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邮政高级营销考试案例分析

发布时间:2021-09-04 15:44:35

市场营销案例分析题及答案

1、这就是不同层次的销售人员的销售意识和销售心态的不同,一般的销售人员只愿回意做显而易答见的市场,优秀的销售人员善于发现潜在市场,但是优秀的销售管理策划人才出来善于发掘之外还善于策划和发掘与市场相关的潜力市场。

⑵ 求一篇邮政营销实际案例分析

案例分析
行业:医疗服务
规模:中小企业(10-20人)

整合营销的威力
Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监,一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构,保加在上海和北京已经运营3年,拥有数千名客户,其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是:如何与客户保持定时的沟通?如何让既有客户产生更高的价值?如何在互联网的热潮中充分利用新媒体?

当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候,这些问题渐渐有了清晰的答案,在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。

1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据,并建立按语言分类的2个客户组;另外也导入通过会展,伙伴合作公司获得的潜在客户数据,编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站,在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮,订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合,以便追踪发送后访问网站的结果。

4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统,免费快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。

推进的几个项目融合了相关的技术,并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板,迅速到达现有客户邮箱,其中的栏目包含节日问候,新疗程推荐,健康美容提示等等,能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量,送给来店客户,也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备,发送给潜在客户名单,并能够按照性别,年龄筛选。这种邮件比较短,言简意赅。3. 举办公开讲座等活动,邮件内嵌入报名的表格,这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户(例如俱乐部会员,美容院会员等)。得益于网络的快速传播,在短时间内接触到大量潜在客户,报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站,可以在后台实时检查并在活动前再次确认。

4. 针对互联网活跃群体-大学生的一次假日优惠活动,在相关论坛上发布的优惠消息,链接到活动专属页面,参加特惠活动必须通过网络报名,咨询是通过QQ群由专业客服来解答。这样在相关技术的支持下能够方便的统计各大学校的反馈,为将来的类似活动积累数据,并获得了一大批潜在客户的数据。

结果是显著提高了网站的浏览量,客户在定期收到信息的同时也能放心的退订,线下的活动因为与在线技术结合,举办更有效率,也更吸引了网络活跃一族的关注。各个广告投放的效果以Google analytic来衡量,更为透明也便于调节投放节奏。 在传统媒体投放广告的同时,将注意力集中到网络上来,是每个现时代的市场经理必须面临的挑战。找到Tarate这样的合作伙伴解决了技术上的问题,只要有正确的细分市场和适合该细分市场的产品服务,采用正确的沟通,就能在这个潮流中领先于同行,也能在经济寒冬中以更少的成本达到好的效果。

⑶ 如何写邮政营销策略和案例分析的毕业设计

你上CPDE上看有说明和评分标准

⑷ 高分 市场营销 案例分析题

答案1:回访客户也需要质量,一个长期与客户代表建立起感情的AE是必须的。这样不仅可以直接或见接更详细的了解客户需求,也有利于利用私交了解到竞争对手或者潜在竞争对手的动向。
有着宝洁公司这样客户的广告公司都有自己的客户经理与经理助理。如果是月代理或年代理的情况下,按照级别对接客户即可。客户经理——大客户,AE——小客户X2中客户X1。经理助理负责与大客户的媒介部门对接,负责AE的管理。需要注意的是,大客户是不能交给普通AE或者销售代表去维系的。

答案2:美国宝洁公司是一家国际性的日常用品品牌商,其产品在中国的覆盖面之广,品牌占有率之高,绝无第二家可与其相提并论。宝洁公司于1988年就已经开始进攻中国市场,在广州建立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司,然后以惊人的发展速度在中国扩张,而后10年中使中国本土的日常用品品牌遭到毁灭性打击。
在中国的20年中,宝洁以收购合并为主,不断发展子品牌:飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列,舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露,玉兰油护肤系列、SKII,护舒宝卫生巾,佳洁士牙膏、佳洁士牙刷,碧浪、汰渍洗衣粉,帮宝适纸尿片,品客薯片,得宝纸巾等。产品覆盖面的不断扩展,进一步挤压中国本土品牌,20年后的今天,几乎所有的日常用品本土品牌都沦为二线品牌,只有在二,三线城市争夺市场份额。

宝洁公司的品牌策略是分品牌互相竞争不断挤压市场份额,吞并中小品牌,以达到垄断一线城市品牌的效果。宝洁旗下的不同子品牌是由不同的4A广告公司所代理,分别是精信、盛世长城和李奥贝纳。这样的代理模式带来的是不同子品牌有完全不同的品牌文化,品牌推广策略,使每个子品牌都更具有竞争性,独特性。每年的高质量广告与巨额广告费就是宝洁在中国成功的关键。

⑸ 求邮政营销人员客户开发案例一篇,字数在1000-2000字左右。要求客户背景、开发和维护过程、成果收益。

求邮政营销人员客户开发案例一篇,字数在1000-2000字左右。要求客户背景、开发和维护过程、成果收益。40

⑹ 邮政数据库营销案例

秦汉胡同国学书院是以弘扬中国优良传统文化为己任,提供国学、茶艺、国画、古回筝、书法篆刻、答琵琶、笛箫、巴乌、葫芦丝、古琴等传统文化课程导学的综合性传统文化研究机构。目前在上海有八个校区。数帆互动营销成为秦汉胡同国学书院DM直邮的独家供应商,根据其校区的分布点,在卢湾,七宝,镇坪路,徐汇,田林等进行精准投递,给客户带来了稳定的客源。

⑺ 邮政业务营销员 分析营销案例

政系统大客户营销中心营销员事迹材料--她有一双“小偷”般敏锐的眼睛第一次跟姚贵群接触,就被她爽朗的笑声所感染,我想这肯定是一位开朗、和善的人。后来几次与姚贵群接触交谈,更加印证了我对她的第一印象。她从事过营业员、汇检员、事后监督员,目前是西昌市邮政局大客户营销中心营销员。
一个从事邮政工作30余年的人,一个十几年业务发展追求第一的人。她不断摸索,不断学习,逐渐形成了自己的营销技巧,并培养建立起自己的客户群,在业务上屡创佳绩,连续十几年都是邮政储蓄业务能手。她有什么高招儿,能够让用户这么信任?让让业务飞速发展、为企业创收60余万元呢?姚贵群说,她发展业务的诀窍是:首先要与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友坚持追求第一 忠于邮政事业“企业好了自己才好,企业有了职工才有,做任何事情都要追求第一,忠于自己的企业,能够在邮政业务发展这片土地上耕耘和收获。

⑻ 新江南公司的邮件营销案例分析问题答案

邻近年终,冯总,A民营企业的营销总经理,已经把自己的销售团队全部从市场终端拉回自己的总部,进行动期两个月的年底大培训和大PK。

中午,陆鸿,负责华南的大区经理,走进冯总的办公室,对冯总说:“冯总,今天晚上我想请你吃个饭。”

“这可是破天荒第一次啊。有什么事你就直接说吧,还非得请我吃饭?”冯总抬开端来,不无调侃地说道。

“还是边吃边说吧。”

“那好吧。下班你找我。”

在所有的业务返回总部之前,冯总就专门给陆鸿大区打了一次电话,言辞激烈地把陆大区狠尅了一顿。

因为,在冯总例行的年底业务大检查中,陆大区和其他七名业务都因为掉在业务平均达标线以下,被冯总进行了点名批评、全部通报和负向勉励。这次,冯总出手很重,处分得特别厉害,其他被罚的七个业务员,都没有动静,至少是“敢怒不敢言”,只有陆大区跳出来与冯总叫板,说处分得太重了,不服气。

“冯总,我们这群业务在外边风里来雨里去,多辛苦,你罚得太重了,意思意思,少罚点不就行了。”陆大区在电话里抱怨道。

“不行,我做事是公平、公平、公开,对事不对人,这次业务大检查前,我已经提前通知大家三次了,是规矩在前,你作为大区经理,不能以身作则,冲在前面,还落在后边,还好意思说。”冯总揶揄道。

“我这里做得也不错啊,我不像其他业务,只做表面文章,搪塞检查,情势主义。”陆大区还是有点不服气。

“我给销售团队宣贯过多次了,不要老认为是情势主义,我看的只是事实,以事实为奖惩标准,不否定,可能有情势主义的处所,但没有情势,何谈内容?!你连情势都没做,你怎么让我信任你有内容?!”冯总有点气愤了。

“我走过的几个店,我做得都是不错的。其他没去过的店,我哪有时间去做呢?”陆大区还是据理力争。

“不用争辩了,不想做总能找到N个借口,你知道,我这次检查的是面,不是点,是你负责全部店的整体完成情况。再说,有几个业务达标率,都达到100%,他们能达到,你为何做不到?难道不是你掉队了?!”冯总道。

看冯总是吃了秤砣铁了心,“我还是想不通。”陆大区非常固执。

“想不通,就慢慢想,在履行中懂得,下次返回总部再找我沟通。”啪一声,冯总把电话给挂了。

对于今天陆大区请冯总吃饭,冯总倒是没有太多的意外。

前两天,在陆大区递交冯总的述职报告里,破天荒地陆大区写下了如下的检查文字:“我返回总部培训的这段时间,创造我确实原地踏步了,这几年一直在吃老本,业务能力没有提升,也不重视学习,真的是掉队了。”

冯总看到这段检查文字还是蛮欣慰的,总算没有白下工夫。

晚上,下班后,陆大区专门请冯总去了小肥羊火锅。

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