❶ 市场营销的宏微观环境分析的内容有哪些
宏观环境主要指企业的不可控因素,可用pest分析(即政治、经济、社会和技术),当然其他的宏观环境也可以,如人口,等。
微观环境主要指企业的可控因素,即4p(产品,价格,渠道和促销)
❷ 市场营销的宏观环境主要包括哪些内容
宏观环境分析
宏观环境:间接营销环境,指影响企业市场营销活动的一系列巨专大的社会力量和属因素,主要包括:人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态和竞争环境七大因素。
❸ 市场营销微观环境包括哪些因素
人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化等。
1、人口
人口是一个内容复杂、综合多种社会关系的社会实体,具有性别和年龄及自然构成,多种社会构成和社会关系、经济构成和经济关系。是一定数量个人的综合,强调规模。
2、经济
经济是价值的创造、转化与实现;人类经济活动就是创造、转化、实现价值,满足人类物质文化生活需要的活动。简单地说,经济就是对物资的管理;是对人们生产、使用、处理、分配一切物资这一整体动态现象的总称。
3、政治法律
政治法律环境是指影响和制约企业营销活动的政府机构、法律法规及公众团体等。政治法律环境的变化往往是突变的,企业必须密切注意国家的每一项政策和立法及其对市场营销所造成的的影响,根据政治法律环境来制定营销活动的战略,维护企业的正当利益。
4、科学技术
社会上习惯于把科学和技术连在一起,统称为科学技术简称科技。实际二者既有密切联系,又有重要区别。科学解决理论问题,技术解决实际问题。
科学要解决的问题,是发现自然界中确凿的事实与现象之间的关系,并建立理论把事实与现象联系起来;技术的任务则是把科学的成果应用到实际问题中去。科学主要是和未知的领域打交道,其进展,尤其是重大的突破,是难以预料的;技术是在相对成熟的领域内工作,可以做比较准确的规划。
5、社会文化
社会的文化结构主要是由社会意识形态构成的,是以社会意识形态为主要内容的观念体系的基本结构。社会意识形态是指反映一定社会经济形态、从而也反映一定阶级或社会集团的利益和要求的观念体系。
❹ 市场营销的宏观环境与微观环境的分析.
微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和版效率的各种力量和因素的总和权,主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。 宏观市场营销环境是指企业无法直接控制的因素,是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业的营销活动起着间接的影响,所以又称间接营销环境。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系,而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境,微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。
❺ 市场营销的微观环境和宏观环境分别包括哪些内容
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因专素。这些因属素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业,顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,又称直接营销环境,又称作业环境。任何企业都如同生物有机体一样,总是生存于一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到,企业的市场营销环境是不断地变化的,是企业不可控制的因素,营销活动要以环境为依据,企业要主动地去适应环境。但是,企业可以了解和预测环境因素.不仅主动地适应和利用环境,而且通过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
❻ 房地产市场营销的微观环境的内容有哪些
一个企业能否成功地开展营销活动,不仅取决于能否适应宏观环境的变化,适应微观环境的变化也是至关重要的。市场营销的微观环境主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量,包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争对手和社会公众。
1、企业自身
一个企业的市场营销部门不是孤立的,它面对着许多其他的部门,这些部门之间的分工是否科学,配合是否默契,都会影响到企业的营销管理决策和营销方案的实施。因此,在制定营销计划时,营销部门要兼顾企业的其他部门,如管理高层、财务部门、研发部门、采购部门、生产部门等。所有这些相互联系的群体组成了企业的内部环境。管理高层确定企业的宗旨和目标,制定企业的总体战略和政策。营销部门必须在管理高层制定的战略计划范围之内作决策,并且营销计划在实施之前要经过其批准。同时,营销部门还必须与企业的其他部门密切配合,财务部门负责为实施营销计划筹集和分配资金;研发部门致力于设计既安全又有吸引力的产品;采购部门关心的是如何取得零配件和原材料等供应物品;生产部门负责生产出规定质量和数量的产品,等等。所有这些部门对于营销部门的计划和行动都产生影响。
2、市场营销渠道企业
市场营销渠道企业是指企业在经营过程中,为企业经营提供各种营销服务的外部组织。包括供应商、代理商、经销商、辅助商。
1)供应商为企业提供所需的原材料、零部件、能源、劳动力等。
2)经销商从事商品购销活动,并对所经营的企业产品有所有权的中间商,如批发商、零售商等。
3)代理商指协助买卖成交,但对所经营的企业产品没有所有权的中间商,如经纪人等
4)辅助商为企业提供运输、储存、咨询、保险、广告等,如运输公司,保险公司,广告公司,银行,咨询公司等。
3、市场
根据购买者及其购买目的进行市场划分,包括:
1)消费者市场:购买商品和服务供自己消费的个人和家庭;
2)生产者市场:购买商品及劳务投入生产经营活动过程以赚取利润的组织;
3)中间商市场:为转卖、获取利润而购买商品和劳务的组织;
4)政府市场:为了履行政府职责而购买的政府机构所构成的市场。
5)国际市场:国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等构成的市场。
4、竞争者
企业在对目标市场进行营销活动的过程中,会不可避免地遇到竞争者的挑战。企业要想在市场竞争中取得胜利,那么在满足顾客需要或欲望方面,就必须要比竞争对手做得更好。从消费需求的角度划分,企业的竞争者包括愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者和品牌竞争者。
1)愿望竞争者是指提供不同产品以满足消费者目前各种不同愿望的竞争者,它的存在将使购买力的投向在不同行业或不同产业之间发生转移,从而使不同行业或产业的市场规模发生或大或小的变化。
2)一般竞争者是指提供满足同一需求的不同产品的竞争者,它的存在将使购买力的投向在不同行业的生产经营相关产品的企业之间发生转移,其竞争程度主要取决于科技进步所带来的相关产品的多少以及相互替代的程度。在科技进步较快的情况下,企业应对一般竞争者问题予以较多的关注。
3)产品形式竞争者是指向一家企业的目标市场提供种类相同,但质量、规格、型号、款式、包装等有所不同的产品的其他企业。
4)品牌竞争者是指向企业的目标市场提供种类相同、产品形式也基本相同,但品牌不同的产品的其他企业。因此,在市场营销活动中,企业除了要了解市场的需要与购买者的购买决策过程外,还要全面了解竞争对手的数目、分布状况、综合能力、竞争目标、竞争策略、营销组合状况、市场占有率及其发展动向等方面的情况,从而制定出有效的竞争性营销策略。
5、公众
公众是指对企业实现其目标的能力有实际或潜在的兴趣或影响的任何团体。企业在争取目标市场时,不仅要与对手竞争,而且它的营销活动也会影响到公众的利益,因而公众必然会关注、监督、影响和制约企业的营销环境。在通常情况下,企业所面临的公众主要有融资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众、内部公众。
1)融资公众是指影响企业融资能力的金融机构,如银行、投资公司、保险公司等;
2)媒介公众是指报纸、杂志、广播和电视等有广泛影响的大众传播媒体;
3)政府公众是指与企业营销活动有关的政府机构,如税务局、工商管理局、经贸委等;
4)社团公众是指有权监督企业,并对企业经营活动进行评论、指正的相关团体和组织,如消费者协会、环境保护组织等;
5)社区公众是指与企业同处于某一区域的其他组织和个人;
6)一般公众是指并不购买企业的产品,但深刻地影响着消费者对企业及其产品看法的个人;
7)内部公众是指企业内部的全体员工,包括董事长、总经理、一般管理人员和员工。
❼ 企业微观环境分析包括哪些内容
1、企业文化
所谓企业文化,从本质上说,就是企业家及他率领的群体所拥有并积回淀的赋予企业的性格。具答体表现为价值标准、企业精神、管理制度、行为规范等。良好的企业文化环境氛围有助于增进企业全体员工对企业的好感,并可以通过员工向外辐射这种感情以美化企业的对外形象。
2、治理机制
企业内部必须有许多职能部门,它们各司其职,各行其是。企业整体要求各部门之间要相互联系,有效配合。但是,一旦各部门形成以后,就有存在各自的利益关系,从而客观上存在着产生矛盾的可能。
3、物质基础
企业以具备优秀的“人”资源为要,但还必须具有良好的“物”资源。“人”、“物”双优,加之良好的机制,就能实现企业资源效能整体优化。
❽ 何为营销市场的宏观与微观环境分析
制订营销战略决策之前,要对营销市场的宏、微观环境以及其对制订营销战略决策、实施营销活动的影响进行分析。
1.宏观环境
宏观环境是指影响市场营销活动的一切自然和人文环境,主要包括如下六个方面内容。
(1)政治法律因素
政治法律环境,是指国家和政府的方针、政策及各种法令、条例,以及国外有关法规与政局的变化,政府人事的变动,意外发生的战争、罢工、暴乱等可能影响本企业的诸多因素。政治、法律环境对市场需求有很大的影响。例如,在经济快速增长时期,市场需求倍增;经济处于调整和巩固时期,市场需求则疲软。
(2)经济环境因素
经济环境因素是指影响消费者的购买能力和支出的因素,衡量这些因素的经济指标有国民生产总值、国民收入分配、储蓄与投资变化、私人消费构成、政府消费结构等。经济的发达程度影响着该地区消费者的收入水平,而消费者收入水平是购买力的主要标志。
(3)社会文化影响因素
社会文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的变动。
(4)竞争环境因素
竞争环境因素是指企业所需要或受到营销活动影响的不同的竞争环境,其中包括产品形式竞争、品类竞争(具有类似特征的产品和服务之间的竞争)、属类竞争、预算竞争四个层面。
(5)科学技术因素
科学技术因素是指科技发展过程中新动态、新工艺、新技术的研发状况对企业造成的影响。科学技术新发明促进了新产品的出现和现有产品的改进,同时也对市场营销产生广泛而深远的影响。
(6)人口统计因素
人口统计因素是指人口的特点,包括人口数量、人口结构、人口分布与增长情况等。由于市场是由人群所构成的,所以营销员对人口统计特征因素特别感兴趣。
2.微观环境
微观环境是指与企业密切关联,直接影响企业营销的各种参与者,其中包括原料供应商、营销渠道中的企业、同行业竞争者、客户、社会公众等。
1)在价值链上游的主体
在价值链上游,主要因素就是原料供应商,它与生产商是一个利益整体,对营销有很大的影响。原料的质量直接影响成品质量,同时原料随生产的进行而消耗,需要持续购进,因而生产企业与原料供应企业的关系大多是相对长期的。
2)在价值链中游的主体
在价值链中游的因素主要是指营销渠道的中间企业,主要包括四种:
①产品中间商,包括代理商、经销商等:
②促进产品流通的企业如物流公司、仓储公司等:
③营销服务机构如营销管理咨询的市场研究公司等:
④财务中介机构,如银行、信贷机构等。
3)在价值链下游的主体
在价值链下游,影响企业的微观环境因素包括以下三种。
(1)消费者因素
消费者是企业的目标市场,是企业服务的主要对象,是企业进行营销活动的出发点和最终归宿点。在不同的市场类型下,有不同的消费者,市场类型大体可分为五种。
①消费者市场,即个人和家庭购买商品及劳务以供个人消费的市场:
②工业市场,是指组织机构购买产品与劳务。供生产其他产品及劳务所用的市场:
③中间商市场,指组织机构购买产品及劳务用以转售,从中赢利的市场;④政府市场,指政府机构购买产品及劳务以提供公共服务的市场;⑤国外市场,即国外购买者所构成的市场。
(2)同行业竞争者
同行业竞争者的营销决策和活动对企业有一定的影响。其中包括以下四类:
①愿望竞争者,也就是满足消费者相同需求、欲望的竞争者:
②平行竞争者,亦称类别竞争者,是指生产相同类别产品的竞争者:
③产品形式竞争者,是指通过产品的不同形式以满足消费者需求的竞争者:
④品牌竞争者,即通过不同品牌以及品牌效应满足消费者需求的竞争者。
(3)社会公众因素
指对企业的营销活动产生一定影响的社会组织、机构和企业,主要包括以下五种类型。
①政府机构。政府制定的政策、政府购买行为影响企业营销活动。
②媒体机构。媒体机构对企业产品信息的发布、广告的投放产生一定影响。
③金融机构。企业的信贷业务、收支业务都要受到金融机构的影响。
④社会团体。企业为树立公众形象与社会团体联合策划活动。
⑤一般公众。一般公众都有可能成为企业产品的潜在消费者。
❾ 微观环境包括哪些内容
微观环境主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。回企业自身主要是指答企业内部环境。在企业组织内部,以营销机构和营销人员为核心,其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和。
(9)营销微观环境分析的主要内容扩展阅读:
微观环境顾客分析的必要性:顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。