『壹』 市场调研的功能作用
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。
(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。
通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。
这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。
拓展资料:
市场调研流程的11个步骤:
1.确定市场调研的必要性
2.定义问题
3. 确立调研目标
4.确定调研设计方案
5. 确定信息的类型和来源
6. 确定收集资料
7. 问卷设计
8. 确定抽样方案及样本容量
9.收集资料
10.分析 资料
11.撰写调研报告
调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写
参考资料:市场调研-网络
『贰』 电信市场调查在电信企业经营活动中具有哪些作用
在现代的市场中,生存是企业最基本的需求,全面而彻底地了解消费者则专是生存的必要条件。但是三次属工业革命带来的不仅仅是产品的极大丰富,更包括无比挑剔的消费者。消费者的需求开始与产品的更新换代同时升级,并最终超越了它,成为所有企业需要用心追求的目标。走在消费者之前发现需求是成功企业的标准,在众多的需求中辨别出主流的需求则成为企业生存的标准。
为了成为市场的领导者,为了能够让企业基业长青,企业家们需要与消费者沟通的桥梁,市场调查应运而生,无数的市场调查公司也成为了这一新兴市场的掘金人。
问卷、电话、街头访问……种种调查方法与最新的统计工具结合,帮助管理者决断企业的发展方向。可能正是大规模市场调查的介入成就了一个又一个产品的辉煌,从1920年代的T型车到今日“泛滥成灾”的诺基亚手机,莫不如此。技术的进步让生产效率成百倍提高,也让决策变成日益困难的事情,“差之毫厘,谬以千里”绝非危言耸听。领导者的一个想法变为现实,三百年前可能需要以年计算,现在的计算单位恐怕是小时、分乃至秒。快速推向市场意味着决策的风险愈发难以挽回,市场调查成为将风险降低的最有效途径。
『叁』 市场调查的重要性体现在哪些方面
通常市场调查是各项营销活动的先行环节,并贯穿于企业整个营销过程之中,它是企业市场营销管理的重要工具。菲利普·科特勒教授曾经说过:“真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,总是要进行市场调查。”市场调查的作用主要体现在以下几个方面。
1.通过市场调查,为企业提供市场信息
市场是企业研究的中心,根据市场的状况而制定的营销策略决定了企业的经营方向和目标,它的正确与否,直接关系到企业的成功与失败。因此,研究市场,使企业营销的产品与服务适应且满足消费者的需要是营销策略中首先要解决的问题。
企业所面对的既定市场是由“购买者+购买力+购买欲望”三要素构成的。这三个要素既是相互统一的整体,也是企业研究的重要内容。为此,企业要了解市场中的购买者是谁,了解他们的购买能力和购买欲望,然后根据目标顾客的情况制定相应的产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略,以满足顾客的现实需要和潜在需要。
『肆』 市场调查对于企业决策的作用
市场调查对于企业决策的作用:
1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平;
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据;
3、增强企业的竞争力和生存能力。
市场调查(Market Research)就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4) 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
(5) 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
『伍』 企业的市场调查有什么重要性
重要,一方复面市场将愈加成制熟,增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中,市场占有率的竞争越来越激烈,这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的;另一方面,市场的迅速变化发展,将使企业进行更加快速的市场调研,市场调研计划也须更加完善。
『陆』 市场调研在企业营销活动中的地位和作用
一般快消品行业会用得比较多,可以帮助企业及时了解消费者的行为习惯和消费心理,对产品或是营销策略进行调整,把握市场先机。
『柒』 采购市场调查在企业经营管理中有哪些重要意义
成本领先战略要求,强化材料采购成本的降低,和灵活采购模式,如招标。
了解市场,一方面是价格,另一方面更要与技术部门共同关注替代设备、材料的发展情况,否则最终追悔莫及。
『捌』 市场调研在企业的发展中起到哪些作用
市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在以下三方面:
1、收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线)。
2、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)。
3、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。
作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。
通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
(8)市场调查在企业经营中有什么作用扩展阅读:
市场调研的构成:
1、内部信息系统
这个系统就是管理涉及内部信息的系统,比方说销量、库存、订单、账款等信息。
2、外部信息系统
这个系统就是管理涉及外部信息的系统,比方说客户、竞争者、合作方等信息。
3、信息分析系统
这个系统就是通过相应的技术手段(工具、程序、分析模型等)对内部和外部数据进行分析的平台。
4、信息研究系统
这个系统就是通过专业人员对分析后数据进行研究的系统,比方说产品经理要对目标消费者对产品口味的偏好进行研究的过程,并基于研究结果制定产品介质层面的策略。
5、信息控制系统
这个系统就是对以上四个系统的高效运转进行管理和控制的系统,比方说对市调程序的监控和优化。
『玖』 学习市场调研对将来从事企业管理的意义 1000字左右
通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.
一、市场调查在营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,这些反馈信息为管理者提供决策依据,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知,市场调查的功能主要表现在以下三个方面:
1、描述历史,如某产品占有多大的市场份额;
2、诊断现状,如,哪些因素影响该产品销售量下降;
3、预测未来,如消费者对该产品使用要求的变化趋势。
市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展,研究方向涵盖营销市场的方方面面,如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的,市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。
二、 开展市场调查在实践中主要问题
尽管市场调查已存在了一个多世纪,美国、日本、德国等许多发达国家的管理者从中受益匪浅。现在,他们要在中国市场争得一杯羹,最先想到要做的事就是市场调查,如美国雀巢公司在进入中国市场初期,不惜重金开展市场调查研究中国消费者喜好的咖啡口味、包装设计。但是,在国内,将市场调查运用在商业中是开始于九十年代初,所以,市场调查的作用还未充分被中国管理者认识到。 现实中,管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。管理者常常忽略了市场调查的主动因素
此处的主动因素是与管理者总是在影响企业的重大变化出现时才决定采取调研行动的被动行为相对的。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费,使巨额投资受到损失。事实上,管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识,这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等,从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。这正是市场调查发挥主动性作用的最佳体现。从另一个角度讲,一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁,因为他拥有市场调查研究这把利剑。客户满意度; 竞争对手研究等。
三、 合理开展、运用市场调研
企业开展、运用市场调研的方法有多种。本文仅着眼于如何选择一个最恰当的调研渠道以合理开展和运用市场调研。有些公司拥有自己的市场调研部门,有些从专门从事市场调研工作的公司购买所需的营销资料、还有的公司委托市场研究公司为其完成市场调研项目获取营销决策资料。这要根据本企业的经营规模、实际需求、经济状况及开展市场调研目的来决定。
运用调研中的人力资源管理
今天,无论是大型组织、中型组织还是成长中的小型组织中的管理者都受到了信息的冲击。市场调研是获取信息的主要渠道。所以,现代企业的营销人员还应具有专业的营销调研知识,能够在"恰当的时候,恰当的使用市场调查"。这就给企业建立营销调研人员管理系统提出了要求。大型公司可以根据需要决定是否建立专门的营销调研部门,通过专设的调研部门实现对专业营销调研人员的管理,国际上一些大型的公司通常都设有自己的调研部门;中、小型企业可以通过定期或不定期培训营销人员掌握专业的调研知识,来完成帮助企业做调研决策、选择调研公司、监督调研工作的执行等工作。
加入WTO后,人们的思想观念有了更大的转变,企业不再是仅追求短期的利润,市场调研在企业营销中的应用也在不断的体现出来。市场调研为企业在恰当的时刻提出恰当的问题和建议这已是不争的事实。
当然,因为市场调查会受到各种误差的影响,调研结果会存在某种偏差,所以管理者应结合多方面收集的信息,正确开展调研,合理使用调研结果,指导营销战略的制定、调整。