1. 请问中国移动的战略环境分析及战略制定
企业的生存之道
在大自然中，肉弱强食司空见惯。狼吃掉了兔子，老虎再吃掉狼，就这样，通过彼此的“吃”构成了一个和谐的生物链。所有的物种也就得以繁衍，生存。假如不是这个样子，看看我们有限的空间，有限的资源，估计等待大家的都是灭种。同样，在企业界也存在类似的现象，他们都在通过竞争来或许生存的机会，获得长久的发展。
企业要想在激烈的竞争中获胜，或者说想成为企业界的老虎，那么他必须有一套非常完善的竞争机制。那么企业如何才能形成一套完善的竞争机制呢？
一、制定自己的企业使(Make company mission)
每个企业的存在都有它的企业使命，因为他决定了企业的发展方向，决定了企业所属行业，帮助企业发现竞争对手。以前，铁路行业将自己的企业使命定为通过铁路为人们提供交通运输服务。从而发现自己处于一种垄断地位，认为自己的行业中只有自己一家，没有人会跟他们抢饭碗，缺少竞争的激励，于是，他们在服务质量，运输速度，车型研发等方面停滞不前。但随着公路运输、海运以及空运的发展，铁老大发现不对头了，赶紧重新制定自己的使命：为人们提供交通运输的服务。仅仅少了几个字，但却把自己从铁路行业转换到了交通运输行业。从而制定自己的发展战略，逐步赢得发展空间。以下是几家企业的企业使命：
1、索尼公司的使命：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会Dream In Sony
2、通用电器使命：
•以科技及创新改善生活品质
•在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；
3、微软公司使命：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；
4、福特公司使命：汽车要进入家庭；
5、中国移动通信：
企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，
企业经营宗旨：追求客户满意服务
6、上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。
7、波士顿咨询公司的企业使命：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩
从以上的例子我们不难看出，企业使命就像风向标一样，为企业的发展指定了方向，让企业认清了自己所属行业的形势，从而便于企业制定相应的竞争机制。
二、制定战略目标(Setting objectieties)
战略目标的制定是包括CEO、CFO、OPERATION MANAGER等在内的所有管理人员。由于管理机制的不同，所以在战略目标制定的方式上也不同，主要有一下两种：一、从上而下法 指的是CEO首先制定本公司的目标，然后各部门在本公司发展目标的限制下，各自制定自己的目标。二、 自下而上法 指各个部门在对市场进行细致的分析后，各自制定自己的目标，再由CEO确定公司的发展目标，当然，他们在制定目标时，各部门并不是孤立的，而是相互作用，相互影响的。
三、制定战略（Crafting strategy)
制定战略首先要进行PEST和SWOT分析。首先看一下PEST分析。
P：政治环境分析 政治因素常常制约企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。国家的政治体制、政治的稳定性、国际关系以及法律政策体系都是政治因素中对企业有重大影响的内容。
E：经济环境分析 经济因素主要指国民经济发展的总体情况、国际和国内经济形势和经济发展趋势等。具体包括国家和地方经济发展状况、速度、国民经济结构、通货膨胀率大小、市场机制的完善程度、利率水平的高低等。这些既可能形成企业的发展机会，也可能对企业造成威胁。
S：社会环境分析 主要包括有关的社会结构、社会风俗习惯、人们的价值观念、宗教信仰和文化传统等。对社会的分析主要是了解和把握社会发展现状及未来发展趋势对企业的影响。
T：技术环境分析 企业要在竞争中生存和发展，必须对科技环境进行认真的分析和认识，密切关注科技发展的新动向，掌握和研究新技术、新工艺、新材料，保持自己的竞争优势。
SWOT分析主要是从以下几方面
S：优势 即企业要发现自己的优势。可以是品牌优势、研发优势也可以是成本优势等。
W：弱点 即企业要发现总结自己存在的薄弱环节。
O：机会 即在市场变动中，哪里隐藏着企业的机会，哪里有可能挖到黄金，哪里潜藏着可以进攻的突破点等。
T：威胁 即哪里可能会发生意外、加入WTO 后给自己带来的直接威胁等。
在进行了以上分析后还是不够的， 企业还要对竞争对手进行分析，了解他们下一步要采取的措施等
四、战略实施
战略分为低成本战略、差异化战略、Best---cost 战略和聚焦化战略。要根据不同的情况选择不同的战略。例如：当
1、当成本的竞争非常激烈
2、产品已趋向于标准化或者顾客可以轻而易举的从其他供货商手里买到同样的商品
3、或者顾客在看待商品时，他们的性能、质量以及差异化已经不是他们主要考虑的对象，而是价格。
4、顾客可以花费很小的转换成本从一个商家转换到另一个商家。
5、本行业新的进入者采取低价来吸引顾客或者建立自己的顾客基础
这时候就应该采取低成本战略，但同时也要看到低成本战略的缺点，比如它在实施时往往积极的进行降价，但ending up with lower ,rather than higher,profitable。或者不注重降价的方式从而没有办法确定自己的所有者地位或者没有办法将竞争对手赶走，又有becoming too fixated on cost rection.
如果企业要采取差异化战略，那么企业要具备以下的条件：
1、具有很强的研究与开发能力，研究人员要有创造性的眼光。
2、企业具有以其产品质量或技术领先的声望。
3、企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体。
4、很强的市场营销能力。
5、研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间有很强的协调性。
6、企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。
但实施差异化战略同样存在着风险：
1、实行差异化战略的企业，其生产成本可能很高。因为他要增加设计和研究费用，选用高档原材料等。如果采取差异化战略的产品成本追求成本领先的竞争者的产品成本差距过大，可能会使得购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。
2、购买者变的更加精明起来，他们降低了对产品和服务差异化的要求。
3、随着企业所处行业的发展进入成熟期，差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。
当低成本战略和差异化战略都不能很好的发挥作用时，企业可以采取Best--cost战略。但是实施这种战略存在着较大的风险，因为它的客户可能会因为更低的价格而被夺走或者更好的差异而放弃自己。
五、评估战略实施结果并进行调整
对实施的战略进行评估，找出当中的问题。并加以修改。提高战略的绩效！
除了以上的五点以外，企业还应该注重创新，对市场进行定位，找出自己的位置，是做行业的领导者还是做跟随者。同时，还要对市场进行细分，找出自己的目标群，对他们进行分析，找出他们的最佳需求。只有这样，企业才能建立一套健全的竞争体制，才能在竞争中不至于处于被动挨打的地位。
ps:
\晕~
楼上滴~答不上来别在这里放臭p啊~ 嘿嘿
不答没罪滴说~~
跟俺一样,承认自己骗那两分走人吧~
2. 中国移动宏观环境 因素
大知识我不懂，但小的还懂它个一二。它遍及全国各地，网络稳定，接近垄断的生意方式，指的是与联通的关系。代理了移动的就不能代理联通的，导致，他在网络覆盖广。网络稳定的条件下胜于联通，一直稳步发展。
3. 中国移动通信公司营销策略的探讨
会有人给你吗？很纳闷阿。。。
4. 中国移动和中国联通公司的市场环境分析
9月1日 17:06 please find the attached jpg for reference
揪错 ┆
5. 中国移动服务营销中出现的问题及分析原因
中国移动的经营分析系统建设虽然已经取得了一定效果，但从目前的实际运行情况看，仍存在数据分散、分析内容和方法不全、展现形式不直观、互动不足等方面的问题，阻碍了经营分析系统对经营决策的支撑效果，影响着分析人员、决策者、各级管理者对系统的使用。(1)数据分散，重点不突出经营分析系统的数据来源于BOSS等多个系统，包含了海量的数据，这些数据经过加工处理，并通过统计报表、OLAP分析等方式将数据提供给使用者。统计报表作为目前经分系统的主要功能，包含了大量的经营数据，但各类经营数据存放在不同的报表中，不同的报表之间又没有经过合理的组织，当使用者需要查询某个数据时，需要在“XX目录——XX表——XXsheet——XX项目”中查找，数据分散，使用较为麻烦。由于市场部门分析人员对经营分析系统的认识还处于初步的学习和了解阶段，对经营分析和数据挖掘方面的知识掌握还有待加强，且还是习惯于报表的形式进行分析，因此市场部门分析人员不断提出数据需求并固化为统计报表，统计报表数量日益增加，出现了“大量报表”、“海量数据”，经分系统逐渐退化为报表系统。数据存放分散、重点不突出，使得对数据使用需求不同的使用者很难迅速找到自己想要的数据，特别是管理者很难一目了然地看到公司运营中的关键问题。影响了经分系统的使用效果。(2)以KPI指标展现为主，深入分析不够经分系统提供了较为全面和方便的KPI指标监控功能，对各项KPI指标的完成情况进行展现，便于各级移动公司了解、监控KPI指标的完成进度。但由于其他分析方法和功能不足，系统中主要以KPI指标的完成进度和指标统计分析为主，如将各指标的完成进度与时间进度比较、不同指标的完成进度比较、各分公司完成进度比较等，而缺少对这些指标从时间、业务、客户组成等维度进行更深入的分析。此外由于高级分析和数据挖掘功能使用难度较大，需要市场分析人员具备较强的数据挖掘和数据仓库操作等能力，对IT人员又需要掌握较多的市场业务知识，因此综合分析和深入挖掘在经营分析中没有得到广泛使用，通过各种维度对指标进行的深入分析不够。(3)各指标之间的关联分析不够经营分析系统对指标的分析主要停留在对指标本身的变化情况进行的分析，而对指标之间的相互影响、指标之间的关联分析不够，指标之间的分析相互割裂。此外，一些相关指标的分析视图之间缺乏有效的组织和集成，视图之间不能相互关联。使用人员需要还需要大量手工集成，导致经营分析工作量大，效率低。如在经营分析系统中，有收入指标分析视图模块，如收入的发展趋势图、结构图等，也有客户指标分析视图、ARPU指标分析视图及离网类指标分析视图等相关视图，但各类视图缺乏有效的组织和集成，没有相互链接，使得使用者发现当月收入出现较大异常时，仍要依靠手工在系统中寻找其他相关指标的分析视图，才能对收入发展问题做出分析和判断，工作量大、工作时间长，难以满足快速市场反应的发展要求。(4)对市场经营的支撑力度不够经营分析系统建设被认为是帮助企业决策层了解、监控公司各项指标的完成情况，以迅速制定正确的经营决策，因此在实际使用中，经分系统侧重后台分析，以指标分析为主，通过对各项指标的监控和分析，实现对公司整体运营情况的监控，而忽视了与前台营销、客服、渠道等市场经营活动的充分结合，对市场经营活动的支撑力度不够。(5)互动不足，不能形成有效的管理闭环经营活动需要各方面的数据和信息支撑，这就要求经营分析系统应该包含各种数据和信息，如市场营销活动信息、竞争对手信息等。但目前经营分析系统还不允许不同使用者上传数据和信息，使用者只能被动接受经分系统的数据，而不能将自己掌握的数据和信息上传，系统中缺乏一线数据和信息。在实际工作中，经分人员与市场一线的经营、客服人员缺乏密切的相互学习和交流，前台人员得不到分析结果有力支持，经分人员也不能得到一线使用者对分析结果的反馈。经营分析和市场经营不能形成有效的管理闭环。(6)展现形式不直观经营分析系统中包含很多指标的展现，其中主要指标以图像形式展现，而其他大部分数据和信息则以表格形式展现。而即使是以图形展现的指标也不能为每个指标单独设计展现形式，展现形式不直观，使用者特别是管理者很难迅速、准确把握视图展现的信息。综上，由于目前经营分析系统还存在以上诸多问题，使得经营分析人员在使用经分系统时，往往还需要进行大量的数据汇总整理、数据合并、深入分析和数据挖掘等工作，工作难度大、工作量大、效率低;管理者和决策者在使用经分系统时，很难直接看到想要的数据和分析结果，难以迅速有效进行决策
6. 中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合，标志着手机互联网时代的到来，让众多版企业和商家既面临权机遇也面临挑战，网络营销被日益推崇并被加以研究，本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
7. 求移动互联网微观营销环境分析
网络营销和传统的营销有很多相同点，网络营销环境也分为微观环境和宏观环境。网络营销微观环境包括供应商，顾客，竞争者，公众以及企业本身。
供应商：网络营销维持正常运营，实现预计目标，首先要有提供各种原材料，商品的供应商作为保障。供应商提供的各种资源是否稳定，及时，价格是否公道，质量是否保证，都将直接影响企业产品的价格，质量，销量，利润和信誉。因此，企业有必要对供应商的情况做全面透彻的了解和分析。
顾客：对营销来说，最重要的微观环境要素是顾客，即目标市场。目标市场一般分为消费者市场，生产者市场，转销商市场，政府市场和国际市场等五种市场。所以企业要对顾客进行细致的分析，了解掌握顾客的变化趋势，以不同的产品满足顾客的需求。
竞争者：企业的竞争者包括愿望竞争者，平行竞争者，产品形式竞争者和品牌竞争者四种类型。
公众：企业不仅要与竞争者争夺顾客，而且还必须处理与公众之间的关系。公众可能会促进企业的发展，也可能阻碍他的发展，公众实际或潜在地影响着企业完成目标的能力。
企业本身：企业本身必须遵守营销道德，为顾客提供良好的服务，才能实现成功的网络营销。
网络营销和传统的营销有很多相同点，网络营销环境也分为微观环境和宏观环境。网络营销微观环境包括供应商，顾客，竞争者，公众以及企业本身。
供应商：网络营销维持正常运营，实现预计目标，首先要有提供各种原材料，商品的供应商作为保障。供应商提供的各种资源是否稳定，及时，价格是否公道，质量是否保证，都将直接影响企业产品的价格，质量，销量，利润和信誉。因此，企业有必要对供应商的情况做全面透彻的了解和分析。
顾客：对营销来说，最重要的微观环境要素是顾客，即目标市场。目标市场一般分为消费者市场，生产者市场，转销商市场，政府市场和国际市场等五种市场。所以企业要对顾客进行细致的分析，了解掌握顾客的变化趋势，以不同的产品满足顾客的需求。
竞争者：企业的竞争者包括愿望竞争者，平行竞争者，产品形式竞争者和品牌竞争者四种类型。
公众：企业不仅要与竞争者争夺顾客，而且还必须处理与公众之间的关系。公众可能会促进企业的发展，也可能阻碍他的发展，公众实际或潜在地影响着企业完成目标的能力。
企业本身：企业本身必须遵守营销道德，为顾客提供良好的服务，才能实现成功的网络营销。
8. 中国移动目前的营销环境
营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块
9. 中国移动的外部环境分析
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最佳答案此答案由提问者自己选择，并不代表网络知道知识人的观点
回答：心如明净
神
12月17日 22:13 中国移动吉林的网址是：http://www.jl.chinamobile.com 永远年轻说的不错！
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