A. 公共关系促销怎么做
公共关系促销:
是指为了获得人们的信赖,树立企业或产品形象,或者帮助实施销回售,用非付款答的方式通过各种公共宣传工具所进行的活动。包括一切对企业或产品形象有利的公共宣传。如召开各种会议、提供各种优惠服务、开展公益性的社会(赞助)活动、展销、展览会等等。
人员促销:
营业人员亲自去向目标客户对产品进行介绍、推广、宣传与销售,是与消费者面对面的口头洽谈交易的一种促销方式。人员推销促使推销人员与顾客的关系可以从单纯的买卖关系向友谊与感情方面发展,建立一种长期的合作关系,这是其他促销方式所不能及的。
B. 公共关系活动策划书
谁有公关活动策划书的范文
一、营销策划书的格式一份完整较的营销策划书版的构造分为三大部分:一权是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
公关活动策划书(一)
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公共关系系活动策划书- 瞧这!点子创意荟萃
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公关活动策划书
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这样可以么?
C. 如何确立营销公共关系的营销目标
公关策划:公共关系策划是一项系统工程,它包含许多层次的内容与步骤,主要有以下内容: 公关策划相关书籍(一)综合分析、寻求理由 公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告,医生要想开出一个理想的治疗方案,首先必须对这些资料进行再一次的综合分析,确定问题之所在,然后对症下药一样。公关人员进行公关策划的第一步工作,就是综合分析在公关调查中收集的信息资料,对组织进行诊断,认识问题。 (二)确定目标、制订计划 1、确定目标 确定目标是公共关系策划中重要的一步,目标一错,便一错百错。所谓公共关系目标,是公共关系策划所追求和渴望达到的结果。目标规定公关活动要做什么,做到什么地步,要取得什么样的效果。公共关系目标是公共关系全部活动的核心,它是公共关系策划的依据,是公共关系工作的指南,是评价公共关系效果的标准,是提高公共关系工作效率的保障,也是公关人员努力的方向。 2、制订公关计划 目标系统一旦确定公关目标,便可制订具体的公关计划。一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容: (1)目标系统 公共关系目标不是一个单项的指标,而应有一个目标体系。总目标下有很多分目标、项目目标和操作目标。长期目标要分成短期目标;总目标要分成项目目标、操作目标;宏观目标要分解成微观目标;整体形象目标要分解成产品形象目标、职工形象目标、环境形象目标。 (2)公众对象 任何一个组织都有其特定的公众对象,确定与组织有关的公众对象是公关策划的首要任务之一。只有确立了公众,才能选定需要的公众人才、公关媒介及公关模式,才能将有限的资金和资源科学地分配使用,减少不必要的浪费,取得最大的效益。 (3)选择公共关系活动模式 公共关系活动模式多种多样,不同的问题、不同的公众对象、不同的组织都有相应的公关活动模式,没有哪一种公关活动模式可以解决所有问题。究竟选择哪一种公开活动模式,要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求,具体确定。常见的公关模式有以下几种: 交际型公关模式 这种模式主要以面对面的人际传播为手段,通过人与人直接交往,广交朋友,建立广泛的联系。这种活动模式富有人情味,主要适用于旅游服务等第三产业部门。 宣传型公关活动模式 这种活动模式重点是采用各种媒介向外传播信息。当组织要提高自己的知名度时,一般采用此种模式。发新闻稿、开记者招待会、新产品展览、广告、演讲、板报等都属于这种模式。 征询性公关活动模式 这是以民意测验、舆论调查、收集信息为活动模式。目的是为组织决策咨询收集信息。如有奖征文、有奖测验、问卷调查、信访制度、举报中心、专线电话等都属于征询型公关活动。这种活动有助于增强公众的参与感,提高组织的社会形象。 社会型公关活动模式 这种模式是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名度和美誉度。如赞助各种文化体育活动,公益性和福利慈善性事业等都属于这种类型。社会型公关活动模式不局限于眼前的利益,而是进行长远利益的投资,一般实力雄厚的组织可以开展此类活动。 服务型公关活动模式 这种活动模式主要以提供各种服务来提高组织的知名度和美誉度,如消费指导、售后服务、咨询培训等。 进攻型公关活动模式 这是在组织与外界环境发生激烈冲突、处于生死存亡的关键时刻采用的以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。 防御型公关活动模式 公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷,还要预测、预防可能出现的公关纠纷。如及时向决策部门反映外界的批评意见,主动改进工作方式、争取主动,就是防御型的公关活动模式。 建设型公关活动模式 在组织创建初期,为了给公众以良好的“第一印象”,提高组织在社会上的知名度和美誉度而采用的一种模式。如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等一类的活动,都主要着眼于组织的知名度的提高。 维系型公关活动模式 维系型公关活动模式的主要目的是通过不间断的宣传和工作,维持组织在社会公众心目中的良好形象。这种模式一方面开展各种优惠服务吸引公众再次合作,另一方面通过传播活动把组织的各种信息持续不断地传递给各类公众,使组织的良好形象始终保留在公众的记忆中,一旦有需要,公众就可能首先想到自己,接受自己。 矫正型公关活动模式 这是一种当组织遇到风险或组织的公共关系严重失调,使组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动的模式。这种模式的特点是及时发现问题,及时纠正错误,及时改善不良形象。 (4)确定公关传播的媒介 媒介的种类很多,有个体传媒、群体传媒和大众传媒之分。大众传媒又可分为电子类传媒和印刷类传媒。各种传媒各有所长,亦各有所短,只有选择恰当的传媒,才能取得良好的效果。 (5)确定时间 即制订一个科学的、详尽的公关计划时间表。公关计划时间表的确定,应和既定的目标系统相配合,按照目标管理的办法,从最终的总目标、项目目标、每一级目标所需的总时间、起止时间都应列表,形成一个系统的时间表。 对活动的起始时间,公关人员要独具匠心,抓住最有利的时机,以取得事半功倍的效果。 大学生公关策划大赛(6)确定地点 即安排好每一次活动的地点。每次公关活动要用多大的场地,用什么样的场地,都要根据公众对象的人数多少,公关项目的具体内容以及组织的财力预先确定好。 (7)制订公关预算 为了少花钱多办事,在有限的投入内,获取最大的社会效益和经济效益,就要进行科学的公共关系预算。编制公关预算,首先要清楚地知道组织的承受能力,做到量体裁衣,还可以监督经费的开支情况,评价公关活动的成效。公共关系活动的开支构成大体如下:行政开支,其中包括劳动力成本,管理费用,以及设施材料费。 项目支出,即每一个具体的项目所需的费用,如场地费、广告费、赞助费、邀请费以及咨询费、调研费等。
D. 公共关系的一个营销策划,求大神帮助!!
呵呵,这需要一个很严谨策划方案哦,得花时间才能做好
E. 营销策划与公关策划的区别是什么
营销策划来与公关策自划的本质区别是目的结果不同而不同。
营销策划是一个大策划,其策划内容涵盖了销售目标、市场目标、公司规划、产品规划、市场竞争目的、广告、售后等等;营销策划一般都是一个长期过程,其执行是很多个部门参与的。
而公关策划相对单一,目的就是与广告或者某一项计划的活动的实施前奏。其执行过程是短期的,目的也是短期的。
F. 公关策划与营销策划的区别在方案中如何体现
公关属于营销学中促销策略(广告、营业推广、人员推广、公共关系)中的一部分。营销方案回是对整个产品4P概念的诠答释,而公关策划则是公关活动具体的实施计划,包括时间安排、人员安排、活动地点、活动对象、活动主题、活动形式等内容
G. 公关策划和营销策划有什么区别
我读过一本关于“营销与公关”方面的书,对营销、广告、公关三者的关系写过一些小随笔,就公关策划和营销策划这个问题也有一点浅显的认识。
先说营销策划,营销的基本功能在于引导企业的产品或服务,从生产者、经营者流向消费者和用户手中。在这个过程中,营销策划工作需要涉及企业内外的方方面面,接受由此形成的各种复杂关系的影响和制约。营销策划的任务,从根本上说是努力保持企业内部的营销资源和条件,与外部的营销环境变化实现动态平衡。一般来说,营销过程可以比较典型、规范地分为两个阶段或部分,一是战略营销,二是战术营销。战略营销有四个相互衔接的环节,即市场分析(Probing)、市场细分(Partition)、市场选择(Preference)和市场定位(Position),叫战略4P's;战术营销也有四个部分,即传统的营销4P's,叫战术4P's。战术4P's需要解决的问题,是根据战略4P's尤其是市场选择与市场定位的要求,企业该用什么样的产品,以什么样的价格,在什么样的地方(或什么样的分销方式),通过什么样的促销方式与目标市场、公众联系与沟通。
要了解公关策划,必须先理解公关的含义。公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。公关构成三要素:传播――社会组织——社会公众,公关的主要功能在于沟通。营销过程当中需要沟通的公众,只有目标市场、只有销售渠道的各个环节以及各种顾客,而公关则可以把视野扩大一些、再扩大一些,使营销公关能在更高的层面、更大的范围,更多一些发挥它特有的功能。公关策划在战略营销这个层面上,至少可以发挥三方面作用:
1、营销环境的现状和趋势,对战略营销决策有着重要影响。过去我们认为只有、也只能适应、顺从环境的制约,营销才能成功,企业才能生存和发展。但是在现实中,营销环境的某些因素虽然不能控制,企业却是可以施加一定的影响,以控制或减轻不利面的扩大、扩散。在这个过程中,公关策划往往扮演着非常重要的角色。比如,一种重要的营销环境是文化环境。各个国家、各个地方都有自己的传统、习俗,文化背景的差异是影响消费者欲望的重要因素。运用公关对其中的某些非主流的文化因素施加影响,完全可能在市场上推动某些对自己的产品、品牌有利的消费趋向,也就是所谓的创造时尚、引导市场。法律环境也是营销当中必须考虑的一种重要环境。运用公共关系,开展和实施议题管理,同样可以对某些法律条文的形成、执行产生一定影响。
2、市场定位的本质,是一个沟通的过程。品牌实际上是一种偏见,这个牌子和那个牌子有什么区别,就在于人们怎么看这个牌子。定位是一种沟通,是建立一种偏好,目的就是向市场、向公众显示我的公司、我的品牌和产品,与竞争者相比有什么不同,在哪些方面更值得你们信任和购买。定位是一个企业向人们提供更加充分的信任和购买它的品牌、产品的理由。这就需要传播与沟通,需要公关策划。所以,定位并不是像大家经常谈的那么简单,某某企业说我的产品是这样定位的,某某企业说你的品牌是那样定位的。定位不在于你自己怎么说、怎么表白,而在于市场、公众对你怎么看、怎么认知。因此,你的定位明确,又得到市场、公众的认可,能在人们心目中占一席之地,就有可能避开价格大战的漩涡。在这样一个时代,营销公关在市场定位过程中发挥积极作用的潜力,必然远远大于广告及其他的促销工具。
3、战略营销虽然是一种明确方向的规划过程,但在落实这个规划的时候,企业需要方方面面的理解和支持。而这些方方面面,既包括了我们容易看到的企业内部员工、外部经销商、供应商等等,还包括了其他的市场中介单位,以及构成企业营销的政治法律环境、社会文化环境、技术环境和经济环境的各种群体,他们都是我们营销工作需要考虑的公众对象。现在越来越多的企业都在搞“战略联盟”。不仅上、下游厂商之间可以建立长期、稳定的战略联盟关系,竞争对手之间也可以形成某种程度的战略联盟,比如航空公司之间、宾馆酒店之间。公关策划可以在这个方面发挥重要作用,这也正是在支持企业需要实现的营销目标。
战术层面上的营销策划,主要是四个基本营销手段的运用,明确了目标顾客和市场定位。实际上,即使在战术营销层面上,公关策划的作用也不只是局限在促销领域,在产品决策、定价决策和分销决策等方面,公关策划同样大有用武之地。
H. 公共关系与营销的区别
(1)范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,学科应用范围也更为广阔。
(2)目的不同。市场营销的直接目的是销售产品,从而进一步扩大赢利,产生企业效益;公共关系的目的是树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织获得长足的发展。
(3)手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动。
(4)方式不同:公共关系所采用的是宣传资料、各种专题活动;营销所采用的是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。
(8)公共关系营销策划扩展阅读:
公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
树立公共关系的策略
(1)新闻发稿/软文发布:通过在组织本身网站、有影响力的门户网站或是与传统媒体相结合发送新闻来实施网络公关。通过传统媒体发布新闻时,更应注意与新闻记者建立友好关系,原则是开诚布公,成为其可依赖的有效信息来源,因为记者利用网络更容易查清组织公布的信息是否真实。
(2)论坛营销:论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具,不论是公开浏览方式还是管理严格的远程登录方式,对公共关系而言,都具有特殊的传播沟通功能。
首先是信息发布功能,组织和受众都可以通过BBS发布信息;
其次是非实时讨论功能。组织可以将要发表的信息写成文章后,以比较条理和完整的方式发表在BBS相应的讨论区;
最后是实时讨论功能,组织可与公众在“聊天区”进行实时交流,来拉进组织与公众之间的距离。一则新闻在论坛的新闻库里保留很长时间,选择在与组织相关的论坛上贴新闻,可能会带来长达几年的效益。
(3)新闻组:新闻组中聚集着有共同主题的公众,他们就共同感兴趣的问题进行讨论、评论和分析。新闻组可以建立和巩固组织与新老顾客的关系、开展公关所需的市场调查研究、通过信息监测,可以进行危机预防与控制。目前新闻组已成为国际公关界交流中最重要的一个渠道。
(4)电子邮件:个性化的电子邮件会增加人情味,实现一对一传播。
I. 公共关系专业和营销策划专业有什么不同
公共关系专业抄和营销策划专业不同:
1、公共关系专业是一门应用性很强课程,一门关于如何维护公众形象,和一个组织或个人如何交流沟通的学科(比如一个娱乐界人士,或者一个政界候选人)适用于个人及任何组织。你将从这门学科中学到如何恰当的传递讯息,并使之达到你想要的效果。同时,你也会掌握技术和管理方面的技巧,比如撰写和创造一些打印的,可观看的材料,并且学会策略规划和解决问题。
2、营销策划专业培养掌握市场营销管理与策划理论,具有较强市场营销业务与策划实际能力,在工商企业、咨询公司等相关行业从事营销业务及策划工作的高级技术应用性专门人才。
J. 怎样撰写公共关系策划方案
撰写公共关系策划方案!
实战派营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出:(1) 一份完整的公共关系策划方案应具备5W、2H、1E:
what-who-where-when-why-how-how much -effect
(2)策划方案的基本格式
封面:题目;策划者单位或个人;策划完成日期;
序言:
目录
正文:活动背景分析;活动主题;活动宗旨与目标;基本活动程序;传播与沟通方案;经费概算;效果预测。
附件:活动筹备工作日程推进表;有关人员职责分配表;经费开支明细预算表;活动所需物品一览表;场地使用安排表;相关资料;等等。