『壹』 你认为大部分QQ 群、微信群沦为广告群,而很难做社群营销的原因是什么
其实实体商家做线上营销这件事早就开始了,但往往空有其表,效果甚微,例如说起社群很多人马上就会联想到QQ群、微信群。建个XX群,将人全拉到一起,那我是不是也算是有自己的社群了?
那就大错特错了!这种群现在多的数不胜数,但最终的结果基本都变成了所谓的打广告的群,而大部分群成员又会设置成免打扰,发消息不艾特全体成员的话,基本是没有人会在意的,何况是广告呢?
这样的群其实是毫无意义的,更不能说它是我们今天所说的社群了。真正的社群是一定的管理制度和运营方式的,这是社群必不可少的东西。而微信群,QQ群并没有专为社群而开发的功能,所以,想真正运营起一个好的社群,一定要有一款真正的社群应用工具!
玩社群,用群脉!
『贰』 关于社群营销如何来理解
中国网民接近8亿,流量聚集意味商机无限。
今天数字君就带你一起来呱唧呱唧互联网营销中的——社群营销。
首先,咱来看两个风靡一时的经典案例。
一
卖手机的小米 : 为发烧而生
小米曾经有3个论坛,分别是MIUI论坛、米聊论坛,小米论坛。当然,现在米聊论坛已经关闭了。小米论坛火起来的契机是发布小米手机,几天的时间内涌入了几十万的注册量,其实算不上有什么艰难时期,可以说是一下子火起来的。
当时,一没有雷军的名气背书,二当时小米还没有公布手机计划,完全的发烧友ROM论坛。
至于如何发展的,居然很简单,完全没动用传统的广告公司包装+常规宣传套路,仅仅是利用优质产品(MIUI ROM)和高质量的内容(产品、技术讨论)吸引优质用户(刷机ROM中有影响力的意见领袖),并逐渐向普通用户扩散。
在硬件无法改变的情况下,利用软件来提升手机的运行速度成为唯一的选择。当时各类ROM层出不穷,有团队制作,也有个人发布,同时形成了很多专门的论坛,比如当时的机锋、安智等论坛,活跃着大量的ROM爱好者。机智的小米团队,让MIUI从这些论坛开始入手,通过各种方式联系知名网友,宣传自己新制作的ROM,经过一番努力,最终联系到了100位网友称为首批MIUI ROM的体验者,也就是小米所谓“100个梦想的赞助商”的由来。由于产品体验不错,问题反馈及时,工程师随时在线答疑解惑,BUG及时修复,MIUI逐渐在发烧友中积累了良好的口碑,并不断扩散,用户越来越多。到小米手机发布时,MIUI论坛已经积累了30万用户。
二
卖思想的:罗辑思维
罗振宇说:挣钱是世界上最体面的生活方式。不久前的今日头条创作者大会上,罗振宇再次印证了这个观点:我不是什么媒体,我就是个买卖人。
关于罗辑思维的文章很多,大多数人认为是电商+会员制。电商占大头,开发了很多产品。这种社群是偶像导向的,以罗胖为中心,不过现在慢慢的开始去中心化,在罗友圈里构造了很多具有想象力的社交方式,罗胖的节目现在更多只是一个曾经聚集这群会员的共同点。
《罗辑思维》推出“史上最无理”的付费会员制,5000个普通会员:200元;500个铁杆会员:1200元。结果是真实的,这让不少等着笑话的人失望了:这5500个会员名额只用半天售罄,160万元入账;让人大跌眼镜的是,200元的普通会员名额出售了4892件,1200元的铁杆会员出售了495件,在淘宝出售的商品短短半天就出售完毕。
好了,上面两个故事告诉我们这样一个道理:你注定成为不了第二个小米和罗辑思维,但你只要懂得社群营销,你完全可以成为自己领域的小米和罗辑思维,完全可以拥有自己的铁杆粉丝,形成精准营销。
那么,如此神奇的社群营销该怎么做呢?
首先,什么是社群营销
社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信,各种平台,都可以做社群营销。论坛,微博,QQ群,甚至线下的社区,都可以是社群营销。
社群营销怎么做
社群,简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性(共同爱好,共同偶像抑或共同的家乡等)。
以下几点需要注意(敲黑板)↙↙↙:
➤ 社群定位:确立提供聚集的目标人群和聚集的目的,规化社群调性;
➤ 用户画像:基于产品需求找首要匹配的核心用户;
➤ 内容建设:圈层建立,不断细化内容,推送话题,培育用户对社群的情感依赖与粘性;
➤ 活动运营:线上线下活动拉近用户与产品的距离,培育用户对品牌的依从性;
➤ 群员标签:建立用户档案,切记“用户关心的,才是重要的。
总之,如果要用一句话来说的话就是:把你的用户当你追的男神/女神来对待!
前方高能:不要踩坑!
➤社群并不是越大越好!要做到精。
➤社群运营是一个漫长的过程,切记操之过急。要有足够的耐心。
➤社群运营的是用户,重视用户的感受和体验,给予足够的重视和互动。
➤通过多中心化,让整个群焕发多种生态,让每个群成员在参与中得到价值感。
➤线下活动深度连接。毕竟线上只是个交流平台,线下在能发挥真真的价值。
如果说要把社群从商业的角度来分析的话,那么数字君会有三个提示给到你:
❶ 平台渠道。把社群引流到销售渠道中来的方式。例如罗辑思维的罗友会、卖书。
❷ 售后维护。如目标人群已转为客户,可利用社群维护,形成二次或多次销售。
❸ 把用户当成自己的UE。用户直接反馈自己的使用体验,服务建议等,将产品的发展融入到社群,让用户更有代入感,从用户体验转换成产品经理。
说了这么多,最后数字君给大家举一个传统企业通过做社群营销如何成功逆袭的例子,希望对大家有所帮助。
霸蛮社
霸蛮社?听到这个名字你怎么也不会和吃的扯上关系吧。
霸蛮社创始人的创始人:张天一——中国最红的米粉店老板,北大法学硕士,90后创业明星。
霸蛮社现有粉丝近20w,每日活跃在社群统计近1w人,粉丝沟通全部是在微信群上进行沟通的,有差不多2000多个是官方直接接管的微信群。每周组织线下活动。
为此,张天一对于社群运营的优势作了详细解释,“首先有社群能让店铺选址更大胆。社群成员关系是长期的,靠社群引流,他们会把门店作为固定大本营,这样可以选地段稍差一点的地方,缓解了餐饮业租金贵的难题。其次,缓解招人难。当很多餐饮同行用大叔大妈当服务员的时候,我们能保证自己的服务员都是90后,这帮人精神状态非常好,事实上有很多社群成员最后成了伏牛堂的员工。这就是‘员工即用户,用户即员工’。他们对你价值观认同,比一般员工黏性更高,忠诚度也更有保证。”
据说伏牛堂年销售额过亿元,将一碗米粉卖出高逼格,张天一甚至还受过总理接见,除开他独特的运营思维之外,伏牛堂广为人知,与张天一运用的社群营销也脱不了关系。
好了,今天数字君的故事就讲到这儿。
关于社群营销更多秘密,欢迎关注数字君并留言,让我们一起玩转数字营销,一起装逼一起飞!!!~
感兴趣的童鞋可以搜索微信号: marketer01
『叁』 说说社群营销的具体做法,并分析社群运营的优势
摘要 一是内容的可持续性问题。如何持续地生产出受欢迎的优质内容,这应该是所有自媒体人都存在的共同难题。二是流量的变现问题。自媒体人辛辛苦苦地产出了优质内容,吸引了一批粉丝,然而却没有一套行之有效的方法让自己的努力能够变现。对于内容的可持续性问题,很多人加班加点绞尽脑汁,终于折腾出一个内容新
『肆』 社群营销特点
社群营销特点是什么?企业是如何做微信社群营销的呢?
1、弱中心化
可以实现一对多、多对多的方式进行互动和传播,每个人都有话语权。
2、多向互动性
社群成员可以实时沟通,包含信息和数据的平等置换,让每个人成为信息的发起这和传播者。
3、情感优势
社群建立的基础是将共同爱和兴趣的人汇聚在一起。所以社群成员之间更容易建立情感关联。
4、执行运转
社群营销在一定程度上可以自我运作、创造、分享,甚至是进行各种产品和价值的生产与再生产。
5、碎片化
社群的资源性和多样性特点,使得社群在产品设计、内容、服务上呈现碎片化的趋势。
一般的企业是如何做社群营销的呢。
1、意见领袖
每个社群都需要一个意见领袖,这个人必须是改领域的专家或者权威人士,她的作用是带动社群成员间的沟通交流,树立成员对企业的信任感
2、优质服务
企业可以利用社群进行产品服务的宣传,来满足用户对产品的需求。常见的手段是:加入社群后可以获取资料或是专家解答问题的机会;入群享受会员福利等。
3、优质产品
营销的关键点在于产品,没有创意和卖点的产品很难得到良好的宣传,消费者也不会去购买对自己没有价值的产品。
4、宣传到位
社群成员之间的口碑宣传是强大的,企业向用户分享产品一般很难得到信任,如果是顾客向顾客推荐就不一样了。
5、选择正确的方式
开展方式比较多,经常用的是:企业自己创建社群,做线上、线下的交流活动;与目标客户合作,支持或赞助社群进行活动;与部分社群领袖合作开展活动等。
『伍』 你认为移动互联网时代,社群营销成功的关键因素有哪些
一、什么是社群营销?
社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下,充分运用互联网工具,利用群体失智、情绪化的特点,激发社群所蕴藏的巨大能量,达到营销的目的。
社群营销的核心是“人”,辅助因素是产品与服务。
目的在于通过赋予品牌人格化的特征,努力在品牌和消费者之间形成感情,让消费者保持对品牌的情怀,即情感依恋,从而积极热情、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌,甚至直接销售产品。
二、做好社群定位
首先,在做社群之前,你就先要做好社群的定位,这也是社群营销的关键因素,直接决定了你的社群能走多远,确定好你做社群的目的、愿景和价值观。
定位的重要性不言而喻,能够进入用户的心智赢得选择的定位之道。
根据社群的属性,定位也分为两部分,一是社群产品的定位;二是社群用户的定位,产品和用户缺一不可,这两者也是商业模式的重要构成元素。
关于社群的产品定位,可以是真实存在的实物,也可以是一种虚拟的服务,产品确定好了,接下来就要寻找对产品有需求的用户,对你的用户进行定位。
如果你做的是一个知识型社群,那么你的目标用户就是需要接受教育、以及渴望学习知识的群体。
因此,首先你要有明确的用户定位,从而找到你的精准用户,不要把任何人都当做你的用户,切忌贪大求全,因为这样不仅收效甚微,也只会浪费你的时间和精力。
社群是建立信任很好的方式,把你跟用户之间的弱关系,通过价值输出变成了强关系,随着大家一起去做一件共同的事,你与用户的关系逐渐就建立起来了。
这个社群里的人也会因为有着共同的目标、愿景和价值观等而产生归属感、认同感和成就感,也许只有在社群里你才能遇见同类和知己。
阿里参谋长曾鸣教授曾说过:“任何企业在未来,如果不跟客户建立一个持续的互动关系,它就没有办法去理解客户,也就没有办法得到客户的实时反馈,没有办法挖掘潜在需求。”
如今很多用户都是用完即走,导致你没有机会跟用户发生更多的关系。而每一家企业都希望能更多的跟用户链接起来,每一个人也都希望能打造出自己的个人品牌,从而影响到更多人。
通过社群让成员认识你,愿意和你交朋友,把客户变成了用户,再和用户交朋友,跟用户打成一片,从而解决了最重要的信任问题,因为朋友之间自带共识和信任基础。 然后更进一步的,通过社群满足了用户的渴望和参与感,让用户一起参与到产品的研发中,从而产生更深层次的成就感和荣誉感,这也是小米的社群营销之所以成功的重要原因。 虽然培养一个有价值的社群,需要做好定位、用心去经营,长期坚持输出,但是它给你带来的价值也是远远超乎你的想象。
『陆』 社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销
那么什么是社群呢?社群是基于一个兴趣,一个类别,一个文化为载体回的集合圈。不同于社区答,社群的范围空间更广,不仅是线下邻里,区域。更活跃于线上的社交平台,交友软件、贴吧、知乎等平台场景,通过以某一个兴趣爱好或文化背景为载体的链接,将同频的人聚合在一起成为社群。
最近我们经常能听到,某某产品通过社群团购卖了啥的货,为什么会社群突然火了?为什么社群能卖这么多的货?是偶然吗?还是必然?说到这里,我们就需要深入思考这背后的逻辑
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『柒』 你认为大部分QQ群、微信群沦为广告群,而很难做社群营销的原因是什么
嗯,大部分的QQ群和知微信群的话,里面添加了更多不是我们的亲朋好友,而是一些微商啊,广告之类的一些推销商,所以说它并不能作为一个社群的营销嗯群体,而且那个微商和广告商的话,道都是在我们的微信,微信群里面是不被认可的,所以说在微信里和QQ群里面推销商品的话,还是不太合心的一个徒弟
『捌』 作业:试运用社群营销策划的营销原理,分析罗辑思维是怎样练成的给我们哪些
咨询记录 · 回答于2021-09-28