美团的电子邮件营销分析

㈠ 电子邮件营销在现如今网络营销中的运用主要体现在哪些企业上

可以使用邮件群发抄软件，群发邮件推广。群发邮件数量大，成本低，使用门槛低，效果可观。双翼邮件群发软件，一天的发送量可以达到一万封。而且模拟手工一对一的发送，有专门的“宏”可以使得邮件更加的个性化。1.每封邮件都不一样 2.低速发送,发送量控制 3.断点重发 4多邮箱发送 5.自动换IP 6.邮件地址管理 7.回复指定邮箱 软件功能做的很多,支持7天无条件退款

㈡ 什么是电子邮件营销电子邮件营销的特点

电子邮件营销是利用电子邮件与目标用户进行商业交流的一种直销的方式。同时在网络营销领域中电子邮件营销是最古老的一种，可以说目前网络上绝大部分的网站推广、网络营销都是它的晚辈。什么是电子邮件营销呢？电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户投递有价值的信息。用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值三个基本因素缺少一个，都不能称之为有效的电子邮件营销。许可邮件与非许可邮件的区别许可邮件是对方允许你以后，你才能向对方发送邮件。比如会员注册，在你的网站上使用邮箱注册成为了你的会员，这种情况可以判断为是用户许可的。非许可邮件是未经对方的许可就发送邮件。如我们在网上采集或购买邮件地址，就直接给对方发送邮件，这种情况就是非许可的邮件，也可以说是发送垃圾邮件。做许可邮件营销你发送的邮件用户不会反感，很乐意接收你的邮件，并参与到你的邮件活动。如果是非许可的邮件，用户收到你的邮件比较反感，直接拉入黑名单或删除。电子邮件营销的特点成本低廉电子邮件营销是一种低成本、高效的营销方式，所支付的费用是投递平台的发送费用，成本比传统广告要低很多。操作简单使用简单的邮件平台，操作不需要高深的电脑知识，不需要复杂的操作过程，一天可以发送数十万的地址。精准营销电子邮件具有定向性，可以针对某一特定的人群发送营销邮件。可以根据行业、地域、性别等进行分类，然后针对目标用户发送邮件。目前我们所了解的、常见的电子邮件营销都是非许可邮件，在网上购买或采集的地址，然后发送。同样我们都会抱怨做了电子邮件营销为什么没有效果，或成本太高。其实这些都是我们没有正确的面对电子邮件营销，应该正确的实施许可式邮件，尊重用户的体验。在接下来几篇博文中分享给大家正确的操作邮件营销，将详细的介绍邮件的地址收集、邮件如何制作、发送、分析报告等。

㈢ 电子邮件营销(EDM)如何成功

答：宏观上说，一个完整的邮件营销项目是由邮件投递平台，功能（分析能力），投递机制，活动策划，用户许可等这些主要部分组成。
答：好的。那我们就从邮件平台说起。首先，我要强调，邮件平台不等同于很多市场上所说的群发软件。其次，国内很多的个体户或者一些略懂技术的人（非公司），都编写出了一些群发软件。这些群发软件根本不具备邮件投递的基本技术条件，就更谈不上许可了。这样的产品充斥在市场上。一方面扭曲了邮件营销的价值和意义，另一方面更误导了众多的用户，从而使得垃圾邮件泛滥。目前国内比较先进的邮件投递平台，基本上还是借助了国外的开发技术和经验，包括我们多歌营销自主开发的邮件营销平台（DM-POST）。在整个的开发过程中，也有多名外籍的资深技术人员参与。
答：这也正是我们接下来需要谈的环节：它们不同的功能，目前绝大多数的群发软件是通过群发软件注册若干个邮件地址然后捆绑轮流发送的方式，而且它们这些邮件为了规避垃圾邮件的过滤规则，往往是设置若干个稀奇古怪的标题以吸引用户点击，这点是非常让用户反感的。总体来说：群发软件是没有什么技术而言的，只是些简单的程序搭配而已。而我们所使用的邮件营销平台是融入了更多营销元素在里面，就以我们公司开发的（（DM-POST）为例来做一下介绍，不仅包含了全面的系统化模板，而且在数据反馈和跟踪报告有非常详细的即时分析，在邮件的效果反馈方面我们多歌根据市场的需求研究开发了一套完善的效果管理平台：活动全球（eventgeo），这套系统可以满足众多企业在邮件效果反馈方面难以把握的烦恼。
答：我也是正是今天相对大家解说的，邮件投递到收件箱需要具备几点条件：
第一：邮件的页面格式和代码的编写需要符合邮件运营商的基本要求，比如：图片的大小，代码的编写规则等；
第二：需要我们这些邮件营销公司自己具备一套完善的投递机制，并搭建一整套智能识别邮件的服务器圈。我在这里需要强调，服务器圈不是单一的一台或者几台服务器就可以完成的。这也是我们多歌在这个领域的核心竞争力所在。
第三：需要跟邮件运营商有良好的合作，使用白名单服务，在这里我想跟大家纠正一下，白名单服务不是万能的，有了运营商的白名服务并不是一定可以进收件箱，如果有用户投诉，就算有白名单服务也是一样进垃圾邮件的。一些商家在对外宣传的时候就以：白名单服务为幌子，保证进收件箱的概率，这个是不科学也是不合理的；

㈣ 电子邮件营销怎么做

电子邮件抄营销就是通过向潜在客户发送电子邮件推广自己的产品和服务的一种营销推广方式。分为许可式和非许可式两种。许可式Email营销是在用户许可条件下发送的如会员营销，这种方式最为有效。但是，实际推广中存在很多非许可式的Email营销，就需要掌握很多技巧了，比如邮件图片不能太多，最好不要发附件内容，要有可供监控效果的邮件发送平台。我知道一家做数据库营销的公司叫多歌营销可以提供邮件营销服务，我朋友的公司以前跟他们合作过，听说效果还比较好。你可以网上搜下多歌营销，找到网站和电话，他们应该能帮到你

㈤ 如何用电子邮件营销

1、邮件地址（用户订阅的邮件为最佳，购买或采集的地址效果不理想）；内
2、邮件内容（根据自容己业务需求制作精美的邮件内容）；
3、发送邮件平台（需包含退订、跟踪报表等高级功能）。

建议使用EasyEDM邮件营销平台，平台功能集全，退订链接、跟踪报表、订阅等功能。

㈥ 请分别概述电子邮件营销分析送达、点击率、转化率是什么它们的作用是什么

送达率是指成功发送至目标用户邮箱，没有拦截、没有进垃圾邮件的数据指回标。
点击率是答指送达成功的邮件是否被用户点击浏览的数据指标，并不是每个人都会点击浏览了你的邮件，它受到你的标题用词、用户行为习惯等影响。
转化率就是通过电子邮件营销达到的实际效果，比如的邮件是用户调查，那么有多少人成功的反馈了这个数据的比例就是转化率。

㈦ 电子邮件营销主要涉及一下几个方面。

Email营销是一个广义的概念抄，既包括企业自行开展建立邮件列表开展的Email营销活动，也包括通过专业服务商投放电子邮件广告。为了进一步说明不同情况下开展Email营销的差别，可按照Email地址的所有权划分为内部Email营销和外部Email营销，或者叫内部列表和外部列表。内部列表是一个企业/网站利用注册用户的资料开展的Email营销，而外部列表是指利用专业服务商或者其他可以提供专业服务的机构提供的Email营销服务，投放电子邮件广告的企业本身并不拥有用户的Email地址资料，也无需管理维护这些用户资料。外部列表是网络广告的一种表现形式。内部列表Email营销和外部列表Email营销在操作方法上有明显的区别，但都必须满足Email营销的三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。内部列表和外部列表各有自己的优势，两者并不互相矛盾，如果必要，有时可以同时采用。
对于外部列表来说，技术平台是由专业服务商所提供，因此，Email营销的基础也就相应的只有2个，即潜在用户的Email地址资源的选择和Email营销的内容设计。

㈧ 电子邮件营销的运作

（1）制定Email营销计划，分析目前所拥有的Email营销资源，首先利用内部资源；
（2）决定是否利用外部列表投放Email广告，并且要选择设施的外部列表服务商；
（3）针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；
（4）根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；
（5）对Email营销活动的效果进行分析总结。 邮件列表内容的六项基本原则
（1）目标一致性；
（2）内容系统性；
（3）内容来源稳定性；
（4）内容精简性；
（5）内容灵活性；
（6）邮件内容的合适格式。
邮件列表的一般要素
（1）邮件主题；
（2）邮件列表名称；
（3）目录和内容提要；
（4）邮件正文；
（5）退出列表方式；
（6）其他信息和声明。
字数限制
主题栏尽可能简洁，不能超过50个字符（25个汉字）
测试
利用A/B方案分别测试法测试不同主题栏的效果。例如，零售商经常会做以下测试：向一半客户发送的邮件中，主题栏包含“免费送货”的字样；向另一半客户发送主题栏包含“打9折”的字样，然后观察哪种方法更有效。测试是十分重要的，但是需要注意的是，不要发送太多老套的测试信息，同时要注意“免费”这个关键字会提高垃圾邮件判定指数，并经常被服务器拦截。
添加个人信息
虽然在主题栏加入用户的名字能够稍微改善营销效果，但是这个效果会随着时间的增长而消失。一些多渠道企业，比如零售商，有时采取主题栏添加地点的方法，比如“某某商店开展1日促销”
紧急性词语
航空公司只要使用以下主题栏，就一定能获得很高的关注，例如“安全警报”或者“特殊天气情况”等。
事务性主题
“确认订购信息”和“5月份的合约已经生效”这种事务性主题信息拥有较高的点击率和打开率。
用户感觉特殊
“第一个查看秋季时装款式”等主题能够让用户感到自己很特别，是公司的特殊用户，从而吸引用户打开邮件。
增强关注
在主题栏中加入公司的商标名称，比如“某某公司4月份新闻”
诚实
信息要真实可信，简明扼要。换位思考用户期待什么样的信息，同时诚实地遵循用户设定的邮件发送频率。
节日促销
这里要提醒的是，如果您的客户大多是男性，而今天又不是情人节、母亲节或其他法定假期，那么客户不会对您所谓的节日或庆典感兴趣。不要使用任何大写字母。避免主题栏出现大写字母。不要使用符号。避免使用感叹号和其他符号来过分强调主题内容。通常这类符号会被当成垃圾邮件，被客户端自动扔到垃圾箱中。防止重复。不要在连续几封邮件中使用相同主题，应该不断更换它，这样才能发挥作用。不要误导读者。永远不要在主题栏误导读者或产生歧义。例如：主题栏写着“您订单的具体内容”，然而邮件内容却是营销信息。这种邮件只会欺骗用户并且违反相关制度。 如果想要你的邮件营销取得好的效果，就不要在上午八九点钟发信。根据Pivotal Veracity公司的调查，清晨发出邮件的打开率最低。因为许多人开始工作的第一件事就是查看邮箱，习惯上删掉一切不重要的、不相干的邮件，以便整理思绪，开始新的一天。
如果你给北美地区的用户发邮件，大多数人都处于美国东部时间，因此你发信的时间最好就根据东部时间来定。（除非你能把邮件列表根据地理位置细分，错开来发送。）
尽管每个人的习惯有所差异，但一般而言，在中午十二点到下午一点钟发送的邮件打开率最高，因为人们在午饭时间通常会看看邮件放松一下。 第一：邮件地址的选择
我们要针对我们的产品来选择Email的用户，比如一家公司是做儿童用品的那么我们选择什么样的Email用户群呢。根据我们的调查母亲是最关心自己的孩子所以我们要琐定在女性Email用户群,而一般有宝宝的女性年龄在25-35之间。最终我们琐定在年龄是25-35之间的女性Email用户。所以我们要根据自己公司的产品来定位Email用户群，以便于我们宣传率达到最高。
第二：是最重要的也是最关键的，就是Email的内容。
首先我们来看看标题怎么样起能够醒目让人看到标题去点击内容。标题是最重要的对于宣传我们的产品，如果主题不够吸引人那么你的目标客户群可能不去看你的邮件，有可能会把你的邮件删除。所以标题内容要让你的客户群知道这是他关心的内容，要有引人注目的卖点。比如我们的目标客户群是一些有上进心的人有创业精神的人我们的主题就可以这样写：<财富之路>以书名来命名我我们的标题,当他们看到这个标题后,会不知觉的点击，因为他们是有创业精神的人这是他们的渴望.
Email的内容怎么写呢?要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太长，一般在200字以内.要知道我们的目标客户时间是不允许我们的长篇大论的内容的。
第三：要有夸大的精神
写内容的时候要尽量去夸大我们的产品,但是不要太过头.要知道网络用户通常是受过高等教育的.所以在写内容的时候要小心不要吹的过大.
第四：要确保邮件的内容准确.
在发邮件之前一定要把你写的内容审核以下,要营销团队的人集体审核取保无误.
第五：就是电子邮件的发送了
发送电子邮件一定要注意不要将附件作为邮件内容的一部分.而应该使用链接的形式来使他们进入你想让他们看到的网页内容.由于邮件系统会过滤附件,或限制附件大小,以免给客户带入病毒.还要掌握发信频率,一般情况下,每两周发送邮件一次就是最高频率了.
五、电子邮件营销的展望
电子邮件营销与SEO的结合，大大的提高了网络营销的成功效率。SEO针对搜索引擎的发展，恰当的结合电子邮件营销，更高更快地提高了网络营销的效率。
六、如何通过电子邮件成功营销
电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一。和欧美不同，在国内，电子邮件营销的反应率不一定比直邮好，但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。 1、滥发邮件
2、邮件主题问题
3、隐藏姓名
4、邮件内容繁杂
5、邮件内容形式
6、发送频率
7、没有目标定位
8、邮件格式混乱
9、回复邮件
10、抬高价格 一、不要在未经用户允许的情况下发送电子邮件
这种在不尊重用户权利的情况下，强制性的将邮件发送到目标者的邮箱，在违背了邮件营销的基本概念下，一方面：降低了自己电子商务网站的品牌美誉度，另一方面：有可能将您加入黑名单，从而将潜在用户拱手让与他人。对于如何才能获得用户允许，一般包含线上与线下两大类，线上的方式一般有注册、订阅、促销活动等等，线下的方式有名片交换、展会等等;
二、邮件的内容要注意精挑细选
邮件内容的可读性决定着阅读者是否愿意在花费一部分时间去继续阅读自己感兴趣的事情，可以说邮件的内容决定着邮件营销的成功与否，那么作为邮件发送者就应该将大部分心思放在整理邮件内容上去。邮件的内容一定要是千挑万选的，一定是对目标者来说是重要的。内容可以涉及商品打折、免费服务的相关信息。
三、及时回复邮件的评论
一封营销类型的电子邮件发送过去了，我们最期待的便是获得一定的顾客反应率，在一定程度上表现为或者是进入网站的点击率，或者是邮件的回复率。对于邮件接收者的回复，做为电商网站的管理者而言一定要及时性的回复发件人的疑问或者难题，一个潜在的客户在给你发送了一封关于产品的咨询后，一定会是在迫不及待的等待着回复，如果两三天后仍得不到答复，可能此时他已经成为了竞争对手的客户了。
四、邮件退订说明
所有电邮必须包含有关收件人如何退订或修改首选项的清晰说明。每封电邮必须包含一个链接 (CC Unjoin) 让收件人可以选择退出接收来自发件人的电邮。通过点击该链接，收件人将自动从邮件列表中移除其电邮地址，并停止接收来自发件人的电邮。利用营销司令退出链接的退订请求会立即获得处理，收件人将自动被隔离。如果使用由发件人处理的外部退订链接，要求所有订阅者在48小时内做出选择退出的请求。 电子邮件营销已经成为了一种不可忽视的网络营销手段，但是，很多人对电子邮件营销的认识还是存在很多误区的。
第一，立足点的不同
非专业的电子邮件营销(EDM)企业和个人，他们以发出去邮件为主要目的，一般是通过一个采集邮件地址软件、或从网站购买一部分邮件地址，整理一部分内容，然后批量的发送，这种方式没有考虑用户愿意与否。
专业的电子邮件营销(EDM)厂商，他们的立足点首要因素是用户许可，营销邮件是以许可为基础而组织实施完成的，同时在邮件正文中，需要有随时退订的链接，非常灵活。
第二，发送平台的不同
非专业电子邮件营销(EDM)者，一般都是采用多个发信邮箱进行发送，以大海捞针的方式，捞到一个算一个，根本没有组织、没有规则，更谈不上数据分析和统计了。
专业的电子邮件营销(EDM)厂商通常都有一套自己研发的邮件发送系统，有关邮件的内容、发送指标、统计、分析结果都会在系统中有详细的体现。
第三，服务团队的不同
非专业营销公司，赚的是群发邮件的辛苦钱，实际上这是电子邮件营销(EDM)产业链中价值最低的一个环节，他们完全忽略电子邮件营销(EDM)真正的价值所在。
专业电子邮件营销(EDM)公司是有专业的服务团队支撑，在电子邮件营销(EDM)这条产业链中起着不容忽视的作用，前期的咨询、中期的数据跟踪、数据分析、锁定用户群等，有了这些才能通过数据创造价值。
电子邮件营销(EDM)立足点的不同，将导致整个活动失去方向;邮件发送平台的不专业，将会严重影响这个活动的效果;服务团队的不专业的企业、个人只会影响整个电子邮件营销(EDM)产业链发展的节奏和进程。

㈨ 如何做好电子邮件营销

1.专注于你的电子邮件的主题行
2.行动号召（CTA）按钮
3.发送的内容与用户内需求容相关
4.专注活跃用户
5.测试
想要进一步改善邮件营销的质量，最好选用一些第三方的邮件营销平台，例如Radica或webpower

㈩ 如何进行电子邮件营销

实施电子邮件营销，需要两点准备，第一需要科学的实施思路与流程，第二需要适合企业自身的电子邮件营销方式。
一．确定电子邮件营销的目的与目标
电子邮件营销不是简单地发送普通邮件，而是面向你的目标客户开始一个长期的持续的个性化的一对一的基于许可邮件的营销活动，确定明确的目的和目标，制定合理的目标任务分解计划和预算、选择合适的方法与策略、建立相应的配套组织和服务体系，是开展电子邮件营销第一步。
二．对客户数据进行收集与整理，建立数据库
获取用户数据、对用户进行逐级深入细分、利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注内容爱好内容，对开展一对一营销提供数据库支持，具体包括用户数据获取方法与流程，数据库更新维护标准与流程，用户分类标准与流程，用户行为建模分析标准与流程。
有些行业客户数据库建立非常容易，如银行业、保险业、航空业、媒体出版业、教育培训行业、网站等，因为这些行业的客户必须提供自己的姓名和联系方式。但是，像零售行业的专卖店、连锁超市或批发商这些企业，收集客户资料相对比较困难，必须运用一些技巧和方法才能成功地建立客户数据库。
比如，建立许可邮件库的一个有效方式，就是在企业自己的网站建立入口，让潜在的消费者可以方便的填入自己的邮件地址，以订阅他们需要的信息。还有，即便你已经从内心里发誓不把潜在消费者的邮件地址泄露给他人，你也需要用明确、显著的方式告知潜在消费者，你不会将他的邮件地址以任何方式泄露给第三方，除非经过他们的同意。不仅如此，你还要提供方便的”退订”手段，让那些人看到他们确实可以很方便的将自己的邮件地址从你那里清除，他们才会放心的将邮件地址提供给你。
三．制作个性化一对一的丰富内容
根据数据支持，利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容，为一对一营销提供内容支持，具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程。这是一个个性化的时代。用户希望接收到的邮件标题是”张三丰你好，海客电影俱乐部邀请您参加本周六《神秘来客》聚会？”而不是”《神秘来客》主题聚会”，如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名，而整个邮件的语言平实、贴近、就不会把这封邮件只看了标题就随手删除，大幅度提升邮件打开率。
四．选择强有力的发送方式
Foxmail者outlook这些常规的邮件工具，比较适合发一封或者几封邮件，用这些常用的邮件软件作为邮件营销工具，会有许多弊端，比如容易泄露被抄送者的邮件地址、内容千篇一律等。因此，必须选择能够多任务、多批次、多线程，可以快速大批量并且是模拟单独发送邮件。
五．实时反馈统计系统与服务响应支持体系
统计分析测量营销实施效果，根据报告数据，剔除无效邮件地址，对内容、方式、用户细分进行调整，具体包括发送统计分析包括发送成功率、到达率、打开率、点击率，综合的全面统计分析报告管理，用户行为模型分析等等。

电子邮件营销实施后，与客户建立了关系，因此，企业需要像开展其它营销活动或使用其它营销工具一样，做好各方面的准备，比如如何应对客户咨询、购买、服务和投诉。
六．精确衡量营销投入产出比
邮件营销效果的评估指标以千封邮件综合成本和综合收益的比率作为主要指标。综合成本可以包括网络环境建设和使用成本、搜集和建立许可邮件库的成本、制作许可邮件文案和模板产生的成本、营销过程中产生的对外服务费用、为网络营销所制定的优惠带来的成本和其它相关成本，而综合收益则应该把邮件的广告宣传效果和直接的购买行为所带来的收益进行统一计算，不应该仅仅偏重直接销售收入。
从以上实施的过程不难看出，工欲善其事，必先利其器，选择一款好的许可邮件营销平台是实施成功的重要保证，包括数据收集、采集，数据库建设，邮件发送，发送报告统计等等，邮件营销平台支撑着整个流程的运行。