老年人护理产品市场营销策划书节选
四、市场定位
我公司对目标市场的定位是随着公司核心战略的转变而转变的。公司会力争使自己的服务和市场营销组合在广大消费者心目中占据特定的位置,牢固树立优良形象,从而提高公司的知明度,赢得良好的美誉度。图2.5.2就是说明了公司在老年人护理市场中的具体定位转变。
我公司的战略意图很明显是要全面覆盖整个老年人护理服务市场,但是在公司成立前期阶段,由于自身实力和能力的不足,我们把目标市场定位于为老年人提供生活、亲情和护理服务的低端业务。随着自身实力和能力的增长,我们会以低端业务和“上门护理+培训”服务体系为支点,同时拓展市场和业务,实现“上门护理+培训”服务体系的市场专门化和低端业务专业化。在后期阶段,我们将适时地将业务全面覆盖市场。
五、营销策略与措施
我们的公司作为一个新兴的公司进入市场,针对现有的敬老院、福利院、拖老所、医院及家政服务存在的不足之处,以优质的服务水平、优质的服务态度和专业的护理知识吸引目标顾客的目光,从而在市场上占据一定份额。根据对老年人护理行业的分析结合我公司的理念,制定以下短、中、长期三种营销目标。如表2.5.5所示。
表2.5.5 短、中、长期三种营销目标表
短期营销目标 “通过营销手段树立
品牌” 通过报纸杂志、电视广告、网络广告、社区宣传等方式让大家了解我们的服务。
各类主题活动
中期营销目标 “以优质的服务水平、优质的服务态度和专业的护理知识取胜” 以优质的服务水平、优质的服务态度和专业的护理知识在消费者心中留下良好的印象,提高顾客的满意度,从而形成顾客忠诚。
长远营销目标 提供中高端业务,朝市场多元化发展。 通过前期建立的品牌知名度,逐步过渡到医疗器械、保健品市场及老年公寓市场中去。
表2.5.6是我们通过对自身和市场初步的评价,制定我公司在各战略阶段的基本策略。
表2.5.6 各阶段营销策略一览表
市场地位 营销策略
渗透—开发阶段 市场专注者 ●经营专一地域策略
●市场渗透策略
●专业服务策略
●低价策略
开发—衍生阶段 市场挑战者 ●进攻重点地域策略
●公司和社区联合策略
●市场拓展策略
●服务组合策略
●品牌策略
衍生—多元化阶段 市场主导者 ●地域扩张策略
●市场覆盖策略
●服务定制策略
『贰』 如何做养老院市场营销
社村通智慧养老院服务管理平台是专门为养老机构、养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓等养老服务机构量身定制开发的专业的养老管理软件产品;涵盖接待管理、老人管理、服务管理、人事管理、床位管理、费用管理、库存管理、评估管理、统计分析、系统管理等功能模块,涉及从接待到退房的所有流程。通过明确部门职能,精简业务流程,优化服务项目,科学规范管理,提高养老机构业务处理效率和管理效率,减少资源浪费,提升核心竞争力。
意义:合理增设床位,完善院内各项设施设备,完善敬老院服务管理人员工作责任追究制度、服务管理人员管理制度、膳食管理工作制度、财务管理制度、环境卫生管理制度等相关制度,落实工作人员考评及奖惩措施,使敬老院的管理服务工作逐步走上规范化、标准化的轨道。严格落实食品、消防等安全管理制度,坚持夜间巡查和请销假制度,有效杜绝火灾、食物和煤气中毒以及老人走失等安全事故发生,真正将其建成老人的“幸福院”。
政府补贴,向民政局、工信委、卫计局等各部委单位申请项目扶持资金。
通过引入服务机构、供应商等获取中间利润,抽取服务佣金、抽取商品销售利润或是提成。
整合服务项目,打包成服务套餐销售给会员,会员一定性或定期缴纳会员费。
平台涉及到智能硬件,在确保质量的基本上选择利润空间较大供应商进行合作。
定期做活动拉取相应供应商的做广告或是提供赞助。
....................
『叁』 假如要对一所养老院进行营销,应该从哪几个方面入手啊最好说一下市场、营销、竞争方面的内容
要对一所养老院进行营销,可以从市场、项目规划、营销、竞争方面入手。
四、根据项目规划,确定多种营销模式,保证养老院的有序发展,从而在激烈的养老院竞争中脱颖而出。
1、通过开展各种活动进行营销
根据当地实际情况,举办麻将、书法赛、个人选秀赛、歌咏戏曲大赛,等等老年人喜闻乐见的活动吸引老年人参加,或者聘请专业养生老师及技能老师,向周围居住的老人传授养生常识,同时争取媒体的报道,通过举办这些比赛,可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活,同时提高贵养老院在老百姓心中的形象,树立养老院的品牌。
2、大力推广公益营销
考虑组织养老院的护理医疗人员或者社工,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。通过这种公益,取得大家的赞赏,可以获得更多的轰动效应。
3、广告营销
通过广告展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动的广告营销,随着经济全球化和市场经济的迅速发展,在营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用,是企业营销组合中的一个重要组成部分,养老院也不例外,因此可以通过当地广告媒体进行营销。
大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院,也是养老院进行宣传的好机会,比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服,大学生敬老宣扬传统美德,没有金钱的味道,纯纯的人性美,以亲和力感动其他人。
4、线上营销,即利用互联网进行营销。
1)、 建立养老院主站链接或者有一些知名网站的友情链接。很多老年人懂上网,可在相关的老年人网站获得相关内容。
2)、 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。由于老人住敬养老院的费用通常是由子女负担,因此子女也养老院营销的人群。
3)、登陆各大搜索引擎进行营销。
4)、 建立网站用户网络交友群。
通过建立网站用户网络交友群,让用户免费为养老院推广,可以保留原有的顾客,还可以推广来吸引新的顾客。
5)、 电子邮件推广
电子邮件推广是利用邮件地址列表,将信息通过Email发送到相应人群邮箱,以期达到宣传推广的目的。
『肆』 重庆夕红老年公寓管理有限公司怎么样
重庆夕红老年公寓管理有限公司是2011-04-07在重庆市涪陵区注册成立的有限责任公司,注册地址位于重庆市涪陵区江东街道办事处朋乐路1089号。
重庆夕红老年公寓管理有限公司的统一社会信用代码/注册号是91500102572134143L,企业法人余泽会,目前企业处于开业状态。
重庆夕红老年公寓管理有限公司的经营范围是:养老机构管理、投资、策划、咨询;老年用品开发及应用。 [依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动]。
通过爱企查查看重庆夕红老年公寓管理有限公司更多信息和资讯。
『伍』 老年公寓如何推广
现在社区宣传,然后到老年人常在的公园。一般老人早上去公园。
『陆』 为养老院组织的爱心服务团队策划书
一、封面
(和活动策划书一样,可选择性的设置、尽量吸引人眼球的)应包括策划书的名称、举办单位、活动时间及地点。不宜过于耀眼。
二、策划书目录
其中包括:前言、市场分析、活动介绍、工作计划、宣传计划、商家补偿计、经费预算。
三、前言:(写吸引赞助商的东西,活动对他们的意义,字数不宜过长或过短,应适中)
作为青春的代言人,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与,全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高,同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。
本年的十一月是活动开展的最好时机,产品宣传的最佳时间,形象策划的最棒时段。
因为新生的大学生活已进入了正轨,一切都相对顺利,而且该月的功课也相对于其它月份少些,会有更多的时间组织和参与活动,更何况学校的活动月也在这个时候完全开放,很有活动的气氛。
在这个宣传的黄金月,哪个组织率先策划出极具创意的活动,哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象,同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传,哪个公司就能树立稳固的公寓品牌,更快地占去这一片超两万人的大市场。因此,(后面是对整个活动的简单介绍)
除此之外本活动还得到本校各兄弟协会、学生组织、外校团体、特邀嘉宾的鼎立相助和参与。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新,兴奋不已;让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣。
(6)老年公寓营销策划书扩展阅读:
写策划书技巧:
策划内容要简单明了而且具体
策划名称(策划主题):要尽可能具体地写出。比如,“培训策划书”,仅仅这样写是不够的。必须要清楚地写出“1998年8月公司全体营销人员第一期培训策划书”。
当然,也可以把名称简单写为“公司第一期营销培训策划书”,但一定要加上副标题:“于1998年8月以全体营销人员为对象”。
策划者姓名(小组名称、成员名称):写明所属部门、职务、姓名。若是小组形式,就写出小组的名称、负责人、成员的姓名(包括所属部门、职务)。如果有外界人员参与的话,也应明白记载。
策划制作年月日:这是指编制完成时的日期。为方便起见,通常都以评审日或前三日为准。如果完成时间已久的话,可以写为某年某月某日编制,某月某日修正,较接近评审日期,则印象较为深刻。
策划目的以及策划内容之简要说明:要很技巧地把策划目的、要点用简短的几行写出,同时也把策划的核心构想或画龙点睛之处明确地写出。
策划之经过说明:策划主题何以被提出,策划活动何以会进行,又是经过何种程序去完成等,这些缘起及经过都要加以交待。因为时间、人员、费用等都有一定的限制,所以你可以在此预作伏笔,辩解说无法充分作策划。当然,藉口和理由太多的话,会影响策划的说服力和信赖性。
策划内容之详细说明:这是说明策划内容的正文部分。表现方式要简单明了,使评审的人一看一听就很容易明白。不要单单用文字表示,可适当地加入一些图表。这时尤其要考虑对方的理解力和习惯,千万不要只站在自己的立场自导自演,不亦乐乎。
策划实施时之步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等之计划表):对策划的实施操作步骤、程序都应做成计划。这些实施程序、时间表(从准备执行到成果之综合整理以至反某某时间)等各项计划都要附在计划书里。至于费用计划、人员计划、作业计划、对外委托部分,也都要编制成计划书。
『柒』 敬老院要如何管理经营管理方法
要经营一个养老院还真不是很容易,我觉得方方面面都要考虑到:
首选作为院长,就须综合素质强,专业技能过硬,你不仅是一位院长、你还是一位优秀的护理者、你还应是一位优秀的营销策划者、活动组织者、心理疏导者、沟通交流专家、你更应是一位老人及员工、家属的知心朋友,同时也应该是一位具有博爱的人,还要做到处事不惊、淡然面对生活、工作给你带来的任务压力及委屈,只有这样才能带领团队经营好养老机构。
管理方面:
1、机构要设立明确的目标、完善的管理制度与流程、人性化的管理服务体系、人文关怀的企业文化等。
2、需要有一支主人翁意识强、素质高、有爱心、能奉献的团队,才能跟着团队长朝着目标努力向前。
3、要有足够的资金,保证机构稳定发展。
4、要建立与政府机构、企事业单位、医疗机构、主管部门等养老机构相关部门良好的合作关系。
『捌』 老年公寓如何做宣传营销
目前以各种形式办老年公寓的越来越多,那么就会出现养老院和养老院之间呈现竞争趋势!每一个行业都会有竞争,但是在行业遭遇竞争形势下,如何能在养老产业中形成自己的模式?在行业内即使受到市场竞争的冲击,也一样能让自己的老年公寓经营状况等等不受任何外界影响,独树一帜,创造自己的品牌。一个养老院的品牌很重要,那么品牌靠什么来塑造呢?靠各种各样的推广和宣传。
建起来老年公寓是为老年人服务,当然了并不排除这个项目或者这个行业选择的也很好。商业机会是有了,具体到项目操作是个系统的工程,企业形象,标准用语,统一VI,收费标准等等,具体到你的问题网络宣传,大家一起探讨几点好了,共同进步。
一、选择人群,网络上与老人有关的所有的人群,虽然老人不上网,三四十岁的家庭主妇,二三十岁的年轻人等等,都是宣传的对象,并不是让他们去说服老人到你的老年公寓,是让他们知道有这样一个单位,并且通过宣传感觉你的公寓很温馨,很放心,对老人很关心,对老人很孝心。宣传定位很重要。
二、网络上着重是平面宣传,围绕当地的主流网站发布信息,在主流专业为老年公寓和老年人以及老人家属覆盖面很广的网站上打打广告,比如中国敬老院网,不过一定要找对了网站,有很多假冒的网站千万别上当了。该网站信誉在养老行业是有口皆碑的,这家网站的负责人是个诚实踏实,最讲究信誉。
三、通过简单的方法建一个自己的网站,主要介绍自己的服务项目,最好弄点温馨点的照片宣传,定期不定期的举行联欢活动等,直观点的宣传都要做。网络宣传是倍增的过程,刚开始可能人都不知道,也许前一个月不停的宣传也只是反映很少,但也许一个月后你就忙不过来了,贵在坚持。
四、登报纸、广播宣传、小区拜访、义务会诊、免费体检、小区联欢、免费老年公寓体验等等活动都可以配合网络宣传进行,而且宣传费用不是很高。
总之,网络推广只是手段和途径,最主要的还是内容,你把内容做扎实,什么宣传途径都是可行的,贵在坚持,经常给员工做培训,让他们有感恩的心,对待老人就象自己家的家人一样,口碑相传,你的生意一定会好,加油!最后,衷心祝愿您的老年公寓越办越好!越办越大!越办越强!
『玖』 销售行业计划书
除了内场的销售工作外,对会籍顾问对公司而言另一个提升业绩创造财富的工作就是外场的开发!而且外场的开发是致关重要的!为什么呢?很简单“如果一条湖是死水,从来得不到海洋中的水源补给,日复一日它肯定会干涸”,同样的道理就一个健身中心来说,它肯定受到交通便捷和地域的限制,客人也肯定会在公司或是家庭附近的区域做出选择;而且健身中心开业时间,越久它的准客户群(访客)数量也肯定会日益减少!但市场是巨大的,如果健身中心做好了外场外场工作也就等于湖水得到了海洋的补给,访客数量也会有所提高相应的销售额就会有所保证了。
1. 主动开发
外场工作中最基本最常用的就是主动开发外出扫楼(主要应以一些商务楼盘为主)
A.先规划出一个大的准备开发的商务楼盘区域,以健身中心为圆心公交线路在10-15分钟车程的地区为宜;
B.划定区域后,在隔天外出前就应该制订好明天的拜访计划,(设订当天待开发的楼盘并对其一些基本情况要了解,带齐所需的全部销售物品),只要坚信“你所销售的是对大家有好处的东西而并不是一个价格,客户会从中得到乐趣!”你就能走出这成功的第一步;
C.每次在拜访好一家公司后,不论成功与否都应该主动留下自己的名片而且应该争取获得对方的名片(联系方式),以便日后跟进;
D.自己做好会谈的内容记录并写好每日工作报表(附表一)。
2. 小区楼盘设摊咨询,(流动式内场)
由于现在整个上海小区楼盘众多,各店可以根据自身所辖区域内做一个前期的市场调查,将一些新、老中高挡楼盘的基本情况做一下统计(楼盘名称、地址、所属物业公司等资料)。然后于一周前确定好下周将开展工作的小区楼盘,由会籍顾问、销售经理或主管前往与该小区的物业公司的具体负责人良好的沟通(明确说明来意、具体了解该物业公司的需求)。可以分为二种工作形式:
A.物业公司沟通情况不错,我们可以进入小区在其主要通道和中心绿地等人员较集中的区域进行为期一周或仅周六、日二天的定点设摊咨询,其中穿插进行DM的派送和VIP调查表的工作以此做好宣传健身中心、发展新会员的工作。具体工作安排和小区楼盘的分配步署按健身中心人员配备等实际情况进行(每周每一个小区安排专人3-4人进行工作或以小组团队进行工作),在小区楼盘中进行工作由以周六、周日二天为工作重点. 进入小区定点开发其实就是将一个内场工作小组搬进了小区,进行现场接待和接受现场咨询,也就是一个名副其实的流动型内场。
B. 物业公司沟通情况不理想,上述工作性质未得到许可。我们将无法进入设摊工作的小区楼盘内部的住户情况了解清楚(门牌号码),在获得这些信息后,我们以邀请信函的形式通过邮寄或直接由会籍顾问投递的方式把我们健身中心的情况介绍给每一户家庭(通过信函才会提高客人真正地阅读率,才会让客人真正了解到我们的健身中心,才会有可能提高我们健身中心日益减少的访客量增加销售额)。
3. 派送DM
DM(宣传单张)的派送有二中情况:一种是流动型的工作,会籍顾问无固定地点工作,最好在以健身中心为圆心步行500米的方圆地区为工作重点进行派送;另一种就是定点型的派送,由销售经理或主管规定一地区为派送点,会籍顾问则在指定的地点进行派送(建议主要以健身中心的门口为宜,因为在派送过程中会籍顾问便于将有意向的客户带至健身中心参观)。
派送DM是最简单的外场工作,虽然成效不会很大但可以从这个方面作到对健身中心的宣传工作,使我们的健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外场工作!
4. VIP问卷调查表
在公司内有统一的VIP会员招募的问卷调查表,通过这样的一个市场调查我们可以从中了解和得知大部分客人对选择健身中心存在着何种心态;可以以此分析和判断得出目前市场需要怎样的健身中心(不足的没有的地方,我们有能力的就可以改进);除外做VIP是为了从另一个渠道获得更多的客户资料,这样有利于会籍顾问日后的再跟踪、联系,有利于开发出新的会员和提高访客数量!
工作形式与派送DM相一致,与派送DM可以结合进行。
上述就是外场工作的一些形式和流程,对于健身中心来说只有做好了外场工作才会不断的提高和保证一定销售额!
注:不论是内场接待或是外场开发,每位会籍顾问都必须做好每日工作报表
求采纳为满意回答。