① 餐饮部营销人员计划书
别人写的只是别人的。你的情况只有自己知道。
如果你只是要模板,网上可以搜。专
营销计属划要点是:你准备怎么卖出你的产品。
不要在乎是什么策划形式。
你只要写清:
你是什么?有什么产品。
产品的市场分析。
怎么去开发市场就可以了。
这些属于你的本职工作。
② 想开一家小公司或者一个小饭店或者小宾馆。
宾馆酒店计划书
一、市场调查
当今的宾馆酒店行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家宾馆酒店在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
二、客源市场分析
宾馆酒店市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个宾馆或酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;4、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
三、营销策划
宾馆酒店服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
三、具体方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”。在开业期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
2、推出特价房或特价菜。
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
3、礼品、抽奖。有计划发放纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。统一印制部分纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有酒店宾馆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
四、内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文:“我的选择——XXX鱼馆”
要求:1、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3、成本节约比赛。
通过系列活动,对内部员工再教育,提高员工的工作积极性。
五、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃 “健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
六、文化营销方案
1、开业之机,向消费者宣传酒店的企业文化,增强酒店在目标消费者中的影响力。
2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
七、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
作为公司本次开业来说,一般选择报纸广告,其次还可以在互联网上宣传。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。
八、开业现场布置
一、 所用媒介:
氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等
二、 开业时酒店外观:
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“XXX宾馆或酒店开业”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
三、 店内景观:
服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。
九、费用预算
氢气球 1500元 纪念品 1000元 条幅 200元 宣传资料海报 500元 内部竞赛 800元 广告费用 5000元
合 计 约9000元
十、效果分析
一、宣传造势,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高酒店的知名度和美誉度。
二、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本酒店的忠诚度。
三、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本酒店员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性 。
四、通过促销,提升酒店营业额。
五、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应
最后 祝你早日开店 早日发财啊!