『壹』 什么是节事活动
从概念上来看,节事是节庆、事件等精心策划的各种活动的简称,其形式包括精心策划和举办的某个特定的仪式、演讲 、表演和节庆活动,各种节假日及传统节日以及在新时期创新的各种节日和事件活动。
中文名
节事活动
特性
文化性、地域性、时效性、体验性等
划分标准
影响、内容属性、目标
实质
商业活动
内涵解释
节事活动的目的、内容、形式、功能和实质等方面
快速
导航
节事活动的内涵
节事活动的特点
节事活动的意义
节事活动的现状和存在的问题
节事活动的类型
节事的定义简介
“节事”
一词来自英文“Event”,含有“事件、节庆、活动”等等多方面的含义。国外常常把节日(Festival)和特殊事件(Special Event)、盛事(Mega-event)等合在一起作为一个整体,在英文中简称为FSE(FESTIVALS &sPECIAL Events),中文译为“节日和特殊事件”,简称“节事”。西方学者根据自己的理解,将文化庆典、文艺娱乐事件、体育赛事、教育科学事件、私人事件、社交事件等通通归结到节事范围内。
节事活动的内涵
目的:为了达到节日庆祝、文化娱乐和市场营销的目的,提高举办地的知名度和美誉度,树立举办地的良好形象,促进当地地旅游业的发展,并以此带动区域或经济的发展。
【内容】:具有浓郁的文化韵味和地方特色,应根据当地的文化和传统特色来具体设计。
【形式】:要求生动活泼,具有亲和力,大多数的参与者都是想通过这一活动达到休闲和娱乐的目的。节事活动的编排严谨、环环相扣、切合主题。
【功能】:节事活动不仅是一种文化现象,更重要的是一种经济载体。节事活动应围绕经济活动的开展而做适当的调整。
【实质】: 节事活动的实质是商业活动,举办期间大量的人流不仅使服务性行业收入迅速增长,还会促使交通、贸易、金融、通信等行业的发展。
节事活动的特点
节事活动作为会展中的一个部分,除了具有会展活动的一般性以外,还具有自身的一些特性,这些主要包括:
多样性、交融性、二重性、个性化、吸引性、认可性等。
【文化性】:节事活动本身就是文化活动,这些以民族文化、地域文化、节日文化和体育文化等为主导的节事活动往往具有极浓的文化气息。
【地域性】:节事活动都是在某一地域开展的,都带有明显的地域性,可成为目的地的形象的指代物。有些节事活动已经变成为地域的名片,而少数民族节日更是独具地方特色。
【时效性】:每一项节事活动都有季节和时间的限制,都是按照预先计划好的时间规程开展和进行的。
【体验性】:节事活动实际就是亲身经历、参与性很强、大众性的文化、旅游、体育、商贸和休闲活动,是建立在大众参与和体验基础上的。
【多样性】:节事活动的内涵非常广泛,其开展形式可多元化,开展内容可丰富多彩。
【交融性】:节事活动的多样性和大众参与性决定了其必然有强烈的交融性,许多节事活动都包含看会展活动,从而成为带动当地经济发展的引擎。
【二重性】:节事活动参与者的角色,一是该主题节事活动的参与者,二是该主题节事活动的旅游者。
【个性化】:举办地必须有特别出色的节事活动产品提供参与者和旅游者挑选,否则一般很难成功。
【吸引性】:节事活动本身必须具备强大的吸引功能,给参与者一非常好的感知印象,在心里上产生非去不可的愿望。
【认可性】:节事活动应该控制节事活动的参与者的数量,保护当地旅游环境不受破坏,在当地居民承受能力之内,以当地居民认可并显示出友好的态度为准。
『贰』 节庆活动如何通过媒体焦点来扩大其影响力,请具体分析(围绕杭州乐园嬉水狂欢节——冲关我最棒案例)
摘要 杭州乐园节庆活动
『叁』 营销案例分析
该公司坚持了以产品为导向的营销观念,认为,消费者最喜欢高质量、多功能和内具容有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。该公司错在没有没有认清市场的发展,没有了解顾客的真正需求,当市场已经开始进入到以消费者的需求为导向时,仍然坚持那种“皇帝的女儿不愁嫁,酒香不怕巷子深”的观念。
如果我是该公司负责人,我首先会对市场进行一个调查,了解消费者在钟表方面的需求,然后做好公司自己的市场定位,选择目标市场,在目标市场上做好宣传,重新树立企业的形象。当然企业也可以拓展产品线的深度,除了生产那些高质量的产品之外,也可是生产一些中低端的产品,但是,个人认为如果该企业同时经营高端产品和低端产品的话,不妨采用多商标法,即分别将高端产品和低端产品申请不同的商标,打消消费者心中的疑问。像欧莱雅集团就将旗下的各种不同档次的产品采用不同的商标,比如卡尼尔,巴黎欧莱雅等等,通过商标的不同来区别产品的不同。
『肆』 有没有经典的营销案例分析一下
只花100元,年营业额增加624万,这家餐厅是怎么做的?
为什么现在的餐饮行业这么难做?归根结底是因为时代变了,现在是一个商品过剩的时代,消费者可以选择的东西越来越多,各路料理层出不穷,令人眼花缭乱,谁能找准目标顾客,刺激、放大顾客的欲望,谁就能从顾客那里赚到钱!
今天和大家分享的这家餐厅通过吸引“路过的客流”,顾客天天爆满,每月营业额增加52 万,1年的营业额就增加 624 万,而成本,仅花了 100 元。
【案例背景】
很多人以为,开个餐厅只要租个店面,找几个厨师,装修好门面,就会有消费者主动上门就餐了。这种模式在以前的生意场上,是非常常见的,老板也确实赚到了钱。但现在时代变了,市场也变了,我们一味地“止步不前”,是不可能跟上时代的脚步的,只有不断学习、不断进步,才能不被这个社会淘汰。
这家餐厅位于上海一个购物中心的 4 楼,最初的营业额并不好。我们都知道,一般百货购物中心,楼层都是经过规划的。比如1楼是化妆品、珠宝,2楼女装、3楼男装、4楼餐厅。而这个购物中心的4楼,就是餐饮区。在这个楼层,有许多家餐厅,大家都在抢客人,而该餐厅离电梯位置较远,客流是整个4楼最少的,餐厅老板为了拓流,做了非常多的优惠活动,但收效甚微,最终通过一个方法每月营业额增加52 万,1年的营业额就增加 624 万,而成本,仅花了 100 元。
【方案介绍】
这家餐厅在所有的电梯广告位、指示牌上写道:
“免费欣赏夜景“
在这栋大楼里,只有在本店,才能欣赏到最美的夜景!
写出了这句话,并且为了证明,还特意附上一张唯美的夜景照片,贴在指示海报上!
仅仅这一个改变,来店人数就大幅增加,进店率提升了 40%,月营业额增加 52 万,仅花 100 块更新了指示海报。在使用这个海报后,进店率一直居高不下!
【方案分析】
顾客的逛商场的心理是,一边找饭店,一边会想:在哪家餐厅,我能得到什么样的体验 ?目前,所有的餐厅,都是靠产品来吸引,提供差异化的产品,用吃,用味道,用“产品体验”来打造差异化,来吸引顾客。比如,你是做川菜的,我就做火锅;你做火锅,我就做海鲜;你做海鲜,我就做日本料理·····。
但实质上,你以为差异化了,其实并没有。因为大家都在这么做,都在提供差异化的产品,那么即使你的产品再特殊,也是属于同质化了,那能通过什么方式,来凸显餐厅的独特差异化呢?老板想到了夜景,在其他餐厅也看得到,也看的挺好,但这家餐厅写出来了,并且顾客看到了,就会自动在脑子里浮现景象“自己在那家餐厅用餐时,看着美好夜景的情景”。
想一想,你能为顾客提供什么样的独特体验呢?
『伍』 以某个节事活动为例,试述优点和改进的建议
咨询记录 · 回答于2021-08-05
『陆』 节事活动策划与组织管理的目录
第一章节事活动概论(1)
第一节节事的基本概念(1)
第二节节事活动的基本类型(4)
第三节国际节事活动发展概况(6)
第四节国内节事活动发展概况(10)
第五节节事活动行业的形成(13)
综合案例及案例分析(16)
第二章节事活动策划(21)
第一节节事活动的策划理念(21)
第二节节事活动的策划原则(25)
第三节节事活动的策划方法(28)
第四节节事活动的策划程序(32)
第五节节事活动的策划内容(36)
综合案例及案例分析(40)
第三章节事活动的市场营销(46)
第一节节事市场营销的概念(46)
第二节节事市场营销的组合(52)
第三节节事市场营销战略(57)
第四节节事市场营销策略及计划(61)
第五节节事促销基本形式与策略手段(66)
综合案例与案例分析(70)
第四章节事赞助与财务管理(75)
第一节节事赞助的原则与方案(75)
第二节节事赞助的实施(80)
第三节节事财务管理的原则(85)
第四节节事财务管理实务(88)
综合案例及案例分析(92)
第五章节事活动的现场管理实施(99)
第一节排队入场管理(99)
第二节现场活动管理(105)
第三节现场餐饮管理(109)
第四节现场结束管理及清理(112)
综合案例及案例分析(114)
第六章节事活动的风险控制与管理(117)
第一节节事活动风险的概念及其识别(117)
第二节节事活动风险控制(124)
第三节节事活动风险评估(128)
综合案例及案例分析(134)
第七章节事活动配套管理(142)
第一节节事活动的人力资源管理(142)
第二节节事活动物流管理(151)
第三节节事活动演出管理(157)
综合案例及案例分析(162)
第八章节事活动评估(167)
第一节参与者评估(167)
第二节管理者评估(171)
第三节媒体公众评估(173)
第四节第三方综合评估(176)
综合案例及案例分析(178)
参考书目(179)
……
2010年3月服务促销活动的策划及案例分享外服管理部:罗文涛目的通过本课程的学习,使学员能够:使用售后服务部客户信息的管理和分类分析方法应用客户关系方面营销策略制定服务营销活动使用服务营销活动的评估手段*目录1、客户信息管理名词定义2、服务促销活动的策划及执行3、促销活动案例分享客户信息管理名词定义客户信息管理名词定义保有客户服务厂有档案记录的客户基盘客户近5年内销售且服务厂有档案记录的客户管理内客户前12个月进服务厂一次以上的客户A类客户数前12个月进厂4次以上的客户B类客户数前12个月进厂2-3次的客户C类客户数前6-12个月进厂1次,近6个月未进厂的客户,且购车12个月以上或年均里程大于1万公里D类客户数前12个月未回过厂的保有客户客户信息管理名词定义流失率[本月管理内客户数-上月管理内客户数]/本月管理内客户数×100%说明:需除去当月强保客户数新车增长率本月新车增长客户/本月管理内客户数×100%拓展率本月D类客户回厂数/本月管理内客户数×100%客户档案准确率保有客户资料准确数/保有客户数×100%回厂率管理内客户数/保有客户数×100%客户信息管理名词定义定期保养实施率当月来厂保养客户数/当月理论来厂保养数*100%市场份额管理内顾客总数/区域内本品牌车辆总数×100%定期保养电话通知率对象车辆联系成功数/定期保养对象车辆×100%定期保养邀请成功率被邀请的车辆实际来厂数/定期保养邀请对象×100%当月进厂率当月进厂客户数/管理内客户×100%保养比例当月来厂保养客户数/当月来厂工单数×100%服务促销活动的策划及执行服务促销活动的策划及执行提升品牌形象满足顾客需求创造服务口碑培养顾客忠诚度员工士气激励服务促销活动的策划及执行第一阶段:服务活动前期策划与准备制定服务活动总体预算制定宣传方案确定服务活动范围制定服务活动主题