奔驰smart营销环境分析

① 奔驰smart的品牌理念

smart的设计理念：S代表斯沃奇(Swatch），M代表梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz），art则是英文中艺术的意思，合起来就是这部车代表了斯沃奇和梅赛德斯-奔驰合作的艺术。smart本身在英文中也有聪明伶俐的意思，与梅赛德斯-奔驰设计理念契合。 smart大多数部件都由人造的东西组成，对环境的危害很小。钢底盘为粉末涂层而非常规的油漆，因此没有溶剂，没有油漆污染，也没有废水流出。由于是有标准件的产品，超过85%的东西可以循环再造。
smart“乐享其城”品牌主张
smart是一个欧洲年轻的汽车品牌，将功能与感性完美融合，创造出个性化的先锋都市交通解决方案，并取得了无人不晓的成功。
对都市出行方式进行的全盘重新思考，是smart创意的基石，事实证明这种创意已大获成功。smart从诞生之日起，就致力于为都市生活带来更多自由、个性、时尚与乐趣，让每一个人都能拥有属于自己的都市传奇，尽情释放生命活力。全新smart fortwo就是这种创新理念的最佳佐证，并在方方面面超越人们的想象：更多空间、更多色彩组合、更多先进配置。更重要的是，它真正实现了让人“乐享其城”。
从2009年smart引入中国市场开始，6年间，已有7万多名车主加入了smart大家庭，和smart一道化身成为充满创意的生活艺术家。凭借灵动小巧的身材和灵感无限的创意，smart正担当着现在和未来中国城市出行解决方案的先锋角色。它为城市生活带来更丰富的生活空间，又致力于和中国消费者一道创造乐趣缤纷的梦想。随着全新smart fortwo的加入，smart系列将拥有更为丰富的产品阵容。

② 奔驰smart的介绍

smart是德国梅赛德斯-奔驰与手表巨头瑞士Swatch公司合作的产物。名称中的S代表了斯沃奇，M代表了梅赛德斯-奔驰，art意为艺术，代表了双方合作的艺术性；而smart本身就有聪明伶俐的含义，也与其品牌理念相契合。现代都市中车辆愈来愈多，由Swatch开发的smart提出微型都市代步用车的概念，加上奔驰的技术支持，让smart得以保留概念车的创意，同时兼具了流行及实用等优点。小巧的造型，配合智能化及人性化的操控设计，成为一部聪明的大玩具。

③ 奔驰smart的环保举措

臭氧层空洞、全球变暖、海平面上升等一系列环境问题困扰着我们赖以生存的蓝色星球，地球母亲呼吸日渐艰难，而导致这种状况的重要元凶之一便是尾气排放。经济不断发展，交通工具日益增多，而地球上所有交通工具都在以惊人速度制造着各种尾气，当路边华丽的广告牌画着大大的问号询问“你的碳排放量是多少？”时，我们不得不感叹生态环境问题确已迫在眉睫。
国务院批准自2009年1月20日起，对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税，这一政策导向对低油耗、低排放车型带有鲜明的鼓励意味。忽如一夜春风来，国内外汽车厂商纷纷投身于新能源的应用及环保车型的研发，绿色生态大潮席卷汽车制造业。在这股潮流当中，近两年才跃入中国消费者视野的smart品牌或许显得并不高调，其可谓是节能减排环保车型的“先行者”。
早在20世纪70年代，梅赛德斯-奔驰就注意到城市不断扩大和汽车数量不断增加的趋势，进而着手探索未来城市轿车的概念。1972年设计师Johann Tomforde提出了一个史无前例的理念：研发2.5米长的超紧凑型轿车。这款车长仅为标准停车位一半的座驾，着实为解决石油危机、交通拥堵、空间短缺等带来了新的希望。此后，本着“为都市生活寻求最佳解决方案”这一理念，经过多年设计研发，smart fortwo 于1997年在法兰克福国际汽车展首度亮相，并于1998年10月在欧洲上市销售。
面世十余年来，smart风潮已席卷全球38个城市，总销量超过一百万辆。而且，不论在燃油消耗方面还是最受关注的二氧化碳排放量方面，smart一直扮演着全球环保节能车型的排头兵。smart fortwo cdi柴油版被称为“全球最节能的内燃机驱动车型”，按NEDC综合油耗标准计算，其平均每100公里仅耗油3.3升，而二氧化碳排放量仅88克/公里，是名符其实的“低排放冠军”。2009年底特律车展上，smart fortwo ed电力版隆重展出，该款车型完全用电力驱动，真正实现了“零排放”，可谓全球最环保车型之一。2009年4月，四款标配mhd微型混合驱动的smart fortwo正式在华投放，2010年，smart pure版、smart虎年限量版和哑光灰限量版这三款车型也将陆续在中国市场销售。搭载直列三缸汽油发动机，smart fortwo mhd排量999 毫升，输出功率52千瓦（71马力），最高速度可达145公里/小时。最新调研结果显示：在城市日常交通状况下，车辆平均每1.3公里便需要停下一次。而smart fortwo标配的mhd微型混合驱动系统正适用于交通阻塞或红灯驻车等走走停停的短暂停车情况。它的工作原理是：当车速低于8公里/小时或踩住刹车踏板时，发动机会自动关闭；而当驾驶者松开刹车踏板，发动机又会迅速重新启动，保证车辆继续正常行驶。这项系统与softouch手自一体5档变速箱相互搭配，在发动机关闭和重新启动的过程中，驾驶者不需做换档或其他操作，日常驾驶习惯也完全不会受到影响。
根据欧洲NEDC最新测试标准，通过将闲置发动机自动关闭，smart fortwo mhd的市区燃油消耗可节省近20%，百公里油耗仅为4.3升。而二氧化碳排放量也得以有效降低至103克每公里。德国著名大学城图宾市（Tubingen）市长Boris Palmer为了在2010年实现将城市二氧化碳排放量降低10%的目标，率先订购了一辆smart fortwo mhd作为巡视市政的交通工具。在全球都在为减少二氧化碳对环境危害的大趋势下，smart fortwo mhd与Boris Palmer市长的这段小故事更显得别具深意。2010年，smart为“地球一小时”活动精心设计了一款引人驻足并蕴含深意的环保车贴，广大smart车主可就近前往各smart经销店，免费领取环保车贴，成为“地球一小时”活动的“宣传大使”。通过“地球一小时”环保车贴的免费发放，smart与广大车主共同推广“地球一小时”活动，最大限度地传播节能环保的绿色理念。smart集低燃油消耗与低二氧化碳排放于一身，一路引领全球“节能减排”大潮，以小小的身材为地球母亲献上大大的关爱。
2009年5月28日晚，北京地标式建筑世贸天阶，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司正式发起smart都市艺术之旅，展开精灵座驾代表与当代艺术的激情对话，隆重开启smart都市艺术巡展的炫彩华章。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司市场部总监毛京波女士向到场的来宾和媒体深度剖析了smart都市艺术之旅的丰富内涵。她饱含激情地诠释道：“smart是诞生于汽车工业的艺术品，是梅赛德斯-奔驰造车艺术的极致表现，其前卫革新的设计理念和与众不同的艺术魅力，与中国当代艺术颠覆传统、放飞想象力的特性实质相通。smart都市艺术之旅将行程数万公里，为涉足的每一个城市带去smart都市生活的艺术。”
smart在2009年进入中国市场后，率先提出了smart都市生活的艺术理念，同时对市场营销大胆创新。不论是smart新媒体整合营销战略，smart空间艺术设计大赛，移动梦网的smart都市频道，smart自动售卖机，smart世博瑞士馆特快，还是即将展开的smart都市艺术之旅，smart的创新之举不断令人惊叹，永远引领潮流之先。此次都市艺术之旅的主角——由集装箱改建而成的两个创意新颖的“smart都市概念艺术馆”风格迥异。一个敞开如阳光露台，一个封闭如珍宝迷宫，巧妙传达出各个作品的艺术思维。八位著名艺术家的18件精美作品被这一特殊的艺术馆搭载着，将在各个城市繁华商圈、购物中心和流行地标处向公众开放。谈到此次参展的艺术家及其作品，毛女士颇具哲理性地总结到：“伟大的艺术品都善于用简单和纯粹的艺术形式表现非凡的智慧，而这次与smart合作的艺术家们，都是‘以小见大’艺术的杰出代表。正如smart之于社会、之于环境，我们同样希望smart以小巧的身型为世界带来无限大的希望。”smart品牌所附加的艺术情感，是真正在高端品牌中区别于竞争对手最主要的特点。smart品牌已然与艺术理念浑然一体，拥有充满激情和乐趣的艺术感染力。smart都市艺术之旅必将把积极自信、健康快乐的smart生活方式传播到全国各地，鼓舞和激发着围绕在smart身边的每一个人，带给大家无与伦比的都市生活艺术新体验。
有消息称，2011年至2013年于中国多发的smart发动机皮带断裂故障，其主要原因是MHD系统导致皮带的磨损加速，但由于在非MHD的车型上也有发生，所以尚无法完全归咎于此。

④ 奔驰SMART目标市场定位

相当紧凑就是 小 小小！！ 这款车 适合 富二代 玩玩的 或者 小三开开 平常的人哪有闲情逸致啊

⑤ 介绍一下奔驰SMART

价 格： 15.8-20.6 万元 外形尺寸（长/宽/高）： 2695/1559/1542mm 排 量： 999.0 cc 原产地： 欧洲 所属： 奔驰smart Fortwo 理论油耗： 4.3 升/百公里 smart fortwo是由戴-克集团全资子公司mcc(micro compactcar)微型车公司设计生产的时尚两座微型车。smart fortwo是针对追求时尚的年轻人设计开发的微型车。smart fortwo的在欧洲取得了很好销售成绩，曾经风靡一时，在欧洲街头随处可见憨态可掬的smart fortwo。拥有袖珍车身和卡通外形的smart fortwo穿行于城市街道，一定如精灵般吸引了年轻人的眼球。 Smart中的S代表了斯沃奇(Swatch)，M代表了戴姆勒集团(Mercedes-Benz)，而art则是英文中艺术的意思，合起来可以理解为，这部车代表了斯沃奇和戴姆勒合作的艺术，而Smart车名本身在英文中也有聪明伶俐的意思，这也契合了Smart公司的设计理念。Swatch品牌原就是以设计炫、色彩鲜艳、具流行感著称，基础概念由Swatch的所设计的Smart也不例外－特殊的造型、亮丽的色彩、创意十足的内装，可以完全展现个人风格。再加上M-Benz 的设计功力，让Smart可以保留概念车的创意，又兼具流行及实用可靠等优点。因为造型太可爱了（让人一看就忍不住微笑），配合计算机化及人性化的操控设计，让它很聪明，就像是一部大玩具。… [more]

⑥ 奔驰smart有什么缺点

开了几天奔驰smart下来，顿挫感基本适应，也已经能避免了，雨刮器赞一个，刮的时候一点声音都没有。视线很好，普通轿车都在仰视咱，哈哈。开习惯了普通轿车，再开这个车子，俨然就是个新手，变道不会，加速不会，倒车不会。但是开顺了之后，咱也能做到起步第一了，嘿嘿。

⑦ 什么是SMART分析法

SMART分析法——是指在制定目标的时候所应该遵循的五项原则。

S—Specific，目标一定要确定（specific) 不能够模糊；

M—Measurable，目标的可度量性。制定的目标一定是可以度量的，如某人制定的目标是“成为成功人士” 这个目标就是不可度量的。什么是成功人士，包含的因素太多。而“成为年薪10万的成功人士” 这个目标相对来说就是可以度量的；

A－Attainable，目标的可实现性；

R －result-based目标应该是结果导向型的；

T －Time-based目标是有实效性的。

(7)奔驰smart营销环境分析扩展阅读：

原则解释：

1. 绩效指标必须是具体的（Specific）

2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）

3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）

4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为：

1、重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

2、建立目标锁链与目标体系。

目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。

这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。

3、重视成果

目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。

⑧ SMART在营销中的意思

S:Schele
不需要严格遵守上班时间，偷偷懒的话只要主管不查岗；没有每天不得不做的事情，没有非见不可的客户，如果你愿意。但也总是要面对各种各样的事和人，总有一天睡下的时候你要想到明天如何向主管交待业绩，怎样拿到这个季度的奖金。所以给自己一个时间表，不是向你的主管上交的月报告或者日报告，而是给自己一个计划。永远不要把生活和工作混在一起，即使对于一个资深的营销人你的很多客户变成了你的朋友，你的饭局既是工作也是休闲。将所有的工作都按照重要和紧急程度分成几个等级，第一考虑的是既重要又紧急的事情，其次是重要而不紧急的，然后是紧急而不重要的；又不紧急又不重要的，不妨偷懒点时间给自己的生活。永远保持一些不需要讨论相关工作和生意的朋友，和他们一起过一个周末。

M：Markets
只有开始市场部的工作之后，我才体会到关注市场的重要。在很大意义上，营销的“营”都与市场概念密不可分。虽然不能要求新手能站在市场的高度上去，但是一个资深的营销人员应该做到更好。市场概念往往适用于新产品推广，产品深度推进，市场扩展，促销政策和研讨会、客户会设计。处于不同的市场竞争位置就不得不采取相应的销售策略，而你的事业远景设计也会影响销售行为趋向。事实上，一个营销人员自身的事业规划就是一种市场推进流程。你需要根据你的性情和生活要求，根据你自身的竞争位置，来决定你目前采取的销售行为、投资客户目标和因而建立的市场声誉形象。

A：Arts of Aggressive
作为资深的营销人，受到过各种各样没完没了的销售技巧培训。其实只有真正具有实力和潜力的营销人，才能最终达到销售艺术而不仅仅是技巧的最高境界，并享受其中带给你的快乐和成就感。而技巧使用的最后目标是不再使用技巧。在寻求缔结结果的过程中，Aggressive是将球永远朝向对方球门踢去，而Arts是临门一脚的水平；前者可以帮助你坚持创造机会，而后者是及时把握机会的能力。

R:Revenue
所有的营销人都可以清楚地计算你的薪水、奖金、各级客户的招待额度和单位促销费用。但只有资深的营销人员才能计算利润。利润包括很多内容：单位销售的利润（边际利润）、市场推进费用、衡量学术推广和经济促销的平衡点、规避可能的销售风险，最后是你今年赚到的钱和你五年后可以赚到的钱的平衡，这意味着选择用户投资的方向和层次。

T:Target
说到最后，营销人员，不管是菜鸟还是高手，衡量成功的唯一因素是达成短期或长期的目标。这个目标，应该是动态目标，必须根据市场和销售的具体情况适时加以调整。量化是必须的条件，体现在每月每季度甚至每天的销售业绩，可以细化到每个目标医院、科室甚至用户。能够逐步细化目标，是走向资深的一个显著标志。而成为资深的里程碑则是你清楚知道如何将模糊不清的有利因素转化为今天或者将来的量化目标。

⑨ 奔驰smart十大卖点

花十几万买这么个车，一种是有钱人视金钱如粪土，另一种就是装X的。。。
1 奔驰的
2 小巧
3 油耗低
4 安全性还不错
5 便于维修
6 低碳
7 动力够用
8 有面子
9 显示独特品味
10 操控好