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品牌定位市场调查问卷怎么写

发布时间:2022-01-06 04:28:06

市场调查怎么写格式是怎么样的

一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的 枣读者群研究报告》。
(二)目录
如果调研报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要
没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调研报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调研报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。

❷ 市场调查问卷的格式怎么写

问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;一份问卷通常由三部分组成:前言、主体内容和结束语。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明,包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂,能激发被调查者的兴趣。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;问卷主体是市场调查所要收集的主要信息,它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复,市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢,记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了,有的问卷也可以省略。3.问卷设计必须注意的问题。问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。首先,文字要表达准确,不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况,使用“您通常喜人选购什么样的鞋?”就是用词不准确,因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解,回答各异,不能取得准确的信息。如改为具体的问题:“您外出旅游时,会选购什么牌号的旅游鞋?”这样表达就很准确,不会产生歧义。nbsp;OA居办公文档设备维修典型案例1客户对某产品的价格和服务质量感兴趣,询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意?”[分析提示]nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题,结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”,该结果显然得不到客户想了解的信息。因而,该问题应分为两个问题询问:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;“您对它的价格满意还是不满意?”nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;“您对它的服务质量满意还是不满意?”nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;这样,客户可以分别得到某产品的价格和服务质量方面的信息。其次,问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时,问“××牌号的旅游鞋质优价廉,您是否准备选购?”这样的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感,简单得出结论,这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿,所以产生的结论也缺乏客观性,结果可信度低。典型案例2nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;某公司想把某电视节目制作成VCD盘,配调查其潜在市场,所设计的问卷中标题和说明部分均表明调查是关于该电视节目的。问卷首先要求被调查者列举最喜欢的三个电视节目(开放题),结果该节目名列榜首,98%的被调查者声称最喜欢该节目。nbsp;OA居办公文档设备维修nbsp;[分析提示〕nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;显然结果是有偏差的,原因是标题和说明部分给出了该节目的名称,使得被调查者先对该节日产生或加深了印象,从而诱导被调查者在回答自己喜爱的节目时,有意无意地给出这一节目名称,导致结果再现偏差。再次,问卷问句设计要有艺术性,避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。如下面两级问句:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;A:您至今未买电脑的原因是什么?nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(a)买不起nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(b)没有用nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(c)不懂nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(d)软件少nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;B:您至今未购买电脑的主要原因是什么?nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(a)价格高(b)用途较少(c)性能不了解nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(d)其他显然B组问句更有艺术性,能使被调查者愉快地合作。而A组问句较易引起填卷人反感、不愿合作或导致调查结果不准确。最后,问卷不要提不易回答的问题。这里可能有两种情况:一种是涉及填卷人的心理、习惯和个人生活隐私而不愿回答的问题,即使将其列入问卷也不易得到真实结果。遇有这类问题,如果实在回避不了,可列出档次区间或用间接的方法提问。如调查个人收入,如果直接询问,不易得到准确结果,而划分出不同的档次区间供其选择,效果就比较好。另一种是时间久、回忆不起来或回忆不准确的问题。nbsp;OA居officenbsp;automationnbsp;junbsp;决定每个问题的措辞nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;决定总的措辞,就是将已定类型和内容转化为标准提问的依据以及被调查者能够理解并根据其回答的问题。表面看来,这一阶段不过是确定用词语气,然而其作用却是至关重要的。措辞不当往往会使被调查者误解题意或拒绝回答,引起计量误差,从而直接影响数据质量,事后弥补非常困难,而且成本太高。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;在这一步骤实践中,经常出现的问题有:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(l)词不达意,问题的措辞没有准确反映问题的内容。造成这类问题

❸ 什么是市场调查问卷,怎样写市场调查问卷急求详细,能让我懂谢谢!

问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法,而在问卷调查中,问卷设计又是其中的关键,问卷设计的好坏,将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
(一)问卷设计概述
调查问卷,又称调查表,是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格,是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准,可将调查问卷分成不同的类型。
(1)根据市场调查中使用问卷方法的不同,可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷,是指由调查者发给(或邮寄给)被调查者,由被调查者自己填写的问卷。而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问,然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。一般而言,访问式问卷要求简便,最好采用两项选择题进行设计;而自填式问卷由于可以借助于视觉功能,在问题的制作上相对可以更加详尽,全面。
(2)根据问卷发放方式的不同,可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴,后三类则属于访问式问卷。
送发式问卷就是由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者,待被调查者填答完毕之后再统一收回。
邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者,并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。邮寄式问卷的匿名性较好,缺点是问卷回收率低。
报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷,并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。报刊式问卷有稳定的传递渠道、匿名性好,费用省,因此有很大的适用生,缺点也是回收率不高。
人员访问式问卷是由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问,然后再同调查者根据被调查者的口头回答填写问卷。人员访问式问卷的回收率高,也便于设计一些便于深入讨论的问题,但不便于涉及敏感性问题。
电话访问式问卷就是通过电话中介来对被调查者进行访问调查的问卷类型。此种问卷要求简单明了,现时在问卷设计上要充分考虑几个因素:通话时间限制;听觉功能的局限性;记忆的规律;记录的需要。电话访问式问卷一般应用于问题相对简单明确,但需及时得到调查结果的调查项目。
网上访问式问卷是在因特网上制作,并通过因特网来进行调查的问卷类型。此种问卷不受时间,空间限制,便于获得大量信息,特别是对于引起敏感性问题,相对而言更容易获得满意的答案。
(二)问卷的基本结构
1、问卷的基本要求
一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看,要求版面整齐、美观、便于阅读和作答,这是总体上的要求,具体的版式设计、版面风格与版面要求,这里暂不称述。
再从内容上看,一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求:
(1)问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
(2)确保问卷能完成调查任务与目的。
(3)调查问卷应该明确正确的政治方向,把握正确的舆论导向,注意对群众可能造成的影响。
(4)便于统计整理。
2、问卷的基本结构
问卷的基本结构一般包括四个部分,即说明信、调查内容、编码和结束语。其中调查内容是问卷的核心部分,是每一份问卷都必不可少的内容,而其他部分则根据设计者需要可取可舍。
(1)说明信
说明信是调查者向被调查者写的封简短信,主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等,一般放在问卷的开头。
(2)调查内容
问卷的调查内容主要包括各类问题,问题的回答方式及其指导语,这是调查问卷的主体,也是问卷设计的主要内容。
问卷中的问答题,从形式上看,可分为开放式、封闭式和混合型三大类。开放式问答题只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。封闭式问答题则既提问题,又给出若干答案,被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。混合型问答题,又称半封闭型问答题,是在采用封闭型问答题的同时,最后再附上一项开放式问题。
至于指导语,也就是填答说明,用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。
(3)编码
编码一般应用于大规模的问卷调查中。因为在大规模问卷调查中,调查资料的统计汇总工作十分繁重,借助于编码技术和计算机,则可大大简化这一工作。
编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码。编码既可以在问卷设计的同时就设计好,也可以等调查工作完成以后再进行。前者称为预编码,后者称为后编码。在实际调查中,常采用预编码。
(4)结束语
结束语一般放在问卷的最后面,用来简短地对被调查者的合作表示感谢,也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。(三)问卷设计的原则
(1)、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外,其余题目必须与研究主题直接相关。
(2)、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,尽量使用简短的句子,每个题目只涉及一个问题,不能兼问。违反这一原则的例子如:“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度?”
(3)、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题,如收入来源;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳,人们才能愿意合作。
(4)、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答,不必浪费过多笔墨,也不要让调查对象觉得无从下手,花费很多时间思考。
(5)、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息,则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如,“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”,前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字,而后者则无法得到这样的信息。
(6)、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的,在可能性上又是穷尽的。例如,“您的最后学历是什么”的备选答案有:A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案,显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案,例如“不知道”、“没有明确态度”等,这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。
(7)、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话,以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何?”
(8)、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前,研究者要考察调查对象群体的情况,如果对象身份多样,则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年,用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者,用语应该科学、准确,并可适当运用专业语言。
(9)、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如:“作为教师,您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗?”

(四)问卷设计的过程
问卷设计的过程一般包括十大步骤,确定所需信息、确定问题的类型、确定问题的内容、研究总的类型、确定问题的提法、确定问题的顺序、问卷的排版和布局、问卷的测试、问卷的定稿、问卷的评价。
1、确定所需信息
确定所需信息是问卷设计的前提工作。调查者必须在问卷设计之前就把握所有达到研究目的和验证研究假设所需要的信息,并决定所有用于分析使用这些信息的方法,比如频率分布、统计检验等,并按这些分析方法所要求的形式来收集资料,把握信息。
2、确定问卷的类型
制约问卷选择的因素很多,而且研究课题不同,调查项目不同,主导制约因素也不一样。在确定问卷类型时,先必须综合考虑这些制约因素:调研费用,时效性要求,被调查对象,调查内容。
3、确定问题的内容
确定问题的内容似乎是一个比较简单的问题。然而事实上不然,这其中还涉及一个个体的差异性问题,也许在你认为容易的问题在他为困难的问题;在你认为熟悉的问题在他为生疏的问题。因此,确定问题的内容,最好与被调查对象联系起来。分析一下被调查者群体,有时比盲目分析问题的内容效果要好。
4、确定问题的类型
问题的类型归结起来分为四种:自由问答题、两项选择题、多项选择题和顺位式问答题其中后三类均可以称为封闭式问题。
(1)自由问答题
自由问答题,也称开放型问答题,只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自身实际情况自由作答。自由问答题主要限于探索性调查,在实际的调查问卷中,这种问题不多。自由问答题的主要优点是被调查者的观点不受限制,便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。主要缺点是难于编码和统计。自由问答题一般应用于以下几种场合:作为调查的介绍;某个问题的答案太多或根本无法预料时;由于研究需要,必须在研究报告中原文引用被调查者的原话。
(2)两项选择题
两项选择题,也称是做题,是多项选择的一个特例,一般只设两个选项,如“是”与“否”,“有”与“没有”等。
两项选择题的特点是简单明了。缺点是所获信息量太小,两种极端的回答类型有时往往难以了解和分析被调查者群体中客观存在的不同态度层次。
(3)多项选择题
多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。
多项选择题的优点是便于回答,便于编码和统计,缺点主要是问题提供答案的排列次序可能引起偏见。这种偏见主要表现在三个方面:
第一,对于没有强烈偏好的被调者而言,选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答案的可能性。解决问题是打乱排列次序,制作多份调查问卷同时进行调查,但这样做的结果是加大了制作成本。
第二,如果被选答案均为数字,没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的数。
第三,对于A、B、C字母编号而言,不知道如何回答的人往往选择A,因为A往往与高质量、好等相关联。解决办法是得用其它字母,如L、M、N等进行编号。
(4)顺位式问答题
顺位式问答题,又称序列式问答题,是在多项选择的基础上,要求被调查者对询问的问题答案,按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。
在现实的调查问卷中,往往是几种类型的问题同时存在,单纯采用一种类型问题的问卷并不多见。
5、确定问题的措辞
很多人可能不太重视问题的措辞,而把主要精力集中在问卷设计的其他方面,这样做的结果有可能降低问卷的质量。
下面是几条法则,不妨试试。
(1)问题的陈述应尽量简洁。
(2)避免提带有双重或多重含义的问题。
(3)最好不用反义疑问句:避免否定句。
(4)注意避免问题的从众效应和权威效应。
6、确定问题的顺序
问卷中的问题应遵循一定的排列次序,问题的排列次序会影响被调查者的兴趣、情绪,进而影响其合作积极性。所以一份好的问卷应对问题的排列作出精心的设计。
一般而言,问卷的开头部分应安排比较容易的问题,这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉,以便于他们继续答下去。中间部分最好安排一些核心问题,即调查者需要掌握的资料,这一部分是问卷的核心部分,应该妥善安排。结尾部分可以安排一些背景资料,如职业、年龄、收入等。个人背景资料虽然也属事实性问题,也十分容易回答,但有些问题,诸如收入、年龄等同样属于敏感性问题,因此一般安排在末尾部分。当然在不涉及敏感性问题的情况下也可将背景资料安排在开头部分。
还有一点就是注意问题的逻辑顺序,有逻辑顺序的问题一定要按逻辑顺序排列,即使打破上述规则。这实际上就是一个灵活机动的原则。
7、问卷的排版和布局
问卷的设计工作基本完成之后,便要着手问卷的排版和布局。问卷排版的布局总的要求是整齐、美观、便于阅读、作答和统计。
8、问卷的测试
问卷的初稿设计工作完毕之后,不要急于投入使用,特别是对于一些大规模的问卷调查,最好的办法是先组织问卷的测试,如果发现问题,再及时修改,测试通常选择20-100人,样本数不宜太多,也不要太少。如果第一次测试后有很大的改动,可以考虑是否有必要组织第二次测试。
9、问卷的定稿
当问卷的测试工作完成,确定没有必要再进一步修改后,可以考虑定稿。问卷定稿后就可以交付打印。正式投入使用。
10、问卷的评价
问卷的评价实际上是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多,包括专家评价,上级评价,被调查者评价和自我评价。
专家评价一般侧重于技术性方面,比如说对问卷设计的整体结构,问题的表述、问卷的版式风格等方面进行评价。
上级评价则侧重于政治性方面,比如说在政治方向方面,在舆论导向方面,可能对群众造成的影响等方面进行评价。
被调查者评价可以采取两种方式:一种是在调查工作完成以后再组织一些被调查者进行事后性评价;一种方式则是调查工作与评价工作同步进行,即在调查问卷的结束语部分安排几个反馈性题目,比如,“您觉得这份调查表设计得如何?”
自我评价则是设计者对自我成果的一种肯定或反思。二、市场调查问卷格式及注意点市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式,调查问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。

一、调查问卷的构成

一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:

(一)被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。
(四)编号有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。

二、调查问卷的题型

一般而言,问卷的题型有三种:问答题、单项选择题、多项选择题。兹简单说明如下:

(一)问答题

直接提出问题,问题本身并不揭示任何暗示的答案,让被调查者自由发表自己的看法。

例如:1.××牌电视机的质量和它在广告中所承诺的一致吗?
2.请问,你为什么要购买××牌空调?
3.你觉得我们企业的售后服务如何?

(二)单项选择题

一般设置相互对立的两个答案,让被调查者选出其中一项。

例如:1.请问您夏季喝汽水吗?(1)是(2)否
2.请问您冬季喝汽水吗?(1)是(2)否
3.请问您春季喝汽水吗?(1)是(2)否

(三)多项选择题

一般设置三个以上的答案(答案的多少视情况而定,可以多达十余个),让被调查者选出其中的一项或多项。

例如:1.请问您是在哪一种情况之下嚼口香糖的?(1)口渴时(2)无聊时(3)看电影时(4)郊游时(5)约会时(6)运动时(7)看书时(8)有口臭时(9)预防蛀牙时(10)其它(请列明)
2.请问您平常嚼的口香糖是那一种牌子的?(1)芝兰(2)梦梦(3)雾雾(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)骑士(8)乐天(9)海鸥(10)小兵一号(11)小爱神(12)其它(请列明)
3.当您选购口香糖时,请问您考虑那些因素呢?(1)甜味适中(2)要有香味(3)咀嚼时感觉很好(4)包装美观(5)可参加抽奖(6)含有特殊口味(7)其它(请列明)
4.请问您在购买口香糖时,是否一定会指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌,但不坚持非要这种品牌不可(3)不指定品牌

上述三种题型最常见,除此之外,韦箐等先生认为还有以下八种题型可供使用:

1.回想题

即明确提示回想的范围,让被调查者根据记忆进行回答。其主要用于测验品牌名称、公司名称以及有关广告对被调查者的印象程度。

例如:请您简述太阳神口服液的电视广告内容。

2.再确认题

即事先提示某种线索,如图画、照片、文字、名称等,请被调查者回忆确认。

例如:下面几种品牌的电冰箱,请划出您知道的:(1)沙松()(2)吉诺尔()(3)琴岛()(4)双鹿()(5)美菱()(6)万宝()(7)香雪海()

3.配合题

即给出两类提示物,请被调查者找出提示物之间的对应关系,以发现他们的认知程度。

例如列出几种电视机的品牌,请被调查者写出它们相应的价格。

4.比较题

即让被调查者对几种产品的品牌、商标、广告等,根据喜欢程度的不同进行比较选择。

例如:请您比较A,B,C三种产品的广告。

5.倾向程度题

即指对于某产品连续进行询问,以了解被调查者从消费一种品牌的商品转变为消费另一种品牌商品的态度差别。这种调查法在调查态度、意见时经常使用。

例如:您经常喝什么牌子的啤酒?答:(M)牌。
目前市场上最畅销N牌啤酒,今后您是否继续购买M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒广告承诺,有连环重奖酬谢,您是否还购买M牌啤酒?是()否()

6.数值尺度题

即对调查对象的某种属性进行顺序分类,被调查者可以在满意和不满意的量度之间进行选择。

例如:看了某产品的电视广告后,您感觉广告设计如何?(1)很不满意()(2)不满意()(3)一般()(4)满意()(5)很满意()

7.图解评价题

即事先划一图表,让被调查者就其主观感觉在上面划符号,以表明其评价的内容。

例如:您认为××冰箱的外观造型如何?(划√号)非常美观非常不美观

8.对应评分题

即要求被调查者依据事先规定的特征,在评分表上表明自己的看法。

例如:请您对可口可乐、七喜、健力宝3种饮料的广告印象评分,见下图:广告艺术性很强播放时间最佳诉求对象很明确广告风格很高雅210-1-2广告艺术性很差播放时间最差诉求对象很不明确广告风格很庸俗

*参见韦箐、王曦:《广告调查与设计》,经济管理出版社1998年1月出版,第78页—80页。

三、设计问卷题型的方法

如果说问卷的题型是从内容的角度上说的,那么设置问卷题型的方法则是从手法的角度上说的。王力先生认为有以下四种方法可供参考:

(一)衡量尺度法

由于利用直接访问征询意见,无法获知个人在态度上的反应,有时被访者也无法表达他的态度,因此利用衡量尺度法是一种较为合理的方法。所谓衡量尺度法又称次序尺度法,在市场调查上应用最广,方式最为简单,就是利用次序的前后来决定回答者对于问题的偏好程度,例如:您最喜欢那几种牌子的牙膏?(请按喜欢次序填列)(1)(2)(3)(4)

(二)等级尺度法

为了测知一个人对于一件事情所抱的态度,等级尺度法利用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度,例如下面的问题:假如在您家附近开了一家青年商店,您也可能在这个青年商店购买,表内所列商品是该商店所经销的,请您按照目前可能购买的情况在适当栏内划出“√”记号:购买程度商品名称1曾经常购买2偶尔购买3曾购买4可能不购买5绝不购买冷冻猪肉蔬菜速食面卫生纸洗衣粉

这是以商品类别来探询顾客购买的态度,利用等级法来测试,从1至5来表示其购买的可能程度。

另外还有以商品的各种品牌为测定的方式,如:下列有四大类的商品,请您按照您选购的先后顺序以1.2.3.4填上;1 代表最常购买,4 代表少购买,如您从未曾买过,请按您最可能购买的顺序填上号码。洗碗精:白熊易洁沙拉脱洁王香皂:快乐弯弯玛利樱桃洗发精:脱普绿野香波美吾发兰丽鲜果汁:香吉士味全百利黑松这种方法是测定产品别中的品牌的购买状况或品牌偏好状况,均以等级尺度来测定。

(三)间接尺度法

为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度,利用间接法,先收集对于该事项的可能态度,然后予以合并归类,成为陈述句,再以这些陈述句按照其态度之两极端——赞成及反对,顺序来排列,成为十一句陈述句,第六句为中立句,让被访者挑选其中最适合他的态度和意见的一句话,这种方法称为赛斯通尺度表,兹举一实例说明之:舒洁卫生纸在电视广告以“新闻号外”播出卫生纸广告一则,请问您看后的感觉如何?1.应该取缔2.看后非常生气而讨厌3.觉得好像受骗4.不喜欢这种广告方式5.广告新闻化太夸张6.一笑置之无所谓7.没有什么好说的8.广告本来就是无奇不有9.觉得这种广告不错10.很注意这则广告11.看后很想购买

除赛斯通尺度表之外,还有利可特尺度法(Lidertscales)用来测定态度,他不像赛斯通尺度表将可能的反应列出,仅陈述一种态度,然后以是否同意区分为五等或七等不同的尺度来测试其态度,例如:非常同意同意未定不同意非常不同意

(四)语意差别法

语意差别法用于测度消费者对于品牌及企业整体之印象最多,在市场调查中常被使用。语意差别法就是用两意义相反的形容词,中间分成若干个间隔以作为衡量的尺度,然后再由若干套衡量尺度构成一个语意空间,以作为衡量印象的方法,例如:在您的想像中,拥有洗衣机的家庭是什么样子的家庭?请按下列表格两端的形容词所表示的意义,依照您认为适当的程度,在相当的位置上打一“√”记号。例:拥有洗衣机的家庭是“教育水准高”的家庭则在(+2)栏打√,如认为拥有洗衣机的家庭其教育水准不高也不低,则在0栏打√。

*参见王力:《国外著名广告实例及述评》,中国广告广播电视出版社1995年10月版,第376页—378页。

四、设计调查问卷应避免的问题

设计问卷各类题型及问法,也是一门学问,不能随意设计,否则便会影响调查的效果。因此,在设计调查问卷时应避免下述问题:

(一)避免肯定性语句

在设计问卷时,不能事先肯定被调查者有某种商品,例如:您用的自动刮胡刀架是什么品牌?您家里的电脑是兼容机或品牌机?您爱喝什么品牌的汽水?正确的设计方法,应该在肯定性问题之前增加“过滤”问题,例如:您是否已买了自动刮胡刀架?您的家庭是否已购买了电脑?您爱喝汽水吗?

(二)避免使用引导性语句

所谓引导性语句是所提问题中所使用的词不是“中性”的,而是向被调查者提示答案的方向,或暗示出调查者自己的观点。例如:××牌酒,是过去皇帝才能享受的,您打算购买吗?××西服,是男人潇洒的标志,您准备购买吗?××牌助动自行车也能使老人女士脚下生风,你打算购买吗?由这样的问句产生的结论,将缺乏客观性和真实性。

(三)避免使用模糊语句

如下例的问法就属于模糊的语句:您经常穿T恤衫吗?您爱穿羽绒服吗?您经常喝汽水吗?这样模糊问法,被调查者不好回答,如问“你经常穿T恤衫吗?”若是一位没有T恤衫的人,他还可回答:“我没有T恤衫”。若是一位有几件T恤衫的人就不好回答。他若回答“经常穿吧”,不对,因为春、秋、冬季不可能穿。他若回答:“不经常穿”吧,也不对,因为夏季他经常穿着。所以正确的问法应是:您夏天经常穿T恤衫吗?您冬天爱穿羽绒服吗?您夏天(或春天、秋天)爱喝汽水吗?这么一改,被调查者就好回答了,调查的结论亦会更具准确性。

❹ 市场问卷调查报告怎么写

调查报告的写法      

调查报告的撰写格式    

调查报告的写法,包括标题、署名、正文。篇幅:3500-5000字。    

标题是文章标题的写法(如:《西部企业生态立旗“一石三鸟”》,《某某市蔬菜的品种结构问题》,《兴“母亲水窖”工程 摆脱缺水窘境》)。

署 名: 标题下面要署名,即写姓名、年级、班级。   

正 文: 由两个部分构成,即 前言;调查报告的主体。   

前 言:扼要说明 调查的目的;时间、地点;

对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主要内容是什么。 

这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。

调查报告的主体:主要是对事实的叙述和议论。 一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。   

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❺ 品牌市场调查报告怎么写

[市场调查报告写作的基本要求]

市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。
写法和要求
1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。
2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。
4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。
市场需求调查报告
主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
市场供给调查报告
主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。
商品销售渠道调查报告
主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。
商品价格调查报告
主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。
市场竞争情况调查报告
主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。
市场调查问卷结构
1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。
调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。
问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。
编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。
2。设计市场调查问卷时应注意
必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。
可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。
准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。
艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者乐于回答。
http://www.cqstudy.com/contract/6414.html

这里有一份免费的葡萄酒调查报告,你可以参考一下:
http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158

❻ 品牌定位和品牌传播问卷涉及到什么

白酒市场调查问卷表 白酒市场调查问卷表

1、以下品牌最主要的优点和缺点分别是什么,请在品牌名后的括号里填序号,可多选: 五粮液茅台剑南春水井坊 泸州老窖全兴郎酒沱牌 汾酒西凤洋河双沟 小角楼江口醇金六福浏阳河 尖庄金剑南五粮神古井贡 < 6、价格体系管理得当 5、品牌诉求明确 4、广告投放力度大 3、合理的价格结构 2、包装好 < f价格体系混乱 e品牌诉求不明确 d广告投放力度小 c价格结构不合理 b包装不好 2、您认为以下品牌在市场上分别处于什么位置,请为他们排序,最受市场欢迎的为1,最不受市场欢迎的为10,若该市场无此产品,请填0。 高档品牌: 五粮液茅台剑南春 水井坊金剑南国窖1573 红花郎酒洋河 “蓝色经典”五粮神 泸州老窖 其他你认为在市场上最受欢迎的3个品牌: 中档品牌: 金六福郎酒五粮醇 江口醇小角楼皖酒王 小糊涂仙洋河古井贡 其他你认为在市场上最受欢迎的3个品牌: 红星二锅头沱牌酒江津老白干 火爆酒兰陵板城烧锅酒 北大仓黑土地 其他你认为在市场上最受欢迎的3个品牌: 3、所在区域消费者比较偏好什么香型的白酒产品?偏好程度最高的填4,最低的填1 清香型酱香型浓香型兼香型 4、当地白酒消费用途依次为: a)家庭消费 b)餐厅消费c)夜场消费d)送礼 5、据你所知,下列因素中对当地消费者的购买行为影响最大的4个因素依次为: a)商业广告 b)品牌知名度 c)产品价格 d)包装 e)品牌名称 f)销售员推荐 g)促销礼品 h)其他 6、你认为下列促销方式中对消费者的影响最大的方式是: a)礼品促销(赠送其它产品) b)直接降价促销 c)买一赠一(赠同样的产品) d)抽奖活动 e)其他 7、如何评价当地品牌更替速度: a) 快,b) 一般一年一个畅销品牌c) 慢,d) 消费者品牌忠诚度较高,e) f) 一般, g)品牌做得好的话,h) 畅销两三年没问题 8、当地市场畅销白酒主流度数是:a)38ob)45oc)52od

1、以下品牌最主要的优点和缺点分别是什么,请在品牌名后的括号里填序号,可多选: 茅台 泸州老窖 汾酒 小角楼 尖庄 全兴 西凤 江口醇 金剑南 剑南春 郎酒 洋河 金六福 五粮神 水井坊 沱牌 双沟 浏阳河 古井贡< 6、价格体系管理得当 5、品牌诉求明确 4、广告投放力度大 3、合理的价格结构 2、包装 好 < f 价格体系混乱 e品牌诉求不明确 d 广告投放力度小 c 价格结构不合理 b 包装不好 2、您认为以下品牌在市场上分别处于什么位置,请为他们排序,最受市场欢迎的为 1,最不 受市场欢迎的为 10,若该市场无此产品,请填 0。 五粮液 茅台 剑南春 水井坊 金剑南 国窖 1573 高 档 品 洋河 “蓝色经 牌: 红花郎酒 五粮神 典” 泸州老窖 其他你认为在市场上最受欢迎的 3 个品牌: 金六福 郎酒 五粮醇 中 档 品 江口醇 小角楼 皖酒王 牌: 小糊涂仙 洋河 古井贡 其他你认为在市场上最受欢迎的 3 个品牌: 红星二锅头 沱牌酒 江津老白干 火爆酒 兰陵 板城烧锅酒 北大仓 黑土地 其他你认为在市场上最受欢迎的 3 个品牌: 3、所在区域消费者比较偏好什么香型的白酒产品?偏好程度最高的填 4,最低的填 1 清 香 酱 香 浓 香 兼香型 型 型 型 4、当地白酒消费用途依 次为: a)家庭消费 b)餐厅消费 c)夜场消费 d)送礼 5、据你所知,下列因素中对当地消费者的购买行为影响最大的 4 个因素依次为: a)商业广告 b)品牌知名度 c)产品价格 d)包装 e)品牌名称 f)销售员推荐 g)促销礼 品 h)其他 6、 你认为下列促销方式中对消费者的影响最大 的方式是: a)礼品促销(赠送其它产品) b)直接降价促销 c)买一赠一(赠同样的产品) d)抽奖活 动 e)其他 7、 如何评价当地品牌更替速 度: a) 快,b) 一般一年一个畅销品牌c) 慢,d) 消费者品牌忠诚度较高,e) f) 一般,g)品牌做得好的话,h) 畅销两三年没问题 8、当地市场畅销白酒主流度 数是: a)38ob)45oc)52od)52o 以上 9、当地市场白酒产品主流价 位是: a)10 元以下 b)10-30 元 c)30-50 元 d)50-100 元 e)100 元以上 10、 高档白酒主要销售渠道 是: a)酒店(饭店)b)商超、c)专卖店 11、你认为哪种竞品对白酒市场份额的 威胁最大: a) 红酒 b)黄酒 c)保健酒 d)洋酒 12、当地市场外地酒和本地酒的市场份额比例大 概是多少? 13、 当地最畅销的本土品 牌是 14、 当地最畅销的外地品 牌是(按市场份额, 写出 3 个)(按市场份额, 写出 3 个)15、你选择经销商产品时最看重因素依次是什么,按最重要到 最不重要排序: a)企业实力 b)产品知名度 c)厂家支持力度 d)利润空间 e)市场需求量 16、当地大概有酒店 家,其中三星级以上酒店 家,大型超市 家,本土超市大概 家,酒水 批发市场 个。 17、未来 3 年,您认为以下品牌谁的市场前景更好,请问下列品牌排序,在前景最好的品牌后填 1,最差的品牌后填 10。

❼ 怎样写市场问卷调查(或要点)

首先确定问卷的调查对象,从而拟定问卷的题目。然后就是斟酌问候语(注意语气要诚恳真挚)和说明本次调查的目的。接下来便是设计问卷的内容了。问卷内容一般第一行有个调查对象的信息填写(如姓名,性别,月收入等一些对问卷结果有影响的个人情况)。接着就是问卷的第一个问题了,第一个问题一般是区分淘汰受访者的(如,你是否听说过XXXXX,有听说过继续答题,没有终止答题),如果问卷需要进一步区分和淘汰受访者,下面的问题也可以再设计这样的问题。问题一般都是从易到难,切忌可模棱两可。一般一张问卷设计15~20个题目,打印最好一张纸。好的问卷一般分为封闭题和开放题,开放题一般只设一道。问题应该具有针对性和客观性。最后便是感谢语(如谢谢你的参与什么的)。问卷设计必须针对调查目的进行设计,做到客观。

❽ 想做个市场调查问卷该怎么写啊

问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。(来源于9soso调查网) 一份问卷通常由三部分组成:前言、主体内容和结束语。问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明,包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂,能激发被调查者的兴趣。(来源于9soso调查网)。问卷主体是市场调查所要收集的主要信息,它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复,市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。(来源于9soso调查网)。问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢,记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了,有的问卷也可以省略。(来源于9soso调查网)。问卷设计必须注意的问题。问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。首先,文字要表达准确,不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况,使用“您通常喜人选购什么样的鞋?”就是用词不准确,因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解,回答各异,不能取得准确的信息。如改为具体的问题:“您外出旅游时,会选购什么牌号的旅游鞋?”这样表达就很准确,不会产生歧义。

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