市场调查问卷是什么重要工具

A. 如何用营销4p原理制定一个简单的营销计划

4P组合，即产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place) 以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。 传统营销的好处： 1、因为传统，所以在表现形式上更能为大众所接受 2、因为传统，所以在操作过程中更容易上手和控制 3、因为传统，所以理论对其支持的力度更大，研究也更透彻。 传统营销的弊端： 1、因为传统，所以同质率搞，对大众的吸引力较低 2、传统营销成本高，日益增长的电视广告费用就是明证 3、因为传统，所以操作过程比较死板，缺乏足够的弹性 4、因为研究比较透彻，所以营销方式缺乏保护，很容易被他人复制 网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题，而网络营销则对之需求不高，因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动，给这些企业带来了巨大的财富。如耐克公司（www.nike.com）将企业定位于全球体育事业，以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上，再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值，产品获得不尽的市场扩张能力，品牌价值一再飙升，其营业增幅超过微软等高科技新贵。 对于食品行业这个特定的产业来说，由于其本身的特殊性和重要性，仅有企业自身的网站对于网络营销来讲，必须借助行业特定的力量，如行业网站等。 网络营销：认清几个概念 Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的"新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天，任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。本文选择了网络营销中几个主要的概念进行介绍，希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的认识。 一、网络营销 市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来，营销理论又有了较大的发展，这主要表现在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。 二、网络市场调研 市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基矗传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力，如果调研面较小，则不足以全面掌握市场信息，而调研面较大，则时间周期长，调研费用大；另一方面，在传统的市场调研中，被调查者始终处于被动地位，企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷，而针对企业的调查，消费者一般也不予以反应和回复。 与传统的市场调研相比，网络市场调研虽然也存在这样那样的问题，但其优势也是非常突出的，主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性；三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。 三、4C与网络整合营销 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品（Proct）、价格（Price）、渠道（Place）和促进（Promotion）。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。因此网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策（4P）是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了"一对一"的营销关系（One-to-one-Marketing），这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。 四、网络直复营销 仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"Direct"，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的"复"来自英文中的"Response"，即"回复"的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。 五、MIS 市场营销的MIS（Management Information System）是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。 最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。 六、网上服务工具（FAQ） FAQ（Frequently Asked Questions）是网上顾客服务的重要内容之一，它为顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及顾客可能需要的信息，最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答（FAQ）。FAQ主要是为提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。

B. 生物统计学就业前景如何

生物统计学是一门探讨如何从不完整的信息中获取科学可靠的结论从而进一步进行生物学实验研究的设计，取样，分析，资料整理与推论的科学。

生物统计的毕业生不管是硕士还是博士，都很好找工作。此外，有的毕业生也进入金融和保险行业。尽管生物统计并不是公司里的核心部门，但是任何有大量医学/ 生物数据需要处理的公司，都需要一个稳定的团队来支持，所以尽管行业不景气，但是除非公司倒闭。现在生物统计专业还是需求大于供给，尽管开始趋于供需平衡。生物统计专业的毕业生，在就业上还有另外一个优点，就是可以在医院或者科研机构工作。

在物理学的测量中，测量误差是重要问题，与此相应在生物学的研究中必须应用统计处理，其首要原因是变异。有意识地将数理统计学引入到生物学以及人类学领域的先驱者是克韦泰来特（L.A.J.Quetelet），随后由高尔顿（F.Galton）的工作巩固了生物测量学和优生学的基础。数学家皮尔逊（K.Pearson）继承了他们的研究工作，进行了回归和相关特别是复相关、泊松型分布数、频率累加法、X2测验等数理统计学的研究，并制成了很多统计数值表。他们把人们观测的或能得到手的资料的全部作为对象，把平均值和离差作为问题，来考查其中的数学规律。数理统计学方法已适用于生物学和农业科学的实验或试验领域，但也是以整个资料或比试验资料更大的抽象资料为依据的，因此人们开始意识到，在其现实是一种不能以其一部分作为研究对象的局面。于是就提出母集团和样本的区别和关联，以及从少数资料进行正确有效的推论的问题，这些问题被戈塞特[笔名（Student）]和费希尔（W.S.Gosset和R.A.Fisher）解决了。费希尔的工作指出，统计方法的目的在于得到资料的要点，为此，其分布法则是要以较少的母集团中的数目为特征推想到无限的母集团，而实际的资料就是从它们之中随机抽出的样本。基于此点，在母集团数的统计上的无偏性、一致性、有效性、充分性的概念，构成了解消假设的验定，最优法等的理论。这就是费希尔派的数理统计学，也特称推计学。

C. 商业街改造怎么利用大数据

传统商业改造主要是参考竞品及周边问卷调查；

D. 论文里的附录是写什么的

论文附录格式：

1、说明书或论文的附录依次为“附录A”、“附录B”、“附录C”等编号。如果只有一个附录，也应编为“附录A”。

2、附录中的图、表、公式的命名方法也采用上面提到的图、表、公式命名方法，只不过将章的序号换成附录的序号。

3、附如图A.5是代表附录A的第5个图。其他依次类推。

附录不是论文必备的项目，按论文内容的具体情况确定附录中包含的信息是对写作主体的补充而不是绝对必要的。附录使用正文的连续页码，另起一页开始。附录包含的内容：

1、为了说明书或论文的完整，但编入正文又损于正文的处理和逻辑性，这一类材料包括比正文更为详细的信息研究方法和技术的途述，对于了解正文内容具有重要的补充意义；

2、由于篇幅过大或取材于复制品而不便编入正文的材料；

3、某些重要的原始数据、数学推导、计算程序、注释、框图、统计表、打印机输出样片、结构图等。

(4)市场调查问卷是什么重要工具扩展阅读：

一般而言，附录一般收纳繁琐的信息，庞大的数据，特别是期刊对正文篇幅有要求的情况下，添加附录就很有必要。即使这样，附录里的内容仍然要精简，不要把与正文没有直接联系或不重要的信息放在里面。附录内容参考：

1、通讯信息——如果你的研究是与他人的合作，附录可以包括信函、备忘录、合作者之间互动的电子邮件及信件复印本。

2、面试记录——在定性研究中，面试的文字记录和非文字记录包括地图、照片、图标和其他图像都可以放在附录中。

3、问卷或调查——这是常见的数据收集方式，放在附录有助于读者了解问题的详细信息，问题的顺序，以及分发给不同组别的问卷的区别。

4、原始统计数据——只要是冗长的数字资料以及图表，都可以放在附录中。

5、研究工具——如果你使用了相机、录音机或者其他器械来收集数据，而且使用器械的方法很重要的话，这些信息可以包含在附录中。

6、计算过程——这里可以包含定量研究的公式或计算的详细描述。

E. 石材行业做百度推广都有哪些好的关键词，求大神解

很高兴为你解答。

在回答楼主的提问前，我们先来了解一下都有哪些常见的关键词研究方法。

关键词研究的常用方法

一、焦点小组

焦点小组（focus group）在很多相关讨论中被称为头脑风暴。焦点小组在传统定性的调研中有着广泛的应用。通常的做法是邀请具有代表性对象组成一个专题讨论小组，在主持人的引导下对某一具体问题发表意见或讨论。一场成功的焦点小组讨论能够获得对某一具体问题较为全面和普遍接受的认识。在此过程中，小组成员的选择和参与的积极程度起重要的作用。一个富有经验的主持人通常能让讨论的结果更加理想。

在关键词研究中，这种方法也具有较好的实践意义。来自不同部门、不同群体的代表性成员组成一个小组，向主持人（通常是关键词研究人员）提供他们的信息需求以及可能会用到的关键词。

涉及产品或服务专业词汇时，小组中相关专业人士所提供的信息对关键词研究人员来说很重要。

关于焦点小组更多指导

二、自填式问卷

自填式问卷（self-administered questionnaires）是传统营销调研的常用的调研方法。自填式问卷通常互动性差，调查对象对问题的理解存在偏差时，会影响调查质量。

自填式问卷需要精心的设计，在正式实施前，需要做小范围的测试。由于自填式问卷可以被设计成匿名回答的形式，所以在涉及隐私等敏感问题时，更容易获得有效答案。

自填式问卷可以采用纸质或者网络在线问答的方式来完成，受时间和空间限制较小，相对焦点小组来说成本较低。

三、个人访谈

对于关键词研究人员来时，个人访谈（personal interview）是一种非常有效的武器。个人访谈是在关键词研究人员和单个调研对象之间进行的访谈。个人访谈具有一定的私密性，采访人员的技巧很重要。要努力创造轻松愉快的访谈氛围，充分调动调研对象积极性，引导其积极思考，畅所欲言。

要想个人访谈的高效而愉快，除了要精心准备访谈场所和环境外，事先准备好的访谈大纲、引导性话术以及必要的录音记录设备也必不可少。

四、竞方调研

竞方调研属于调研中的观察法。基本做法是认真分析同行业竞争对手网站信息及广告投放。通过认真分析竞争对手，可以获取重要关键词方面的提示，以及重点关键词的竞争程度。知己知彼，方能百战不殆，竞方调研在关键词的战略规划中必不可少。调研的结果将直接影响搜索引擎优化中核心关键词的定位。

五、关键词研究工具

现在可以使用的关键词研究的工具非常丰富，有付费的专业关键词工具，也有免费的实用工具，还要作为收费服务附赠的关键词研究工具。

专业从事收费关键词研究工具开发的公司多为国外的公司，目前对中文的支持有限，因此国内使用付费专业工具的较少。在此列举几种常用的附赠或免费的关键词工具。

1、搜索引擎广告后台提供的关键词工具

如果你正在投放网络的搜索广告，在网络推广后台有一个关键词推荐的工具。以及谷歌提供的免费无需投放广告就可以使用的关键词工具。

2、各种流量统计分析工具提供的关键词相关数据

在安装了流量统计分析工具后，专门统计来到你网站的用户搜索词可以用来关键词研究的依据。如网络统计、谷歌分析GA等。

3、在线即时沟通工具。

一般在线即时沟通工具都提供流量分析的功能。其中一般都有类似统计分析的关键词和对话的模块。这些都为关键词研究提供重要信息。如企业QQ，乐语等。

4、网络指数和谷歌搜索分析、相关搜索。

网络指数和谷歌搜索分析能提供关键词及相关关键词的关注度的变化和对比的信息。

六、二手数据

如果我们从事的工作不是绝对前沿，或独一无二。那么我们工作中，遇到的困难或需要解决的问题其他人可能已经遇到过了，并且已经找到了答案，从而为我们提供了非常有价值的二手数据。

对于前人已经做过的调研和研究，我们不能视而不见。相反我们应该更加积极去寻找，因为一旦获得有价值二手数据，将会节约很多时间和成本。这些二手数据的来源可能包括你的前任、搜索引擎服务商、广告公司，甚至你的竞争对手。

下面我针对网络搜索分析和相关搜索给楼主举例提供几个关键词做示范，具体步骤如下：

第一步：在网络搜索框中输入“石材”，搜索框下方会给出相关的热度比较高的关键词，如下图：

在里面找适合自己的关键词，或者也是点进去看竞争对手用的哪些关键词。

温馨提示：不管是用哪种方法研究关键词，最好都是你公司自己的人进行（诸如前台接待、电话联络员等），楼主若想通过别人的口来得知你的石材行业什么关键词好，有点不切实际。因为你的同行即使知道也不会告诉你，要么知道的外行人即使愿意告诉你，也未必是最好的关键词。只有你公司自己人最了解你们的产品，最能给出有用的好的关键词。

都是多年的案例经验总结，相信对楼主有用。

F. 你觉得现如今90后存在哪些问题

1，自私且承受挫折能力弱：80后和90后大多数是独生子女，有些孩子会不自觉的流露出自私的一面，做事往往只考虑自己不考虑别人；承受挫折的能力相对较弱，甚至遇到不大的事情也会有很大的情绪反应，采取过激的行为。

2，嫉妒心比较强：一些学生嫉妒心比较强，看不惯别人比他（她）强，我没有的别人不能有，不允许别人比我“拽”，否则他们就会搞些小动作，甚至会想方设法让你“拽不起来”。

3，有强烈的反叛意识：许多“90后”学生有自己的观点，敢于反抗，对父辈、学校一些不甚合理的说法和规定敢于质疑，语言的创新性更强。

这是这一代人的显著特点，但是有些时候他们的反叛意识也会出现偏差。一旦在学校遭遇意外事件，比如说偶然的停水、停电，有些学生（包括平时比较老实的学生）便会通过起哄、制造混乱来宣泄心中的情绪。

(6)市场调查问卷是什么重要工具扩展阅读：

90后性格特点：

1、平均智商超过了以前的同龄人，好奇心强、接受新生事物能力强；

2、很多人都有一技之长；

3、自信又脆弱，敏感而自私；

4、往往具有成年人很难理解的古怪爱好；

5、内心世界：从童年就开始变“老”，更加懂得成人世界的规则；

6、比较了解中国社会的主流思想和价值观，且价值观更加现实；

7、市场消费观念强烈，但名利作用被过分强化；

8、张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感；

9、网络时代的广阔事业，信息和知识丰富，但内心有时较为空虚；

10、90后的内心比较孤独，渴望得到更多的朋友；

11、有自己独特的思考能力和办事准则，喜欢推陈出新。

参考资料来源：网络-90后

G. 电视里面节目的收视率是如何统计出来的

基本上是日记卡和测量仪两种，其实基本上大部分地区是测量仪和日记卡都有，但是偏重测量仪这块儿。样本基本上一个月都会保持一定量的更换数，国内垄断的是央视索福瑞，我觉得我必须要说一句，这个垄断没有大家想的那么轻松，一年的销售额根本很小，而且收视率市场是买方市场。尼尔森之前退出了中国的收视率调查，去年又再次进入，但是方向已经有所变化，以后收视率的调查方式将走向新的技术，回路调查模式。这个模式，还没有应用，大概会小范围的使用一下。
关于样本污染的问题，作为这个圈子里的曾经的一员，这个是你市场调查公司根本没法控制的，而且据我所知，索福瑞的保密措施十分严格，对涉及样户信息的文件都是加密的，对地方站也有摄像头监控，所以哪怕这样的措施，你都是阻止不了污染出现的，因为污染方他的目标更专一，就是找到几个样户就行，而调查公司这边要兼顾几百个样本，而且还要考虑样本抽取是否掉档的问题（这都是统计学的内容了，有兴趣可以多了解下，样本的组成是关系收视率准确与否的一大关键要素）。据我所知，对于污染的样本，索福瑞基本上是数据有问题就会把该户的数据拿出去，然后换户进来，我觉得整个收视率数据准不准是相对的，毕竟是一个抽取样本调查的方式，而且这个方式不是中国制造，是全球的收视率调查方法，所以不要觉得一挂上央视大家都很反感，毕竟索福瑞是合资公司，还有外资企业在控制，没有那些意淫的人想的那么黑暗。

最后我就是想说，收视率调查是很庞大的体系，它包括了很多东西在里面，技术性和非技术性的，而且非技术性的都是关系到人的方面，这个因素你只能限制，无法把它确定下来，我想这个道理谁都懂。所以，收视率数据是相对准确的，是在一定误差允许范围内的准确，绝对的准确谁能做到？