『壹』 Dior的4PS策略是什么
4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即: 产品(Proct):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。 价格(Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。 分销(Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。 促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。 尽管营销组合概念和4Ps观点被迅速和广泛的传播开来,但同时在有些方面也受到了一些营销学者特别是欧洲学派的批评。这主要有以下几点: (1)营销要素只适合于微观问题,因为它只从交易的一方卖方来考虑问题,执著于营销者对消费者做什么,而不是从顾客或整个社会利益来考虑,这实际上仍是生产导向观念的反映,而没有体现市场导向或顾客导向,而且它的重点是短期的和纯交易性的; (2)4Ps理论是对博登提出的市场营销组合概念的过分简化,是对现实生活不切实际的抽象。博登认为,提出市场营销组合的这个概念并不是要给市场营销下个定义,而是为营销人员提供参考,营销人员应该将可能使用的各种因素或变量组合成一个统一的市场营销计划(Neil Borden,1964)。但在4Ps模式中没有明确包含协调整合的成分,没有包括任何相互作用的因素,而且,有关什么是主要的营销因素,它们是如何被营销经理感受到并采纳等这些经验研究也被忽视了,“对于结构的偏好远胜于对过程的关注”(Kent,1986)。同时,营销是交换关系的相互满足,而4Ps 模型忽略了交换关系中大量因素的影响作用; (3)4Ps主要关注的是生产和仅仅代表商业交换一部分的迅速流转(fast moving)的消费品的销售。况且,消费品生产者的顾客关系大多是与零售商和批发商的工业型关系,消费品零售商越来越把自己看成是服务的提供者。在这种情况下,4P’s在消费品领域的作用要受到限制; (4)4Ps观点将营销定义成了一种职能活动,从企业其他活动中分离出来,授权给一些专业人员,由他们负责分析、计划和实施。“企业设立营销或销售部具体承担市场营销职能,当然,有时也吸收一些企业外的专家从事某些活动,比如像市场分析专家和广告专家。结果是,组织的其他人员与营销脱钩,而市场营销人员也不参与产品设计、生产、交货、顾客服务和意见处理及其它活动”(Christion Gronroos,1994),因此导致了与其他职能部门的潜在矛盾。而且它缺乏对影响营销功能的组织内部任务的关注,“如向企业内部所有参与营销或受营销影响的人员传播信息的人力资源管理以及设计激励和控制系统”(Van den Bulte,1991); (5)市场营销组合和4Ps理论缺乏牢固的理论基础。格隆罗斯认为,作为一种最基本的市场营销理论,在很大程度上是从实践经验中提炼出来的,在其发展过程中很可能受到微观经济学理论的影响,特别是三十年代垄断理论的影响。然而,与微观经济学的联系很快被切断了,甚至完全被人们忘记了。因此,市场营销组合只剩下一些没有理论根基的P因素堆砌成的躯壳(Christion Gronroos)。高斯达·米克维茨(Gosta Mickwitz,1959)早在1959年就曾指出“当营销机制中基于经验性的工作表明企业采用了彼此之间大量的明显不同的参数时,市场中的企业行为理论如果只满足于处理其中的少数几个,这样的理论的现实性就很差了”。 针对这些批评,后来的学者们又在不断得将4Ps模型进行充实,在每一个营销组合因素中又增加了许多子因素,从而分别形成产品组合、定价组合、分销组合、沟通和促销组合,这四个方面每一个因素的变化,都会要求其他因素响应变化。这样就形成了营销组合体系(如图1—2所示)。根据实际的要求而产生的营销因素组合,变化无穷,推动着市场营销管理的发展和营销资源的优化配置。 营销因素组合的要求及目的就是,用最适宜的产品,以最适宜的价格,用最适当的促销办法及销售网络,最好的满足目标市场的消费者的需求,以取得最佳的信誉及最好的经济效益。 因此至今为止,4Ps理论模型仍然是营销决策实践中一个非常有效指导理论。笔者在后面的应用分析中仍然使用了这一理论模型。 DIOR的4Ps策略 不太理解 但是千遍一律 都是一样的!任何企业 最终目标和理念都是一样的!
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『贰』 网络营销策略的经典案例
四海商舟巧借网络 圈地中国潜在高端受众
拥有近60年历史的Dior,品牌调性雅致而奢华。如何在保持其高端品牌形象的基础上,为品牌增添年轻活力,成为Dior圈地中国市场面临的一大难题。
众所周知,20-40岁是化妆品、护肤品的主要消费者。而新近调查显示,第一次购买化妆品、护肤品的年龄正逐步降低,18-25岁消费者已占55%。25岁左右的年轻一族追求时尚、崇尚自我,在互联网的熏陶中成长,消费能力较强,对各种高端品牌跃跃欲试,是未来几年奢侈品的主要消费对象。
2007年上半年,我国内地网民总人数超过1.62亿,涵盖了众多高端品牌的主要目标受众。而腾讯覆盖了95%以上的中国网民,其用户个性时尚、喜欢购买奢侈品,多为冲动型消费,成为Dior圈地中国潜在受众的首选平台。
正是基于此,Dior推出了全新水动力莹润防晒系列产品,利用QQ平台的人际优势,举办了“奢华水护养动力之旅”的主题活动,引导潜在受众对“年轻的奢华”的向往和追求。
网友口碑 释放Dior传播的病毒效应
水,万物之源
悠悠不绝润养生命
对于水般柔润的女人来说
唯有与水共舞
方能护养身心
成就浑然天成的似水灵性
07年的春夏,“裸妆”、“自然美”备受推崇。拥有自然、健康、白皙水嫩的肌肤,塑造低调而优雅的贵族气质,受到都市女性的垂青。Dior水动力产品的推出,迎合了年轻受众对“清水出芙蓉,天然去雕饰”般美的追求。
出色的产品已经具备,只欠网络营销东风。腾讯QQ空间平台,注册用户超过2亿,单天活跃用户超过1100万。那么,如何借助QQ空间平台在众多的用户中锁定高端目标受众,准确地向年轻用户展现Dior水动力产品“年轻的奢华”;如何有效刺激目标受众对于护肤品话题的讨论和活动参与,并最终产生对Dior水动力产品的消费欲望成为此次网络营销战役的主要目标。为此,腾讯结合自身特点制定了专门的营销策略。
精准定向 选拔意见领袖
优雅的女人决不允许自己的美丽有一丝的瑕疵,因为这是一种生活态度。同样,经典的品牌也绝不容许自己的高贵有一毫的疏漏。
此次“奢华水护养动力之旅”活动的主题空间,由QQ空间自主设计,出水芙蓉、晶莹水珠、蛊惑美女与Dior水动力产品、品牌的格调浑然天成。精致的页面设计,在炎炎夏日带给网友一种清新、自然、水润之感,吸引了白领和时尚女性的高度关注,为活动的开展打下了良好的基础。
Dior“奢华水护养动力之旅”活动分白领、学生、模特三个组,网友根据自身的实际情况选择组别参赛。选手以个人QQ空间形式报名,创立美容日志后,即可在自己的QQ空间以文字、图片或视频等丰富的形式介绍护肤心得,分享美容护肤的经验和诀窍。
网友以Q币的方式为支持的选手投票,每周评选一次。一周中,人气投票最高的22位选手获得入围,然后由Dior护肤专家根据网友美容护肤观点的专业性、经验的实用性、作品的原创性、对Dior水动力产品的了解度等方面,从入围的前5位选手中评选出两名优胜者,成为Dior水动力产品的意见领袖。
活动的最终优胜者将获得参加奢华水护养动力之旅的最终大奖——免费参与意大利“爱兰格纳”号油轮假期,同时,也辅以Dior水动力产品的免费体验作为对其他参赛者的鼓励。
人际传播 引发病毒式传播效应
每一位参与活动的QQ空间用户,都会在其Qzone页面上出现参赛的挂件和内容更新信息,无形中成为Dior水动力主题活动新的传播载体,吸引更多同类消费群体的关注和回应。
同时,大赛的优胜者凭借自身的实力成为了Dior水动力产品的意见领袖,其Qzone也演变为水动力产品病毒式营销的传播源。互联网最大的价值就是分享,只要信息有足够价值,就会无成本的传遍整个网络。口口相传的人际传播令Dior水动力的品牌信息、活动信息在短短一个月时间内加倍放大,活动日志回应率超出客户预期,最终大规模激发受众对Dior水动力产品的消费欲望。
对于奢侈品营销,每一个环节都应富有技巧,既要保持高贵的姿态,又要竭尽全力地接近消费者。
为进一步挖掘潜在目标受众,此次活动调动了QQ会员俱乐部和QQ群的数据库资料。通过高级搜索,锁定符合Dior要求的高价值潜在目标,协助寻找有高级美容经验及有Dior品牌消费经验的用户,用Tips主动向她们发送邀请,进行一对一的精准营销。
另外,活动还利用产品试用、公关软文、明星博客等方式,树立产品的口碑,直接拉动了网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长。据Dior的销售数据表明,Dior水动力系列产品07年7月份销售额较去年同期呈现了大幅度增长。
而同时启动的娱乐频道、女性频道、时尚频道等页面画中画广告、all in one弹出15秒视频广告等网络广告的配合,也获得了极高的曝光度和点击率,为活动聚拢了大量的人气。据统计,短短一个月,活动主题页面总浏览数超过380多万次,参赛人数高达25000多人,20-30岁用户占注册用户总数的83%,年龄、性别组成均高于互联网平均水平。
借助互联网,以女性关注的美丽、护肤话题,引发消费者与品牌的互动,Dior的品牌知名度得到层层扩散;通过QQ空间平台,利用有效手段筛选出热衷美容、追逐奢华的潜在消费者和意见领袖,使得Dior水动力产品“年轻的奢华”的品牌体验一一传递。后期的效果跟踪,宣告了Dior在中国潜在目标市场圈地运动的初步胜利。
中国人的消费与生活方式正日益被享受和自我发展型所取代,追求时尚与形象、展现个性与发展自我,正逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。国际营销界普遍认为,经济快速增长的中国将是最具潜力的奢侈品消费大国。国外高端品牌该如何各显神通,迅速扩大其在中国内地市场的渗透力和影响力?QQ空间和Dior已经开始了勇敢的探索与尝试。
『叁』 迪奥丑化模特用传播学理论来分析
摘要 这就是迪奥对亚裔女性,对中国女性之所见吗??中国女性就长这样?!这张妖魔化的照片引发了广大中国人民的愤怒!可气的是拍摄这张迎合欧美畸形审美照片的还是一位中国摄影师。
『肆』 行销的策略行销
1、赚谁的钱
1)要把顾客分类。
大众分类法可以分为男人女人、老人孩子,按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等,中国十三亿多人,做策略行销切忌不能说:我要把产品卖给所有人!一定要定位好自己的客户群体。
例子:有的厂家会找一些我们觉得不喜欢的明星来做代言,为什么我们不喜欢,厂家还找他来代言呢?肯定是有人喜欢的,也许你不喜欢,但是肯定是这个明星能带动一部分人去买这个产品,而这些被带动的人,正是厂家定位的客户。
2)找顾客的需求点、定位产品的卖点。
把顾客分类完毕,还需要做什么呢?我们的先人老子有一句话叫:知人者智,自知者明。什么叫做知人者智呢,就是了解别的需求是一种智慧:什么叫做自知者明呢,就是了解自己产品的卖点。
例子:有一种产品叫:怕上火就喝王老吉。因此很多火锅店都提供这种产品,为什么呢?因为吃火锅怕上火。 还有一个更好的例子,舒服佳是除菌香皂,为什么医生不去用它洗手?蓝瓶的葡萄糖酸钙和白瓶装的葡萄糖酸钙有什么区别呢?难道蓝瓶的就比白瓶的效果好?既然这样为什么还会有效果不好的白瓶装呢?所以,这只是厂家的一种区分顾客的方式,用颜色和需求去区分。
顾客的需要点:
1、 显性需求
2、 潜在需求
3、 趋势性需求
做完了这些,还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢,还是保健类的潜在需求,还是车子、房子这些趋势性、未来性需求?
需要消费产品的人不一定是购买产品的人
最直接的就是奶粉,奶粉一定不是让婴儿自己来买的,一定是孩子的父母、长辈。研究发现,男性服装品牌七匹狼的购买都大多是女性。所以,找陈道明、张宝国代言的产品一定是要买给那些喜欢他们的女性朋友们的。你的顾客才会去那里出没 。
把广告投放到你的顾客不去的地方,等于是竹篮打水一场空。
2、拿什么赚钱
1)产品卖点应该如何定位
卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。 因此,策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想,就是顾客购买时的考虑点。
2)顾客购买时的考虑点
a . 能否解决我的问题
b . 能否带来好处
c . 能否创造价值
这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候,顾客首先会想到什么?肯定是解决问题。比如病人头痛去看病,大夫肯定不会说:给你开个保健品,连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题,而不是未来的问题。
3、谁帮我们赚钱
广义上来讲谁帮我们赚钱有:营销代表、顾客。因此要考虑到:
1) 营销队伍的建设和打造。
如何打造营销队伍?
首先要激励营销人员。那如何激励你的员工?从精神与物质两方面着手。
在精神方面要加大营销人员的训练力度。一个人的内心的强大和自信来源于他对销售技能的掌控。物质激励请参见贾长松贾老师在组织系统里讲的费尔得薪酬法。
很多企业的营销人员业绩做不好,不是员工不够好,而是企业对营销人员的训练和教育出了问题。对营销人员要减少教育加大训练,如果对营销人员教育太多,那就势必会影响对他的训练。
教育改变思维,训练改变行为,而营销的过程是一个动作的过程,它不是一个讲道理的过程。业绩好不好要看你的行动力、勤奋度、拜访率、电话邀约量。不要试图从外面找一大堆理论来教育你的员工,“养兵千日,用兵一时”,养兵千日肯定是在训练他的兵,而不是天天教育他的兵,训练是占大部分,教育只是小部分。
带营销团队的领导最重要的作用就是:示范。
2) 口碑营销——顾客转介绍
这个世界上大部分的人是愿意分享的,因此企业要建立良好的售后服务系统,和客户建立良好的客情关系,这样客户就会愿意帮忙去转介绍。
开发新客户需要很大的成本,但是做好老客户,成本也许都不到一块钱!
4、谁在和你抢钱
谁在和你抢钱?肯定是竞争对手。
这个世界竞争无处不在,因为有竞争才让我们感觉到差距、知道还有不足。今天的社会的商业竞争程度惨厉到了极致,不只是一条快鱼吃一条慢鱼,或是几条快鱼吃几条慢鱼,而是所有的快鱼会形成联盟然后消灭所有的慢鱼。
企业应如何面对竞争对手?
a) 竞争对手就是学习的对象。
b) 竞争对手更是赶超的对象。
5、怎么赚钱、省钱
方式只有一个,就是沟通。用客户听的懂的语言和客户沟通。
用最简单的语言站在客户的角度去和客户沟通,而不是用你所掌握的专业的语言去沟通。研究发现,顾客的智商只有几岁,过去是4.5岁,现在也只有7.5岁。市场份额越大的产品,广告语越口语化、简单化,例如:今年过年不收礼,送礼就送脑白金;白大夫就是让你白。
6、品牌建设
有了品牌,顾客就会有信赖感。
男人知道奥迪,女人知道迪奥。这个世界品牌建设己经完成,品牌区隔已经拉开。消费者的品牌认知已经完全固定,因此企业要想做大做强,除了要有庞大的消费群体和好的营销体系外,还要做好自己的品牌建设
7、其它
当然,做好策略营销还有很多其它的方法,例如:风险逆转、侧翼策略、降价策略等。还要具体实例做具体的分析。
『伍』 香奈儿公司的营销策略是什么
香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑。
从1971年可可?香奈儿去世到20世纪80年代初,香奈儿品牌的主设计师几经更换,但基本上都是让香奈尔服装原地踏步。直到1983年1月卡尔?拉格菲尔德出任香奈儿首席设计师,情况才得以改变。那时候的香奈儿被人称为“睡美人”,虽然受人尊崇,但并不代表她能赚钱。香奈儿品牌需要复苏,卡尔?拉格菲尔德的任务就是唤醒一位“睡去的女人”。
在那个年代,品牌复苏的概念并不存在。但是,卡尔?拉格菲尔德的确用行动诠释了这个概念。卡尔?拉格菲尔德天生充满决心,从来没有苦读或取得任何证书,完全即兴创造。他知道自己不是梦想家,清楚自己想做什么,怎么做。
1984年,卡尔?拉格菲尔德执掌香奈儿第二年,首次推出了高级时装系列。在卡尔?拉格菲尔德看来,每6个月的循环才有意义,因为他爱改变,不留恋任何事物,不能被什么东西牵制。他知道,时尚是短暂、冒险、不公平的。他必须时时刻刻如履薄冰,并在它破裂之前跨出下一步。
为了使香奈儿品牌迅速走出阴霾,卡尔?拉格菲尔德不仅设计香奈儿时装,还兼职香奈儿平面广告摄影,出任香奈儿艺术大片的幕后指导,接受香奈儿跨界合作的邀约。卡尔?拉格菲尔德在接受采访时曾说过:“我只出点子和设计。问题不断在变,我做这行就因为没有一定的答案。”
卡尔?拉格菲尔德不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设计中,既奔放又端庄。如今,香奈儿品牌的拉格菲尔德版本,色调较为艳丽,裁工则更加高雅素媚,有着融典雅与幻想为一体的特征。
《长松组织系统》工具包——建立科学营销方案、营销品牌等等。提高客户忠诚度的秘密武器!
拉格菲尔德版的香奈儿在高级时装、高级成衣、香水、珠宝首饰、手表、皮制品、化妆、个人护理、服装配件等领域引领了时尚潮流。“香奈儿从服装延伸到配饰、手表、香水,这一做法可以引导和培养潜在消费者。”正略钧策管理咨询合伙人李哲说。
如今,卡尔?拉格菲尔德让香奈儿起死回生,创造了另一个神话。
“可以这么说,如果卡尔?拉格菲尔德让哪个模特红,这个模特一定红,不论这个模特是哪个国家的。”钱丹丹的一席话足以让人们明白,为什么卡尔?拉格菲尔德被称为时装界的“凯撒大帝”。
“上个世纪90年代出现了一些超模,这与卡尔?拉格菲尔德有密切的关系。近几年,迪奥男装的设计师海蒂?斯曼,也是卡尔?拉格菲尔德捧出来的。”张大川说。
“他非常了解服装设计,可以说他是时装江湖的老大。如今香奈儿在全世界的定位跟他是分不开的。很多人认为,香奈儿已经不太偏向于年轻人了,而是偏向拥有消费能力的人。其实,近期香奈儿发布的服装都适合年轻人。对于卡尔?拉格菲尔德这样一个年纪很大的设计师,他能够与时俱进,不放弃原来的东西,把活力注入到服装设计里,让一个古老的品牌年轻化,其实并不容易,因为很多品牌都失败了。”张大川说。
《长松组织系统》工具包——建立科学营销方案、营销品牌等等。提高客户忠诚度的秘密武器!
“香奈儿作为奢侈品,其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦,客户集中,在营销方面,香奈儿就更侧重引领时尚,借助时尚引领消费人群口碑,而不是铺天盖地的广告。”李哲说,“香奈儿不是简单地按照年龄定义目标消费者,而是更关注消费者的生活态度、生活方式、消费欣赏能力。有些奢侈品品牌,虽然在中国业务增长很快,但是由于营销定向、营销方式的原因,变成了‘拥有XX品牌等于拥有财富、有面子’,受到高收入人群的追捧,虽然满足了一部分消费者的炫富需求,但品牌内涵被忽略了。”
『陆』 克里斯汀·迪奥的营销策略
目标消费群:崇尚优雅的高收入消费群
1、以品牌为无形资产,涉及各服版饰品类
2、专卖权店
3、专门设计
4、特许证经营
销售地:1947年在巴黎开设专卖店,在中国部分高档商店均有售
Dior在中国
Christian Dior Lady
北京:王府半岛酒店,国贸商城,金融街购物中
上海:恒隆广场,IFC
杭州:万象城,杭州大厦
青岛:阳光百货、巴黎春天
深圳:万象城
沈阳:卓展购物中心
成都:仁恒置地广场
大连:时代广场
天津:友谊商厦,伊势丹
广州:太古汇,丽柏广场
南京:德基广场
哈尔滨:麦凯乐
宁波:和义大道
内蒙古:维多利购物广场
Christian Dior Homme
北京:金融街购物中心
上海:恒隆广场,IFC
青岛:阳光百货、巴黎春天
沈阳:卓展购物中心
杭州:万象城
深圳:万象城
成都:仁恒置地广场
大连:时代广场
天津:友谊商厦
广州:丽柏广场
南京:德基广场
哈尔滨:麦凯乐
宁波:和义大道
合肥:万达广场
『柒』 整合营销传播策略是什么
谈到整合营销传播策略,就不得不谈到新媒体。随着创意经济和体验式经济正逐渐成为潮流和趋势,传统的营销传播模式已经开始转型。企业必须正视这种转型,并加以调整。合理有效地利用新媒体,完善企业危机公关应对策略。公关是整合营销传播中的一个重要环节,而危机公关在某种意义上事关企业的长远利益甚至生死存亡。新媒体环境下,话语权平等,除了媒介有发布信息的权力,公众利用网络等新媒体同样可以。因此,负面信息对企业的影响将是持久而深远的。对此,新媒体整合营销传播务必要合理有效利用新媒体,形成完善而有效的公关模式,完善危机预警机制,积极与各类媒体展开合作,以应对突发危机。鉴于你可以能不了解这个行业,向你推荐隆文互动营销研究院,他们在圈子里做的不错哦。像王老吉、汇源、方正、中国石油、迪奥、IBM都是他们的老客户,如果有兴趣可以关注下他们。希望对你有帮助。
『捌』 迪奥营销策略有哪些
■专访间
一汽集团目前正在运作的人事变动,从子公司一汽大众奥迪开始。中方负责人的换帅、张晓军的离任,葛树文的履新让奥迪成为业内关注的焦点。7月25日,奥迪最小的SUV车型Q3在中国市场上市,在上市现场,奥迪销售事业部总经理薄石接受记者采访时对过去与张晓军的合作作出了评价,同时表示有信心能与葛树文进行良好的合作。随着人事的变革,一汽大众奥迪新的营销变革也正式拉开帷幕。
问:过去两年与张晓军的合作,你对他的印象如何?对他的继任者葛树文是否有相关应对?
答:我对过去两年多与张晓军的合作感到荣幸,他对一汽大众奥迪在中国的成功起到了至关重要的作用,他在汽车行业积累的经验给品牌带来了非常大的价值。通过我们的合作,我觉得张晓军是一个具有合作意识、风趣、很随和的合作者。对我来说,基于与张晓军建立了良好的合作基础,我对未来与葛树文之间的共同工作也非常有信心,我相信我们可以实现良性的互动。
问:奥迪已经相继推出了“心动上海”“心动广东”等活动,是否现在的营销策略都是针对单个市场推出?
答:我想介绍一下我们在营销理念以及做法上的一些变化。以前我们的营销手段是统一的,而现在我们会针对不同地区的特点,量身打造一些营销推广活动。通过具有地区针对性的营销活动,希望可以更好地去实现奥迪品牌和这些地区消费者之间的情感联系。中国是一个非常大的市场,同时也在不断变化,所以奥迪不可能一成不变地使用以前的营销手段。
问:我想问一下Q3国产化已经确定,现在进展怎么样?投产的工厂是不是已经确定?另外,Q3国产后是不是会继续考虑加长?
答:奥迪Q3的国产化进展在按照计划进行,国产奥迪Q3生产地点为长春。对于国产Q3会不会加长,目前还没有这方面的消息。
『玖』 营销策略的操作方法
1、赚谁的钱。
要知道你的顾客是谁 。
要把顾客分类。大众分类法可以分为男人女人、老人孩子,按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等,中国十三亿多人,做策略行销切忌说:我要把产品卖给所有人!一定要定位好自己的客户群体。
找顾客的需求点、定位产品的卖点。把顾客分类完毕,还需要做什么呢?我们的先人老子有一句话叫:知人者智,自知者明。什么叫做知人者智呢,就是了解别的需求是一种智慧:什么叫做自知者明呢,就是了解自己产品的卖点。
顾客的需要点:
1、 显性需求
2、 潜在需求
3、 趋势性需求
做完了这些,还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢,还是保健类的潜在需求,还是车子、房子这些趋势性、未来性需求?
你的顾客常在哪里出没。把广告投放到你的顾客不去的地方,等于是竹篮打水一场空。
2、拿什么赚钱
产品卖点应该如何定位
卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。因此,策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想,就是顾客购买时的考虑点。
顾客购买时的考虑点
1) 能否解决我的问题
2) 能否带来好处
3) 能否创造价值
这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候,顾客首先会先什么?肯定是解决问题。比如病人头痛去看病,大夫肯定不会说:给你开个保健品,连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题,而不是未来的问题。
3、谁帮你赚钱
广义上来讲谁帮我们赚钱有:营销代表、顾客。因些要考虑到:
1) 营销队伍的建设和打造;
2)口碑营销——顾客转介绍。
4、 谁在和你抢钱
谁在和你抢钱?毫无疑问——竞争对手。
这个世界竞争无处不在,因为有竞争才让我们感觉到差距、知道还有不足。今天的社会的商业竞争程度惨烈到了极致,不只是快鱼吃慢鱼,而是所有的快鱼会形成联盟然后消灭所有的慢鱼。
如何对待竞争对手:
a)竞争对手是学习的对象;
b)竞争对手是赶超的对象。
5、怎么赚钱、省钱:沟通
用客户听的懂的语言和客户沟通。用最简单的语言站在客户的角度去和客户沟通,而不是用你所掌握的专业的语言去沟通。研究发现,顾客的智商只有几岁。市场份额越大的产品,广告语越口语化、简单化,例如:今年过年不收礼,送礼就送脑白金。
6、品牌建设
品牌等于信赖感。有了品牌就有了信赖感。
但是这个世界品牌建设已经完成,品牌区隔已经拉开。男人知道奥迪,女人知道迪奥。消费者的品牌认知已经完全固定,因此企业要想做大做强,除了要有庞大的消费群体和好的营销体系后,还要做好自己的品牌建设。
7、其他。
包括风险逆转、侧翼策略、降价策略等等。做好营销的策略有多种,需要企业的领导者有敏锐的观察力和对市场的洞察力。