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市场调查行业道德问题

发布时间:2021-08-27 08:08:16

㈠ 1试分析当前市场调查中伦理道德所面临 的问题和挑战

当前市场调查当中,伦理道德问题所面临的问题和挑战,主要是科技的发展带来的相应的伦理道德问题。

㈡ 企业市场营销道德现状与治理提纲

市场营销道德是用来判断市场营销活动正确与否的道德标准。企业的社会责任是指企业在社会中生存和发展的过程中应该承担的责任。市场营销道德和社会责任两个概念虽然有一些区别,但二者之间在实质上又有很紧密的联系。一般而言,企业不遵守市场营销道德标准就很难履行其社会责任,而不履行社会责任的企业又必然违背了市场营销道德标准。
一、企业不履行社会责任、违背市场营销道德的原因
在目前我国的经济发展过程中,企业的“经济人”和“社会人”身份之间经常发生冲突,这就导致许多企业在经营、营销中只考虑自身利益,持有“利润先于伦理”的观念,而很少考虑营销道德和社会责任问题。这一些问题的产生主要是因为以下这一些原因导致的:
1.企业道德意识和社会责任感不强
我国1993年末开始确立社会主义市场经济体系,2001年末才加入世贸组织,由于市场透明度和开放性不是很高,加之信息的不对称性,这就使得企业自身对营销道德方面不重视。我国的市场经济虽然已经实行了10多年的时间,但和发达国家相比还是比较短,所以对市场营销道德的建设还是比较落后。这就从大环境上未给企业提供良好的道德意识和社会责任感的形成的平台。
2.生产的外部不经济的存在
生产的外部不经济是指生产者的一项经济活动会给社会上其他成员带来危害,但他自己却并不为此而支付足够抵偿这种危害的成本,此时生产者为其活动所付出的私人成本就小于该活动所造成的社会成本。
目前生产的外部不经济现象在我们国家比较多。如一些印刷厂、造纸厂、炼油厂等污染比较严重的企业为了自身的利益而不顾环境的污染情况,由于我国目前没有对这些污染的企业征收环境保护税,而只是象征性的征收排污费,这样这些企业为自己的污染行为所付出的私人成本就远远小于治理其造成的污染所花费的社会成本,因此由于外部不经济的出现,使得一些企业成为“免费乘车者”,其自然而然不会考虑营销道德和社会责任问题了。
3.市场营销道德标准和社会责任范围不明确
道德标准不同于法律规范,它没有国家的强制力作后盾,所以我国许多企业在经营的过程中主要强调的是合法,因为合法的企业就不会受到处罚,至于是否合乎营销道德水准、是否履行社会责任,企业认为不需要考虑太多,因为我国目前没有比较明确的营销道德标准,这就导致企业不重视营销道德标准的制定,不履行相应的社会责任的事件屡屡发生。
基于以上这些原因的出现,我国目前企业的市场营销道德意识比较差,自觉履行社会责任的企业比较少,要想使我国的企业在国际竞争中取得优势地位,在国内竞争中形成良性竞争,必须要采取一定的对策来提高企业的市场营销水准和社会责任意识。
二、提高企业市场营销道德水准和社会责任意识的对策
导致企业营销道德缺失以及社会意识比较淡漠的原因很多,既包括外部的大环境,又包括企业内部的小环境,因此提高企业市场营销道德水准和社会责任意识的对策也主要包括企业的内部环境的转变和外部环境影响的加强。
1.加大宣传力度,努力营造良好的市场营销环境
解决营销道德缺失以及社会意识淡漠的首要方法是营造良好的市场营销外部环境,政府、媒体、舆论应在这一方面起主要作用。政府应鼓励企业履行社会责任、提高营销道德意识,对这一方面做得比较好的企业应加大宣传力度,引导企业自觉遵守营销道德、履行社会责任;媒体应不定期的宣传遵守营销道德、履行社会责任比较突出的企业,并对一些违背道德、不履行社会责任的企业进行曝光。通过这种方式也可以使企业为了自身的发展而遵守营销道德,自觉履行社会责任。
2.转变企业的市场营销管理哲学
市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业、顾客、社会和其他利益相关者时所持的态度、思想和观念。因此,要想使企业在生产经营中自觉遵守道德标准、履行社会责任,必须使企业的营销观念提升到社会市场营销观念这个层面,即营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾企业利润、消费者需要、社会利益这三个方面。
3.加强市场营销道德规范的制定
实现法治的前提条件是拥有良法、依法而治。同样实现德治的前提条件是拥有良好的道德标准、依照道德标准来治理。因此,政府应从宏观上制定营销道德标准,给企业提供最基本的营销道德依据,促使企业根据自身的情况并结合政府的道德标准制定适合企业的营销道德准则。政府应明确企业应承担的社会责任,并将社会责任的履行情况作为考核企业经营状况的一个标准。政府从宏观上强调了营销道德标准和社会责任,而企业应该从微观上进行操作。
4.提高企业的不道德成本,提高企业的社会责任意识
许多企业由于生产的外部不经济的影响,导致其不道德决策的成本比较低。因此政府应提高企业的不道德决策的成本,迫使企业在决策时考虑相关的利益群体以及社会利益。如使用“污染者负责”的方法降低企业的污染程度,使用环境标志督促企业自觉维护环境,使用重罚强制企业履行社会责任等。通过这一些方法,企业的不道德成本将大大增加,企业在决策时会更多地考虑社会利益、社会责任等问题。
企业的市场营销道德和社会责任问题是一个持久的问题,需要政府、企业、消费者共同努力才会逐渐的取得一些进展,因此应将这些问题作为持续问题,常抓不懈,这样才会使我国的市场营销环境慢慢趋于文明。

㈢ 为什么要求市场调查机构必须维护委托人的利益违反职业道德要求,会出现那些情

这个来说是应该进行委托的,但是并出现的相关问题,要具体的进行处理。

㈣ 试分析当前市场调查中伦理道德所面临 的问题和挑战

在当前市场调查当中,道德伦理面临着一定的问题和挑战,因为市场经济是发挥市场在资源配置当中的决定性作用,市场调节具有自发性的弊端。

㈤ 调查公司在市场调查的过程中应该遵守哪些职业道德

职业道德是每个职业人都应该遵守的哟!
(1)保持受委托的关系,永远寻求并保护专委托人的最佳属利益;
(2)视所有调查信息,包括处理过程和结果,为委托人独有的财产;
(3)在发布、出版或使用任何调查信息或数据之前,要获取委托人的允诺或批准;
(4)拒绝与那些寻求调查发生偏差以得到某些确定结果的委托人发生任何联系,拒绝接受他们的项目;
(5)固守调查研究的科学标准,并且不隐瞒任何事实真相;
(6)保护被调查者的隐私权和匿名权,若事先承诺不暴露他们的身份;
(7)决不允许委托人去识别调查者的身份以报复那些作反向回答的人;
(8)除非被调查者知道在参加之前要先与他们接触,否则不要去请求他们说出自己的身份;(9)认识到拒绝调查者或他人识别委托人的身份在适当时候是合法的;
(10)在完成调查项目之后,要将所有的数据、报告或其他委托人买来的资料退还给委托人。
我也是在MBA智库文档那边看到的,刚好分享给你,希望能帮到你!

㈥ 市场调查中的道德问题

这个问题有点模糊。

关于市场研究者的道德以及规范,国际和国内都有了相关专的行业标准和自律条例。

如果您属所指的是研究者本人的倾向和偏好,那还可以谈谈。如果说研究者有没有道德或者品行高下,则与研究结果无关。因为市场研究还是一系列严谨科学的调查手段、数据分析等等。

如果你所指,研究者故意歪曲数据,捏造结论,那还不是道德问题,而是利益问题和法律问题。

㈦ 企业在选择市场调查公司时需要考虑哪些问题

一般来来说,在选择调查公司自时,需要考察公司各方面的情况,主要考察的主要有以下一些方面:
提供者的声誉如何?
通常能按时间要求完成调查项目吗?
是否被公认为是维持职业道德标准的?
是否有灵活性或可变通性?
调查项目是否高质量完成?
有什么样的调查经验?
有多少这样的经验?
提供者的人员结构中是既有技术方面的专家,又有非技术方面的专家?
能否与客户很好对话或交流?
要记住,最便宜的投标不一定是最好的。在招标时既要比较价格也要比较质量,这样才能得到有竞争力的投标。在调查项目开始之前最好要有书面投标书或合同。决定选择调查服务提供者就如同其他管理决策问题一样,要以可靠的信息为依据。
希望能解答你的疑问,我也是偶然间在MBA智库文档那边看到的。

㈧ 市场调查这门课程第四章市场调查的组织问题和道德问题的知识点有哪些

市场调查这门课第四章市场调查的组织问题和道德问题的知识点包含章节导引,第一节市场调查的组织结构,第二节市场调查中的道德问题,参考资源,。

㈨ 什么是市场营销道德中存在的问题

从社会环境到企业自身,自高层管理人员到底层销售职员,在企业营销方面,各种问题层出不穷。而对于消费者来说,其自身的自我保护意识薄弱,也成为了不道德商人的突破口之一。
(一)企业外部原因
1.市场经济本身的原因。
利益最大化在市场经济中是必然存在的。在这种情况下,企业很容易就会因自身利益而忽视消费者利益。这种个人主义驱使企业变得越来越唯利是图,不折手段的从消费者身上获取利益。
2.市场法规不完善。
随着我国经济的快速发展,市场需求越大,企业利益也就越大。新法规没有及时出台,无法限制企业利用不法手段来达到其利益目的。
3.市场管理不完善。
管理机构太过复杂,以至于出现办事效率低和互相推脱责任等问题。有的执法人员其自身的文化及道德水平不高,致使执法不严的现象出现,给企业有了可乘之机。
(二)企业内部原因
1.追求利益最大化。
有的企业过分的追求利益最大化,忽视社会发展和消费者,导致市场经济不能健康发展。长此以往下去,这些企业必回收到舆论的谴责和法律的严惩。
2.企业高层管理人员素质参差不齐。
企业的领导者影响着企业的发展方向。如果,一个企业其重要组成人员知识水平不高,则会影响其整体的道德水平,长此以往,企业就会变得贪婪成性。
3.消费者本身的原因。
消费者身上也存在着自我保护意识薄弱、不健康消费心理等问题。消费者如果不能用法律保护自己,或盲目跟风,则会给不法企业可乘之机。

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