『壹』 开书店该怎样做好市场调查
开书店之前要了解你周边的市场情况。那么做一个市场调研是非常的有必要的! 首先,初始调查非常重要.该工业区的繁华程度如何?消费层次如何?消费能力如何?人口分布与受教育程度又如何?消费习惯如何(这是本文的重点),占市场主导地位的消费内容是什么?各消费可替代品消费状况是怎么样的?劳动密集型地方,学历普遍不高,女性居多,都在16~30岁之间,这类人群有什么消费习惯.看几点,一是消费集中地在什么地方,理发小吃店会光顾,但不是经常性形为,网吧,迪吧一类的消费状况如何?如果在可供选择情况下有愿意买书租书的比例有多少?能承担多少的金额?可以采取主观预估法,也可以采取问卷调查法,或者是走访询问法,基本上能得出一个心理指标.二是消费规律性如何?要知道如果一个地方娱乐业不发达,那人较为空虚情况下会有哪些可选择的?比如租书,这类人群大约一周能租多少次?每次金额在什么范围,我想女性,特别是这种层次女性出钱买书的肯定少. 其次,认清当地你的商业圈概况后,就要进行市场定位,覆盖范围分析,同时明确可替代性产品占有率,每种市场份额可能会占多少比率,确定后要认清你的商品来源.比如选择租书市场,要开多大的店,那么一本书能够轮转多少回,要有哪些类型的书投放,书籍来源在什么地方,能够一次性投放多少数量,开店后会遇到什么类型的困境,最坏的打算是什么,如何启动市场,要做到心中有数,做到有条理的规划. 再次,利润空间分析.调查当地的店铺租金状况,当地工业区的策略定位,政策变化,店内装潢费用,货品资金,日常开销,多少时间可以回本,这些本摊到每天,我的书要租多少回才能回收,每天能够出售多少本,等等. 以上是我简单的想法,写的有些乱,希望能够有所帮助.但毕竟来说,做这样的店铺还是不适合单一性经营.这类打工女性有读书的少,读精品书的更少,一般都偏重于言情,玄幻类,也有些人喜欢读时尚杂志类的,如果租个二十来平米,可能条件限制十来平米的租下来也是可以的,以租书为主页,然后带买些女性饰品,碟片什么的可能要吸引眼球些.毕竟工厂打工类女性供个人支配的时间太少了.
『贰』 数字化时代独立书店面临哪些挑战
“跳楼价”、送货上门、信用卡支付等等,电子商务正在加速进入中国网民的生活。在网民眼中,网络书店是一个不落幕的购书天堂;在商家看来,网上书店,这个不需要任何店面的24小时书城更是“钱”途似锦。甚至有人预测:网上书店将是传统书店的颠覆者。
事实上,网络的方便和快捷正在改变人们传统的购书习惯。专家认为,网络销售目前已占据整个图书市场的5%,3至5年,网络售书将占到图书市场的20%至30%。而与此对应的是,传统书店也深深的感受到网上书店带来的阵阵冲击,或改革、或学习,传统书店面临诸多生存挑战。
一“网”打尽的势头
据AC尼尔森发布的一项研究显示:在中国,最受欢迎的网上商品是书籍,56%的网上购物者选择网上买书。的确,当传统的购物方式渐渐不能适应日益繁忙的社会生活时,拥有畅游能力的互联网销售便渗透进生活,足不出户就知天下事已经习以为常,网络购书则让人们足不出户就能够买到自己喜欢的图书。
经常光顾网上书店的人都知道,网上买书不仅便捷,价格便宜更是吸引人。随便打开一个大型网络书店,满目的“5折、6折、7折”、“当即省××元”等诱人的闪屏就在向你热情地招手。虽然在北京金台路图书批发城等处,图书的价格也能低至七八折,但对于摸不到门道的读者而言,去批发市场费时又费力。
而在北京,最坚守图书价格的莫过于北京图书大厦了。在那里,很多正在看书的读者向记者表示了对“打折新书”的向往。“为什么这里从不打折呀,网上打折的也是正版书,人家还送货上门呢。”还有一些读者则明确表示,买书就要买打折的。“最近两年书越来越贵了,而且太多。来趟书店不见得能找到什么好书,上网看看 倒是很方便的,还可以看见其他人对书籍的评论。”一位刘小姐告诉记者,周末她会到书店来看一天的书,但买书一般会选择网站或者特价书市,“现在新书一出来网站就能打8折了,有时还能有新书纪念品,所以8折以上的书我根本不会考虑。”一位一边翻书一边记录的中年人告诉记者:“我特别爱买书。现在女儿不让我在书店买了,说网站能便宜不少呢。这不,她让我把喜欢的书的书名和出版社抄下来,帮我在网上买。”
专家表示,网络购书相对网上购买其他物品来说,风险相对较低,所以网上书店近年来发展迅猛。在网上,记者看到网友总结将好书一“网”打尽的“网上购书几大理由”:网上书店库存量大,各行各业的读者都可以在这里各取所需;最大限度地沟通了城市和乡村,解决了图书供应的“城乡差别”;24小时服务读者,随时可以浏览或买书;省时省力,闭门家中坐,书从“网”上来;功能强大的信息查询系统,可以迅速找到所需图书,省得在书店里找得汗流浃背;物美价廉,而且可以参考图书点评和其他读者交流感想。
价格博弈的冲击
调查显示:目前,每月至少去一次书店的人只有10%左右,而每月至少买一本书的人却超过30%。图书的多元化销售正在削弱传统书店的势力范围,而租金高、周转慢、品种少,以及综合性独立书店和网上书店的纷纷崛起,也使一度风风火火的书店连锁放慢了脚步。书店连锁正遭遇规模与效益的严峻挑战。这其中,最重要的莫过于价格原因了。据了解,通常当当和卓越互相竞价能使书价降到采购价以下。因此,像贝塔斯曼等连锁书店前几年的价格优势,已经不再明显了。
其实,对于书店而言,每年的8月至10月是全年售书的“黄金期”,暑假、开学、“十一”都是购书的高潮期。如果没有抓住机会,那么全年的销售额就基本没希望了。在网络书店价格方面的绝对优势下,北京海淀区两家大型书店相继搞起了价格大战。
中关村图书大厦、第三极书局分别位于北京中关村地区苏州街的东西两侧,相隔不过百米,都是拥有二三十万种图书的超大型零售书店。有人形容,此次价格战,犹如两艘巨舰迎头相撞。“全场7.5折”,“全场7折”,京城图书零售业的新低价格一再被打破。尽管书店的负责人表示:“7折已经没有利润了。”但有读者却认为:“如果打这么低的折扣,书店还能坚持,那就说明书价不合理,就应该打折。”
有人预计,如果两大书店价格战持续下去,中关村乃至北京地区的很多书店为了生存,都有可能被迫卷入打折浪潮。全都打折,市场短期内被调整到均衡状态,但事实上,打折风起,也有可能彻底改变出版业的图书定价规则。
但业内人士分析说,这场价格战迟早会来,它实际上凸现了近年来实力壮大的新渠道对传统的书店在价格和人流等各方面的冲击。网络书店依靠灵活的机制、优质的服务不断蚕食着新华书店等国有书业的市场份额,其实力不容小觑。而传统书店等为了保住优势地位,也在不断改革。可以说,传统书店的每一次改革、每一点进步,都和目前的竞争密切相关。从这个角度说,竞争是双赢,对于提升中国书业的素质大有好处。
如何实现完美转身
传统书店如何面对人们消费习惯的改变?传统书店和网上书店是否就一定对立?还是可以优势互补、利益共享?网络给传统书店到底带来致命的威胁还是无限新的可能?书店网络化是不可避免的吗?在网络时代,传统书店的未来何在?这一系列问题成为目前传统书店发展的焦点所在。
业内人士认为,其实,网上书店与传统书店并非对立关系。门店销售和网络销售面对的是不同的顾客群,彼此是不可取代的,甚至可互动、互促,提高交易频率。
说到网络书店与传统书店的异同,全国图书业协会相关负责人认为,传统书店是地域性的封闭市场,容易形成地域优势,有利于防止外来竞争者的侵入,但是市场总量受地域限制,不利于销售开拓;网上书店则属于无边界的虚拟市场,市场总量不受地域限制,利于销售开拓;而“微量、微利”,则是网上书店、实体书店共同面对的问题。她认为,不可否认的是,当当网、卓越亚马逊网让出版社与发行商尝到了在网上卖书卖碟的“甜头”,得到了比其他零售企业更好的折扣,实惠了网民,又建立了“质优价廉”的品牌形象;但同时,出版社也存在着“重此轻彼”的片面行为,典型的就是忽视总销量、看重单品销量,从而偏重网络书店。“如果出版社不一视同仁,会伤害实体书店市场,最终也会伤害自身。”
值得注意的是,既然网络化的时代潮流与大势不可逆转,如何抓住时机,顺流而上,建立自己的网络书店,就成为现在大多传统书店在思考和实践的事情。
浙江省新华书店集团公司总经理助理潘明青认为,数字化时代也好、网络化时代也好,都是新技术对传统出版业、传统书店的挑战,同时也是一次机遇,所以,传统书店必须直面新技术和拥抱新技术,但是,传统书店什么时候使用“新技术”必须选择恰当的时机,而且,传统流通企业办网上书店必须找准自己的定位。
除了浙江新华这样的大书店,现在的网络环境也为中小书店提供了更好的发展空间。龙之媒广告文化书店总经理徐智明表示,网络时代对于传统书店来说是“新挑战、新空间、新成长”,2006年8月,龙之媒广告文化书店开始致力于建立网络书店,推出书刊试阅读服务,解决当当、卓越亚马逊等网店不能试阅读的弊端,并且适应广告设计这类高码洋专业图书的特征。现在,网店的销售额占龙之媒总销售码洋的10%,徐智明说,以后计划把网上销售额拓展到40%。
“随着网络购物的发展,网络购书还将有广阔的空间。这中间将出现网络购书与传统购书的竞争与合作,但这都将造福于读者。”新浪读书频道的副主编侯小强说,“网络购书与传统购书方式一样,都为广大读书人提供便利,提高读者购书数量,对提升国民阅读率起到良好的推动作用。”
当读书成为一种社会时尚,成为一个城市的文化名片,成为广大市民的素质和品格,那么这座城市的生机、活力和发展潜力是不可估量的。侯小强表示,“新的网络形式下的购书方式与传统的购书方式相互补充,兼容并蓄,将引领人们走进一个阅读新时代。”
『叁』 想开一家独立书店。但是市场调查和选址真心不容易,有没有人指点一二
如果你想创业,选择项目最重要,也是最难的环节,好的项目可以让你轻轻松松把专钱赚到手。属 很多人在选项目的时候,面对市场上众多的项目不知从何下手,在看过一遍后更是迷茫,不知道哪个适合自己。现在创意礼品店行业前景非常好,。创意礼品店具有投资小、回报快、收益高、操作简单等特点,非常适合初次创业的年轻人,是您创业的最佳选择。
好项目不但要市场竞争小,而且要潜力大,见效快。diy行业就是最新兴的行业不仅有广阔的市场,还有总部政策的扶持,前景一片光明。开diy店投资小,回报率高、操作简单、风险小,因而许多创业者选择了开diy店。
『肆』 怎么样搞市场调查需要问些什么
1.论题切入
2.所采用的调查使用的方式、方法,分析工具、方法、手段,并就自身实用的调查方法、手段、分析工具的不足点要预先阐述。
3.数据取得与分析。
4.根据结论,分析原因。
5.改善或完善的可能性 。
房地产市场调查有许多方法,市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法或进行组合。房地产市场调查方法大致可以分为两大类:第一类是按选择调查对象来划分,有全面普查、重点调查、随机抽样等;第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分,有访问法、观察法、实验法。下面简要分析每一种调查方法特征和实施要点。
一、按调查对象划分
1.全面普查:
全面普查是指对调查对象总体所包含的全部个体都进行调查。可以说对市场进行全面普查,可能获得非常全面的数据,能正确反映客观实际,效果明显。如果把一个城市的人口、年龄、家庭结构、职业、收入分布情况系统调查了解后,对房地产开发将是十分有利的。
由于全面普查工作量大很大,要耗费大量人力、物力、财力,调查周期较长,一般只在较小范围内采用。当然,有些资料可以借用国家权威机关普查结果,例如可以借用全国人口普查所得到的有关数据资料等。
2.重点调查:
重点调查是以总体中有代表性的单位或消费者作为调查对象,进而推断出一般结论。采用这种调查方式,由于被调查的对象数目不多,企业可以较少的人力、物力、财力,在很短时期内完成。如调查高档住宅需求情况,可选择一些购买大户作为调查对象,往往这些大户对住宅需求量,对住宅功能要求占整个高档商品住宅需求量的绝大多数,从而推断出整个市场对高档住宅的需求量。当然由于所选对象并非全部,调查结果难免有一定误差,市场调查人员应引起高度重视,特别是当外部环境产生较大变化时,所选择重点对象可能不具有代表性了。
3.随机抽样:
随机抽样调查是在总体中随机任意抽取个体作为样本进行调查,根据样本推断出一定概率下总体的情况。随机抽样在市场调查中占有重要地位,在实际工作中应用很广泛。随机抽样最主要特征是从母体中任意抽取样本,每一样本有相等的机会,即事件发生的概率是相等的,这样可以根据调查的样本的机会,即事件发生的概率是相等的,这样可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况。
随机抽样又可以分为三种:一是简单随机抽样,即整体中所有个体都有相等的机会被选作样本;二是分层随机抽样,即对总体按某种特征(如年龄、性别、职业等)分组织(分层),然后从各组中随机抽取一定数量的样本;三是分群随机抽样,即将总体按一定特征分成若干群体,随机抽样是将部分作为样本。
二、按照调查方法划分
1.访问法
这是最常用的市场调查方法。科学设计调查表,有效地运用个人访问技巧是此方法成功的关键。
(1)设计调查表
调查表要反映企业决策的思想,是房地产企业最关心、最想得到的重要信息来源之一。因此要想搞好调查,就必须设计好调查表。
设计调查表的步骤:
一是根据整个研究计划的目的,明确列出调查表所需收集的信息是什么。例如对房地产公司来说,它需要得到在它所投资的地区消费者对购房的兴趣、消费者的收入以及购房的承受能力,还有消费者对住房的标准要求等等。
二是按照所需收集的信息,写出一连串问题,并确定每个问题的类型。房地产公司要想占领市场,既要了解目前该城市的人口分布、年龄情况、家庭结构、住房面积、消费者拥有房子的情况,又要了解居民的收入水平(基本工资、奖金收入,消费者购买生活必需品和一些耐用消费品以后随意可支配的货币有多少),还要了解消费者目前是否有存款,并要了解消费者对购房的兴趣、欲望以及了解消费者对住房的最低要求(设计方案、四周环境、建筑套型等)和当地政府对房产的有关政策,银行金融系统对消费者购房的有关政策等。
三是按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项选择题)并安排好询问问题的次序。
四是选择一些调查者作调查表的初步测试,请他们做题,然后召开座谈会或个别谈话征求意见。
五是按照测试结果,再对调查表作必须修改,最后得出正式调查表。
在设计调查表时,应注意如下事项:
首先,问题要短。因为较长的问题容易被调查者混淆。
其次,调查表上每一个问题只能包含一项内容。
再次,问题中不要使用专门术语,比如容积率、框架结构、剪力墙结构、筒中筒结构等。一般消费者是搞不清楚这些专门术语的。
第四,问题答案不宜过多,问题的含义不要模棱两可,一个问题只代表一件事。
最后,要注意问问题的方式。有时直接问问题并不见得是最好的,而采用间接方法反而会得到更好的答案。
(2)访问法的形式。
调查表设计好之后,按照调查人员与被调查人员的接触方式不同,可将访问法划分为三种形式。
第一、答卷法调查人员将被调查人员集中在一起,要求每人答一份卷,在规定时间答完,这样被调查人员不能彼此交换意见,使个人意见充分表达出来。
第二、谈话法。
市场调查人员与被调查人员进行面对面谈话,如召开座谈会,大家畅所欲言。然后还可针对某种重点调查对象进行个别谈话,深入调查。这种方法的最大特点是十分灵活,可以调查许多问题,包括一些看上去与事先准备好的问题不太相关的问题,可以弥补调查表所漏掉的一些重要问题,谈话气氛好,不受拘束。
第三、电话调查
这种方法是市场调查人员借助电话来了解消费者的意见的一种方法。如定期询问重点住户对房产的设计、设备、功能、环境、质量、服务的感觉如何,有什么想法并请他们提出一些改进措施等。
2、观察法
这种方法是指调查人员不与被调查者正面接触,而是在旁边观察。这样被调查者无压力,表现得自然,因此调查效果也较理想。
观察法有三种形式:直接观察法、实际痕迹测量法和行为记录法,具体如下:
(1)直接观察法
派人到现场对调查对象进行观察。例如可派人到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求,调查消费本公司的信赖程度。
(2)实际痕迹测量法
调查人员不是亲自观察购买者的行为,而是观察行为发生后的痕迹。例如,要比较在不同报刊杂志上刊登广告的效果较好。
(3)行为记录法
在取得被调查同意之后。用一定装置记录调查对象的某一行为。例如,在某些家庭电视机里装上一个监听器,可以记录电视机什么时候开,什么时候关,收哪一个电台,收了多长时间等。这样可以帮助营销管理人员今后选择哪一家电视台,在什么时间播广告效果最好。
调查人员采用观察法,主要是为了获得那些被观察者不愿或不能提供的信息。有些购买者不愿透露他们某些方面的行为,通过观察法便可以较容易地了解到,但观察事物的表面现象,不能得到另外一些信息,如人们的感情、态度、行为动机等等,因此调查人员通常将观察法与其他方法组合起来使用。
3、实验法。
实验法是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上,进行试验后取得一定结果,然后再推断出总体可能的结果。例如调查广告效果时,可选定一消费者作为调查对象,对他们进行广告宣传,然后根据接受的效果来改进广告词语、声像等。实验法是研究因果关系的一种重要方法。例如研究广告对销售的影响,在其他因素不变的情况下,销售量增加就可以看成完全是广告原影响造成的。当然市场情况受多种因素影响,在市场实验期间,消费者的偏好、竞争者的策略,都可能有所改变,从而影响实验的结果。虽然如此,实验法对于研究因果关系,能提供访头号法、观察法所不能提供的材料,运用范围较为广泛。
『伍』 如何去做市场调研 我想做一个书店的市场调研但是我不知道再从哪几方面去做。
国家市抄场调研中心-帮助企业赢得市场的法宝!
市场调研工作需要收集关于市场规模、市场数据、竞争对手、消费者研究等方面的相关数据,并在相关数据支持的基础上提出市场决策建议或市场参考。对企业而言,与专业的信息咨询公司合作,针对市场和行业进行调研,以成为解决企业一系列问题的有效途径
国家市场调研中心是中机系(北京)信息技术研究院旗下网站。中机系(北京)信息技术研究院专注于全球工业市场情报监测、产经数据服务、工业市场研究及调查、城市(区域)发展规划、投融资等决策咨询。目前在北京、上海、武汉、长沙、悉尼、纽约等地均设有办公室。承担过多次国家课题、全球市场大型调研、区域/项目投资价值评估、区域产业规划、开发区/高新区/园区规划设计、重大项目可行性研究及后评价、投融资规划等,是华北地区最早从事咨询服务的集体所有制企业之一。
网络搜索 国家市场调研中心
『陆』 独立书店未来的发展趋势如何
独立书店的未来发展趋势并不是很良好,因为现在的社会工作节奏都非常的快,人们如果想知道一个知识的话,就会选择最节省时间的一种方法,并且现在在网络上能查到非常全面的一些知识,会提高大家的一些效率,这样的话后很少会有人到独立的书店来了。
『柒』 做商铺市场调查,该问那些问题
1.经营环境调查,2.市场需求调查,3.顾客情况调查,4.竞争对手调查,5.市场销售策略回调查。
其他答同类型商铺的经营情况、商铺的知名度与消费者满意度、消费者的喜好、商铺最受喜爱的商品是什么、消费者希望看到什么样的商铺、消费者的意见与建议等等。
『捌』 关于开书店的一些问题
经营书店百问百答之开店篇
也许是读书人的一个情结吧,喜欢到处逛书店、像欣赏艺术品一样徘徊在书店中的我一直以来都有一个打算,能够开一个有特色、有味道的书店。这个想法不知道已经怀揣了多久了,随着年龄的增长和阅历的丰富这个想法愈加强烈,并且在最近开始"图谋",一步步开始进入计划。
这篇经营书店百问百答应该是对我这样的书店经营痴迷者的入门教材,也是现今独立书店经营者的必读文章,粘贴在此,供大家浏览查阅。
1我想开一家书店需要做好哪些前期准备?
首先,你需要花大量时间考虑开展零售业务的有关事项:初期投入资本及相应的财务目标、时间、劳动投入、管理、必要的社交活动等。
如果你从来没有在书店工作过,不妨先从积累实际经验开始。你可以到一家书店去应聘,哪怕只是做做临时的帮手。你的目标就是做好书店日常工作中那些最琐碎的事情,包括收货、拆包、上架、管理库存、销售、操作收银机、包装礼品、搭建和拆除陈列,以及做清洁等。假如你不愿意去亲身体验,则可能要对开书店的打算再三考虑。
2我该如何判断哪些地区适合开书店?
首先要考查此地区已有书店的分布及经营状况,你有两种选择,一是借势,就是选择挨着大书城或其他书店聚集区,另一种是选择书店分布的空白点。如果书店开在一个商业氛围好,周边邻居店铺经营的行业和书店的顾客能互相带动的区域,是再好不过的了。如果这个店址周边店铺行业是与书店不相融洽如某专业一条街,一般不合适。一般来讲,附近有文化娱乐场所、商业写字楼及成熟的住宅社区、大学区、商业区等地方,都是可以选择的开店位置。个人创业投资的书店一般规模较小,流动客流和固定的客流都非常重要,因此,最好选择社区或大学区周边有车站、快餐店、剧院等人流比较多,又背靠稳定的社区读者群体的地方。
3我该如何给自己的书店定位,以什么因素作为判断?
这是开店人面临的最重要的问题,开书店必须要有清晰的市场定位,特色是书店的生命。比如开店人先明确书店定位然后有目的地寻找店址,力求最大限度地锁定目标顾客群体;而如果已经有了特定的店址,则需根据书店的所在位置以及周围现有及潜在的消费群体选择经营类目,同时根据他们的消费习惯与口味建立自己的特色。比如上海季风书店在开分店时,会根据地域的特点来给书店定位,莲花店在居住区附近,就设计成一个社区书店,像少儿类的图书就成了主营项目;艺术店则针对附近戏剧学院、歌剧院等特点,电影戏剧类的图书就多进一些。大学区的书店尽量避免过多的畅销书,而写字楼附近太学术化的书籍也不会好卖,专业性强的书店开在相关的场所附近,则会事半功倍。在居民小区附近,开个出租为主、休闲娱乐杂志为辅的书店也能走俏;超市里面,美容、饮食、休闲等生活类的书往往受到青睐;打工人员聚集区,好销的大多是各类杂志,武侠、言情类书籍等;高校周围,可以以人文社科类的学术书为主。另外,独特的内容定位往往也能招揽来不错的生意。
4好店面选择时,我应该重点注意那些方面?
地点的好坏影响到未来经营上的难易度,所以选择好的营业地点至关重要。在店面的内在条件上开店人必须做下列重点作了解;
面积大小:希望营业的面积与实际面积之间的差距是否可以接受,太小会限制所要经营书店的特色;太大会造成浪费,虚付租金,日后也会使消费者感觉商品空洞,不够充实的感觉。同时还要注意租用面积和实际使用面积的差距越小越好,有许多高层建筑因公共空间占据太大比例,使得实际使用的每平米租金上涨许多,很不符合经济效益的。
所在楼层:如果开店人选择的地点不是位于一层,那楼层的高度是否会限制消费者的来店意愿,例如要开的是主题书店,这种的限制影响是很小的,若想开的是一般书店,那影响程度就很大了。另外,也要考虑楼下的营业业种和经营形态对书店的影响是非常关键的。
楼层分割:以书店而言,如果使用面积在1000平米以下时,尽量为同一楼层,如果分层也不要超过三层,若楼层可以选择,其先后次序为一层,二层,地下一层,三层。因为书店面积不算太大时,楼层区分太多,会使卖场的感觉零散不完整,也会使人有空间狭小的压迫感,而在经营管理成本上,也会有所增加。
建筑结构:建筑物本身的状态往往会影响装潢成本,及日后的维护修缮费用。如果地点的建筑物属老旧建筑,首先要了解建筑物本身的安全性,装潢设计是否会让建筑物不堪负荷;还有它的配套设施有哪些,是否需要维修或更换,上下水、排污管线、电路管线、及电容量的情形都要深入了解。
地点形状:在内部使用面积的形状要尽量方正完整,因为过于不规则的形状,在设计上可能会造成闲置面积较多,无法充分运用在营业面积上;其次,容易产生卖场死角,使动线不够流畅,增加巡场的频率,加大人员负荷,商品流失率也会增加。这些都将反映在经营成本上,需要开店人三思。
邻居状况:邻居是否容易相处,也会关系到非经营成本的多寡;另外,如果邻近的商业形态与书店格格不入,或多属于夜间娱乐的商业,往往会使书店经营上造成许多困扰,就是花费许多宣传费用也可能是徒劳无功的。
5都在说开店必须做调研,我要做哪些调研才能获得必要的信息,我该如何确定商圈的大小呢?
调研其实是种相关信息收集的过程,你可以采用各种方式进行,比如请相关的公司做、自己作等,商圈子调研可分为立地调查、商圈调查和市场调查三种。
(1)立地调查:是以营业地点所在为主的调查,也就是了解想要选择的地点,它在附近地理位置的相关性。可就书店营业地点周遍的商业形态,门前各时段的人潮流量,人潮的年龄层,人流的目的,人流的方向,时段车流量,车流的目的,车流的方向,停车的方便性,大众运输工具的站点距离,各线路的起讫点,首末班时间,其他影响营业地点的因素等重点作深入了解,并加以分析。
(2)商圈调查:是以营业地点为中心,以一定距离为半径所画出的圆,圆周之内称为商圈。商圈的范围与店面积的大小,营业内容,和消费习惯有关,也就是说依它的影响范围来划定。当然也可以书店所在的商业区为商圈范围,例如在某小区内开设美容美发店,那小区全部或部分就是开店人的商圈。
(3)市场调查:针对特定目标或事物做调查。这些目标或事物不见得是在商圈内,但往往是具有代表性的,或是话题性,甚至是趋势性的。
6我做调研有哪些重点要素是一定要注意的,这样我才能获得有用的信息呢?
(1) 同业竞争对手:对手的位置,营业面积,商品结构,营业特色(价格、活动等),对自己的影响因素,商圈内同业(含自己)的排行等。
(2) 其他商业店面:位置,营业面积,营业特色,对自己的影响因素,聚客能力等。
(3) 其他非营业之聚客场所:公园,宗教场所,医院,学校,军事机关单位,政府机关单位等相关影响因素。
(4) 商圈居民:含居住人口与工作人口,其年龄,学历,宗教信仰,工作,收入,消费习惯等。
(5) 其他:政府政策(如拆迁,鼓励政策等),举凡可能影响营业的因素。
7现在开店执照申请难吗,有什么样的手续,我该怎么操作?
目前,我国经营零售图书的门槛非常低,只需到当地新闻出版局或是文化部门获取文化经营许可证,然后再到工商局注册登记即可。对于经营的场所,并没有任何限制。具体程序如下:
首先文化局的工作人员要对申请人的店面进行实地检验,以确认其符合相关规定;验看合格后,申请人应准备如下文件:一、会计师事务所出具的10万元资金验资报告;二、店面的房本复印件,若店面系租赁房则还应附上房屋租赁协议;三、"许可证"申请人的申请书(注:申请书和房屋租赁协议应使用B5纸打印)。申请人递交上述文件约一周内便可拿到"许可证"。办照时需缴纳的费用包括,查询费(40元)、办照费(30元)以及会员费(60元/人)。
8我如何才能取得发行员初级证书?
现在开书店申请执照,法人必须具有国家认可的发行资格证书。新闻出署举行资格考试一年只有两次,每次取证人先得进行为期一周的学习,费用为600元/人。学习完成后,参加考试,考试级格者方可获得资格证书。考试的具体时间和情况可上各省市的新闻出版网上去查询,比如北京新闻出版局网http�//www.bjppb.gov.cn/。
9对于新开个体书店来说,在资金的预算和安排怎么样算才合理呢?
在开店之前,资金的准备不但一定要充裕,资金的来源还要比较牢靠,不要出现随时还款的压力。只有这样,才能保证日后经营的顺利进行。
在固定投入上有:门店装修、书架制作、营业设备购置等费用,行家建议首期辅货的流动资金,按每平方米3千元左右计算为宜,要根据自己的情况备足用于自己到当地市场临时进货的流动资金,用于有关开业必要开支。
其具体的门店装修的费用,按现行的一般情况,总的投资按每平方米300至400元即可。如果现有店面的内部地面、墙壁、吊顶已经装修好,那么这部分即可节省部分资金。书架:一般每平方米按一个算,防火板或刨花板制作平均每个320元左右。店内设备如电话、传真机、电脑、收银机、计算器等的花费。
此外,还需要安排单独的预算,用于广告和宣传推广,还包含一些消耗品如袋子、包装纸、广告单(DM单)等费用。
当然各地区的情况各有不同,多作一些同行调查,可以减少你的失误。
10除了图书以外,还有哪些业种形态可以参入书店的经营品种里呢?
根据你已选定的书店位置,开店人可以确定自己的其他经营形态:
依照自已店的面积和地点,关联性,经营特色来考量,书店所要经营的业种,如图书、期刊、文具、礼品、音像,都是和书店相关的最常见的经营形态;另外,软件、电脑硬件、周边耗材、数码产品、电影海报、甚至餐饮等,都是可以考虑进你的经营范畴。
11店面租金在多少,才能保证我的经营有获利空间?
店面租金费用各地情况是不一样的,图书零售是薄利经营。房租不易过高。
按照一般情况,书店每平方米每月月租最高不宜超过100元,超过这个标准经营的风险就非常大。如果开店人租下店面期满或者中途退租,仍然可以收取转让费,那么这样就比较合适。如果不能,就相当于增加了房租。
12租用店面在物业方面我需要注意哪些问题?
店面有没有法律方面的纠纷,店面产权拥有者是谁,是否有被银行或法院扣押或被其它机构拍卖等,以避租房期间产权有纠纷;如果谁转租给你,需要弄清租他是否直接和产权方签约,他租房的具体起始时间,租金等情况;老的店面,咨询今后是否会拆迁。新建房店面考虑隐存的建筑质量问题,以后出现问题谁负责要在租店协议中体现。
13书店卖场初步规划我该如何进行呢?
在开店人确定自己经营的品种后,要依照卖场面积来划分各品种所占的面积,并思考图书各图书类别比重;在完成这些动作后,开店人就要将各品种及品种中特殊类别的位置作合理安排,并做成书面资料。具体规划时需要注意几点:顾客通道一般两个人对面经过不拥挤即可,一般不小于0.8米即可;一般100平方米以下的店,收银台占地面积不超过1.5平方米为宜,过多浪费。高度为0.75米左右为宜,过高给顾客感觉没有亲近感;卖场看管方面最好一人能够全部看到整个卖场情况。因此,除了收银台的位置安排尽可能的考虑这点外,高的书架不要放置在阻挡视线的地方;书架跨度为0.75米左右为宜,太宽了隔板容易被书压弯。中间书架的摆放,按照越往里走书架可逐渐增高的趋势安排,这样给顾客一种开阔的感觉,视觉效果好而且能多存放书籍。
新书与畅销书,是一个书店吸引顾客的关注点,其位置一般都在图书区最前端或最接近门口处,而新书柜和畅销书柜本身的设计款式和高度,又有各家书店的各自功能需求。
14我在商品货架设计上要注意些什么问题?
货架的设计是一门学问,设计得好,可以充分运用空间,增加商品陈列量,顾客在选择上能产生舒适和方便的效果,进而让整个书店在陈列上的整齐与丰富感,激起顾客的购买欲望。所以开店人要针对各种的业种,及业种内各类商品的尺寸、陈列特性、购买习惯、甚至人体工学等因素作综合考量,来设计出货架的样式。另外,开店人也要注意中心柜和壁柜的高度,中心柜的高度不要挡住视线,壁柜的高度不要太高造成顾客拿取和工作人员的作业不便。
书店的外观是展现风格很重要的宣传,这个部分除了招牌是明确标示外,更能吸引顾客上门的是橱窗的陈列,而橱窗陈列是表达出商品最新的信息,随着时间季节和各种主客观因素转变,而变换橱窗的陈设。所以在设计装潢的时期,如果店面的条件许可,应该要有橱窗的规划。防盗门的间距:防盗门目前最新设计的间距是1.8米,很多书店用的是90厘米的,感觉是不一样的,虽然1.8米的是贵一点,但仍然要考虑给读者进门留出足够的宽度,如果采用防盗门,应该尽量用间距宽一点的,也尽量用好一点材质的,不要用木结构很笨重的东西,视觉效果很不好。
15书店的装修细节,我还该注意什么?
由于书店的特性,开店人还要注意柱面的设计,POP张贴栏的设计和亮度的设计等细节。
如果你的店面有一些柱子存在。在视觉上,柱子的存在是一种视觉障碍,可是在设计之初,要特别注意柱子与书架之间的结合,柱面不止是单纯的美化,还要与业绩产生密切的关系,否则就是卖场面积的损失。
POP张贴栏的设计是为了规范日后招贴画的张贴,例如:收银台后方的壁面可做张贴栏,张贴内容以会员申请办法,或其他长期性活动的告知为主;柱面也可设计张贴栏,其内容多以单一商品,或小型书展专柜宣传为主,所以在它的下方最好有小量的陈列架或平台。
卖场内的灯光亮度首先会影响顾客来店的意愿,其次是顾客在选择商品时,是否容易产生疲劳。所以开店人在做卖场设计时,最好能做亮度的测算。
16第一次铺货,我怎样做预算比较合理?
对于新开的书店,在第一次商品采购,无论就商品种类和数量,都是较大的;而以采购时间和到货的期间也很紧张,所以开店人应该有计划、有步骤的安排,让采购和物流作业能顺利的进行,避免挂万漏一的情形发生。
依照规划图来计算,每种类别商品所需架上陈列数量,计算方式为1平米面积的铺货量按3千实洋的书预算即可。以一般的经验来看,新店的进货预算保守些为宜。让库存稍微偏紧、适时补货会比较好,不过在营业期间,有充足的备货同样重要。需要保证顾客到店内来过一次,就能找到下次再光顾的理由。
17图书采购的渠道有哪些,我初期从那些进货渠道采购比较合适?
图书进货渠道基本有三:一是从出版社直接进货,二是从书商手里进货,三是批发市场直接进货。作为初始经营的小本书店而言,从批发市场进货是最广泛的做法,批发市场的现金交易可以使拿货的折扣降低。此外,许多新书首轮发售的时候出版社会将其先发包给一些书商并给予较大的折扣额度,如与有实力的固定书商保持良好的合作关系,则可占此市场先机。需要特别注意的是,无论是出版社、书商还是批发市场,基本上采取的都是可调不退的供书模式。
18第一次辅货,我在品种和进价上要注意什么问题?
书店铺货要慎重,铺货是一次性投入,进价低,内容好是两大要点。品种既要多但要实惠,开始时不要追求品种,品种是按实际情况逐步形成的,好书价低要多进一些当领头羊打折扣低一些吸引读者。
在采购方式上,先对货架陈列所需图书采购,因这次采购是以出版社目录为采购依据,种类多,副本量少,验收后处理的时间也较长,所以列为第一次采购。第二次采购以新书及畅销书为主,此次采购在新书部分,出版商或发行商可以主动推荐,再依订购副本量的方式处理;同时可对第一次采购不足的部分作补充采购。
19我如何判断一本书的质量呢?新开店的采购原则有什么?
对一本书做出最初的采购判断,有以下关注点:这本书的出版商是否有名,封面是否够抓人,作者是谁,是否权威有号召力,目录告知的全部内容是什么,序言、导言告诉了什么有益的东西,护封、书衣推荐的什么东西等等,这些都是"卖点"的来源,采购人首先得有自己做为读者能打动自己的"说法",才有可能让读者心动从而达成购买。
采购原则是:图书的出版时间,以较新的产品优先,以作家或图书本身的知名度优先,以图书的出版质量为选择优先,以品种的齐全度为优先考量,以扣折低为优先。
20我要采购新书,资讯的来源有哪些渠道呢?
和各出版社的发行员要建立紧秘的联系,他们对本社的品种更为清楚,能够帮助采购在广泛的种类中进行选择。当然在品种选择上媒体具有不可忽略的参考作用,专业媒体更是不能忽略,比如说《中国图书商报》及其《导购周刊》、《图书营销手册》,而大众媒体的书评版、以及新浪网、搜狐网的读书频道和各出版社的网站等媒体都必需时时关注,更有效直接的是参加书展和行、业订货会也是你获得新书信息最佳渠道之一。
21进退货管理有哪些注意事项?
补货:书店的补书,以上一次进货至补书当日期间销售的书籍册数为补书数量的依据。可退的进货量一般建议控制为上一期销量的1.1倍;不可退的进货量则建议维持在上一期销售量的9成。
退货:应该以销售量为依据,做量的调整。退货事宜应该在当初进货时与供货商协调好,这样可以省去不少麻烦。
22我想了解一家书店要招多少人是合理不浪费的呢?
对于准备招募的职务和人数要先确定,一家书店的从业人员通常是以营业面积除以约40平米,所得到的数字为书店人员的总数,再明确各级人员的任用条件和人数。
比如:100平米的店面一个班2到3人,领班可以上正常班,比如从10点到晚上8点,如果收银台书架之间没什么障碍,整个店内的视线没有档住营业员可少一些。
首先是员工的管理,开始就要聘用素质较高的人员,通过员工的优质服务赢得顾客;其次是制度要健全,做好月(季)盘点及各种情况记录及宣传广告,特别是门前的宣传广告,因为门前广告能直接吸引更多的顾客;再次,还町通过电话、书信等形式加强与客户和推销员的联系,特别是交易量较大的客户和推销员要保持经常的联系,做好特别的登记,如若新购回的书应以第一时间通知他们,并在价格上给予更多的优惠。
『玖』 急求市场调查问答题
市 场 调 查 问 答 卷
尊敬的先生/女士:
感谢您关注塘边•综合市场。为了将塘边•综合市场建设成大家满意的市场,请您在以下内容和合适的答案上划“√”并谈谈个人的看法和建议,谢谢!
1、你现在是否在做生意?如果有一个新开发的综合市场,你是否考虑发展?
A、是、考虑; B、是、不考虑; C、不是、考虑; D、不是、不考虑。
2、如果在你周围有个新开发的综合市场,你最感兴趣的是:
A、能不能赚钱;B、能不能长久发展; C、人气有多大; D、不关心。
3、假如你是商家你最关心的是:
A、铺租; B、进场费; C、面积; D、开业时间; E、都关心。
4、你理想的铺面面积是多大?
A、4×6; B、4×8; C、4×12; D、_________。
5、一个新市场开业,有一次性购买和分期租赁店铺的方式,你选择那一种?
A、购买店铺; B、租赁店铺。
6、首次店铺租赁合约期限,你希望签定时间为几年?
A、1年; B、3年; C、4年; D、5年
7、如果你租用了店铺,你希望自己建立阁楼还是另租房住?
A、建立阁楼; B、另租房; C、暂时不知道。
8、如果租房子,你喜欢的格局是:
A、单房; B、1房1厅; C、2房1厅; D、其它。
9、你的建议:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
填表人:___________ 电话:_____________ 是否考虑租赁店铺:_________