A. 速求一份酒店调研报告~
海德酒店调查报告
一、引言
为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况，为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据，切实使三产工作不断取得进步，机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。
此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式，分二个阶段完成。第一阶段（2004年6月1日——6月15日）依据支部要求组织酒店职工召开会议，根据调查提纲进行讨论。第二阶段（2004年6月16日——30日）通过个别谈话征求意见和建议，对征求上来的群众意见进行讨论、汇总。此次调查对象，即有酒店的管理人员，班组长，也包括大多数的一线工人，调查对象在年龄，学历、职务上分布均匀，具有很强的代表性。
二、酒店机构设置和人员状况分析
酒店共有员工50人，下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门，其中客房部分为三个班组，每班设领班一人，是酒店人员较多，工作任务较重的主要部门，在调查中大家普遍认为，在几年的经营运行中，部门设置合理，便于经营管理，便于各部门协调合作，便于发挥职工的积极性，较好地完成了酒店各项经济指标。
到2004年6月30日止，在酒店工作的员工计50人，其中男性职工14人，占职工总数的28%。女性职工36人占职工总数的72%。
党员2人，团员8人，党团员人数少是由于酒店是集体企业，没有设置党团组织所致。
从年龄结构看30岁以下职工10人，大多数是待业青年和进城务工人员，55岁以下40人，大多数是40、50下岗人员。
从学历结构看，大专文化4人，中专及高中文化7人，其余均初中文化，人员构成学历文化较低，适应工作环境的能力较差，但由于大都是下岗人员和待业青年，工作热情普遍较高，敬业精神较强。
三、酒店的经营状况和思路
1、在调查中大多数职工对酒店的经营状况比较满意。海德酒店成立于2001年5月18日，由于是新组建部门，从经理到员工无一人从事过该行业（酒店为公安局规定的特种行业），由于缺乏经验和受计划经济思想的影响，酒店一度把经营的重点放在规划系统内部的会议和人员住宿上，虽经多方努力，但由于思路不对，不符合市场规律，酒店的经营陷入了困境，不到年底院投入酒店的注册资金只剩10多万，到了破产的边缘，如何摆脱困境。酒店的管理层通过讨论认识到，酒店即然是集体经济的小企业，那就必须面对天津市的大市场，面对和平区这个酒店旅店、招待所林立且竞争激烈的行业，和平区大大小小旅店几十家，且都是多年的老字号名店，资金足，经验多，客户稳定，如何在这样的环境中找到自己的立足点，挤进这个市场，通过调查我们发现了自己的优势。和平区的旅店业如凯悦、利顺德为代表的高档酒店饭店，他们吸引的旅客多是国内、国外高档客人，如电力酒店、帝豪酒店等为中高档酒店，我们无法与其竞争，其它以中国饭店为代
2、表中小旅店，设施，服务质量一般是我们可以竞争的对手。分析和平区客流人员状况，他们大多数是来津办事人员，希望住地离市中近，档次上过得去，又不失体面，且价格上又要相对便宜，恰好我们是具备这样的地理位置，及时地调整价位，迎合了这部分人的需求，与此同时我们又改进酒店一些设施，使自己很快具备了竞争优势。通过培训使服务员很快熟悉了业务，在管理上健全了各项规章制度，和员工手册，规范了员工行为，在经营策略上采取了灵活，又有一定力度的措施，很快扭转了被动局面。目前酒店的客房率保持在90%以上，写字间出租率几乎到100%。餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制，已完全扭亏，略有盈余，酒店目前整体经营状况进入良性循环。
四、职工目前的思想状况
在调查中了解到，无论是酒店各部门的管理人员，还是一线的工作人员，绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作，有一定的敬业精神和团队精神。在工作中涌现出很多好职工。如：不计得失，不计工作时间吕明真、曹福胜同志，不分工种团结协作谢岳同志，以及拾金不昧的徐梅等同志，他们在职工中树立了良好的形象，为酒店争得了荣誉，酒店各项工作的完成是和这些职工努力工作分不开的。
在座谈中我们还了解到酒店的40、50人员中，他们的人生经历坎坷、生活负担重，上有老，下有小，因为企业不景气下岗，在酒店就业后他们普遍的思想就是希望酒店兴旺发达，自己能有一个安定的工作，他们最担心的是怕酒店经营不好再次下岗失业，因此这部分人员特别珍惜目前的岗位，尽管收入不多，但都工作努力。
酒店的年青人中多数是城市待业青年和进城务工的农村青年，他们的思想有两个特点：一是工作勤奋好学，接受新事物快；二是临时工思想严重，担心工作不稳定，怕耽误自己青春年华。对酒店的关心胜过其它人员，并渴望得到除工资外的各项保险待遇。
无论是40、50人员还是年青人他们都有一个共同特点，都把酒店当作家，当做依靠，也就是大家常说的一句话，找个工作，特别是比较稳定的工作实在是太难了，对目前的工作感到很满足。我本人即是调查人员，也是被调查人员，做为酒店经理，我关心酒店工作，更关心为酒店日夜工作的职工，能为这些下岗人员和待业青年做点工作，为他们提供一个稳定就业机会，并逐步提高他们的福利待遇，是我的希望也是激励做好工作的动力，为了这个目标我将不懈地努力工作。
五、存在的问题和不足
在调查中我们了解到，酒店是个新组建的集体性质的小企业，人员都是临时工，即无党团组织，也无工会组织，政治思想工作薄弱，他们虽然是下岗人员和待业青年，也有参加党团组织的欲望，也愿意参加单位组织的各项活动（如这次“七一”歌咏比赛）。
酒店的管理人员中文化素质普遍偏低，业务培训和学习机会很少，在一定程度上影响酒店的开展和提高。
酒店是特种行业，是各种事故和案件高发的部门，在安全管理与缺乏经验，力度不够，措施不到位。5. 20火灾就是一个深刻的教训。
六、几点建议
通过这次工作调研，我们了解到职工对酒店的工作基本上是肯定的，但仍然有许多值得重视和急待解决的问题。
1、能否让酒店职工参加院里党团、工会组织的各项活动，使他们政治上享有与院职工平等待遇，以便于调动他们在工作、学习上积极性增强职工的凝聚力。
2、酒店是特种行业，是各类案件的高发行业，建议院加强对酒店的安全管理，和必须的人力物力的投入，希望院领导督促有关部门经常检查三产实体工作。
3、如果酒店经营状况良好，在有能力的情况下应解决其中部分职工的劳动保险问题。
4、应加强管理人员和职工的业务培训，不断提高职工队伍的素质，以适应激烈竞争市场经济环境。
B. 苏州工业园区里面职工宿舍怎么样
恩，下次问清楚点厂的名字叫什么，这样告诉你的也比较清楚点拉。呵呵
C. 现在杭州去南昌需要隔离吗
具体是要看从哪里来的，如果来自中高风险地区，很有可能是要被隔离的。
集中隔离对象要做好的相关准备和注意事项。
一、接到隔离通知后：
整理好个人生活物品及药品，听从防控人员安排，乘坐专车前往隔离点。转运期间尽量与同车其他人员间隔就坐，规范佩戴医用防护口罩和手套,期间避免互相交流。
二、抵达隔离酒店后：
1、佩戴口罩，按顺序依次下车，人数较多时，要听从安排,分批下车。
2、将个人行李物品放置在指定消毒区域，配合隔离点工作人员做好行李表面消毒、安检和体温监测等。
3、进入前台，请按顺序等候办理入住登记，排队时注意保持1米以上间距，如实填写个人信息、领取房卡、住宿须知、用餐须知等。
4、配合防疫人员做好流行病学调查工作，如实申报活动轨迹，了解集中隔离医学观察的目的,熟悉集中隔离要求和注意事项。
5、需要搭乘电梯时，请一人一梯依次乘坐，在电梯内保持沉默,请勿摘下口罩。
三、进入房间后
及时关门，更换鞋子，开窗通风。不要着急摘下口罩，先整理内务:
1、擦净行李物品外表面残留的消毒剂，把外穿鞋，行李箱和待清洁物品放置在远离床和用餐区域。
2、建议使用消毒湿巾或含有效氯浓度为500 mg / L 的消毒液蘸湿毛巾，擦拭房间内各类电器开关按键、遥控器、电话机表面、门窗把手、床头柜、便器和水龙头开关等。如使用含氯消毒剂则需要在作用30分钟后再用清水擦洗一遍。
注意:整理好内务后，可以摘下口罩，并及时在流动水下用洗手液彻底清洁双手。
四、隔离期间：
1、隔离期间，在房间内可以不戴口罩，但有工作人员进入时，要及时正确佩戴口罩，并保持1米以上距离
2、按照要求配合工作人员进行核酸检测采样、体温和其他症状监测。如有发热、咳嗽、咽痛、嗅觉味觉减退、腹痛、头痛、呕吐等症状，要及时报告工作人员。
3、为了保持房间内有良好的空气质量，请每天开窗通风2次以上，每次开窗时间不少于30分钟。
4、定期清洁个人衣物，整理房间内务，保持房间清洁。房间内产生的垃圾要自行清理。扔垃圾之前要扎紧袋口，根据隔离点的要求定时打包垃圾，放置在指定的位置。
5、做好手卫生：饭前便后、打包垃圾后、拆开外来物品包装后，打喷嚏后，均要及时洗手。
6、如需出门取餐、扔垃圾时，一定要佩戴好口罩，避免与其他隔离人员交谈、聚集，避免在隔离区公共区域逗留。
7、隔离期间事项：禁止串门、禁止探访。提醒:要知道住进集中隔离点的人员，都是存在有较大感染可能的人员，所以不串门不接触，不仅是防控要求，更是在切切实实保护我们自己的安全健康！
8、隔离结束后：结束14天集中隔离医学观察后，符合条件可以解除集中隔离的人员，可遵循工作人员的指引离开集中隔离点。并根据疫情防控要求，做好后续的居家隔离观测等。
D. 苏州园区有几个职工宿舍分别在哪里啊
园区有群星苑\明日之星\锦程之星\菁英公寓四个小区优租房,星龙街那个有个青年公社是集体宿舍.
E. 哈尔滨七日游如何安排
哈尔滨海参崴双卧七日游
D1、下午接机，晚餐后游览冰雪大世界（80元/人），后乘火车硬卧赴绥芬河（21：38/06：40）。宿：火车上 D2、早抵达绥芬河，办理验关出境。乘旅游车经波格拉尼奇内途经乌苏里斯克市，抵达远东第一大城市——符拉迪沃斯托克（海参崴），下榻宾馆，晚餐后欣赏俄罗斯姑娘风情舞蹈表演（费用自理）。 D3、灯塔，远望大俄罗斯岛，日本海出海口，军事要塞，聆听报时炮，参观要塞博物馆，全角湾全景，陆港火车站，西伯利亚大铁路终点，海参崴至高点（远东理工大学），市中心广场，“白宫“大楼，参观民族手工艺品店，晚观观赌场。（费用自理） D4、二次世界大战潜水艇，胜利广场，无名烈士圣火纪念碑，太平洋舰队司令部大楼外观，远东不冻港——金角湾、绿宝石商店、“俄罗斯”市场、紫金店、巧克力店及商业街购物。 D5、早餐后乘车赴俄边境城市，验关出境返回绥芬河市，自由活动，晚餐后21：50分左右乘火车硬卧返回哈尔滨。 D6、早07：00分左右抵达哈尔滨， 早餐后游东北四大名刹之一——极乐寺（10元/人），索菲亚教堂广场外观，哈尔滨标志性建筑——防洪纪念塔，斯大林公园，东北特色——俄罗斯商场，午餐后游太阳岛公园雪雕展（30元/人），百年老街——中央大街步行街感受异国风情建筑，晚观冰灯游园会（40元/人），入住酒店休息。 D7、早餐后自由活动，送机，结束愉快旅行。
F. 市场调查记录
不知道您要要的是什么，给你一份其他的
伊宁市木材、苇席市场调查记录
伊宁市木材市场现位于伊宁市花果山以北的幸福路。目前该街道经营户大约有200家，市场内未设置消防安全设施，存在巨大的消防安全隐患。2007年10月该市场已被相关部门列为严重消防安全隐患市场，勒令停业整顿。2007年10月伊宁市供电公司已经掐断该区域的三相电。每到节假日，随着市场交易量的增加，该区域容易出现交通拥堵现象。
该区域的经营户有少数是当地居民自家经营，另外一部分是租用土地经营和外来务工人员(多是四川籍木工)。同时，还有两处院落是花果山三大队所属的木材交易市场。有一处院落较大，有近10亩的交易面积，主要经营板材，有经营户46家；另外一处院落近2亩，主要经营原木。
2007年10月以来，因为缺少动力电，此市场内的木工一直未进行大规模生产，广大经营户希望政府能尽快为他们提供经营场所，早日恢复生产。他们表示，如果今年市政府组织兴建的市场能够完工，他们很愿意搬进去。
另外，大部分外来经营户提出，新建的市场最好有简易住房，可以作为电锯房；在市场附近也建议政府修建简易住房，以解决他们的生活住宿问题。
通过对本地自家经营户的了解，他们表示如果有合适的经营场地，他们也愿意搬出去，因为现在的经营场所太小，运输和加工都是问题。同时，目前市场还存在严重的消防隐患、用电等诸多问题。他们提出，冬天这个区域的水冻了，用水也是问题；希望市政府新修建的市场要把水的问题解决好，这是预防火灾的关键。花果山三大队木材市场里的经营户也很愿意有一个较好的经营环境，目前每个摊位（35平方左右）的费用是每年500元。他们愿意配合政府的工作。
目前，苇席市场位于四路车终点站附近。经营户有11－12家。该市场经营的苇席直接置于路边露天环境中，也有严重的安全隐患。通过对经营户的走访，经营户对于新建交易市场很支持，表示如果市场建成，愿意配合市政府，迁入经营。
调查人：李梦龙
2008-3-14
伊宁市旧货市场现状调查情况
伊宁市旧货市场原先集中在后滩路原州纺织品公司库房院内，现在此处已经新建了一处商业小区。原先的经营户迁至后滩路路口的原喀尔墩汽车站内。现在的州纺织品公司家属院至新建小区的一段公路两侧有40户左右经营户。原喀尔墩汽车站内有60户左右经营户。该区域经营户平时主要经营旧家具、翻新家具、旧家电、旧钢材等，经营环境拥挤，存在严重的安全隐患。
因为该区域旧货经营户较集中，每逢周六、周日，从后滩路路口至州纺织品公司家属院前一段道路两侧人行道上集中了近百个经营旧货的商贩，主要经营日常旧商品。大量的人流和车流量造成该路段的交通拥堵。通过走访，该路段的经营者大部分是这一区域内的固定经营户，少部分是处理旧货的市民。
通过了解，该区域的经营户大都希望能有一个较好的经营环境，如果搬迁最好是集体搬迁。另外，新市场附近最好有适合住宿的简易住房。有部分经营户考虑到孩子上学的问题，希望政府能够考虑解决。
另外，每逢周日在州药材公司东侧红旗街路口自然形成了一个旧自行车市场。该市场已经有多年的历史。每逢周日该市场有几百辆自行车在此交易。该临时市场规模不大但给此路段交通造成很大压力。
通过调查，该市场内的流动临时小经营户较多，如果搬迁，难度较大。
调查人：李梦龙
2008-3-16
G. 企业提供给员工的住宿该如何核算
租来的，租金入管理费用-福利费，水电费也入此科目。
买来的房子，是企业的固定资产，按规定提取折旧，水电费入管理费用-福利费
H. 北京市城镇职工住房情况调查表填表问题
单位发放《北京市城镇职工住房情况调查表》时说，现住房建筑面积超过60平米就不用填报此表了，请问是否有相关规定？——直接向发表单位咨询要求提供相关规定参阅！——如满意请采纳！
I. 什么是住宿园区
产业园区在高速发展的工程中也存在一些问题，较为突出的一点就是园区职工的工作与生活难以平衡。因为我国的产业园区大多建设在城市偏远郊区，在早期发展中多以优惠的政策和低廉的租金成本，吸引企业进驻和集聚，而后再通过企业提供就业机会导入人口。这种发展模式，常常伴随着园区周边生活配套服务设施建设的不足，从而出现了企业员工白天入园上班、晚上回城的“大迁徙”。这就是所谓的“职住不平衡现象”现象，极大降低了员工的工作幸福感，也增加了生活成本。
“人”是生产力中最重要的因素。职工住宿问题已成为限制园区健康发展的一大难题。而集宿式公寓的出现，或将为这一问题带来转机。
以产业园区为核心的集宿式公寓市场正在受到越来越多品牌公寓运营商、资本机构、房企的关注。
J. 酒店客房市场调查报告表格
楼主,你的问题太笼统.能否再细致些?
一、市场调查及分析
每个酒店都有其目标市场，例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店，设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象，为此我们应先有一份清晰的市场调查报告，在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查：
1、分类：
我市的酒店可做如下分类：
A 高档酒店：××饭店 、迎宾馆 、平原宾馆
B 中高档酒店：通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店
C 中档酒店：川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。
2、价格：
价格分别为：
A类：总统套房6800元；豪华套房2800—3200元；商务套房1200－1600元；
普通套房320－800元；标准间（二、三人）270－380元；餐厅包间400－800元起。
B类：豪华套房1400－2800元；商务套房188－800元；标准间：138－388元；餐厅包间无底价或300－688元。
C类：商务套房168－288元；标准间120－138元。
3、经营模式：
A类：该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位，多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户，其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。
B类：该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高，硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。
C类：其客户群主要为商务型散客，穿插少量协议单位，经济实惠。
二、市场定位：
1、定价：我酒店地处交通繁华地带，交通便利，受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店，档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标，建议将酒店房价定为（可讨论后修改）：
豪华套房：2600元；商务套房：580元；标准间320元；单人间300元。
餐厅包间消费300元起或无底价。
2、市场形象：根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等，建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。
三、促销手段：
1、与总办配合在有关媒体上发布广告（具体时间、策划等事宜依总办计划行事）。
2、距开业 天时定做客车座套，并与客运公司联系做好配换工作。
3、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 元现金提成，月底结帐或立即兑现。
4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作，互惠互利。
具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受 折，就餐可享受 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节，届时预计有大量游客，可与本地旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
6、酒店销售时有“80/20法则”，即80％的营业额是来自于其中20％的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20％的营业额才来自于那些80％的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群，即推行会员制，发放贵宾卡：
1）凡在我酒店消费××××元以上（餐饮、客房）即发放VIP金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价；
2）凡在我酒店预存现金××××元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。
7、合作人员：对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票（须扣税金）、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。
8、开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动，就餐享受8折或赠菜一道。
9、每月评出客房及餐厅消费前十名，给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 ％左右，全额消费可为其消费金额的 ％左右。如无贵宾卡可免费赠送，在以后消费时享受优惠。
10、推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会：
客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘，鲜花一支；
1）高级商务组合：对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过两天（48小时）可享受：
a.免费使用酒店内舞厅等康乐设施；
b.免费送客人到结盟娱乐单位休闲或周边旅游景点游玩；
c.若延长住宿期房租减价（可在入住价基础上打9.5折）；
d.结帐时间可适当延长，不再另收房租。
2）会议组合：
若客户使用会议厅，即可享受一下优惠：
a.免费茶水；
b.免费布置会议室；
c.免费使用会议设备如幻灯投影仪；
d.会议期间工作餐可按每人一个包价投放市场，××－××元不等（依客人要求定）；
e.住宿4.5折，就餐9.5折。
3）婚礼组合产品：
a.豪华粤式筵席（×××－×××元）；
b.以鲜花和双喜横幅隆重布置婚宴厅；
c.播放中、西式婚典曲目（视客人要求定）；
d.免费赠送婚宴请柬（印有华林大酒店恭贺字样）；
e.提供婚典司仪；
f.洞房花烛夜，免费提供婚房洞房。房内提供鲜花、时令水果、香槟，免费次日美式早餐送到客房（面包，牛奶，煎蛋）；
g.根据具体要求营造婚宴气氛。
注：以上各项最低订桌数20桌。
4）家庭住宿组合：
a.免费赠送时尚儿童玩具一件；
b.住宿可询问后免费加儿童床；
c.就餐时提供儿童餐椅。
5）特殊活动产品组合：
培训、旅游、比赛、丧葬等，可参照以上产品自由组合。
四、根据季节变化订立行为计划表：
（暂空）
五、团队建设：
随着市场竞争的日益激烈，一支高绩效的营销团队成为每个酒店必不可少的组成部分，是成功开发和维护市场的关键。团队建设是对人力资源的组织，是对资源的有效运用，因为团队合作中个人贡献的总和总是要大于这些个人单独工作的累加，因此我们要在全员营销的基础上发展一支×××人组成的营销团队。设营销经理一人，营销主管 人，营销代表 人。其主要目标是高效的完成以上各项计划的内容并使其顺利的运作，做好市场开发及团队接待等工作。
六、个人建议：
1、建议人员尽快到位，积极热情的投入到酒店前期运作中去；
2、……
3、……
七、结束语：
本计划书初稿草拟于2004年9月×日，完成于9月9日。由于对市场分析深度及广度有限，加之时间仓卒，计划书中很多内容尚待推敲，请各位领导、同事认真阅览并提出宝贵意见。