ISO39001项目市场定位

㈠ ISO19001-2000质量管理体系

ISO9000族标准

ISO9000族标准，是国际标准化组织ISO/TC176认证委员会制定的所有国际标准，我国已等同采用。其编号为GB/T19000—19001。

ISO9000族标准分五大类，共24个标准。企业申请认证可以根据企业情况选择ISO9001/ISO9002/ISO9003。

在1998年1月22日召开中国广州的国际认可论坛（IAF）第十一届全体会议上，中国质量体系认证机构国家认可委员会（CNACR）等17个国家的16个国家认可机构首次签署IAF质量体系认证与多边承认协议（IAF/MLA）我国是签约的唯一发展中国家。每个签约机构认可的认证机构发出的ISO9000认证证书在多边承认协议的其他签约机构均得到承认。

我国ISO质量体系认证的现状

产品质量代表了一个国家的形象、一个民族的精神，是社会综合因素的反映。提高产品质量是社会主义经济建设的战略任务。标准在一定意义上也是产品。ISO9000标准的思想和要求是从最高管理者开始，利用管理的 “ 瀑布效应 ” 从上至下象瀑布一样、把每一层管理者身上那些陈旧的、不好的管理习惯冲刷干净。运用ISO9000标准的思想对企业进行管理是形势发展的需要。

为了适应经济发展和国际贸易的需要，我国政府对质量工作非常重视，社会各界也关注产品质量问题。我国于1992年将开始等同采用ISO9000系列标准即GB/T19000-ISO9000系列标准，共由5个标准组成，其中ISO9001、ISO9002、ISO9003是公证的、独立的认证机构（第三方）进行质量体系认证时的依据。

我国从1993年6月开始对企业进行质量体系认证。目前，我国质量体系认证事业已取得了迅猛发展。迄今为止，经中国质量认证机构国家认可委员会和中国国家进出口企业认证机构认可委员会认可，已向全国近50家质量体系认证机构颁发了国家认可证书；到1999到底全国已累计向二万多家企业颁发了带有国家认可标志的认证证书。

随着我国市场经济体制的建立，在国内某些行业没有通过ISO9000认证的企业，甚至连参加招标的资格都没有，而且这种趋势正在向更多的行业发展。现在越来越多的企业强烈地意识到：ISO9000质量体系认证对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、增强市场竞争能力具有重要作用。尤其是在与国际接轨的今天，在国际贸易中，外商首先关心的就是中方企业是否通过ISO9000认证。可以说获得了国际认可的ISO9000质量体系认证证书，就取得了国际承认。

但是，在我国已经获得认证的企业中，尚大多局限于少数知名的大公司、大集团，而大部分中小型优秀企业，由于管理意识或专业知识的欠缺，还未通过ISO9000质量体系认证，以至于在市场竞争中处于被动的劣势。

企业通过ISO9000质量体系认证的具体程序

具体的质量体系认证过程总体上分为五个阶段：认证申请、受理申请、体系审核、审批与注册发证、监督管理。

认证申请：企业可在决定是否申请认证之前向任何一个认证机构索取有关制度的住处包括认证规则、公开文件，各项规定、其它有关资料（这些资料均免费提供）。企业向其自愿选择的某个体系认证机构提出申请，按认证机构要求提交申请文件，包括企业质量手册、程序文件等体系文件。

受理申请：认证机构收到申请方的正式申请后，将对申请方的申请文件进行审查，包括填报的各项内容是完整和正确及质量手册的内容总体上是否覆盖了相应质量合格保证模式标准的要求等。经审查若符合规定的申请要求，决定接受申请，由认证机构向申请方发出 “ 受理申请书 ” ，双方签订合同，并通知申请方下一步的工作安排等。

体系审核：体系认证机构指派数名国家注册审核员实施审核工作，包括文件审查、现场检查前的准备，到企业现场进行评定，审核结束提交审核报告等。

审批与注册发证：认证机构按程序审核，通过后颁发证书、注册并向社会公告。

监督管理：在证书的有效期内，认证机构每年对企业至少进行一次监督审核，根据企业的质量体系运行情况，按规定，分别予以保持、暂停及撤消/注销企业的质量体系认证证书。

ISO9000、ISO9001、ISO9002是否有等级上的差别

ISO9000是一个族的通称，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003三个标准是第三方认证的依据。三个标准的不同点在于；ISO9001对组织的设计开发到生产、安装及服务等全过程提出了要求；对于不进行设计和开发工作的组织来说，ISO9002是最适宜的认证标准，因为该标准中并不包括ISO9001中所提及的设计控制要求。对于生产过程中不包括设计控制、过程控制及采购或服务，而只包括为保证最终产品和服务符合规定要求的检验和测试的组织应采用ISO9003标准进行认证。因此，ISO9001、ISO9002、ISO9003等三个标准并无高低之分，组织也不应在广告宣传中暗示三个标准有质量等级上的差别。组织应根据其欲通过认证所覆盖的产品特点，对照ISO9001、ISO9002或ISO9003的要求选择其质量体系认证的标准。

㈡ iso9001质量管理体系对一个企业有什么作用

ISO9001为组织规定了质量管理体系要求：

a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；

b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

ISO体系认证

企业进行ISO9001认证有以下几个方面的益处：

1、 通过系统化、科学化、规范化、制度化的质量管理，促进企业资源优化和合理利用，提高企业管理整体水平；

2、 质量管理与国际惯例接轨，提高市场竞争能力；

3、 建设牢固的“质量大堤”，预防事故、降低成本；

4、 提高员工质量意识和素质；

5、 是一种增值投入。

㈢ 国际标准化组织对国际服务贸易是如何定位

<正> 1、国际标准化组织的工作 ISO是国际标准化组织,它由各国国家级标准化机构组成。这些国家不分大小、工业化国家或发展中国家,遍布世界各地。ISO制定自愿性技术标准,这些标准增加了所有各类商务活动的价值。这些标准使得产品的开发、制造和供应以及服务的提供更为方便、安全和有规则。这些标准使得国家间的贸易更简便、更公平。

㈣ 如何做项目发展战略定位

制定项目战略计划：
1、外部因素分析：
(1)外部因素分析内容
a)宏观环境分析
宏观环境指产生于企业操作范围之上，不受企业运营状况影响的因素，分析时通常应了解：政治环境、经济环境、法律环境、文化环境、科学技术环境等。
b)市场及行业因素分析
市场及行业因素指能影响企业的竞争行为和在特定行业中获利性的因素，分析时通常考虑：市场供需状况、行业发展趋势、行业特性和结构、消费者行为、竞争对手、替代品等。
(2)外部分析具体步骤和方法
a)宏观环境分析（PEST框架）
b)行业驱动力分析

2、内部因素分析：
(1)内部因素分析原则和范围
a)内部因素分析的原则
-确定对企业可能造成关键影响的内部因素
-在鉴别企业内部的关键因素时，对销售额、成本、利润的分析是必不可少的
b)关键内部因素分析范围
包括：营销；生产、运营和技术；人力资源；质量管理；信息体系；组织和管理体系等。
(2)确定所需数据、资料的来源。
(3)内部因素分析方法：
方法一：市场定位/行业吸引力模型；
方法二：内部价值链分析；
(4)总结内部因素分析并得出结论：明确为企业资源增值做出贡献的环节；这些环节内部核心能力的形成过程；企业的优势和劣势等。

㈤ ISO9001质量管理体系包含了哪些内容,和几个体系

ISO9001质量管理体系就是一个体系，就是叫质量管理体系，其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块，比如采购模块，资源管理模块，产品实现模块，文件管理模块，内审模块，管理评审模块等等，这种划分都是人为的强加进来的，准确的内容应以原标准为依据。

ISO9001质量管理体系包括的内容大致来说，就是由质量管理体系的关注内容：

产品和服务的质量延伸出来的所有内容。比如贵司是销售型的企业，在导入这个质量管理体系时，主要内容是：合同评审，提供必要的资源，有胜任能力的人员，然后采购的产品持续合格，产品入库后的防护和标识。

(5)ISO39001项目市场定位扩展阅读

体系特点

（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；

（二）它是深入细致的质量文件的基础；

（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；

（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。

任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效进行质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。

重要性

一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。

二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。

三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；

㈥ ISO9001如何能落到实到项目管理当中

要领导重视，实际推行体系，不是为了应付审核，真实的做到，不然真的就形成了两张皮了、、、、

㈦ iso9001质量管理体系认证流程，最好详细点

ISO9001质量管理体系认证流程，如以下所示：

1、前期准备工作：建立了文件化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的 场所和标准条款；提供质量手册及程序文件。

2、与相关人士进行信息交流。通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。

3、提交认证申请。有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调 查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问， 了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况， 并作出书面报价。

4、签订合同。在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后，双方签订《质量 管理体系认证服务合同》 ， 认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。

5、进入第一阶段审核（预评审）。受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核 组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审查结果书面告知受审核方。 如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。

7、进入第二阶段审核（现场审核）。审核组将按照认证计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符 合 ISO9001 质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段 审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布现场审核结果，告知是否予以推荐注册。

8、进入发证后的监督（监督审核）。在证书有效期内安排3次监督审核。第一次监督审核在 6-9 个月内进行(从初审完成日期计算)，以后每一次不超过 12 个月，基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注消认证的决定。

9、进入复评（换证审核）。认证证书有效期届满时， 获证方至少应提前 3 个月向认证公司提出复评申请， 复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次监督审核结合进行。

(7)ISO39001项目市场定位扩展阅读

ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。

ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。

参考资料

网络：ISO9001

㈧ 项目定位的项目定位基本内容

定位理念之所一发展成为一种战略性的理念；其关键在于其有影响回深远意义。实答际应用中除了在思维上遵循上面总结的方法外，还应注意以下几点： 1、产品的差异定位。
2、按使用者定位。
3、按照使用形态和使用时机定位。
4、按照产品种类定位。
5、按照竞争者定位。
6、相关定位。
7、按照商品特性带给顾客的利益定位。
8、按照价格与品质定位。
9、按照提供的服务定位。 1、定位是为了使产品获得更大的竞争优势而提出的；
2、定位所要展现的是本产品与竞争产品的不同之处；
3、定位确定的是产品在消费者心目中与众不同的位置；
4、定位应该包含产品是什么、给谁用的基本内容；
5、产品的定位不一定是同类产品没有的，而应该是竞争产品所没有说、没注意，但对消费者却具有巨大吸引力的；
6、定位的基础是对本产品和竞争产品的深入分析和对消费者的准确判断。