信用卡市场调查表

❶ 信用卡市场调查问卷是什么方法完成收据的

信用卡市汤调查问卷在各大银行的信用卡发一K信用卡市场问卷就行了，用卡的和申请用卡都要勿答问卷，不就收集齐了，这只是我个人的想法。

❷ 信用卡的反欺诈调查主要是做什么的

岗位职责：

1、结合反欺诈目标，对销售、审批、客服、侦测等环节制订相应的质检方案和计划。

2、根据质检方案，对相关部门的操作进行质检。

3. 对欺诈案件进行全方面的复检，查找案件成因和风险漏洞，并完成数据采集工作。

4. 负责欺诈风险漏洞和操作失误的反馈。

(2)信用卡市场调查表扩展阅读：

系统组成：

信用卡交易反欺诈系统包含五个部分，数据采集，欺诈侦测，系统管理，报表，数据库。

1、数据库

数据库包括规则库，欺诈交易库，受检交易库，信息库和行为模型库。规则库记录侦测欺诈交易所用的规则；信息库记录系统维护信息；欺诈交易库记录已被欺诈系统确认为疑似的欺诈交易；受检测交易库记录银行卡交易。

2、系统管理

系统管理部分负责处理欺诈监控，参数管理，交易查询，规则管理。它维护整个系统的运行稳定。风险管理部门操作员通过系统管理模块对欺诈交易进行处理，负责连接案件管理系统，通过系统管理将可疑交易提交给案件管理系统进行下一步的处理。

3、数据采集

数据采集负责交易筛选，字段裁剪，数据加载。采集的数据来自于受检测交易库。数据采集子系统负责获取各种规格交易数据，将这些交易数据转换为统一的，能够被侦测子系统识别的格式。这样侦测子系统就可以专心关注于检测工作，而不必关心外部交易格式的变换。

❸ 信用卡使用情况调查

1.A
2.A
3.B
4.B
5.B
6.A
7.A
8.B
9.C
10.A
11.A

❹ 信用卡市场调查问卷是什么方法完成收据的

这个现在一般都是电话收集，或者是邮寄纸质的表格收集的。

❺ 怎样写信用卡使用情况调查报告

为了了解京沪两地人民币信用卡顾客对于相关使用和服务的满意程度 ，益普索（IPSOS） 市场研究公司在分别在京沪作了针对信用卡的定点访问调查， 调查的对象为18岁至50岁的信用卡持有和使用者， 共调查1013人（其中上海502人，北京511人）。 调查的结果显示： 信用卡持有者并无性别区分，总体偏成熟消费群。即平均30岁， 个人月收入平均在3000元以上，大专以上教育程度为主， 主要为白领。 上海的信用卡用户群比北京更普及，表现在： 年龄分布较均匀 平均收入、教育程度和职业相对低些 日常消费场所/频次相对低些 现状：绝大多数是把信用卡当普通银行卡使用。 目前，信用消费的额度大小对于满意度的影响不大（ 即便有六成以上对此是有认知）， 除了可能的对信用消费形式的接受问题， 缺少相关的推广政策也是原因之一。 信用卡的持有状况 从信用卡消费的人群看，20岁与40岁之间的人为主要的顾客， 占60％以上（上海为69％，北京为64％）。 在消费的人群之中，信用卡的持有者并无明显的性别区分， 大致各占50％（上海为男性48％女性52％， 而北京则均为50％）。 从人群的人均每月收入看，平均在3000元以上（ 上海人均月收入3024.9元，北京人均月收入3781.7元） 。而每月的支出上海为1948元，北京为2477.8元， 每月的支出均超过了每月收入的一半。同时可以看到，在上海， 主要群体的支出为2000元以下， 而北京主要群体的每月支出则为1000元至3000元。 在被调查者当中，拥有的银行信用卡明显比拥有的银行借记卡要多。 上海人均拥有信用卡1.49个，人均拥有借记卡仅0.55个； 而在北京，人均拥有的信用卡和借记卡基本差不多，信用卡人均1. 36个，借记卡人均1.30个。 更为明显的是，信用卡分发卡银行比较集中， 基本上是四大国有银行和招商银行、交通银行、广发银行和深发行； 而借记卡的发卡银行就远为普遍了， 基本上所有的银行都分得一杯羹。 中国工商银行的信用卡持有率独占鳌头，无论在上海还是北京， 其持有率均超过一半，上海58％，北京57％。而在借记卡方面， 招商银行的一卡通则可以与中国工商银行的牡丹灵通卡相抗衡： 一卡通的持有率为上海13％北京31％； 牡丹灵通卡的持有率为上海11％北京30％。 信用卡的消费状况 根据调查统计的结果，信用卡消费的主要场所分别为：百货商店、 餐厅、宾馆、酒吧、运动场和网上购物。 几乎所有的信用卡持有者会在百货商店使用信用卡消费， 上海的被调查者中97％的人在百货商店消费， 而北京更是占到了99％， 看来在百货商店中的信用卡消费已经逐渐成为了一种习惯。 这种趋势也正在向餐厅和宾馆蔓延，在北京餐厅和宾馆， 信用卡持有者的一半以上会选择用信用卡支付消费，分别占89％ 和62％；在上海这些比率低一些，分别为76％和36％。 在酒吧里，上海的被调查者中有27％的人用信用卡支付， 北京则为38％；在运动场中，上海的被调查者中有23％ 的人用信用卡支付，北京则为37％；而对于渐渐流行的网上购物， 上海的被调查者中有17％的人用信用卡支付，北京则为26％。 从消费的频率上看，除了网上购物和宾馆以外， 在其他给定的场所中消费频率均达到2次以上。在上海， 信用卡使用次数最多的就是百货商店、餐厅和运动场， 分别达到了2.7次、2.5次和2.4次；在北京， 信用卡使用次数最多的依次为餐厅、百货商店和运动场， 分别达到了3.1次、2.9次和2.4次。 人们还不是很习惯于在宾馆使用信用卡，无论是在上海还是北京， 在宾馆的信用卡消费都是频率最低的，只达到上海0.9次北京1. 2次。 国外，以信用卡消费支付旅游费用已经是一种成熟的消费方式。 而国内还尚待培养，比如在上海，人均每月旅游的次数仅为0. 4次，更多的人是每2、3个月旅游一次或者更少（各占26％ 和48％，）。同样，在北京，人均每月旅游的次数仅为0.5次， 更多的人也是每2、3个月旅游一次或者更少（各占27％和42％ ，）。出国旅游的次数则相当的少，无论在上海还是北京， 次数均小于每月0.1次。 此外，我们看到，在最近过去的三个月里，透支消费依然只是少数， 上海有16％人透支，而北京则有42％。更多的是普通的消费， 即不透支的消费。 信用卡的满意度状况 从图10中可以看出，收入越高的人群其满意度越低， 而教育程度也与其满意度成反比。收入少于1000元的群体， 满意度89％；收入在1000元到2000元的群体， 满意度为84％；收入在2000元到3000元的群体， 满意度为77％；收入在3000元到4000元的群体， 满意度为72％；收入高于4000元的群体，满意度仅为65％。 从整体的满意度上看，信用卡持有者基本满意的占到21％（上海） 、35％（北京）；满意的占了73％（上海）、51％（北京）。

❻ 兴业银行信用卡调查问卷该怎么做

调查问卷应该是很简单的啊，需要调查的无非三个方面：
你的用户群是什么？是年轻内人还是老人，是小孩还是大容人，是男人还是女人，是白领还是蓝领。
第二，你的用户群最感兴趣的是什么或者最需要的是什么？老人无非是便利性，安全性。年轻人则是时尚和流行，女人可能喜欢瘦身、健美、服装，男人可能更加关注健康和商务。你可以考虑一些问题来让他们选择，这种选择题最好是是非选择题，不要给他们太多的选择，这是市场调查的基础之一，问题要最简单化，模棱两可不如不问，只要他们回答对或者错就可以了。
第三，你的客户为什么选择你而不是别人，或者为什么选择别人而不是选择你？
问题也是一样，要尽可能简单化，让对方回答是或者否就可以了。

这三个问题只要做到别人满意，就是一分相当让人满意的问卷了，第一个问题可以让客户知道我需要关注什么人群，第二个问题让客户知道我应该开拓哪些领域，第三个问题让客户知道自己有什么优势与不足

❼ 信用卡市场调查表

我不回答了 只给你一个结论好了

信用卡使用的人群是中青年
持卡额度最关心的除了信用卡的内功能外 费用问题是容最关键的 担心银行隐秘条款

至于哪些行业是高消费人群么 绝对不是政府和事业单位的 这些人生活比较节省 别看他们的收入高 但会理财 一般不太会有信用卡花销很多

算了 我没打算要分

你还是多问几个人 自己总结结论吧

但不要只凭那几个ABCD 根本不能深入了解更多方面的问题

❽ 信用卡未激活原因的市场调查

可以在商场随即选择人群询问 或者在网上发个贴子问问 这个最好是银行的信用卡有活动的时候 顺便调查 估计人家会配合的 呵呵 我每一张信用卡都激活 使用 然后在选择不适合的销户

❾ 大学生信用卡使用状况调查

1、 您的性别是（B）
A 男 B 女
2、您目前就读于大学几年级（A）
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四
3、您的月消费水平大概是多少？（B）
A 300元以下 B 300元 —500元 C 500元—1000元 D 1000元以上

4、您对于超前消费的态度怎样？（B）
A 不赞同 B 一般 C 非常赞同

5、您目前持有的信用卡的张数（C）（选A转至第14题，选其他的做至第13题）
A 0 B 1—2 C 3—5 D 5张以上

6、您办信用卡的途径（AB ）（可多选）
A 直接去银行办理 B 通过校园代理 C 通过银行在校园内搞的活动
D 其他

7、您办信用卡的原因（AB ）（可多选）
A 使用方便 B 举办活动，可得到赠品 C 认为需要积累个人信用 D 随大流
E 集卡

8、您办理第一张信用卡的时间（A ）
A 三年前 B 二年前 C 一年前 D 刚办理

9、您的信用卡的发卡银行为（BEF ）（可多选）
A 中国银行 B 中国工商银行 C 建设银行 D 农业银行
E 招商银行 F 其他

10、您常用的卡是哪些银行的（F ）（可多选）
A 中国银行 B中国工商银行 C建设银行 D农业银行
E 招商银行 F 其他

11、如果用信用卡进行消费，您愿意用于（A ）
A POS消费 B 网上购物 C ATM取款 D其他

12、您用信用卡的频率是（A ）
A 一周一次 B 一月一次 C 一月两次 D其他
13、您遇到过信用卡诈骗吗？如果遇到过，是什么方式的？NO

以下是没有办理信用卡的调查：
14、您对信用卡的了解程度（ ）
A 不太了解 B 一般了解 C 比较了解 D 非常了解

15、您没有办理信用卡的原因（ ）（可多选）
A 没有必要拥有信用卡 B 因为要交年费
C 不太适应信用卡的消费模式 D 附近没有信用卡消费的场所
E 其他
16、您有意愿办理信用卡吗？（ ）
A 有 B 没有

17、如果您办理信用卡您会选择办几张（ ）
A 1 B 2 C 3 D 3张以上

18、如果您想办理信用卡，你会偏向于哪个银行的（ ）
A 中国银行 B 中国工商银行 C 建设银行 D 农业银行
E 招商银行 F 其他

19、你对大学生使用信用卡的态度（ ）
A 不赞同 B 比较赞同 C 非常赞同 D 无所谓

❿ 关于信用卡风险的调查问卷（最好从银行角度）

随着信用卡业务的长足发展和信用卡业务的不断增长，信用卡业务中的风险频率也随之增长，对发卡行、特约商户、持卡人之间造成的损失也越来越大，风险中的问题也日渐严重。发卡行中的风险主要是自身的问题，发卡行是一切问题的源头，银行自身操作上的漏洞为信用卡违法人员提供了机会，导致风险的不断发生，银行应加强信用卡的风险的管理，加强法律法规的监管，提高员工的综合素质，以防止违法违规的现象发生，提高发卡行的权利，使之能正常的、高效的、合法的经营。特约商户起到了承上启下的作用，在上下连接的过程应十分注意，把好每一个关口，堵住每一个有可能发生的漏洞。另外，自身的风险也是一个重要的问题，应提高人员的综合素质，以便更好的维护自身及他的权利。持卡人是三者之中的弱势群体，除自身应注意“自保”之外，还应注意一些不合理的法规条款等，应有较强的自我保护意识。总之，我国信用卡业务的发展还不十分成熟，各种法规还不十分完善，应多借鉴国外的经验，更多地从维护社会公共利益和保护消费者的角度出发，制定有关法律或规定，不能只做行业利益的保护者，不能以牺牲消费者的利益为代价推动银行业的发展。

自从1985年6月中国银行珠江分行在国内发行第一张信用卡（中银卡）以来，由于其方便快捷，受到公众客户的青睐。我国的银行卡业务得到了长足的发展，发卡银行、发卡数量、交易金额都有了较大的增长，信用卡的用卡环境也有了银大的改善。就拿上海市来说，到2002年底，全市银行卡发卡总量达到3565万张，比上年增长27.5%。银行卡交易笔数10750万笔，交易总金额1065亿元，布放ATM3282台，POS16938台。2002年全年银行卡联网商户数量从年初的2184家增加到5780家，入网POS16234台，全年ATM和POS跨行总交易清算为5185.72笔。（据保守估计，到2007年，上海市银行卡产业建设总投资将超过100亿人民币，年总产值将达200亿人民币以上，从业人员也将高达3万人左右）
信用卡业务已经成为商业银行最为盈利的部门之一。在西方发达国家，信用卡业务是许多国际大银行的主要业务和主要利润的来源。如花旗银行的信用卡业务收益就占其利润总额的三分之一，美国运通公司的运通卡业务利润业务更占了其公司全部利润的7成。
一 信用卡风险的产生
随着信用卡业务的进一步发展，信用卡风险发生也越来越频繁。在信用卡的发行、使用、结算的诸多环节都可能存在风险。而且，随着发卡行、特约商户和持卡人的增多，信用卡风险体现出涉及面广，风险种类多样、危害性大的特点，发卡们的利润逐渐减少，在大多数情况下，这些损失都是用银行的利润来弥补的，因此，信用卡风险的若干法律问题就突出了。
我们知道，信用卡风险发生的一个主要原因是发卡行自身造成的。比如说：各家商业银行除建行对信用卡消费来用的是密切和签字两种确认关系的方式之外，广东发展银行、中国银行、招商银行等银行仍采用签名确认，持卡人持卡消费不需要输入密码。这些都是发卡行自身操作上的漏洞
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