

Q11、你从哪里能了解到台式PC的售后服务条款？ 。
1、媒体 2、广告 3、产品说明书 4、销售人员介绍 5、朋友介绍 6、其他 7、不清楚

Q12、你所在的城市，你购买的台式PC品牌的指定维修点够多吗？ 。
1、足够多 2、一般 3、很少 4、没有 5、不清楚

Q13、销售商在销售产品的过程中是否会告知产品的售后服务情况？ 。
1、会详细介绍 2、简单介绍 3、不介绍 4、其他 5、不清楚

Q14、你能否接受购买超额售后服务的服务？ 。
1、能 2、不能 3、看价格 4、其他 5、不清楚

Q15、购买的台式PC电脑出现故障以后，你会如何解决？ 。
1、自行解决 2、找品牌维修点 3、找经销商 4、等待厂商上门维修 5、其他 6、不清楚

Q16、当台式PC电脑送去维修时，你认为合理的维修时间为多长？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、无所谓

Q17、你认为目前台式PC电脑维修中的收费方式和价格？ 。
1、非常贵 2、适合 3、很便宜 4、无所谓 5、不清楚

Q18、你认为下列哪个厂商的售后服务体系最值得信赖？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q19、你认为下列哪个厂商的产品能为你提供充分的应用帮助？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q20、你认为下列哪个厂商可以为你提供最及时的升级定制？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q21、你认为下列哪个厂商可以为你提供最丰富的收费增值？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q22、你认为目前台式PC售后服务应该改进的地方是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务内容 4、收费标准 5、其他

3. 关于笔记本的使用的调查问卷（不是电脑）最少7个问题！！！！！！！！！！！！！！！！！

对于复笔记本使用的调查问卷：
涉及使制用习惯的：
1、平常是否有使用习惯？
2、都是什么场合用?
3、用什么样的笔记本？（规格、颜色、功能）
4、平时都用到哪些内容？（note、日历、周计划、度量衡、通讯录、时区、地图、电话区号、邮编、）
5、对各个内容的使用频率？
使用偏好
1、喜欢什么样的封面？（材质、颜色、风格、图案{可用彩色模拟卡片测试}）
2、喜欢什么样的内页？（纸张、布局、颜色、水印{可用不同实体选项卡片测试}）
3、喜欢什么样的规格？（笔记本大小、宽窄）
4、在不同场合是否使用同样的笔记本？（是--追问什么规格的，否-追问分别使用什么规格的）
5、理想中的笔记本？（如有选项积累可用封闭题，如无选项积累可用开放题）
购买
1、何时、何地、购买多少、价格、是否帮代购等等？
希望对你有帮助

4. 为获得联想电脑市场销售过程中的相关信息，设计调查表到商场调查。表中可以列出哪些调查项目（至少3项）

1.顾客询问所占百分比
2.顾客购买百分比.
3.顾客维修百分比
4.顾客退货百分比
(在调查表最下面,还可以附加对产品的满意程度,对公司的建议等)

5. 关于电脑满意度的问卷调查(高分!很简单!)

1.您的性别是？A.男
2.您购置目前使用的电脑的总花费是？
4800
RMB
3.您目回前使用的电答脑买了多久？_
28个月
4.电脑的硬件有修理过吗？修理过多少次呢？
没有修理过
5.电脑系统重装过多少次呢？
至今系统还原过N回
6.电脑的类型？（选A和B第7题为必答题哦^__^）
台式品牌
7.电脑的品牌是_
新华海
8.就满意度而言，您给自己的电脑打多少分呢
满分100分的话就打95分吧

6. 某电脑厂家为了安排台式电脑和手提电脑的生产比例，而进行一次市场调查，调查员在调查表中市计了下面几个

7. 英文版的电脑调查问卷

去《调查圈》注册个用户，上搜一下，你也可以用他们的模板，模板就有现成的英文网上调查问卷，看看是否符合你的要求，
另外，调查圈支持双语操作，即他的使用页面可以是中文也可以切换成英文的。

8. 电脑市场调查问卷的范文

此次活动有礼品相赠！畅所欲言！随心所选谢谢各位朋友们了！
1.您的性别是:
(a)
a.男
b.女
2.您的年龄是多大?
(b)
a.18以下
b.18—25
c.25—35
d.35以上
3您用电脑吗？(a)
a.用过
b.没有
c.以后会买
d.其它
？每天用
4.那您对电脑的要求是:
多选(agh)
a.
时尚风格
b.色彩流行
c.造型时尚
d
.
材料先进
e.
结构独特
f.
品牌响亮
g.
价格合理
h.
绝对的质量
5.那请问您认为上述这台电脑在什么价位比较合适：
(b)
a.
3000元以下
b.3000~4500元
c.4500~5500
d.
5500元以上
6.您对电脑机箱功能的要求：
(ad)
a.普通实用简单型
b.具有机箱监控器的时尚机箱
c.可以用做家庭影院的机箱
d.迷你机箱(小机箱)
e.其他
？
7.您用电脑的使用环境？
(b)
a.办公
b.家用
c.网吧
d.户外
e.其他
？
8.
您喜欢玩弄拆装电脑吗？
(a)
a.喜欢
b.想过没机会
c.有机会试试
d.从不
e.其他
？我是组装电脑的
9.
如果您要购买电脑机箱，那么您会首选哪种颜色作为机箱颜色
多选(a,i)
a.红
b.蓝
c.绿
d
.
黄
e.
黑
f.
银
g.
金
h.
灰
i.
白
j.
其他
？
10.
您喜欢什么材料的做您的机箱外壳？
(b)
a.
塑料
b.钢板
c.有机玻璃
d.天然材料（竹、木、石等）
e.其他
？钢板防辐射性能好
12.您使用电脑的期限是
(d)
a.一年~两年
b.两年~三年
c.三年~四年
d.四年以上
e.短期
？
13.您会选择的品牌电脑是
(p.自己组装)
a.联想
b.戴尔
c.惠普
d.神舟
f.方正
g.清华同方
h.宏碁
i.华硕
j.海尔
k.明基
l.alienware
m.苹果
n.联想thinkcentre
o.长城
p.其他
？
14.如果您组装电脑机箱选择的品牌会是，为什么？
（b）
a.动力火车
b.金河田
c.酷冷至尊
d.tte航嘉
f.大水牛
g.多彩
h.技展
i.银欣
j.鑫谷
k.联力
l.长城
m.先马
n.东方城
o.华硕
p.其他
？
因为：性价比高
15.您购买电脑的价格是
(b)
a.
3000元以下
b.
3000
-
4000元
c.
4000
-
5000元
d.
5000
-
6000元
f.
6000
-
8000元
g.
8000
-
10000元
h.
8000
-
10000元
i.
10000元以上
16.您对电脑机箱的一些其它个人观点、看法以及产品要求等。
多选(ae)
a.希望增加防震、防水尘功能
b.防电磁辐射干绕
c.价格在便宜点、性能好
d.防止突然断电对对电脑的损坏
e.让台式电脑也变得易携带
f.其他
：

9. 电脑消费调查问卷

那很好啊!和我们这的情况相同,我们去市里3元车费,而且私家车很多版,但是我们县城卖电脑的公司权仍然很多很火..
主要优势:价格一样,上门快速,服务到位.
正好我朋友经营电脑,开了家电脑公司!建议你:代理品牌机.耗材要齐全.服务质量好.

10. 关于电脑市场的调查问卷

Q1、你最满意的售后服务品牌？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想Lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q2、台式PC厂商变换同等质量的售后服务，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q3、台式PC厂商增加售后服务的收费项目，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q4、台式PC厂商减少售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q5、台式PC厂商增加售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意

Q6、购买台式PC电脑时，你最看中的因素是？ 。
1、产品本身 2、厂商品牌 3、综合应用 4、售后服务 5、其他 6、不知道

Q7、购买台式PC电脑时，在综合质保服务中，你最看中的因素是？ 。
1、售前服务 2、售中服务 3、售后服务 4、其他 5、不知道

Q8、你从哪里能了解到品牌台式PC的服务质量？ 。
1、媒体 2、广告 3、单位同事 4、朋友介绍 5、其他

Q9、对于厂商的售后服务政策，你最看中的因素是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务质量 4、收费标准 5、其他 6、无所谓

Q10、对于厂商的保修时间，你认为合理的时间是多长？ 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、无所谓

Q11、你从哪里能了解到台式PC的售后服务条款？ 。
1、媒体 2、广告 3、产品说明书 4、销售人员介绍 5、朋友介绍 6、其他 7、不清楚

Q12、你所在的城市，你购买的台式PC品牌的指定维修点够多吗？ 。
1、足够多 2、一般 3、很少 4、没有 5、不清楚

Q13、销售商在销售产品的过程中是否会告知产品的售后服务情况？ 。
1、会详细介绍 2、简单介绍 3、不介绍 4、其他 5、不清楚

Q14、你能否接受购买超额售后服务的服务？ 。
1、能 2、不能 3、看价格 4、其他 5、不清楚

Q15、购买的台式PC电脑出现故障以后，你会如何解决？ 。
1、自行解决 2、找品牌维修点 3、找经销商 4、等待厂商上门维修 5、其他 6、不清楚

Q16、当台式PC电脑送去维修时，你认为合理的维修时间为多长？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、无所谓

Q17、你认为目前台式PC电脑维修中的收费方式和价格？ 。
1、非常贵 2、适合 3、很便宜 4、无所谓 5、不清楚

Q18、你认为下列哪个厂商的售后服务体系最值得信赖？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q19、你认为下列哪个厂商的产品能为你提供充分的应用帮助？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q20、你认为下列哪个厂商可以为你提供最及时的升级定制？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q21、你认为下列哪个厂商可以为你提供最丰富的收费增值？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有

Q22、你认为目前台式PC售后服务应该改进的地方是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务内容 4、收费标准 5、其他