旅游公司市场调查和定性分析

1. 现在中国市场研究咨询行业里的定性研究做的比较好的有哪些公司定性研究比较好的公司规模注定不能大吗

这类小抄公司很多都是袭在业内从业很久的出来单干，你去面试他当然这么说了，呵呵。这类小公司相比大公司也有优势，打单灵活掉头快，当然抗风险能力会弱很多。而且很多大客户需要定性研究定量研究一起做的，如果单做定性在市场研究体系里并不是完整的解决方案。业内也谈不上做定性特别好的研究公司，一般大公司都不会弱，例如尼尔森，IPSOS等等。关键还是看研究团队的行业经验以及数据的积累规模了。

2. 旅游市场调研

最简单的就是选择一个景点，进行问卷调查，如果没有时间去户外做版调研
可以委托第三权方调研公司做在线市场调研比如我要调查网就可以在线进行市场调研并形成数据报告可以提供下载试用
网络在线市场调研是基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程以及利用各种网站的搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。称为网络在线市场调查
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3. 市场调研要从哪几个方面下手

前几天做完了一个新产品上市的市场调研。此刻，心中有点感慨，不发不快！对于此次调研工作A企业总部很重视，任务布置也很早，市场部、区域业务人员、合作的策划公司全部召集开了专项会议，但从执行过程到调研结果看，离预期调研目标和实际意义均有较大距离。用区域人员的话来说：开头轰动、过程含糊、结果没有。虽然有些过激，但可以看出来企业的市调变成了不得不为的任务：可以理解为形式；也可以理解为过场。 按常理看，前期准备时间也有很长一段时间，从产品的特点、目标人群、渠道、终端、市场特点、媒体等方面进行了详细、系统的二手资料收集，包括问卷的设计，调研流程、相关人员、调查样本、地点等确定。但调研结果还是和笔者走访市场感觉不太吻合。这就有了一个矛盾，到底是“定性”的综合判断对了，还是“定量”调研的结果更准确？ 首先，我不是怀疑调研人员的素质水平和职业道德，但总隐约觉得这个报告的数据应该和市场真实的状况（定性走访）有较大的差异。这里之所以出现问题，主要是客观造成的，（主观原因都在前期的“定量”问题设定上）一是不了解市场竞争的格局，二是主要消费者分布不清晰，完全照搬一般调研模式造成的。所以，从这个层面上说，完全意义上的“定量”调研，在很多产品身上并非完全适用以及不适合将其作为决策依据；其次，我并不排斥“定量”的研究，要不，很多市场调研公司要“告”我了。 笔者还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂，工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析，发现居然没有人穿鞋子，也没有穿鞋子的习惯，这个数据说明没有任何市场。回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。” 当老板接到电报后，思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一百万双鞋子过来。 启示：同样的境况，却有不同的观点与结论。首先，我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题，不是定量不好，也不是定性分析不好，关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次，你对市场的综合判断和感觉是怎样的？“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源，否则，有可能找不到目标消费者，或者找到的也不是吻合目标群体的消费者。有人会说，又拍脑袋了吧，其实，后面去孤岛上调查鞋子市场的业务人员没有做定量分析，相反，前面那位分析了很多、很久，但后面那位成功开发了市场，为什么？对调研的综合判断和分析尤为关键。也就是说“定量”是要建立在有市场“感觉”基础上的。 那么，如果区域市场的业务人员，能像宗庆后般熟悉自己的市场，即使不做定量的市场分析，也能把市场情况和渠道、终端状况摸透。每个新品上市，针对每个区域市场进行调研是不现实的，但区域市场或多或少会存在差异，比如：品牌影响力、渠道结构、消费者来源、竞争品牌状况、资源投入情况并不完全一样。靠什么？靠积累；也靠敏锐和把控。 新品上市，区域销售人员该做哪些方面的工作呢？ 对企业的业务人员来说，我们很难在新品上市时对包装、出厂价、味道进行调整，能够最大限度的调整的是产品的市场运作架构、渠道结构、渠道（终端）、消费者宣传等方面。所以定性研究对区域业务员很关键，不要陷入定性研究就不科学，数学模型更科学的误区，很多情况下，在国内市场的消费者和渠道并非很市场化或很成熟的情况下，运用定量的数据模型并不能反应真实的市场现状。再则，消费者和渠道商心理是很难通过量化模式来得出正确结论的。 接下来，我们能做什么？ 第一、了解经销商代理意愿 中国“地大物博”，消费品终端太多、太散，很难通过自身力量达到完全覆盖。千万不要跟我说：消费者是最重要的，我们最终就是抓住忠诚消费者，诸如此类的陈词滥调，如果你做过市场，就会明白，一个合适的代理商对你有多重要。我不想再在赘述这个问题。 你应当先去批发市场或同类产品的经销商处看看，当然，可以“谎”称你是某竞品的业务人员（该经销商没有做竞品的这个牌子产品）先了解一下虚实，看看这个经销商的兴趣、实力、思路怎样？如果该经销商有兴趣和意愿，接着再亮明身份，并表示一下歉意（一般来说他会理解的）。接下来就好谈了，你要将公司主要政策和要求跟他谈明白，如果意愿很高，接下来可以谈细节。 要探明经销商对这个市场的看法和思路（要谈透彻），一般他会了解大致的同类品牌的做法、销量等，然后你再总体走一遍主要批发商，基本情况就应该了然于胸。 说点题外话。有很多人习惯性非常讨厌做代理商（二批商）激励活动，认为这对市场很有害，说是公司库存转移，但实际情况远不是理论那么简单。在淡季和旺季的适当时候进行渠道促销是非常必要的，不管是压库、激励等原因；还是打压竞争对手都有重要的作用。有的时候，经销商的力量还是很大的（无论从资金筹措和产品分销来看），很多时候，没有任何动作才是最大的危机。当然，这都是有策略，针对性进行激励，盲目促销当然贻害无穷。 第二、分类走访终端 终端的走访不是过去终端看看，也不在乎你走了几十家，更关键的是走访的质量如何？一般采用“闲时”走访，如酒类产品的终端――餐馆，一般上午午饭前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老板早上没有起床），这样，终端老板会有时间招呼你。 问他对主要竞争品牌的看法，运作方法，通过终端老板反应顾客对竞争品牌的看法；再仔细看看陈列、空箱、礼品、赠品、促销情况、海报张贴、生动化、签订的协议、以及主要品牌大致销售情况等等。去终端一定不要只问一句话：老板，这个好卖吗？老板，哪个好卖吗？他会很烦你的，老板会想：好不好卖关你什么事呢？！ 再有就是你的产品突破口在哪？一般而言，快消费是对终端进行突破；消费者在哪些终端比较集中，接触点好找？然后进行分类，餐馆、酒楼、夜市、超市等分别进行走访。 分析这些终端对产品上市的总体影响程度，哪些行业集中，便于上市突破；哪些是第二步才能进入的终端。有人喜欢说：消费者怎么怎么重要，开口必是消费者。但新品上市马上进行消费者活动效果不会太好。 原因是什么？ 一个新产品，除了以前的那种大量广告拉动、炒作的除外，很难通过单纯的广告营销起到绝对制胜的作用了。也就是说，那个广告制胜的时代基本已经远去，而消费者消费一个产品并不是看到就会买，有一个过程，这个过程是：先获得关注――知道；然后是感受――兴趣，再产生需求――欲望，最后才是行动――购买。从这个心理过程我们可以知道：新品上市先要让消费者关注，等产生了较强的欲望，再进行促销，效果就会很好。所以，上市立即促销的效果是不好的。 看看现在超市里刚上市就打折的产品会卖好吗？你作为一个普通消费者会买吗？大多是不会的，因为你都不知道这个产品值多少钱，打折对你而言，没有价值感可言（体会不到降价带来的实惠）。终端激励并不仅仅是“做终端找死；不做终端等死”那么简单，因为它是产品上市顺利进行的非常重要一环，缺少了这一环，产品在承上（代理商）和启下（连接消费者）都会出问题。“这一环”是让消费者产生欲望进而推动购买的重要组成部分。 第三、策略的消费者调查 如果你在街上拦截一个消费者问他：这个产品好不好？一般很难得到正确的结果，要么人家不理你，要么应付你；如果你召集一些消费者来座谈，消费者大多会给你面子，说：还不错。所以，作为区域业务人员，你要“扮”成消费者和他们聊天，让他们没有戒备，在轻松的氛围中说出真实想法，这样才能获得真实的结果。 你可以去消费场所看看他们在消费什么？在不同场所消费品牌或产品是否一致。这样你可以知道在产品上市之后，经过了渠道、终端之后，该采用什么方式进行消费者的拉动活动，以拉动目标消费者的持续消费。 最后，还得引用宗庆后先生多年前说的一句话：对于市场，我是跟着感觉走。对于这句话，很多人大肆批判；很多人不以为然。但这句话的背后包含了太多深意，你去了解一下，难道宗庆后真的是坐在家里“跟着感觉走”，做出来那么大的市场？绝对不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市场，无论是媒体、渠道、终端、消费者，都在他的“感觉中”，这才是真正的市场调研，市场调查，比起所谓的“突击型”定量、定性研究，不知道要高明多少倍！从这个层面上看，我非常支持宗庆后拿回“娃哈哈”品牌，因为笔者觉得“哇哈哈”在宗庆后的领导下更能长盛不衰，尽管笔者觉得宗在“合资问题”上是存在过错的。 好了，现在知道“市场调研”是什么、怎么进行“市场调研”了吧？特别是业务人员怎么对区域市场进行“市场调研”，其实就是你对这个市场的“感觉”，你能把握、控制、甚至领导这个市场的那种真切的“感觉”。 销售需要悟性，对你负责的区域市场的“调研”呢？我想道理也是一样的...

4. 旅行社市场调查的作用

旅行社市场调查一般有三种：
一、产品市场调查；搜集游客对某一目的专地及相关产品的属出游意愿、价格预算、交通方式、出游日期以及组团模式，这样可以通过分析研究来决定某项产品的重大活动策略及价格；如专列、包机等
二、市场份额调查：通过搜集游客对旅行社品牌的认知、选择习惯以及同行业价格来了解本社在市场所占份额以及确定今后的发展战略，调整价格政策等
三、广告调查：通过搜集游客接受旅游信息的途径、接受信息的习惯以及信息关注点里确定旅行社的广告宣传策略。
总之很关键，是旅行社一切重大决策及战略调整的重要依据

5. 市场调查 定性调查中直接法和间接法的区别

间接法也称为搜集调查法，与直接调查法的主要区别如下：

一、性质不同

1、直接调查法：指内由市场容调研人员直接在信息的源头进行调查和进行信息资料的收集活动。

2、搜集调查法：指由市场调研人员不直接与被调查者面对面接触，从而获得市场信息资料的调查方法。

二、方法不同

1、直接调查法：对被调查者进行直接询问调查的方式有多种，如入户调查、随机采访、座谈会等。

2、搜集调查法：根据经济税源、统计研究所预定的目的，采用一定的方法，有组织有计划地向客观实际搜集资料。

三、特点不同

1、直接调查法：不直接与被调查者面对面接触。

2、搜集调查法：保证从客观实际所搜集的经济税源资料和统计资料的准确性、完整性、及时性是税源调查、统计调查的关键。

6. 旅游规划市场分析要遵循什么原则

旅游规划市场分析要遵循什么原则？山合水易规划设计院研究，旅游规划市场分析要遵循三大原则。
1.定性与定量结合原则。根据客观、科学、公正的原则，针对研究对象的特性，通过政府统计网站、相关旅游局、互联网、实地调研、问卷调查、访谈等多种形式获取项目所需数据，可以使用如线性回归模型、非线性回归模型、ARMA模型、动态时间序列模型和PanelData模型等定量分析模型对数据进行定量分析，对研究的关键部分进行计算和预测，得出具有科学论据支撑的结果，并在此基础上为了得到更加有效的结论，可以结合自身经验和感性认识，对所得结果进行定性的研究，做到定性与定量的结合，避免单一定性带来的欠科学性和单一定量带来的欠理论性。
2.需求导向性原则。市场与旅游产品对接，是在旅游产品实现供给的情况下，通过对旅游市场需求分析而实现的，市场需求是市场定位的前提和导向，通过对游客购买偏好，出行特征等一系列市场需求因素的分析，可以明确得出研究对象的市场需求导向，进而与旅游产品进行对接，不存在没有需求的市场，也不存在盲目的市场需求。以巅峰智业集团《潍坊市城市营销总体策划》为例，规划中对国际、国内的主要客源市场进行了以需求导向为原则的市场需求分析，通过多层次多品级的旅游产品与市场需求的对接，实现了产品差异化供给和游客多样化选择的终极目标。
3.产品市场化原则。旅游产品的市场化评估是旅游产品进行策划、升级之后要进行的必然选择，将市场价值和市场竞争力加入旅游产品评估体系中，可以遴选旅游发展的代表性产品或者代表性产品类型，明确旅游开发的重点和旅游产品在某些特定区域的市场竞争力，同时精准化指向旅游市场的定位方向。旅游规划中的旅游产品塑造不仅仅是旅游项目的罗列和臆想，必须要脚踏实地，吃透目标市场的需求特征和产品供给情况，竞争力大且缺乏替代产品的市场要优先对接，竞争力小且不乏替代产品的市场要果断改变策略。

7. 市场调查中的“定性”及“定量”分别指什么

定性营销研究Qualitative marketing research：最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。

定量营销研究Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。

(7)旅游公司市场调查和定性分析扩展阅读

研究方法

1、文案调研

主要是二手资料的收集、整理和分析

主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

2、实地调研

实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

（1）询问法：就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。

采用此方法时的注意点：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。

（2）观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。

（3）实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。

3、特殊调研

特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

4、竞争对手调研

“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。

竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括：产品及价格策略、渠道策略、营销（销售）策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等，发现其竞争弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。

参考资料来源：网络-市场调查

参考资料来源：网络-市场调研

8. 请问怎样区分定性调研和定量调研

定性调查从定性的角度，对所研究的对象进行科学抽象、理论分析、概念认识等，而不对研究对象进行量的测定。定量调查对一定数量的有代表性的样本，进行封闭式（结构性的）问卷访问，然后对调查的数据进行计算机的录入、整理和分析，并撰写报告的方法。

定性调查与定量调查相辅相成，这不仅表现在调查内容侧重的方面有所不同，也表现在二者功能上的互补关系。定量调查其结果依赖于统计，希望通过对相对较多的个体测量推测由大量个体构成的总体的情况，定性调查的旨趣则不在此，更多的侧重问题的选项而非变量的分布。

定性调查与定量调查通常前后相继。如问卷是定量调查的工具，但在问卷设计的过程中，为了完善问卷的内容、措辞乃至结构，普遍做法是进行数次试访，显然试访的结论不是用来推断总体的，因而试属于定性研究。

(8)旅游公司市场调查和定性分析扩展阅读

市场研究的主要方式有定性研究和定量研究两种。定性研究，从性质上进行研究的一种方法；而定量研究从数量上进行研究的方法。

定性研究为研究者用来定义问题或处理问题的途径，揭示事物性质的一种市场研究方法。通俗地讲，就是深入研究消费者的看法，进一步探讨消费者之所以这样或那样的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题，那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。

通常，作为一个新产品，策划者在上市前会面临很多困惑。比如，它应该卖给谁，它的产品利益点是什么，这些利益点消费者是否需要，他们愿意花多少钱来买这些利益点，消费者对这个新产品有何看法。

这么多问题，策划者在办公室里开个会、上网或者拍个脑袋是不能解决的，只有通过控制得当的定性研究，才能获得这些问题的正确答案。

9. 如何做好市场调研与分析

1、市场调研的目的一般在于了解市场规模和市场定位使用的。你要先确认自己的需求。2、市场调研的方式可以用问卷、游戏、线上多种办法。3、市场调研可以定性研究（确认方向）也可以定量研究（确认量化规模）的。你要确认自己要求，这会影响调研成本。4、调研的分析是从自己目的和需求来的，就可以分析市场规模到底有多大，消费者需求、喜好、接受度、渗透率等到底如何？你的产品和服务在市场定位怎样。其实这个需要专业的人分析的才比较准确，你可以去找相关的调研公司或者平台，网上有很多你可以找一下，比如说决策狗、网易大数据等