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市场调查活动行为中错误的

发布时间:2021-09-06 19:20:28

① 如果市场调查目标不明确,调查活动会怎样进行

目标都不明确怎么调查 现在市场调查目的性 针对性都很强 如果目标不明确做调查会很浪费时间精力你需要做大量工作 范围面会很广直到你满意 这种调查意义就不是很大

② 市场调查行为主体包括哪些

市场需求调查,其重要的一项内容是市场需求趋势调查。
2:顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容,一是顾客需求调查,二是顾客的分类调查,重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料。
3:竞争对手调查。了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,有的放矢的采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优,即力争始终做到比竞争对手略高一筹。
4:市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。
1)排除,即在一定交易领域里,使某些对商事主体的经营活动难以继续进行,包括现实的排除和有发生排除后果的可能;

(2)支配,指对商事主体加以制约,直接或间接地剥夺该商事主体在经营活动中自主做出决定的权利;

(3)妨碍,即公平竞争的妨碍性,指存在着给公平竞争秩序带来不良影响的危险性,而不必是已经发生了结果。

从行为性质来看

行政垄断表现为具体行政行为和抽象行政行为。具体行政行为是国家行政机关和行政机关工作人员、法律法规授权的组织、政府机关委托的组织或者个人在行政管理活动中行使行政职权,针对特定的公民、法人或其他组织,就特定的具体事项,做出的有关公民、法人或其他组织权利义务的单方行为。抽象行政行为是指行政主体针对广泛不特定的对象设定具有普遍约束力的行为规范的行为。

③ 如何有效控制市场调查中的误差

一、设计误差 市场调查公司所说的设计误差,是指我们在抽样调查方案的设计中产生的误差。我们在保证所抽选的样本对总体有充分代表性的前提条件下,务必保证最经济最有效的结果。抽样调查方案的设计内容包括:抽样框的确定、总体目标量设定、抽样方法明确、样本量确定。1. 抽样框确定时产生的误差 抽样框又可以称之为抽样框架或者抽样结构,在长沙道延市场调查公司的执行中,主要是志对可以选择作为样本的总体单位列出名单或者排出编号,用以确定总体的出样的结构和范围。只有在设计好了抽样框以后,才可以用抽取的方式或者按照随机的编号来抽取。 如果抽样框中出现重复或者遗漏,也就是或多或少,都是会产生系统性误差,从而导致抽样框抽取的样本,不具备十足的代表性。原因重点是在于遗漏亦或者是重复的抽样框进行的抽样,在本质上都是用一个总体的样本区估计另一个总体样本。包括三种情况,a,遗漏,不完整,是指被研究的总体的各个单位没有全部包括在抽样匡中,也就是说抽样框没有穷尽;b,抽样框模糊,难以辨认和明晰;c,有未知的重复部分。 2.问卷设计时产生的误差 问卷设计往往容易让人忽视,长沙道延市场调查公司的研究和分析人员,对于问卷设计是十分重视的。问卷设计是根据访问的目的而设的,确定了访问的目的和方案,从而才会有问卷。问卷是调查者的想法的直观表现,问卷设计是否科学,是否根据调查目的而定,是否是调查目的的完全体现,是否容易受被调查者的理解,是否逻辑正确等等都直接而重大的影响着后面整个调查和分析工作,包括我们的判断和决策。 在长沙道延市场调查公司实际操作过程中,要完全避免由于抽样带来的误差,基本上是不可能的。我们只能尽量避免部分抽样框带来的误差,尽量获取一个理想的抽样框,完整而不重复。 二、样本量的估计和设计的误差 长沙道延市场调查公司的项目执行过程中,样本量的确定主要是根据调查的目的和抽样框来设定的。而每每都会出现两个问题需要特别注意:一个是,样本量的估计,会尽量的希望设计出可能多的数量,但是过多的样本量会增加调查工作的量,影响调查的质量,进而导致产生系统性误差。二个是样本量设计的质量,主要指抽样方法,不同的抽样方法会导致不同的偏差结果,会破坏估计量的无偏性的标准。所以科学的抽样方法也很重要。 三、抽样方法误差 有很多种,不同的抽样方法所形成的系统就完全不一样,所以事先一定要根据调查或者咨询的目的明确最好的抽样方法。如果破坏了随机性的原则,就会破坏整个抽样调查的基础。 四、调查误差 长沙道延市场调查公司在实地执行中,严格按照执行方案为每次调查把关,但是很多调查中的误差减少就变得很重要。 a ,访问过程中的回答误差,其中包括回答前后不一致、没有回答、不恰当的回答。 b ,访员,访问员的的身份,如果有介绍信或者函件或者身份证明,会提高受访者的配合度,受访者回答会更加真实;时间的把握,需要在规定的时间里面完成,提前或者推迟或者虚假时间,都会最终影响次采集回来的数据;访问员的素质,长沙道延市场调查公司的访问员,都是经过严格的培训和试访问才能够执行项目,访员素质的高低将直接影响到数据收集的真实和可用性;另外,访问员的工作态度,经验,诱导、是否欺骗都会严重影响最后的调查结果。 c,受访者,受访者的理解能力,受教育水平,职业会影响他的表达能力和理解能力;受访者的性格,会决定他们是耐心配合还是消极烦躁。 d ,信息收集的方式,也就是调查不一样,也会导致调查中的误差。 在数十年的工作经验当中,长沙道延市场调查公司掌握了更加严格的控制质量的方法。俗话说良医治与未病,当很多人在苦于执行完后的QC,即质量控制,常见的实地复核、电话复核、录音和摄像时。长沙道延市场调查公司的重点放在调查执行之前和调查执行之中。 (1)调查开始前有经验的督导会两个或者三个或者整个团队在一起商定执行方案,头脑风暴后会选出最佳方案,而不是单纯的让一个督导或者新督导直接执行,从而避免更多的督导人为因素引起的误差。 (2)访问员都经过之前的简历筛选、基础培训,公司自有项目考核,其中最重要的是项目考核,公司不会以面试结果录用或者不录用某个访员,而是基于访员在实地执行中是否过关,在执行中访员主管会严格的考核该访员的工作态度、性格、诚信度、灵活度、理解和表达能力、沟通能力等,从而有选择性的甄选和聘用。其次是基础培训,会给访员讲解市场调查中的基本常识,一方面是普及知识,另一方面也极大的避免访问过程中低级错误的产生。 (3)执行前的试访问,试访问是最容易被忽略的环节,其实作为研究公司,研究者一定要把关的过程便是试访问,通过可信度测试才能保证数据的确切行和真实性。 (4)每个项目,不管是长期还是短期项目都进行的是项目培训。长达一个小时甚至几天的培训,一定要确保访员真正理解项目才能开始执行。(5)严格的奖惩制度,有奖有罚,访员一经发现虚假问卷,该访员的样本全部作废,永不录用。(6)访员优秀等级制度,严格而细致的考核会把访员分成几等,每种等级的访员劳务费都会不一样,积极的促使访问员学习扎实的访问知识和技巧,真实访问,踏实访问。(7)督导现场不定期的抽查和考核,每一个样本都认真检查。最后到QC部门检查。 五、分析误差 长沙道延市场调查公司中分析误差,包括录入时产生的误差、分析人员。 数据分析方法,分析前是否有差错分析和逻辑检查,都将导致分析误差的产生。其中分析人员的素质、经验是很大的因素,长沙道延市场调查公司的数据分析人员兼有有十年工作和分析检验的团队组成,更大程度的减少了误差的产生和减低了误差。 误差无法避免,但是我们追求减到最小,忠于市场数据,为做出最佳的决策而努力!

④ 如果市场调查目标不明确,调查活动该怎样进行

很高兴为您回答,如果市场调查目标不明确,目标不明确,这项调查活动就无法进行,因为没有目的的调查是没有意义的

⑤ 市场调查与预测 三道问卷的错误 并纠正 1. 你喜欢什么类型的电影 A战争片 B言情片

C 暴力学 我很喜欢看

⑥ 13关于市场调查和市场预测,以下说法错误的是( )。从方法论的角度看,市场预测

通常所见市场调查活动,包括:(1)市场潜力及消费特性研究;(2)产品研究;(3)销售研究;(4)消费购买行为研究;(5)广告及促销研究;(6)销售环境研究;(7)销售预测……

⑦ 市场调查过程涉及的行为主体包括

整理过程中发现问题、提出问题,经过分析、归纳、综合,揭示出事物的本质,探索事物内部联系及其规律,找出解决问题的方法和途径

⑧ 市场调查引起的错误决策

问题出现在:
1、市场调查表面比较充分,实际上不够深入,调查应该设置相关的涉及到购买动机、承受能力、使用习惯、目标消费群体的分类等,其市场调查和试销都只有从结果——“销售情况”来分析问题,太过粗犷。
2、对市场容量的调查没有实际的调查,而只是凭借自己的想象来下的结论,导致盲目扩大产量,产生滞销。
3、没有考虑到其他的替代产品以及相关的竞争对手的动作,同时对于竞争对手的应变也很重要。
4、从企业战略上来考虑,企业的动作太过武断,在激烈的市场竞争中必要的要采取小心谨慎态度,否则后悔都来不及。
如果是我来做这个市场调查:
1、明确目的:市场调查有比例的人会倾向购买微波炉;愿意购买者的相关情况;为投资决策、市场营销提供第一手资料。
(首先应该考虑给不了解微波炉的客户进行介绍)
针对这样的目的来设置调查问题:1/是否愿意购买微波炉,为什么不愿意购买;
愿意购买者进入下一环节2/愿意购买的直接动机:方便、安全、卫生、燃料成本、提高生活品质,可以复选。(找出产品卖点,或者进一步改进产品)3/在家庭烹饪中重视哪些环节(了解客户的习惯,其重视点就是我们的努力方向)4/现在家庭做饭采用什么燃料:煤气、天然气、电等(了解客户情况)5/希望微波炉是什么造型:方形、圆形、其他6/微波炉的颜色7/产品的功率8/产品的价格9/希望有什么特别的功能10/家庭的工作情况、收入水平。11/可能的替代产品相关问题(了解客户的消费习惯,收入情况、愿意承受的价格等)
问题的设置应该是非常细致、每个问题都有相应的针对性、同时在调查中尽可能做到细致、全面了解市场情况。
2、问卷调查:
选人:选择合适的人员进行调查,务求诚实准确的反应情况。
小礼品的选择:经济、适合、最好能够耐用。
问卷调查人员培训。
问卷时间、区域、数量等具体工作的安排。
3、调查分析
根据问卷的情况,选择其中完整的调查表,做出统计,回答相关的问题(换算程1000人的被调查团体):
1/有多少人不愿意购买,主要原因是什么
愿意购买的人员中统计一下情况
2/有多少人愿意购买产品。
3/愿意购买的人员中,看重卫生的比例;看重安全的比例;看重方便的比例;看重燃料成本的比例;看重生活品质的比例(之和不一定为1)
4/家庭烹饪中重视的问题,各自的比例
5/现在的燃料,分别比例
6/造型、颜色分别的比例
7/产品功能、功率相关情况,分别占有的比例
8/家庭工作、收入情况,希望产品的价格,分别占有的比例。
以上2/——8/的各项分别统计比例,然后绘制相关的图标。
条件允许的情况下,每个区域都最好进行实地调查之后再做决断,否则增加企业的风险。市场调查越充分,系统越安全。
通过市场分析,得出尽可能详细的有用信息,为以后的投产、市场促销、产品改进、市场竞争提供一手资料。
时间关系,列举的很粗犷,具体问题有很多需要改进的地方。

栗 田 工 业
——研究水•创造自然与人类协调富裕的环境

关注水的半个世纪
栗田以研究水为目标
关注水已有半个世纪的时间
栗田的技术已经得到全世界的认可
所提供的“水”问题解决方案
也正在有效可靠的运用于所有的产业
放眼于本世纪
栗田始终将“水”放在首位来考虑地球问题

1949年,栗田诞生于日本。自创业以来,一直从事和“水”相关的所有事业,并致力于研究与开发。
栗田在水处理领域种,以无任何杂质、理论超纯水为目标持续进行研究,并向支撑现代社会的半导体产业提供超LSI纯净水;除此之外,栗田利用海水淡化技术、上下水道水处理技术和中水处理技术为确保地球水资源做出了巨大贡献;在医药用水生产、工厂锅炉、冷却水处理及排水处理等所有不可或缺的产业领域,均广泛的采用了栗田技术。
我们不仅仅提供药品和装置,而且,我们通过技术咨询和承包,解决有关水与经营以及水域环境的所有课题,向客户提供总体解决方案也是栗田的使命。
进入21世纪以来,以“水与环境管理的先进企业”为目标的栗田,开始致力于土壤和地下水净化、资源回收利用、新能源相关领域等新事业,以满足新时代的环境需求。
以力争“水与环境的先进企业”为目标,并不断的研究与开发,
向新的领域挑战。日本的研究开发基地“事业开发中心”肩负着这一重任。除了各种分析技术之外,还包括除去水中杂质与有害物质的膜分离技术、离子交换与生物处理技术、土壤与地下水污染净化技术以及防腐蚀、阻垢及防止微生物、粘泥技术。目前正致力于从更广泛的视角对各种课题进行研究开发。此外,我们还致力于资源再利用和节能技术的开发。
为用户和社会创造、培育并尽快提供新技术,栗田正在推进实现人与环境协调发展的研究开发,为子孙后代造福。
扎根于中国的30年
——栗田运用先进的水处理药品技术,为中国的众多优秀企业、重大项目做出了巨大贡献。自1974年参加钢铁厂的水处理项目以来,通过提供水处理技术和解决有关水处理问题的方案,为中国经济的飞速发展做出了巨大贡献。

向客户提供最先进的“水”解决方案
栗田除了拥有先进的设备、分析体制及人才外,还通过日本的研究开发以及全球网络向客户提供与水相关的各种解决方案。

全世界的网络
栗田集团的全部技术人员可在网络上共同研究,探讨。

在日本拥有半个世纪的历史和世界屈指可数的研究开发体制

独自的分析设备
栗田工业下各办事处拥有独自的水分析设备能够迅速、可靠的进行所有与水相关的分析,为社会提供最佳解决方案。

先进的设备制造
我们拥有先进的生产设备和经过专业培训的技术员工,完善的体制可确保优质迅速的为客户提供所需要的药品。

满足客户需求的技术咨询
我们还对装置、维护、节能措施及环境保护等所有重要因素做出准确判断。
我们凭借多年业绩培训的专业技能,提供综合的咨询服务。

栗田的水处理药品实现了节能与延长设备使用寿命的目标。
节能与延长生产设备的使用寿命,不仅为广大企业带来成本优势,而且还有助于保护地球环境向不同的产业提供各种与“水”相关的问题解决方案。

向不同的产业提供各种与“水”相关的问题解决方案
从水在制造工序中对质量影响最大的3大产业“钢铁”、“石油”、“造纸”到食品、医疗、汽车、半导体及大楼空调等系统,所有的产业都在采用栗田的“水”问题解决方案。清洗、水的净化、灭菌、粘泥控制、阻垢,栗田将满足各行业用户的需求。
锅炉水处理药品
锅炉水系统会产生水垢和腐蚀,而造成设备的热效率降低,而且还可能会导致蒸汽泄漏。栗田充分地利用其50年以上的锅炉水处理经验与专业知识,不仅开发研制出同时具有阻垢、缓蚀、pH调整多功能的锅炉水处理药剂,还研制了多种从原料到蒸气到达全面考虑安全性的药剂。通过正确地使用药剂,可实现降低能耗、节省燃料、节水及减少维护设备次数的目标。
循环冷却水处理药品
栗田的循环冷却水处理药品可防止因水垢、粘泥及腐蚀而引起的问题,防止热交换器效率降低,减少循环泵或冷却塔故障。从而实现大幅度节电,实行高浓缩的运转,同时也降低了补充水与排污水的用量。栗田凭借其丰富的工业水处理经验,生产用于各种型号冷却塔的药品。并有可以保证设备多年连续运转的有效药品,备有缓蚀、阻垢、微生物和粘泥控制的多功能复合药品,丰富的产品系列可满足各行业客户的需求。
排水、环境处理药品
栗田充分利用在水处理方面的丰富经验,开发出排水处理与污泥处理等有关水环境保护的多种药品。有絮凝剂、脱水剂、除臭剂、活性炭、吸油剂等各种药品。栗田凭借多年积累的专业知识、精确的分析技术及丰富的现场经验来选择药品,确定使用量及注入率,进行水处理诊断,提出水处理的总体优化方案。
钢铁业的药品
钢铁厂有很多清循环水系统和浊循环水系统,通过分别实施适当的水处理,可以节能并降低生产成本。栗田凭借多年在许多钢铁厂积累的经验和专业知识,开发出各种生产工艺上用药品及锅炉药品、冷却水药品等水处理药品。并提供技术咨询,为削减整个钢铁厂的用水量、节能及降低成本提出具体的优化方案。
石油产品的药品
在石油精炼与石化工业行业,防止工艺流程中的污染与腐蚀是很重要的。如果不采取适当的防治措施,则会导致停产。为了防止这些不利情况发生,栗田配备了防腐剂、脱盐剂、防污剂、阻垢剂、分散剂、汽油添加剂等品种齐全的药品。
造纸业的药品
水是纸的生命。栗田一直从事造纸厂从用水处理到废水处理的造纸化学药品的开发。从具有独自特殊高分子技术产生的助留改善剂开始到制浆、抄纸的整个过程,防止各种问题发生,栗田拥有多种药剂及应用技术。
食品•汽车•电子等药品
栗田也在其他对水质要求极高的食品与医疗领域、半导体制造使用的超纯水、汽车涂装工序中的水处理等相关领域进行水的研究。凭借长期的业绩与专业知识,为客户的装置提供最佳解决方案。
网站:http://www.kurita.cn/
西南地区水处理公司设立在成都
地址:四川成都永丰路丰尚商务楼735
营业工程师:程向军
电话:13880270722 ,028-85198358

⑨ 市场调研的成功与失败的案例

失败之鉴——市场调研案例分析
来源:.gov.cn

新可口可乐跌入调研陷阱

曾经在朋友处听到这样一个美国式的幽默,假若你在酒吧向侍者要杯可乐,不用猜,十次他会有九次给你端出可口可乐,还有一次呢?对不起,可口可乐卖完了。可口可乐的魅力由此可见一斑。在美国人眼里,可口可乐就是传统美国精神的象征。但就是这样一个大品牌,20世纪80年代中期却出现了一次几乎致命的失误。

百事以口味取胜

20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起,1975年,可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%;9年后,这个差距更缩小到3%,微乎其微。

百事可乐的营销策略是:一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人,以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”;二、进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是,有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐,此举马上使百事可乐的销量激增。

耗资数百万美元的口味测试

对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。

可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。

可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。

为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。

背叛美国精神

可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线,而且,为配合新可乐上市,可口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月,可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会,邀请200多家新闻媒体参加,依靠传媒的巨大影响力,新可乐一举成名。

看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐。但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。

每天,可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满,但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。

迫于巨大的压力,决策者们不得不做出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。

仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机。

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