① 营销环境分析包括哪些内容
营销环境分为外抄部环境分析和市场环境分析。
外部环境分析包括:
一般环境分析:所处经济体相关的经济形势、政策导向、技术发展水平和社会导向(如人们的价值观、产品使用习惯等)还有人口统计变量(如男女比例、年龄分布、教育程度分布等);
产业环境分析:波特的五力模型和产品生命周期(具体可以在网上搜一下)。
运营环境分析:主要是分区域销售情况和渠道分布状况。
② 企业应如何分析市场营销环境
环境分析有很多模抄型参袭照,
比如pest模型,从宏观方面,包括政治环境、经济、科技、技术等方面展开
再比如波特的五力模型,从微观方面,包括供应商、客户、替代品、潜在新竞争者、行业竞争情况等方面展开
基本上都是参照上述模型 从大到小进行企业营销环境的分析
③ 如何去写营销环境
市场营销环境分析法
什么是市场营销环境
市场营销环境包围公司并影响公司。关于市场营销环境存在三个关键的观点:宏观环境(macro-environment)、微观环境(micro-environment)、内部环境(internal environment)。
微观环境
微观环境对公司产生直接影响。它包括产生直接或间接交易的供应商,消费者与顾客,以及其他少数股东。微观意为少数,但是少数并不表示不重要。本文中微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力。这是一种局部关系,公司可以行使一定程度的影响力。
宏观环境
宏观环境指的是能够间接影响公司的所有因素。一般来说,一家公司并不能对法律产生任何影响(虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说,也可以成立相关的贸易组织)。市场在不断的变化,公司也需要随之而改变,同时也必须注意激烈的市场竞争。全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁。更广义的环境也在不停地发生变化,从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化。
内部环境
所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。内部环境可以归纳为“五个M”:员工、资金、设备、原料、市场。对于应对市场变化而言,内部环境和外部环境同样重要。作为市场营销人员,我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销 ”。
基本上我们通过使用市场营销的方法来促进沟通与改善管理。
外部环境通过是一能够其他方法来监测,例如SWOT Analysis , Michael Porter';';s Five Forces Analysis 或者 PEST Analysis。
POWER SWOT高级分析法
SWOT分析法是通过分析优势、劣势、机会与威胁来监测公司的市场营销方法。但当你逐步领会SWOT分析法的时候,你会发现它有许多的局限性。
它所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。POWER是个人(Personal)、经验(Experience)、规则(Order)、比重(Weighting)、重视细节(Emphasize detail)、排列顺序(Rank and prioritize)的首字母缩写,这就是所谓的高级SWOT分析法。
P=个人经验(Personal experience)
将你的经验、技巧、知识、态度与信念结合起来。你的洞察力与自觉将会对SWOT分析法产生影响。
O=规则-优势或劣势,机会或威胁(Order)
不要把机会与优势、劣势与威胁的顺序搞混。这是因为内在优势与劣质和外在机会与威胁之间的分界线很难鉴定。举个例子,就说全球气温变暖与气温变化好了,人们会错将环境保护主义当作一种威胁而非潜在的机会。
W=比重(Weighting)
通常人们不会将SWOT分析法所包含的各种要素进行比较。一些要素肯定会比其他的要素更具争议性,因此必须有比较才能辨别出轻重缓急。最好采用百分比的方法,比如所威胁A=10%,威胁B=70%,威胁C=20%(总威胁为100%)。
E=重视细节(Emphasize detail)
SWOT分析法通常会忽略细节、推理和判断。人们想要寻找的往往是分析列表里面的几个单词而已。比如说,在机会列表里的“技术”这个单词我们可以更详细:“技术能够使得市场营销人员通过移动设备更靠近购买点(point of purchase),这能给我们公司带来独特的竞争优势”。这将极大地帮你决定如何最佳的评价与比较各种要素。
R=明确优先顺序(Rank and prioritize)
一旦细节得到添加以及要素得到评价,你便能够进入下一个步骤,给SWOT分析法一些战略意义,先选择那些能够对你的营销策略产生最重要影响的要素,按照从高到低的词序进行排列,优先考虑那些排名最靠前的要素。比如说机会C=60%,机会A=25%,机会B=10%,那么你的营销计划就得首先着眼于机会C,然后是机会A,最后才是机会B。由于企业的市场导向性,因此如何应对机会就显得很重要。然后在优势与机遇间寻找一个切合点以消除当前优势与今后机会之间的隔阂。最后你要尝试将威胁转化成机会(如全球变暖与气温概念的例子),并进一步转化成优势。
针对这一点,Gap分析法(Gap analysis)将会显示出其重要性,比如说我们在哪里,以及我们想要做什么?策略分析法(Strategies)会帮助拉近两者之间的差异。
SWOT 分析法:
优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Qpportunities)、威胁(Threats)
SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤,它能够使我们将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素,机会与威胁则是外在要素。
在SWOT分析法中,优势和劣势指的是内部要素,具体如下:
优势:
市场营销的资深阅历。
一种创新的产品或服务。
营业场所。
质量工序与品质程序。
其他能对产品与服务产生增值效应的方面。
劣势:
缺乏市场营销经验。
产品或服务同质化。
营业场所。
劣质产品或服务。
不良的声誉
在SWOT分析法中,机会和威胁指的是外部要素,具体如下:
机会:
日益新兴的市场,如互联网。
兼并、合资、战略联盟。
进入细分市场获取更多盈利。
新兴的国际市场。
竞争对手退出的市场。
威胁:
竞争对手进入本地市场。
价格战。
竞争对手研发出创性的产品或服务。
竞争对手拥有更好的分销渠道。
政府对你的产品或服务开始征税。
必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性,不能过多的依赖它。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似,它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。可以把SWOT分析法作为参考,但不是唯一的方法。
成功应用SWOT分析法的简单规则:
进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。
进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。
进行SWOT分析的时候必须考虑全面。
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。
保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析。
下面是SWOT分析法的案例简述:
案例1:沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析:
优势-沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
劣势-虽然沃尔玛拥有领先的IT技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会-采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁-所有竞争对手的赶超目标。
案例2:星巴克SWOT分析:
优势-星巴克集团的盈利能力很强,2004年的收入超过6亿美元。
劣势-星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。(可以理解为产品线的不稳定)
机会-新产品与服务的推出,例如在展会销售咖啡。
威胁-咖啡和奶制品成本的上升。
案例3:耐克SWOT分析:
优势-耐克是一家极具竞争力的公司,公司创立者与CEO菲尔 奈特(Phil Knight)最常提及的一句话便是“商场如战场”(Business is war without bullets)。
劣势-耐克拥有全系列的运动产品。(可以理解为没有重点产品)
机会-产品的不断研发。
威胁-受困于国际贸易。
PEST分析法
何为PEST分析法
启动营销程序之前必须考虑公司的市场环境,这一点很重要。事实上,市场环境分析应该是一项长期的工程,并对营销计划产生全方位的影响。公司的市场营销环境包含以下几个方面:
1. 内部环境,例如公司员工(或者内部顾客)、办公科技、工资、财务等。
2. 微观环境,例如外部顾客、代理商与分销商、供货商、竞争对手等。
3. 宏观环境:例如国家政策(或者法律),经济力量、社会与文化力量、科技力量。这些就是所谓的PEST要素。
政治要素(Political Factors):
政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。你必须牢记以下几点:
1. 政治环境是否稳定?
2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税?
3. 政府所持的市场道德标准是什么?
4. 政府的经济政策是什么?
5. 政府是否关注文化与宗教?
6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定,例如欧盟(EU),北美自由贸易区(NAFTA),东盟(ASEAN)等?
经济要素(Economic Factors):
市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易,特别是在进行国际营销的时候。你可以参考以下几点:
1. 利率。
2. 通货膨胀率与人均就业率。
3. 人均GDP的长远预期等。
社会与文化要素(Sociocultural Fators):
各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同。社会与文化要素十分重要,包括以下几点:
1. 信奉人数最多的宗教是什么?
2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何?
3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广?
4. 消费者有多少空闲时间?
5. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么?
6. 这个国家的人长寿吗?老年阶层富裕吗?
7. 这个国人的人对于环保问题是如何看待的?
科技要素(Technological Factors):
科技不仅是全球化的驱动力,也是企业的竞争优势所在。下面几点解释了何为科技要素:
1. 科技是否降低了产品和服务的成本,并提高了质量?
2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务,例如网上银行、新一代手机等?
3. 科技是如何改变分销渠道的,例如网络书店、机票、拍卖等?
4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道,例如Banner广告条、CRM软件等?
五力模式分析法
市场环境分析
五力分析法帮助营销人员对一个存在竞争的市场环境进行鉴定。它与PEST分析法等其他市场营销工具类似,但它更侧重于单一业务或战略事业单位(USB,Strategic Business Unit)而非单一产品或系列产品。比如Dell公司将商用电脑作为其战略业务单元。
五力分析法包含五个重点,分别是:市场准入的威胁(the threat of entry),买家的力量(the power of buyers),供应商的力量(the power of suppliers),可替代产品的威胁(the threat of substitutes),竞争对手(competitive rivalry)。
市场准入的威胁(The threat of entry)
? 经济规模,例如大宗采购的益处。
? 市场准入门槛(成本),例如采用最新科技的成本是多少?
? 分销渠道的便捷性,例如竞争对手是否已经建立了分销渠道?
? 除公司规模外的成本优势,例如员工的个人关系、或大公司所缺少的知识、或学习曲线效应。
? 竞争对手会进行报复?
? 政府行为,例如政府是否会颁布新的法律从而降低我们公司的优势地位?
? 差异化竞争,例如香槟品牌不会被仿冒,这就降低了市场环境对公司的影响。
买家的力量(The power of buyers)
? 寡头垄断造成产品的高价格,例如大型连锁超市。
? 市场上存在大量的同质化小供应商。例如例如为大型连锁超市供货的农产品小型供应商。
? 更换供应商的低成本,例如更换车队。
供应商的力量(The power of suppliers)
供应商与买家的力量是相对的。
? 更换供应商的高成本,例如更换软件供应商。
? 强势品牌效应,例如凯迪拉克、必胜客、微软。
? 整合供应商的可能性,例如啤酒制造商购买酒吧。
? 客户分散的市场状况引起的低议价能力,例如偏远地域的加油站。
可替代产品(The threat of substitutes)
? 完全可替代产品,例如电子邮件替代传真,又如经改进的牙膏替代牙医。
? 非完全可替代产品,例如旅游视频替代旅游公司。
? 非必备品,例如香烟。
竞争对手(Competitive Rivalry)
? 竞争对手越多则市场风险越大,供应商与买家的议价能力也就越强。所以竞争对手处于五力分析图表的中心位置。
④ 市场营销环境分析内容和方法有哪些
市场营销环境分析常用的方法为SWOT法,它是(优势)、(劣势)、(机会)、(威胁)的意思。 具体内容如下:
(一)外部环境分析(机会与威胁)
环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的机会。
环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益。
环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾。
(二)内部环境分析(优势/劣势分析)
识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表”的方式进行。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
很清楚,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。 有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。
⑤ 如何写企业营销环境的swot分析
SWOT 主要是从四个方面来分析公司的内部优势,机遇,外在危机,竞争对手等,(课本上的不详细说了)
你强调你们企业是定做工作服制服公司,而且是做分销的,
(1)、列举出现在中国在做这一块服装市场的有哪些公司
(2)、现在采用分销渠道的公司又哪些
得出,你现在的主要竞争对手就是这些公司。
(3)企业获得过哪些认证
(4)企业获得过哪些荣誉
得出,你现在的主要优势与核心竞争力
(5)现在是不是所有公司都在采取工作制服制度
(6)研究出哪些类型的公司是在挂牌前就购买工作服,还是挂牌之后购买工作服
得出,你现在的机遇在哪里
(7)工作服材料处于同行业什么水平
(8)本公司的信息化是否完善
得出,找到自己的外部环境,寻找自己的劣势。
一般公司在首次采购工作服的数量不会飞非常多,因此需要做好下面两点
(1)新客户的开发,依赖于较好的信息化,与人脉关系网,(无资源的时候可借用网络平台如:阿里巴巴、易迅等进行网络推广)
(2)对于公司一般已经购买制服的,当做自己的潜在客户,这些客户的短期需求量不会很大,但是是属于长期需求客户。
(3)对于自己公司开发的客户,必须市场关怀,一是为了后面的订购量,二是为了进行宣传。消费者永远是最好的广告。
不过说了这么多,再好的营销方法和手段,也是建立在产品和信息化上,因此要在不断优化自己的产品的同事,不断健全自己的信息网络。
⑥ 怎么用SWOT分析法进行市场营销环境分析
分微观和宏观复 宏观呢包括人口制 经济环境 自然 社会 政治等 重点分析哈大呢经济政治环境 微观呢包括顾客 竞争者 渠道企业 公众 如果要重点分析竞争者 最好从不同类型呢产品 同质产品 品牌竞争者这些来分析
⑦ 怎样做市场营销环境分析
找了很多资料参考,在“总裁学习网”上收集到了这些答案,希望对你有帮助。在市场营销环境分析即监测跟踪市场营销环境发展趋势,发现市场机会和威胁,从而调整营销策略以适应环境变化。(1)市场机会:指对企业营销活动富有吸引力的领域,在该领域该企业拥有竞争优势。
(2)环境威胁:指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势,对企业形成挑战,对企业市场地位构成威胁。
分析方法:矩阵分析法
环境威胁矩阵分析
(1)关键性的威胁:会严重危害公司利益且出现可能性大,应准备应变计划。
(2):不需准备应变计划,但需密切关注,可能发展成严重威胁。
(3):威胁较小,不加理会。
如:电视照明设备公司面临的环境威胁
(1)竞争者开发更好的照明系统
(2)严重的长期经济萧条
(3)成本增长
(4)立法要求减少开办电视演播室
市场机会矩阵分析
(1)最佳机会:应准备若干计划以追求其中一个或几个机会。
(2)(3):应密切注视,可能成为最佳机会。
(4):机会太小,不予考虑。
如:电视照明设备公司所面临的环境机会
(1)公司开发更好的照明系统
(2)开发成本更低的照明系统
(3)开发一种能测定照明系统利用能源效率的设备
(4)开发向电视演播人员传授基本知识的软件
机会威胁矩阵分析
(1)理想业务:市场机会很多,严重威胁很少
(2)冒险业务:市场机会很多,威胁也很严重
(3)成熟业务:市场机会很少,威胁也不严重
(4)困难业务:机场机会很少,威胁却很严重
企业市场营销对策
(1)对理想业务:必须抓住机遇,迅速行动。
(2)对冒险业务:不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机。
(3)对成熟业务:可作企业常规业务,用以维持企业的正常运转。
(4)对困难业务:要么努力改变环境走出困境、减轻威胁;要么立即转移,摆脱困境。
五力模型:即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
SWOT分析法:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。 SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。
市场营销人员具备两个特殊的优势:
(1)具有良好的收集市场营销环境信息的方法,市场情报收集与市场营销研究。
(2)会在消费者和竞争者环境上花更多的时间。
宏观市场营销环境是指企业不可控制的、并能给企业的营销活动带来市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境。企业及其微观市场营销环境的参与者,无不处于宏观市场营销环境中。
⑧ 如何对物流企业的市场营销环境进行分析报告
做营抄销环境分析报告,主要是做外在的因素信息整合与分析,这方面我没做过,但是可以给一点建议:
1·整体物流行业的情况,同类物流企业的规模、实力、运营情况等等(常规物流和快递有区别)
2·商品流通的特点与状况,物流揽业务主要是中小企业发货,大型企业如伊利蒙牛等都有专门的长期服务的物流公司,属于大件。一般都是定向的,物流企业要做的主要是零担。
3·整体经济发展与地区经济发展等,比如当地目前经济状况不佳,消费能力上不去,那么外来商品的数量就会下降。
4·地区流动人口波动,和上述因素相似,没有那么多人就没有那么多消费。
5·短期地区项目设立与开发,。一方面人员消费,一方面是材料消耗和带动经济等等。
⑨ 市场营销学如何分析市场营销环境
很多外部因素会影响企业营销活动,比如不同的地区、不同的民族在饮食、服装、居住等方面都各有特点,不同的特点会影响消费者的需求和购买行为。交广国际管理咨询分析市场营销环境,让大家更好的了解市场营销环境的特点。
1、什么是市场营销环境
2、宏观环境
3、微观环境
市场营销环境是指存在于企业营销部门外不得不控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。市场营销环境由微观环境和宏观环境组成。
宏观营销环境指那些给公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,代表企业不可控制的变量,主要包括人口、经济、自然环境、技术、政治、文化六大环境因素。
人口环境因素主要包括:人口数量、人口增长、人口结构、人口的地理分布密度。
从字面上不难理解人口环境因素,简单的说就是一个地区人口数量的多少、人口增长的快慢、以及人口结构(主要包括人口年龄结构、性别结构、学历结构等等)、人口在不同地区的密集程度(比如我国东南沿海一带人口密集,销售周转更快,相应的经济也会更好)都会影响营销活动。
经济环境主要包括:消费者收入、消费者支出、物价水平、居民储蓄、消费信用等
应该特别注意理解以下概念
个人可支配收入=个人收入-税款和非税性负担
个人可任意支配收入=个人可支配收入-维持个人家庭生存不可缺少的费用(房租、水电、食物等)
消费支出的变化可以用恩格尔系数来反映,恩格尔系数=食品支出变动百分比/收入变动百分比。食品开支占总消费量的比重越大,恩格尔系数越大,生活水平越低,反之亦然。
微观环境
微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素,包括公司自身、营销中介、顾客、竞争对手及公众。
企业自身环境影响说的是营销部门在制订和执行市场营销计划时,必须获得企业最高管理层的批准和支持,并与其他部门分工协作。
营销中介包括:供应商、商人中间商(如批发商、零售商)、代理中间商、辅助商(运输公司、仓储公司等)
企业管理者虽然能分析认识营销环境,但无法摆脱环境的约束,也无法控制营销环境,企业只能研究适应它,才能减少营销决策的盲目和失误。