中国工商银行的营销策划是什么

1. 工商银行的5化战略是什么

一是坚持“稳大、促中、扩小、快个”贷款发展战略，深入推进资产业务结构调整。积极应对货币政策调整和信贷规模紧缩的新形势，及时调整经营策略，积极推进经营转型，实施“稳大、促中、扩小、快个”的发展战略，特别要在“扩小、快个”上下功夫、做文章，走出一条规模扩张和结构优化的新路子。
二是坚持强化中高端客户竞争发展战略，全力稳固存款第一大行地位。要更加重视存款工作，以强化中高端客户发展为抓手，以源头争揽为基础，大力实施“拓户工程”，进行资源配置倾斜，实现客户资源集群式增长，不断扩大存款业务经营规模，巩固存款第一大行地位。
三是坚持多头并进、重点带动发展战略，推进中间业务提速发展。通过精耕细作来巩固传统优势，通过加快创新来突破重点项目，持续保持中间业务收入总量和增量市场占比“双第一”。特别是要在资产管理业务、投行业务、信用卡分期付款等业务领域实现新的突破。
四是坚持从严治行，完善机制建设，为全辖稳健发展奠定坚实基础。一是完善激励约束体系，提高营销资源配置效率，建立以贡献定绩效、以业绩定薪酬的考核体系，营造充满活力、有利于竞争发展的经营环境。二是继续深化综合营销平台机制建设，深度挖掘客户价值。三是突出抓好信贷资产安全，确保实现年末存量不良贷款全部清收处置完毕、不良率为零的目标。四是加强内控管理，在全辖组织开展“内控文化建设巩固年”活动，确保依法合规经营。五是全面完成业务集中处理改革，提升集约化经营水平。六是切实加强优质服务,抓好服务渠道建设，全面提升服务水平。
五是坚持以人为本，加强队伍建设，增强经营活力和发展动力。切实加强党建和干部队伍建设，把党的政治优势、组织优势和群众工作优势转化为全辖的创新优势、竞争优势和发展优势。进一步优化人力资源结构，加强企业文化建设。提高员工的保障水平，营造和谐稳定、积极向上的发展氛围。

2. 工商银行的发展策略

今年是发展中小企业的业务。我给你转载了一篇工行董事长的讲话：

姜建清：服务中小企业是商业银行的战略选择

2005年12月10—11日，2005中国企业领袖年会暨《中国企业家》杂志20周年庆典在北京中国大饭店举行，主题为“中国企业的冠礼——解读全球商业圈的中国年轮”。新浪财经独家图文及视频直播本次会议。以下为中国工商银行股份有限公司董事长姜建清演讲：

姜建清：女士们、先生们，很高兴有机会参加这次2005年中国企业领袖年会，与各位嘉宾共同探讨全球化时代中国企业的发展。今天我想就如何发展中小企业的问题谈几个观

点，供大家讨论。我讲的第一部分是发展中小企业对促进中国经济转型具有重要意义地当前，中国正处在经济体制和经济模式实现重大转变的转型期，以往国家主要靠投资拉动经济增长和出口增长的模式这种结构，必将发生深刻的变化。因此，在国家转型的过程中，中小企业的发展和消费的活跃具有十分重要的战略意义。有数据表明中小企业占我国企业总量的99%，创造了一半以上的国内生产总值，70%以上的就业岗位，60%的出口额和40%多的税收，发展中小企业对于推动经济增长，缓解就业的压力，保持社会的稳定具有十分重要的现实意义。对于这种重要性和必要性，从宏观到微观的层面已形成广泛的认识，积极培育和鼓励中小企业发展，已经成为我们下一个五年计划甚至在更长的时间内，经济结构调整和宏观调控政策的着力点。

第二部分，发展中小企业的金融服务，是中国商业银行的战略选择。发达的中小企业金融是获得中小企业大发展的前提，然而知易行难，中国中小企业融资的问题历来是世界型的难题，原因就在于中小企业的规模小、资金少、抗风险能力较差，稳定性较差，有一些中小企业管理薄弱，报表不实，甚至信用缺失。根据中国商业银行的数字中小企业信贷的风险在信贷掌控不到的时候，甚至超过了整体信贷风险大约10个百分点左右，所以我们在批评一些银行对中小企业融资畏缩不前的时候，也应该看到中小企业信贷风险的现实存在。我们应该花更多的精力去做转变理念，创新制度，配套政策，完善法律信用环境的工作。我从中国工商银行近年来的经营实践中体会到，只要管理和风险控制到位，中小企业的信贷风险是可控的，回报是良好的。所以我认为重要的是不仅要看到中小企业信贷的风险，而且更要看到小企业可以做出大市场，中小企业必将会成为我国新兴和主要的信贷市场之一，成为自主创新的主体。努力发展中小企业的金融是我国商业银行经营结构转型的必然选择。

第一，从中国信贷市场的变化看，中小企业的信贷市场将会成为新兴市场。目前，贷款的替代正在迅速地进行着，如商业银行的流动资金贷款正在被票据、短期融资券所替代；中长期项目和个人按揭贷款，正在被各种资产的支持证券所替代，传统面对大企业、大项目的信贷市场已经趋于饱和，余额新增的难度很大。相比之下中小企业信贷市场的需求正方兴未艾。

第二，开展中小企业服务，对商业银行增长盈利模式转变具有重要的影响。由于中小企业融资规模小，风险大，发展中小企业金融业务固然需要付出较高的成本，但是另外一方面银行在中小企业金融服务价格方面具有较大的主动权和溢价的空间，利率通常可以上浮。当业务发展到一定的规模，并能够管理好，收益将是稳定可观。同时中小企业是社会经济活动的主体，必然带来巨大的物流、资金流，其中隐含着除信贷之外更大的金融业务地如果银行具有较强的金融创新能力，还可以从中获得大量的中间业务收入，在传统银行业务空间已经收载的条件下，大力发展中小企业金融业务是商业银行加快转型和业务创新的战略选择。

下面讲一下作为中国最大的银行如何做小企业金融业务的。工商银行把发展中小企业金融业务作为转变经营模式和增长方式，提升创新能力和竞争力，保持稳健发展的一项重大战略来抓。93年我们专门成立了中小企业业务管理机构，制定了一系列服务方针措施。2003年后，我们通过调研发现，中小企业的范围过于宽泛，是其中融资最难的，最需要融资支持的是广大中小企业。为使扶持的对象具体化、特定化，我们在全国金融系统率先提出以小企业作为独立的管理对象，小企业的信贷业务从此在试点基础上不断地推广，已开始成为全行贷款重要的增长模式。我们很高兴地看到，今年1到11月份，工商银行已向2.6万户小企业累计发放贷款1620亿元，如果剔除票据类的贷款后，我们流动资金和项目贷款发放906亿元，比年初增加了406亿元，占了全行各项贷款的22%，贷款不良率始终保持在2.1%之内的较低水平，贷款的流动性也较好。

我们具体的做法是：

一是明确以小企业作为独立的管理对象，确立了业务发展的五项原则，一是调整结构提高质量的原则；二是效益优先、平等对待各种所有制小企业的原则；三是区域指导，突出重点的原则；四是提高效率完善服务的原则；五是加强管理防范风险的原则。

二不断推进小企业金融管理服务模式的创新，适应小企业多样性、差异化的特点，制定了特殊的信贷管理模式，包括专门的凭借授信管理办法和授信政策。开发了小企业信贷的计算机系统，推出了小企业贷款整贷零，贷款归行和结算先进流为主的监测的措施。开办了流动资金贷款和社会的多资贷款，贸易融资和外挥业务，购并贷款等等，提供了包括结算、理财、现金管理、银行和海关税务部门的快速，网上银行代发工资，商务信用卡以及债务管理投资银行，信息资讯、财务顾问等一站式营销服务，积极向小企业客户推介的金融品种有上百种，使工商银行真正成为了中小企业的金融支架。

第四部分控制风险和专业化的服务是推进中小企业金融服务的着重点，要做大、做好中小企业的金融服务，彻底转变思想观念是前提，必须重新认识到中小企业在经济、金融市场中的作用，和它与商业银行发展的关系。从战略高度，针对中小企业经营和融资的特点，在政策、制度、管理、产品等方面进行全方位的创新，提供有别于大企业专门适应中小企业的金融服务。风险的掌控能力，是银行能否做好、做大中小企业经营业务的关键。良好的信贷组合是防范风险的重要方式，对于分散商业银行信贷风险具有重要意义。商业银行在发展中小企业金融业务的同时，也要反思过去风险管理薄弱的教训，把发展和加强风险管理协调起来，在积极运作这一领域的同时，锻造和提升风险的控制力，要深刻认识不同区域、行业、产业小企业的复杂性和多样性，准确地把握中小企业金融业务的风险特征发展的约束条件，区别不同区域的信用环境和分支机构经营管理水平的不同，实行有差别的发展策略，由点到面，因地制宜，梯队推进。

服务创新、产品创新是推进中小企业金融服务的有效措施，因此必须培养一支专业化的中小企业客户经理，建立一套专业、系统的人员培训体系，还要完善激励和约束机制，加强市场分析，以求能较好的把握中小企业的金融需求特点，及时创新，快速的响应市场。中小企业促进法已经颁布实施两年，目前国家对中小企业的支持和帮助也在落实，这些外部环境为商业银行大力发展中小企业金融业务提供了有利的条件。

我们也希望中小企业要不断地完善自身，努力的创新，避免在当前一些出现产能过剩的一些产业、行业、产品这些领域的过度投资，我相信随着经济的发展和社会信用环境的逐步改善，通过全社会的共同努力，中小企业辉煌发展之年将会来临，谢谢大家！

3. 商业银行与市场营销有什么关系

商业银行与市场营销关系如下：
一、定义
1、商业银行是区分于中央银行和投资银行的，内是一个以营容利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。
2、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
二、内容
1、商业银行：包括活期存款、定期存款、储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务等等。
2、市场营销：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等等。
三、应用
1、商业银行：在中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等等任职。
2、市场营销：在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作。
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。

4. 工行到账，对方名称营销活动专户6，这个是什么钱

应该是参加什么活动的奖励

5. 中国工商银行理财经理是做什么的

中国工商银行理财经理：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售回指标答；
3、开拓新市场,发展新客户,提高部门的销售业绩；
4、独立、进取、自信，有良好的人际关系及沟通技巧，渴望成功；
5、勇于接受挑战，热爱投资理财工作，志愿向金融理财方向发展，能接受公司培训。负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

6. 中国工商银行的7P服务营销策略

即使营销策略，那就要看营销的群体，营销的方向。

7. 中国工商银行，工作职责，谁有给发一下

序号 部室 部室职能
1 办公室 协助行领导组织日常办公，负责综合协调分行行长会议和其他重要文件的起草、公文处理、新闻宣传、企业形象策划、督办查办、保密档案管理、来信来访处理以及总行本部行政、财务、物业管理。
2 管理信息部 主管全行各类信息的采集、分析、管理和发布工作，包括业务经营信息、内部管理信息、客户基本信息和外部宏观经济金融信息。承担全行综合统计任务，统一管理全行综合统计数据和报表，规范全行统计制度；对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究；制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；组织“网讯”信息的编辑和发布；负责数据仓库建设的需求编制和运行管理，负责全行信息应用平台的规划、建设工作。 i
3 计划财务部 负责编制全行综合经营计划，负责全行财务管理、资产负债管理、利率管理、固定资产管理、非信贷资产管理和集中采购管理，负责分行、部门和产品绩效考评，负责全行财务报告的编制和披露。e
4 资金营运部 负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金；包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标；通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。^
5 个人金融业务部 负责根据全行总体发展战略研究制定个人金融业务发展目标和发展计划；分析客户需求，根据市场竞争情况设计开发相应个人金融产品（包括本外币储蓄业务、消费信贷业务、个人中间业务、个人理财业务等方面）并在全行推广；指导全行开展客户服务和客户关系管理。下设消费信贷业务部（二级部），承担全行消费信贷业务的产品设计与开发、制度办法的制定与实施、营销推广、客户关系管理等职责。
6 公司业务部 负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。
7 信贷管理部 负责全行信贷政策管理、制度管理和信贷业务监控，包括组织信贷政策研究、产品研发，制定行业信贷指导意见，负责客户授信管理，信贷审批，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。
8 消费信贷管理部 负责制定消费信贷风险政策，整合个人住房贷款和个人消费类贷款的业务流程，完善贷款授权授信管理、贷款审批管理和贷后管理，加强贷款组合监测，强化贷款催收管理，建立健全个人消费信贷业务可持续发展的风险控制体系。
9 资产风险管理部 研究制订全行资产风险管理业务发展战略、规划以及年度各项计划并监督实施；组织全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理；对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收处置，负责全行债权管理和呆账核销
10 会计结算部 负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广，推进会计电算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作；负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册
11 国际业务部 负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工作。
12 营业部 负责总行公司客户本外币资产、负债、结算及其它中间业务的直接经营，包括国资委监管的中央企业、跨国公司及其他跨区域大型集团企业和中央级机构客户的相关业务；根据国家或我行管理规定必须由总行直接经营的业务及适合总行经营特点的业务；作为全行专业融资产品经营中心，集中经营全行出口买方信贷、船舶融资、飞机融资、境外贷款等专业产品。
13 法律事务部 管理、考核和指导全行法律事务工作，为日常业务经营管理活动提供法律咨询意见；牵头制定业务格式合同，参与重要业务事项的方案制定、谈判、法律文件起草和签约等有关工作；对全行各类诉讼（仲裁）案件进行监督管理，指导处理相关法律事务；组织全行授权管理工作；牵头组织、协调和推动全行反洗钱工作。
14 信贷评估部 负责全行项目贷款评估、企业和事业机构法人信用等级评定、标准定额制定、抵（质）押物（权）价值评估、行业信息支持以及巴赛尔新资本协议内部评级法的跟踪、研发、协调和组织实施。
15 信息科技部 负责全行电子化建设的组织和管理，制定全行信息科技发展规划和制度办法，组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行，包括：计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。
16 内控合规部 负责全行内控合规管理工作；制定内控体系建设规划，组织推动内部控制体系建设，开展内部控制评价，持续改进内控管理；建立健全内部控制与合规管理的制度体系；组织开展对业务经营管理活动的合规管理；牵头操作风险的识别、计量、分析与报告等相关工作。
17 人事部 负责全行人力资源发展规划和机构管理，制定人事组织管理规划及规章制度，负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划。
18 教育部 负责全行员工培训及教育宣传工作；制定员工培训及教育宣传的战略规划、制度计划并组织实施，负责各层级、各岗位的员工培训、智力引进、院校建设、网络远程教育、师资队伍建设、培训教材建设、党校培训以及精神文明建设、思想政治工作和企业文化建设工作等。
19 监察室 负责对全行贯彻执行党的路线、方针、政策和党中央、国务院、中央纪委的有关规定情况进行监督检查,协助党委具体组织实施反腐倡廉各项工作，对领导干部廉洁自律情况进行监督检查，查处各类违法违纪案件,受理信访举报等。HiAll团队致力于求职培训，就业培训，商务礼仪培训及相关领域内的咨询业务。HiAll团队提供诸如简历修改，面试笔试培训等诸多信息服务,在帮助广大中国学生选择合适的大学专业、成功地找到好的工作和职业设计、职业咨询方面积累了大量的成功经验,是中国最优秀的大学生求职交流社区。
20 城市金融研究所 负责编制全行中长期发展规划，研究制定全行发展战略，提供全国经营背景分析和经营策略分析，组织全行开展经济、金融理论和改革发展重点课题研究；负责编辑发行《中国城市金融》和《金融论坛》；负责中国城市金融学会日常工作和全行城市金融学会的组织工作；负责中国工商银行博士后科研工作站的组织和日常工作；负责中国工商银行行史的编修工作。I
21 电子银行部 负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发应用推广、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。
22 资产托管部 主管全行资产托管（包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管）业务工作；负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
23 机构业务部 统一负责全行机构业务的组织、协调与管理。主要客户：包括财政、税务、工商、海关、社保以及公检法在内的各类政府机构；军队武警系统客户；银行同业、证券公司、保险公司以及包括基金、财务、租赁、信托公司在内的各类金融机构；各类中介机构以及其他非企业法人性质的机构等。
24 投资银行部 负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办财务顾问、企业并购与重组、银团贷款、结构化融资和资产证券化等各类投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案，负责中间业务的牵头管理工作。
25 企业年金中心 研究制定并组织实施全行企业年金业务的发展目标和规划，为客户提供企业年金受托管理服务、账户管理服务，组织、指导和推动分支行开展企业年金业务。
26 内部审计局 在董事会领导下，统一领导全行内部审计工作，制定内部审计工作制度，编制内部审计工作计划，对全行公司治理、风险管理、内部控制进行独立的监督、检查和评价，组织管理各内审分局的审计工作，协调外部监管事务等。
27 股份制改革办公室（董事会办公室） 负责公开发行上市和战略引资工作的统筹管理和日常事务的组织、协调、落实，负责对相关部门和工作小组的工作质量、进度、效果等进行实时监督和验收，负责与股改相关的对外联络等工作。承担董事会的日常工作，为股东大会、董事会和专门委员会的正常运转提供工作支持和服务；负责公司投资者关系管理和信息披露等事项。
28 业务营运中心 负责组织、实施总行业务营运中心工程的工程技术、设计建筑招标、财务预决算及联络政府相关部门的工作。

8. 中国工商银行运动信用卡营销设计方案 论文

先看清楚这个卡到底适用与哪些人群 A B C类分化 然后一步一步写下去

9. 中国工商银行各部门职能

即日起至2020年12月31日，工银ETC信用卡持卡人每周末（周六和周日）在全国超过2万家中国石版油加油站持权工银ETC信用卡加油可享5%返现优惠，每名客户每周末只限享受一次优惠，每次最高返现20元，每月最高返现100元。
您可手机访问https：//m.icbc.com.cn/icbc/kjfwtj2/872.htm即可了解ETC信用卡权益详情。

（作答时间：2020年8月31日，如遇业务变化请以实际为准。）

10. 中国工商银行怎么开通网上银行

中国工商银行是不可以开通网上银行的。

工商银行网上银行相关规定：

1、个人住房贷款业务

个人住房贷款业务包括建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。

建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款（包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等）、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

建行支持居民家庭合理的住房贷款需求，对于贷款购买首套自住房的家庭，贷款最低首付款比例为30%，贷款利率下限为贷款基准利率的0.7倍。具体根据借款人购房情况及其信用记录、还款能力等因素区别确定。

2、信用卡业务

中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。

中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡（大师杯）网球卡。

3、银星国际速汇

建行银星国际速汇业务，为建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建行应客户委托，通过银星速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务

4、备用贷款承诺

比较正式和具有法律约束的协议。银行与企业签订正式合同，在合同中银行承诺在指定期限和限额内向企业提供相应贷款，企业要为银行的承诺提供费用。

5、消费者放款

消费个人发放的用于购买耐用消费品或支付其他费用的放款，商业银行向客户提供这种贷款时，要进行多方面的审查。

6、票据贴现放款

顾客将未到期的票据提交银行，由银行扣除自贴现日起至到期日止的利息而取得现款。

因此中国工商银行是不可以开通网上银行的。

(10)中国工商银行的营销策划是什么扩展阅读：

工商银行的作用：

1、协助公司发展战略

分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。

2、在各部门的协助下进行工作分析；

提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。

3、在一定的整体目标下，调整关于资产的购置（投资）

资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。

4、能够为企业明确将来应该实现的目标。

通过市场营销策划，可以使企业确立明确的营销目标。不仅可以加速企业营销由现实状态迁跃，而且可以减少许多迂回寻找目标造成的无效劳动。

参考资料来源：网络-中国工商银行

网络-网上银行