⑴ 简述旅游目的地整个营销的意义和作用简述旅游目的地整个营销的意义与作用
摘要 旅游景区营销是一个地方旅游业发展的重要前提。在竞争日趋激烈的市场环境下，如果要使一个景区长久不衰，永续发展，市场营销就显得特别重要。打造更强大的旅游吸引核，提炼出更多样化的盈利模式，这就是景区发展的必由之路，要想走好这条路，需要两个必备的因素人才、创新。景区发展的好坏不是看项目投了多少钱，而
⑵ 武夷山旅游有那些亮点
龙川大峡谷、华东第一漂、武夷十八寨 天游峰、云窝】此处三面环水，登其颠观云海，犹如天上游：天游峰、茶洞、玉华峰、云窝、雪花泉、仙浴潭、胡麻涧天游观、一览亭、桃源洞、晒布岩、隐屏峰、天游阁、中正公园等诸景
水帘洞——大红袍——虎啸八景——一线天
游览武夷第一洞—【水帘洞】：该洞是武夷山最大的洞穴，可同时容纳上千人，洞内岩壁上雕刻有古人的诗词梵语，崖下还建有道观和寺庙，飞来峰、玉柱峰、浴龙潭，参观茶中之王—【大红袍】：母树，四颗珍贵的大红袍茶树生长在九龙窠内一座陡峭的岩壁上、人称“茶中之王”，；游览极目皆图画的【虎啸八景】：白莲渡、宾曦洞、集云关、语儿泉、法语悬河、不浪舟、莆门兜、坡仙带等；观鬼斧神工的【一线天】：仙楼阁、风洞、伏曦洞、定命桥、观景台、天成禅院、螺丝洞。龙川大峡谷瀑布——武夷十八寨——大峡谷漂流
【龙川大峡谷瀑布】，游览仙浴池、仙指岩、玉琼桥、龟鹰岩、卧龙潭、真龙潭、红岩飞瀑、翡翠谷、千层瀑、观音瀑等景点，置身于此，宛如仙境，美不胜收；游览原始森林峡谷景观的—【武夷十八寨】；后橡皮艇漂流有"华东第一漂"之誉的—【大峡谷漂流】。
⑶ 武夷山的旅游业怎样发展起来的
振兴茶产业让大红袍“红”起来将山水风光和茶产业捆绑营销，以茶促旅，以旅带茶，武夷山茶产业红红火火!从传统的茶叶到茶饮料、茶食品、茶枕等一系列高附加值产品，一个绿色、环保的茶产业集群正在形成采访前，先坐下泡上一壶茶，聊什么话题都伴着淡淡茶香……在茶文化艺术之乡武夷山，采访显得另有一番韵味。大红袍是武夷山一张响当当的金名片，也是我国十大名茶之一。然而3年多前，武夷山的茶产业并不那么红火。2006年春茶上市时，茶青一公斤只卖1.2元，一亩茶园只能采一二百公斤茶青。“当时武夷山的茶产业是分散式家庭生产，规模小，技术落后，茶农不了解市场信息。”武夷山市发改局局长林明生说。怎么让大红袍真正“红”起来，让武夷山特有的茶叶资源成为带动经济发展的引擎?2006年，武夷山市下决心把茶产业作为支柱产业来抓，成立茶叶产业领导小组，设立茶业局，制定《茶产业发展三年规划》，全面分析了全市茶产业发展的优势和薄弱环节，从增加面积、扩大规模、提升质量、提高附加值等13个环节提出了未来3年茶产业的发展规划。一套壮大茶产业的组合拳开始出击———首先抓品牌，改变武夷岩茶“有名茶无名牌”的现状。武夷山确立了主打大红袍的品牌战略。2007年10月8日，最后一次采制的母树大红袍茶叶送藏国家博物馆，成为该馆收藏的惟一现代茶叶，使大红袍名气大振。其次抓品质，建立质量监管体系。要求企业严格按照标准生产，建立原材料可追溯台账，设立茶企质量档案，产品茶上市前强制送质量监督部门检验合格后，才允许贴上武夷岩茶地理标志保护专用标志，同时制定扶持政策，鼓励茶企创建绿色食品茶、有机茶基地。第三抓营销。将武夷山的山水之美和茶韵之香有机结合起来，以茶促旅，以旅带茶，在全国打响大红袍品牌。今年，茶产业3年规划结出了丰硕的果实————很多农户式小作坊已经成长为正规企业，武夷山获得国家QS认证的茶企业136家，拥有“武夷星”、“戏球”、“元正”等6个茶叶类省著名商标，“武夷山大红袍”正在申报中国驰名商标。2008年，武夷山已建立4.8万亩绿色食品岩茶基地，已有10万余亩无公害茶园基地，涉茶产业总产值达8.05亿元，茶企(农)的直接经济效益提高了30%。现在，武夷茶更跳出大山闯入国际市场。在武夷山最大的茶叶出口企业凯捷公司，几乎每天都有来自国外的茶商。“以前，茶农是挑着担子来送茶，慢慢地变成开着摩托车来，后来开起了‘皮卡’，现在很多坐上了小轿车。”武夷星茶叶有限公司研发中心主任刘益宁笑着说。持续升温的茶产业不仅富了茶农，还招来了金凤凰，越来越多看好武夷山茶产业的企业前来投资。武夷星公司就是其中的一家。“当年到闽北山区投资设厂，大家都不看好。但是我们有信心，这么好的茶叶不可能卖不出好价钱。经过10年的发展，2008年武夷星公司销售额达到2亿元。”刘益宁说。和一般茶饮料不同的是，大红袍罐装茶水是不添加任何辅料的纯茶饮料。武夷山友青食品有限公司总经理陈善明告诉记者，“这个产品成功解决了罐装茶水保质期短的技术难题，计划投入1.5亿元建厂生产，初期规模预计年产4000万瓶。”如今，武夷山的茶产业链条已经延伸至茶饮料、茶食品、茶枕等保健用品、茶味牙膏、茶工艺品、茶酒、醒酒茶等一系列高附加值产品。在仙店工业园区内，形成了一个绿色、生态、环保的茶产业集群。“下一步，我们将通过茶叶深加工企业对周边县市的茶叶企业发挥吸纳作用，将这里打造成为高附加值茶的洼地，并进一步带动茶机械、包装等相关产业集群的发展。”林明生说。岩茶村里话“斗茶”武夷山大红袍如雷贯耳，但是知道武夷山岩茶的人却不多。走进种植正宗岩茶的岩茶村，处处飘荡着浓浓的茶韵。一进余盛良的家，偌大客厅里只见一张巨大的根雕茶案，案上茶壶、茶杯、茶勺、各色茶叶和茶食等一应俱全。“我给你们泡点陈年的岩茶尝一尝。岩茶越陈越好，去掉茶叶的火气，更润泽。”余盛良边说边煮上了水。落地玻璃窗外，一侧是竿竿翠竹，一侧是郁郁葱葱的茶山。什么是岩茶?“因为武夷山的茶树是长在岩石上。”身为高级评茶师的余盛良说，“你看，那边茶树根部泥巴下面没多深就是岩石，是武夷山特有的丹霞地貌，石头经过漫长风化形成的土壤，它的PH值等特性和别处不一样。在这样土壤里的茶树是长不大的，茶叶有一种特别的味道，我们称之为‘岩韵’，也就是‘岩骨花香’!”余盛良家做茶的历史相当悠久，“到我已经是第六代了。岩茶村做茶历史更长，有800多年。宋代范仲淹写过一首斗茶的诗，说的就是这里斗茶的故事。”范仲淹在《和章岷从事斗茶歌》对武夷山岩茶的品质赞誉颇高，“斗茶味兮轻醍醐，斗茶香兮薄兰芷”。近几年，这一民间斗茶的习俗搞得更热闹了，已经成了标准化的赛事、技术交流的平台和品牌推广的渠道。今年8月18日至22日，150多户岩茶村的茶农带着327个优质岩茶茶样参赛，比去年增加了近65%。岩茶村里，树荫下，数十张长条木桌摆放起来，品茶杯一字排开，分为大红袍、肉桂、水仙和品种4个系列，评委由特邀茶叶专家评审和送样者、市外茶商等组成。北京、上海、福州等地的茶商纷纷慕名而来。连续举办5届的斗茶赛“斗”出了经济效益，昔日“藏在深山人未识”的岩茶不仅打开了销路，价格更是一路走高。以前茶叶积压卖不出去的大有人在，现在是供不应求，8月份今年的茶叶已经基本售完。现在岩茶村有一半以上茶农办起自己的茶厂，年收入最多的茶农达到几百万元。今年4个系列的斗茶状元被福州君越茶叶有限公司以72万元的高价收购。多次获奖的余盛良办起了擎天岩茶厂，也从简单的人力劳作升级到机械化制作，现在有综合摇青机6台、大型烘干机1台、小型烘干机1台、提香机2台，每年采茶季节还要聘请40多名工人。“我觉得斗茶赛最重要的效益体现在生态上。”余盛良说，“环境对茶叶品质的影响非常大。通过麻雀、茶毛虫等生物链治虫，茶叶就能达到有机食品的标准;山上植被增加了，过强的日照就可以被树木遮挡，保证茶树生长的潮湿度，负氧离子含量也高了。”“为了卖出好价钱，村民们保护环境的意识越来越强了，对环境的破坏越来越少了，自觉施用有机肥，采取人工除草和生物杀虫。武夷山的山更绿、水更清、动植物更多了。”余盛良望着“种”在屋里、三棵碗口粗的竹子笑着说，“我盖房子时，特意把这几棵竹子包了进来，舍不得砍掉它们嘛。”
⑷ 旅游目的地营销如何进行旅游目的地营销有哪些模式
首先旅游资源解读，分析旅游目的地竞争环境，然后确定客源市场，进行目标市场定位，根据营销组合制定营销策略。具体的还是参考相关书籍比较好，内容很详细的，或者看一下有些营销策划案例。
⑸ 旅游景区营销策略
目前全国范围内的景区已有2万余家，各种新的景区又层出不穷，不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？在诸多成功因素中，科学的景区营销是关键。一、 树立科学的营销观念树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上，“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意，然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消费。这是一种最有效，也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策略。二、 做一个科学的营销规划“规划就是财富”已成为业界共识，很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）。但是，这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在总规中虽有专门章节，但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了景区营销的动态性特点及要求；修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求，但多是“硬件”的，对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此，景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看，景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作，从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场，科学的营销规划可以事半功倍，目标准确，更有效的使用资金，从而带来丰厚的收益。三、 景区产品科学定位景区要想在纷争的旅游市场中取得优势，就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者，让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”，把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位，与其发生正面冲突，而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近，因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外，对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法，这是景区经营之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如，宁夏的沙坡头，内蒙古的响沙湾本是沙漠，一般游客不会把次作为旅游的目的地，而景区也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”，从而产生兴趣前来游玩。3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势，而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村，由于历史上“学大寨”的事情，山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品（大寨核桃露）、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件，用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区的特色定位就要随之改变。四、景区产品组合首先要对自己的旅游产品有所认识，根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征，组成完备的营销组合，然后再来考虑其营销策略的制定。1、景区要正确认识自己的产品景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等，还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。2、景区产品营销组合因素：（1）景区吸引物。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”，游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象，是景区经营招徕游客的招牌和幡帘，是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物，游客就不可能来景区旅游消费，尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。（2）景区活动项目。景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏，或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的，如文艺、体育表演、比赛，民间习俗再现，各种绝活演艺，游客参与节目，寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分，而且还可作为促销活动的内容。（3）景区管理与服务。景区产品表达形式尽管呈多样化，但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间，每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面，一是对员工的管理，二是对景区的管理。不管是哪种服务，都要以最大限度满足游客需要为宗旨，为游客服务。（4）景区可进入性可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区，使得游客进出景区大受限制，甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同，是景定人动，游客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流。目前，在国家交通条件改善的情况下，影响景区可进入性的不是主干交通，往往是景区门前的最后“十公里”，必须引起重视。五、景区如何选择市场1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场，然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时，应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。2、景区营销要瞄准中心城市以景区所在地为中心，以距离远近为半径，按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次，分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律，一般是从大城市到中等城市，再到小城市，最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费，所以重点要抓中心城市旅游市场。3、特殊群体的市场这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主，多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。六、同区域的联合营销1、注重文化的同源性同一区域内的旅游景区，无论其旅游资源是以自然风光为主，还是以人文景观为特色，都会被打上深刻的区域历史文化的烙印，只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起，才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时，往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断，而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标，选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响，中长线游客在到一地游览时，也都不止参观当地的一两个景点，而是会尽可能地多游览几个景点，全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此，各个景区在市场推广活动中，将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的，进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上，既强调区域旅游整体品牌的打造，又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上，要坚持目标一致性、利益共享性，强调行动协调性、投入多元性，共同出谋划策，发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势，以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。2、缔造区域旅游统一品牌在宣传中突出各自特色的同时，力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点，变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目，搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台，构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流，消除纷争和避免资源的浪费，进而推动区域内景区的管理建设，促进交通的改善，降低旅游成本，增加效益。3、权责明晰实现共赢目前，很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理，而是分别被众多部门所管辖，很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效，造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益，忽视联合协作，自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅，致使区域景点条块分割，景点遍地开花，重复雷同建设，资源浪费严重。所以，要想建立旅游景区联合体，必须尽快建立全区协调机制，尽快理顺经营机制，打破部门间的利益纷争，明确各自职责，实现政企分开，真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格，能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业，以现代企业理念规范其经营，为旅游经济发展服务。七、景区的深度开发景区虽然受地域限制，但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式，一种是内涵型发展模式，一种是外延型发展模式。1、内涵型发展模式内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营，全方位满足目标顾客的需要，提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素，食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要，随着旅游消费的档次提高，进而发展到健（健身）、教（教育）、休（休闲）、度（度假）、疗（疗养）等需要。这些都是主流需要，此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识，需要就是市场，这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。2、外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种：（1）主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式，就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务，向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务，横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展，都离不开景区原有的经营主业，都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金，是一种投资发展模式，需要慎重对待。（2）围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移，而是要在跨行业的两个行业领域同时经营，利用相互的影响作用取得综合经济效益。（3）管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术，向同行业扩张的发展模式。八、营销信息的收集与管理信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息，更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息，以便及时调整和改善营销计划。综上所述，景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性：不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行，因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重，有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。
⑹ 了解好客山东旅游目的地营销的各个方面,分析其优势与不足
摘要 首先说说山东旅游好的一面：
⑺ 武夷山景区市场细分所采用的标准是什么
⑻ 旅游目的地的市场营销
面对迅速增长的全球旅游消费市场，越来越多的城市迫切地想跻身于旅游目的地行列。但是，有关专家郑重提醒说，要成为人们心目中理想的旅游目的地，一个城市在进行营销时“仅有微笑是不够的”。
正在沈阳举行的2006中国优秀旅游城市国际营销峰会上，太平洋亚洲旅行协会主席Richard Beere在接受记者时说，首先，这个城市一定要有洁净、有效的基础设施，从吃、住、行、游、购、娱等多方面，更好地满足公众的消费需求。其次，是增加社区对旅游价值的认可，提高社区对旅游服务的支持力度。“进行旅游目的地营销仅有微笑是不够的，一定要有人真正了解应该怎样去做。”他举例说，在澳大利亚的一个小镇，任何居民带游客进来旅游，都会受到当地政府的奖励，这使大家意识到“发展旅游是每一个人的任务和生意”。再次，一定要有标志性的东西比如说长城，这样才能进一步提升旅游目的地形象。
Richard Beere认为，中国成为旅游目的地的最大优势是，中国目前是全球的新闻焦点，经常被人们谈及，很幸运。“中国地域广阔，文化多样，旅游资源丰富，人们对中国旅游的期望值很高，因为中国是神秘的、新奇的、令人兴奋的。”
但是，外国人对中国的了解程度还很不够。Richard Beere说：“许多外国人头脑里的中国与现实的中国是有差别的。我跟周围的人说上海有42家星巴克咖啡店，不会有人相信我，他们觉得不可思议。”
Richard Beere表示，中国与外国在旅游目的地市场营销方面基本不存在差异，因为大家都有历史、文化、沙滩等，唯一的区别是你怎样传递这些信息、怎样提供旅游服务以及怎样告知公众。
即将在北京举办的2008年奥运会必将成为中国对外宣传旅游目的地形象的绝好契机。VISA国际市场营销执行副总裁Rajiv Kapoor说，中国现在可以宣布中国完全有能力接待大家来这里旅游。
据悉，今年首次举办的中国优秀旅游城市国际营销峰会是由中国旅游协会、沈阳市人民政府、辽宁省旅游局主办，中国旅游出版社、沈阳市旅游局、本溪市人民政府承办的。中国优秀旅游城市是目前旅游业的最高品牌，自1995年国家旅游局开展“创优”活动以来，全国已有247个城市获此殊荣。来自全国20个省的100多个旅游城市的代表参加了此次会议。
⑼ 武夷山旅游市场前景及细分谢谢了，大神帮忙啊
据统计，我国60岁以上的老年人口已达到1.3亿，约占全国总人口的10％，到21世纪中叶，我国老龄人口的数量预计将增加到4亿左右。全国老龄委一项调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20％以上。独自或结伴出游的老年人越来越多，很大程度上填充了旅游淡季市场的空当。 面对潜力巨大的老年旅游市场，武夷山各旅行社又是如何做的呢？近日，记者就此走访了武夷山相关旅游企业。 老年旅游市场蕴藏巨大潜力 春暖花开，又是各地旅游旺季到来的时节，许多老人纷纷走出家门，为旅游市场增添了一抹“夕阳红”， 武夷山各旅行社也瞅准了“银发族”旅游蕴藏的巨大商机。 “老年旅游人数正呈逐年递增的态势，去年我们社接待的老年游客近万人，今年肯定会突破这个人数。”武夷山市老年旅行社总经理徐晓萍介绍，“ 1998年刚刚进入旅游市场，我就瞄准了老年人这个消费群体，2004年开始转入专门做老年旅游。” 据了解，百龄华裔科学家顾毓秀、著名哲学家和历史学家百龄老人蔡尚思、百龄茶界泰斗张天福等，都与武夷山有着不解之缘。 徐晓萍认为：“武夷山是个特别适合老年人旅游的地方。自古就有彭祖养生之说，这里山清水秀，空气中负氧离子含量高，对老年人的身体很有益处。”她说，当初选择专做老年旅游市场，就是看中了武夷山这里得天独厚的条件。 高风险限制了市场发展 蕴含巨大潜力是否就意味着专门针对老年人的旅游市场商机无限？记者在走访中了解到，许多旅行社一方面不甘心把老年旅游这块大蛋糕拱手让给他人，另一方面又顾虑重重，无心把老年旅游做深、做大。 老年人团向来被认为是旅行社业务“鸡肋”——价格低、利润低、品种少、风险多、要求多，这一客户群只有在淡季时才受到旅行社重视，很多旅行社对这块市场踯躅不前。 据徐晓萍分析，现在的老年旅游市场虽然广阔，但起步晚，没有形成一个系统的市场。主要是因为老年人团队有特殊性，行程设置与安排上还不到位。大部分旅行社都认为老年旅行团虽然有潜力，但风险太大。“我们老年旅行社就是希望通过针对性地推出差别化、专业化的旅游产品和服务，推动武夷山市老年旅游市场的发展，相信未来的老年旅游市场将大有作为。” 业内人士认为，老人旅游市场还是大有潜力可挖。老年人旅游除了自身有一定的经济实力参加团队旅游外，孩子们为孝敬父母，也舍得花钱让父母外出旅游，一些单位还专门组织老年人旅游，这些都将激活老年旅游市场。现在很多旅行社在老年旅游旺季，都为老人量身定做了一些路线，如桂林、武夷山、九寨沟等没有高原反应适合老年人旅游的路线。但要求老人必须能够保障自己的身体。 有关专家指出，老年旅游市场虽已起步，但还不完善，进一步细分市场，有针对性地推出差别化、专业化的旅游产品和服务成为旅游企业下一步的“必修课”。 据了解，目前武夷山市场上真正打出老年人旅游市场这个品牌的旅行社只有武夷山市老年旅行社。 武夷山老年旅游市场现状 武夷山属丹霞地貌，具有独特、稀有、绝妙的自然景观。在中国已发现的263处丹霞地貌中，福建武夷山与广东仁化的丹霞地貌最负盛名，观赏价值最高。1982年11月国务院批准设立的武夷山国家重点风景名胜区，总面积79平方公里。景区内有九曲溪、三十六峰、七十二洞、九十九岩、一百零八个景点，每一景点均以其独特的风格和神韵而赢得久远的生命。原世界旅游组织执委会主席巴尔科夫人在游武夷山后欣然题词：“未受污染的武夷山风景区是世界环境保护的典范。”武夷山凭借其得天独厚的自然条件和资源优势，旅游业得到了较快的发展，现已成为全国热点旅游城市之一。旅游业不仅成为武夷山市发展速度最快的产业之一，而且极大地带动和促进了相关行业的发展。武夷山旅游业已经取得了令人瞩目的成绩。但从总体上看，武夷山市老年旅游旅游市场还处于发展的初级阶段，发展水平还不高，主要表现在：老年旅游产品单一、旅游产品特色不鲜明等方面，且没有得到相关旅游企业和行业的重视和认同。 发展武夷山老年旅游市场是顺应时代潮流，不但可以创造可观的经济效益和社会效益，还可以更充分地利用旅游资源；开发老年旅游市场还可以促进武夷山旅游市场的结构调整，扩大旅游业对外开放的范围，改善老年人的生活条件；武夷山城市居民缓和协调的生活节奏，适宜老年群体的旅游资源，将会吸引越来越多的老年人来武夷山观光度假；武夷山的老年旅游市场将会逐渐成熟起来，步入一个新的发展阶段，老年旅游市场也将会成为武夷山旅游经济的一个新的增长点。充分利用武夷山的旅游资源，开发潜在的老年旅游市场，银发旅游必将迎来广阔的发展前景。 “专业牌”做活老年旅游市场 2007年9月16日，武夷山火车站，600多位老人正在和前来送站的儿女、亲友依依惜别，他们将踏上“九九重阳号”专列的旅途，去感受中原大地秋日的秀丽风光。这是武夷山市老年旅行社组织的“九九重阳号”开往中原大地老年人专列活动的欢送现场。 从2004年开启老年游市场，贵州、云南、湖南纵横5省专列游，浙江横店穿越时空之旅……武夷山老年旅行社的老年旅游品牌已在武夷山的老年人心中扎根，并塑造成良好的社会形象。近年来，武夷山老年旅行社在接纳游客数量、营建服务质量、获得经济收益和社会效益等方面，走在全省同类旅行社的前列。 武夷山市老年旅行社在全省旅游界率先推出老年旅游市场概念。徐晓萍介绍，武夷山老年旅行社考虑到老年人的特点，从时间、价格、项目等方面设计游线。针对老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重等特点，在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。针对老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。 在做好老年人旅游系列活动的同时，武夷山老年旅行社还时刻关注全国老年旅游的发展趋势，将“中华不老城”这一老年文化旅游品牌引进武夷山。2006年10月，独家承接举办第十届中华不老城暨（中国·武夷山）海峡两岸中老年文化艺术节，来自全国二十五个省、市、自治区5000多名海峡两岸的中老年朋友相聚在武夷山，表演民间秧歌、健身操舞、锣鼓、时装舞蹈、太极拳剑等丰富多彩的文艺节目。老年朋友还游览武夷风光、参观朱熹纪念馆，深入了解朱子的理学文化和武夷山茶文化。第十届中华不老城暨（中国·武夷山）海峡两岸中老年文化艺术节在武夷山的成功举办，充分展示了武夷山的魅力，也体现了武夷山市老年旅行社组织大规模活动的能力。 旅游行业相关环节甚多，交通、住宿、景区等各个环节都以独立的企业形态出现，游客对游程中的某一环节表示不满的情形时有发生。因此旅行社掌控能力的强弱直接关系到市场的拓展和企业的发展。 武夷山市老年旅行社创新服务内容。将旅程中需要注意的事项、当地风土人情等编辑成册，发放到每位游客手中，尽量做到“一册在手，万事俱备”。旅行社还编印了旅游工作简讯，对导游员进行强化培训；成立武夷山市老年人旅游协会，拥有会员近千人，持续举行“我爱武夷万人游，构建和谐家乡”活动。 徐晓萍说：“老年人也渴望得到快乐，渴望健康的生活。外地的老年人希望能来武夷山看看，武夷山当地的老年人也认为不应该只是看着面前的大山，要出去走走看看。” 在拓展产品广度的同时，武夷山市老年旅行社不忘发掘产品文化深度，打磨旅游产品的亮度。武夷山老年旅行社在旅游产品中寄寓了丰富的文化内涵，设计的线路除了观光，还推出了更多赋予文化元素的线路。从闽、浙、赣联合体专列、九九重阳号专列、华东五市游到2008金婚、银婚走进武夷山大型活动，武夷山老年旅行社的活动越来越丰富。 随着时代的发展和生活水平的提高，外出旅游的老年人越来越多。专家指出，开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。这既是旅游从业者的一次机遇,又是一项考验。在老年旅游更趋理性和体现个性的今天，老年旅游市场细分势在必行。为老年游客量身定做“点菜式”服务肯定会受到欢迎。
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