康辉旅行社客源市场调查

⑴ 中国康辉旅行社的发展历程

“康辉旅游”自创立伊始，便不断在精心推广常规出国旅游及国内旅游线路产品的同时，锐意改革、不断创新；一系列主题旅游及特色旅游的相继出台，为“康辉旅游”的品牌发展确立了良好的口碑：
1996年春节，“康辉旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机；
1999年国庆，“康辉旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动；
2001年“康辉旅游”成功策划和组织了北京赴普吉岛首架专线包机旅游活动
2002年，“康辉旅游”包机组团赴韩国观摩世界杯大赛
以上大型旅游活动的成功举办，在中国出境旅游市场产生了很大影响，为我国公民出境旅游市场的开拓及经营形式的探索不断开创先河。““中国康辉”正在向网络化、规模化、品牌化发展目标迈进，康辉中国公民旅游总部也将随着“康辉旅游”这一品牌的成长而发展壮大，并致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业第一品牌。登高临远 海纳百川 —— 中国康辉旅行社
“康辉旅游”国内市场批发体系也在日渐完善，规模扩张及综合实力的全面提升已经使“康辉旅游”这一国内知名的同业品牌日渐成为旅行社行业的领先者。 “康辉旅游”——中国旅游第一批发商的目标是“康辉人”不懈的追求! 连锁经营: “康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时，积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。以及网络服务，为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户、确立“在家靠自己、出门找康辉”的广告语蕴涵的是“康辉旅游”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求,也是“康辉旅游”——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。“康辉旅游”连锁经营体系倡导“终生客户、终生朋友”的服务理念,力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户,最终在激烈的市场竞争中胜出。

⑵ 中国康辉旅行社的旅游口碑品牌

“康辉旅游”自创立伊始,便不断在精心推广常规出国旅游及国内旅游线路产品的同时,锐意改革、不断创新；一系列主题旅游及特色旅游的相继出台,为“康辉旅游”的品牌发展确立了良好的口碑：
1996年春节“康辉旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机!
1999年国庆“康辉旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动!
2000年年初“康辉旅游”圆满完成了德国不莱梅音乐节、全英羽毛球公开赛及瑞士、法国、瑞典羽毛球系列赛观摩助威活动!
2001年“康辉旅游”成功策划和组织了北京赴普吉岛首架专线包机旅游活动.
2002年“康辉旅游”包机组团赴韩国观摩世界杯大赛
以上大型旅游活动的成功举办，在中国旅游市场产生了很大影响，为我国旅游市场的开拓及经营形式的探索不断开创先河。随着出境目的地国家的不断开放与旅游消费者市场的日渐成熟，“康辉旅游” 不断开发个性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休闲游”、“自由行”、“自驾车逍遥游”等休闲旅游产品不断丰富，客户服务日趋完善。“中国康辉”随着“康辉旅游”这一品牌的成长而发展壮大，通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务，并致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型旅行社集团企业第一品牌。

⑶ 康辉旅游怎么样康辉旅游和康辉旅行社是什么关系是两家公司吗谢谢

就是康辉，不过要找到有正规门市和办公点的员工办理，很多打着康辉的招牌诈骗的！查看工作证和营业执照！

⑷ 旅行社市场营销成功案例

呵呵,我之前也是学旅游管理的.
旅行社的市场营销案例呀?
如果学过旅游,都知道三大旅行社,一个是中旅,一个国旅,再一个就是青旅.在这三个当中,中旅的体系是比较好了.其他两个的旅游市场混乱.
但是我比较喜欢的是康辉,康辉是全国各地都有分社,统一的梅花标志,之所以全国各地都有,是他们的营销管理体系管理得比较好.
总部设在北京。
康辉旅游集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任，大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略，积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设，目前已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录；截止2005年，在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中，康辉旅游集团继续位列三甲。在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。
中国康辉旅行社集团有限责任公司是国家特许的经营中国公民出境旅游的组团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等全方位的旅游服务。

⑸ 旅游客源市场是什么意思

旅游客源市场是指旅游区内某一特定旅游产品的实际购买者和潜在购买者。

客源市场是一个人口众多、构成复杂的巨大市场。他们来自不同的国家，有不同的信仰，不同的个性，不同的文化兴趣和不同的旅游需求。因此，客源市场的需求是多样化的。

作为旅游目的地，有必要通过调查研究，确定不同市场环境下客源的不同需求。我们不能依靠主观臆断，而应采取有效的方法来满足客源市场的多样化需求。

影响旅游市场的季节性因素有两个方面：

一是旅游者休闲度假的季节性。例如，德国人出国的高峰期是春季，而日本人则集中在8月份。

二是旅游资源的季节性，如秦皇岛海滨浴场在夏季吸引了大量游客前来避暑，而哈尔滨则在寒冷的冬季迎接来自四面八方的游客，形成了旅游市场的强烈季节性。旅游经营者除了充分利用旺季外，还应开发受旺季影响较小的产品或创新淡季旅游产品，打破旅游的季节性限制。

(5)康辉旅行社客源市场调查扩展阅读：

21世纪的旅游业，将主要突出以下变化和特点：

(1)旅游将成为人们一种新的生活方式，规模会逐年扩大；旅游经营将实现集团化、网络化、国际化，竞争将进一步加剧；亚洲及太平洋地区将成为世界旅游的热点地区，中国是其中重要组成部分。

(2)传统观光旅游将让位于休憩度假旅游，散客旅游已慢慢成为主流；突出主题化旅游特色(含地方特色、民族特色和深层次文化特色)，强调个性化服务。

(3)生活旅游成为了一种新的旅游时尚，“回归自然”、“拥抱自然”和“感受自然”已形成现代旅游的追求和文明标志。

(4)可持续旅游已成为现代旅游追求的最高目标。1995年联合国教科文组织与环境规划署和世界旅游组织等在西班牙召开了“可持续旅游发展世界会议”。

通过了《可持续旅游发展宪章》、《可持续旅游发展行动计划》等重要文件，强调旅游发展必须建立在生态环境的承受力基础上，并符合当地社会、经济、历史、文化的发展脉络和道德规范。

⑹ 旅游客源市场可由哪几部分组成

回顾世界旅游市场的发展过程，可以肯定，旅游业已成为当代世界经济中不可缺少的组成部分旅游市场是世界市场中一个新兴的具有强大生命力的市场。今天，旅游业已经成为仅次于石油工业的世界第二大出口工业，而且当前还在迅猛发展。研究现代旅游市场发展的特点，对于制定旅游市场经营的战略、策略至关重要。

现代旅游市场发展的特点是什么呢？

1．由国内旅游向国际旅游发展。旅游活动的形式主要有三种，一种是国内旅游，一种是出国旅游，还有一种是外国人入境旅游。三种旅游，后两种统称国际旅游。世界旅游业的发展，一般是在工业发达国家内的各地展开，国内旅游活动已不能满足本国人民的需求，随之出现了出国旅游和接纳外国人入境旅游的活动。这种由国内旅游逐步发展到国际旅游的模式，首先在西欧、北美一些发达国家，如欧、美、日本等出现。到了本世纪六十年代后，国际旅游业得到了迅速发展，如欧洲地区，由于交通方便，距离较近，旅游设施条件较好，国际旅游接待人数一直占全世界国际旅游总人数的70％左右，而欧洲各国之间的国际旅游人数则占欧洲接待国际旅游总人数的80％以上。此外象日本、澳大利亚、美国、加拿大等国家，国际旅游也获得高速发展。日本出国旅游者在1956年仅有5.7万人。30年后，出国旅行人数竟达到517万人次，几乎相当于1956年的91倍。美国出国旅游者到1985年，也发展到2000多万，加拿大1300万。目前，全世界不仅参加国内旅游的人数接近40亿人次，且国际旅游也达到3.25亿以上（1986年统计）。国内旅游与国际旅游互相促进，彼此结合，形成了今日这种强大的旅游洪流和市场体系。

2．团体旅游向个体旅游发展。从旅游市场来看，在现代旅游事业发起阶段，一般是以团体旅游市场为主要形式，分散的个体旅游市场为次要形式。这是由于团体旅游手续简单，容易掌握，收益较大。以后随着旅游活动的大规模开发，团体旅游形式逐步被一些个体旅游、家庭旅游、结伴旅游等所替代。因为这种旅游可以随心所欲地选择风景观赏点，调整和改变旅行生活方式，既灵活自在，又不受团体行动的约束。所以这类旅游很快在旅游活动比较发达、国际交通方便、私人占有小汽车较多的西欧、北美发展起来。据西德1975年至1979年接待国际旅行者统计，该国乘坐小轿车或其它汽车旅游的占总人数的88.9％，乘火车的下降为5％，乘飞机的更少，仅占3.5％。可见，过去那种以团体旅游为传统形式的市场形象逐渐转变为以个体旅游为主要形式的市场格局。如日本调查统计，1964年家庭旅游占旅游总人数的19.7％，团体旅游占旅游总人数的47.5％。但到1978年，家庭旅游则升至38.5％。而团体旅游已降为31.4％。即使是团体旅游也改变了过去那种单一的集体统一行动的形式，实行多样化的灵活办法。如集体出发，就地分散，或就地集中，游后分散等，把团体旅游与个体旅游两种活动形式和两种市场结合起来，以适应旅游者的个人需求。

3．由基本旅游层次向提高旅游层次发展。旅游活动可分几个层次，一是基本层次、一是提高层次、一是专门层次。所谓基本旅游层次，指旅游者所具有的一般观光需求。旅游旅游就是又行又游，行是旅行，游是游览观景。所以观览或观赏景物，是旅游者的第一需要，基本需求。如果离开这一基本需要，就使旅游失去了自身属性。所谓提高层次，主要指娱乐性的艺术欣赏活动。人们参加旅游活动，不仅是观光，而且还要有娱乐内容，物品可购。使观光和娱乐、购物紧密结合起来。其中娱乐和购物又是建立在观光的基础上；因此属提高层次。所谓专门层次是更高的一级旅游层次，如朝觐旅游、会议旅游、商务旅游、疗养旅游、狩猎旅游、登山旅游等，都是以专门旅游市场形式出现的。以上三个层次，逐级提高，反映了旅游市场的发展规律。这一规律的基本内涵是：从基本的观光游览型市场转化为高级的娱乐购物型和专门型市场。这种转化，无疑对现代旅游业提出了更高的要求，并将引起旅游业的一系列变化。休假娱乐型和专门型旅游，更适合旅游者的爱好和兴趣，所以它很受游客的欢迎。如欧洲地中海沿岸国家利用日光、海滩开展的海滨度假旅游；夏威夷、百慕大等海岛开展的海上冲浪、游艇和休养等旅游；美国加里福尼亚州和日本东京开辟的迪斯尼游乐园以及各地品尝风味旅游、新婚旅游、体育旅游、疗养旅游等。

4．由高消费旅游向旅游大众化发展。过去认为，旅游是富豪贵族享乐的活动，参加旅游的人多为社会中、上层有钱有地位的人。但是，从六十年代起，旅游不但在许多国家内普遍开展起来，而且形成了世界国际旅游流。旅游作为人类广泛的社会地域活动已经遍及世界各个角落。1986年，全世界国际旅游总人数已达3.25亿人，这是一个空前广泛而庞大的人类交流活动，它标志着世界旅游已经进入了大众化的时代。以欧洲为例：全洲共有人口4.4亿多人。1986年旅游人数达2亿以上；英国人口为5600万，1982年出国旅游人数为2061万，国内旅游度假在1—3夜的有3200万人次，4夜以上的有4000万人次。可见其旅游的广泛性和大众性。又如日本，1979年国内旅游人数达1.63亿人次，占全国人口总数的1.48倍，平均每人每年旅游1.5次；到1983年，国内旅游人数增至2.59亿人次，平均每人每年旅游2次以上。旅游大众化时期的到来，必将给旅游市场战略及选择提出了一系列的研究新课题。旅游市场经营者就是要根据大众化的市场特点，来组织丰富多采的旅游项目，以满足广大社会成员对旅游的各种偏好和需求。

5．从发达国家间旅游向发展中国家旅游发展。六十年代初，国际旅游主要是在欧美等西方经济发达国家之间进行，其市场范围并不太大。从六十年代下半期起，亚洲的日本、新加坡、泰国、菲律宾，大洋洲的澳大利亚和附近岛群，拉丁美洲的一些临海国家，非洲的突尼斯、埃及、阿尔及利亚等北非国家，也陆续开展了国际旅游活动。到七十年代，世界上已形成由六大旅游区组成的全球性的国际旅游市场格局。特别是广大的亚非拉第三世界及发展中国家的参加，对改变世界国际旅游业面貌和结构，起了积极的作用。以北非为例，近年来国际旅游事业发展很快。北非地处地中海南岸，隔海与欧洲为邻，交通便利，距离又近，是欧洲国际旅游者寻找阳光、温暖、沙滩等疗养和避寒游览胜地。由于这些原因，国际旅游业发展极为迅速。如突尼斯，在1962年旅游开创年头，就招徕欧美旅客5万人；到1978年，该国接待的国际旅游人数已达114万以上，不到二十年内旅游人数就翻了四、五番。特别值得注意的是东亚及太平洋旅游区，国际旅游发展速度，一直遥居六大旅游区之上。据世界旅游组织统计，1962年这个旅游特区接待国际旅游者仅有150万人，但到了1972年，就增至540万人；1982年又增至2300万人，相当于1962年的15倍。目前东亚—太平洋旅游区的国际游人接待数量已超过3400万。如按六大旅游区接待人数百分比的变化来看，其发展速度一直是世界上最快的一个地区。所以国际旅游机构的权威人士曾多次预言：世界未来的旅游重心在东亚—太平洋。现在这种旅游重心东移的趋势仍在不断加剧。如1962年，亚太区接待人数只占六大区接待总人数的1.8％；到了1985年，则增长至10.4％。而同期，发达的欧洲旅游区，接待旅游人数百分比却由71.8％下降到67.7％。亚太旅游区几个主要新兴旅游国和地区，如新加坡、夏威夷、香港等接待旅游人数都在300万人以上。以上事实说明，亚非拉等发展中国家和地区的旅游业，正以高速发展的姿态活跃在国际旅游市场上，吸引着世界各国的旅游者。这是当前尤其值得注目的一个特点。

⑺ 中国康辉旅行社成功原因

康辉旅游”自创立伊始，便不断在精心推广常规出国旅游及国内旅游线路产品的同时，锐意改革、不断创新；一系列主题旅游及特色旅游的相继出台，为“康辉旅游”的品牌发展确立了良好的口碑： 1996年春节，“康辉旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机； 1999年国庆，“康辉旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动； 2000年初，“康辉旅游”圆满完成了德国不莱梅音乐节、全英羽毛球公开赛及瑞士、法国、瑞典羽毛球系列赛观摩助威活动； 2001年“康辉旅游”成功策划和组织了北京赴普吉岛首架专线包机旅游活动，并成功组织了萨尔斯堡音乐节和泰国“千人宴”——中秋赏月游活动； 2002年，“康辉旅游”包机组团赴韩国观摩世界杯大赛，同年还组织了一千五百人歌迷团赴香港参加“中国歌曲排行榜”颁奖典礼； 2003年，“康辉旅游”利用全国网络体系成功组织接待在北京举行的“皇马”赛事，为“SARS”之后的旅行社业务的启动和复苏注入了新的活力…… ……以上大型旅游活动的成功举办，在中国出境旅游市场产生了很大影响，为我国公民出境旅游市场的开拓及经营形式的探索不断开创先河。随着出境目的地国家的不断开放与旅游消费者市场的日渐成熟，“康辉旅游” 不断开发个性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休闲游”、“自由行”、“自驾车逍遥游”等休闲旅游产品不断丰富，客户服务日趋完善。 “目前，“中国康辉”正在向网络化、规模化、品牌化发展目标迈进，康辉中国公民旅游总部也将随着“康辉旅游”这一品牌的成长而发展壮大，通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务，并致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业第一品牌。 登高临远 海纳百川 —— 中国康辉旅行社

⑻ 康辉旅行社跟新康辉旅行社有什么区别

1、康辉旅行社是国内知名的旅行社之一，其招牌响亮，在全国多个城市设有分社。和中国国旅呀、中青旅呀、春秋呀、招商呀等，这些都是国内比较知名的大型旅行社，其缴纳的保证金较高，信誉度较好，接待游客可达国内外各个城市。至于游客反馈意见，是个旅行社都要接到投诉的，因为服务是无止境的。但是普遍反映会比较好。2、新康辉旅行社曾经在长沙听说过，不知道您所在哪个城市。它的具体资料就不是很清楚了。不过可以搜索到几个城市的新康辉旅行社信息，您可以根据您的所在地再了解下。3、从公司法角度讲，他们不是一个同一个旅行社。新康辉比康辉多了一个新字，其营业执照、税务登记证、组织机构代码之类的证件上，名字也是完全不一样的，而不是说新康辉是原来的康辉新成立的社，否则它会被称为康辉旅行社XXX分社。4、康辉的简介：中国康辉旅行社集团有限责任公司公司简介中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。目前已在全国设有108家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2002年，“康辉旅游”被中国旅游报评为“中国旅游知名品牌”；2007年，“康辉旅游”连续第四次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录，品牌价值将近12亿元人民币；2010年1月，“康辉”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。中国康辉旅行社集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任，定位于成为我国最大的旅游及旅行综合服务商。康辉已经具备的市场规模实力、“康辉旅游”品牌的巨大影响力，以及全国性分支机构的网络优势，中国康辉旅行社集团正将整个集团纳入全球旅游业的庞大系统，借此提升集团的技术水平和服务质量，把集团发展成为具有国际竞争能力的大型旅游运营及服务商。中国康辉旅行社集团将继续沿着“网络化”、“规模化”、“品牌化”“国际化”“资本化”的战略目标发展、前行。

⑼ 康辉旅行社存在哪些问题

旅游优质产品不足