A. 如何评估创业项目
1、市场定位:一个好的创业机会,必然具有特定市场定位,专注于满足顾客需求,同时能为顾客带来增值的效果。因此评估创业机会的时候,可由市场定位是否明确、顾客需求分析是否清晰、顾客接触通道是否流畅、产品是否持续衍生等,来判断创业机会可能创造的市场价值。创业带给顾客的价值越高,创业成功的机会也会越大。
2、市场结构:针对创业机会的市场结构进行5项分析,包括进入障碍、供货商、顾客、经销商的谈判力量、替代性竞争产品的威胁,以及市场内部竞争的激烈程度。由市场结构分析可以得知新企业未来在市场中的地位,以及可能遭遇竞争对手反击的程度。
3、市场规模:市场规模大小与成长速度,也是影响新企业成败的重要因素。一般而言,市场规模大者,进入障碍相对较低,市场竞争激烈程度也会略为下降。如果要进入的是一个十分成熟的市场,那么纵然市场规模很大,由于已经不再成长,利润空间必然很小,因此这项新企业恐怕就不值得再投入。反之,一个正在成长中的市场,通常也会是一个充满商机的市场,所谓水涨船高,只要进入时机正确,必须会有获利的空间。
4、市场渗透力:对于一个具有巨大市场潜力的创业机会,市场渗透力(市场机会实现的过程)评估将会是一项非常重要的影响因素。聪明的创业家知道选择在最佳时机进入市场,也就是市场需求正要大幅成长之际,你已经做好准备,等着接单。
5、市场占有率:从创业机会预期可取得的市场占有率目标,可以显示这家新创公司未来的市场竞争力。一般而言,在成为市场的领导者,最少需要拥有20%以上的市场占有率。但如果低于5%的市场占有率,则这个新企业的市场竞争力虽然不高,自然也会影响未来企业上市的价值。尤其处在具有赢家通吃特点的高科技产业,新企业必须拥有成为市场前几各的能力,才比较具有投资价值。
6、产品的成本结构:产品的成本结构,也可以反应新企业的前景是否亮丽。例如,从物料与人工成本所占比重之高低、变动成本与固定成本的比重,以及经济规模产量大小,可以判断伴企业创造附加价值的幅度以及未来可能的获利空间。
效益评估准则:
1、合理的税后净利:一般而言,具有吸引力的创业机会,至少需要能够创造15%以上税后净利。如果创业预期的税后净利是在5%以下,那么这就不是一个好的投资机会。
2、达到损益平衡所需的时间:合理的损益平衡时间应该能在两年以内达到,但如果三年还达不到,恐怕就不是一个值得投入的创业机会。不过有的创业机会确实需要经过比较长的耕耘时间,通过这些前期投入,创造进入障碍,保证后期的持续获利。在这种情况下,可以将前期投入视为一种投资,才能容忍较长的损益平衡时间。
3、投资回投率:考虑到创业可能面临的各项风险,合理的投资回报率应该在25%以上。一般而言,15%以下的投资回报率,是不值得考虑的创业机会。
(1)厨师上门服务的市场定位扩展阅读
1、组织安排
组织安排是项目评估工作的第一步,即:组织力量、制定计划。
2、收集资料
为直接投资提供咨询服务的投资银行机构应收集这些资料数据,加以查证核实,并作进一步的分析研究;投资银行还应根据评估内容和分析要求,通过企业调查和项目调查,进一步收集必要的数据和资料。
3、审查分析
企业和项目概况审查;市场和规模分析;技术和设计分析;财务预测;财务效益分析;经济效益分析。
参考资料来源:网络-项目评估基本程序
B. 为什么要考察店面,要如何考察。有关餐饮行业的。
电话咨询(看是不是合符自己)→来总部考察(确定是否加盟,以避免盲目加盟带给你的损失)→签订加盟意向→总部派人协助商圈调查(确定店面选址)→签订正式合同→总部派人协助装修→同时协助加盟商招聘人员并免费为厨师服务员培训提供培训→派厨师和服务员到总部自营店实习→总部派人协助开店准备→提供进货支持→总部派出店长和厨师(以保证开业口味和服务,确保成功)→正式开业到场支持(提供开业策划、活动操作)→一条龙整店输出模式(连锁体系成功经验共享)→总部派人实地监督指导(持续跟中指导和监督,确保加盟店持续运转良好财源滚滚)。
C. 餐饮业的市场细分
一、正确定位市场影响一个餐饮经营成功和失败的因素固然很多,但其中最关键的因素就是市场的定位。餐饮的市场定位必须从本餐饮场所所处的地理位置、经营环境、消费群体出发,在进行广泛市场调查分析的基础上,根据市场、消费者的需求和竞争对手的特点、优势、长处等综合考察,做出符合本企业可行的定位,做到企业产品、服务的定位和消费者的要求相吻合,几个定位和消费水平基本一致,就餐环境和宾客要求的水平相吻合,同时在市场定位上要突破单一性,力求多层次,即既要有主导性的定位,也要有非主导性的定位。企业在选择主要目标市场的同时,还要从实际出发选择多个细分市场作为企业的可争夺市场,尽可能的满足几个消费群体的需求。要抛弃咬住一个价格不放松、认准一个市场不改变的经营思想,改变面向一个市场、一个消费群体的做法。另外市场的定位应该是动态的,要改变传统的一成不变的定位,制造随机应变、随市场而变、随行就市、经营灵活的市场氛围。并且要根据市场变化及时的、果断的重新研究和确定新的定位,开阔视野,不断调整客源结构,主动调整市场结构,主动抢占市场,不断推陈出新,推出新款式、新品种、新服务、新特色以抢占市场的份额。二、形成自己特色把餐饮出特色,才能在买方市场中有竞争力,才能生存和发展,这个特色既要包含饮食产品特色、服务的特色、产品和服务组合的特色,也包含就餐环境氛围的特色,在各种档次餐饮场所林立的今天,墨守成规服务、一成不变产品,没有自己的餐饮的品牌和特色,就必然在竞争中被淘汰出去,形成自己的餐饮特色并不是为特色而特色,而是为了满足和适应消费者求新选异的心理。如果我们的餐饮产品、服务、就餐环境、餐具、设施设备、氛围都有自己特色,宾客就会慕名而来。三、重视口碑效应由于成本费用的原因,中小型的餐饮和资本不是太雄厚的饭店一般不会作电视广告或者是大型的报刊广告,大型的餐馆有时作部分广告,我们承认广告是有一定的作用的,但完全靠广告的作用是不行的。因此餐饮的知名度、美誉度就成了餐饮从业人员极为关心的问题。客源是餐饮的衣食父母,如何让宾客、大众对餐饮有良好的印象,并且保持这种良好的印象,关系到企业的生存和发展,因为广告的效应是不可忽视的,但是“口碑效应”对餐饮的经营更是十分重要的,餐饮在经营的过程中必须十分重视“口碑效应”的威力。我们都知道“一言可以兴邦,也可以丧帮”,如果餐饮在消费者的口碑中是好的,你的餐饮就会被一传十、十传百,像滚雪球一样客源队伍会滚滚而来,有了好的口碑,餐饮的效益就会如日中天,就会给企业带来勃勃生机。四、提高商业素质餐饮业的竞争实际上也是餐饮从业人员的竞争,特别是从业人员商业素质的竞争,素质是一个综合性的概念,它包括人的道德、才华、知识、观念、能力、行为、反映等多方面的因素,餐饮从业人员的商业素质是指他对经营餐饮业的正确认识、思想观念、必备的专业知识和业务能力,业务技能等多方面的综合体现。主要是:经营经商素质、“口碑”公关形象素质、卫生习惯素质、餐饮服务素质、烹饪专业知识素质、烹饪技术技能素质等。这些素质的表现主要贯串在服务于宾客的思想、观念、方式方法的全过程中。一个餐饮企业的经理、主管、公关、厨师、服务员的素质直接影响企业经营的好坏。餐饮企业要发达,要保持永远立于不败之地,就必须培养好一批高素质的人员。
D. 做一个厨师的理念~~~
1.天天做饭啊
2.厨师长是厨房的“首席执行官”,在管理中扮演着举足轻重的角色,是公司高层管理人员之一。要负责上传下达,负责带动厨房部执行公司政策,实现公司目标。当厨房有问题时,有责任改善和解决问题。厨师长要有领导的风范,这样才能得到厨务部员工的支持和拥护。
对于厨房而言,厨师长代表公司,因此厨师长要了解公司的正确理念和政策,并及时贯彻给员工,同时还应代表公司关心员工,支持、监督员工。
作为厨师长,只负责菜品生产还远远不够。因为菜品的生产取决于餐厅销售菜点情况,如果没有销售,厨房也就无法进行生产。菜品的生产和销售是连在一起的,这就决定了厨师长不仅要负责厨房产品的生产,更重要的在于能够很好地与前厅、销售部门进行良好的配合。生产加工出客人喜欢菜品。以促进菜品销售。一个没有销售意识的厨师长最终会失去生产管理的意义。
本人觉得要成为一个优秀的厨师长要注意以下几点:(仅供参考)
一、要有满腔热情对工作和生活充满信心,树立三赢精神。
客人要口味、老板要赢利,员工要福利。
天生我才必有用,凡是别的同行能做到的事情,我一定要做得更好,对事业要有:【横心铁胆取天下,拼搏生命笑对天】的气魄。
二、“以人为本”尊重人
你要别人尊重你,你首先要尊重别人。《红楼梦》里:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。“关系学”虽然有许多人咒骂,但我们一定要在讲原则的情况下,搞好上司(老板及有关领导)和周边同事,骨干以及老总亲朋的关系。只有关系融洽,许多问题才可迎而解。
三、要有丰富的烹调知识。较好的基本功,并不断地推出新异的高、中、低档菜品是做好生意的基础。
【“定位家常、突出个性、强调口感、重视美观】”的我酒店烹饪理念已成为雁城餐饮企业争取效仿的菜品定位和创新原则。
四、管理出效益
厨师长要向自己和同事提出高标准要求。厨房必须用现代化的科学手段管理。充分调动员工的积极性、奖罚分明,厨房才有凝聚力。
五、努力学习新知识,拓宽视野、不断提高自己的文化修养,及时捕捉市场信息。
餐饮市场向来千变万化。只有及时掌握第一手资料,知己知彼才能处变不惊,运筹帷幄。
六、讲道德、守规矩、重诚信
讲究职业道德、遵守行业规矩,尊敬前辈师长,树立社会声誉,诚实守信。
只要答应别人,不要计较报酬,把工作做好,同时要对徒弟们的工作和前途负责任,不仅要传技艺更要学会做人的道理。
七、文明礼貌、注意仪表
厨师长仪表要端正、有风度,因为你代表了不同档次酒店与全体厨房员工形象,要严于律己,宽以待人。对小事要糊涂,不要斤斤计较。
八、做好本职工作,与工作无关的事不打听、不参与、不传话
从业这么久,许多厨师失去了工作,并不是手艺差,技术不好,而是废话多,爱管闲事。如某部长作风不好,容貌欠佳等等。这些本来和厨师长无关,又何必说三道四呢?还有因与老板亲戚的一句话不投机而辞工不干的事比比皆是,造成自己与许多厨房小弟无辜失业。其实有许多事,我们不必太认真。
九、平时“回话”要讲策略
如前厅问“蛋肠烧排骨有没有”不要简单地说“没有”应该说市场这几天没蛋肠或采购还没有采购回来等。领导听了他又不了解情况,会认为厨房备货不足或没有开单,是厨房失职。这样的事重复几次,老总就会对厨师长管理才能产生怀疑,所以回话要讲策略。
十、业精于勤,荒于嬉
厨师长要对酒店老总负责,在做好本职工作的同时,还要以不同的思维方式变换思路。反馈正确的餐饮信息给老总,使酒店永远具有竞争力。
E. 厨师这个行业很有前景吗为什么
厨师这个行业,不管什么时候都是很热门的,而且不会被淘汰,毕竟民以食为天,所有的人都离不开吃这个词,而且吃货近几年也是越来越流行,不过前提是你的手艺要非常好,要学会创新,有新的特色来吸引消费者,现在饭店,酒店开的是越来越多,但真正存活下来的,要么是物美价廉的,要么是高端大气上档次的,或者亲民的,不过最终的取胜者还是依靠一流的手艺。
厨师学好了是高薪职业,还可以自己创业。有发展,360行里这也应该属于上层职业 。要知道中华美食在世界都是出名的,是舌尖上的中国并且在厨师行业里如果能做到总厨、大厨或者厨政管理师的管理层, 收入是很可观的, 只要热爱厨师,努力学习, 就一定会有发展。
F. 送菜上门问卷调查
1.您觉得买菜麻烦吗? (A) A 麻烦 B有点麻烦 C不麻烦
2.您平时到哪里买菜呢? (B) A超市 B 菜市 C 路边摊
3.您的住址离买菜的地方远吗? (C)
A 500m以内 B 1公里以内 C 1-2公里以内 D 2公里以上
4.您觉得买菜浪费时间吗? (B)
A 浪费 B 有点 C 不觉得 D 不浪费
5.您买菜时通常使用什么交通工具? (B)
A 步行 B 自行车/摩 C 公交车 D 轿车
6.您觉得平时的买菜方式有什么缺点吗? (C)
A 无 B 短斤缺两 C 不卫生 D服务不好 E 不知道买什么好
7.您心目中最理想的买菜方式是什么? (B)(a)
A 亲临购买 a 超市 b菜市 c路边摊
B送菜上门 a电话订购 b网络订购 c订制月餐
8.如果有送菜上门的服务,您会选择吗? (B)
A 会 B 试一试 C 考虑 D一般不会 E 不会
9.送菜上门的服务,您希望它的市场价位怎么定位呢? (A)
A 稍比市场高 B 与市场持平 C 稍比市场低 D没意见,有送就好
10.送菜上门的价格与市场价格持平或有所下调,这样您考虑选择送菜上门吗? (A) A 选择 B 可能选择 C 不打算选择 D不选择
11.送菜上门改变了亲临购买的方式,您觉得好吗? (A)
A 好 B 还可以 C 不太好 D 不好
12.您觉得送菜上门有什么优势吗? (A)
A方便省事 B诚实守信 C实惠卫生 D没有优势
13.您觉得送菜上门有什么缺点吗? (CE)
A短斤缺两 B质量不放心 C不得挑选 D 减少了逛街机会
E不知道买什么好 F不知道 E 不按时
14.您认为送菜上门应该具备什么条件呢? (ABC)
A信誉好 B质量保证 C价格实惠 D实力强大
E专业的配送队伍 F能把质量过关的菜送上门即可
15.您的家庭成员有多少位? (A)
A 2位 B 3位 C 4位 D 5位 E 6位以上
16.您的家庭每天菜钱支出为多少呢? (B)
A 10元以下 B 10-15元 C 15-20元 D20-25元 E 25元以上
17.送菜上门一改亲临购买的传统方式,以价位与市场价格持平或有所下调的价格面世, 以网络图片/资料图片供您选购,采用高级厨师为您调配,采用中医营养师为您指导饮食采购,利用专业,安全,快捷的配送队伍为您配送,这样您会接受这种服务吗?(B)
A 会 B 试一试 C 看情况 D 不太喜欢 E 不会
18.★★★请您谈谈对送菜上门的看法
非常感谢您在百忙之中真诚地配合我们的调查! 谢谢! 谢谢!
性别: 男 职业:营销人员 住址: A社区 B 学校 C 公司 D 临街
G. 我想开一个小饭馆,一个门面那种,我又不是厨师,
想要创业,建议您选择一个合适的创业项目,看自身是否具备相关项目的资质,找对项目之后脚踏实地努力。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题,如果您启动资金有限,可以通过小额贷款的方式来解决。
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H. 在哪里能找到好厨师
很高兴回答你这个问题。可以去专业的厨师培训学校需找,有很多的厨师开饭店都是成功的哈,饭店生意能够做的下去很重要的因素就是口味,要是你的口味并不适合当地人的,那么肯定是做不长久的了,这个时候就需要考虑到选择专业正规的烹饪学院时多么的重要,另一个重要的因素就是地理位置咯,希望我的回答可以帮助到你。
I. 怎样才能做好餐饮服务
餐饮从业人员的素质教育
餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
●从业人员的仪态
餐厅的服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信餐厅是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
●从业人员的合作精神
餐厅的工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
●从业人员的诚实与礼貌
餐厅工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。
只要平时就注意培养餐饮从业人员应有的修养,餐厅的生意都能更好,才能达到餐厅营利的目的。
重视餐饮店气氛的营造
用餐的乐趣除了品尝饭菜的味道之外,还有就是享受餐饮店里的气氛。好的气氛在给人视觉的享受的同时也能增进人的食欲,曾有过这样的事情:
在一家周围都是大玻璃,可以看见行人的餐馆,大概是关店前一个小时,其他的客人都走了,我们幸运地坐在临窗的位置上。上完菜后,我们正高兴地享用时,也许是服务员在收拾厨房,他们从店旁的小巷里搬出几个垃圾筒,就放在离我们只隔一道玻璃的路边。那里是晚上收集垃圾的场所,对我们来说,就好像是把垃圾放在眼前。再加上路上的行人也把垃圾扔在那里,给人一种在垃圾箱旁吃饭的感觉,对饭菜也就没有胃口了。
很多餐饮店,一到快打烊时,尽管店里还有客人,却是满不在乎地把椅子倒扣在桌子上,做好打扫地板的准备。还有更严重的,要开始打扫时,竟把客人也赶走。这种做法是对客人的极不尊重,正确的做法是尽可能先告诉客人要关店了,等全部的客人离开后再开始打扫,就算迟一些,也不过迟十几钟而已。只要在营业时间内,就应该对客人做好服务,再说这也不是打扫收拾的时间。对服务员来说,客人是最关键的,必须考虑到自己做事,会给客人的心情带来什么样的影响。而不是按着性子自己想怎么做就怎么做。
除此这外,客人吃过饭,喝完咖啡后,马上就忙着来收拾器具,过早过迟都不好。过早了以为你是赶他们走,而过迟了,别人会觉得这家店的服务不行,都吃完这么久了,服务还没跟上。
此外,临时更改营业时间要千万注意,若确实需要更改,一定要提前公示,免得惹麻烦。“饮食店的关店时间,只要比平常早了30分钟,客人的抗议电话就打来了。”一家大型餐饮中心的负责人在闲聊时,跟我谈起临时改营业时间惹出的麻烦。
客人想到饭店正在营业而兴致勃勃地来了,却看见关闭的大门,就会很失望。餐饮店方面如果随便改变营业时间,会让人感到没有信用。既然决定了营业时间,就应严格遵守,“今天大概没有客人来了,关门吧!”这样的想法是不对的。哪怕只来了一个客人,也要把生意做下去,你的承诺就要遵守,这就是商家的信誉。
有时客人刚要进店,却看见门上贴着“今天已经全部客满了”这样的通知,就会很沮丧地回去。听见饭店里传出的欢快的声音,就会失望地想:“好不容易来了,却吃了闭门羹”有时会突然看见“今天临时停业”的通知,这对好不容易才来一次的客人来说是很失礼的。不得已而临时停业,或包租给他人时,应提前面7~10天通知客人。这很必要,这样做的话,顾客会感觉你在记着他,时刻在为他考虑。
领班主管培训的重要性
酒店在职位等级上有总经理、总监、经理、主管、领班和普通员工,领班主管作为最基层的管理人员,对酒店有极其重要的作用,但以前酒店只是强调部门经理的重要性,却忽略对各项工作负有最主要任务的基层管理人员,责备普通员工的服务素质差,却没有意料到领班主管对服务素质的决定性作用。由于酒店行业的中层管理干部的流动性较大,影响到酒店发展的持续性。现在很多酒店已开始认识到基层管理人员对维护酒店基本运作的强大支柱作用,他们在没有部门经理的情况下确保其部门正常运作。又因为管理的偏平化,要求一位管理人员能管理多位员工,领班主管恰好符合此要求,因此培养一批中坚的基层管理人员成为这些酒店发展战略重要部分。领班、主管是酒店最基层也是酒店各项工作任务最重要的执行层。领班主管是与宾客和员工接触最多的管理层。领班、主管最了解其所管理的员工心态、工作技能,同时他们也是普通员工遇到问题时最先倾诉的阶层,如和宾客打交道等,是获取信息最多的阶层。很多酒店都非常重视收集员工和宾客的意见,却丝毫没有注意到领班、主管阶层在收集信息过程中的关键作用。所属员工收集到的信息首先交给领班、主管,在此资料上交前,又可能会受到领班]主管层级的筛选,因此不重视领班、主管层收到信息反馈是不全面的。
领班主管是影响宾客和员工的最主要的管理层。经常会遇到这样的情形,酒店发展前景很好,但由于某一领班或主管的管理能力存在问题,使其所属的员工感到不满而选择离开酒店,从离职员工约谈记录中不难发现这些问题。员工接触最多的是领班或主管,这些基层管理人员的素质直接影响员工对酒店的印象,影响员工对酒店管理水平的评论及其本身停留在酒店的意愿,同样地,也影响宾客对酒店的形象,因此重视形象的管理层应当重视其领班、主管的素质修养。但是非常遗憾,领班、主管也是最容易被忽略的管理层。因为酒店发生的服务质量问题,往往被提及的是哪个部门经理,然后就是哪个员工,而没有提及的是哪个领班或主管,此时似乎他们给忽略了,他们自己感到惭愧,但无人愿意听取和关注。同时部门经理也习惯于直接指挥普通员工,而不是告诉其领班或主管去组织员工完成任务。
其实,相当部分酒店领班或主管不懂得管理员工,不了解下属的心理动态,不懂得应如何来平息员工的不满。因为酒店要满足宾客的需求,必须要有满意的员工,而满意的员工很大程度上要依赖这些基层管理人员的管理,要在酒店内部发现一个凝聚力很强的团队似乎并不是一件容易的事,主要原因就是这些管理人员未能较好地去理解并管理员工的不满。
J. 哪可以找厨师
这位题主您好,个人认为某八和某集平台都可以,发布招聘信息试试,疫情期间餐饮行业受影响,失去工作的厨师应该也不少的吧