㈠ 如何推销洗衣液
学习、实践、反思。
1)学习
推销是一门科学,有其基本的法则和逻辑,掌握推销的ABC,就为成功打下了坚实的基础。以年签订4988份合同而创下世界第一记录的日本推销员齐滕竹之助,在57岁刚步入推销领域时,他将所能找到的推销方面的书加以研究,甚至在前去拜访顾客的途中还在专心致志地阅读。齐滕竹之助在成为世界第一的推销员之后,谆谆告诫年轻推销员:“要做一流的优秀推销员,需要有足够的见识,努力掌握推销技术。”
推销理论和他人的经验,犹如一根拐杖,推销员完全可以利用它。像唐·吉诃德一样,仅凭满腔热情去推销,是无法圆满实现自己的目标的。
2)实践
古诗“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,说明了实践的意义。《孙子兵法》人人读,但并不是每个读的人都成为军事家。“置之死地而后生”,韩信用之则生,马谡用之则死。岳飞说“运用之妙,存乎一心”是真理。一句生意经是“十年可以学成一个书生,十年学不成一个商人”,说明推销之道是没有人能够教会你的。成功需要实践、实践、再实践。推销员要把书本上的道理变成自己的行动。在推销之前,推销员要做好:把推销理论和实践结合起来,制定一个推销计划;拜访顾客时,根据推销计划结合实际情况灵活发挥。这样,逐渐地把推销原则变成自己的价值观念,把他人的经验变成自己的处事方式,形成自己的推销风格。日本经济学家松本顺说得好:“职业推销员有一条共同的经验,即使模仿销售业绩最好的推销员所使用的方法,效果也不过尔尔。只有从亲身体验中发掘出独特的推销方法,才能产生令人满意的效果。”
3)反思
曾子说“吾日三省吾身”,推销员也要对自己的推销行为进行反思:找出正确之处加以发扬、找出不足之处加以弥补、找出错误之处加以改正。齐滕竹之助每天必做的事情就是检讨反省自己的推销。欧洲一家保险公司有两位明星推销员,他俩每天上午和晚上的休息时间都要回到办公室进行一次谈话。同事们感到好笑,因为大家都在工作,而两位明星却在喝咖啡休息。他们在干什么?事实上,他们在探讨前一天所出现的问题。他们遇到的结局越是尴尬,他们就讨论得越彻底。理由、指责、计算问题,所有的都要详细地检查一遍。这两位推销人员为什么要这样做呢?他们想要改进工作。当两个人中只有一个人在场的时候,仍然要进行这种天天都做的检讨,在场的另一位对着空椅子把问题说一遍,然后试着找出有效的答案。只有优秀的推销员才会想到这个主意,而那些成效不大的推销员通常发现不了问题,甚至还觉得根本没有问题,而恰恰是这些不十分优秀的推销员更需要进行自我检讨。
英国大文豪莎士比亚说:“推销员先生,你的过错不是从天而降,一切都源于你自身!”推销员对自己的推销工作进行检讨,反思,才能更快地提高自己。
㈡ 总结洗衣液、洗衣粉、洗衣皂等洗涤用品的营销方式
洗衣液洗衣粉洗衣皂都是属于洗涤日化用品,一般的营销方式就是进商超,或者小店分销,还有其他方式,例如直接上门推销,去一些干洗店洗衣工厂等。
㈢ 最近很流行引流模式,比如:洗衣液家家都要用,可以免费赠送洗衣液吸引更多客户买你的产品。
洗衣液作为把成本较小的商品,许多商家都利用赠送洗衣液的活动来增强店内货物的销售量,这种现象已经很常见了,各家采用的模式都差不多,而且,还有送大型电器,但是都通过抽奖的方式,中奖几率不大。
㈣ 有服装类或者化妆品类的广告策划方案的范文或模本吗急
当家”超浓洗衣液全国市场广告促销策划书
商品名称:“当家”超浓洗衣液
广 告 主: 江苏当家洗涤剂有限公司
广告代理: **广告公司
实施时间:1997年1月--12月
目 录
一、市场竞争情况分析及其对策建议
二、广告策略
三、广告语
四、广告表现
五、SP促销活动的实施设想
六、公关促销活动的实施设想
七、软性广告开发设想
八、关于集团消费的若干问题
九、广告媒介计划
十、各阶段的媒介投放与费用预算
一、市场竞争情况分析及其对策建议
(一)、间接竞争对手分析及其对策
我们认为,对当家洗衣液产品市场推广构成主要威胁的间接竞争主要来自两大方面:
1、洗衣粉市场
1)、分析:
当前,国内洗衣粉市场的竞争特征主要表现在:
① 品种功能日渐丰富
由于市场需求的拉动和科技开发步伐的加快,洗衣粉产品已由几年前单纯的普通洗衣粉迅速发展成为包括有浓缩、超浓缩、特白超浓缩、低泡、无泡、高效、增白、加酶、加香、灭菌、消毒、无磷、等等在内的多品种、多功能的产品类型。
②名牌产品瓜分市场
目前,高富力、白猫、加佳、天津加酶、活力28、熊猫、海鸥、佳丽、芳草加酶等国产洗衣粉十大品牌的销量占到全国各牌洗衣粉总销量的40%左右。
同时,美国的“宝洁”(P&G),日本的“花王”(KAO),&127;英国的“联合利华”(Uni-lever)和德国的“汉高”(Henkel&127;)四大国际民用洗涤剂公司与国内企业合资生产的洗衣粉品牌,其在高消费阶层中的指名购买率很高。
2)、对策:
由于洗衣粉的产品概念已为广大的消费者所接受,人们已经形成了相对稳定的定势消费心态;而且,目前洗衣粉产品的功能和品种尚能满足消费需求,消费者对洗衣用品暂未有强烈的替代品期待,因此,这一时期推广“当家”洗衣液产品,我们以为,必须认真做好以下两种工作:一、进行洗衣液产品与洗衣粉的功能比较,突出其无可比拟的优点,从理性上引导消费;二、树立一种消费新潮的产品概念,首先吸引一批具有超前意识和赶潮心态的消费者试用产品,创造一个崭新的洗衣用品消费市场。
“当家”浓缩洗衣液与一般浓缩洗衣粉的比较:
“当家”浓缩洗衣液
一般浓缩洗衣粉
形状
瓶装液体,不易散失和变质,容易携带和存放
袋装粉末,容易散落、吸潮变质,不便携带和保存
使用
不用浸泡,方便省时
必须浸泡
功能
1、内含特别的SILO高效助洗剂,能迅速渗入衣服纤维深层瓦解污垢,具有极强的去污力,能完全替代衣领净及其他各种专用洗涤剂的功能
去污力一般,顽垢难以洗净
2、内含增白剂
除特制增白洗衣粉外,其他类洗衣粉均无增白功能
3、在冷水中发挥同样效能
需用温水浸泡,才有最佳效能
4、适宜各种布料的洗涤
特殊的布料必须用专用洗衣粉或洗衣剂
2、专用洗衣剂市场
1)分析:
此一市场的明显特点是分工日渐精细。目前已出现的有羊毛衫专用洗涤剂、丝绸专用洗涤剂、丝毛香波、专门用于清洗高级衣物的干洗精、专用于清洗衣领袖口污迹的衣领洁、衣领净、专用于漂白浅色织物的漂白水、可使颜色织物色彩鲜艳的彩漂粉等。
2)对策:
针对这一市场的竞争策略,我们的看法是依然采取比较的方式,&127;其比较侧重点列表如下:
“当家”浓缩洗衣液与专用洗衣剂的比较
“当家”洗衣液
专用洗衣剂
功能
综合(增白、彩漂与特效助洗),即能重点去污,又能全面干净
专项,只能重点去污
价格
综合洗涤成本低
综合洗涤成本高
使用
方便,一瓶通用
不方便,需准备多个品种
(二)、直接竞争对手分析及其对策
1、分析:
1)就目前国内洗涤用品市场来看,虽然洗衣粉与专用衣物洗涤剂的竞争已日趋白热化,但是洗衣液产品的竞争却尚未开始。主要竞争品牌有上海的扇牌超浓缩高级洗衣液、西安的开米涤王超浓缩多功能中性洗衣液、南京的鼓楼牌液体皂及芭蕾多功能液体皂、唐山的丽华王和广州的高富力快洁超浓缩洗衣液等几个品牌在市场上作试探性销售,其广告投放及促销攻势均未大规模铺开,且广告诉求并未形成强有力的个性,消费者对以上品牌的认知度和好感度都未有明显的倾向。因此,洗衣液市场尚处于萌芽状态,消费者对洗衣液的产品概念尚未形成,品牌认知更是空白,因此,我们认为,现在是“当家”洗衣液切入市场的有利时机。
2)各品牌同类产品推向市场的功能诉求点,几乎都集中在以下几点:
①含有高效助洗剂,去污力特强。
②含有漂白成份,无须再加漂白剂。
③不用浸泡,省时省力。
④在冷水中发挥同样效能。
⑤适用于各种布料和衣物的洗涤。
⑥是当今国际洗衣用品最新潮流。
2、对策:
1)、鉴于市场上其它品牌的洗衣液在其产品推广中主要着重于产品功能的介绍,并没有强调其特殊的科技含量,更没有进行一种科学概念上的关联与诉求,而从消费者的接受心态来说,科技含量高的产品更容易使消费者产生兴趣与信任。因此,突出“当家”产品因特别含有“SILO”高效助洗剂、去污力特强的个性特点,强调其领先国际科技水平的高科技含量,并在“SILO”与“当家”品牌之间建立一种相应的关联,才能在短期内有效建立起“当家”品牌实力雄厚、品质超群的个性形象。
2)、加强广告宣传和媒体投放的力度和广度,以期在尽可能短的时间内迅速抢占市场空档,创造国内洗衣液市场的第一品牌。有一个很能说明问题的例子:广东江门洗衣机厂是我国第一个生产全自动洗衣机的厂家,其生产的“金羚”牌洗衣机是我国全自动洗衣机的第一代产品。但是,在新产品推向市场的时候,厂家并没有意识到大力度投放广告、迅速抢占第一品牌的位置的重要性,当其它品牌的后续跟进产品如雨后春笋般地涌现出来的时候,全自动洗衣机产品的市场已经被严重瓜分,“金羚”此时再推出“全自动洗衣机,金羚第一家”的广告,也已于事无补了。
二、广告策略:
(一)、广告目标:
1、协助完成公司12936万元的年总体销售目标。
2、促成目标消费群体由使用洗衣粉到使用洗衣液的消费习惯的转变,达到引领消费时尚的目的。当家洗衣液市场推广的总体指导思想应以创造一种消费时尚为主,并由此开辟更广阔的市场空间,而不能仅仅徘徊在与洗衣粉瓜分市场这一档次。
3、树立“当家”为国内浓缩洗衣液市场第一品牌的形象。第一品牌的含义包括:
1)江苏当家洗涤剂有限公司是我国第一家生产超浓洗衣液的企业。
2)江苏当家洗涤剂有限公司是我国生产超浓洗衣液规模和产量最大的企业。
3)“当家”超浓洗衣液在国内目前是质量是最好的。
(二)、广告定位:
洗衣液目前在国内尚属高档日用消费品,广告宣传应侧重于突出产品超凡的功能品质,科技含量,方便的使用性能和创造一种时尚消费的新潮流。
1、市场定位:
首期重点目标市场为北京、上海、广州、西安四大城市,次重点市场为南京、成都、武汉、沈阳等地,并以此带动华北、华东、华南、华中西北、东北地区的销售推广。
2、商品定位:
替代洗衣粉,更具优异性能的新一代高科技洗涤用品。
3、广告定位:
更方便、更高效、更适合现代生活消费习惯的新一代洗涤用品。
(三)、广告对象:
1、城市中有一定超前意识家庭的家庭主妇、赶时潮的年轻人、单身贵族。
2、大中型企业及星级宾馆的集团消费者。
(四)、广告阶段策略:
广告实施时间段:1997年1月--1997年12月
1、前期__以功能诉求为主,情感诉求为辅,重在突出产品与众不同的个性特点,迅速抢占市场空档,打开知名度,创立第一品牌的先导形象。
2、中期__在继续进行产品功能诉求的基础上,加强情感诉求的力度,有效增强产品和企业对市民尤其是家庭消费者的亲合力,用观念引导和情感打动相结合的方式,进一步扩大市场的占有份额。
3、后期__强化公司企业形象的宣传,以实力的展示推动产品的市场拓展。
三、广告语:
1、我们今天用“当家”!
2、用“当家”,当好家。
3、“当家”洗衣,省心爽意。
4、当家,好舒心!
5、“当家”做主,全家无忧!
四、广告表现
因为同类洗衣液产品并未构成实质性的威胁,而此一时期的广告重点在于首先给予目标消费群体灌输“当家”洗衣液产品无论在性能、品质还是使用方式上均优于洗衣粉及其他专用洗衣剂产品,代表着国际洗衣用品新潮流的产品概念,因此,我们以为,此一时期的广告策略重在比较,采取与间接对手进行功能比较的方式,强力诉求“当家”作为新一代创潮流的洗涤用品与众不同的功能品质,重点突出“当家”独具优势的含有“SILO”高效助洗剂的科学配方,借助这一新名称的科学内质,创造一种高科技含量的产品概念,我们以为,如果能通过广告的手段,在“当家”与“SILO”之间建立起一种同位的关系,“当家”作为一种新一代高科技产品的概念才能即快又牢固地在消费者头脑里建立起来。
在重点进行“SILO”产品概念的诉求的同时,对于其不用浸泡、内含增白剂、在冷水中能发挥同样效能等等有异于一般洗衣粉的功能品质,在这一时期的广告诉求中将作为其个性“买点”进行强力诉求。
在进行功能诉求的时候,我们要坚持以功能带品牌的原则。只有功能,没有品牌,只是为他人作嫁衣裳。在具体诉求和告知的时候,我们要集中强调只有“当家”才具有独特的功能,只有“当家”才能让你这些功能的满足。以此树立起“当家”品牌在消费者心中的地位。
1、电视广告:
A.将基于以下三个创意点:
a)“SILO”与“当家”产品概念的形象树立;
b)“重击污垢,全面干净”的视觉冲击效果;
c)产品的其它功能展现。
B.创意构想:
我们在这一时期拟推出的三条广告片分别为:
a、去污篇:主要诉求SILO功能。
b、浪潮篇:主要诉求当家品牌形象。
c、当家篇:主要诉求当家品牌特征和功能。
2、报纸广告:
拟采用悬念广告的出街模式,推出“当家”产品的系列报纸广告,系列广告一共有8款,前三款为悬念,以吸引消费者的强烈关注,第四款点题,承上启下,后四款分别为功能强化,全面、细致而有重点、有特色地介绍“当家”产品的独特功能,一方面可以采取一个广告诉说一个功能的单兵突进、各个击破的战术,另一方面也可以将四个功能综合成一篇推出。在投放策略上有分有合,从而强化消费者对于产品充分认知和全面了解,有力配合电视广告,形成全方位的广告攻势。
1)悬念系列:
《30年代用皂角洗衣服,我们今天用什么?》
《50年代用肥皂洗衣服,我们今天用什么?》
《70年代用洗衣粉洗衣服,我们今天用什么?》
《洗衣第三次浪潮由当家掀起--我们今天用“当家”》
2)比较系列:
《一样的溶解,不一样的时间》
《一样的去污,不一样的力度》
《一样的洗衣,不一样的增白》
《一样的价格,不一样的效果》
3)功能篇:《SILO开道,重击污垢》
4)促销广告:
《自填数字,幸运抽奖》
《美好家庭,夫妻共建》
《完成一句话,获得大奖品》
3、杂志广告:《浪潮篇》
4、广播广告:《浪潮篇》
5、其它媒体:
以电视和报纸广告的基调和内容为基础,进行创意和设计。
(五)、广告规范性向针对性方面转化的策略
如果资金允许的话,我们建议此一阶段的功能广告应针对不同目标区域选择不同的功能诉求点,详见下表:这主要是考虑到我国内陆与沿海、南方与北方的消费习惯与消费期待存在着明显的差异。
地 域
代表城市
消费者特征
建议功能诉求点
北方
北京
更注重产品的价格性能比
产品功能的理性诉求及其比较
内陆
西安
其消费特征较为保守
应侧重于去污力强,一物多用的消费承诺及价格优势
华东
上海
比较实际,既注重产品的价格、性能,又注重使用的方便、省时,而且比较看重时尚,赶潮心态明显
应重点在引领消费时尚上下工夫,同时兼顾价格
华南
广州
更注重产品使用时的省时省力,不太关心价格的因素;同时,因为广州地区气候炎热,人们换洗较勤,所以对于去污力强的功能难以形成关注的焦点
应侧重在使用方便、引领时尚方面
(六)、“当家”吉祥物的形象设计意念与推广设想
1、形象设计意念:
独具个性特征的吉祥物的设计与推广对于树立产品的品牌形象,&127;加强消费者对于产品的认知与好感有着积极的作用。我们建议:将吉祥物命名“SILO”,以突出产品自身的高科技、高品质的概念特征及独特功能,使消费者产生强烈印象。
2、推广设想:
“当家”吉祥物的推广应贯穿在“当家”产品的整体推广之中。充分利用“当家”吉祥物的可视性、亲合力和充分体现产品特点的科学内质,强化当家产品的品牌形象。具体包括:
1)产品包装及各类广告媒介上的应用设计。
2)吉祥物纪念品的形象设计。
3)吉祥物人形包装的形象设计。
借助广告的发布、纪念品的派送与人形包装的现场展示,在消费者中间进行“当家”吉祥物的宣传推广。
五、SP促销活动实施设想:
鉴于我们促销的产品是家庭日用品,促销的对象是普通的市民大众,所以,我们的促销活动将围绕家庭及普通的消费者来设计和实施。具体建议有:
1、小包装、试用装社区派送。
2、“当家”柜台现场促销。
3、“自填数字、幸运抽奖”活动。
4、“美好家庭,夫妻共建”活动。
5、“完成一句话,获得大奖品”活动。
(一)小包装、试用装社区派送实施计划
1、意图:通过面对直接消费群体的社区派送,发挥直销与口播广告的直接促销效果,有效提高产品的知名度,增加消费者对产品特殊功能的深刻认识,以此促成消费者对“当家”产品的指名购买和长期消费。
2、区域选择:
1)厂矿企业比较集中的地区。
2)层次较高的消费者集中的外企、学校、医院等家属、宿舍区。
3)单身公寓与出租屋集中区域。
3、实施:
1)在当地招聘派送人员,定量定地区分配任务。
2)印制宣传单张,及消费者反馈意见表。
3)上门收取消费者反馈意见表,交销售代理处。
4)销售代理根据消费者的意见反馈,将销售计划和产品质量及包装的改进意见回馈给总公司。
4、说明:
派送活动要选择好区域重点,并尽可能铺开,以达到以点带面的目的。
(二)“当家”柜台的现场促销
1、意图:
集中在销售点进行的促销活动,可以制造销售热点,吸引目标消费者的强烈关注,通过直接的促销手段,达成可观的销售业绩。
2、实施:
1)选择有代表性的消费区域,集中在大商场设立“当家专柜”。
2)配合售点POP、海报、宣传单张以及街道护栏广告大造声势。
3)选择大众媒介公布活动举办信息。
3、方式:
1)优惠价销售、免费试用、现场示范、现场抽奖活动。
2)当家吉祥物免费派送“当家”小包装或试用装产品。
4、说明:
现场促销活动可以选择在新产品上市、节假日等时间举行。
(三)“自填数字、幸运抽奖”促销活动实施方案
1、主题: 自填数字、幸运抽奖
2、时间:97年8月至12月
3、开展区域:“当家”产品销售的重点地区和次重点地区。
4、活动程序:
在“当家”销售的主要商场开展本次活动,活动设定每销售100瓶当家洗衣液成一个开奖组,消费者在购买当家洗衣液的同时,获得一个没有号码的奖券,由消费者在奖券的空白处在0-99之间任意填写一个数字,等100瓶当家洗衣液销售完毕,在公证人员的监督下进行抽奖,抽中的数字即为获奖的幸运数字,凡填写该数字的消费者均可获奖50元。
5、活动支持点:
a、激发消费者的参与意识。
b、获奖机会掌握在自己手中。
c、避免传统抽奖的作法。
d、获奖概率相同。
6、媒介配合:
在活动开展地刊发报纸广告。
(四)、“美好家庭,夫妻共建”活动实施方案
1、主题:美好家庭,夫妻共建
2、时间:1997年10月1日--15日
3、实施区域:“当家”重点销售城市的各大商场。
4、内容:
采取对号入座的抽奖形式,在“当家”销售现场举办“实地抽奖,永不落空”的活动,抽奖活动设立专柜,由专人主持。
5、奖项、奖额和奖励办法:
此项活动以鼓励夫妻共同参与家庭事务为核心,因此,最高奖项在夫妻均有参与的群体中产生。奖项分为三类,以即擦卡片的形式表示:
1)即擦卡片上印有一对夫妻形象的,如与现场抽奖情况相符(现场是一对夫妻),抽奖者可当场获奖一大瓶“当家”洗衣液。
2)即擦卡片上印有一男(或一女)的,如与现场抽奖情况相符,抽奖者可当场获赠一小瓶“当家”洗衣液。
3)即擦卡片上印有“谢谢”字样的,可当场获赠一次性小包装“当家”洗衣液一袋。
4)凡与上述情况不符者,如一男(或一女)抽中一女(或一男)的,均归于“谢谢”档,奖励一次性小包装一袋。
6、中奖比例:
每一百张卡片中,有十张印“夫妻”形象,&127;各有二十张分别印上“男”或“女”的形象,余下五十张为“谢谢”。
7、抽奖程序:
在各大商场设立领奖专柜,由专人主持。消费者买完产品,凭产品到领奖处抽取卡片。由专柜主持人验证后,赠送相应的奖品。
8、媒体配合:
各商场专柜的POP揭示板、吊旗。
9、活动支持点:
1)中奖比例大,且永不落空,有号召力。
2)鼓励夫妻共同参与,有情趣和感染力。
(四)、“完成一句话,获得大奖品”活动实施方案
1、主题:完成一句话,获得大奖品
2、活动地区:北京、上海、广州、西安
3、时间:97年10月--12月
4、内容:
在每瓶“当家”洗衣液上,印上“会当家的人用当家洗衣液”这句话的一部分,比如:“当家”、“用当”、“人”、“家的人”等等,各瓶上的字数不等,用不透明胶条贴住。
购买当家洗衣液的人,若将瓶上的字凑成这句话或这句话有含义的一部分,如:“会当家的人”、“用当家”、“当家洗衣液”,便可以根据凑成字数的多少领取不同档次的奖品。
5、媒介配合:
活动开始初期,在各城市的主要报纸上发布一次1/6版的广告。
6、活动支持点:
1)该活动操作轻易、可行性强。
2)通过这种游戏,可以吸引消费者第二、第三次购买,以期获得奖品。
五、公关促销活动实施设想:
(一)、活动主题:
1、我也来当一回家(或:当家一日)
1)主题:我也来当一回家
2)地址:北京、上海、广州、西安4大城市
3)时间:97年夏季
4)内容:在4大城市的不同区域各选择一所质量较好、知名度较高的小学,&127;每个城市选择十所左右。
给学校每个孩子发一个制作精美的“当家”袋,袋内装有一张产品宣传单页,一面精美小卡片和两包“当家”洗衣液试用装。让孩子们回家帮妈妈当一回家,完成卡片上规定的家务活,帮妈妈洗衣、煮饭、扫地、擦桌子。卡片上所有评语空档妈妈填写。孩子们根据当天感受写一封给妈妈的信,连同卡片一并上交学校。参崐加统一评选,优秀作品将在当地电台少儿节目播出,并评一、二、三等奖。一等10名,奖品价值100元;二等50名,奖品价值50元;三等200名;奖品价值5元。&127;并发予证书。在活动前后,策动各大城市新闻报道,制造新闻热点。
5)可行性分析:该活动可带动全体家庭成员参与,有针对性地在直接消费者群体里加强产品宣传促销,尤其在直接目标受众孩子们的妈妈心中树立良好产品形象,有助产品市场导入。同时,动用新闻,教育力量制造新闻热点,带有促销效果。
5)费用预算:十所学校管理费共一万元。
“当家”制作2元/件,共二万元。
奖品费用 4500元。
电台播稿和软性新闻 2万元,共计54,500元。
4个城市共218,000元。
2、众说纷纭话“当家”与优秀当家人评选活动
联合新闻单位及妇联、工会等社会组织,以电视论坛、报刊征文、街谈巷议等形式,调动全社会对“如何当好家”为主题的婚姻、家庭问题的公开讨论,制造热点。
3、向易粘油污及其它污染工种的工人派送产品,同时策动新闻的追踪报导,造成社会的轰动效应。
六、软性广告开发设想:
1、软性广告的开发意义:
软性广告和软性文章因为其发布载体(报纸、电视、杂志等)所具有的权威性和客观性,比较容易使消费者产生信赖与接受,比硬性广告的作用更大。
2、软性广告的开发设想:
1)举办新闻发布会
新闻发布会容易集中相关新闻媒介发布企业信息,并能保证软性广告出街的统一性和时间性,有利于造成强势的宣传效应。
2)举办液体洗衣趋势研讨会
组织专家学者对中国液体洗衣的发展趋势进行研讨,其目的在于借此活动树立起“当家”产品引领潮流的第一品牌形象,通过策动新闻界的积极配合,造成一定的社会影响。
3)有关促销活动的新闻追踪和报导配合。
3、软性广告的媒介选择:
主要选择发行量大、深入大众普通家庭的晚报、有线电视及一些专门的家庭杂志等。
七、关于集团消费的若干问题:
1、集团消费对象:A:厂矿劳保消费 B:星级宾馆消费
2、集团消费广告的区域分布:
1)北方大中型企业集中地区,如武汉、济南、兰州等。
2)星级宾馆集中的大中城市:如北京、广州、上海等。
3、集团消费的广告形式:
1)广告发布宜选择党报媒介,此类媒介对国营大中型企业的渗透力较强。
2)同时,可以配合直邮广告与宣传单张的派送;&127;并且可以采用邮寄声像宣传品的方式,以便让消费者更直观地了解产品的功能特点及企业的实力。
八、广告媒介计划:
(一)媒介组合:
1、主媒介:深入家庭的大众媒介,如有线电视、晚报、电视报、家庭杂志等。
2、次媒介:
①户外广告媒介,如灯箱、车体内外、候车亭等。户外视觉效果好,到达率高,价格相对低廉,主要突出产品品牌。
②邮递广告、招贴、海报、说明书、声像影带等。
(二)媒介组合策略:
1、时间组合策略:
户外媒体先行,大众媒体跟进,其它媒体配合。
2、空间组合策略:
中央电视台先行,地方媒介为主,全国性媒介跟进。
鉴于“当家”洗衣液是一种定位于高消费阶层所使用的家庭日用品,媒体选择须尽可能根据不同的目标区域市场不同消费群体的不同特点,做出切合各地消费实际情况的最佳媒介组合形式,建议,前期的广告投放,主媒介以选择地区性的媒介为主,全国性的媒介为辅,在媒介选择上可以考虑选择地区性但有全国覆盖的媒介:如羊城晚报、新民晚报、各重点地区的卫星电视以及一些区域性但具全国影响的杂志集中有限的广告费用重点突破四大区域市场,建立品牌的广泛认知度,提高产品的指名购买率,以区域性消费时尚的形成有效带动全国市场消费风潮的兴起。中期和后期的广告投放则适当加大全国性媒介的投放力度乃至以全国性的媒介为主,以期迅速扩大销售业绩,抢占市场空档。
(三)媒介选择:
1、电视:选择目标市场省会城市的省台、省市有线电视台。
2、报纸:选择目标市场的晚报、党报媒介。
3、杂志:选择全国影响、发行量超过100万份的《家庭》、《女友》和《知音》。
4、广播:选择目标市场城市的经济台、音乐台。
十、各阶段的媒介投放与费用预算(略)
㈤ 蓝月亮洗衣液市场营销环境和对策分析
蓝月亮洗衣液市场环境分析
微观环境:
(一)顾客
蓝月亮洗衣液的最主要顾客是是家庭主妇,包括家庭主妇与在职妈妈。家庭中大量的衣服是由家庭主妇来洗的,这指的是一些“年轻家庭”,即孩子在18岁以下的家庭,平时洗衣液也是由家庭主妇购买的,所以家庭主妇是很大的目标消费群体,她们善于精打细算,对洗涤效果、价格等较为看重,且易受促销等因素的影响;而在职妈妈一方面要忙于工作,另一方面也要兼顾家庭,她们对洗衣液的洗涤效果、使用是否方便、品牌等较为在意。
(二)竞争者
1、本行业的竞争
蓝月亮,中国洗衣液市场领导品牌,洗衣液连续三年市场份额第一,市场占有率高达44%。但是也面临这其他在洗衣济老品牌的竞争。
(1)奥妙洗衣液
作为刚进入洗衣液市场的老品牌,从价格、广告多方面出击。首先在价格方面采取低价策略,价位低于市场领先品牌30%。其次在广告上沿用联合利华的一贯风格,画面干净温馨,
(2)太渍洗衣液
同奥妙一样作为老品牌,也有着品牌和价格的优势。
(3)立白洗衣液
广州立白企业集团有限公司,成立于1994年,凭借优良的产品质量,树立了良好的品牌形象,立白拥有进入洗衣液行业的核心上风资源,即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品牌、渠道、终端等核心资源。立白洗衣液包括“立白去渍霸衣领净二合一洗衣液”
㈥ 品牌营销策划怎么做
如何做好品牌营销策划方案?想要做好品牌营销策划,需要从消费者、市场、产品本身及企业形象等多方面进行研究和了解。在同质化严重的市场情况下,品牌营销策划对每个企业而言,都非常重要。如何做好品牌营销策划方案?
一、了解消费者需求
中小企业想要扩大自己的品牌,第一步先要了解消费者对自己产品品牌的需求,即消费者为什么为购买自己品牌的产品,对品牌核心的消费需求是什么。对品牌了解的程度以及对产品品品牌市场容量的判断,是今后进行精准品牌定位的基础。
想要了解消费者的需求,最科学的方法就是做好消费者市场调研。很多企业在做品牌营销策划时,都是根据自己的经验要确定消费者对品牌产品的需求程度。这种了解消费者需求的方式,往往会对消费者的真实需求做出错误的判断,赢下后期对产品品牌的整体规划方向。只有通过专业、科学的消费者市场调研,才能准确知道消费者对自己产品品牌的真实需求。
二、分析竞争形势
分析竞争形势是品牌营销策划非常重要的一步。分析市场,可以知道竞争对手在市场中所占份额是多少,可以了解竞争对手的品牌定位、品牌策略以及发展趋势等各方面的情况。其最主要的目的就是根据市场竞争格局对自己品牌特定进行差异化营销,避开竞争对手的锋芒,降低市场风险。
三、品牌定位
为品牌定位,可以让品牌区别于市场中的竞品,给消费者留下深刻的印象。当消费者需要这种产品时,就会先想到本品牌。很多企业在做品牌营销策划时都没有给自己的品牌进行明确的定位,或定位不够清晰。没有品牌定位或品牌定位不清晰的企业,是不可能“家喻户晓”的。相信大家对加多宝、可比克等品牌都很了解,这些品牌迅速打开国内市场,得益于精准的品牌定位。
四、为品牌命名
产品定位确定后,可以根据定位方向、产品特定及目标消费群体需求,为产品起一个容易传播的名字。不管是大企业还是重要企业,都要有一个大气、容易记忆的名字,甚至是国际化的感觉。好的品牌名称不仅可以让消费者迅速记住你,还能节省很多的品牌传播费用。
五、清晰品牌利益点
做品牌营销策划一定要清晰品牌利益点。品牌利益点是指品牌能带给消费者的利益与消费者实际需求之间的连接点。品牌利益点不清晰是很多企业存在的问题。很多企业产品品质很高,但产品的卖点不清晰、准确,导致品牌营销策划以失败收尾。每一个企业都应该有自己的卖点,但对一些产品品牌卖点仔细分析后,发现它并不是消费者对产品最核心的需求点,正因如此,产品品牌营销策划才不会有明显的效果。因此,在做品牌营销策划方案时,一定要将自己的产品卖点与消费者的卖点就行精准对接。
六、品牌差异化
品牌营销策划方案一定要指出的差异性。品牌差异性是指企业自己的产品品牌区别于主要竞品的特点,也就是使自己的销售主张与竞品形成差异。品牌差异化对重要企业而言,是非常重要的一点,很多小企业没有太多的资源与大品牌消耗,只有寻找品牌的差异化,在一个竞争相对较弱、需求较大的市场上,传播自己的产品。
七、鲜明的个性
品牌营销策划一定要注重品牌个性。品牌个性就是品牌的性格,可区别于竞品特征。其实品牌和人一样,都有自己的个性,这是消费者区别同类产品品牌的重要依据。如著名的康师傅冰红茶,专业、优质、活力就是其独一无二的品牌个性。
每个产品品牌不管是无意还是有意,都有出现这样或那样的品牌个性。中小企业品牌营销策划从推广开始,就需要在品牌策划方案的指导下,逐步在消费者心中留下鲜明的品牌想象。当消费者的个性与你的品牌个性基本一致时,才会对品牌产生认同感,才会成为品牌的忠实消费群体。
八:广告语
品牌营销策划一定要重视广告语的策划。品牌广告语是品牌卖点和消费者利益点进行沟通的语言。如果产品的广告语不能触动消费者,那么该品牌的品牌营销策划一定有问题,即使花再多的钱,也很难起到好的传播效果。能触动消费者的广告语,是你做大做强的基础条件之一。
㈦ 洗衣液营销技巧
有时候,当客户出乎我们意料而又是意料之中地回答我们问题时,我们却一时不知道该如何回答,其实是你在某一程度上缺乏一些经验话术。下文介绍了三个经典的销售成交话术,可供参考!
在销售过程中,销售人员可采用以下三大话术。
话术一:"不景气"成交法
当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?
销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了
他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。
××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?
话术二:"我要考虑一下"成交法
当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?
销售员话术:
××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开
我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到
底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?
话术三:"鲍威尔"成交法
当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?
推销员话术:
美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说"是",那会如何?
假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……
显然说好比说不好更有好处,你说是吗?更多到专业销售业务求职网 ----大展鸿图招聘网 网络一下就知道
㈧ 谁帮忙写个蓝月亮洗衣液的市场营销策划急!急!急!
。。。。你的市场目标是什么啊 全国的 全球的还是某个特定市场的 要是笼统的写的话
我跟你负责任的说 一点用都没有
除非只是个命题作业。。。
求助这个的话 基本上没有人愿意为了40分给你写的 全部叫别人写的话
基本上1,根本没用 因为各种变量和因素你跟别人描述明白就得4000字以上。。。2,基本上少于1000元都没人愿意接方案了吧 这年头 方案越来越细越来越有时效性 真正能叫你用上的方案 帮你写出来的人 估计不是在哪里高就 就是哪个企业的自由顾问吧。。。
建设性的意见是 1 如果龃龉于格式 那你可以随便下一个一顿改 然后不会到会议上讨论 直接封存就完事了
2如果你要实用性的话 就自己去调研 分析 建模型 不会可以跟管理咨询公司的人请教 但是顶多人家教教你方式方法 不跑腿写不出什么好方案
3要是就是让老板对你感兴趣 去看你们正在做的事情 总结个战略 然后顺着做 但是独特点的方案。格式就叫他去死吧 但是一定要能用 还省钱
㈨ 那个哥哥姐姐给弄个营销促销策划书的文献综述
1.成都小灵通市场营销策划书
殊的意义和影响。主要表现在:
(1) 小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通信市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小灵通之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。
(2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小灵通、GSM手机的双机用户,有GSM作为小灵通手机的辅助和补充,对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上,移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。
2.制定本计划的目的
成都市小灵通市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二. 当前营销状况分析
分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1. 竞争状况分析:
(1)竞争产品分析
小灵通以其低廉的价格优势迅速提高了电信市场占有率,对成都移动和联通的市场占有构成强烈冲击,使移动与连通近期系列动作:11 月 17 日,四川移动大众卡新版强势登陆,次日(即 18 日),联通推出“风行卡超越版”跟进,均为月租 23 元包接听所有来电,主叫网内 0.2 元 / 分钟,主叫网外 0.3 元 / 分钟。这两种卡将“准单向收费”又向前推进了一步,对小灵通发展构成强势威胁。现将大众卡、风行卡、小灵通的资费及功能等比较如下:
比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租 23 元,直逼小灵通的月租 20 元。风行卡还可全国漫游,大众卡虽然和小灵通一样,只能在大成都(即 20 个区县市)范围内用,但大众卡的号段是 138 ,其网络质量勿庸质疑,这比起小灵通的信号不好的口碑来,可是一大优势。还有比较重要的短信功能,.小灵通只能在电信网内发,即只能发给小灵通或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。
A. 利用GSM GPRS,CDMA 1X技术来攻击PHS技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
B. 利用GSM GPRS,CDMA 1X产品目前是市场热点的优势,通过对"大"和"超"的炒作,让公众冷落"小灵通"。
C. 把两种产品资费降到一定程度,来混淆"小灵通"的资费优势。
(3)竞争对手的营销进攻手段
A. 利用传统渠道封杀小灵通,移动是销售商最大利益的提供者,而联通拥有CDMA,都可以以此要挟销售商。
B. 做话务量的争夺战。当对手真正认识到小灵通的本质,它永远不可能取代"移动电话",不会对GSM的用户数产生威胁时,就会停止对"大"和"超"的推广。专心致至的来做增加客户使用GSM量的工作,其工作核心只有两点:"让使用GSM的客户只使用GSM,让使用GSM的客户使用更多的GSM产品"。预计对手认识到这一点的速度会很快,因为他们会发现自的"大"或"超"只吸引自己的老客户,本质上不能扼制"小灵通"的用户增长。
C. 其他手段,比如移动目前已经将移动手机转移"小灵通"的呼叫转移费用调至0。20元/分钟。这限制了客户将GSM网络和PHS的搭配使用。
综合对手对"小灵通"的有效竞争策略,为以下三点:
a、 告诉公众PHS技术落后性,公开挑明技术缺陷;
b、 推出系列鼓励客户使用GSM GPRS,CDMA 1X网络的营销手段,如促销、广告、基本通话和增值服务的捆绑。让客户习惯使用GSM。
c、 为小灵通设置障碍,如渠道封杀设置销售障碍,呼叫转移限制设置使用障碍。
2.产品状况:(“小灵通”分析)
(1) 产品分析:
A. 在众多特性之中,唯有资费是唯一能成为卖点,同样的通话情况,小灵通节省更多。
B. 根据公众的生活习惯,"小灵通"无法取代GSM,只能和GSM产品配合使用.
C. PHS技术具有先进的数据传输功能,在目前终端无法配合的情况下,如果能开出"小灵通"和普通PC相连上网的功能,有利于改变小灵通在公众面前技术落后的形象。
(2) 技术支撑
实现丰富的业务需要有强大的、开放的增值业务平台作为支持,作为国内最大的小灵通设备制造商UT斯达康公司在VAS产品设计的时候,广泛地借鉴了业界主要的无线上网浏览技术,结合小灵通本身独特的技术特性,以UT斯达康多年在无线网络,增值业务平台,高端手机方面的研发经验,开发出了独特的VAS系统,为消费者提供了端到端的无线上网解决方案。
3.目标客户分析:
由于移动联通连续的价格战,提前挖掘了潜在客户储备,每年度完全的新增客户的量非常小,再根据小灵通的产品特性,准确的小灵通主要目标客户群定位如下:
“ 在城市内生活工作的GSM网络现有客户”
根据客户的职业特性,小灵通的目标客户可以划分出几个群体出来:
(1) 公费客户:
即行政、事业单位或大中型企业享受一定费用报销的群体,特征如下:
A、 单位报销额远低于实际手机费额,自己每月至少承担50元以上手机费用。
B、 单位可能为其解决部分或全部小灵通手机购买费用。
C、 都是单位的中高层人员。
D、 80%的工作、生活事务在城内完成。
(2)个体工商业主:
这部分客户大部分话务都为工作支出,但自己承担费用,特征如下:
A、 业务范围仅在城市内。
B、 为工作会产生大量的通话。如互通商情、客户联系等。
C、 通信工具需要一定流动性。
这部分客户虽然分散,但是数量非常巨大,甚至超过公费客户。
(3)零散客户:
零散客户包括的客户种类非常多,如年轻的打工仔、行政事业企业单位的普通上班族、家庭妇女、退休人员等。但还是有以下特征:
A、 工作生活稳定,都在城市内。
B、 需要低资费的通信工具;或者通话量大,需要控制通信成本。[NextPage]
三.机会与问题分析
1. 小灵通的优势分析
(1) 话费便宜: 一般而言,PAS的通话费大约比GSM系统便宜约50%~60%,可以省下许多开支,和市内电话比起来费率也只高了一点点,就算上网上很久,帐单也贵不到那去,而且测试期间还免费。
(2) 待机时间长:PAS手机的待机时间长达700小时,连续通话时间可达6-8小时,不必频繁为手机充电,就算你很长舌的尽情聊天或者用PAS上网,也根本不必担心电力不足的问题。
(3) 输速度快:手机可直接上网,还可利用PAS专属之PCMCIA CARD、USB传输线等相关设备,根据个人需要连接笔记型计算机或PDA,通过PAS手机联机享受高速率无线上网的快感。与目前GSM行动电话的9.6K相比,差别真的非常大,更令人兴奋的是,未来还要推出128K的传输服务。
(4) 低电磁波:PAS手机的发射功率只有10毫瓦,是GSM的1/60至1/100,在医院里都可以使用PAS,不必担心干扰精密仪器。若基于健康的考量,长时间使用行动电话通话,PAS绝对是最佳的选择。
(5) 速率移动: 移数通采用日本DDI-pocket及Astel的「无缝式」手机,就算在时速100公里的状态下,通话根本不是问题。
(6)通话音质佳:相较于GSM行动电话将64K的语音压缩至9.6K导致失真较为严重,PAS只将语音压缩至32K,通话音质较佳,与市内电话通话品质相差无几。
(7) 位功能强:PAS分布较密的发射基站,提供您定位追踪服务及所在地信息查询,只要您的手机在开机状态且位于服务区域内,年幼子女及老年人的行踪将可以随时掌握,提供您贴心的生活保障,当然如果您担心隐私权的问题,这项服务可以随当时需要选择是否采行。
(8) 片铃声随心传:PAS高传输速率的优势,可以让你传送喜欢的图片、音乐铃声及影音邮件,丰富你的行动通讯生活。
(9)眼之所见随意转发: PAS的转发功能尤其强大,通过PAS上网所见的一切均可随意转发,新闻、图片、铃声,好多好玩的东东,可随时让您的朋友知道。
(10)服务内容多:除了基本的语音服务之外,还有许多贴心的个人服务例如来电显示、发话隐藏、指定转接、话中插接、限制通话、语音信箱、简讯服务……等等。此外,PAS并提供手机收发电子邮件、无线上网的服务,以及无线办公室通讯服务。未来将陆续推出更炫更棒的加值服务,敬请期待。 以在网络覆盖区域内携带使用,用户可以随时拨打本地网电话和国际国内长途电话,是市话的有效延伸和补充。
2. 劣势分析
(1) 形象缺乏感召力,缺乏形象联想,客户不能产生使用联想,也很难有购买冲动。
(2) 产品包装粗糙,卡通小灵通和"小灵通"标准字都缺乏细节,给人产品低档的不良印象。
(3) 传播点散乱,"座机价格"、"时尚"、"健康"之间没有主次,受众记忆也杂乱不清。
(4) 宣传策略没有针对性,导致不该接受信息的接受了,该接收信息的信息传播不充分,没有集中火力对目标客户猛攻。
(5) 没有对公众明确"小灵通"的产品概念,导致受众将小灵通和GSM电话作比较分析出太多的缺点,而引起客户的排斥。应该明确小灵通是"移动市话"而不是"移动电话",不是取代GSM而是和GSM配合使用。
(6) 主要卖点"资费便宜"传播不清,受众缺乏感性认识,许多公众认为GSM已经非常便宜,小灵通也不会便宜到什么地步。而传播语"座机价格"也容易和口语中的手机月租(座机费)混淆。
(7) 通信行业作为潮流行业,小灵通形象缺乏时代感和潮流性。
四.营销战略
1.产品策略
(1) VI设计
原有"卡通小灵通"和标准字设计粗糙,让人感觉产品落后,主要色彩-绿色没有视觉冲击力。但由于公众已有深刻记忆,因此新VI必须和其有延续性。
A. VI设计要点:
a. 采用原来的卡通造型和标准字型。
b. 对卡通和标准字的组合进行调整,视觉上更协调,图案更精致。
c. 改变主要色彩,运用流行色彩,以赋予VI的潮流感。
B.VI运用规范:
a. 每次使用VI时必须同时使用"品牌形象传播语"。
b. 必须在运用VI时添加"移动市话"字样。
(2) 品牌形象定位
A. 目标:将客户消费心理和产品特点结合,提升出具有感召力的品牌形象,并赋予产品潮流感和时代感。
B.形象定位:
a. 将小灵通的资费优势作为主要传播特点。
b. 目标客户的消费心理:
在消费的问题上,公众一般按照自己的支付能力来考虑该买什么价格的产品,而不是逮着便宜的买。GSM资费降到一定程度后,客户认为自己每月的话费能承受,因此不考虑换成小灵通。
在支配自己的收入上,公众变得不再节俭,相反的产生很多消费欲望,来满足物质和精神的需求。把工资存入银行的人少了,消费的人多了。
(3)品牌形象传播
a. 必须按照VI运用规范使用VI。
b. 不论是书面表达还是口头表达,都在前面加上"移动市话"四字。
c. 不论是销售或是宣传推荐小灵通时,都要提醒客户自己大部分时间都在城市内活动(即便客户没有意识到)。而不是直接推荐。
d. 不论是销售还是广告宣传,不回避甚至主动承认"小灵通"不能取代GSM,或者直面引导客户应该将小灵通和GSM手机搭配使用。
2.针对不同目标市场的差异化营销策略
对“高校族”的学生相应调低价格,可降低裸机价格或免收入网费。由于电信业务具有二次消费的特点,通信行业的价值主要靠向客户出售通话时间即声音传送事件创造出来的。降低第一次收费完全可以看作是为推销通话而使用的促销费用。而且因此而带来的资金超前筹措,可以用来提高业务质量,吸引客户多用常用无线市话,对于降低成本费,提高生产效率是有益的。
对“时尚族”应该抓住无线市话具备“时尚性”这个特点。差异化营销策略应该抓住“时尚族”的心理特征,力求做到“新”、“变”。如:针对无线市话辐射小的优越性可召开新闻发布会、学术专家专题讨论会。提前把“绿色环保”的概念引入手机市场。相信这一策略在“时尚族”中是较易见效的。他们接受新事物较快,对前卫思想尤感兴趣,而且注重生活的品质。“变”是指营销策略不能固守模式,一成不变。如:顾客对机壳颜色有进一步的需求,犹豫不决选择何种色彩的无线市话的情况也时常出现。针对以上情况,厂家在增加机壳颜色的同时,在营销策略上应该求“变”,开展“给无线市话换彩衣”的活动。基本设想为:某款热销机型价款提高百元左右,用户便可拥有数种色彩机壳。在不同时候,不同场合,不同心情,不同衣着情况下,给无线市话穿上缤纷的彩衣。
对“工薪族”,产品价格和服务质量是营销策略不可忽视的两大支柱。无线市话在众多移动电话中产品档次并不高。拥有它可以说并不代表什么身份和地位。它的单项收费和“移动市话”两项是吸引“工薪族”的重要原因。无线市话在价格方面仍有向下变动的幅度。考虑到价格普遍下调会影响老顾客的利益和对无线市话信誉的负面影响。可考虑借助特定和销售活动,在特别的日子降价销售。产品质量包括在硬件方面和软件方面。目前的症结在于在网络覆盖、通话质量上商家应花大力气攻克技术难关。此外,软件方面也是不容忽视的部分。
对“流动族”活动范围不定,安装固定电话有诸多不便与不经济因素等特点。宣传导向应突出无线市话采用无线接入技术,能方便实现移动通话的优点。结合其具体情况有针对性地开展营销活动,如:在集贸市场等非固定商业区,组织专业销售人员进行上门服务,方便个体商贩。同时利用商业区人员集中、流动性大等特点进行产品推广。对于临时电话用户等只需短期使用者,可开展租赁服务。
3.价格策略
无线市话在成都市场开发初期主要采用快速渗透策略。成都电信以颇高的促销费用和较低的价格推出无线市话,试图用最快的速度打入目标市场,取得尽可能大的市场占有率。如今市场占有率已初具规模,我们建议其定价策略也应转变为缓慢渗透策略(亦称双低策略,即以低促销费用和低价格推出新产品),因为目前广大市民对无线市话已有相当的了解,可能也已有众多的潜在竞争者准备加入竞争,此时低价利于市场迅速接受新产品,一方面可以排斥其它竞争者进入该市场,另一方面低的促销费用可以降低成本,从而实现更多利润,或者将节省的宣传费用让利给消费者,从而实现价格优势。具体价格策略如下:
(1)月租20元,小灵通头3分钟只需0.22元,之后每分钟0.11元;真正的单向收费,与普通手机相比话费至少可以省3倍。
(2)使用小灵通17909拨打长途,享受IP通话费5折优惠,更省钱
(3)使用灵通伴侣业务,呼叫移动手机时,移动终端和小灵通同时振铃,用户可选择接听任一终端。小灵通接听来话不要钱。
4.销售渠道
通过市场调查报告分析可知,对于大部分消费者而言,电信局营业厅仍然是最重要的销售渠道(占83.2%)。在电信局营业厅可进一步增设无线市话(“小灵通”)销售专柜,注意销售人员的形象,提高服务质量,并开设无线市话(“小灵通”)不同机型的展览和说明专栏,让消费者(现有的或潜在的)在电信局营业厅就可以对其进一步加深了解,从而激发他们的需求。但电信营业厅数量毕竟有限,为了方便顾客的购买,适当增加代办网点,建议开发下列销售渠道:
高校代销。应当看到:遍布全国各地的大、中专院校是一个巨大的潜在通信用品的销售市场,这部分消费者的消费特征前面已作了详细地分析。
邮政局代办。邮政具有“点多、线长、面广”的特点,相对于电信局所而言,邮政局所的分布更加广泛,从繁华都市到偏远城镇无所不在。长期以来,邮政一直由国家垄断经营,在广大消费者心目中有良好的信誉,而且邮政和电信分营不久,在普通市民眼中,“邮”与“电”仍是一个整体概念,由邮政局代销更易于老百姓接受。从合作双方来看也具有合作的经验与基础,因而“邮”与“电”联手开拓通信市场具有很强的可行性。
通信用品商店。近年来,随着我国通信事业的发展,各种通信用品商店纷纷涌现,各大商场也出现了通信用品专柜。可充分利用它们进行无线市话“小灵通”的销售,具体可参考高校的代销形式,也可采用包销的形式,以一定价格给各销售商回扣折让,由其具体负责销售,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,处理用户问题。
5.广告宣传
(1)目标受众接受媒体分析:
A、 公费受众亲近媒体:
a.、《成都商报》、《华西都市报》、《成都晚报》等主流报纸。
b.、 回家较晚,一般看晚10点以后电视节目。
c.、 较高档的酒店、茶楼。
B、 潮流个性化目标受众亲近媒体:
潮流个性化客户的目标受众活动户外化,或者根本就没有电视,也不是经常看到报纸。故其媒体特点具有户外化的特征。
a、 城市内的户外媒体类;
b、 《成都商报》、《华西报》的零售购买。
c、 酒吧、咖啡馆、迪厅、网吧、商场等场地。
C、 保守性目标受众亲近媒体:
a、 家庭订阅报纸〈成都商报〉、〈华西都市报〉等。
b、 本地电视台的影视类节目。
(2)在线传播
充分利用现有资源及市场调研服务商所提供的资源,从而促进小灵通品牌知名度和登录用户数量的提高。具体措施如下:
A主流中文搜索引擎的全面注册:
搜狐 雅虎中文 新浪 网易 搜房等
在中文搜索引擎的注册过程中,应该尽量把的各个产品类别及服务项目分开注册,以提高点击机会;在中文搜索引擎的注册过程中,应该尽量把的各个产品类别及服务项目分开注册,以提高点击机会。
B.定期在相关的电子公告牌、社区留言板和新闻组中传播新的的最新发展动态和新服务的介绍。当公司有新产品或新活动推出时,主动向主流新闻网站提交新闻内容,并确保发布,可以选择的网站有:搜狐 ,新浪,网易,中国电信网等,以利用互联网上的免费和常规列名场所提高网站的被链接机会,而尤其是搜索引擎的注册将是创造流量的重要工具之一,这项工作的目标是每天为网站带来平均至少100名以上的访问者,估计其中会有20位左右的潜在客户。其评估方法为:在网站服务器上设置链接页面跟踪程序,用以分析来源页面的比例,找到最有效的链接点。这些数据应该保存在在线传播的负责人那里。
C.网络广告的投放.其目的是为网站创造流量和用户注册,同时提升公司品牌在潜在客户心目中的记忆度和忠诚度,网络广告的设计应当符合公司视觉识别的规范,尺寸不宜单调,以符合需求为原则。在制作技术上应当在科学选择的基础上求新求异。投放人员应当做好广告效果的跟踪和报告,以便正确指导以后的媒体选择工作。具体计划由具体提供。但应当覆盖以下种类的网络媒体:
网络媒体种类 形式 预算(半年)
大型商业网站 常年连接
广告网络 网幅广告
流量高,但未成规模的网站 小尺寸广告
(3) 传统媒体,公共关系,活动
A商业广告
全面展开市场推广活动,使用平面印刷媒体,参加各种展示、展览会和新闻发布活动,同时可以考虑运用电视媒体,来达到提升小灵通的知名度和美誉度的目的。
报纸杂志:《成都商报》《华西都市报》等
电视:成都电视台财经频道
户外:公交BUS (主要是市内公交线),出租车
B.与传统媒体的合作
与传统媒体的合作主要是抓住他们的高端客户内容、稿源和其他方面的需求,从而找到合作的结合点
C.活动
a.成立招待会、合作厂商和产品发布等一系列主题活动(待议)
b.展示会,以现场展示产品和服务为基本核心。
2.广告策划书
一、市场竞争情况分析及其对策建议
(一)、间接竞争对手分析及其对策
我们认为,对当家洗衣液产品市场推广构成主要威胁的间接竞争主要来自两大方面:
1、洗衣粉市场
1)、分析:
当前,国内洗衣粉市场的竞争特征主要表现在:
① 品种功能日渐丰富
由于市场需求的拉动和科技开发步伐的加快,洗衣粉产品已由几年前单纯的普通洗衣粉迅速发展成为包括有浓缩、超浓缩、特白超浓缩、低泡、无泡、高效、增白、加酶、加香、灭菌、消毒、无磷、等等在内的多品种、多功能的产品类型。
②名牌产品瓜分市场
目前,高富力、白猫、加佳、天津加酶、活力28、熊猫、海鸥、佳丽、芳草加酶等国产洗衣粉十大品牌的销量占到全国各牌洗衣粉总销量的40%左右。
同时,美国的“宝洁”(P&G),日本的“花王”(KAO),&127;英国的“联合利华”(Uni-lever)和德国的“汉高”(Henkel&127;)四大国际民用洗涤剂公司与国内企业合资生产的洗衣粉品牌,其在高消费阶层中的指名购买率很高。
2)、对策:
由于洗衣粉的产品概念已为广大的消费者所接受,人们已经形成了相对稳定的定势消费心态;而且,目前洗衣粉产品的功能和品种尚能满足消费需求,消费者对洗衣用品暂未有强烈的替代品期待,因此,这一时期推广“当家”洗衣液产品,我们以为,必须认真做好以下两种工作:一、进行洗衣液产品与洗衣粉的功能比较,突出其无可比拟的优点,从理性上引导消费;二、树立一种消费新潮的产品概念,首先吸引一批具有超前意识和赶潮心态的消费者试用产品,创造一个崭新的洗衣用品消费市场。
“当家”浓缩洗衣液与一般浓缩洗衣粉的比较:
“当家”浓缩洗衣液
一般浓缩洗衣粉
形状
瓶装液体,不易散失和变质,容易携带和存放
袋装粉末,容易散落、吸潮变质,不便携带和保存
使用
不用浸泡,方便省时
必须浸泡
功能
1、内含特别的SILO高效助洗剂,能迅速渗入衣服纤维深层瓦解污垢,具有极强的去污力,能完全替代衣领净及其他各种专用洗涤剂的功能
去污力一般,顽垢难以洗净
2、内含增白剂
除特制增白洗衣粉外,其他类洗衣粉均无增白功能
3、在冷水中发挥同样效能
需用温水浸泡,才有最佳效能
4、适宜各种布料的洗涤
特殊的布料必须用专用洗衣粉或洗衣剂
2、专用洗衣剂市场
1)分析:
此一市场的明显特点是分工日渐精细。目前已出现的有羊毛衫专用洗涤剂、丝绸专用洗涤剂、丝毛香波、专门用于清洗高级衣物的干洗精、专用于清洗衣领袖口污迹的衣领洁、衣领净、专用于漂白浅色织物的漂白水、可使颜色织物色彩鲜艳的彩漂粉等。
2)对策:
针对这一市场的竞争策略,我们的看法是依然采取比较的方式,&127;其比较侧重点列表如下:
“当家”浓缩洗衣液与专用洗衣剂的比较
“当家”洗衣液
专用洗衣剂
功能
综合(增白、彩漂与特效助洗),即能重点去污,又能全面干净
专项,只能重点去污
价格
综合洗涤成本低
综合洗涤成本高
使用
方便,一瓶通用
不方便,需准备多个品种
(二)、直接竞争对手分析及其对策
1、分析:
1)就目前国内洗涤用品市场来看,虽然洗衣粉与专用衣物洗涤剂的竞争已日趋白热化,但是洗衣液产品的竞争却尚未开始。主要竞争品牌有上海的扇牌超浓缩高级洗衣液、西安的开米涤王超浓缩多功能中性洗衣液、南京的鼓楼牌液体皂及芭蕾多功能液体皂、唐山的丽华王和广州的高富力快洁超浓缩洗衣液等几个品牌在市场上作试探性销售,其广告投放及促销攻势均未大规模铺开,且广告诉求并未形成强有力的个性,消费者对以上品牌的认知度和好感度都未有明显的倾向。因此,洗衣液市场尚处于萌芽状态,消费者对洗衣液的产品概念尚未形成,品牌认知更是空白,因此,我们认为,现在是“当家”洗衣液切入市场的有利时机。
2)各品牌同类产品推向市场的功能诉求点,几乎都集中在以下几点:
①含有高效助洗剂,去污力特强。
②含有漂白成份,无须再加漂白剂。
③不用浸泡,省时省力。
④在冷水中发挥同样效能。
⑤适用于各种布料和衣物的洗涤。
⑥是当今国际洗衣用品最新潮流。
2、对策:
1)、鉴于市场上其它品牌的洗衣液在其产品推广中主要着重于产品功能的介绍,并没有强调其特殊的科技含量,更没有进行一种科学概念上的关联与诉求,而从消费者的接受心态来说,科技含量高的产品更容易使消费者产生兴趣与信任。因此,突出“当家”产品因特别含有“SILO”高效助洗剂、去污力特强的个性特点,强调其领先国际科技水平的高科技含量,并在“SILO”与“当家”品牌之间建立一种相应的关联,才能在短期内有效建立起“当家”品牌实力雄厚、品质超群的个性形象。
2)、加强广告宣传和媒体投放的力度和广度,以期在