㈠ 朋友们如何看待电话销售这个行业有没有前途,发展趋势如何
一、电话销售是最近3-5年新起一个工作岗位,这个职位很有前途,但也有很大挑战性!
二、关键是如何作好电话销售呢?
1、硬件条件:声音要甜美,一般限女性;
2、善于学习与总结;
3、能快速引起客户对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求;
4、最重要的是勤奋;
5、具有抗压能力,能快速调整自己的状态;
6、自信、坚持!再坚持!最后就是胜利!
朋友,祝你好运!祝你成功!
㈡ 电话营销前景如何
已经有这么多人开始关注电话营销了,或者要从事电话营销了简单谈谈我做电话营销给我带来的收获吧:一、思维的扩展通过不断地与不同年龄,不同职业,不同性别,不同性格等很多不同的顾客沟通中,最终历练了一个人的思维能力,思维开阔了,原来人性有很多的不同,当你了解形形色色各种人时,你会发现自己已经在不知不觉中成长,成熟,成为一个有着真正思维的人。二、快速积攒工作经验想想年薪10万的工作,想想什么大区经理,什么什么总监,什么什么什么什么CEO不都是最核心的要求就是工作经验嘛。当今社会做过销售的人是了不起的人,做过电话营销的人更是了不起的人,电话营销尤其是电购营销是快速涉足各领域,各行业的一个媒介,当然了,如果你愿意,这个行业欢迎你留下来,因为这个行业在国内刚刚10年,你我的加入,都将铭记史册,成为国内第一代电购工作者三、收入也比较可观销售比较挣钱,电话营销则更挣钱四、其他室内工作,相对室外工作要轻松一些(身体上)入门很快,一个电话,一台电脑,一张嘴,可以开始了环境很好,有很多的坐席,不算寂寞,有绿色植物,比较舒心五、前途是光明的道路是曲折的电话营销是有很多很多的好处,很多很多的益处很多人进来电话营销之前,她都有信心实现她儿时的梦想,认为没有什么事情是我们做不成的很多人离开电话营销之后,她会说电话营销是不错,可惜不适合我一个简单的工作,每天和顾客通过电话沟通,不同的是,一个月以后,半年以后,一年以后,三年以后,你所服务的顾客数量是不一样的,这个会为你今后的工作奠定最最最坚实的基础,谁敢说,人活在世上,不去和人沟通交流!不管什么原因你选择了,电话营销,就试着去爱上它,它会给你更大的惊喜在远方等着你!!!
㈢ 电话营销行业有没有前途
电话营销行业肯定是有前途的,虽然现在是互联网+时代,但是真正能够运用互联网来盈利的企业并不多。电话营销是一种传播速度快,成本低、直接面向终端客户的最有效方式。虽然现在很多人经常被一些陌生电话骚扰,很讨厌陌生电话的推销,但是这并不能代表电话营销行业不行,每一个人都有抗拒心理,哪怕就是再好的产品,再好的营销手段,他都可能想再去比较,想再去了解,极少有一蹴而就的。以本人观点,电话营销的几大优势具体如下:
1、传播速度快,效率高。一般的电话营销人员一天可以拨打200个号码左右,按照最低成交概率算,能够找到10%的意向客服,成交客户可以有1%。
2、跟踪回访方便。只要掌握好技巧,给下一次回访留下伏笔,不同陌生拜访,每一次电话营销的回访效果会非常好,使用的时间也会非常短暂。
3、对企业运营成本来说,电话营销的投入是最低的。现在属于信息公开化、大数据时代。企业相比其他推广方式,成本大大降低,可以把更多的空间留个电销人员。
4、电话销售是一份非常具有挑战性和学习性的工作。你会在与不同的客户交流中,总结经验,有创新精神。。
㈣ 电话营销的现状和前景怎么样
电话营销 不是很好做,每天要找电话号码.打过去经常被骂.好不容易找到个业务,还要天天看着,怕被别人抢走了.
㈤ 做电话销售有前途吗
个人观点:有前途,对自身也是一种磨砺。比如21世纪的很多商界大佬以前都干过销售工作。如马云(阿里巴巴),马化腾(腾讯),刘强东(京东),李彦宏(网络)等等。
任何销售行业都能给该行业的销售员以足够的磨砺,同时销售也强化着工作人员的交际能力,分析事物的能力,增长销售员的社会阅历以及见闻。以及团队协作能力。
3、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
5、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表的工作。
㈥ 电话营销什么行业前景好谢谢大家了!
什么都不好,电话营销是发展最缓慢的一种营销方式了
㈦ 电话营销的发展方向
呼叫中心高端管理人才。
目前呼叫中心的管理层基本上由两种类型人员组成,一类是从实践中提拔起来的客户服务代表,一类是其他职位人员转行过来。第一类的管理者具有丰富的一线经验,但是,由于基本素质、管理经验等限制,难以承担目前呼叫中心战略执行者的任务;第二类管理者由于缺乏呼叫中心运营经验,再管理上缺乏细腻感,难以带领中国呼叫中心走上规范化、数字化管理的道路。高端呼叫中心管理人才的匮乏正是客户服务代表进行职业规划的契机,客户服务代表可以沿着一线坐席到组长到主管到话务经理到话务总监的职业道路进行职业规划。
呼叫中心培训专家。
呼叫中心业务划分越来越细,所需要的技能越来越广泛,包括语音、语言、沟通、营销、冲突处理、数据分析、流程塑造、客户期望值管理、客户满意度管理、客户关怀、服务模式创新、赢利模式创新等等方面。这些技能的需求引致了呼叫中心培训行业的繁荣。目前国内大部分呼叫中心的优秀管理人才都转到了培训行业,但是,培训老是依然是行业的热门人才。呼叫中心培训师是从业人员可以选择的另一条职业发展通道。
呼叫中心管理咨询顾问。
中国呼叫中心行业的快速发展遇到了前所未有的呼叫中心运营管理需求和人才瓶颈。许多呼叫中心需要专家来帮他们建立专业化的运营中心和一流的服务水平。客户服务代表可以通过努力成为呼叫中心管理咨询顾问。
其他职能人员。
呼叫中心从业者的服务对象包括企业中各部门贺企业外的各级顾客,需要了解企业的运营流程和业务内容,这成为从事企业其他职业最大优势。企业呼叫中心从业人员在工作中,可以不断审视自己的兴趣爱好,调整到业务、营销、数据分析等职能中。在大部分企业中,呼叫中心成为企业人才培养的基地,从呼叫中心出来的员工具有服务意识贺客户意识,对企业整体运营流程理解充分,具有系统思考能力,往往会更出色。
㈧ 朋友们如何看待电话销售这个行业有没有前途,发展趋势如何
我觉得还可以的,只要对自己有信心,对自己的工作有信心没有什么困难过不去的
下面是一些电话销售的技巧:
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
•预约与关键人士会面的时间。
•直接信函的跟进。
•直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
•潜在客户的姓名职称;
•企业名称及营业性质;
•想好打电话给潜在客户的理由;
•准备好要说的内容
•想好潜在客户可能会提出的问题;
•想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话销售的前景怎么样呢?5
有奖励写回答共6个回答
forever8308
TA获得超过643个赞
聊聊关注成为第3位粉丝
我觉得还可以的,只要对自己有信心,对自己的工作有信心没有什么困难过不去的
下面是一些电话销售的技巧:
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
•预约与关键人士会面的时间。
•直接信函的跟进。
•直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
•潜在客户的姓名职称;
•企业名称及营业性质;
•想好打电话给潜在客户的理由;
•准备好要说的内容
•想好潜在客户可能会提出的问题;
•想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书:准备..
心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。
在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
二: 时机...
打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,王经理,我是***公司的***,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。
如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。
三: 接通电话...
拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是***公司,请问**老板/经理在吗?**老板/经理,您好,我是***公司的***,关于.......
讲话时要简洁明了...
由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。
挂断前的礼貌...
打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长
㈨ #电话销售#现在电话销售还有前景吗
电销属于近几年发展比较红火的行业,随着通讯越来越发达电销自然也比较吃香,因为方便,快捷,但最主要的还是看你所销售的商品的市场行情了,一件不好的东西哪怕当面销售都不一定能成功,只要产品够好,电销的前景还是比较好的! 来自职Q用户:匿名用户
现在电话销售已经普遍了所有的行业,可以说是大有发展,但是电话销售一百个人只有10个人做的比较好,其他人就打打酱油,电话销售的性质你应该知道,是没有和客户见面的情况下促成一张单或者灌输一些你想让他知道的信息,中间隔着一种信任度,这是最大的问题,还有我们的专业,客户对产品的不信任,排斥等等大吧问题,所以我觉得电话销售没有面销的好,还有做销售建议多看看心里学大有帮助。 来自职Q用户:赖先生