专业市场调查机构的最主要职能是服务职能

⑴ 市场调查部门职能

一般职能：行业同质调查、领域市场调查、用户满意度调查、品牌调查等。

⑵ 市场调查的机构

中国最具代表性的市场调研机构（排名不分先后）
1、中国市场调查研究中心（简称：CMRC）
中国市场调查研究中心（简称：CMRC）是依照《民法通则》第五十条规定，由中华人民共和国国家统计局1992年423号文件批复成立，报中央机构编制委员会和国家科委备案，归口国家统计局管理的事业非法人单位。后因国家体制改革需要，依照法律法规规定，现为独立的科研机构。中市调研与国家职能部委、行业协会、科研院所建立了紧密的协作关系，在资源共享的基础上，针对我国经济改革与产业发展过程中的热点和难点问题，秉承权威性、前瞻性和高端性的服务宗旨，依靠专业完备、实时更新的数据资源，结合产业发展背景的广度与现状调研的深度，进行产品、市场、产业及行业的调查与研究，为政府部门、企事业单位和其他组织提供专业的调研服务，满足市场的不同需求。
2、北京盛华博智信息技术研究院（简称：盛华博智）
北京盛华博智信息技术研究院（简称盛华博智）成立于2008年，是一家专注于行业调研、产品分析、市场研究和企业战略规划等多行业多领域的专业咨询调研机构。盛华博智以“为客户创造深度价值”为使命，以“向企业提供有价值的指导建议”为核心理念，通过了解行业环境、销售状况、产品技术、竞争对手等市场信息，为企业进行精确的市场定位，把握正确的决策方向，制定中长期战略提供有力依据，支持并帮助企业实现资源价值最大化。北京盛华博智信息技术研究院是专门销售中国市场调查研究中心各类研究报告、分析报告，承担中国市场调查研究中心规划咨询、管理咨询、投资咨询等咨询业务，组织编制行业年鉴的专业机构。
3、中国社会经济决策咨询中心（简称：中经咨询）
中国社会经济决策咨询中心是国家统计局于1992年【国统字（1992）424号】文件批复成立的国家官方专业机构。1999年因体制改革要求与国家统计局脱离隶属关系，现为独立的国家官方专业咨询机构。中经咨询本着以战略为目标、人才为基础、管理为武器、文化为灵魂的理念，凭借深厚的政府背景、庞大的专家资源、精湛的专业化团队和翔实的市场数据，使其在管理咨询、投资咨询、规划咨询和产业咨询、公关咨询、科技咨询等领域成为中国本土咨询业的一面旗帜。中经咨询作为中国本土大型综合性国家官方专业咨询机构，根据市场和产业发展需要，不断拓展并组建区域战略联盟和产业、行业、细分市场的合作伙伴。其工作职能包括：承担部委、省、市各级政府委托的专题调研项目。参与政府及企业战略规划和重大经济项目的决策，协助政府及企业制定战略转型，对区域经济进行研究、设计及推广，在区域科学和区域经济研究方面充当政府的参谋和助手。
4、央视市场研究（CTR）
CTR市场研究是中国领先的市场研究公司，成立于1995年，2001年改制成为股份制企业，主要股东为中国国际电视总公司和TNS。 消费者固定样组、个案研究、媒介与产品消费形态研究、媒介策略研究、媒体广告及新闻监测。可提供连续性的多客户研究，还可以为不同客户提供量身定制的具有针对性解决方案。
5、深圳市上书房信息咨询有限公司（简称：上书房信息咨询）
上书房信息咨询公司由业界资深专家和学术界优秀师资一起组建，专注从事市场研究、行业研究及公共信息咨询，是一个国内知名的综合性专业信息咨询公司。公司立足广东珠三角，辐射全国50多个一二线城市，成立至今为国内外3000余家企业、单位提供过专业的第三方调研工作。
6、广州策点市场调研有限公司（CMR）
策点市场调研公司，是国内最具竞争力的跨行业市场调查公司。策点调研着力基于基础市场数据的采集，给予企业决策支持，从而让企业更了解市场。擅长领域为满意度研究、消费者研究、政府及公共服务研究、市场进入研究、新产品开发研究、房地产专项研究、行业研究等，总部位于广州，成都、南京、北京均有分公司。
7、央视-索福瑞媒介研究(CSM)
媒介研究是CTR和TNS合作成立的中外合资公司。 拥有世界上最大的电视观众收视调查网络，提供独立的收视率调查数据。致力于专业的电视收视和广播收听市场研究，为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的、不间断的收视率调查服务。
8、上海尼尔森市场研究有限公司 (ACNielsen)
尼尔森公司是全球首屈一指的媒介和资讯集团，尼尔森公司为私营公司，其业务遍布全球100多个国家，总部位于美国纽约。 提供全球领先的市场资讯、媒介资讯、在线研究、移动媒体监测、商业展览服务以及商业出版资讯。
9、北京特恩斯市场研究咨询有限公司（TNS）
由原TNS合并而成的TNS中国是中国专项市场研究公司中的佼佼者，致力于为客户提供可行性市场洞察和基于调研的商业咨询，以帮助客户做出更具成效的商业决策。在消费品、科技、金融、汽车等多个领域为客户提供全面而深刻的专业市场调研服务和行业知识，并拥有一整套先进独特、覆盖市场营销和商业运营所有环节的商业解决方案，其中产品开发与创新、品牌与沟通、利益相关者关系管理、零售与购物者研究和定性研究等更是公司的特色强项。
10、北京益普索市场咨询有限公司(Ipsos)
益普索于2000年进入中国，目前已经成长为中国最大的个案研究公司之一。益普索在中国拥有专业人员700余名，在北京、上海、广州和成都均设有分公司。专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、公众事务研究等四大领域的市场研究服务。
11、新华信国际信息咨询（北京）有限公司(SINOTRUST)
1992年末，新华信在北京成立，率先在中国开展市场研究咨询服务和商业信息咨询服务，并于2000年推出数据库营销服务。迄今，新华信已发展为中国领先的营销解决方案和信用解决方案提供商。 收集、分析和管理关于市场、消费者和商业机构的信息，通过信息、服务和技术的整合，提供市场研究、商业信息、咨询和数据库营销服务，协助企业做出更好的营销决策和信贷决策并发展盈利的客户关系。
12、北京捷孚凯市场调查有限公司（GFK）
总部位于德国纽伦堡的GfK集团，是全球五大市场研究集团之一，拥有80年的发展历史。2005年，GfK集团全球年营业收入超过10亿欧元，在全球拥有超过6000人的全职员工，在69个国家和地区设有120多个分公司和分支机构。 GfK集团2005年在全球范围内的市场研究业务，涉及专项研究、医疗保健研究、消费电子零研、消费者追踪、媒介研究等五大领域。
13、北京新生代市场监测机构有限公司
成立于1998年，2003年引进外资，成为中外合资企业。新生代从1998年开始持续跟踪和监测中国市场的变迁，记录中国市场风云变幻，提供市场和消费者洞察，协助客户在商战中制定成功决策。 连续研究：连续性的、年度的与单一来源的大众市场研究与分众市场研究。媒介研究：平面媒体研究、电波媒体研究、户外媒体研究、网络媒体研究、新媒体研究。消费研究：行业与市场分析、销售研究、营销研究（品牌/产品/价格/广告/促销）、消费研究、客户满意度研究。
14、赛立信研究集团 （SMR）
赛立信(SMR)成立于1996年，旗下包括赛立信市场研究有限公司、赛立信商业征信有限公司、赛立信媒介研究有限公司、上海赛立信信息咨询有限公司、北京赛立信市场调查有限公司、赛立信资讯（香港）有限公司，以及设于深圳、武汉、成都、西安、厦门等城市的现场执行机构。服务范围涉及市场研究服务、媒介研究服务、竞争情报研究服务、商业信用调查服务。其中，赛立信（媒介研究）是国内最大的广播收听率数据服务商，在该领域占有70%以上市场份额；同时，赛立信也是中国大陆竞争情报研究服务的领航者。
15、北京中研世纪咨询有限公司（中研咨询）
中研纪是中国本土第一家主营工业制造业市场研究的专业机构从1992年至今，中研已经在中国工业制造业市场，提供了十几年的专业研究服务。根据市场研究的学科属性，中国工业制造业的行业属性，重点国际企业市场管理经验，建设了中研工业市场研究体系：包括数据监测，行业监测，目标行业市场研究，重点竞争企业研究，工业市场品牌研究，工业市场满意度研究等。

⑶ 市场调研在企业的发展中起到哪些作用

市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在以下三方面：

1、收集并陈述事实（获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线）。

2、解释信息或活动（了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素）。

3、预测功能（通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化）。

作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。

通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

(3)专业市场调查机构的最主要职能是服务职能扩展阅读：

市场调研的构成：

1、内部信息系统

这个系统就是管理涉及内部信息的系统，比方说销量、库存、订单、账款等信息。

2、外部信息系统

这个系统就是管理涉及外部信息的系统，比方说客户、竞争者、合作方等信息。

3、信息分析系统

这个系统就是通过相应的技术手段（工具、程序、分析模型等）对内部和外部数据进行分析的平台。

4、信息研究系统

这个系统就是通过专业人员对分析后数据进行研究的系统，比方说产品经理要对目标消费者对产品口味的偏好进行研究的过程，并基于研究结果制定产品介质层面的策略。

5、信息控制系统

这个系统就是对以上四个系统的高效运转进行管理和控制的系统，比方说对市调程序的监控和优化。

⑷ 市场调查这门课程第一章市场调查的职能的知识点有哪些

市场调查这门课第一章市场调查的职能的知识点包含章节导引,第一节市场调查的含义,第二节市场调查和管理决策,。

⑸ 企业在委托调查机构完成调查任务时应首先明确哪些内容

一、工作任务分析 通过本任务的完成，体验团队化运作的过程，培养学生团队意识与团队管理的能
二、工作任务描述市场调研任务实施之前就是要明确谁来承担调研任务， 我们将市场调研工作作为一个过程，进行流程化分解，就是要体验实际工作过程， 一项基本调研任务接受之后，首先就是要明确谁来做。当然，调研工作的完成需 要的是团队运作，一个人，两个人是不可能完成一项调研任务的。课程教学开始 前，在教师指导和自愿选择的基础上，学生按4―6 人进行分组，组成《市场调 研技术》课程学习中落实调研任务的调查团队，每个团队按照工作任务进行目标 管理。每个团队民主选举队长，由队长组织团队成员进行CIS 设计，确立团队理 念，根据团队理念，设计队名、队旗、队歌及团队管理制度，将设计的队旗张贴 在教室的墙上。每次上课时，每个团队由队长带领成员展示团队形象，朗诵队名、 口号，合唱队歌，激励大家增强团队意识，培养学生团队协作与合作的能力，为 完成《市场调研技术》课程中的调研任务打基础。
三、任务重点难点 本次任务 的重点难点就在于进行团队CIS 设计，快速组建团队。
四、任务布置 用时2 个学时，进行团队组建。
五、任务完成过程 1、选出的小组长负责小组讨论完 成任务。任务中包括确定团队理念，设计团队名称、队歌、队徽、团队管理制度。 2、选出小组代表进行任务完成情况汇报。
六、任务完成过程中的理论知识点 场调查组织本任务关键点就在于组建完成《市场调研技术》中调研项目的调研 团队，理论上讲就应该是“市场调研机构”，实质上我们现在所组建的调研团队 并非专业的，市场调查工作通常由专门的市场调查组织、专业的人员来承接、组 织、实施完成。因此有必要在非专业的调研团队组建的基础上，学习和了解专业 市场调研机构都有哪些，调研工作人员应具备的素质和要求有哪些，我们学习之 后，用专业的要求来要求我们自己，使我们更加贴近企业工作需要。 场调查组织的类型企业内部市场调研组织 1、企业内设专门调研机构 2、企业 内没有专门的调研机构，但有一些相关部门的专人承担企业的调研工作 3、临时 组成的调研队伍 企业外部市场调研组织 1、各级政府部门的调查组织（国家 统计局，中国最大的政府部门市场调查组织） 2、新闻单位、大学和研究机关附 设的调查组织 以信息起家的英国路透社，在全球设立了众多的分社和记者站， 目前已成为世界上最大的经济新闻提供者，经济信息收入成为该社的主要来源。 3、专业性市场调查组织（欧2500，美1000，中500-600，规模的50，北京、上 海、广州） 市场信息网络 市场信息网络是现代市场调查的一种新形式，也可 算作是一种新的特殊的市场调查机构。市场信息网络可分为宏观市场信息网络和 微观市场信息网络两种。
我国自80 年代起，也逐步建立起各种经济信息网络， 其中影响较大的有以下几种形式： 二、如何借助市场调查组织 当企业缺乏必 要的市场调查机构，或对有效实施市场调查感到力不从心时，可以考虑借助企业 外部的专业性市场调查机构来完成调查任务，如委托广告公司、咨询公司、信息 中心等机构进行市场调查。 当企业需要委托市场调查专业机构进行调查时，应 做到知己知彼，慎重地选择合作对象，以取得事半功倍的效果。企业在委托调查 机构完成调查任务时，应首先明确以下几点： 第一、希望调查机构提供何 种调查活动。目前市场调查机 构的活动范围日趋广泛，包括确定市场特征、衡 量市场潜力、 市场份额分析、企业趋势分析、竞争产品研究、价格调查、短期 预测等多种。 第二、希望提供综合性服务还是某种专门或特定性服务。 第三、 是长期合作还是短期合作。 第四、是否希望他们提供某种额外的服务。 第五、 在调查时间上有何要求?提交调查报告的最后期限。 第六、调查预算为多少? 七、资料是归企业独家享用，还是与调查机构共享。三、市场调查人员 市场 调查人员是调查工作的主体，其数量和质量直接影响市场调查的结果，因此，市 场调查机构必须根据调查工作量的大小及调查工作的难易程度，配备一定数量并 有较高素质的工作人员。 职位设置 调研项目要有专门人员来完成。市 场调研人员广义上讲应该包括调研项目主管、实施主管、调查督导及调查员。 任务评价本任务评价方式采用教师评价、学生评价和教师、学生共同评价相 结合的方式进行。本任务完成之后，要由教师和学生共同对各团队完成情况进行 评价。 八、小结 九、课后作业 1、对CIS 理论问题进行课后学习与复习 了解鹤壁市现有的调研机构情况具有强烈的社会责任感和事业心；具有较 高的职业道德修养，工作中能实事求是、公正无私；工作认真细致； 具有创新 精神；谦虚谨慎、平易近人。广博的理论知识，具有较强的业务能力。 查工作的具体实施者调查员 工作认真，有责任心，具有访问经验，对调 查技术了解。 实施过程中的检查监督和实施结果的检查验收 调查督导 丰富的工作经验，较强的组织和运作能力。 深入了解调查研究项目的性 质、目的和具体的实施要求，负责督导队伍的组建和管理，负责调查员的 挑选 和培训，负责具体实施过程中的管理、督导和评价 实施主管 具有较强的 沟通能力和法制观念，熟悉本行业的工作特点、要求和相关规定。 整个项目的管理，协调各方面关系 项目主管 素质要求 职责 岗位 项目一市场调研工作准备阶段 知识学习目标： 1、了解市场调研机构的类型 2、了解 市场调研人员应具备的基本素质 职业能力目标： 调研团队的组建能力： 社会 能力目标： 团队合作意识 创新意识 【任务完成过程】 任务完成 任务评价 务中的理论知识点任务完成子任务 任务布置 任务重点难点 任务描述 任务分 组建团队广告公司为了制作出打动人心的广告，取得良好的广告效果，就要 对市场环境和消费者进行调查。广告公司大都设立调查部门，经常大量地承接广 告制作和市场调查。 广告公司的调查部门 这类公司一般是由资深的专家、学者 和有丰富实践经验的人员组成，为企业和单位进行诊断，充当顾问。这类公司在 为委托方进行咨询时，也要进行市场调查，对企业的咨询目标进行可行性分析。 当然，它们也可接受企业或单位的委托，代理或参与调查设计和具体调查工作。 咨询公司 这类公司专门搜集各种市场信息，当有关单位和企业需要时，只需交 纳一定费用，就可随时获得所需资料。同时，它们也承接各种调查委托，涉及面 广、综合性强的特点。 综合性市场调查公司 主要职能 专业公司 以中国人民银 行系统为例，中国人民银行信息网联系全国各地分行，建立了银行经济信息网， 它们曾多次对全国许多产品的供销情况进行调查和预测，并发布信息，对商品生 产和商品流通起着重要的指导作用。 它是以行业为主体，广泛建立信息点组织 调查，搜集信息，进行综合分析。按照这种网络的地域覆盖范围不同，可分为全 国性、地区性和企业性三类。 1、行业性市场信息网络 全国汽车信息网络，收集、汇总了全国各类汽车的产供销信息资料，为我国汽车工业走向市场，科学决策提供了可靠的依据。 它是以产品为 龙头，广泛组织有关单位参加，以自愿为原则，互相交换信息。 2、以产品为主 体的市场信息网络 商业部门是沟通生产和消费的桥梁，各类商品的购、销、存 数量、品种、价格及消费者的意见、反映、市场

⑹ 市场调查的功能归纳起来主要有认识功能和

市场调查功能是所有渠道中最重要的，他可以实际直观的了解到用户需求。

⑺ 市场调研的功能作用

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。

（1）通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。

通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上销售较好，有发展潜力；在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少；如何才能扩大企业产品的销售量；如何掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在销售和利润两方面都能上去；怎样组织产品推销，销售费用又将是多少，等等。

这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着失败和损失。

拓展资料：

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3. 确立调研目标

4.确定调研设计方案

5. 确定信息的类型和来源

6. 确定收集资料

7. 问卷设计

8. 确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.分析 资料

11.撰写调研报告

调研流程：调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写

参考资料：市场调研-网络