㈠ 市场的宏观环境和微观环境分别由哪些方面构成
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。
市场营销宏观环境包含的因素:人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境。
市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
市场营销微观环境的影响因素:公司、营销中介、营销中介机构、顾客、竞争者、公众。
㈡ 市场营销微观环境包括哪些因素
人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化等。
1、人口
人口是一个内容复杂、综合多种社会关系的社会实体,具有性别和年龄及自然构成,多种社会构成和社会关系、经济构成和经济关系。是一定数量个人的综合,强调规模。
2、经济
经济是价值的创造、转化与实现;人类经济活动就是创造、转化、实现价值,满足人类物质文化生活需要的活动。简单地说,经济就是对物资的管理;是对人们生产、使用、处理、分配一切物资这一整体动态现象的总称。
3、政治法律
政治法律环境是指影响和制约企业营销活动的政府机构、法律法规及公众团体等。政治法律环境的变化往往是突变的,企业必须密切注意国家的每一项政策和立法及其对市场营销所造成的的影响,根据政治法律环境来制定营销活动的战略,维护企业的正当利益。
4、科学技术
社会上习惯于把科学和技术连在一起,统称为科学技术简称科技。实际二者既有密切联系,又有重要区别。科学解决理论问题,技术解决实际问题。
科学要解决的问题,是发现自然界中确凿的事实与现象之间的关系,并建立理论把事实与现象联系起来;技术的任务则是把科学的成果应用到实际问题中去。科学主要是和未知的领域打交道,其进展,尤其是重大的突破,是难以预料的;技术是在相对成熟的领域内工作,可以做比较准确的规划。
5、社会文化
社会的文化结构主要是由社会意识形态构成的,是以社会意识形态为主要内容的观念体系的基本结构。社会意识形态是指反映一定社会经济形态、从而也反映一定阶级或社会集团的利益和要求的观念体系。
㈢ 怎么看待企业在做市场调查时,企业是更多注重宏观环境还是微观环境
当今,企业在做市场调查时大致有四种目的: 一、了解目前市场对于原有产品和服务的意见。 二、为创新产品和服务收集顾客能够接受的边界。 三、碰运气似的广泛搜索,以期获得意外发现。 四、回答顾客需求、市场规模和预期需求等问题。 由此可见,企业在做市场调查时,更多注重的是微观环境。但是,这并不能说明企业不关注宏观环境。换句话说,只有当世界和国内普遍出现经济大萧条(如上个世纪三十年代的经济危机)的前夕,或者像08年金融风暴来临之前,大中型以上的公司才会出资做出宏观环境的调查,以应对即将到来的经济危机。 这是因为,宏观环境的市场调查耗资巨大,动用的人力物力财力众多,加之其中企业不可控因素太多,如若抢先去做,似有得不偿失之嫌。因此,在经济发达的国家里,宏观环境的调查一般都由国家或专门的调查机构去做,企业只需定期出资购买信息而已。 目前我国政府还未承担起这项任务,专门的调查机构也缺乏资金做随时的市场调查信息发布。只有境内的一些跨国公司,为了自身的利益在做一些宏观环境的市场调查。相信不久的将来,国家会组织社会力量和成立专门的调查机构,做出市场短期中期长期的宏观环境调查,并定期发布有关权威信息,既能引导企业发展的走向,又能成为引导大众消费的指南。 简而答之,谨请采纳。
㈣ 结合实际,阐述一下市场微观环境分析内容具体有哪些
实际阐述一下市场微观环境分析内容具体有哪些在这个里头怎么分析怎么阐述啊,不靠谱?
㈤ 急求一篇关于学校超市宏微观营销环境分析。写的具体一点比如微观的几个方面 宏观的几个方面
广东行政职业学院实习超市的营销策划目录前言第一部分 市场环境分析第二部分 产品分析第三部分 行销方案结束语 前言广东行政职业学院学生实习超市成立于2008年2月26日,成立至今为学校培育了大量优秀实习生,自开业以来超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作了巨大的贡献。下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来提高参与者的分析及实操能力。 第一部分 市场环境分析●S·W·O·T分析1、strengths(优势) 超市地处AB栋宿舍及教学楼中间,属高人流量地段;该超市属学校所有,其资金实力相对雄厚;因为由学院作为后盾,因而相对学校里其他的小卖部及小超市的信誉誉度更好;超市可选择的供货超渠道众多,受供货方面的约束及影响相对较小;市里的工作人员均为在校学生,他们思维敏捷而且创新,大多是刚接触这项工作,工作和服务热情高涨,是超市里一股新鲜的血液;2、weaknesses(劣势)实习超市体积较小,可供商品较为有限,限制商品多元化发展;超市现在在众师生心目中的形象有缺损,对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑。因客流量过大,而服务窗口仅一个,导致客人等待时间过长,流失大量消费者,并引起消费对超市服务水平的质疑;尽管时货渠道较,但商品进货价普遍较高,为挽回成本及获得利润,超市不得不把商品价格提高,致使师生们形成一种意识:实习超市价格龚断。因而超市或多或少地留给人们“不好”的形象;3、opportunities(机会) 每年新生的到来,对超市而言都是一个大市场的到来,每年九月的上旬的销售额高达近十万,与平时一个月的销售额相当,开拓了这片市场即可达到质的飞跃,同时这段时间也是实习超市塑造良好形象的机会,在服务及商品价格价优惠方面多下点工夫即可;学校大型活动众多,不少所需品均由超市提供,近乎每次大型活动都能给超市带来相对高额的回报;超市门前是篮球场及足球场,上体育课及运动的同学对饮料的需求量大;每天早上起床来不及吃早餐就匆匆上课的同学不在少数;一些校外企业盯紧超市的市场及方位优势,与超市合促销。再者,冬天里同学们大多是希望喝到奶茶之类的热饮料的,可是这点在我们学校的市场里是空白的。4、threats(威胁)超市现在在众师生心目中的形象有缺损,对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑(在市场劣势中有提到);学院合意超市与实习超市规模相当,而且地理位置优势大,抢占了实习超市大半个市场;一饭的小卖部及校外的一些摊贩不少商品与超市里提供的商品相关,一定程度上抢占了实习超市市场。 第二部分 产品分析 ◆产品方向:实习超市主要提供日常生活用品、文具用品及饮料三大模块,且基本生活日用品大体齐全,不售高端商品,尽最大能力去迎合了学院的市场需要。 ◆存在缺陷:超市里货架摆上了脾酒,据调查资料显示,其销售量微乎其微,而且至今仍在上摆,该产品于合意及一饭小卖部而言,在此是没有任何优势的,空占了货场位置,是可剔除商品。◆空白商品:热饮,目前学院内没有提供热饮(如热咖啡及奶茶等)的单位;取暖器,如热水袋等,除学院爱书吧外,还没有出现提供相关取暖器的单位。 第三部分 行销方案 我们的超市在实现销售的同时还要注重服务创新,以激发大学生的消费欲望。在提供一般性服务的同时,提供热情、富有人情味的服务和指导,体现对大学生的关怀与尊重,是锁定消费者的重要措施。 ● 广告宣传在高校市场上的广告宣传,应该具有明确的广告战略,要建立、保持产品和企业的品牌,高校市场上的广告应该具有针对性,而这主要依赖高校市场特点和学生群体消费心理。由于受到学校文化娱乐设施的限制,电视广告对大学生的促销作用一般不大,有效的促销手段是利用阅读率比较高的校园报刊、校园海报、宣传单等。针对大学生求新求异的消费特点和心理,将广告定位立足于心理诉求,在感情的传递和表达上,力求动之以情、诱之以物,以新颖别致的商品吸引他们。同时,结合广告宣传举办一些推销活动,如派发赠品、现场表演等,并主动赞助学院各种大型活动以提高超市的影效应。● 市场营销组合策略 方式一:会员制,免费为消费者办理会员卡,长期推出积分优惠活动,每个月定期针对拥有一定积分的消费者推出打折优惠和换购活动,通过该方式可以在一定程度上刺激消者消费意识(为参加更多优惠活动,必须到此消费的意识),是对消费者消费行为的一意识锁定。方式二:“忠实顾客联谊会”,结合学院超市代理订蛋糕的业务,登记订蛋糕的消费者生日等详细个人资料并作出统计,针这批将面临生日或生日刚过不久的消费者展开以“生日”为主题的联宜活动。通过以上互动,可摆脱一般企业自弹自唱的销售模式,并可建立与消费者间的感情,培养忠实消费者,同时也塑造了超市良好形象。● 相关措施 对超市各类商品进行统计,统计出其流通周长,对流通性差的商品在量上要减少,尽可能地为流通量大的商品提供更多的空间。(如脾酒,应尽快撤架,再者,超市是以学校的名誉营业,学校销售脾酒是不可取的) 针对商品的空白,超市应马上作出反应,以免市场外流。 结束语 高校市场是企业一个重要的、具有战略意义的市场,要想将超市做大做好,应该深入调查、详细分析高校大学生的消费心理和行为,以大学生的品位、价值取向为依据,结合超市自身条件,塑造良好形象,不断创新服务,制定灵活、务实、多样的市场营销策略,开拓“高校市场”这块热土,满足大学生消费需求,从而实现持续稳定地发展。以上策划书是根据调查,然后根据学院的实际情况制作出来的,具体操作略欠详,望在今后能通过学习来将其完善。谢谢! 附:策划书制作者(07商管2班)——李宇英 钟慈云 李德闻 陈远彬 陈志华 吴佳荣 黄健成 钟金辉
㈥ 市场营销是学什么的
本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
主要课程
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、
市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、服务营销、客户关系管理、定价管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。
就业去向
就业简介
市场毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是大型企业不可缺少的人才,多数小企业容易混淆销售与营销的概念。
主修课程工商管理、基础会计、财务管理、管理学基础,市场营销学、市场调查与预测、市场营销策划、商务谈判、人力资源管理、经济学基础、商品学、统计学、电子商务、物流管理、国际商务、客户关系管理等。
就业岗位
市场类: 市场调研员 ,商业数据分析员, 广告设计人员(包含平面设计及视频广告剪辑制作人员),商业建模预测人员(包含商业选址人员,企业拓展投资项目可行性分析与预测),商业大数据研究员,用户画像制作员;
经营类: 会计(需取得相应资格证书),法务(需取得相应资格证书), 企业顾问(企业在经营中遇到的问题可以询问市场营销人员怎么解决,例如员工流动性的问题),人力资源专员, 客户关系管理专员,商务拓展专员等。
其他类: 公共关系专员(包含舆情监测与应对专员), 网站论坛运营专员,活动运营专员,转行 等。
㈦ 跪求微观经济学市场调研实践报告
你可以去人大经济论坛上看看,那里关于经济类的电子书籍,统计报告资料较多较全,可能有你需要的东西。
㈧ 市场调查,微观宏观是哪些
宏观环境的例子:《中华人民共和国直销法》颁布对国内直销企业的市场营销的影响:安利、雅芳微观例子:邮寄图书目录的形式造成贝塔斯曼的倒闭。
㈨ 61、观察法适用于小规模的微观市场调查。 对 错
观察抄法适用于小规模的微观袭市场调查(对)。
扩展:
观察法,是研究者有目的、有计划地在自然条件下,通过感官或借助于一定的科学仪器,对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。
适应范围如下:
1)对实际行动和迹象的观察。例如,调查人员通过对顾客购物行为的观察,预测某种商品购销售情况。
2)对语言行为的观察。例如观察顾客与售货员的谈话。
3)对表现行为的观察。例如观察顾客谈话时的面部表情等身体语言的表现。
4)对空间关系和地点的观察。例如利用交通计数器对来往车流量的记录。
5)对时间的观察。例如观察顾客进出商店以及在商店逗留的时间。
6)对文字记录的观察。例如观察人们对广告文字内容的反映。
供参考。
㈩ 以宏观和微观分析企业市场营销环境
( 2000年3月,乐百氏与法国达能公司正式签订协议,共同投资组建“乐百氏(广东)食品饮料有限公司”。由法国达能公司控股,由乐百氏集团经营管理。乐百氏集团仍拥有“乐百氏”商标所有权,合资公司以有偿许可的方式使用“乐百氏”商标。 2001年12月01日 11:17本报讯(记者卢德夫、苏婉波、黄涛)昨天晚上,本报收到一份传真称,包括乐百氏集团总裁何伯权在内的五位创业元老集体辞职,即将接任乐百氏总裁一职的是达能中国区总裁秦鹏,其余四个职位据消息称“有可能将从内部提拔 ”。 中国改革开放30余年来,失败企业案例举不胜数,乐百氏相对于其他销声匿迹的企业而言,可能还算幸运! 研究市场营销,无非不是为了企业解决企业当前的利润问题及长远的发展问题。根据中国市场及企业当前的现状看,个人觉得,真正决定企业生存发展的不是营销环境问题,而是企业对营销的理解与应用及自身的危机与竞争意识问题。 以乐百氏为例,他确实赶上并抓住了一个市场机遇,也确实获得了很大的成功,但从其被兼并的结果上看:其曾经成功的经验,可能正是其后来失败的原因! 乐百氏最擅长的营销策略就是;策划及广告宣传。 卖方市场及买方市场初期,竞争品牌较少,这样或许还可以。可是当竞争品牌越来越多的时候,光靠那些是肯定不够的。可是乐百氏却没有意识到,或者说意识到没有做到…… 决定这些的是企业对营销的理解与应用,而市场环境此时,对于企业而言,往往更象是一种假象——它不是一层不变的,它更不是只针对某一家企业的。 企业之所以可以获得永续的良性经营,关键还在于不被市场假象所迷惑,通过逐步发展的累积,形成自身的品牌与竞争优势! …… 关于企业市场营销环境:一、宏观:中国步入市场经济时间短,相关体系、制度还不够成熟、完善;投机多于投资,市场与竞争秩序相对混乱;市场由卖方导向步入了卖方导向,竞争趋向同质、白热化;二、微观:1、 创业条件难、准入时间长企业登记注册最快得一个星期,有的地方长达两个月。在市场经济发达国家,注册登记只有2-3个审批环节,而我国则多达20个左右。2、 自身质素不高,综合管理水平低,技术创新不足,生存周期短中小企业普遍处于起步阶段,伴随着市场的高速发展,绝大多数中小企业在综合管理水平提升及人才储备方面是与企业实际发展速度所不相符合的,即我们通常所说膨胀现象。多数企业毫无管理的标准与流程可言,多是凭借个人的管理经验、言行风格来管理团队。以单个人可以管理好7——10人来计算,平均人数为50人的小型企业都要有5——7位管理者参与管理,在这样的情况下若标准、流程不清晰(即系统不完善),注定的结果就是分帮结派,最终导致团队凝聚力弱……现在,市场竞争日益激烈,绝大多数中小企业市场竞争能力不强,生命力比较脆弱,据调查,截止07年底,中小企业平均生存周期不足2.3年。我国中小企业的快速发展主要是以低技术水平和外延扩张为特征,生产技术和装备水平都比较落后。中小企业的技术创新严重不足,技术创新能力与水平不够,技术创新存在的障碍与问题较多,成为中小企业进一步发展的重要瓶颈。综合而言,我国中小企业技术创新主要在下列几方面存在明显的不足:(1)、中小企业技术创新所需资金严重不足。(2)、中小企业技术创新所需的技术、设备、人才、信息缺乏。(3)、中小企业技术创新环境和服务体系有待完善。3、 融资难
从内在原因分析,是因为中小企业自身质素不高。中小企业贷款难的内因主要有:产权制度不明晰;财务制度不健全,财务账目透明度不高;财务数据失真,银行与中小企业信息不对称;中小企业整体素质不高;自身实力有限,固定资产数额较少等。中小企业的自身缺陷导致其社会信任度低,融资十分困难。
从外在原因分析,是法律和金融扶持不足。首先,银行缺乏利益驱动。主要银行业金融机构中小企业贷款占各项贷款金额目前仅14.7%,中小企业被迫高息吸收民间资金。银行业普遍强化了信贷管理,以规避贷款风险为第一原则,相对于大型企业,中小企业贷款风险大;银行对中小企业贷款在同等数额上必须投入更多的人力、物力和财力,贷款成本高使银行缺少对中小企业贷款的利益驱动。其次,由于证券市场发育滞后,广大中小企业很难通过发行股票或债券直接融资;民间借贷目前还处于非法阶段,既缺乏法律保障,又有很高的融资成本,满足不了大量中小企业的资金需求。4、 缺乏比较有效的法律保护中国的中小企业的生存与发展一直缺乏比较有效的法律保护。尽管近年来我国已经出台了《公司法》《合伙企业法》《个人独资企业法》《乡镇企业法》等法律法规,但都是从不同的法律侧面对中小企业加以规定的。因此,中小企业在法律不甚完善的条件下,在经营与发展,贷款与担保,股票债券的发行与上市等融资方面处于十分不利的被动地位,在与大企业的竞争中往往成为不正当竞争的牺牲品,为了维护中小企业的生存与发展,世界上许多国家都颁布制定了维护中小企业权益的法律与法规,以保护中小企业的正当权益。5、 接踵而来的新压力目前中小企业特别是制造行业的中小企业,遇到前所未有的困难,包括土地的制约,能源、原材料价格上涨,劳动力成本上升,出口退税政策的调整,人民币对美元升值的影响,环境成本内部化,中小企业同质化带来的恶性竞争,次贷危机,信贷收紧等。
同时,国内的“四升、一降、一紧、一严”等诸多因素也对中小企业的发展带来制约。 “四升”包括人民币升值,劳动力、原材料和燃料成本上升,银行贷款利率上升和外商投资企业的税收上升。银行贷款利率上升尤其导致中小企业融资成本上升。 “一降”是指出口退税下降。“一紧”指银行信贷紧缩导致中小出口企业获得融资非常困难。“一严”则指包括劳动合同法在内的行政监管对出口行业比过去严格多了。6、 团队建设艰难(1)、个人英雄主义作崇;(2)、缺乏有魄力、有能力、有主见、有远见的团队领导人;(3)、教育、培训体系不完善;(4)、企业发展受外界客观因素影响甚至制约处太多,导致企业经营者自身信心不足;(5)、市场发展迅速,中小企业生命期短,还来不及打造属于自己的成熟有效的管理体系,同时也缺乏学习借鉴的模板,甚至于意识!