导航:首页 > 营销策划 > 芬达整合营销案例分析

芬达整合营销案例分析

发布时间:2022-01-08 13:19:46

Ⅰ 芬达和吉普森电吉他的手感,音色等各方面有何区别

首先说说这俩牌子,两个世界级顶尖大品牌。音色手感对比也是鲜明的~
Fender公司于1946年建立,全称Fender Musical Instruments Corporation,在过去的50年中,Fender已经成为了美国的标志之一。
吉普森吉他公司(英文:Gibson Guitar Corporation,Gibson),是个设于美国田纳西州纳什维尔的知名乐器品牌,主要生产声学吉他与电吉他,尤其以莱斯·保罗系列最为经典,此外也生产音箱等吉他的周边产品。1902年由欧维尔·吉普森(Orville Gibson)所创立,也因其姓为公司命名。
芬达:轻音的霸主,音色甜美,温柔,手感就像个软妹子。
吉普森:摇滚帝王,刚猛的失真金属感,手感就像硬汉!

Ⅱ 一把老芬达让我知道了为什么那么多人迷恋芬达的音

最初是种治咳嗽的糖浆!

后来被稀释后做为饮料了!!!

当时别人喝完后的第一反正都是"再来一杯"

我形容的比较简单,以前在电视上看到的!!!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我刚从网上找的具体介绍:

可口可乐的发展历史

可口可乐是由美国乔治亚州亚特兰大药剂师约翰·彭伯顿发明的。他在年在家中后院发明了一种咳嗽糖浆后,拿了这种糖浆到附近的杰柯药局。年在一次幸运的意外中,有人把糖浆与碳酸水混合起来,于是今天家喻户晓的可口可乐便诞生了。

彭伯顿的会计师罗宾逊是一位古典书法家,为彭伯顿所发明的饮料起了一个响亮又易记的的名字“可口可乐”,并用美观的字体写出来,这个商标字体一直沿用至今。可口可乐初诞生时,头一天以每杯5分钱只了9杯,第一年生意只赚了50美元,连做的费用都不够。

年,彭伯顿去世,另一位商人约瑟·甘度拉将配方及所有生意都下来,并于5年内推销至美国全国。年,艾萨·坎德勒美元取得可口可乐的配方和所有权,并成立了可口可乐。可口可乐于年进入亚洲,在菲律宾。年,亚特兰大的罗勃特·伍德鲁夫担任总裁,展开可口可乐另一个重要的新。

今天,可口可乐是全球最大的饮料生产及商,拥有全世界最畅销五种饮料中的四种:可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达,旗下的产品超过种。目前全世界近个国家的消费者每日享用超过10亿杯可口可乐的产品。

可口可乐的营销文化

真正使可口可乐成为世界最畅销的饮料的人,是罗勃特·伍德鲁夫。他确立的营销理念就是“要让全世界的人都喝可口可乐”。在第二次世界大战时期,战争影响了美国民用经济,也使可口可乐陷入困境,伍德鲁夫从前线的老同学那里的到一个重要的信息,他得知前线的将士非常喜欢喝可口可乐这种饮料,心里就豁然一亮:当地人自然也可以喝这种饮料,这样就有两个消费:一是前线的将士;二是当地的消费者。伍德鲁夫首先展开宣传攻势,公开宣传可口可乐对前线将士的重要不亚于枪弹,并亲定宣传纲要:一定要把可口可乐与前线将士的战地生活紧紧起来,要用满腔热情的语言激发饮者的欲望,还要写清饮料对胜利的影响。他命令三个一流的宣传人员起草宣传提纲,几经修改,将5万字的宣传稿浓缩成2万字,配上精选的照片,编了一套彩色的、图文并茂的“前方来信”、“士兵心愿”的小册子,起名为《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》。小册子强调,在紧张的战斗中,应尽可能调剂战士的生活,当一个战士在完成任务后筋疲力尽,口干舌燥时最需要的就是喝一瓶可口可乐,这个宣传攻势收到了极佳的效果,最后连美国国防部都公开宣布:不论在世界任何角落,凡是有美军驻扎的地方,务必使每一个战士都能以5美分喝到一瓶可口可乐。这一供应计划的全部设备和经费,国防部将给予全力支持。当地不少可口可乐的员工,为要实现这个承诺,在战地不幸丧失性命。

伍德鲁夫的宣传攻势和营销战略很快赢得了极大的成功,可口可乐的名字很快传遍了全世界。一瓶普普通通的水,充其量只是99.7%的糖加水,为什么能变成一瓶征服全世界的魔水?其百年来畅销不衰的“秘密”究竟是什么?伍德鲁夫是一个极其精明的商业奇才,他懂得文化对人的影响力,要紧紧地、永久地抓住消费者,没有深层的文化力来推动是不行的。他网罗了高水平的心理学家、社会学家、精神学家,以及各类艺术设计人员。凡是能够利用的媒介和文化手段无不加以利用。他提出了的三条原则:怡神悦目、简洁有力、给人以清爽感。他对每一条都要亲自审查、反复推敲。要使做到“让公众产生一种新鲜感,进而向往和迷恋,而且又要使竞争对手无懈可击”。伍德鲁夫不仅在质量上倾注了巨大的精力,而且果断决策,把大把大把的钱投到上,年可口可乐的费就高达万美元,到年把费追加到万美元,年追加又翻一番,达万美元,年又是翻了一番,增加到万美元,年达到1.9亿美元。

据说战时里面加了一种降低的成份.为了防止占领军的那个意外事件!所以占有了二战的军方场

Ⅲ 案例分析 可口可乐危机

写的太长了,有困难找警察就对了

Ⅳ 求一篇关于麦当劳企业战略管理案例分析,内容印度金色的拱门

英文全称: McDonald's
公司类型: 上市公司(纽约证券交易所)
现在广告语: I'm lovin' it!
成立于: 1954年
总部位于: 美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook, Illinois)
重要人物:
雷.克洛克(Ray Kroc),创始人
安德鲁·麦肯纳(Andrew J. McKenna),董事会非执行主席
吉姆·斯金纳(Jim Skinner),董事会副主席兼CEO
迈克尔·罗伯茨(Michael Roberts),总裁兼COO
主要产业: 餐馆
雇员数目: 418,000人
主要产品: 连锁快餐、甜点、童装等
收入: 1.5亿美元 (2006年)
官方网站: http://www.mcdonalds.com
[编辑本段]麦当劳公司(McDonald's Corporation)简介
MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
麦当劳的开心乐园餐免费赠送玩具,如迪士尼电影的人物公仔,对未成年人颇有吸引力。
由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响,例如:高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡的营养,很多人抨击其为“垃圾食品”。以本国的饮食文化为荣的法国很多人不喜欢麦当劳,把麦当劳归为美国生活方式入侵的代表。
[编辑本段]公司概况
以色列的“麦当劳”店麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。在世界各地的麦当劳按照当地人的口味进行适当的调整。另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。
大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译,即指不下车便可以够用餐店的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐。)两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。
得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。
(有消息称,由于美国北达科他州的员工最低工资明显低于俄勒冈州和华盛顿州,麦当劳公司计划在2005年初尝试着在北达科他州法戈设立电话服务中心,用来接受处理来自俄勒冈州和华盛顿州的得来速电话订单,以缓解那种现象。)
在有些地区,公路干道两旁会设有麦大道(McDrive)是一种无柜台无座位的为了款待夜游驾车人仕所开设的大道,这种大道往往作为得来速餐厅的简化方式出现在闹市区这种人口高密度一带。
一些专门的主题餐厅仍然保留着,比如摇滚麦当劳50年代主题餐厅,还有一些经过精心挑选,坐落在近郊地区以及某些城市的大型室内或室外游乐场的麦当劳餐厅。它们被称作麦当劳乐园(McDonald's PlayPlace,旧称PlayLand)这种类型的餐厅最早于70年代和80年代在美国本土出现,而在国际上的现身就稍晚一些:比如加拿大的大部分地区直到90年代中期才陆续出现。
麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人雷·克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。
因麦当劳固定销售可口可乐公司提供的碳酸饮料,麦当劳实际和可口可乐结成了战略联盟。
[编辑本段]麦当劳提供的食品
Spicy Beef Foldover (新产品)
Grilled Chicken Foldover (新产品)
汉堡包
单层吉士汉堡
双层吉士汉堡
乾酪汉堡/双层乾酪孖堡
将军汉堡
巨无霸
足八两
麦香鸡
板烧鸡腿堡(原味/辣味)
硊香鸡翼
麦辣鸡翅
麦香鱼
鱼柳堡
蛋香牛堡
猪柳汉堡/麦香猪柳蛋汉堡
麻辣特级板烧鸡腿堡
麦香猪柳蛋松饼
麦香猪柳松饼
烟肉蛋松饼
热香饼
早晨全餐
珍宝三角(卡罗比牛肉/黑椒鸡腿)
鲜蔬足尊牛堡
甜香玉米杯
麦香脆鸡卷
薯条
扭扭著条
麦乐鸡(鸡块)
碳酸饮料(可乐/芬达/雪碧)
橙汁
咖啡、红茶、热巧克力
特级香滑咖啡(2007年3月28日后已取代原有咖啡)
特级浓滑奶茶
奶昔(云尼拿、巧克力、草莓)
新地(巧克力、草莓、菠萝、摩卡)
脆皮甜筒
麦旋风
派(苹果派/粟米派/香芋派/香蕉派/菠萝派/绿豆派/红豆派/田园派/椰子派)
蔬菜色拉
(以上食品部分为地区性推广产品,部分为短期促销产品)
套餐类型:
超值套餐:主餐+薯条+饮料
开心乐园餐:主餐+配菜+饮料+免费玩具
[编辑本段]麦当劳管理之道
明确的经营理念与规范化管理
麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value),即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如,牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟),即丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值,是后来添加上的准则(原来只有Q、S、C),加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。也可以说,QSC&V原则不仅体现了麦当劳的经营理念,而且因为这些原则有详细严格的量化标准,使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。这是麦当劳规范化管理的重要内容。
严格的检查监督制度
为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化,除了上述理念和规范以外,麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度:一是常规性月度考评,二是公司总部的检查,三是抽查(在选定的分店每年进行一次)。公司总部统一检查的表格主要有食品制作检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等;公司总部的抽查资料有分店的账目、银行帐户、月报表、现金库和重要档案等,详略不等。而对每个分店的一年一次的检查一般主要由地区督导主持,主要检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份考察食品的新鲜度、温度、味道、地板、天花板、墙壁、桌椅等是否整洁卫生,柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。
完备的培训体系
麦当劳非常重视员工培训,并建立了较完备的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培训体系是在职培训与脱产培训相结合。脱产培训主要是由位于芝加哥的汉堡大学(Hamburger University)完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训的基地。1992年在北京开办的中国第一家麦当劳餐馆的4名管理人员就毕业于汉堡大学。汉堡大学提供两种课程的培训,一种是基本操作讲座课程(BOC),目的是教育学员制作产品的方法、生产及质量管理、营销管理。作业与资料管理和利润管理等;另一种是高级操作讲习课程(AOC),主要用于培训高层管理人员培训上,其内容包括QSC&V的研究、提高利润的方式、房地产、法律、财务分析和人际关系等。目前亚洲地区的培训在澳大利亚的汉堡大学完成
联合广告基金制度
设立广告基金是麦当劳的重要营销策略。由于大部分加盟者只有一家或少数几家店,不可能负担大部分广告费用,而大家联合起来,就可以筹集到较丰厚的广告基金。为了能够让麦当劳在更大范围做电视广告,1966年麦当劳总部决定建立联合广告基金制度,并组建了麦当劳全国加盟者联合广告基金会,基金会的资金来源于参加这一计划的加盟店和麦当劳公司直营店,其额度大约占每年总营业额的3%-4%。麦当

市场营销案例分析题

1 . (2分) 从市场营销学的角度来理解,市场是指商品交换关系的总和。正 确 错 误 13公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。正 确 错 误 14 . (2分) 市场细分是目标市场营销的基础。正 确 错 误 2 . (5分) 企业的任务书应当做到( )。 A.确定营销费用 B.贯彻市场营销观念 C.切实可行 D.鼓舞人心 3 . (5分) 在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有( )。 A.保持合理价位 B.严格控制成本 C.配备适当推销力量 D.改变消费者对产品的信念和态度 7 . (3分) 当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用( )。 A.直接渠道 B.短渠道 C.长1 . (5分) 产品线的划分依据是( )。 A.产品功能相似 B.消费上具有连带性 C.供给相同的顾客群 D.有相同的分销渠道而宽的渠道 1 . (2分) 在市场营销学中,换代产品也属于新产品。正 确 错 误 2 . (2分) 在买方市场条件下,能源供应紧张,缩减产品线对企业有利。正 确 错 误 3 . (2分) 一个产品,即便其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上就是不合格的产品。正 确 错 误 4 . (2分) 包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。正 确 错 误 7 . (2分) 生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是选择性销售。正 确 错 误 8 . (2分) 经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。正 确 错 误 1 . (50分) 案例设计与分析题(案例10分,问题10分,分析30分):针对本课程第七章“目标市场营销”方面的内容,通过报纸、杂志、网络等渠道查找一篇案例(不得选用本课导学和网络课程提供的案例),附在本次作业上;就你所选择的案例提出“市场细分及消费者市场细分的依据”方面的2~3个问题,并做出分析或判断(分析部分不少于500字)。 举例分析题(实例20分,分析30分):举例说明,产品生命周期各阶段的特点如何?企业如何根据各阶段的特点制定相应的营销策略?(注:1、可通过报纸、杂志、网络等渠道查找相关实例,不得选用本课导学和网络课程提供的案例。2、可针对产品生命周期的全过程或某一二个阶段进行分析,论述部分不少于500字。)

Ⅵ 寻求有创意的经典营销案例

金六福的感情营销牌

深入人心法则。

《22条商规》中有句话说得特别好:“某种观念一旦在人们头脑中形成,就极难改变。在市场营销中最为徒劳的就是试图改变人们的观念。”
金六福自创立以来,一直坚持走中国传统文化情感路线,提出了极具中国本土文化特色的“福文化”理念并进行市场营销传播。2004年底,金六福经深入市场调研之后,果断的推出了“春节回家——金六福”大型传播、行销活动,并围绕“春节回家”的概念,构建了一个全方位的传播网,[(这是关键,全方位的传播网,电视广告(节目硬广告,科普专题,黄金强档广告),户外广告(车体广告,广告牌,广告灯箱),平面广告(报纸,杂志),网络广告(各种链接,博客主体验广告,页面)]使亿万游子完全笼罩在金六福“春节回家”的氛围中;在零售终端,同样发动了猛烈的攻势;同时在全国推出 “发短信,赢机票”消费者互动活动。
与此类似的感情牌是可口可乐。它在2002年~2005年连续四年配合春节促销分别推出了小阿福、小阿娇拜年系列,2005年更是成功的搭乘奥运快车,以刘翔为主角,以刘翔回家为主题,传递一个更为深入人心的情怀——回家团圆,实现了国际化与本土春节民俗的完美结合。在特色包装上,可口可乐均推出具有浓郁中国民俗特色的产品如以中国12生肖为设计元素的易拉罐新包装等满足中国消费者的情感需求。在产品组合上,大规模推广符合节日家庭消费的特大容量包装;在产品口味的组合上,将可乐与雪碧、芬达进行捆绑销售,满足家庭不同人群、不同口味的需求;在销售情境营造上,可口可乐更是运用春节对联、福到等极具中国风味的装饰充斥卖场。
金六福和可口可乐之所以获得空前的市场成功,就在于他们在整个春节营销系统中的每一个步骤、每一个环节、每一项举措都深深的打上了春节所特有的中国烙印。

蒙牛酸酸乳的“超女秀”

事件营销法则。

蒙牛乳业大手笔地以2800万买断了《超级女声》节目冠名权,并投资近8000万元用于公交车、户外灯箱和广告牌、各类媒体广告等,充分利用“超女”在国内日益疯狂的影响力,以2004年“超女”季军张含韵为代言,加上一首《酸酸甜甜就是我》,使得蒙牛酸酸乳活力四射。
同时,在《超级女声》的主赛区长沙等地,蒙牛还策划了多场大型义演活动。尤其在大型广场及卖场的门口附近,蒙牛推出了“青春女生大比拼”、“品蒙牛酸酸乳,看超级女声”等活动,有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超级女声》一起成为人们关注的焦点。在《超级女声》大赛谢幕以后,作为赛事的一次完美延续,蒙牛酸酸乳又策划了“超女训练营”,外包装上同期更换内容,并配以广告宣传,以“有酸就有甜,有梦就能圆”为口号,凡购买酸酸乳的女孩就有机会亲赴“超女训练营”,接受专业老师的指导,并可能走上舞台成为明星。这种从“超女”延续下来的“平民造星运动”继续着吸引年轻女孩的注意力。
蒙牛上亿元的“超女”系列广告,为其打开了南方乳品市场。“超女”的长沙、郑州、杭州、成都和广州五个赛区,正是蒙牛所看重的华中、华东、华南、西南四大销售区域。
2005年,“蒙牛酸酸乳”和《超级女声》手拉手一唱成名。蒙牛借“超女”之力成功打造了“酸酸乳”品牌。
但“蒙牛酸酸乳”营销的成功是不可复制的。

Ⅶ 可口可乐的营销策略是什么

之前,可口可乐发生过以新产品完全取代经典可乐的重大营销失误。

而我对专可口可乐和百事的观点属就是:可口可乐更甜。喝了之后会觉得更渴。

而且,现在的明星效应很严重,百事的明星团队更加庞大,不管是在海外,还是国内,都远超可口可乐。所以在品牌的国际化(消费者心目中更加时髦的)上,可口可乐竞争不过百事。

补充一下,如果你觉得有用的话,

可口可乐的经典可乐被代替事件,
在美国引起了相当大的负面反应,
他放弃了原始的可乐配方,想用“新可乐”来代替。
可是,可口可乐对于美国民众而言,其意义已不是他口味本身,对许多美国人而言,可口可乐这个品牌已经象棒球一样的成为了美国的一种习俗了。

所以,在美国产生了相当大的抗议声明。

Coke is it! (NO!)
Coke was it!!!!
参考资料:我记得《市场营销》的书上有过这个案例!

Ⅷ 经典软文案例

1.龅牙妹也有春天

初中的时候就有很多人都说我的牙齿是龅牙,不会吧?我深信的牙齿从小就很好的呀,坚固亮白,吃嘛嘛香,人见都说这小孩牙齿真白。嗯,自己也蛮喜欢滴。

可是越来越多的人都说我的牙齿是龅牙,尤其是笑起来的时候牙齿格外突出,刚开始的时候觉得一个女孩子有龅牙没有什么不好,只要坚持自己的梦想,努力拼搏,对自己还是充满自信和向往,龅牙又能怎样,和美好的人生比起来,龅牙算什么东西,更何况我又不是真正的龅牙,只是很类似而已,结婚狂方小萍的龅牙更可爱呢?可是这种想法却很快改变了。

那是刚上大学那会儿,正好赶上了“非典”,因为封校的原因,学生们在学校每天都无所事事的,所以给谈恋爱造成了客观上的温床,同寝的姐妹们纷纷都收到了情书,或是已经开始约会了,只有我一个人在那里发呆。

我也一直在想我也算是美女啊?但为什么就没有人追求我呢?于是我把这个疑问偷偷的和我最好的姐妹说了,好姐妹说:“其实我也一直不好意思说,你怎么不去整整你的牙,你现在这样一个龅牙妹谁敢喜欢你?”我问她:“龅牙怎么了?龅牙不可爱吗?”她回我一句无可救药就走了。

可我还是不太信服,我没有感觉龅牙有什么不好。于是我继续着无所事事的日子,一直混到了大四我一直还是没有收到情书。

看到姐妹们都有男朋友,每天最傻的就是我,一个人去上自习,第一个回到寝室,她们在讨论恋爱经时,也只有我搭不上话。

我觉得我不能这样子,如果没有收到情书,我就主动一点嘛,没什么大不了的。在一个夜黑风高的夜晚,我向一位我心怡已久的男生表达爱意,他是一个很腼腆的男生,听到我的表白后,他静静的说:“其实你长得也挺漂亮的,但是就是千万别笑,一笑就会吓死个人,要不是你的龅牙,我早就追你了,所以……”

看起来龅牙还真的对我的影响很大,看来我真的要改变一下形象了,不然我不仅找不到男朋友,马上毕业了,可能会因为我的龅牙找不到工作也说不定。(口腔诊所广告)

2.医生不懂病人的心

医院的危重病人监护室里,护士正在查房。一个全身无法动弹的病人忽然眨了几下眼睛,女护士赶紧叫来大夫会诊。当医生护士们一齐围拢在患者的床前,他的手 指又轻微地动了几下,象是要表达点什么。医生赶忙将纸和笔递过去,小伙子写下一行字:不要挡住电视!原来医护人员所站的位置正好挡了病人看电视的视线,所 以他要求大家让开,不要打扰他看欧洲体育台的节目。(电视台广告)

3.一位寡妇的自白

当我28岁时,我认为今生今世我很可能不会结婚了。我的个子太高,双手及两条腿的不对头常常妨碍了我。衣服穿在我身上,也从来没有象穿到别位女郎身上那样好看。似乎绝不可能有一位护花使者会骑着他的白马来把我带去。

可是终于有一个男人陪伴我了。爱维莱特并不是你在16岁时所梦想的那种练达世故的情人,而是一位羞怯并拙笨的人,也会手足无措。

他看上了我不自知的优点。我才开始感觉到不虚此生。事实上我俩当时都是如此。很快的,我们互相融洽无间,我们如不在一起就有悄然若失的感觉。所以我们认为这可能就是小说上所写的那类爱情故事,以后我们就结婚了。那是在四月中的一天,苹果树的花盛开着,大地一片芬芳。那是近三十年前的事了,自从那一天之后,几乎每天都如此不变。

我不能相信已经过了这许多岁月,岁月载着爱维和我安静地啡过,就象驾着独木舟行驶在平静的河中,你并感觉不到舟之移动。我们从来未曾去过欧洲,我们甚至还没去过加州。我认为我们并不需要去,因为家对我们已经是够大了。

我希望我们能生几个孩子,但是我们未能达成愿望。我很像圣经中的撒拉,只是上帝并未赏赐我以奇迹。也许上帝想我有了爱维莱特已经够了。

唉!爱维在两年前的四月中故去。安静地,含着微笑,就和他生前一样。苹果树的花仍在盛开,大地仍然充满了甜蜜的气息。而我则悄然若失,欲哭无泪。当我弟弟来帮助我料理爱维的后事时,我发觉他是那么体贴关心我,就和他往常的所作所为一样。

在银行中并没有给我存有很多钱,但有一张照顾我余生全部生活费用的保险单。 就一个女人所诚心相爱的男人过世之后而论,我实在是和别位女人一样的心满意足了。(保险公司广告)

4.比你想象的还要低

深夜,一位白衣女子被一个陌生人男子跟踪。为了躲避,她跑进了一个尚未完工的建筑工地,但陌生人还是紧紧地尾随而来。工地里一片漆黑,地上积着水,白衣 女子跌跌撞撞地跑着,可跟踪者还是追得越来越近。就在马上要抓住她的时候,突然,陌生人的头撞到一根横贯的钢管上。原来,钢管的高度正好在跟踪者额头的高 度,他没有发现,所以没有低头而是直着走过去,结果一下子被撞晕了。姑娘总算幸免于难。这时字幕打出:“瑞士电信新资费,比你想象的还要低。”(电信广告)

5.如何将爱情进行到底

夜晚,在巴黎的街道上,一个小伙子站在一幢居民楼的楼下,一言不发地仰头望着楼上。书籍、闹钟、杂志、运动鞋、唱片、电吉他等物品相继被人从楼上抛下, 砸得满地狼籍。看起来象是小伙子与恋人闹了不愉快,导致了这场“纷纷扬扬”的分手大战。这时,楼下又来了一位白发苍苍的老者,他想要阻止楼上的行为。正要 感叹老头儿的好心肠,楼上的人又抛下了一个相框,里面镶着老头儿夫妇的合影。镜头摇向楼上,一个出完气的老太太双手插腰站在阳台上。到这时候,我们才明白 原来是老夫妻在闹矛盾,看来扔东西出气并非年轻人的专利。保险公司提示:即使活到了70岁,还是什么事都有可能发生。(保险公司广告)

6.袋鼠的故事

一对情侣驾车在澳洲腹地游览,天忽然下起了大雨。他们发现一只受伤的袋鼠卧在路旁,两人下车走近查看,小伙子还满怀爱心地脱下自己的雨衣给袋鼠披上。不 一会儿,袋鼠蹦跳着跑开了。两个年轻人正要继续赶路时才发现车钥匙放在袋鼠穿走的雨衣口袋里。当两人正在为被困在荒野中而发愁时,穿雨衣的袋鼠回来了,傍 边还跟着一名当地土著。土著拿出车钥匙并指着姑娘要求做个交换,小伙子竟然点头应允。这可气坏了姑娘,她愤怒地看着恋人。不一会儿却真相大白:那个土著要 的只是姑娘身上所穿的雨衣。(雨衣广告)

7.冤家路窄

一场足球赛结束了,获胜球队的两个球迷退场后还难抑心中激动,继续手舞足蹈地冲上了回家的公共汽车。他们跳着、闹着,但猛然间就吓得不敢出声了,因为他 俩发现车上还坐着怒气冲冲的十几个壮汉。原来这些人是败北球队的支持者。真是冤家路窄,看来一场冲突无法避免。在这紧要关头,后者却朝前者举杯表示祝贺, 相逢一笑泯恩仇。原来双方手中都握着芬达汽水,和解是因为他们都支持芬达。(饮料广告)

8.开发孩子的想象力,你够格吗?

一所小学的课堂上,女老师正在上绘画课。“今天,你们想到什么,就可以画什么。”老师计划用一种完全开放的形式,来培养孩子们的创作、想象能力。于是,各种造型独特、色彩艳丽的昆虫、动物跃然纸上。

但老师发现,有一个小男孩的画风却有些异常:他用黑色画笔,把白色的画纸全部涂黑,而且一张接着一张,非常专注。其他同学都放学了,空荡荡的教室里,小 男孩依然埋头涂黑,“沙沙”作响的画笔声让老师们面面相觑。夜幕降临,家里的台灯下,小男孩“沙沙”的作画声一刻没有停息。年轻的父母以为孩子得了什么 病,忧心忡忡。

医生问小男孩在画什么,小男孩根本无暇应答,只顾一张接着一张地“沙沙”涂黑……终于,小男孩被送进了医院。白发苍苍的 老专家被请了出来,他坐着轮椅,和一大群医生一道给孩子会诊,但依然不得其解。白色的病房里,小男孩创作完成的黑色纸片已经铺了满满一地,但他依然没有任 何“辍笔”的迹象……

细心的女老师在小男孩的课桌里发现了一盒拼图游戏,顿时恍然大悟:莫非小男孩创作的是一件拼图作品?于是,老师、家长和医生护士一起动手,在体育馆的地板上将一张张黑纸片拼接起来。渐渐地,一个活泼可爱的黑色的形象展现在了人们的眼前。

谁也没有想到,小男孩创作的是一只硕大无比的大鲸鱼,他一刻不停地画出的无数张黑色画面,正是为了拼出自己想象中的大鲸鱼。鲸鱼硕大的身体上,打出了该片的广告语:“如何鼓励一个孩子?你必须发挥自己的想象力。”广告呼吁人们来支持儿童发展基金会。(公益广告)

拓展资料:

软文的几种形式:

软文虽然千变万化,但是万变不离其宗,主要有以下几种方式:

软文悬念式

也可以叫设问式。核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以长生不老?”、“什么使她重获新生?”、“牛皮癣,真的可以治愈吗?”等,通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候,首先提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚漏洞百出。

软文故事式

通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式,所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

软文情感式

情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。“老公,烟戒不了,洗洗肺吧”、“女人,你的名字是天使”、“写给那些战‘痘’的青春”等,情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。

软文恐吓式

恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋——“高血脂,瘫痪的前兆!”、“天啊,骨质增生害死人!”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但是也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火。

软文促销式

促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***,在香港卖疯了”、“一天断货三次,西单某厂家告急”……这样的软文或者是直接配合促销使用,或者就是使用"买托"造成产品的供不应求,通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。

软文新闻式

所谓事件新闻体,就是为宣传寻找一个由头,以新闻事件的手法去写,让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现,但是,告诫文案要结合企业的自身条件,多与策划沟通,不要天马行空地写,否则,多数会造成负面影响。

软文诱惑式

实用性、能受益、占便宜这三种属于诱惑式软文,这种软文对读者是有帮助的。所以使访问者主动的点击或者是到处寻找。因为太能给访问者解答一些问题、或者告诉访问者一些对他有帮助的东西。这里面当然也包括一些打折的信息等,这就是抓住了消费者爱占便宜的一个心理。

上述七类软文绝对不是孤立使用的,是企业根据战略整体推进过程的重要战役,如何使用就是布局的问题了。

参考链接:软文_网络

Ⅸ 急求一篇 可口可乐在中国营销成功之道的探索 的论文提纲

可口可乐公司广告的经典台词是“你渴了吗?”可口可乐从解渴开始,但可口可乐如果只是解渴,那这个产品就不会点水成金。所以可口可乐公司必定有丰富的经营之道,从而满足了人们更丰富的需求。事实上可口可乐公司正是在近一百年的时间里总结了非常值得同行学习的先进经验,实现了点水成金的梦想。其中最著名的就是3A策略。
1.买得到
第一个A是Accessibility,也就是“买得到”。可口可乐是冲动性购买的产品,也就是说消费者在购买物品时并不把其列入采购清单,而是随见随买。如果货架上能够有显著的可口可乐产品,例如说当顾客经过货架时,看到货架上陈列着红色的可口可乐,这会给顾客带来一种冲动,会让顾客觉得现在就有需要购买这个产品。因此“买得到”也就是消费者伸手就能拿得到。
2.买得起
第二个A是Affordability,也就是“买得起”。“买得起”一方面指的是单价,单价要足够的便宜,不能像珠宝、首饰那样,虽然非常吸引人,但并不会有人由于冲动而购买,另一方面又不单纯是价格问题,更重要的是价值问题,即可口可乐在顾客的生活中占据什么地位,占有多少价值。简单地说,就是可口可乐在顾客的消费支出中所占的比重。因此可口可乐公司考虑的“买得起”决不仅是一瓶、一听,而是持续性的不断消费,让顾客成为长久购买忠实的顾客。
在可口可乐的市场调查中,有一个很重要的指标:它是随国家、地区的不同而改变的。
可口可乐在不同国家的市场调查指标
国家 市场调查指标
美国 昨天你喝了可口可乐没有?
台湾 上个礼拜你喝了可口可乐没有?
中国 上个月你喝了可口可乐没有?
这个市场调查指标在时间设定上是不同的,分别是一天、一周和一个月。通过这样的调查,可口可乐公司就能清晰的了解到可口可乐在顾客的消费支出中所占据的比重。显然一天、一周或一个月喝一次可口可乐,它占据消费者的支出比重是不同的。因此“买得起”就是买得起的豪华。
3.乐得买
第三个A是Acceptability,也就是“乐得买”。顾客不仅仅有钱买得起,而且是非常乐意买。这和竞争密切相关,因为顾客选择饮料时会有很多选择。顾客可以选择喝茶,也可以选择喝矿泉水,还可以喝果汁、牛奶等等。要让顾客只买可口可乐,就必须给予顾客心理层次特殊的满足。因此“乐得买”的实质就是要满足顾客更多的需求。
3A策略构成了整个可口可乐公司营销的核心。3A策略实际上就是“三买”。“三买”和“三卖”是有很大区别的。传统的“4P”和“三卖”都是从生产者的角度出发,而可口可乐公司从一开始确立的就是“三买”策略,这和“4C”是相对应的,都是从顾客的角度出发的。
实现3A策略
1.建立伸手可及的销售网
在实现“买得到”时,可口可乐公司定的目标是要建立伸手可及的销售网。作为全球营销的公司,可口可乐公司当然以营销见长,但同时更重要的是,在可口可乐公司内部,每一个员工都非常清楚可口可乐是一个分销公司。因此公司要建立的是一个销售网,一个伸手可及的销售网。因为顾客对可口可乐产品的购买是冲动性的购买,因此第一个任务就是给予顾客一个冲动的机会,要让顾客伸手就能够买得到。实际上,可口可乐公司的分销目标很明确:让分销进行到底,做到可口可乐的产品要像自来水一样,打开每一个水龙头流出来的就是可口可乐。要真正做到这一点,就需要根据各地的情况,利用各种条件进行分销。因此可口可乐公司的分销方式是非常多的。
在泰国,可口可乐公司使用湄公河的船来进行分销;在中国,1992年可口可乐公司已经进入到中国三条具有战略性的街道:王府井大街、东单和西单。
可口可乐在这三条大街上的分销是相当特殊的。这三条大街日人均流量高达150万人次,人流量大,顾客对产品的需求也非常大,一到夏天高温期间,需求就更大了。由于冰摊点的存货是相当有限的,最多是三箱,而这些街道非常的繁华,人流多,一般卡车不准进入,无法对冰摊点进行产品的及时补充。因此在这三条街道上销售口可口乐的关键不是有没有人要买的问题,而是怎样把产品及时有效地供应给各个冰摊点的问题。可口可乐公司根据这些冰摊点的位置,在王府井大街和金鱼胡同等地租用了合适的房屋,能够存放一天半的存货量,然后每一条街又配备了足够多的三轮车,从早上到下午轮流在三条街上穿梭送货,保证可口可乐能够及时送到销售者手中。
2.给予顾客一种特殊的满足
可口可乐公司要做到“买得起”的豪华。豪华在这里是指给予顾客一种特殊的满足。首先可口可乐可以是对一天努力工作的辛劳的奖赏;如果邀请朋友共同分享可口可乐,要让顾客认为这是一件很体面的事情,是朋友间的互相尊重。因此“买得起”不仅仅是就价钱来说,更重要的是可口可乐是一种能够负担得起的、能和朋友共同分享的、又很有价值的商品。
3.保证产品的质量与品牌的价值
“乐得买”主要由两个重要因素保证,第一是产品质量,第二是品牌。
Æ产品质量
作为一种饮料必须符合卫生品质。可口可乐对于品质的保证决不仅仅是只在生产线上保证质量,更重要的是可口可乐把品质的保证延伸到生产线之外,采取的是特殊的第三方检验的形式。具体做法是:第三方可以是各种各样的人,但很多情况下是律师。第三方作为消费者随机到其愿意去的任何场所购买可口可乐饮料,购买了之后寄回可口可乐的质检中心,质检中心将进行再次检验。因此可口可乐的质量不仅仅涵盖生产过程本身,还包括整个运输、配送直到消费者储藏的整个过程。
Æ品牌
可口可乐公司对每一个工厂都有很严格的规定,如果质检中心检查出消费者买到的产品低于某一个标准,该工厂的广告费用立即终止,一直到这个指标得到彻底改善。可以看到可口可乐的价值是建立在品质的基础上的,两个因素是直接挂钩的,只有两者密切结合起来才能够保证顾客“乐得买”。达不到要求的品质而进行广告宣传,进行产品推广是会危害品牌的。
衡量3A策略
为了便于进行管理,需要把“3A策略”用一个单一指标进行衡量。可口可乐公司采取的指标是每年的人均饮用量,也可以是平均每一个人每年对可口可乐的消费是多少。
不同市场年人均饮用量
市场 中国 中国 美国 菲律宾
年人均饮用量(瓶) 1(原目标值) 16(现在实现值) 将近400 198
Æ目标值与实现值对比
12亿人1人1瓶,市场已经非常大,今天可口可乐在中国已经做到年人均饮用量为16瓶。说明可口可乐在中国的市场开拓得非常成功。
Æ中国市场与最大市场对比
中国市场年人均饮用量16瓶,美国年人均饮用量将近400瓶。一年365天,美国的人均饮用量每天已经超过1瓶,美国人天天都在喝可口可乐。由此也可以看到未来中国的市场机会非常巨大。
Æ中国市场与同等人均国民收入国家市场对比
中国市场年人均饮用量16瓶,同等人均国民收入国家菲律宾市场的年人均饮用量198瓶。可以看到现在的中国市场潜力同样非常巨大。
可口可乐的价值营销
胃纳占有率
通常企业有一个很重要的指标就是市场占有率,它代表着企业在市场中与竞争对手的力量对比。市场占有率对于定义市场范围是首要的,而可口可乐公司却不是利用市场占有率指标,而是针对于消费者,提出了一个特殊的也是更有利于其发现市场机会的指标:胃纳占有率。所谓胃纳占有率也就是一种产品在顾客的饮食中所占有的份额。市场占有率是比较抽象的,而胃纳占有率则更为直观,真正从以顾客为中心出发,更有利于企业看清市场机会。
运用市场占有率与运用胃纳占有率的区别
市场占有率 定义的市场是软饮料。一个顾客一天或一年能够喝的,年饮用量只有20公升。
胃纳占有率 饮料供人解渴,一个人一天要喝500cc水,大概是8大杯,一年将近750公升。
分析结果 市场机会:20公升与750公升的市场,是相差很大的机会。因此可口可乐看到的是一个前景更好的市场。即使在高科技发展的今天,高科技所带来的市场机会也比不上这样一个庞大的市场所带来的机会更多,其更有利的一面是不会产生类似于高科技那样的风险。
竞争者:考虑市场占有率,竞争者就只是软饮料公司。考虑胃纳占有率,则完全不同,除了软饮料的竞争,还有水、茶、咖啡、汤、牛奶,只要是人在一天需要的液体,都产生竞争。因此胃纳占有率能够帮助可口可乐更清楚地看到竞争者。
品牌定位
把握市场机会的关键在于正确的市场定位。可口可乐公司的市场定位是全球统一的。而对于一个可口可乐这样一种冲动性购买的产品来说,要做到让可口可乐在消费者心目中有非常显著的地位和有非常高的知名度,知名度是存在消费者脑海当中的,消费者的潜意识是关键。所以实际上衡量的知名度相关的指标都仅仅是冰山浮出水面的一角,而真正的核心是来自于冰山下的部分。喝饮料实际上是一个潜意识的问题,也就是说现在最大的挑战来自于此。
夏天,太阳是最好的饮料推销员,温度提升到需要防暑降温的33℃时,饮料的销量会非常好。冬天,天气很冷,人们的潜意识应该是喝热饮料保暖,冷饮就不会去考虑。可口可乐公司在世界上最冷的国家进行着它的品牌宣传。圣诞老人的家乡(芬兰),几乎靠近北极圈,一年四季都像冬天,但是该国的人均可口可乐饮用量是135罐。
饮料品牌的实质并不是这个产品到底能不能喝,而是从消费者角度看应是一种心理状态。可口可乐饮料品牌宣传的重点也就是让消费者心理状态开放,选择饮用可口可乐。可口可乐公司的网站上可以看到:一只北极熊在冰天雪地里跟一只海豹在享用着可口可乐。这就是从生理状态提升到心理状态,所以在可口可乐字典里解渴的定义是伸手的冲动。
360度的品牌经营
可口可乐品牌是全球统一定位的,但要让全球的消费者认识这个品牌,只能通过本土化经营才能够做到。对于饮料,渴望是永无休止的状态,不随季节而变化,因此可口可乐公司整个营销的任务要把顾客对可口可乐的渴望变成永无休止的。要实现这样的目标除了要进行全球性的思考以外,还必须进行360度的品牌经营。这样才有可能使顾客对品牌的信赖持续不断,建立起长久的顾客忠诚度。
1.以顾客为中心
Æ年轻男性
可口可乐的核心顾客是12岁~24岁年龄段的年轻人。统计结果表明可口可乐的顾客将近70%都是男性。由于可口可乐所带来的刺激味道本身能够和运动联想在一起。所以可口可乐相对来说是比较阳刚,比较男性化的。
Æ年轻女性
女性的市场也同样很大,可口可乐是不会放弃女性市场的。因此可口可乐针对女性对可乐的颜色可能产生的不同的联想,开发了一种透明的品牌。这就是雪碧。另外由于女性非常钟爱于柠檬的味道,这种味道会带给女性一种清凉和浪漫的感觉,因此它的产品有了柠檬的味道。
Æ小于12岁的顾客
除了12~24岁,在顾客饮用的整个生命周期中还有12岁以下的小孩。小孩,出生之后就开始有对液体的需求,经过母亲的哺乳、牛奶的饮用健康成长(可口可乐不做健康营养饮品),之后开始对水有需求。此时的小孩子开始认识世界,认为大自然是神奇的,七彩斑斓的雨后彩虹能够引起他们丰富的联想,因此可口可乐公司开发出了“芬达”品牌。这个品牌把水果的口味融入其中,满足小孩子体验未来多彩多姿新生活的需求。
Æ大于24岁的顾客
24岁以后的人,随着一个人生命周期的起伏,生活的意义发生变化,开始钟情于茶和咖啡之类,以体现自身的生活情调和品味。可口可乐公司曾经把可口可乐中的咖啡因加倍,以达到茶和咖啡同样的提神效果,从而能够与茶和咖啡进行竞争。一部分30~40岁的人开始回到注重健康,比较钟爱矿泉水等,可口可乐同样发展了类似的产品。
通过这样的消费者扩展,发展一系列产品,可口可乐公司能够很好地把握从胃纳占有率所看到的市场机会。
2.产品
顾客需要不同的产品满足其需求,企业需要借助研发力量才能够生产出满足顾客特定需求的产品。雪碧系列、芬达系列以及茶饮料系列等等产品都需要强大的研发力量的支持。
3.视觉
产品生产出来,需要被消费者接受变成商品。在这个过程当中人通过信息来了解产品,而人接收信息很大部分是透过视觉传递的,所以产品的外观设计很重要。可口可乐如果不进行包装设计,那么顾客就很有可能并不知道它是什么。可口可乐进驻了很多国家,刚进入时总会有一些人反映可口可乐是和酱油差不多的,只不过装在了不同的瓶子中。显然可口可乐与酱油有完全不一样的价值,因此必须设计出来一个独特的外观,这是非常重要的。
在外观设计中,第一个是注重手感。可口可乐瓶子的手感是很好的,甚至塑料包装也是这样。品牌的价值体现在每一次的互动交流当中,在握到产品时顾客就和产品有了一种情感上的交流,因此可口可乐必须做好视觉外观形象设计。第二个因素是颜色,颜色能够反映各种感情因素,而红色是非常符合冲动性购买的,能够引起消费者动感的联想。夏天的太阳是最好的促销员,而红色正好能够让人们联想到太阳,联想到炎热的天气。
4.广告
可口可乐品牌的外观设计给予了人们很多的联想,同时也为广告留下广阔的空间。但更重要的是可口可乐是一个全球化的品牌。因此可口可乐必须与人类所有关注的焦点活动联系在一起,例如四年一度的奥运会,可口可乐公司一定会成为它的赞助商。
5.渠道
光有形象还不够,还必须展示到消费者面前,首先是广告的展示,然后还要让产品展现在消费者面前,也就是要进行渠道的建设。可口可乐公司渠道建设的目标很明确:像自来水一样打开水龙头就能够喝到可口可乐。为了实现这个目标就需要建设完善的分销系统,分销系统包括了多种分销的选择,例如在麦当劳店里建立分销店。
Æ建立分销渠道
分销渠道要根据各种不同的因素进行考虑。在这里列举了可口可乐根据3种不同的因素而制定的不同策略。
①考虑因素一:人的饮用时机
一个人平均一天饮用500cc的水,这是个市场机会,更重要的是人什么时候饮用这500cc水中的大部分?答案为在进餐时。对此,可口可乐的策略是与各种餐厅进行联合,进行有效的食品搭配。因此可口可乐有个宣传口号就是“美食的好搭档”。普通的饮食场所,可口可乐是肯定要进去的。同时考虑到可口可乐的消费层主要是年轻的一代,这个年龄段的人喜欢吃快餐,尤其西式快餐。因此麦当劳就是一个关键的渠道,是可口可乐快餐渠道上的战略合作伙伴。所以在麦当劳的某些“组合餐”里赠送一杯可口可乐,以增加饮用机会。
②考虑因素二:消费地点
除了用餐,对于上班族而言,经常待的地方就是办公室。对此可口可乐的策略是在办公室附近设置分销点。很多办公室附近是没有可以售货的柜台的,因此需要有自动贩卖机或者冷饮机。最好像配备蒸馏水一样进入每一个办公室内。
③考虑因素三:职业
12~24岁的消费者中有很大一部分是学生。对此可口可乐的策略是发展学校分销,通过各种各样的途径进入学校,同时也积极参加学校举办的各项活动,成为其赞助商。
Æ促销
渠道的建设中很重要的一点在于促销方面。冲动性的产品可口可乐与宝洁的牙膏等生活用品的促销有很大的不同。牙膏“买二送一”的促销活动并不会导致消费者多刷几次牙,因此,类似这样的促销是以将来的购买量的牺牲为代价的。而可口可乐的“买二送一”的促销活动就很有可能导致消费者使用量的增加。买回家放进冰箱的可口可乐全家人都会喝,而且可口可乐多的话你自己的消费量也是不断增加的。因此可口可乐促销的重点是让顾客买回家。这表现在可口可乐促销策略上就是两肩策略。
①夏天的促销
夏天,太阳是最好的促销员。因此可口可乐公司只做尽可能少的促销活动,在天气最热时甚至可以不做。这个时候产品肯定是供不应求的,因此需要做好的是有效的供应,而不是促销。
②夏天之前的促销
夏天是销售的旺季,会产生很大的生产压力,可口可乐公司在促销方面的措施是提前生产。但生产出来的产品不要留在工厂里,而是需要考虑分销到渠道中。因此三四月份做的促销活动更多地是针对分销商的。
③夏天之后的促销
进入秋天,消费者的需求会受到影响。经销商和分销商开始减少存货,以确保降低风险。这时就需要拉动消费者需求,以保证需求幅度尽可能慢地降下来。
夏天是需求的最旺季节,因此夏天促销的活动是尽可能少的。相对地,在夏天之前与在夏天之后是夏天最高需求的两个肩膀,正是需要花大力气做促销的时节。
6.商誉
综合以上因素就是商誉。360度的品牌经营会综合成为价值。商誉,是通过整合很多因素来形成的,同时也是要通过公关来加强的,通过参加大家所关心的公共事务等来进行加强。例如在中国,可口可乐公司参加到希望工程的活动当中,通过赞助各种学校、总经理兼某个地区希望小学的名誉校长等方式进行公关。
7.整合营销
到了互联网时代,运用互联网科技能够真正做到整合营销。
Æ互联网出现以前
互联网出现以前,360度的品牌经营已经存在,但只能做到分部门逐个实现,每个部门分管自己的事情。
Æ互联网时代
互联网时代能够把360度品牌在同一个时间进行整合。研发的同时就能够了解到消费者接受不接受,也可以了解到消费者接受什么方式的促销等。同时在产品进一步研发时就可以把各种因素都考虑进去。20世纪90年代时,可口可乐的6罐装产品在生产之前在网络上征询过消费者的建议。消费者提议该产品上应该有一个装置,该装置能实现当拿走其中一罐可乐,另一罐会自动落下来。这个建议很快反馈到了产品研发中并应用于生产,最终该产品并获得了消费者的广泛认可。
综上所述,360度品牌已经不像传统上只靠广告的力量,或靠某单一力量就能够建立起来。它必须把公司的生产、销售、人员、研发、财务等各方面全部地整合在一起,靠每一个部门之间的协作才能建立起来。只有做到每一个人、每一个流程都在同时地创造品牌的价值,才能够真正经营好360度品牌。
可口可乐的品牌战略
1.可口可乐的价值
可口可乐的股票市值现在将近1500亿美元,如此巨大的价值并不是普通经营所能够创造的,而是经过近百年的经营,逐步建立并完善了各种价值来源途径所创造的。就其价值来源来说主要有3个方面。
Æ与顾客的关系
1986年可口可乐公司推出了“新可口可乐”品牌,接着收到了消费者非常多的投诉,质问:“我原来的可乐在哪里呢?”这就是可口可乐与顾客之间已经建立起来的密切关系的体现。随后可口可乐公司做出了敏捷的反应,在一个月后,推出了“经典可口可乐”的品牌,挽救了与顾客的关系。由此可以看出与顾客的关系对企业来说是非常重要的。
Æ生产作业流程
生产作业流程是一个内涵丰富的部分,简单地说是一个企业应该知道怎么去经营(Know-How)。对于可口可乐公司来说,生产作业流程包括3A策略、360度品牌、全球思考、地方经营、品牌行销、授权方式、与当地要建立各种关系、创造当地就业、运用当地人才等等。
Æ优秀的管理制度
一个好的企业必须要有一个健全和优秀的管理制度才可能使公司的各项事务得到正常的开展。可口可乐3A策略非常优秀,但开始时只在少数的几个店里实行,因此需要推广开来。可口可乐的做法是依靠其优秀的管理,把3A策略上升到一个战略的高度,将其制度化,在全世界将近189个国家和地区进行推广。同时通过这项优秀的管理制度进行全球思考与地方经营的有效结合,利用连锁的方法经营品牌,获得了很好的效果。
2.名牌的进化
名牌并不是一次性、短时期内就能树立起来的,它需要经过长期的经营才能够逐步建立起来。曾经有过调查:一个知名品牌的建立至少需要50年的时间。同时名牌的建立过程是分阶段的,一个过程建立在另一过程之上。整个进化过程主要分为以下几个步骤。
Æ产品
产品本身是原材料的商品化。可口可乐的原材料很简单:浓缩液、水、焦糖、糖和CO2,这些合成了可口可乐,然后通过交易到达顾客手中。至此产品变成商品。
Æ品牌
品牌不是一些简单的创意,更重要的是品牌人格化。可口可乐会请不同的代言人来推广它的不同产品。可口可乐、雪碧和芬达的代言人都是不同的,芬达针对于小孩,因此可以用迪尼斯的卡通人物做代言人,以增加它的亲和力。同样张惠妹也曾是其代言人。通过这种请代言人做广告的方式能够使品牌的人格化得到进一步强化。
Æ名牌
名牌就是进一步把品牌提升到神化的程度。神话是一种经典,是别的公司所不能模仿的,是深受顾客喜爱的,甚至是崇拜的。可口可乐的7X配方如果以纯科学的角度分析是很容易通过分解得知的。但可口可乐公司把其神化,放在亚特兰大的银行地库里,像发行钞票有黄金准备金一样的保存起来,必须要同时有两把钥匙才能拿到配方,这两把琐匙分别由董事会里两部分人所拥有。然后规定这些人坐飞机不可以坐同一架飞机,以达到保险的目的。
Æe化名牌
进入e时代,品牌也在发生变化,这是消费者需求变化所引起的。消费者需要的品牌已经变成是“自己的品牌”,是为其量身定做、有消费者自身的因素融进产品当中的品牌。
过去计划经济时代的北京日化、上海日化等各厂生产的产品是一样的。只要有,就一定能够分配出去。只需要做原材料的组合就能够满足消费者基本的需求。
现在,消费者的需求在迅速变化,不是只满足基本需求就能够使消费者得到全部满足的,消费者还追求更高级的满足。因此名牌需要赋予人格魅力,这样品牌能够代表品质,同时满足了消费者更高级的需求。这种新型品牌需要通过消费者的体验与互动才能建立起来。只有产品与顾客通过各种方式的双向沟通,才能够真正让消费者感觉到这就是“我的名牌”,才能够实现从一个月买一次到一个星期买一次再到一天一次的过程,才能够让品牌不断地发展下去,达到消费者全部需求的满足,建立起品牌的忠诚度。
3.新时代的名牌之路
实体经济时代,传统的营销是一对多的,一对多品牌的价值是一个浓缩的品牌,例如可口可乐品牌就是其公司各种经营方式的浓缩。消费者拿到可口可乐,这个产品里涵盖的意义非常多,360度的品牌价值在里面,3A策略也在里面,还有其它的经营方式都包含在里面。而在知识经济时代,强调的是一对一的关系,品牌又代表着什么呢?是一种信赖。是每一个顾客对于“我的品牌”的一种信赖。这种信赖需要企业去精心培养,需要企业去认真经营,做到从以产品或生产为中心转向以顾客为中心;营销从4P转到4C;更重要的是进一步做到第5个C,也就是定制化。要让顾客感觉到品牌是为其量身定做的,产品、围绕产品的活动、与产品相关的一切都是为其设计的。可口可乐的很多活动,例如外售卖机有会章、各种小纪念品、顾客喜欢的穿着、运动帽都是以顾客为中心的。

阅读全文

与芬达整合营销案例分析相关的资料

热点内容
市场营销专业职务发展路径 浏览:922
网络营销如何赚钱 浏览:648
直通车饰品推广方案 浏览:879
北京促销优惠活动 浏览:630
315电子商务创意活动 浏览:19
哈尔滨对俄电子商务 浏览:302
xx村农业科技推广实施方案 浏览:446
绵阳市11月7日电器促销活动 浏览:73
营销品牌发布会 浏览:71
2018教师师德培训方案 浏览:47
内蒙古尚鼎企业品牌营销有限公司 浏览:310
培训机构复工教育教学实施方案 浏览:992
和平日活动策划方案 浏览:19
母亲节花店正在进行促销活动 浏览:885
幼儿园培训研修规划方案 浏览:940
车间级技术培训方案模板 浏览:773
净水器的市场营销调研 浏览:793
银行市场营销stp案例分析 浏览:775
中国电子商务发展的现状分析 浏览:760
创建电子商务网站的步骤 浏览:531