A. 市场调查员的具体工作是什么
市场调查员的工作主要对市场开拓调查工作、分析,为推广方案提前做市场调查。回
B. 市场调查有哪些组织工作
1.市场调查的原则
市场调查的内容十分广泛。在调查过程中又存在许多偶然性,要保证所取得的信息符合客观实际情况,就必须搞好组织工作,并要求市场调查的组织和人员在调查中坚持以下原则:
(1)计划性
市场调查是一件工作量大、内容繁多的活动。它涉及的面很广,需要了解的资料很多。因此,调查工作必须有计划地进行。在调查前要做好周密的准备工作,要分清主次和轻重缓急,合理安排人力、物力、财力,使调查工作有条不紊地进行。
(2)针对性
由于调查涉及的面很广,不可能一次就把所有的材料都调查到手,也不能没有时间观念漫无边际地进行,而必须做到有的放矢。应根据市场预测和决策的需要,有针对性地进行,以便取得事半功倍的效果。
(3)时间性
市场情况是不断变化的,这就要求所取得的市场信息必须时间性强。因此,市场调查必须及时进行,以便根据市场的变化,抓住市场机会,作出正确的决策。
(4)系统性
市场预测和决策是经常进行的,这就要求市场调查经常进行,以取得系统性的资料,避免因一时的材料不准而造成判断失误。
(5)科学性
市场调查的科学性是保证调查资料准确的关键。在市场调查中。一是要有科学的态度,实事求是地反映市场情况;二是要用科学的方法,以免被市场活动中存在的假象所迷惑。
2.市场调查的组织机构和人员
进行市场调查。需要建立一套严密的组织,并要选配好进行市场调查的人员。只有这样,才能保证市场调查的顺利进行,保证调查中取得信息的准确性。
市场调查的组织机构,有独立的,也有不独立的。独立的机构主要有市场调查公司、广告公司调查机构、营销顾问公司、咨询公司或服务公司。非独立性的调查机构是指企业市场营销组织的一个下属机构。从组织形式来说,建立专门性的市场调查组织,符合节省原则。
无论是独立性的机构还是非独立性的机构,都有一个人员问题,也就是人员的组织问题。调查人员的组织工作主要包括三项内容:
(1)做好调查人员的选拔工作
市场调查是一项复杂细致的工作,它涉及经济学、市场营销学、社会学、统计学等多方面的知识,这就对调查人员提出了较高的要求。选拔市场调查人员的主要条件是:有一定的理论知识和实践经验,富有市场敏感性,能够坚持实事求是,肯于钻研问题,熟悉被调查地方的方言和概况,应变能力强。
(2)做好调查人员的培训工作
对调查人员的培训,特别是对临时性调查人员的培训,关系到调查的成败。因此,必须做好这一工作。为了保证培训工作的成效,要选派经验丰富的市场调查人员担任教师;要向被培训者讲明此次调查的特定目的、要求和有关规定;要向他们传授调查的基本知识和技巧;要教会他们搞好同被调查对象的关系,使调查者与被调查者真诚合作;通过案例模拟训练,教他们掌握一定的方法。
(3)做好调查人员的管理工作
在调查人员开始工作后,要跟上对他们的管理。对调查人员的管理主要是监督管理。看他们是否忠实地完成了任务。对调查人员的监督要贯穿于整个调查工作的始终。监督检查的主要方法是:查看他们收集的资料,验证其是否符合要求:进行现场追查访问,即另派调查员对已进行的调查结果进行复查。以提高调查质量;电话检查;邮件检查,即以附有回程的信函进行复查;路线调查,就是派人沿着调查人员所走的路线进行复查等。
3.市场调查计划
为了保证调查工作有条不紊地进行,必须有完整的调查计划。市场调查计划是由市场调查的领导人员负责,经由该部门的全体人员讨论,并征求各方面意见制订出来的。一般说来,市场调查计划包括以下内容:
(1)调查目标
制订调查计划,首先要确定其所要达到的目标,即明了调查什么,为什么要调查,调查的结果有何用处,以及调查所要达到的目的要求等。调查目标要明确,否则,就会造成不应有的损失。
(2)调查范围
市场调查的内容极为广泛,不可能也不必一次就进行所有内容的调查,因为漫无边际的泛泛调查,很难取得预定的调查效果。应该从市场营销的实际出发,确定调查的范围,选定调查专题。市场调查的范围,包括调查题目的范围和在哪里调查、向谁调查等。
(3)调查项目
为了完成调查目标规定的任务,需要搜集大量的资料,调查项目就是为了获得这些调查资料所设立的条目。调查项目的数量根据所需调查资料的多少来确定。项目太少,不能取得足够的资料,也就不能为决策提供可靠的依据;项目太多,则又会劳民伤财,不仅耗费了大量的调查人力,也使领导者因材料太多无法得出正确的结论。
(4)资料来源
调查资料的来源分为两大类:第一手资料和第二手资料。第一手资料是通过实地调查或实验而取得的原始材料。第二手资料是别人搜集并经过整理的现有资料。在制订调查计划时,需要确定采用哪种资料来源。
(5)调查方法
市场调查的方法很多,具体采用哪一种或哪几种,要根据具体情况决定。
(6)调查预算
进行市场调查,需花费一定的人力、物力、财力。因此,在制订调查计划时,必须考虑调查预算。调查预算的多少,要根据企业的财力和调查的要求确定。调查预算的数量对调查效果有很大影响,但并不是费用越多,效果就越好。实际上,费用太多或太少对调查效果都是不利的,太多了容易造成浪费;太少了,又会使有些该得到的资料无法得到。所以,企业制订调查计划时必须认真考虑预算问题。
(7)日程安排
调查工作要按时按计划完成,必须有调查的日程安排,要制订准确的调查进度表作为调查工作进行的依据。
(8)调查结果的报告形式
在调查计划中。还要确定采用什么形式把调查结果汇集起来。调查报告的基本形式是文字与图表结合。这一基本形式又有多种具体形式。究竟采用哪种具体形式,取决于资料本身的要求,同时又要考虑以后使用起来方便。
C. 市场调查人员应从哪些方面提高业务素质
1 对客户企业的市场战略决策进行咨询,咨询公司可以提出哪些战略方案供客户选择?
市场战略是指企业投入有效资源,使一定的产品进入、占领目标市场,并扩大其市场份额所作出的长远性的谋划与方略,咨询人员可从以下不同的角度,提出若干个方案:①按企业实力与市场引力的组合不同,可提出成长型市场战略、维持型市场战略和退出型市场战略。②按产品与市场的组合不同,可提出市场渗透型战略、市场开发型战略、市场创新型战略、混合型市场战略等四个方案供客户选择。③按市场方位不同,可提出全方位市场战略、多方位市场战略、单方位市场战略等三个方案供选择;按地理区域不同,可提出本地市场战略、地区市场战略、区际市场战略、全国市场战略、国际区域市场战略、全球市场战略等多个方案供客户企业选择。
2 企业管理组织咨询的作用是什么?
通过企业管理组织咨询,可以健全企业管理职能、调整企业组织结构,改善企业组织运行状态,从而建立起精于高效的管理组织,可以为贯彻实施企业战略,为高质量、高效率地做好各项经营管理业务提供可靠的组织保障。具体而言,体现在两方面:①对贯彻实施企业战略的组织保障作用。②对各层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具有组织保障作用。
3 咨询人员可从哪些方面为客户企业寻找提高劳动生产率的重要途径?
劳动人事管理的根本任务是调动劳动者的生产经营积极性,提高劳动生产率,可以从以下方面寻找提高劳动生产率的途径。①提高职工文化科学知识水平,增强其技术业务素质和能力。②加强科技开发,推进企业技术进步,广泛采用新技术、工艺、设备、材料,提高企业技术装备水平和机械化、自动化程度。③开展群众性技术革新活动、合理化建议活动和劳动竞赛,推进劳动生产率的提高。④加强科学的劳动组织工作,精干主体,分流辅助,减员增效。⑤制定先进合理的劳动定额、节约工时。使有效的劳动时间产生更高的效率。⑥建立合理的工资和奖励制度,体现效率优先、公平合理的原则,充分调动员工劳动的积极性。
4 对客户企业设备综合经营管理进行咨询可能运用哪些咨询方法?
可以运用以下四种咨询方法:①设备全过程管理分析法:即运用系统论的观点把设备的一生作为一个整体进行综合管理,以求得设备一生的最佳效益。②设备综合效率分析法:运用年费法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算,以求总费用最经济、综合效率最高的一种分析评价方法。③设备技术、经济和组织措施综合管理分析法,咨询人员应帮助客户企业从设备的工程技术、财务经济与组织措施三个方面进行综合管理和分析研究。④设备全员管理分析法:把与设备有关的机构、人员组织起来参加设备管理即设备全员管理。
5 管理咨询一般遵循什么样的工作程序?
企业管理咨询工作程序包括:①接洽咨询阶段:通过洽谈和协商,明确咨询主体与咨询客体双方是否有进行合作的意向。②预备咨询阶段:通过快速、全面的调查、明确客户的关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议。③正式咨询阶段:通过深入调查,判断各课题领域的问题及其原因,提出系统的、可行的改善方案,并为方案的实施做必要的思想和组织准备。④方案实施阶段:帮助客户企业实施改善方案,使整个咨询工作产生实效。
6 全面质量管理的基本要求是什么?
全面质量管理的要求是:①全过程的质量管理:为保证和提高质量必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来。②全员的质量管理:提高产品质量需要依靠组织中的全体人员的共同努力,必须加强质量教育,强化质量意识,使每个人都树立起质量第一的思想,人人关心质量。③全企业的质量管理:从纵向来看,质量目标的实现取决于企业的上层、中层、基层各路人员乃至一线员工的通力协作,尤以高层管理者起着决定性的作用;从横向来看,要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体。④多方法的质量管理:方泛应用多种多样的现代化管理方法,尤其要特别注意应用统计的方法,控制所有影响质量的因素。
7 对客户企业工资奖励工作进行咨询应抓住哪些主要内容?
咨询人员应抓住客户企业的工资奖励工作现状和工资奖励工作改革这两个主要内容开展调查分析:①工资奖励工作现状分析:a.工资制度分析。b.工资分配原则和形式分析。c.工资总额水平和平均工资水平分析。②工资奖励工作改革分析:a.企业自主决定工资总额和工资水平情况分析。b.对职工劳动报酬货币化、工资化、并全部进入成本的改革状况进行分析。c.分析客户企业是否建立了以岗位工资为主,岗位同贡献挂钩的基本工资制度。d分析客户企业是否在探索建立专家高薪制、提成工资制,探索存在哪些需要解决的重要问题。e.关于企业薪酬战略分析。
8 企业促销管理咨询包括哪些内容?
企业促销管理咨询包括:①市场营销信息沟通决策分析,即对用户的信息反馈做出反应和评价,决策分析内容包括:由准评价,何时评价,为什么评价,评价什么,如何评价。②促销活动手段分析:对各种促销手段的效果和效益进行分析,以便对客户企业促销活动采取不同的对策。③销售服务咨询:a.服务标准策略方案,有三种方案可选择:优质产品,最佳服务策略;优质产品,一般服务策略;合格产品,最佳服务策略。b.服务内容策略方案:售后服务工作量大的企业选择以技术服务为主,业务性、事务性服务为辅的策略方案;售后服务工作量小的企业选择以售前的技术服务和售时服务为主,以事务性服务为辅的策略方案。服务方式策略有:提供服务网点,流动上门服务,邮寄或运送到厂服务,定期就近集中服务的服务策略。④促销组合策略分析:根据产品特点、产品寿命周期阶段,市场类型等因素选择合适的促销组合。
9 对企业经营单位战略进行咨询包括哪些内容?
企业经营单位战略是大型企业或集团公司中的二级经营单位的战略,是在总公司总体战略指导下,对所选择的某一经营事业的发展所作出的长远性的谋划与方略,主要包括内容有:①基本竞争战略的咨询,即客户企业在同一行了业内,为谋取自身竞争优势,获得有利的竞争地位听作出的长远性的谋划与方略,一般有成本领先战略、差异化战略和重点化战略三种方案供选择。②投资战略的咨询:是指根据企业生产经营的产品昕处的寿命周期阶段不同,分别采取不同的投资规模所作出的长远性的谋划与力略,一般有四种投资战略可供选择,即积极的投资战略方案,追加投资战略方案,不投资或少投资的战略方案,负投资战略。咨询公司对客户企业经营单位的投资战略进行咨询时,应对其所开发和生产的各种产品的寿命周期阶段进行仔细的调查分析,作出正确的判断。
10 什么是管理幅度?什么是管理层次?两者是什么关系?
管理幅度是指一名领导者直接领导下级人员的人数管理层次是指从企业最高一级管理组织或管理职务到最低一级管理组织或管理职务,其间所经过的组织等级或职务等级。管理幅度同管理层次有着密切联系。一般说来,当企业规模一定时,管理幅度小则管理层次就会增加。反之,管理层次就会减少。
11 企业市场营销管理咨询有什么作用?
①搞好市场营销管理对企业生存发展起着保证作用。企业只有通过销售环节,才能把商品出售给消费者,以实现价值和使用价值的转移,达到企业基本的生产目的,并为企业扩大再生产创造条件。②加强市场营销管理对提高企业管理水平起着推动作用。通过市场营销工作企业可以促进指导消费,更好地满足用户的需求。通过营销工作,企业可以了解供需态势,竞争趋势,为质量管理、财务管理、技术改造提供准确的信息,才能保证各项决策的科学性,为提高企业素质、改进管理、降低成本、提高质量、增加品种、生产出适销对路的产品、提高企业的竞争力提供强大的动力。
12 企业形象塑造应遵循什么原则?
企业形象塑造是现代企业市场营销的重要组成部分,是企业生存的重要条件。为塑造好企业形象,应遵循以下原则:①立足长远,反对只顾眼前。②立足真诚,反对虚情假意。③立足公众,反对只顾企业。④立足传播,反对自我封闭。⑤立足全员公关,反对相互扯皮。
13 在咨询时如何较好地对客户企业的战略方案进行设计
咨询人员应帮助客户企业高层领导掌握战略决策要领,协助进行战略方案的设计。企业战略方案指为实现企业使命、战略目标、解决重大经营问题所拟定的多种可供企业高层领导选择的战略方案。在方案设计中应注意:①要对企业使命、战略目标设计多种可行方案供客户企业领导研究和决策。。企业使命没计的方案可以是维持原有使命方案、增加新使命方案、改变使命方案。企业战略目标方案可以是:高目标方案、中日标方案和低目标方案。②对客户企业需解决的重大经营问题设计战略方案,内容包括企业使命、战略日标、战略方针、战略重点、战略阶段、战略对策等,提出的战略方案必须是可行的,符合要求,可解决问题同时又具备实施条件的。③咨询组织对设计的多种可行的战略方案应进行分析和论证,概括每个方案的主要优点与不足,并建议优选方案,供客户企业高层领导研究决策。
14 简述生产现场管理咨询的内容。
生产现场管理咨询的内容包括:①工序管理分析,即分析工序管理是否按照专门的技术要求,合理地配备和有效地利用生产要素,通过对品种、质量、数量、日程、成本的控制,满足对产品加工的要求。②物流管理分析,生产现场的产品生产过程即物流过程,通过合理选择组织形式,调整改善工厂、车间布置,采用先进的搬运工具,合理制定在制品定额,加强看板管理等,对物流管理中存在的问题加以解决。③环境管理分析,即生产现场的空间管理,在企业内部的生产现场创造一个安全、文明、有序、美好、舒适的生产环境。包括:安全生产和劳动保护分析、文明生产分析、定置管理分析及色彩管理分析。
15 对客户企业劳动组织进行咨询,应抓住什么重点?
对客户企业的劳动组织工作进行咨询,应重点抓住:①劳动组织形式的咨询。一是对劳动组织的空间形式进行咨询,分析劳动过程中劳动者之问的分工与协作的形式。二是分析劳动组织的时间形式,即分析工作轮班组织能否保证劳动者的休息和健康,保护劳动热情,保持劳动效率。②企业定员工作的咨询,即对定员标准、定员方法、定员比例、专业分工等方面的工作进行分析,对发现的重要问题进行研究,作出判断,提出改善建议。
16 产品包装咨询可拟定哪些包装策略方案供客户企业选择?
可供客户企业选择的包装策略有:①同类型包装策略。企业生产不同的规格品种产品,在包装上采用相同的包装设计,采用相同的图案、相近的颜色、体现出共同的特色。②异类型包装策略。企业的不同产品都有自己的独特包装,在设计上采用不同风格、不同色调、不同材料、不同图案。③相关性商品包装策略。即根据消费者购买习惯,将多种相关商品包装在同一包装物内。④等级包装策略。同一商品采用不同包装,以适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理。⑤复用包装策略。容器或包装物中商品投人使用后,包装物本身还可做其他用途。⑥礼品包装策略。以适应顾客喜庆节日、走亲访友、馈赠礼品的需要。⑦更新包装策略。对设计构思落后的包装进行更新,采用新材料、新工艺,改进包装设计,变换包装材料,使顾客感到新颖,促使顾客购买。
17 对咨询组织进行结构设计应遵循哪些基本原则?
咨询组织由于规模不同,提供服务的专业、服务范围及独立程度不同。其内部结构也不同,因此对咨询组织结构进行设计没有标准的结构模式,但其设计要遵循以下共同的基本原则,即:①服从公司的发展战略。②适合公司的发展阶段。③保持高度的适应性。④考虑人员、素质、能力关系等问题,尊重高素质人才的特殊需求。
18 影响企业集权与分权程度的主要因素有哪些?
影响集权和分权程度的主要因素有:产品结构及生产技术特点,环境条件及经营战略,企业规模与组织形式,企业管理水平和干部条件。。
19 产品质量战略的类型有哪些?
①根据顾客对产品内在和外在的不同要求,可以分为:以内在质量为主、外部质量为辅的质量战略;以外部质量为主,内在质量为辅的质量战略;内在质量和外部质量并重的组合战略。②根据顾客对内在质量的不同要求,可以分为:产品性能战略和产品寿命战略;产品性能战略有高性能战略、适中性能战略、合格性能战略。产品寿命战略有长命产品战略、适中寿命战略、短命战略。③根据产品使用的质量标准,可以分为国际质量标准战略,国外先进标准战略,目标市场昕在国的国家标准战略,竞争质量标准战略,用户满意标准战略。④根据市场营销的不同动态,有三种市场动态质量战略:符合性质量战略,竞争性质量战略,适应性质量战略。
20 对客户企业设备利用管理进行咨询,要分析哪些内容?
①要进行企业设备利用状况的分析:a.客户企业设备使用方针制定的分析。设备使用方针,总的是爱护使用,即坚决制止设备使用中的蛮干、滥用,防止设备的闲置不用。b.设备使用方针贯彻执行情况分析。②对提高没备使用效益的措施分析。。咨询人员应针对客户企业使用中存在的问题,进一步对其使用效益进行分析,并针对设备使用中仔在的问题采取有关提高设备使用效益的措施。
21 企业日常技术管理咨询包括哪些内容?
企业日常技术管理咨询的主要内容包括工艺管理咨询和环境管理咨询。①工艺管理分析:是否开展了对产品设计的工艺性分析和审查,是否编制了工艺方案并进行经济评价,工艺技术文件的编制分析,工艺装备的设计分析,日常工艺管理分析:②环境管理分析:客户企业是否高度重视环境保护工作,是否建立专业机构负责环保管理工作,是否制定实施了环境管理措施,是否开展了环境监测工作,是否建立了有关考核评价的指标体系,发现问题并提出改善意见。
22 简述生产战略咨询课题的确定。
咨询人员应从客户企业的产品生产和营销情况中去发现确定生产战略的咨询课题。对于未明确提出生产战略的客户企业应从实际出发,结合市场调查,拟定多种可行的生产战略方案,并协助客户作出正确决策。对于已经明确提出生产战略的企业会有两种情况:一是生产战略本身正确但在实施中有问题,二是生产战略本身不正确。咨询人员应从实际出发,通过调查,针对问题,提出对策建议或可行的生产战略方案,供企业领导决策。
23 品牌决策咨询包括什么内容?
品牌决策咨询包括:①品牌归属决策:包括企业使用自己的品牌和中间商品牌方案。②统一品牌决策和个别品牌决策。③品牌扩展决策:指企业用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、式样等作出的选择。④多品牌决策:一种产品使用多种品牌。⑤品牌再定位策略:当竞争形势发生变化或消费者爱好发生变化时,企业为树立新品牌肜象进行的品牌宣传活动。⑥名牌战略决策:根据客户企业不同情况,提出地方级名牌、地区级名牌、国家级名牌、国际区域级名牌、世界级名牌。
24 企业行为识别管理咨询包括什么内容?
包括:①企业制度设计咨询。企业制度主要包括工作制度、责任制度、特殊制度。②员工行为规范设计咨询,包括:仪表仪容、岗位纪律、接人待物、环境安全等方面的咨询。③广泛的行为识别领域咨洵,包括:公共关系计划制定与实施,与传播媒体的沟通与联系,正确处理企业相关战略关系。
25 企业组织设计和咨询,要考虑的主要权变因素有哪些?
厂解企业的组织结构,不仅要了解其结构特征,而且要了解所以会形成这种结构特征的客观因素,这是企业管理组织的权变因素,是影响和决定企业管理组织状况的内部条件和外部环境。正确掌握权变因素。是科学地进行组织设计与咨询的前提条件。主要权变因素有:企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期所处阶段。
26 企业物资采购方式咨询包括什么内容?
(1)定购方式的选择是否符合物资特点。凡是对生产影响大、需要严格管理的物资,应选择“以期定购”方式,凡可放宽控制、管理粗放的物资,应选择“以量订购”的方式 (2)社会环境的影响,企业所需物资,供应厂家的生产和运输企业的运输是否正常对供应影响较大,应选择“以期订购”方式;反之,应选择“以量订购”的方式。 (3)采购物资数量和定点协作情况。对企业所需物资和采购数量,能实行定点协作生产的,应选择直达供应的订购方式,对没有实行或无法实行定点协作供应的物资,应参加订货会、交易会、与供应企业签订供货合同,对小额物资、零星物资可就近采购。
D. 市场调研人员是做什么的
市场调研人员的工作内容主要包括根据公司开发新产品的需要,制作市场问卷并且携带问专卷在市场中进行实属地数据采集(就是市场调查,询问过路人问题,记录答案),根据采集的数据进行整理分类并撰写调研报告。把得到的数据和调研报告汇报给公司领导。
E. 市场调查这个职业具体是干什么的
什么的市场调研员!市场调研员做什么的?
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F. 市场调查概述怎么写
一、调查的涵义
市场调查是一种系统地设计、收集、分析并报告与企业面临的特定市场版营销状况有关的数据和权研究结果的活动,市场调查结果往往是企业领导者做出营销决策的最重要依据。
美国市场营销协会(AMA)的定义:
市场调查是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。
二、市场调查的内容
1、产品测试
2、广告研究
3、包装测试
4、名称研究
三、调查对营销管理的重要性
1、提供作为决策基础依据的信息
2、弥补信息不足的缺陷
3、了解外部信息
4、了解市场环境的变化
5、了解新的市场环境
四、市场调查的程序
1、确定调查项目
2、制定调查方案
3、问卷设计
4、抽样设计
5、实地调查
6、调查数据分析
7、撰写调查报告
黑龙江创信市场研究有限公司
http://www.hrbcx.com/
G. 市场调查培训人员应注意那些问题
人员的培训是各类市场调查人员培训中最为经常性的,其培训的质量直接关系到操专作实施人员属的调查访问成效,它对调查结果的公正性及其可利用价值关系重大。
一般而言,操作实施人员的培训以在职业务余培训为主,采用书面训练、口头训练、模拟实践训练相结合的方法。
培训内容分三大条块,即政策法规和规章制度培训、访问技巧和基本要求培训、项目专项培训。
H. 市场调查活动的执行人主要是谁
肯定是市场部的呀,调研市场做分析
I. 市场调查员做什么的
收集市场情报信息工作责任:综合调研(作为开拓市场的前期专项调研)人口调查。包括区域内人口数、户数,不同年龄阶层所占比例。交通情况调查。包括区域内公交车辆、中程客运车、三轮车、自行车数目统计,每路公交车的起点、终点及路线,主要干道和大街小巷路状。企事业单位调查。包括区域内企事业单位、职工人数、户数、上下班时间、发薪时间,大型企业经济状况经营项目,职工收入、人数、户数、上下班时间、发薪时间,对保健品的态度。医疗机构调查。包括地点、数目、规模各大医院治疗部门的重点科室、药店、商场药柜等;医院各权威性医生。经济状况调查包括区域内消费结果层次和消费心态。常见多发病调查。政府、行政部门对公司产品的态度和管理措施。乡镇村自然状况。竞争对手在区域内状况。日常调研。调查本公司产品在市场上的销售状况,市场消费者生产程度。对潜在客户的调查。对同业企业和相关企业经营状况调查。搜集竞争对手情报。对地区消费者的特定要求,编好经济实力,心理调查。营销过程中的通路调查、终端调查和消费者调查。委托专项调研内容见委托任务书。调研过程中发现假货、串货、违纪违法等问题的及时上报。调研程序和调配内容修改的合理化建议。外出活动计划制订、上报以及归来的填写外出活动记录表。对同行人员的监督