⑴ 求电大、形成性考核（市场营销原理与实务（农村行政管理））答案
1\形成性考核(市场营销原理与实务)
2\形成性考核(初级经济学)
3\形成性考核(农村经济管理)
4\形成性考核(市场调查与商情预测(农业经济管理))
5\形成性考核(农村政策法规(农业经济管理))
⑵ 08春,省电大市场营销学所有形成性考核册试题和答案
电大天堂【市场营销学】形考作业一：
一、名词解释
1、市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
2、多角化增长：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
3、市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。市场营销环境可分为总体环境与个体环境两部分。
4、消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。
二、判断正误
1、× 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、√
三、单项选择
1、B 2、A 3、B 4、D 5、A 6、A 7、A 8、D 9、B 10、A
四、多项选择
1、ABC 2、AD 3、AD 4、BCD 5、ACE
五、简答题
1、新旧两类营销观念的区别何在？（P14）
答：（1）企业营销活动的出发点不同。（2）企业销售活动的方式、方法不同。（3）营销活动的着眼点不同。
2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P33）
答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。
3、简述企业分析其经济环境应从哪几个方面入手？（P51）
答：从六个方面入手：（1）经济发展状况；（2）人口与收入，包括人口密度国民收入人均国民生产总值、个人收入等；（3）消费状况，包括消费结构恩格尔系数等；（4）消费者的储蓄与信贷；（5）与企业营销活动有关的其他行业状况；（6）物质环境状况。
4、同样是购买计算机，生产者市场和消费者在需求和购买行为上有哪些区别？
答：生产者为生产经营而买，需求受社会影响较大。实行专业性采购，购买类型包括直接续购、修正重购和新购三种。购买决策过程，包括确认需求等8个阶段。
消费者购买是为了满足个人或家庭的需要，购买类型包括经常性购买、选择性购买和探究性购买三种。购买过程包括确认需求、寻求信息、估价比较决定购买和购后评价四个阶段。
六、案例分析题
答案：
1. 迪斯尼公司的错误有：
①对欧洲市场与美国及日本市场间环境差异缺乏足够的认识。
借用文章中的语言“就因为他们是迪斯尼，他们就一定能成功!”这种盲目自大的态度蒙敝了管理者的双眼，使他们在建立欧洲迪斯尼之前缺乏对整个欧洲市场从政治、经济、文化到环境、法律等各个方面系统的调研。而且，对美国迪斯尼无论从园内布局设置到整体经营管理体制的完全效仿，使得欧洲迪斯尼对欧洲游客缺乏吸引力，最终走到了一发不可收拾的地步。
②缺乏对国内外迪斯尼乐园的整体管理控制。
对任何一个跨国经营的公司而言，如何协调好各子(分)公司间的活动显得尤为重要。不可否认，欧洲迪斯尼的自我经营有助于增强其市场反应能力，但缺乏对各个迪斯尼的整体管理协调，造成了迪斯尼内部美国与欧洲迪斯尼手足相残的恶果。
2. 针对目前欧洲迪斯尼出现的问题，可以有针对性采取以下措施：
增设停车场，降低停车费，增设交通运输设施、增加餐馆数量、降低食品价格，提供酒类坎料等等。但这只是一种“治标不治本”的办法，欧洲迪斯尼根本上对欧洲人缺乏吸引力，为改变这一局面：
①要对管理者的观念进行更新，摒弃所谓的“迪斯尼”式管理模式，充分意识到不同地域间的差异，这是开展一系列管理活动首要条件。
②迪斯尼的重新定位，从根本上要形成欧洲迪斯尼的特色。考虑到在这种经济情况下，寻求迪斯尼的美国化不太现实，因而可以考虑将欧洲迪斯尼定位成一个欧洲最大的娱乐活动中心。在园内增添各种娱乐设施，使来游玩的人得到充分的满足。
③加大宣传力度，搞好公共关系。为在欧洲游客心目中形成真正有特色的欧洲迪斯尼，需要运用各种营销工具，加大广告宣传，制定合理价格等等，同时，还要有意识地参与各种公共活动，树立良好公众形象，逐步改变欧洲人对美国文化先入为主的排斥态度。
3. 经验教训：
①开拓新市场之前，必须进行充分的市场调研，盲目进入会导致战略性的错误。
②在详细调研的基础上，充分意识到不同地域间的方方面面的差异，针对各种差异有针对性地进行调整，增强为当地公众的可接受度。
③正确处理好不同地域间公司的关系。在分权的基础搞好协调与控制，坚决杜绝自相残杀的局面出现。
电大天堂【市场营销学】形考作业二：
一、名词解释
1、市场营销调研（P158）：就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统在收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作为市场预测和营销决策的依据。
2、市场补缺者（P206）：就是指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。
3、集中性市场策略（P231）：就是企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量为之服务，争取在这些目标市场上占有大量份额。
4、商标（P269）：是代表产品一定质量的标记，一般用图形、文字符号注明在产品、产品包装及各种形式的宣传品上面。
5、市场定位（P101）：市场定位，就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。
二、判断正误
1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、×
三、单项选择题
1、C 2、C 3、A 4、C 5、D 6、C 7、C 8、D 9、D 10、D
四、多项选择题
1、BC 2、ABCD 3、ABCD 4、CE 5、ABCDE
五、简答题
1、简述市场调研的程序？（P93）
答：有效的市场调研的程序一般包括五个步骤，依次是：确定问题和研究目标—制定调研计划—收集信息—分析信息—提出调查结果。
2、目标市场营销策略有哪三种？（P137）
答：有三种（1）无差异性市场策略，即用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者。（2）差异性市场策略，即企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，采取不同的市场营销方案，满足各个细分市场上不同的需要。（3）集中性市场策略，即企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量为之服务，争取在这些目标市场上占有大量份额。
3、包装策略有哪些？（P157）
答：⑴类似包装；⑵等级性包装；⑶组合包装；⑷再使用包装；⑸附赠品包装；⑹改变包装。
4、什么是避强定位策略？其优缺如何？（P141）
答：避强定位策略是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。
避强定位策略的优点是：能够使企业较快速地在市场上站稳脚跟，并能在消费者或用户心目中树立起一种形象，市场风险小，成功率较高。
避强定位策略的缺点是：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使企业处于最差的市场位置。
5、市场细分有什么作用？（P130）
答：⑴有利于企业发现和比较市场机会；⑵有利于企业有效地分配人财物力；⑶有利于企业自身的应变能力。
六、分析题
[答案要点]
1、在目标市场上采取差异性市场策略；在市场定位上采取避强定位策略；在产品组合上采取扩充产品组合策略；在产品定价策略上采取渗透定价策略；
2、产品组合宽度为6；
3、方便面产品的组合深度是15。
电大天堂【市场营销学】形考作业三：
一、名词解释
1、需求导向定价法（P182）：是以消费者的需求为中心的企业定价方法，它不是根据产品的成本，也不是单纯考虑竞争状况的企业定价。而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。具体有理解价值定价法和区分需求定价法两种。
2、批发商（P207）：批发指在产品流通过程中，不直接服务于最终消费者，只通过转售等零售方式实现产品在空间、时间上的转移的中间环节的统称。以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。
3、网络营销（P222）：指基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。
4、产品生命周期（P160）：可以理解为一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程。
5、直效营销（P214）：一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种传播媒体的交互作用的市场营销系统。
二、单项选择题
1、D 2、B 3、A 4、B 5、A 6、C 7、D 8、A 9、C 10、B
三、多项选择题
1、ACE 2、ABCE 3、ABCE 4、ABCDE 5、ABCD
四、判断正误
1、× 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、×
五、简答题
1、撇脂定价策略和渗透定价策略各自适用于什么情况？（P189）
答：实行撇脂定价策略必须具有的条件是：（1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；（2）在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或早期购买者对价格反应不敏感；（3）短时期内他人仿制比较困难，竞争对手少。此策略的优点是，尽早争取主动，达到短期最大利润目标。
采用渗透策略的条件是：（1）商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；（2）商品的需求价格弹性大；（3）通过大批量生产能够降低生产成本。
2、以你所熟悉的一种产品为例，说明商品销售过程中是否一定要有中间商介入，如果有，他们执行了什么功能？（P207）
答：如香烟是一种必须经过中间商销售的典型产品。所谓中间商，指处于生产者和消费者（或使用者）之间，参与产品交换，促进买卖行为发生和实现的，具有法人资格的经济组织或个人。
目前我省杭州卷烟厂生产的利群牌香烟、宁波卷烟厂生产的大红鹰牌香烟，在省内外都非常畅销。省、地（市）、县的各级烟草公司和广大的个体卷烟零售商，都是中间商，他们各自发挥了重要的作用。
各级的烟草公司，属于批发商，主要执行了集散产品、储存产品、沟通产销信息、为零售企业服务、承担市场风险以及推销和促销的功能。
广大的个体卷烟经营者，是卷烟的零售商，其主要作用有：沟通生产、批发、消费、实现产品价值和推动社会再生产的继续执行，满足了消费者多种多样的需求等。
3、简述影响渠道设计的产品因素？（P200）
答：产品条件是影响企业分销渠道设计的因素之一。就产品而言，影响企业分销渠道设计的因素主要有7点：⑴产品的单位价值大小；⑵产品的时尚性；⑶产品的易腐性、易毁性；⑷产品的体积与重量；⑸产品的技术与服务要求；⑹产品的经济生命周期；⑺产品的用途。
4、网络分销渠道的结果怎样？（235）
答：基本可以归结为两类：一是网络直销，二是网络间接分销。
5、企业产品定价需要考虑哪些因素？（P177）
答：（1）市场需求及变化；（2）市场竞争格局；（3）政府的干预程度；（4）商品的特点；（5）企业状况。六、案例分析
[参考答案]：1．B；2．D；3．B；4．c)
电大天堂【市场营销学】形考作业四：
一、名词解释
1、促销（P240）：企业通过一定的方式，将产品或劳务的信息传递给目标顾客，从而引起兴趣，促进购买，实现企业产品销售的一系列活动。
2、市场营销控制（P274）：就是市场管理者队营销执行情况和效果进行检查与评估，了解计划与实绩是否一致，找出两者之间的偏离及造成偏离的原因，并采取修正措施，以确保营销计划的有效执行。
3、标准跟进（P292）：指企业将查票、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。
4、国际市场营销（P302）：指识别和确定国外消费者和用户的需要，并以适宜的产品或劳务满足这些需要、获取利润的一切活动。
5、销售促进（P241）：指企业为促发顾客的购买行为而在短期内采取的包括奖励、比赛、优惠、展销等特殊营销方法。
二、单项选择题
1、B 2、C 3、A 4、A 5、A 6、B 7、C 8、D 9、D 10、D
三、多项选择题
1 、ABC 2 、ABC 3、ABCDE 4、 ABCDE 5、ABC
四、判断正误
1、× 2、× 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 10、√
五、简答题
1、国际市场营销的特点有哪些？（P302）
答：1.更具复杂性和困难性；2.要承担更多的风险；3.制定营销策略须考虑的因素的着重点不同；4.营销管理不同。
2、服务沟通有哪些手段？（P299）
答：1.广告；2.人员推销；3.公共关系；4.营业推广。
3、市场营销控制的内容（P275）。
答：1.年度计划控制；2.赢利能力控制；3.效率控制；4.战略控制。
4、网络营销有哪些优势？（P224）
答：1.竞争更公平；2.眼界更开阔；3.沟通更有效；4.速度更快捷；5.关系更密切；6.成本更节省；7.消费者的力量更强大。
5、制定广告促销方案一般包括哪些步骤？？（P248）
答：1.确定广告目标；2.确定广告预算；3.确定广告信息；4.选择广告媒体；5.估价广告效果。
六、案例分析
[答案要点]
1、人员推销；2、推销技巧，谈判艺术，关系管理；3、市场环境机会与市场环境威胁是可以改变的。
⑶ 电大工商企业经营管理形成性考核作业及答案创新管理都包括哪些内容
一、判断题（请在题目后的括号中：正确的打“√”；错误的打“×”）
1．企业的最本质要素是企业的生产活动要获取利润。( √)
2．个人独资企业的投资人对企业债务承担无限责任。(√ )
3．推动和制约企业发展的根本因素是人的观念。( ×)
4．个人独资企业的投资人可以是自然人、法人或者其他组织。( ×)
5．股份有限公司出资人对企业债务承担无限责任。( × )
6．张某与杨某合伙设立的酒吧适用《合伙企业法》。( √)
7．工厂制度的建立标志着企业的真正形成。(√ )
二、选择题（请选择正确答案，注意：下列题目含多项选择题）
1．管理者的作用主要体现在（ABC ） A.人际管理 B.信息管理
C.决策制定 D.现场指导
2．下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是( ABCDE )
A.标准化工作 B.定额工作和计量工作
C.信息工作 D.建立以责任制为核心的规章制度
E.职工技术业务培训工作
3．持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ C ）A.管理信息系统B.预算控制
C.政策程序控制D.个人观察
4．目标的作用有（ABCD
） A.指明管理方向 B.激发成员潜力 C.提高管理成效
D.完善管理基础 E.健全管理体制
D.从外延式管理到内涵式管理
5．下列哪些属于法约尔的14条原则（ABCDE）
A.分工 B.公平、报酬 C. 集权与分权
D.个体利益服从整体利益 E.等级层次
6．赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类(CD)
A.满意因素B.不满意因素
C.保健因素D.激励因素
7．内容型激励理论包括 (BD )
A.期望理论 B.需求层次理论 C.公平理论
D.双因素理论 E.激励需求理论
8. 巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿（BC）
A.必要的权威B.共同的目标
C.信息沟通D.足够的诱因
三、简述题：(本题共4小题，每小题5分，共20分)
1．组织设计的基本要求和原则。
答． (1)有利于实现组织目标的原则。
(2)整体协调的原则。
(3)突出重点的原则。
(4)因事设职的原则。
(5)权责结合的原则。
(6)规范标准化和制度化的原则。
2．组织职位设计的主要方法有哪些?
答． (1)职位的分类设计；
(2)职位的广度扩大设计；
(3)职位的深度拓进设计；
(4)职位的工作团体设计。
四、案例分析
杜邦公司的组织结构变革
在19世纪，杜邦公司是一个家族公司，基本上实行个人决策式经营，这一点在亨利这一代尤为明显。亨利在公司任职的40年中，挥动军人严厉粗暴的铁腕统治着公司。他实行的一套管理方式，被称为“恺撒型经营管理”。公司的所有主要决策和许多细微决策都要由他亲自制定，所有支票都得由他亲自开，所有契约也都由他签订。他一人决定利润的分配，亲自周游全国，监督公司的数百家经销商。在每次会议上，总是他发问，别人回答。他全力加速回收账款，严格支付条件，促进交货流畅，努力降低价格。亨利接任时，公司负债高达50多万，但亨利后来却使公司成为火药制造业的领头羊。 控全局http://www.zgkqj.com/在亨利时代，个人决策式的经营基本上是成功的。这主要是因为：第一，公司规模不大，直到1902年合资时才2 400万美元；第二，产品比较单一，基本上是火药；第三，公司产品质量居于绝对领先地位，竞争者难以超越；第四，市场需求变化不甚复杂。单人决策之所以取得了较好效果，也与亨利的非凡精力分不开。直到72岁时，亨利仍不要秘书的帮助，任职期间，他亲自写的信不下25万封。亨利的侄子尤金是公司的第三代继承人。尤金试图承袭其伯父的经营作风，也采取绝对的控制，亲自处理细枝末节，亲自拆信复函，但他终于陷入公司错综复杂的矛盾之中。1902年，尤金去世，合伙者也都心力交瘁，两位副董事长和秘书兼财务长也相继累死。这不仅是由于他们的体力不胜负荷，还由于当时的经营方式已与时代不相适应。
正当公司濒临危机、无人敢接重任、家族拟将公司出卖给别人的时候，三位堂兄弟廉价买下了公司，并果断地抛弃了亨利的那种单枪匹马的管理方式，精心地设计了一种集团式经营的管理体制。
集团式经营最主要的特点是建立了执行委员会，隶属于最高决策机构董事会之下，是公司的最高管理机构。在董事会闭会期间，大部分权力由执行委员会行使，董事长兼任执行委员会主席。1918年，执行委员会有10个委员、6个部门主管、94个助理，高级经营管理者年龄大多在40岁上下。此外，杜邦公司抛弃了当时美国流行的体制，建立了预测、长期规划、预算编制和资源分配等管理方式。在管理职能分工的基础上，建立了制造、销售、采购、基本建设投资和运输等职能部门。在这些职能部门之上，是一个高度集中的总办事处，控制销售、采购、制造、人事等工作。
由于在集团经营的管理体制下，权力高度集中，实行统一指挥、垂直领导和专业分工的原则，所以秩序井然，职责清楚，效率显著提高，大大促进了杜邦公司的发展，公司的资产到1918年增加到3亿美元。
可是，杜邦公司在第一次世界大战中的大幅度扩展，以及逐步走向多角化经营，使组织机构遇到了严重问题。每次收买其他公司后，杜邦公司都因多角化经营而严重亏损。这种困扰除了由于战后通货从膨胀到紧缩之外，主要是由于公司的原有组织没有弹性，对市场需求的变化缺乏适应力。
杜邦公司经过周密的分析，提出一系列组织机构设置的原则，创造了一个多分部的组织结构。在执行委员会下，除了设立由副董事长领导的财力和咨询两个总部外，还按各产品种类设立分部。在各分部下，则有会计、供应、生产、销售、运输等职能处。各分部是独立核算单位，分部的经理可以独立自主地统管所属部门的采购、生产和销售。新分权化的组织使杜邦公司很快成为一个具有效能的集团，所有单位构成了一个有机的整体，公司组织具有很大的弹性，能适应市场需要而变化。
20世纪60年代初，杜邦公司接二连三地遇到难题，许多产品的专利权纷纷满期，在市场上受到日益增多的竞争者的挑战，可以说是四面楚歌，危机重重。为了摆脱危机，杜邦公司除了实施新的经营方针外，还不断完善和调整原有的组织机构，进行组织结构的创新。1967年底，科普兰把总经理一职史无前例地让给了非杜邦家族的马可，财务委员会议议长也让别人担任， 自己专任董事长一职，从而形成了一个“三驾马车式”的体制。在新的体制下，最高领导层分别设立办公室和委员会，作为管理大企业的“有效的富有伸缩性的管理工具”。科普兰说：“‘三驾马车式’的组织体制，是今后经营世界性大规模企业不得不采取的安全设施”。
1．根据上述案例回答下列问题(本题共5小题，每小题4分，共20分)：
（1）杜邦公司组织结构变革的实践表明( D)。
A．管理具有两重性 B．管理具有目标性
C．管理具有组织性 D．管理具有创新性
（2）19世纪杜邦公司的个人决策式经营说明其组织发展处于的阶段是( A)。
A．创业阶段 B．职能扩展和分权阶段
C．参谋激增阶段 D．协调和规范阶段
（3）在杜邦公司的集团式经营管理体制中，确定和划分不同管理部门的基本标准是( B)。
A．区域 B．职能
C．行业和产品 D．服务对象
（4）杜邦公司多分部的组织结构属于(C )。
A．部门直线组织结构形式． B．直线职能制组织结构形式
C．事业部制组织结构形式 D．纯粹职能制组织结构形式
（5）亨利的领导风格是(A )。
A．专制独裁式 B．开明专制式
C．协商式 D．参与式
⑷ 电大电子商务概论形成性考核册答案！急啊
电大电子商务概论形成性考核册答案作业3（第5章 网上市场调查与预测、第6章 网络营销）三、名词解释 1． 调查与预测 （P190）2． 抽样技术（P193）3． 网络营销 （P245～246）4． 网络营销管理 （P255）5． 德尔菲法（P214）四、简答题 1． 市场调查与预测的内容包括哪几方面？ （P202~209）2． 网上市场调查的主要手段有哪些？ （P209~216）3． 市场预测的内容有哪些？ （P222~223） 4． 简述网络营销的理念与特点。 （P248～P252）5． 简述网络营销策略实施的步骤。 （P255～256） 作业4（第7章 网上支付与结算、第8章 电子商务的应用）三、名词解释 1. 网上支付（P279）2. SET （P286）3. 数字现金或电子现金（P289）4. 电子支票 （P293）5. 电子钱包 （P297）6. 智能卡 （P295）7. 支付网关（P302）8. 网上银行（P302）9. 电子货币：电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。是计算机介入货币流通领域后产生的。 10. 备货生产 （P332）11. 订单生产 （P333）12. 电子征税：电子征税是指利用电子信息网络对商家网上交易和网上交易征税的新方式，电子征税包括电子申报（P339）和电子结算（P339）两个环节。13. 网络贸易（P318）14. 政府采购（P338）四、简答题 1． 简述电子支付与传统支付的区别。（P281～282） 2． 简述电子钱包的功能、购物流程和优点。（P298～299） 3． 简述网上银行的特点。（P307～308）4． 试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。（P330）5． 政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。（P338）6． 简述国内贸易网络交易的流程。（P319～320）7． 简述国际贸易网络交易的流程。（P320～321）
⑸ 跪求2010年秋电大管理会计形成性考核作业答案 新版的 没有名词解释的那种
《管理会计》作业1参考答案
第二部分 章节作业
管理会计作业1
（第1~3章）
一、单项选择题
1．下列选项中，（ D ）不是在管理会计初级阶段产生的。
A．变动成本法 B．经济增加值 C．本量利分析 D．预算控制
2．管理会计的基本内容不包括（ D ）。
A．成本控制 B．经营预测 C．预算管理 D．成本核算
3．现代企业会计的两大分支：除了财务会计还有（ C ）。
A．财务管理 B．预算会计 C．管理会计 D．成本会计
4．管理会计的会计主体不包括（ B ）。
A．责任人 B．个别产品 C．总经理 D．个别部门
5．下列哪个选项中不属于管理会计和财务会计的区别内容（ D ）。
A．会计主体不同 B．核算依据不同 C．法律效力不同 D．最终目标不同
6．管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括（ B ）。
A．决策成本 B．预测成本 C．控制成本 D．责任成本
7．通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为（ B ）。
A．变动成本和销售成本 B．变动成本和固定成本
C．固定成本和生产成本 D．销售成本和生产成本
8．租赁费属于（ A ）。
A．酌量性固定成本 B．约束性固定成本
C．技术性固定成本 D．酌量性变动成本
9．低坡式混合成本又称（ A ）。
A．半变动成本 B．半固定成本 C．延期变动成本 D．曲线式混合成本
10．历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料，运用数学方法进行数据处理，以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括（ A ）。
A．直接分析法 B．高低点法 C．散布图法 D．回归直线法
11．变动生产成本不包括以下哪个选项。（ C ）
A．直接人工 B．直接材料 C．制造费用 D．变动性制造费用
12．在完全成本法下，其利润表所提供的中间指标是（ B ）。
A．贡献毛益 B．销售毛利 C．营业利润 D．期间成本
13．如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元，该期产量为4000件，销售量为2000件。期初存货量为零，固定性制造费用总额为4000元，则按完全成本法计算的营业利润为（ B ）。
A．10000元 B．8000元 C．5000元 D．6000元
14．下面哪种表述不属于变动成本法的优点。（ D ）
A．揭示利润和业务量之间的正常关系，促进企业重视销售工作
B．提供的成本信息有利于科学的进行成本分析和控制
C．提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策
D．变动成本法的产品成本观念符合会计准则
15．变动成本率和贡献毛益率的关系是（ D ）。
A．变动成本率大于贡献毛益率
B．变动成本率小于贡献毛益率
C．变动成本率等于贡献毛益率
D．两者相加等于1
16．保本点的表现形式除了保本销售量，还有（ C ）。
A．实际销售量 B．实际销售额 C．保本销售量 D．预计销售额
17．某公司单位变动成本为10元，单价15元，固定成本10000元，欲实现保本，应销售（ B ）件产品。
A．200 B．2000 C．100 D．1000
18．在计算保本销售量时公式的分母可以是（ A ）。
A．单位贡献边际 B．单位变动成本 C．贡献边际率 D．固定成本
19．某公司生产A产品，该产品的单位变动成本为50元，单价为80元，如果固定成本保持不变，当单位变动成本上升20%时，想保持保本销售量不变，单价应调整为（ C ）。
A．10元 B．96元 C．90元 D．60元
20．多品种本量利分析的方法中，哪种方法必须先计算产品的保本销售额。（ D ）
A．联合单位法 B．分算法 C．主要产品法 D．加权平均法
二、多项选择题
1．下列方法是在管理会计的发展阶段才出现的（ CD ）。
A．经济增加值 B．平衡积分卡 C．变动成本法 D．本量利分析 E．作业成本法
2．下列哪些内容属于预测与决策会计的范畴（ ABCDE ）。
A．销售预测 B．成本预测 C．销售决策 D．生产决策 E．定价决策
3．管理会计和财务会计的区别包括（ BCDE ）。
A．最终目标不同 B．会计主体不同 C．资料时效不同
D．核算依据不同 E．法律效力不同
4．制造成本亦称生产成本，是指为生产产品或提供劳务而发生的成本。制造成本按照成本项目分类，还可以细分成（ ACE ）。
A．直接材料 B．折旧费 C．制造费用 D．修理费 E．直接人工
5．未来成本是根据相关资料预先测算的尚未实际发生的成本，主要包括（ACDE ）。
A．标准成本 B．实际成本 C．预算成本 D．估算成本 E．计划成本
6．历史资料分析法包括（ ABE ）。
A．回归直线法 B．高低点法 C．工程技术法 D．直接分析法 E．散布图法
7．下列各项中，一般应纳入固定成本的有（ BD ）。
A．直接材料 B．折旧费 C．单独核算的包装物成本
D．按产量法计量的折旧 E．广告费
8．在保本销售量的计算中，需要以下哪些已知数。（ ABDE ）
A．固定成本 B．实际销售量 C．营业利润 D．单价 E．单位变动成本
9．从保本图得知（ DE ）
A．保本点左边，收入大于成本，是盈利区
B．销售量一定的情况下，保本点越高，盈利区越大
C．变动成本越高，其他条件不变，保本点就会下降
D．价格越高，其他条件不变，保本点就会下降
E．销售量一定的情况下，保本点越低，盈利区越大
10．在下列因素单独变动时，不会对保本点产生影响的是（ AC ）。
A．销售额 B．单位变动成本 C．销售量 D．固定成本 E．单价
三、简答题
1．管理会计与财务会计的区别表现在哪些方面？
⑴会计主体不同⑵具体工作目标不同。⑶基本职能不同⑷工作依据不同。⑸方法及程序不同。⑹信息特征不同。⑺体系的完善程度不同⑻观念取向不同。
2．简述变动成本法的优缺点。
答：变动成本法的优点：（1）变动成本法能够揭示利润和业务量之间的正常关系，有利于促使企业重视销售工作；（2）变动成本法可以提供有用的成本信息，便于科学的成本分析和成本控制；（3）变动成本法提供的成本、收益资料，便于企业进行短期经营决策；（4）采用变动成本法简化了成本核算工作。
变动成本法的缺点：（1）变动成本法所计算出来的单位产品成本，不符合传统的成本观念的要求；（2）变动成本法不能适应长期决策的需要；（3）采用变动成本法对所得税有一定影响。
四、计算分析题
1．某电器公司上半年各月的产销量与成本水平如下：
项目 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份
产量（台） 4100 4400 4200 5100 4300 4800
总成本（元） 230000 250000 240000 270000 230000 250000
要求：（1）要求高低点法对总成本进行成本性态分析并建立相应的成本模型。
（2）7月份预计产量5500台，用高低点法预计7月的总成本是多少？
解：高点（5100，270000）低点（4100，230000
设线性方程为y=a+bx
则270000=a+5100b , 230000=a+4100b
∴a=6600 b=40
∴y=66000+40b
所以7月的总成本：66000+40X5500=286000
2．某家电企业生产A产品，该产品单价60元，单位变动生产成本35元，固定生产成本总额30000元，推销及管理费用总额18000元，均为固定性的。该产品期初无存货，本期生产5000件，销售3000件。
要求：用变动成本法计算期末存货成本、本期销售成本、贡献边际、营业利润。
解：变动成本法
本期销货成本=单位销货成本X本期销货量=单位变动生产成本X本期销售量
=35X3000=105000（元）
期末存货成本=单位期末存货成本X期末存货量=单位变动成本X期末存货量
=35X（5000-3000）=70000（元）
贡献边际=销售收入-变动成本=60X3000-35X3000=75000（元）
营业利润=贡献边际-固定成本=75000-30000=45000（元）
3．某服装生产企业，2007年生产某款服装共24000件，销售了20000件，单价为10元，该批产品的直接材料48000元，直接人工19200元，变动制造费用4800元，固定制造费用12000元，变动推销及管理费用8000元，固定推销及管理费用4000元，假定该企业无期初存货。
要求：分别按全部成本法和变动成本法计算营业利润。
解：完全成本法
销售收入=10X20000=200000（元）
单位销售成本（48000+19200）+（4800+12000）再除以247000=3.5（元）
销售成本=3.5X20000=70000（元）
销售毛利=200000-70000=130000（元）
销售费用=8000+4000=12000（元）
营业利润=130000-12000=118000（元）
变动成本法
销售收入=单价X销售量=20000X10=200000（元）
单位变动成本=（48000+19200）+4800再除以24000=3（元）
变动成本=3X20000=60000（元）
贡献毛益（边际）=200000-60000=140000（元）
固定成本=12000+8000+4000=24000（元）
营业利润=140000-24000=116000（元）
4．某轴承制造公司只产销一种型号的轴承，本年单位变动成本为12元，变动成本总额为120000元，获营业利润140000元，假设该公司计划下一年度变动成本率仍维持本年度的30%，其他条件不变。
要求：预测下一年度的保本销售量及保本销售额。
解：∵变动成本率=变动成本/销售收入
∴销售收入=变动成本÷变动成本率=120000÷30%=400000（元）
∵营业利润=销售收入-变动成本-固定成本∴固定成本=400000-120000-140000=140000（元）
销售数量=120000÷12=10000（件）单价=销售收入÷销售数量=400000÷10000=40（元/件）
保本销售额=固定成本总额÷（1-变动成本率）=140000÷（1-30%）=200000（元）
保本销售量=保本销售额/单价=200000÷40=5000（件）
5．某饮水器生产公司生产三个类型产品，有关资料如下：
项目 销售单价（元） 单位变动成本（元） 销售结构（%）
甲 30 18 40
乙 16 8 20
丙 10 7 40
固定成本总额 19000元
要求：用加权平均法计算出每类产品的保本额。
解：加权贡献毛益率合计=∑(各种产品贡献毛益率X销售比例)
=（30-18）÷30X40%+（16-8）X20%+（10-7）X40%=38%
综合保本销售额=固定成本总额÷加权贡献毛益率合计=19000÷38%=50000（元）
甲产品保本额=50000X40%=20000（元）
乙产品保本额=50000X20%=10000（元）
丙产品保本额=50000X40%=20000（元）
管理会计形成性考核作业二
管理会计作业2
第4~6章
一、单项选择题
1．经营决策结果的表述必须清晰，不能模凌两可，似是而非，含糊不清，是指经营预测的什么特点。（ C ）
A．预见性 B．相对性 C．明确性 D．客观性
2．在进行销售预测时应考虑外部因素和内部因素，外部因素不包括（ A ）。
A．信用政策 B．市场需求变化 C．经济发展趋势 D．企业的市场占有率
3．在产品经过一段时间推广后，产品已经在市场上占有一定份额，销售量迅速增加，是指产品生命的哪个周期（ B ）。
A．萌芽期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
4．某小家电生产企业5月实际销售台灯为6000台，原来预测该月销售量为5500台，则预测6月销售量为（ B ）台，假设平滑指数为0.6。
A．5500 B．5700 C．5800 D．6500
5．某服装生产企业，2006年实际销售收入18万元，2007年度预计销售收入增长率为10%，预计销售利润率为8%，预测2007年的目标利润（ D ）万元。
A．1.86 B．2.06 C．2.16 D．1.76
6．已知某企业06年、07年和08年的利润分别为500万元、570万元和600万元。三年相对应得贡献毛益总额为200万元、300万元和300万元。2008年经营杠杆系数（ C ）。
A．2.5 B．1.9 C．2 D．3
7．由于生产能力利用程度不同而形成的成本差异，称为（ C ）。
A．付现成本 B．重置成本 C．边际成本 D．增量成本
8．短期经营中，如果固定成本为相关成本，（ C ）不能用来进行短期决策分析。
A．差量分析法 B．相关成本分析法 C．贡献毛益分析法 D．利润总额对比法
9．短期经营决策中，当产品出现（ B ）情况下时，就应当停产。
A．单价大于其单位变动成本 B．单位贡献毛益小于零
C．收入大于其成本 D．贡献毛益额大于零
10．在产品的市场生命周期中，（ D ）我们需要采取降价的定价策略，以便充分发掘产品的经济效益。
A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
11．（ A ）导向的定价策略是针对对手的情况，区别对待，适当定价。
A．竞争 B．需求 C．利益 D．成本
12．在完全成本加成定价法下，成本加成率=（ B ）÷完全成本。
A．变动成本 B．销售毛利 C．固定成本 D．贡献毛益
13．相比短期经营决策，长期投资决策的特点不包括（ B ）。
A．投入多 B．回报快 C．周期长 D．风险高
14．（ C ）是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。
A．年金终值 B．复利现值
C．复利终值 D．年金现值
15．下列项目中哪个属于预付年金现值系数（ D ）。
A．变动成本率大于贡献毛益率
B．变动成本率小于贡献毛益率
C．变动成本率等于贡献毛益率
D．两者相加等于1
16．某股票每年的股利为8元，若某人想长期持有，则其在股票价格为（ A ）时才愿意买？假设银行的存款利率为10%。
A．80 B．100 C．90 D．85
17．现金流量作为评价投资项目的基础性数据，在长期投资决策分析中的假设不包括（ C ）。
A．全投资假设 B．建设期投入全部资金假设
C．项目计算期时期假设 D．现金流量符号假设
18．某人每年末将5000元资金存入银行作为孩子的教育基金，假定期限为10年，10%的年金现值系数为2.594，年金终值系数为15.937。到第10年末，可用于孩子教育资金额为（ D ）元。
A．12970 B．50000 C．50000 D．79685
19．在长期投资决策的评价指标中，哪个指标属于反指标（ B ）。
A．内涵报酬率 B．投资回收期 C．净现值 D．获利指数
20．进行投资决策时，采用获利指数评价方案是否可行的标准是（ C ）。
A．投资方案的获利指数＜1 B．投资方案的获利指数＜0
C．投资方案的获利指数≥1 D．投资方案的获利指数≥0
二、多项选择题
1．经营预测的特点包括（ A，B，C，E ）。
A．预见性 B．明确性 C．相对性 D．真实性 E．灵活性
2．下列选项中，哪些是经营预测的内容（ A，B，D ）。
A．销售预测 B．成本预测 C．收入预测 D．利润预测 E．利息预测
3．历史资料分析法可以用来进行成本预测，下列（ C，D ）属于历史资料分析法。
A．预计成本测算法 B．定额测算法 C．因素分析法
D．一元回归法 E．多元回归法
4．短期经营决策分析的主要特点有（ B，C ）。
A．短期经营决策是一种方案的选择
B．短期经营决策必须着眼于未来
C．短期经营决策要有明确的目标
D．短期经营决策可以没有明确的目标
E．以上均正确
5．影响短期经营决策的因素有（ A，B，C，D ）。
A．差量收入 B．边际收入 C．付现成本 D．机会成本 E．重置成本
6．短期经营决策中，当产品出现（ B，E ）情况下时，就应当停产。
A．单价大于单位变动成本 B．贡献边际率小于1
C．变动成本小于销售收入 D．变动成本大于固定成本 E．贡献边际小于零
7．下列哪些决策属于企业的定价策略（ A，B，C，D ）。
A．成本导向的定价策略 B．需求导向的定价策略 C．利益导向的定价策略
D．竞争导向的定价策略 E．以上都是
8．固定资产更新改造项目，涉及（ B，D ）投资。
A．流动资产 B．开办费 C．无形资产 D．固定资产 E．以上都是
9．长期投资决策的过程比较复杂，需要考虑的因素很多。其中主要的因素包括（ A，C，D，E ）。
A．货币时间价值 B．产品成本
C．投资项目计算期 D．资本成本 E．现金流量
10．项目计算期包括（ B，C ）。
A．达产期 B．建设期 C．生产经营期 D．试产期 E．以上都是
三、简答题
1．简述现金流量的内容。
对于投资项目来讲，现金流量是指在项目计算期内因资本循环而发生的各种现金流入和现金流出量。在企业的长期投资决策过程中，现金流量是评价投资方案是否可行时必须考虑的基础性数据，也是计算投资项目评价指标的主要根据和重要信息。
2．销售预测的定义？销售预测的基本方法？
销售预测的定义
销售预测，又叫产品需求预测，是指在市场调查的基础上，通过一定的分析方法，对未来特定时间的全部产品或特定产品的销售数量与销售金额作出的预计和推测。
（1）销售预测的定性分析方法
一般来说，在销售预测中常用的定性分析方法主要包括调查分析法、专家集合意见法、推销员判断法和产品生命周期法等。
（2）销售预测的定量分析方法
销售预测的定量分析方法主要包括趋势预测分析法和因果预测分析法两种类型。
根据所采用的具体数学方法的不同，趋势预测分析法又可以进一步划分为算术平均法、移动平均法、移动加权平均法和指数平滑法等。
因果预测最常用最简单的是直线回归法。
四、计算分析题
1．某染料生产企业9月份实际销售量为2000公斤，原来预测该月的销售量为1840公斤，平滑指数α=0.6
要求：请运用平滑指数法预测10月份的销售量。
解：10月份销售额=0.6X2000+（1-0.6）X1840=1200+736=1936（公斤）
2．某服装企业生产一款服饰，今年的生产量为2000件，售价200元/件，单位变动成本90元/件，获利100000元。
要求：（1）计算经营杠杆系数。
（2）明年计划增加销售10%，预测可实现的利润。
解：经营杠杆系数=〔（单价-单位变动成本）X销售量）〕/〔（单价-单位变动成本）X销售量-固定成本〕=（200-90）X2000/100000=2.2
明年预计可实现利润=基期利润X（1+销售量变动充X经营杠杆系数）
=100000X（1+10%X2.2）=122000（元）
3．某机械制造企业每年需用轴承2000件，原由金工车间组织生产，年总成本为20000元，其中，固定生产成本为8000元。如果改从市场上采购，单价为10元，同时将剩余生产能力用于加工其他型号的轴承，获得3000元的贡献毛益。
要求：采用相关成本分析法为企业做出自制或外购轴承的决策，并说明理由。
相关成本分析表
自制轴承 外购轴承
变动成本
机会成本
相关成本合计
决策结论：
解：自制
变动成本=20000-8000=12000
机会成本=3000
相关成本合计=12000+3000=15000（元）
外购
相关成本=变动成本=10X2000=20000（件）＞15000(元)
决策
自制相关成本小于外购相关成本，因此自制。
4．某电器生产企业最新购入一台设备可以生产A、B两个类型的产品，该企业最大生产能力为18000机器销售，有关资料如下：
项目 A产品 B产品
每台机器销售 45 60
销售单价（元/台） 25 16
单位成本
单位变动成本（元/台） 11 7
固定制造成本（元/台） 12 8
要求：用差量分析法作出生产何种产品的决策。
解：
差量收入=25X45-60X16=165（元）
差量成本=45X（11+12）-60X（7+8）=135（元）
差量利润=165-135=30（元）＞0
结论：A产品获得利润大于生产B产品获得利润，所以应生产A产品。
5．某化工企业拟新建一条生产线，厂房机器设备投资总额800万元，营运资本100万元，年内即可投入生成，寿命为3年，固定资产采用直线法计提折旧。该项目固定资产残值为80万元，投产后预计每年销售收入为500万元，第一年的付现成本为120万元，以后每年递增10万元，企业所得税率为25%。
要求：计算该项目每年的净现金流量。
解：由题，项目建设期为0，项目计算期为3年，终结点为第3年末。
项目建设期：NcFo= —800+（—100）= —900（万元）
项目经营期：净现金流量=税后净利— 1年折旧+年摊销
年折旧=（800-80）÷3=240（万元）
第一年：税后净利=〔500-（120+240）〕X（1-25%）=105（万元）
第二年：税后净利=〔500-（120+10+240）〕X（1-25%）=97.5（万元）
第三年：税后净利=〔500-（120+10+10+240）〕X（1-25%）=90（万元）
NcF1=105+240=345（万元）
NcF2=97.5+240=337.5（万元）
NcF3=90+240+80+100=510（万元）
⑹ 电大08秋市场营销学形成性考核册答案
《市场营销学》形成性考核册参考答案2008-09-22 19:53《市场营销学》形成性考核册参考答案
市场营销形成性考核作业一
一、判断题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
√ × × √ √ × × × √ ×
二、单项选择
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B B C D B B C B D B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B C A B B A B C C B
三、多项选择题
1 2 3 4 5
A B E A B C E A C D A C E C D E
四、简答题（答案要点）
一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2、两者的区别：
①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足
需求达到长期利润的。
③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现
和满足需求竟争。
④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实
施整体营销方案。
二、参考课本P29
答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以
充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
（2）具体的三种途径有：
① 同心多角化 指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产
品有相互关系的新产品。
②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。
③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
三、参考课本P59
答：企业对付环境威胁的对策有三种：
①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
市场营销参考作业二
一、判断题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
× × √ × √ √ × √ √ √
二、单项选择
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C D C D A A A B A C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B B A D A C D D D B
三、多项选择
1 2 3 4 5
A B C D A B D A B C D E A B C C D E
四、简答题
（一）、答：（答案要点）
1．确定问题和研究目标
2．制定调研方案
3．收集信息
4．分析信息
5．撰写调查报告，提出调研结论
（二）、答：
1．迟钝型竟争者
某些企业对市场竟争措施的反应不强烈，行动迟缓。这可能是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制，无法作出适当的反应；也可能是竟争者对自己的竟争力过于自信，不屑采取反应行为；还可能是因为竟争者对市场竟争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竟争变化的信息。
2．选择型竟争者
某些企业对不同的市场竟争措施的反应是有区别的。
3．强烈型竟争者
许多企业对市场竟争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竟争者的挑战就会迅速作出强烈的市场反应，进行激烈的报复和反击，势必将挑战自己的竟争者置于死地而后快。
4．不规律型竟争者
这类企业对市场竟争因素的变化所作出的反应通常是随机的，往往不按规则行事，使人觉得不可捉摸。
（三）、答：一、差异性市场营销策略的优缺点有：
优点：（1）能分别满足不同消费者群的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竟争能力，有利于企业扩大销售。
（2）一个企业能在数个细分市场上都能取得较好的营销效果。
（3）有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。
缺点：成本和销售费用会大幅增加。
二、企业在下列条件时可能采用差异性市场策略：（参考要点）
（1）企业经营实力雄厚，资金多，原材料比较充足
（2）企业的产品是属于特性变化快的商品
（3）市场需求差异性较大
（4）企业的产品处于产品生命周期的成熟期
（5）考虑竟争对手的营销策略。竟争对手采用无差异性营销策略时，企业可以采用差异性营销策略。
（四）、答：
（一）标记性
品牌的基本功能在于标示产品的确来源以区别于其他产品，标记性是首要的要求。要做到这点，企业要注意以下几点：
①设计新颖，不落俗套
②突出重点，主次分明
③简捷明快，易于识别
（二）适应性
①便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动。
②适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌。
③适应国内外的商标法规，便于申请注册。
（三）艺术性
品牌的设计，要运用艺术手法，讲究形式美，从艺术的角度，品牌设计的要求有：①针对消费者的心理，启发联想
②思想内容健康，无不良意义
③设计专有名称
市场营销学作业3答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、单项选择题：
1、A 2、B 3、B 4、B 5、C 6、B 7、D 8、B 9、B 10、B
11、A 12、C 13、C 14、D 15、A 16、D 17、C 18、A 19、A 20、B
三、多项选择题：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、简答题
1、答：新产品开发程序包含以下六个阶段：
（1）、提出目标，搜集构想；（2）、评核与筛选；（3）、营业分析；（4）、新产品实体开发；（5）、新产品试制与试验；（6）、新产品的商品化。
2、答：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。其主要的方法有两种：（1）、理解价值定价法；（2）、区分需求定价法。
3、答：选择中间商数目的三种形式为：
第一，普遍性销售，又叫密集分销。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品。
第二，选择性销售。这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。
第三，独家销售，这种策略一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。
4、答：网络营销的职能有：
（1）、信息收集；（2）、信息发布；（3）、销售促进；（4）、销售渠道；（5）、顾客服务与顾客关系；（6）、网址推广。
案例分析：
新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。
企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。
市场营销学作业4答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、单项选择题：
1、C 2、D 3、C 4、A 5、A 6、C 7、A 8、A 9、D 10、A
11、D 12、A 13、A 14、B 15、C 16、A 17、D 18、D 19、D 20、D
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、简答题
1、答：企业进行有效沟通及促销的步骤有：（1）、找出目标受众；（2）、决定沟通目标；（3）、设计沟通信息；（4）、选择沟通渠道；（5）、制定促销预算；（6）、决定促销组合。
2、答：年度计划控制过程分为四个步骤：
（1）、管理者必须确定年度计划中的月份目标或季度目标，作为水准基点；
（2）、建立反馈系统，监督营销计划的实施情况；
（3）、对计划实施中出现的严重偏差的原因作出判断；
（4）、采取修正措施，或是调整计划，使之与变化中的实际相适应，或是纠正计划过程中出现的偏差。
3、答：与实体产品相比，服务主要有四个特征：
（1）、无形性；（2）、不可分离性；（3）、可变性；（4）、来可储存性。
4、答：优点：（1）、可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；（2）、可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。
缺点：主要缺点在于风险较大。
案例分析：
参照P314---315页国际市场营销组合策略中的产品策略和价格策略进行分析
⑺ 09秋电大市场营销学形成性考核册原题及答案
《市场营销学》形成性考核册作业参考答案
市场营销学作业1答案
一、判断正误：
1、x 2、╳ 3、╳ 4、√ 5、╳6、╳ 7、╳ 8、╳ 9、√ 10、╳
二、单项选择题：
1、B 2、c 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多项选择题：
1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE
四、简答题：
1、答：从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。为了争夺顾客，迫使企业从生产观念向销售观念转变，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。
推销观念与市场营销观念在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别。（参考课本P15页的表格）
2、答：企业的多角化战略有三种途径：(参考课本P29页)
3、答：面对环境变迁对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：(参考课本P59页)
（1）、对抗策略：即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
（2）、减轻策略：即企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
（3）、转移策略：即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
二、案例分析：
导致通用汽车出现巨额亏损的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。通用汽车失败的原因告诉我们：企业在制定企业战略时要着眼于未来，要从市场的发展趋势来制定长远性企业战略，从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。丰田汽车之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。
市场营销学作业2答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、√ 9、√ 10、√
二、单项选择题：
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
四、简答题：
1、P114
答：竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（请详细作答）
（1）、迟钝型竞争者；（2）、选择型竞争者；（3）、强烈反应型竞争者；（4）、不
规律型竞争者。
2、答：这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竞争能力，有利于企业扩大销售。同时，一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是，成本和销售费用会大幅增加。
大型企业、特性变化快的产品、市场差异性大的产品、进入成熟期的产品，竞争对手采用无差异性市场策略的企业，适宜采用差异性市场策略。
3、答：对品牌设计的要求：
（1）、标记性：设计新颖，不落俗套；突出重点，主次分明；简捷明快，易于识别。
（2）、适应性：便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动；适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌；适应国内外的商标法规，便于申请注册。
（3）、艺术性：针对消费者心理，启发联想；思想内容健康，无不良意义；设计专有名称。
案例分析要点
智强集团的市场竞争策略从总体上说应该是集中差异化。通过对液态奶市场进行市场细分，找出花色奶这一细分市场作为自己的目标市场。采取市场集中化策略，先把这一目标市场作为作为突破口，集中人力、物力、财力、技术去攻克。同时配合这一策略在产品开发上实施差异化战略，利用自己在核桃粉产品中的技术优势开发不同于其它企业产品的核桃奶。这一策略应该是正确的，符合目前智强的特点及液态奶行业竞争特点的。
市场营销学作业3答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、单项选择题：
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多项选择题：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、简答题
1、答：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。其主要的方法有两种：（1）、理解价值定价法；（2）、区分需求定价法。
2、答：选择中间商数目的三种形式为：
第一，普遍性销售，又叫密集分销。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品。
第二，选择性销售。这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。
第三，独家销售，这种策略一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。
3、答：网络营销的职能有：
（1）、信息收集；（2）、信息发布；（3）、销售促进；（4）、销售渠道；（5）、顾客服务与顾客关系；（6）、网址推广。
案例分析：（参考课本详细作答）
新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。
市场营销学作业4答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、单项选择题：
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、简答题
1、答：企业进行有效沟通及促销的步骤有：（1）、找出目标受众；（2）、决定沟
通目标；（3）、设计沟通信息；（4）、选择沟通渠道；（5）、制定促销预算；（6）、决定促销组合。
2、答：与实体产品相比，服务主要有四个特征：（参考课本作答）
（1）、无形性；（2）、不可分离性；（3）、可变性；（4）、来可储存性。
3、答：
优点：（1）、可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市
场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；
（2）、可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有
利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。
缺点：主要缺点在于风险较大。
派克钢笔：全球一体化。
'答：美国营销大师劳特明所创的4C理论指出，企业的产品定位和销售应以消费者为导向，即市场营销活动的初衷应是研究消费者的需求和欲求，考虑如何与消费者进行最好的沟通；企业产品的定位本身和顾客的认可。派克以不变的策略和定位去对待不同国家的市场显然是有悖于此原理的。
市场营销是一项系统工程，需要参与营销活动的人共同“协奏”，而派克的子公司和分销商这两个最贴近市场的成员都不同意总公司的营销策略，派克全球化试验怎能不失败呢。