❶ 网店市场调查PPT怎么做
市场调研项目的确立
一、市场调研就是系统地、客观地收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,用以帮助管理人员制定有效的市场营销战略或策略。
所为系统,就是要对调查进行周密的计划和思考,并且有条理地组织实施调研工作。所为客观,就是指调研人员必须是公正的和中立的,对所有的信息资料均应保持客观和尊重事实的态度,对发现的结果也应保持坦诚的、公正的态度,避免主观和偏见,以免影响管理人员的判断。
二、市场调研的类型
根据市场调研的原则目标可以划分为:探索性研究、预测性研究、描述性研究和因果关系研究。
⒈探索性研究:是指如企业对市场中可能遇到的问题并不知道,或对市场研究的问题或范围还不够明确的情况下,可采用探索性的调查研究。该类型研究的主要作用是探索市场,发现市场;另一个作用是发现问题,查明问题产生的原因,找出问题的关键,为进一步深入研究打下基础。如新产品上市研究、市场可进入性研究等,都属于这种类型。
⒉预测性研究:与探索性研究很类似,也要通过搜集一些历史性资料和间接资料,或请教专家、内行,或参照类似问题的实际例子来进行研究。所不同的是需要作一些定量的预测计算,市场发展的历史性数据以及宏观统计的历史数据等。一般如市场容量研究、市场结构性研究、市场发展规划研究等,属于该种类型的研究。
⒊描述性研究:是对研究的问题作如实的反映和具体的回答,如消费者行为习惯研究、生活形态研究、品牌形象研究等。
⒋因果关系研究:主要目的是要弄清楚原因和结果之间的彼此关系,以及市场现象的表现成因等。如市场结构变化原因分析、消费倾向转移分析,同探索性研究有类似的目的,但主要是揭示影响因素和影响程度。
三、市场调研的内容:
⒈市场环境调查:外部不可控因素,环境因素;
⒉市场营销调查:内部条件的调查,可控因素。
四、市场调研方案的策划: 要根据调研的目标和内容,画个“总图”。
⒈确认调查项目
第一手资料又称原始资料,是专门为正在研究的问题去设计调查问卷,进而通过调查问卷收集回来的相关信息和数据。原始数据和资料的收集,是很费时、费力、费钱的,但一般能够准确的反映客观情况,因此一手资料信息的可用性极强。
第二手资料往往不是专门为解决手头的问题而收集的,经济、省时,却可能不很不实用。如行业数据、媒体公布数据、统计年鉴数据等。但关键是要用来分析哪些方面来使用。
应考虑的内容有:a、调查项目的选择分析;b、假设的确定与研究项目的关系;c、研究目标与研究项目的关系;d、对调查项目重要程度的分析。
⒉确认资料搜集方法;
⒊经费计划;
⒋调查计划。
市场调查的基本步骤
⒈确立调查目的阶段:a、分析问题所在及问题焦点 b、调查问题的明确化 c、确立调查目的 d、设定调查假定
⒉调查前准备阶段:a、决定调查方法;b、设计调查问卷;c、设计抽样计划 d、培训及训练访问员 e、试调查
⒊实地调查阶段:a、安排项目日程; b、控制和管理进度;c、调查的质量控制
⒋综合分析阶段:a、资料整理及统计;b、资料统计分析 c、解释资料间相互关系
⒌提出报告与追踪阶段:a、提出结论与建议 b、口头报告 c、报告实施状况追踪及问题解析
❷ 求一篇关于网购的调查报告
中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善,与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关,支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。
历年第三方支付工具用户数
XX年以来,第三方支付工具飞速发展,预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。
网购消费者中第三方支付工具拥有情况
网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示,财付通用户相当于支付宝用户22.2%。
第三方支付用户和中国网民数年同比增长率
支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。
第三方支付交易额最高省份
从交易额来看,广东位居全国第一,与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。
首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。2009年以来首选支付宝的比例达到77.4%。
网上购物规模和渗透率
调查的21城市合计有2703万人曾经在2009年去网上买过东西,网购总金额达到734亿元。
第三方支付用户特征:年龄
第三方支付用户中男性多于女性, 年龄在21~30岁之间的占比为77.8%,
第三方支付用户特征: 学历
第三方支付用户学历以大专及以上为主,非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用户特征:职业
年轻白领是最典型的第三方支付用户,超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。
据调查,在全国城市的调研中,上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万,从年龄结构层次分,主要集中在18岁__35岁,从性别分,网上购物人数女性远远大于男性,从职业划分,全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中,有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分,月度购买2次以上用户占比超六成,时间主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是网上购物的高峰时间段。
调查数据显示,在各品牌购物网站中,用户使用最多的是淘宝网,85.7%的网上购物用户使用淘宝网,其次是易趣和拍拍网,当当网排名第四,腾讯(qq)排名第五。
用户细分
调查数据显示,使用网上购物的主要群体是非学生人群,但tgi表明,18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。
网民人群划分标准:
18岁以下人群:18岁以下
18-24岁学生人群:18-24岁,职业为学生
18-24岁非学生人群:18-24岁,职业不为学生
25岁及以上普通收入人群:25岁及以上,个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下
25岁及以上中高收入人群:25岁及以上,个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
用户特征
1) 用户区域分布特征
从用户区域分布来看,网上购物用户中华东地区用户比例最高,其次是华南地区和华北地区,其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。
2) 用户年龄特征
从用户的年龄分布来看,网上购物用户中,18-24周岁的人群比例最高,为33%,其次是25-30周岁的人群,分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物,18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。
3) 用户性别特征
从性别分布来看,网上购物用户中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好网上购物。
4) 用户婚姻特征
调查显示,单身网民的比例高于已婚网民的比例,tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。
5) 用户学历特征
从学历分布来看,网上购物用户中,高中学历的用户最多,为35.8%,其次是大专和大学本科学历的用户,分别为21.8%和20.6%,初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物,大专及以上学历的人比较偏好网上购物。
6)用户职业特征
从职业分布来看,网上购物用户中,有全职工作的用户比例最高,为52.3%,其次是学生和自由职业者,分别为26.1%和17.8%,无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物,无业/待业者相对来说最不偏好网上购物
7) 用户上网时长分布
从用户每周使用互联网的平均时间来看,网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时,高于总体网民平均每周使用互联网的时间;表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物,周上网时间越长的人越偏好网上购物,周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。
总体看来,中国网民中偏好网上购物的群体人数还是比较多,这对中国的电子商务有着很大的推动作用。
❸ 一份网购市场调查报告显示,大多数消费者会关注网店商品的销量。有网购狂人表示,“卖得多的商品就算不是
A,因为卖得多可信度就大大提高,说明是从众
❹ 网购调查报告,谢谢
“中学生网购现象”问卷调查
你好,我们是高一段的学生。
如今,消费渠道已慢慢地拓宽,网购已逐渐步入我们的生活,面对这么一个既熟悉又陌生的消费方式时,你有什么看法呢?当形形色色的商品充斥着我们的生活,你又是如何对待的呢?
下面占用你们一点点的时间,我们进行一些小调查:(请根据实际情况回答)
1、你的性别 ( )
A、男生 B、女生
2、你有进行网上购物吗 ( )
A、有 B、没有
3、你已经网上购物( )了。
A、0年~1年B、1年~3年C、3年以上
4、对于网上购物,你是否有些了解呢( )
A、十分了解、我是老手 B、只是知道一些基本的操作 C、一点都不知道
5、平均每个月网上购物的次数( )
A、0次~2次 B、3次~5次 C、5次以上
6、平均每个月花费在网上购物约( )
A、100元以下 B、100至300元 C、300元以上
7、对于学校实行不接受邮件包裹的做法,你是怎么想的 ( )
A、支持,能管理我们消费 B、不支持,这样十分不方便 C、飘过,表示无所谓
8、对于网上购物,你是持什么态度( )
A、正在狂热中 B、挺想尝试一下的 C、没什么意思
9、你在网店上一般是购买些什么东西(可多选)( )
A、学习用品 B、生活用品 C、装饰用品 D、电子用品
10、你进行网上购物的主要原因是(可多选)( )
A、可以买到当地没有的商品 B、网上支付更加安全与便捷
C、网上购物无需亲临现场,既省时又省力 D、价格更便宜
11、你对网上购物的顾虑是(可多选)( )
A、网络安全 B、货物质量
C、配送速度、配送费用 D、售后服务保证
再次感谢你的配合!~~
高一段
“中学生网购现象调查”小组
刚刚用过,反映不错的、自己动手的
❺ 关于网购的调查报告
我自己会网购,家人不网购,亲戚朋友有网购,我觉得网购是件很有意思的事情
我一般会在网上买衣服,买数码产品,绝对不在网上买食品和虚拟品。
我有一次在网上买了一个数码相机,我怕买到水货就货比三家,最后是在一个叫久钰久的数码商店购买的。他们的服务很好,发货也很及时,并且包邮带票,我开始问的两家价格也都差不多一家只带票一家便宜点票也没有也不包邮还问我要40远的运费,其他的不说我觉得他们不是真品,我在久钰久买的这个相机起码人家带票是正品啊。我两天就拿到了我的数码相机,很好没有任何的质量问题,我很喜欢。他们家给我留下了很好的印象,过了几天我又买了一个包,哈哈我买的都是比较便宜的,买不起贵的。
这就是我的购物经验献丑了,拿出来和大家分享。希望对一些网购群体有帮助,在网上购物不要上当。
❻ 市场调研报告(ppt)的内容要求是哪些
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。 (一)标题 标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。 关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 枣<海峡都市报>读者群研究报告》。 (二)目录 如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如; 目 录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录 (三)概述 概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。 (四)正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。 (五)结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。 (六)附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。 二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有; 第一,说明调查目的及所要解决的问题。 第二,介绍市场背景资料。 第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。 第四,调研数据及其分析。 第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。 第六,论证所提观点的基本理由。 第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。 第八,预测可能遇到的风险、对策。