市场调查中不可控因素调查

『壹』 市场调查有哪些内容和类型

1．市场调查的内容

市场调查就是根据市场预测、决策的需要，依据一定的理论原则和科学方法，有组织、有计划地搜集市场情报资料的过程。随着市场从“卖方”到“买方”的转变，向经营者提出了新的要求，要求企业不断取得市场信息，生产出适销对路的产品，更好地满足消费者的需求，企业也得到适当的利润。为此，必须进行市场调查。

市场调查的内容是由企业需要取得的有关市场信息资料的范围决定的，主要包括四个方面。

（1）购买者方面的情况调查

购买者是市场活动的主体，它们的状况直接关系到企业的命运，因此，开展市场调查首先要了解购买者的情况。购买者方面的情况主要包括购买者的市场商品需求、购买者的范围与结构、购买者的动机与行为。

①市场商品需求调查。满足购买者的市场需求是企业市场营销活动的中心，也是对购买者调查的核心内容。市场需求包括现实需求和潜在需求两个方面，具体表现为市场需求的总量、市场需求的构成、市场需求的变动趋势等。通过对市场需求的调查，掌握市场上购买力的水平、投向和发展变化，以确定企业的投资方向、产品发展方向和经营规模。

②购买者范围与结构调查。购买者范围是指购买者的人数及其分布，购买者结构是指具有不同购买力以及不同性别、年龄的购买者的构成。购买者的范围决定着企业市场的大小，购买者的结构决定着购买的花色品种。通过对购买者范围与结构调查，可以确定企业的市场范围和产品结构。

③购买者动机与行为调查。进行购买动机与行为调查，主要了解购买者对本企业产品买或不买的原因，购买的时间、地点与方式，购买者对某种产品的喜好、忠诚、偏爱的程度及其原因等。通过对购买者动机与行为调查，确定企业产品的质量、品种、式样、价格、销售渠道、促销方式等。

（2）供应者方面的情况调查

供应者方面的情况调查，就是调查社会商品的资源及构成情况，主要指供应者的构成与分布状况。供应者的构成与分布，包括其生产规模、生产结构、生产布局、技术水平等的现状及其发展趋势。通过对供应者的调查，为制定企业的发展战略打下基础。

（3）竞争者方面的情况调查

竞争者方面的情况调查包括一般竞争状况调查和主要竞争对手调查两个方面，重点是对主要竞争对手进行调查。了解的内容是它们的产品状况、价格状况、利润状况、市场占有率及其发展趋势、竞争策略与手段等。通过对竞争状况的调查，可以了解本企业与竞争者各自的优势及劣势，以便扬长避短，发挥优势。掌握竞争的主动权。

（4）市场方面的情况调查

市场方面的情况是指企业在市场营销活动中的不可控因素与可控因素的状况。市场情况调查主要包括市场营销环境调查和市场营销组合因素调查。市场营销环境调查是对影响企业市场营销的外部条件的调查。通过市场营销环境调查，可以了解影响企业市场营销的外部因素的内容与发展趋势。以利于企业根据市场环境的要求组织营销。市场营销组合因素调查是调查企业的四个可控因素在营销活动中的影响。产品调查是了解本企业产品的质量、性能、款式、包装、交货期及销售服务在消费者心目中的评价和要求。本企业产品在竞争中的地位等。价格调查是了解消费者对本企业产品价格变动的反应，以及本企业的新产品如何定价，老产品的价格如何调整才能适应消费者的要求。销售渠道调查是了解企业应选择什么样的运输方式、运输路线和中间商才能把产品尽快送到购买者手中。促销调查是了解不同促销方式的优缺点，以选择正确的促销组合。通过对市场营销组合因素的调查。企业可以有的放矢地开展营销活动，取得更好的经济效益。

2．市场调查的类型

从不同的角度可以对市场调查进行不同的分类。按照调查的区域，可以分为国际市场调查、国内市场调查、城市市场调查、农村市场调查等。按照调查的对象，可以分为普遍调查、重点调查、抽样调查等。按调查所要达到的目的，可以分为探测性调查、描述性调查和因果性调查三种类型。这里主要介绍按目的划分的三种类型。

（1）探测性调查

探测性调查是对企业或市场上存在的不明确的问题进行的调查。即回答“是”与“非”的问题。主要包括两个方面，大的方面是对企业的发展方向和规模所进行的调查，小的方面是对市场上或企业中某一个问题所进行的调查。通过探测性调查，可以查明问题的原因，找出问题的关键。例如，企业的产品近几个月销售量下降，是什么原因造成的?是质量下降还是价格偏高，还是出现了新的竞争性产品?这就可以通过探测性调查寻找答案。

（2）描述性调查

描述性调查是对市场上存在的客观情况如实地加以描述和反映。从中找出各种因素的内在联系，即回答“是什么”的问题。描述性调查的特点是对调查的情况通过描述寻找解决问题的答案。例如市场潜在需求量调查、市场占有率与市场面的调查、推销方法与销售渠道的调查、消费者行为调查、竞争状况调查、产品调查等都属于描述性调查的范围。以其中的消费者行为调查为例，就要调查本企业产品的顾客是哪些人，是年纪大的还是年纪轻的，收入高的还是收入低的，什么时候购买，如何购买，等等。通过调查把市场活动的面貌如实地描述出来。可见，描述性调查的内容很广，是市场调查的重要组成部分，它对于取得市场信息资料十分重要。

描述性调查与探测性调查既有联系，又有区别。主要表现在探测性调查的答案是从一系列内容中确定“是”与“非”，其弹性较大；而描述性调查则要对某一问题的客观情况进行说明，调查的深度要求高，在说明中也包含着“是”与“非”的问题。所以描述性调查比探测性调查的要求更高。

（3）因果性调查

因果性调查是对市场上出现的各种现象之间或问题之间的联系进行的调查，目的是找出问题的原因和结果。也就是专门调查“为什么”的问题。描述性调查提出各因素的关联现象，例如，某产品的销售增长与广告费、技术服务费增加，消费者收入有所增长等有关，因果性调查则要找出在这些关联中，何者为“因”、何者为“果”，哪一个“因”是主要的、哪一个“因”是次要的。各个“因”的影响程度是多少，等等。可见，因果性调查是在描述性调查的基础上进行的。

因果性调查的内容是非常广泛的，因为任何事情都可以问一个为什么，所以任何事情都可以进行因果性调查。例如为什么在同类产品中用户喜欢甲牌子而不喜欢乙牌子?为什么某厂的产品受欢迎?等等。

因果性调查有定性调查和定量调查之分。所谓定性调查就是调查问题的性质。例如调查结果证明：广告费增加是产品销量增加的原因，销售量增加是广告费增加的结果，这就是定性调查。定量调查则是调查因果之间的作用程度和数量关系，即“因”对“果”到底在多大程度上起作用。例如广告费到底增加百分之几最好?这就要求通过定量调查得到的具体数字来说明。

『贰』 企业在市场调查中的问题和障碍

市场调查中的抄问题和障碍主要有袭哪些，应该如何克服？答：(1)语言问题。语言是首先遇到的文化差异。 (2)其他社会文化问题。文化差异不仅表现在语言方面；也反映在社会体制和生活习俗等诸方面。一种情况是对外国人的不信任感。一种情况是妇女地位问题。另一种是家庭结构。再一问题是社会传统和心理因素问题。(3)基础设施问题。多数欠发达国家中乡村占极大比重，邮政服务往往不可靠。为了尽量克服上述各种困难，一些企业采取了一些措施并注意了以下的问题：①调研人员要熟悉当地的文化背景。②调研人员必须熟练地掌握调查方法。③注意所使用的调查方法适合于当地的文化程度。④调查人员应具有适应各方面情况的创造性能力。⑤采用一些非正规方法。

『叁』 市场调查的原则

时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济性原则、科学性原则、保密性原则。

从市场调研的目的出发，市场调研是为了了解人们的需求，根据这个需求来制定未来一系列的发展方向和发展的创意。所以要能够准确的制定出一些有效的决定，那么就要求市场调研的真实性。只有市场调研足够的真实，才能够让决策也相对准确。

而在真实性的方面出发又需要市场调研具有客观性。往往很多人会被一些主观的语言所引导而做出一些不客观的答案。那么这样直接就会影响到真实性的问题。所以客观性与真实性是紧密相连的。

(3)市场调查中不可控因素调查扩展阅读

市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。

具体来看，市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面：

1、提供作为决策基础的信息；

2、弥补信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市场环境变化；

5、了解新的市场环境 ；

作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

『肆』 市场调查与预测的基本环境包括什么

市场环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查。它是从宏观上调查和把握企业运营的外部影响因素及产品的销售条件等。对企业而言，市场环境调查的内容基本上属于不可控制的因素，包括政治、经济、社会文化、技术、法律和竞争等，它们对所有企业的生产和经营都产生巨大的影响。
市场环境调查包括三个层次：
（1）总体环境调查
（2）产业环境调查
（3）竞争环境调查。
调查内容：
一，政治法律环境
(一)企业政治环境
政治环境是指企业面临的外部政治形势，状况和制度，分为国内政治环境和国际政治环境。
对国内政治环境的调查，主要是分析党和政府的路线，方针，政策的制定与调整及其对市场，企业产生的影响。
(二)企业法律环境
企业在市场经营活动中，必须遵守各项法律，法令，法规，条例等。
法律环境的调查，是分析研究国家和地区的各项法律，法规，尤其是其中的经济法规。
随着买方市场的形成，消费者组织对企业营销活动的影响日益增强，企业管理者在市场活动中必须认真考虑消费者利益，为消费者提供良好的产品和服务。
二，经济技术环境
(一)企业经济环境
经济环境是指企业面临的社会经济条件及其运行状况，发展趋势，产业结构，交通运输，资源等情况。
经济环境是制约企业生存和发展的重要因素。
经济环境调查具体包括:社会购买力水平，消费者收支状况，居民储蓄和信贷等情况变化的调查。
(二)企业技术环境
科学技术的发展，使商品的市场生命周期迅速缩短，生产的增长也越来越多地依赖科技的进步。
以电子技术，信息技术，新材料技术，生物技术为主要特征的新技术革命，不断改造着传统产业，使产品的数量，质量，品种和规格有了新的飞跃，同时也使一批新兴产业建立和发展了起来。
新兴科技的发展，新兴产业的出现，可能给某些企业带来新的市场机会，也可能给某些企业带来环境威胁。
三，企业社会文化环境
文化是一个复杂的整体概念，它通常包括价值观念，信仰，兴趣，行为方式，社会群体及相互关系，生活习惯，文化传统和社会风俗等。
文化是人类后天学习而获得的，并为人类所共同享有。
文化使一个社会的规范，观念更为系统化，文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系。
在不同国家，民族和地区之间，文化之间的区别要比其他生理特征更为深刻，它决定着人们独特的生活方式和行为规范。
文化环境不仅建立了人们日常行为的准则，也形成了不同国家和地区市场消费者态度和购买动机的取向模式。
市场社会文化环境调查对企业经营也至关重要。
四，企业自然地理环境
一个国家和地区的自然地理条件也是影响市场的重要环境因素，与企业经营活动密切相关。
自然环境主要包括气候，季节，自然资源，地理位置等都从多方面对企业的市场营销活动产生着影响。
一个国家和地区的海拔高度，温度，湿度等气候特征，影响着产品的功能与效果。人们的服装，食品也受气候的明显影响。
地理因素也影响着人们的消费模式，还会对经济，社会发展，民族性格产生复杂的影响。
企业市场营销人员必须熟悉不同市场自然地理环境的差异，才能搞好市场营销。
五，企业竞争环境
在任何市场上销售产品，企业都面临着竞争。
市场上从事同类商品生产经营的企业，其竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者;
同一市场，同类企业数量的多少，构成了竞争强度的不同。

『伍』 市场调查人员在调查过程中,应该注意哪些事项

问卷应该注意的内容
首先，要能够成功地进行一项调查活动。那么就要求内有一份设计合理的问容卷。所谓合理，就是要求这份文件里面的所有内容是合理的。一份文件里面包含了很多元素，最主要的元素是这个问卷里面的问题，当然还包括文件的界面和风格。如果从问卷的问题来看，文件的合理与否，主要是问题是否有针对性，另外问题尽可能的不让调查对象感到厌烦。
除了要有一份设计的合理的问卷，在进行问卷的调查的过程当中，也应该尽可能地选择合理的调查对象。调查对象的选择是问卷调查当中的一个非常关键的环节。因为为了了解别人对于某一个问题的看法，那么一定要尽可能的知道拥有不同特点的人群对于这一问题的看法都不同。这个时候，就要求我们在选择调查对象的时候，一定要尽可能的多元化的选择调查对象。因为调查对象如果覆盖面比较广的时候，我们所获得的调查的数据就会更加的合理，的调查结果也是更具有参考价值的，这样一来，问卷调查也是更成功的。

『陆』 市场调查引起的错误决策

问题出现在：
1、市场调查表面比较充分，实际上不够深入，调查应该设置相关的涉及到购买动机、承受能力、使用习惯、目标消费群体的分类等，其市场调查和试销都只有从结果——“销售情况”来分析问题，太过粗犷。
2、对市场容量的调查没有实际的调查，而只是凭借自己的想象来下的结论，导致盲目扩大产量，产生滞销。
3、没有考虑到其他的替代产品以及相关的竞争对手的动作，同时对于竞争对手的应变也很重要。
4、从企业战略上来考虑，企业的动作太过武断，在激烈的市场竞争中必要的要采取小心谨慎态度，否则后悔都来不及。
如果是我来做这个市场调查：
1、明确目的：市场调查有比例的人会倾向购买微波炉；愿意购买者的相关情况；为投资决策、市场营销提供第一手资料。
（首先应该考虑给不了解微波炉的客户进行介绍）
针对这样的目的来设置调查问题：1/是否愿意购买微波炉，为什么不愿意购买；
愿意购买者进入下一环节2/愿意购买的直接动机：方便、安全、卫生、燃料成本、提高生活品质，可以复选。（找出产品卖点，或者进一步改进产品）3/在家庭烹饪中重视哪些环节（了解客户的习惯，其重视点就是我们的努力方向）4/现在家庭做饭采用什么燃料：煤气、天然气、电等（了解客户情况）5/希望微波炉是什么造型:方形、圆形、其他6/微波炉的颜色7/产品的功率8/产品的价格9/希望有什么特别的功能10/家庭的工作情况、收入水平。11/可能的替代产品相关问题（了解客户的消费习惯，收入情况、愿意承受的价格等）
问题的设置应该是非常细致、每个问题都有相应的针对性、同时在调查中尽可能做到细致、全面了解市场情况。
2、问卷调查：
选人：选择合适的人员进行调查，务求诚实准确的反应情况。
小礼品的选择：经济、适合、最好能够耐用。
问卷调查人员培训。
问卷时间、区域、数量等具体工作的安排。
3、调查分析
根据问卷的情况，选择其中完整的调查表，做出统计，回答相关的问题（换算程1000人的被调查团体）：
1/有多少人不愿意购买，主要原因是什么
愿意购买的人员中统计一下情况
2/有多少人愿意购买产品。
3/愿意购买的人员中，看重卫生的比例；看重安全的比例；看重方便的比例；看重燃料成本的比例；看重生活品质的比例（之和不一定为1）
4/家庭烹饪中重视的问题，各自的比例
5/现在的燃料，分别比例
6/造型、颜色分别的比例
7/产品功能、功率相关情况，分别占有的比例
8/家庭工作、收入情况，希望产品的价格，分别占有的比例。
以上2/——8/的各项分别统计比例，然后绘制相关的图标。
条件允许的情况下，每个区域都最好进行实地调查之后再做决断，否则增加企业的风险。市场调查越充分，系统越安全。
通过市场分析，得出尽可能详细的有用信息，为以后的投产、市场促销、产品改进、市场竞争提供一手资料。
时间关系，列举的很粗犷，具体问题有很多需要改进的地方。

栗 田 工 业
——研究水•创造自然与人类协调富裕的环境

关注水的半个世纪
栗田以研究水为目标
关注水已有半个世纪的时间
栗田的技术已经得到全世界的认可
所提供的“水”问题解决方案
也正在有效可靠的运用于所有的产业
放眼于本世纪
栗田始终将“水”放在首位来考虑地球问题

1949年，栗田诞生于日本。自创业以来，一直从事和“水”相关的所有事业，并致力于研究与开发。
栗田在水处理领域种，以无任何杂质、理论超纯水为目标持续进行研究，并向支撑现代社会的半导体产业提供超LSI纯净水；除此之外，栗田利用海水淡化技术、上下水道水处理技术和中水处理技术为确保地球水资源做出了巨大贡献；在医药用水生产、工厂锅炉、冷却水处理及排水处理等所有不可或缺的产业领域，均广泛的采用了栗田技术。
我们不仅仅提供药品和装置，而且，我们通过技术咨询和承包，解决有关水与经营以及水域环境的所有课题，向客户提供总体解决方案也是栗田的使命。
进入21世纪以来，以“水与环境管理的先进企业”为目标的栗田，开始致力于土壤和地下水净化、资源回收利用、新能源相关领域等新事业，以满足新时代的环境需求。
以力争“水与环境的先进企业”为目标，并不断的研究与开发，
向新的领域挑战。日本的研究开发基地“事业开发中心”肩负着这一重任。除了各种分析技术之外，还包括除去水中杂质与有害物质的膜分离技术、离子交换与生物处理技术、土壤与地下水污染净化技术以及防腐蚀、阻垢及防止微生物、粘泥技术。目前正致力于从更广泛的视角对各种课题进行研究开发。此外，我们还致力于资源再利用和节能技术的开发。
为用户和社会创造、培育并尽快提供新技术，栗田正在推进实现人与环境协调发展的研究开发，为子孙后代造福。
扎根于中国的30年
——栗田运用先进的水处理药品技术，为中国的众多优秀企业、重大项目做出了巨大贡献。自1974年参加钢铁厂的水处理项目以来，通过提供水处理技术和解决有关水处理问题的方案，为中国经济的飞速发展做出了巨大贡献。

向客户提供最先进的“水”解决方案
栗田除了拥有先进的设备、分析体制及人才外，还通过日本的研究开发以及全球网络向客户提供与水相关的各种解决方案。

全世界的网络
栗田集团的全部技术人员可在网络上共同研究，探讨。

在日本拥有半个世纪的历史和世界屈指可数的研究开发体制

独自的分析设备
栗田工业下各办事处拥有独自的水分析设备能够迅速、可靠的进行所有与水相关的分析，为社会提供最佳解决方案。

先进的设备制造
我们拥有先进的生产设备和经过专业培训的技术员工，完善的体制可确保优质迅速的为客户提供所需要的药品。

满足客户需求的技术咨询
我们还对装置、维护、节能措施及环境保护等所有重要因素做出准确判断。
我们凭借多年业绩培训的专业技能，提供综合的咨询服务。

栗田的水处理药品实现了节能与延长设备使用寿命的目标。
节能与延长生产设备的使用寿命，不仅为广大企业带来成本优势，而且还有助于保护地球环境向不同的产业提供各种与“水”相关的问题解决方案。

向不同的产业提供各种与“水”相关的问题解决方案
从水在制造工序中对质量影响最大的3大产业“钢铁”、“石油”、“造纸”到食品、医疗、汽车、半导体及大楼空调等系统，所有的产业都在采用栗田的“水”问题解决方案。清洗、水的净化、灭菌、粘泥控制、阻垢，栗田将满足各行业用户的需求。
锅炉水处理药品
锅炉水系统会产生水垢和腐蚀，而造成设备的热效率降低，而且还可能会导致蒸汽泄漏。栗田充分地利用其50年以上的锅炉水处理经验与专业知识，不仅开发研制出同时具有阻垢、缓蚀、pH调整多功能的锅炉水处理药剂，还研制了多种从原料到蒸气到达全面考虑安全性的药剂。通过正确地使用药剂，可实现降低能耗、节省燃料、节水及减少维护设备次数的目标。
循环冷却水处理药品
栗田的循环冷却水处理药品可防止因水垢、粘泥及腐蚀而引起的问题，防止热交换器效率降低，减少循环泵或冷却塔故障。从而实现大幅度节电，实行高浓缩的运转，同时也降低了补充水与排污水的用量。栗田凭借其丰富的工业水处理经验，生产用于各种型号冷却塔的药品。并有可以保证设备多年连续运转的有效药品，备有缓蚀、阻垢、微生物和粘泥控制的多功能复合药品，丰富的产品系列可满足各行业客户的需求。
排水、环境处理药品
栗田充分利用在水处理方面的丰富经验，开发出排水处理与污泥处理等有关水环境保护的多种药品。有絮凝剂、脱水剂、除臭剂、活性炭、吸油剂等各种药品。栗田凭借多年积累的专业知识、精确的分析技术及丰富的现场经验来选择药品，确定使用量及注入率，进行水处理诊断，提出水处理的总体优化方案。
钢铁业的药品
钢铁厂有很多清循环水系统和浊循环水系统，通过分别实施适当的水处理，可以节能并降低生产成本。栗田凭借多年在许多钢铁厂积累的经验和专业知识，开发出各种生产工艺上用药品及锅炉药品、冷却水药品等水处理药品。并提供技术咨询，为削减整个钢铁厂的用水量、节能及降低成本提出具体的优化方案。
石油产品的药品
在石油精炼与石化工业行业，防止工艺流程中的污染与腐蚀是很重要的。如果不采取适当的防治措施，则会导致停产。为了防止这些不利情况发生，栗田配备了防腐剂、脱盐剂、防污剂、阻垢剂、分散剂、汽油添加剂等品种齐全的药品。
造纸业的药品
水是纸的生命。栗田一直从事造纸厂从用水处理到废水处理的造纸化学药品的开发。从具有独自特殊高分子技术产生的助留改善剂开始到制浆、抄纸的整个过程，防止各种问题发生，栗田拥有多种药剂及应用技术。
食品•汽车•电子等药品
栗田也在其他对水质要求极高的食品与医疗领域、半导体制造使用的超纯水、汽车涂装工序中的水处理等相关领域进行水的研究。凭借长期的业绩与专业知识，为客户的装置提供最佳解决方案。
网站：http://www.kurita.cn/
西南地区水处理公司设立在成都
地址：四川成都永丰路丰尚商务楼735
营业工程师：程向军
电话：13880270722 ，028-85198358

『柒』 市场营销中，市场调查有哪些方法

1、根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查和产业市版场调查
2、根据商品权流通环节不同，可分为批发市场调查和零售市场调查
3、根据产品层次、空间层次、时间层次不同，可分为各种不同类型的市场调查
按照产品层次不同，可以分为物质产品调查和服务市场调查
对于物质产品又可区分为很多不同商品类别或商品品种的市场调查。
按照空间层次不同，可以分为国际市场调查和国内市场调查。
国内市场调查，又可再区分如城市、农村市场调查等。
按照时间层次不同，可分为经常性、一次性、定期性市场调查。
4、根据市场体系中对子体系的划分，可分为金融、证券、期货、人力资源、房地产、网络、技术等市场调查。
5、根据调查目的和深度不同，可以分为探索性、描述性、因果性和预测性市场调查。
6、根据调查对象范围不同，可以分全面调查和非全面调查。
探索性调查（非正式市场调查）是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。
当研究的问题或范围还不甚明确时可采用探索性调查。
描述性调查是进行事实资料的搜集、整理，把市场的客观情况如实地加以描述和反映。
因果性调查是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。

『捌』 选择市场调查方法应考虑哪些因素

你是问调查的方法还是市场调查？
我觉得方法的因素不需要考虑，去调查就好了。如果你不想让别人知道那就别调查了，没有不透风的墙。
市场调查有：常见的市场调查消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。
市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。
产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。
广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。
销售预测：找到最大需求层面后，判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。
品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。
品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。

『玖』 中国大部分企业普遍不重视市场调查的因素有哪些

1、自认为经验足够，不需要花钱做调查
2、没有调查经费
3、不会用调查数据，不知道如何用调查解决存在的问题