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精准营销传播案例分析

发布时间:2022-02-03 14:13:39

① 移动营销如何实现精准营销,案例,优缺点

移动营销随着智能手机的普及成为了一个必不可少的营销模式。这已是不争的事实,品牌主知道移动营销对于他们意味着什么,得手机用户者得天下。于是,各大品牌开始攻城略地,纷纷开始布局移动营销,大有逐鹿中原,谁主沉浮的阵势。从这样一组数据可以看出端倪:截止2018年底,我国智能手机用户已经突破11.3亿,手机APP数量已经达到415万个左右。2018年移动营销的关键词是增长,裂变,新人类,边界,下沉及粉丝经济。增长方面体现在智能家居,生鲜O2O,即时应用,短视频,生活服务等;裂变主要体现在社交媒体的裂变营销;新人类体现在Z世代(95后及千禧一代)的崛起,已经占到30%左右;下沉体现在手机APP下载量向三,四线城市下沉,已经占到54.7%;粉丝经济成为了移动营销中一个新崛起的经济体。


移动营销催生出新营销模式,场景化,IP化,社群化及裂变传播化的特征。O2O模式的实现;移动支付改变了购物场景,所见即所得;移动搜索APP成为了快速查询信息的好帮手,为用户进行购物对比提高了便利性;社交APP成为了熟人,陌生人,圈层等具有社交属性的即时通信,沟通,互动及个性化的社群营销。一切的营销随着智能手机的移动呈现出流媒体的特征。由于移动技术融合营销,移动营销的SOLOMO特性,使得营销出现了大变革:产品即营销,营销即服务,广告即销售,服务即互动。

② 社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践

社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践

在“互联网+”时代,人们生活节奏加快,时间趋于碎片化。繁忙的人们喜欢利用碎片化的时间在社会媒体上与人交流意见、发表观点及分享经验。哈工大刘挺老师打比方说:“如果将用户散落在社会媒体里的各个意图收集到一起,这将是一个巨大的金矿。”因此,建立以人为中心的计算,充分了解社会媒体的用户行为模式,对社会化营销来说至关重要。
本次大会上,国双CTO刘激扬先生就国双大数据在社会媒体营销中的应用案例做了题为《社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践》的报告。
刘激扬在报告中指出:做好社会媒体的营销,有两件事至关重要,既要选择好渠道和媒体,更要确定并精准选择潜在客户。对于广告主而言,大家都知道选择适合的社会媒体并面向精准的受众非常重要,但是要做好这些事情却非常难,这也正是国双多年来潜心研究和致力要去解决的问题。
最近几年,业界在探索应用大数据改善业务方面取得了很多突破。例如,美国的Netflix利用大数据策划《纸牌屋》的成功故事,相信业内人士早已熟知。其实,在国内,国双公司早已开始利用社会媒体数据来帮助电视台进行节目制作优化。例如在湖南卫视的亲子综艺节目《爸爸去哪儿》第一季播出期间,国双通过对微博等社会媒体数据的分析,发现网民关注和讨论更多的是新面孔张亮父子,而非节目组以为的林志颖父子。并且,国双视频检测系统的用户回看数据显示,在观众回看较多的情节中,也是张亮父子居多。基于这两方面的数据分析,国双给电视台提出了节目优化建议,有效帮助电视台提升了节目收视率。除了《爸爸去哪儿》,国双还为《我是歌手》、《中国好声音》、《奔跑吧兄弟》等多档热门电视节目以及《春节联欢晚会》、《世界杯》等大型直播节目提供了数据分析服务。
在商业客户领域,国双服务了众多汽车品牌客户,包括上海大众、东风日产、克莱斯勒、沃尔沃、标致、玛莎拉蒂等,是国内汽车客户忠实、可信赖的合作伙伴。在服务过程中,国双充分利用社会媒体数据帮助汽车广告主更准确地理解消费者的需求。比如,国双为某汽车品牌客户进行了内部问答数据和外部社会媒体数据的对比分析。通过国双强大的爬虫技术和自然语言处理技术,将多个社会媒体平台的问答数据以及客户内部问答数据进行数据处理、分类,通过对比二者的差异,发现了大量在社会媒体中提及、但却未在客户官网问答中出现的内容。进一步细分后发现,其中有许多车型对比、汽车周边等消费者非常关心的信息。国双提供的数据分析帮助该车企更准确地找到了消费者的需求并抓住用户痛点去营销,促进其转化潜在消费者,进而大大提升了转化率。
国双的大数据解决方案除了应用于社会化营销以外,还广泛应用于多个领域,包括网站分析、在线广告监测投放、广告渠道效果评估及优化、网站用户体验优化、用户画像、多媒体的分析等等,在这些基础上,国双还进一步通过整合线上数据和线下数据来帮助企业实现全数据打通并获得明显的同行业竞争力。

③ 怎么做微信营销,如何实现精准营销

1、漂流瓶
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。

2、位置签名
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。

3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品
案例:财富创业板
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。

4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。

5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。

6、公众平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
实质:专属的推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。
不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
适用产品:明星?
案例:「心理学与生活」这个公众账号
案例分析:我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号,我跟他说一句话,他很快回过来一长段语音,然后再说,就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。

④ 企业为什么必须要做精准营销

当互联网上的竞争开始变得激烈起来,一般的网络营销便再也无法满足企业的发展需求,精准营销被推向前台。企业之所以需要精准营销,是因为精准营销更有针对性,更一针见血,更能高效捕捉目标客户、降低企业运营成本。

什么是精准营销?
精准营销依托现代信息技术手段,在精准定位的基础上建立个性化的顾客沟通服务体系,最终实现可度量的、低成本的可扩张之路。精准营销相对于一般的网络营销,更加注重精准、可衡量和高投资回报。
为什么要做精准营销?
在这么多的网络营销手段中,企业为什么认定精准营销比其它营销手段更好?也就是说,企业为什么要做精准营销?互联网精准营销的优势是什么?
1、可量化。传统的营销定位具有局限性,依靠现代信息技术精确定位市场的精准营销,可量化营销的结果,所以比一般的网络营销效果更好;
2、可度量、可调控。传统的广告沟通成本高,企业想要通过低成本达到快速增长根本不可能,精准营销借助的是数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段,保障了与客户的长期个性化沟通,使结果可度量、可调控,成本更低;
3、保持企业和客户的互动沟通。开发新客户的成本比维持老客户的成本要高,精准营销提供的系统手段可以保障企业和客户的长期沟通,从而不断满足客户的需求,提高用户粘度;
4、简化过程。精准营销依赖现代科技手段,实现高效营销,简化了中间的环节,脱离了传统营销模块,使营销成本大大降低。
互联网精准营销公司哪家好?
看到这里,企业对于精准营销的需求可谓呼之欲出。现在的问题在于,哪家做精准营销的公司更好、更专业?在选择具有良好精准营销手段的整合网络营销公司时总是很纠结,所谓公说公有理,婆说婆有理,如何判断还真是个难题。
现在先不急于判断做精准营销的公司哪家更好,先看一看,做得好的精准营销公司需要具备哪些职能。

1)精准的市场定位
精准的基础在于细分,市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是"无本之木"、"无源之水",只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位。
有高端车的人基本是消费比较高的人;想做整形的人大多数是女性;想购买奶粉的基本是年轻妈妈......在这些精准人群的平台中实现营销和销售,所以,精准网络营销就是在精准定位的基础上,实现营销目的,为企业精确锁定目标客户。
2)精准的数据挖掘和分析
通过行业领先的精准数据挖掘和分析技术,层层过滤找出真正的消费者,引导他们的信息寻找行为,使其在消费行为之前,浏览商家信息,并主动与商家电话沟通,形成销售机会。
3)全方位的互动式传播沟通体系
从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播,它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式:DM、 EDM营销、直返式广告、电话、短信、网络推广、微博营销、微信营销等。
4)时时监控广告投放效果,实现可视化管理
通过技术优势,进行消费者行为分析,媒体受众特征分析,广告质量跟踪分析,行业发展趋势分析,把专业、复杂环节用最透明、严谨、实用的评估方式呈现给企业决策者,企业决策者通过强大、便捷的广告管理平台,可以随时调整广告出价,查询广告数据,随时回访客户电话,不错过任何商机。
5)零风险
全新的考核方式,打破传统的按照广告展现、点击收费模式;真正和客户绑定一起,实现双赢的合作模式;避免了无效广告、低效广告的风险,使所有的费用透明、有效。
无独有偶,以上所描述的精准营销功能,赣州搜赢网络一一具备,并且在相关的领域缔造了无与伦比的精准营销案例。通过常年的经验积累,搜赢网络具备完善的精准营销解决方案。选择搜赢网络,让你的企业会翘起大拇指说“好”。

⑤ 教育培训行业怎么精准营销

——原标题:年中国教育培训行业市场现状及发展趋势分析 技术革新推动智能化、数字化转型

2018年我国教育培训行业陷入冰火两重天局面

2018年开始,教育培训行业陷入冰火两重天局面。一方面,政策密集出台,《中华人民共和国民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》、《关于规范校外培训机构的意见》等政策的发布,搅动整个行业市场;另一方面,素质教育、K12教育等多个赛道火热,同时技术革新也带来新的创业机会。

教育培训行业基本概况分析

“教育培训”是“大教育”的重要组成部分,是为适应就业、发展或其他需要而以一定的方式进行的有关知识、技能、行为和态度的一种短期教育活动。根据培训内容的不同,我国教育培训行业可分为语言培训、企业培训、IT培训、职业资格培训、少儿培训、课外辅导培训、公务员考试培训等,而且随着社会、经济的发展,新的培训需求和领域还在不断涌现。

教育培训相对于学校教育,其特点表现为形式灵活、内容多样、针对性强,侧重于满足人们某一特定方面需求,能够快速传授社会或个人所需的各种技术、方法等;而学校教育则是一种有组织、有计划的共性教育,授课方式和内容固定化。教育培训是学校教育的有益补充。

从产业划分的角度看,教育培训行业属于第三产业中的文化产业,是现代服务业的重要组成部分。教育培训行业对于整个社会人力资本提高,对于经济社会发展具有重要的作用,是培育和增强国家软实力非常重要的措施。

教育培训产业图谱分析情况



数据来源:前瞻产业研究院整理

技术革新赋能教育培训行业智能化、数字化转型

随着互联网技术的快速发展,以及智能手机、平板电脑等智能终端设备的大规模普及和WIFI、4G等移动网络资源不再稀缺,数字化、移动化的在线学习已成为主流。同时以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用越来越广泛,教业务开始向智能化、自动化和数字化转型。信息技术在教育领域的应用能够提高教育的效率,降低教育投入的成本,取得更好的教学效果。

以腾讯智能教育解决方案为例,智能教育解决方案能够依靠图像识别技术,识别试卷以及学生作业文本,实现智能阅卷与作业批改;通过AI教育技术深度学习,利用计算机自动对发音水平进行评价,纠错、缺陷定位和分析;通过AI教育技术手段判断教学质量,使教学更具针对性,学习效率提升,促进教学质量的提升;在营销阶段供语音质检、智能外呼、人脸融合等能力,帮助客户精细化运营,降本增效。

⑥ 案例分析(case study)如何拿高分

案例分析(case study)的考核形式有很多种,它即可以作为考试中的压轴题出现,也可以作为课堂作业的形式出现,不少同学在首次接触案例分析题,时感觉无从下手。别担心,其实无论案例分析的出现形式是什么,它的得分要点都基本相同。要想案例分析(case study)拿高分,请注意以下五个得分点:


案例分析得分点一:独创性


独创性并非是要同学们说出一个前无古人后无来者的新鲜想法,而是在于提出自己独到的讲解及观点。可能你与其他同学拥有同样的结论,但是同一句话是可以拥有不一样的厚度的,只要你能够提出自己的观点,那么这就是独创性。


案例分析得分点二:分析内容既要出于内容又要高于内容


同学们在进行案例分析的时候,其内容应当与所提供的案例材料相关,与此同时还要有丰富的外部材料做支撑。当然了,并不是说文中所列举的方方面面都必须要涉及到,因为不同的案例分析其侧重点是不同的。


要想写好案例分析,那么同学们就需要多角度地,结合不同情况,且细致地去认知一个东西,而并非简单化的只给出一个可以明确看到的结果。


案例分析得分点三:对所运用的模型即案例事件本身有充分的理解


这几个方面本身是抽象的,如写成什么样才算是“有独创性”,“充分理解”,这就有很大的商榷空间。其实这些方面相互关联,我觉得最关键的是“充分理解”。


因为我本人对营销有些了解,所以这里就以营销举例。“充分理解”不是说引用几条其他作者对一家公司营销能力的观点,比如有三个作者都说某某公司营销能力强,然后可能会给一些数据,罗列一些结论性的事实,然后得出结论。“充分理解”是要去解释为什么说这家公司和同行相比营销能力强,具体强在什么地方,是线上做的好还是线下做的好,是铺展面广还是定位精准,是一个单品占大部分市场份额还是几条产品线一起发力,有没有什么数据或者例子可以支撑,同行对手在这方面怎么样,能不能做到同样的量级,为什么做不到,基于一系列分析后再得出结论。结论也可以是多角度的,比如可能这家公司在营销方面有压倒性优势,或者这家公司在线上强但是线下弱,再或者这家公司的营销优势是长期的/短期的等等。


案例分析得分点四:细致分析优劣势


如果对某个事物有深刻的理解,自然可以看到一个东西的优势和不足。好处和坏处也不是单纯地罗列点,而是要分析在什么情况下这是好处,在什么情况下这是坏处。


比如我最近学到的一个现象叫展厅现象,如果脱离情景,只是简单地说展厅现象有一个缺点:减少线下客流,实体店会赚不到钱,然后给出一些实体店销售业绩下滑的数据,就很干巴巴,如果说展厅现象对自己有线上商城的零售商反而让他更好地精准营销,但是对没有线上商城的零售商可能是灾难,但也取决于后者有没有能力快速建立起成熟的线上渠道,另外也取决于零售产品,如对消费电子零售商影响更大,因为XXX,但是对食品零售商影响较小,因为XXX等等,分析就会更深一步。因为很多东西不是简单的好处坏处可以概括的,都要结合具体的情景。


因为这些材料都不是案例本身或课堂本身能提供到的,所以需要另外找资料。要做到“充分理解”,就必然要求挖掘案例以外的信息。案例本身只是给大家提供一个背景介绍,告诉大家有这么一家公司,这家公司做了什么等等。要回答好案例分析的问题必然要在案例以外找大量相关材料,否则论点就会扁平化。


案例分析得分点五:行文流畅,没有明显的语法错误


相信大家对于这部分应该都是很清楚的,无论是哪一种英文作业,在行文流畅性上都是非常重要的,同学们可以通过一些小标题来保障段落之间的逻辑关系。本回答来源于BayDue论文网,原文链接

⑦ 抖音如何做到精准营销

抖音小视频的强大带货力,相信很多电商朋友们已经体验过了,没有体验过的肯定也一定听说过。 都说“站在风口,猪都能飞起来”。然而,在抖音短视频风口正盛的当下,所谓的“飞猪”毕竟只是少数。换句话说:并不是所有“用抖音录制的小视频”都具备这个能力。那么,抖音短视频怎么精准营销

在无数的失败者中,除了缺创意、内容不精彩,许多电商朋友还是没有转变“灌输”思维,往往直白的表现产品优势、卖点。但是我们要知道:抖音不是个广告平台,用玩广告的方式玩抖音,不仅难以提起广大用户的兴趣,甚至使用户对你的品牌和产品产生隔阂感。于是,很多的短视频像平庸的文案一样,沦为自嗨。

所以,在这样一个重创意、重娱乐的时代,既然选择了抖音短视频这种营销方式,那我们一定要走点心。植入产品是必须的,但是怎么植入确是很有考究的。下面我们就讲一下产品植入在抖音短视频中出现的几种主要的形式:

1、台词植入

台词植入指的是品牌或者产品的信息出现在短视频的台词中。这种植入方式通过演员的台词把产品的地位、特征等直白地告诉了观众,很容易得到观众对品牌的认同。

【举例】春晚小品《五官新说》中:“星期二喝二锅头,星期五喝五粮液,星期六喝金六福,那么,星期四呢?还可以喝四特酒嘛。”

在进行台词植入的时候要注意,台词衔接一定要恰当、自然,不要强行插入,否则很容易让观众反感。

2、道具植入

这种植入方式是指产品作为短视频中的道具出现。这种植入方式虽然是融入到了节目内容中,但有时会让观众明显感觉到是广告,尤其是当频繁出现产品的特写镜头的时候,会引起观众的反感,所以还是一定要注意植入的适度性。

3、剧情植入

剧情植入是指为品牌或者产品专门设计的剧情桥段。

【举例】《疯狂的石头》中,包头拿着谢小盟的相机镜头盖,说:“耐克?耐克也出相机?”而后,镜头迅速摇向尼康相机镜头盖。

4、场景植入

场景植入是指在视频画面中、在人物活动的场景中,布置可以展示产品或品牌信息的实物。

【举例】电视剧《楚乔传》中,唯品会的标志就经常出现,而且还有一个叫唯品阁的商店。

5、音效植入

音效植入是指通过某种旋律或者歌词等的暗示,引导受众联想到特定的品牌。例如各大品牌特有的手机铃声或者某些游戏的典型的北京音乐等等。这种形式的植入即便观众在视频中不能清除的看到品牌或者产品的信息,也可以通过音效联想到相应的品牌和产品。

6、奖品提供

短视频中经常会通过发放一些奖品来引导观众行为如关注、转发、评论等的现象出现,其中发放的一些实物奖励就可以是一种植入广告。比如发放某某店铺的优惠券,某品牌的产品等。

植入式营销是一种介于广告和非广告之间的信息传播形式,具有到达率高、持续时间长、影响广泛等独特优势。上面讲了植入式营销在短视频拍摄中的6种套路,希望电商朋友们能够活学活用,提高短视频制作能力,成为抖音的下一个网红!

⑧ 精准营销 如何的精准如何的营销

做营销的人都希望能花最少的钱获得最大的投资回报,其实如何对营销投入过程进行有效监控才是关键。最近好像又涌现出了一个新的营销概念,那就是精准营销。
如果我没有记错的话,精准营销是天下互联的张向宁为其窄告业务而炒做的一个概念,大概就是说其窄告业务是目前最精准的广告投放方式。至于天下互联的窄告业务有没有其描述的那样精准,这个就不得而知了。就窄告目前操作的形式来看,也就是吸收很多的网站主加入其广告联盟,然后在加盟的网站上加入一段上下文匹配的广告代码,然后广告内容根据被投放的网页内容而显示相应的广告。
其实上下文匹配广告方式并不是什么新鲜事物了,这种广告模式好像并非窄告最先开始做。研究搜索引擎的人应该对PPC(pay per click)这种广告方式比较了解,当然它也被说成CPC(cost per click)。下面我们就来对比一下所谓的精准营销窄告业务和搜索引擎营销PPC的对比,仅代表个人看法。
1:广告受众群体
窄告面对的群体是被投放了其广告代码的网站访问者,而PPC广告面对的群体则搜索引擎用户。这两个群体的数量级别应该有很大的差距,搜索引擎是目前互联网上使用最频繁的上网工具,像google每天就会接受全球上亿次的查询请求,而中文上网用户95%的人都在频繁使用。
2:广告显示形式
窄告是根据网页上下文而显示相应的广告,而搜索引擎则是根据用户搜索关键词而显示广告信息。窄告一般是显示在网页中不显眼的位置,而PPC则是搜索引擎中的一个部分,它与自然搜索结果并排显示,能获得用户更大的关注度。
3:用户访问体验
用户访问网页是为了获取核心信息,对于被访问网页中的窄告信息是属于被动接受,而PPC确是在用户有很大的针对性的查询的情况下而显示的,很大部分的互联网网民甚至把PPC当成搜索结果中的一个部分。
4:广告投放控制
对于窄告而言,好像只能对广告资金进行限额控制。而PPC广告在此基础上却能实现广告投放时段、区域等控制。据悉PPC广告投放控制的技术又有了很大的进步,广告的投放甚至可以精确到某一个IP段,把广告投放到你家门前。
暂且就提到以上几点,那一种广告方式更精准?大家心里应该有定论。现在的互联网都喜欢炒概念,其实这并没有什么,而关键在于如何让这些概念确确实实能帮助客户产生商业价值才是重要。
希望我的回答能够帮助你

⑨ 精准营销的典型案例有哪些

非常的多,像很多巧克力棒,零食的营销案例,电视上的广告都一大堆,不过据我所知,现今的精准营销都离不开里德助手来去进行相关的辅助,那些还是较为实在

⑩ 利用大数据分析法,企业如何做到精准营销

大数据最大的价值不是事后分析,而是事前预测。在当今社会下,互联网移动数据在迅猛发展,用户的一些活动会在网络中以数据的形式呈现,这将会为企业带来极大的商业利益。一方面,消费者的个性化需求不断显现,为企业带来了很大的利用价值;另一方面,企业对消费者的特征偏好不再陌生,将利用互联网背后下的消费数据,挖掘这些数据背后的真正价值。现代社会中的大多数企业,已深深的感受到大数据可以做到精准营销,并可以为其所带来较大的商业价值,并不断思考如何能将这些数据进行有效整合和充分利用,准确地分析用户的特征和偏好,了解用户真正的需求,挖掘产品的潜在价值,帮助企业找到最精准的用户,实现市场营销的精准化、场景化,进而做到精准营销。
案例解读:对于电信运营商来说,按服务对象的不同,大数据的应用可分为两种:对内应用和对外应用。典型对内应用包括内部经营分析应用、网络优化、客户精准营销等,例如通过适当分离存量和增量用户,分析不同群体用户的特征和偏好,提高用户转化率和提升存量客户的价值。譬如服装网站Stitch fix例子,在个性化推荐机制方面,大多数服装订购网站采用的都是用户提交身形、风格数据+编辑人工推荐的模式,特别之处在于结合了机器算法推荐。通过顾客提供的身材比例,主观数据,加上销售记录的交叉核对,挖掘每个人专属的服装推荐模型,从而做到一对一营销。
大数据的好处:试举一个示例:如果你想要搜集一个200份有效问卷,普通的方法就是发放。但是你需要发放多长时间呢?这个过程是否较为复杂?通常情况下,按照发问卷、填写问卷、回收问卷、统计问卷这个思路的话,时间大约需要一个月。这样既浪费时间,又耽误工作。但现在不一样了,通过使用大数据分析法,只要3小时就可以轻松完成这个过程。那是因为数据做到了发送时间的"一对一定制化",利用数据可以轻松得出某位先生通常会在哪个时间段内打开邮件,然而就会在那个时间段给他实时发送,这样既节约时间,又提高准确性。这些都是数据细分受众的好处。
那么企业到底如何应用大数据做到精准营销呢?
(1)运用大数据分析法,分析用户的行为
通过积累数据,才能更加准确的分析出你的新老用户的喜好和消费习惯。虽然过去大多数企业都会说顾客就是上帝,要以顾客为中心,想顾客所想,做客户想做,但是如何真正做到这个口号呢?目前就可以应用大数据分析法,分析客户的基本需求,这其实就是利用大数据进行营销的前提。
(2)运用大数据分析法,营销信息精准推送
企业如何才能将一些营销的信息准确推送给真正需求的用户呢?这就需要大数据分析法。那么现在企业真正做到精准营销还比较难,因为缺少了详细且海量的数据,缺少了对数据详细的分析,自然就不能够做到真正的精准,而现在通过运用大数据分析法,分析客户的真正需求,使营销广告能更精准的推送给用户。
(3)运用大数据分析法,营销活动投其所好
有了精准营销,那么企业如何做到将营销互动推送给客户呢?首先,企业需要明确的知道自己的产品主要倾向于什么样的客户。如果企业在活动之前对受众客户的需求有了解,清楚的知道用户对产品的需求,那么生产出的产品就一定能够投其所好。现在社会,无论是线上还是线下的产品,都可以运用大数据分析法,通过不同渠道了解客户信息,从而在产品的营销中做到投其所好。
(4)运用大数据分析法,筛选重点客户
在众多的用户中,到底哪些是重点客户呢?相信这样的问题是大多数企业都想了解的。现在通过使用大数据分析法,就可以了解这类问题。通过大数据的分析,企业能够筛选出有价值的重点客户。针对这类重点客户,进行精准营销,对目标用户进行多角度的分析,帮助企业更加了解消费者的特点。

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