『壹』 <市场调查与预测>的多选题和判断题
一1A2D3B4A5B6C7C8A9A10B二,1错2错3对4错5错6对7对8对9错10错
『贰』 市场调查的题目
1.您愿意到xx店的原因：距离近.（ ）品种多（ ）.服务好（ ）.价格低（ ）.质量好（ ）。
2.吸引您去xx店是因为：习惯了（ ）.有熟人（ ）.新货品（ ）.别人建议（ ）.看广告（ ）。
3.您在xx店购物的原因：打折（ ）.可退货（ ）.赠礼物（ ）.熟人在此购（ ）.质量可靠（ ）。
4.您最希望商店做到的事：购物方便（ ）.货真价实（ ）.可刷卡（ ）.可赊帐（ ）.给最低价（ ）。
5.您认为xx店最令人不满意的事是：价贵（ ）.假冒商品（ ）.不能预订（ ）.服务差（ ）.不能退货（ ）。
6.您在xx店购物最担心的是：有小偷（ ）.购少量商品被轻视（ ）.不开发票（ ）.退换货麻烦（ ）.不提供包装袋（ ）。
7.如果您是商店经理，最重要的事情是：宣传商品（ ）.搞好卫生（ ）.提高营业员业务水平（ ）.抓好服务态度（ ）.增加品种（ ）。
8.如果您是营业员，您会：突出介绍商品特点（ ）.态度热情（ ）.宣传价格最优惠（ ）.向顾客提购买建议（ ）.演示好商品功能（ ）。
9.您认为好商店与不好商店的主要差别是：装饰是否豪华（ ）.有无名牌（ ）.价格差异（ ）.服务态度（ ）.是否老字号（ ）。
10.您认为营业员好坏主要体现在：是否漂亮有魅力（ ）.态度是否诚恳（ ）.是否有耐心（ ）.是否给打折（ ）.是否为熟人（ ）。
（ ）符号中可选是或否。
『叁』 《营销与策划》判断题
1、顾客的需求和欲望是市场营销的起点和终点。（× ）
2、市场营销实质上就是推销。（ ×）
3、社会营销观念的最终目标是实现消费者和社会的长远利益。（ √）
4、市场营销就是广告宣传。（ ×）
5、策划就是出主意，想办法。（ ×）
6、调研对象就是调研单位。（ × ）
7、调研提纲表明实现市场调研目的需要解决的主要问题有哪些，调研细项是提纲的具体化。（√ ）
8、抽样调研是用样本调研结果来推断整体结果，会产生抽样调研误差，所以所有调研应使用普查。（× ）
9、凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格等因素时都可以使用实验法。（ √ ） 10、营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。（√ ）
11、环境变化会对任何一个企业产生有利和不利两种情况，前者对企业来讲蕴藏着机会，而后者会给企业带来风险。（√ ）
12、企业的营销环境处于经常变动之中，所以企业要增强应变能力。（ √）
13、同一种环境变化对不同企业的影响是相同的。（× ）
14、决定消费者是否重复购买的最重要阶段是购后感受阶段。（ √）
15、消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。（× ）
16、消费品经管种类繁多，但是不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ×）
17、随着科学技术的不断发展，市场供应日益丰富，企业竞争日趋激烈，消费者的选择性增多，消费风潮的变化加快，流行周期加长。（× ）
18、个人因素是指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。（ ×）
19、当企业向顾客提供劣质服务时，会冒犯顾客，损害了公司利益。（√ ）
20、供应商、债权人都是企业的顾客。（× ）
21、企业员工的顾客满意指标的内容包括尊重员工、体贴关怀、利益共享、有效沟通（√ ） 22、市场细分只是一个理论抽象，并不具有实践性。（× ）
23、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。（ √）
24、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。（× ）
25、无差异性目标市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。（× ）
做的很辛苦，望采纳
『肆』 判断题:市场调查报告的结尾可以省略吗
不能，市场调查主要就是为了得出结论