❶ 我国跨国公司营销策略的前沿水平
大家都知道市场营销已经变成了在我们行业里面主流的话题,各个流派,各种方式都有不同的形式来促动市场营销。今天我们在整个全球经济一体化当中,我们中国企业,怎么来从国外企业当中借鉴他们成功的市场营销模式,这是大家,包括我自己在内,非常感兴趣的话题。我也想就这个话题来介绍一下跨国企业在中国营销的策略,包括它全球的营销策略。第一可以让大家了解一下,国外企业成功的营销策略,战略,对于中国的本地企业来说,也是给你一个机会,让你知道在面临跨国竞争的时候,怎么更好的竞争,我们摆出我们更好的策略,跟他们在同一个平台上,进行公平、合理的竞争。
当我们讲到营销市场策略的时候,我们在想,营销市场是什么?难道它只是一种销售的手段吗?不是的,它绝对不是通过兜售自己的产品祸福无,这不是营销。真正的营销是用一种战略、策略来提高你的价值,通过我们所说的战略、策略的方式,来把你产品整体价值提供给我们的用户。因为我们知道,我们讲到营销的战略的时候,讲的是长期的战略,而不是一次性营销的方式。也许你用一种兜售的方式,通过某种技巧,通过人际关系,你可以达到一次性的交易,但是你永远达不到长期的交易。我们一个企业,在这么一种生存环境当中,谁也不希望我们自己的企业在这样的环境之下,只是为了短期的效应,我们在不断的追求这种长期的效应,来进行我们策略的研究。所以我们说,我们营销是一种使命,这种使命就是希望它能来通过我们的战略,策略真正的来满足我们用户的需求,来给我们用户的需求得到最大的回报。有人在说,营销是什么,我自己非常赞成的一种观点,其实营销绝对不是一种技巧,是什么?是一种人格在里面。也就是说,当你一个销售人员,你的某一个销售人员在跟客户谈的时候,你知道他代表的是什么吗?他代表的是某一个公司,他代表某一个产品,更重要的一点,他代表的是一个人格。当你对这个销售人员有一个非常清晰的了解的时候,当你的客户对你的销售人员有足够的信任的话,我相信他销售了这个销售人员,就是相信了他这个人格,他就相信了你这家公司,他也会相信你这个产品,甚至他也会相信你的价格体系,这就是销售的核心。
昨天我在上海的一个EMBA的课程里面,他们让我去做一个讲座,怎么做一个领导?做一个好的领导,最根本的是什么?最根本的是做一个好人,第二点,是做一个好的员工。如果缺了这两点,你根本不可能做一个好的企业的领导。今天我们讲到销售,什么是销售、什么是策略、什么是战略,什么是市场分析,最根本的一点,就是怎么去做一个人。人们在讲到一个企业的管理的时候,企业的战略,企业的策略起到非常重要的作用。在企业的战略、策略当中,一个总经理需要两大职责,一个是人员的管理,一个是业务的管理。一个业务的管理你整个企业的依托。哪一个比重占的比例大,人员的管理占了70%,业务的管理占了30%,如果你的人员管理好了,你的企业已经有了一个很大的安定的系数在里面。
很多的跨国企业分布在世界各个地方,它有它的驱动性在里面,有它自己的需求在里面,随着全球经济化的发展,中国已经是全球经济化体系当中的一部分,大家可以看到,现在的外资企业在中国,已经占了整个国民经济当中很大的一部分,包括我们现在的出口,已经在驱动着整个经济的发展。中国制造已经变成了全球论坛关注焦点,对于任何一家企业来说,包括我们中国的企业,在进入WTO以后,我们也可以给我们制定一个全球化的策略。国外的企业可以进入中国,我们在一定的设定这种环境之下,特定的这种成功的基础之上,我们也可以进入到国外。我们中国有一些企业,已经涉足到国外的一些业务当中去,虽然并没有做得那么的成功,但是这是一个开始。国外企业进入中国,有很多它自己的想法,也是一种利益的驱动,也是一种市场的需求,更重要的一点,是他为了追求更大的利润。
今天在我们经济全球化的趋势当中,现在我们的经济已经趋向于全球化,再也不是十年,二十年以前的封闭的社会。前天,有一个境外的电视媒体,对我做采访的时候说,我们美国人,两百年之前,欧洲人两百年之前,就在谈,未来的二十年,是中国的年。我们已经谈了两百年了,今天我们还在谈,未来的二十年,一定是中国的。过去的两百年,我们每一年都在谈,但是我们永远也没有看到这个头,难道今天我们在谈未来的二十年,五十年是中国的,是不是到了五十年以后,我们还在谈同样的话题呢。我有一点百思不解,为什么今天我们还会重新来炒作这个话题,我们谈了两百年这样的话题,能不能不谈这样的话题。你告诉我,什么原因,什么理由,我当时跟他说,未来的二十年一定是我们中国的。他不相信,西方的历史学家,经济学家,过去的两百年,每一年,在他的文章当中都是在讲,未来是中国的。恰恰今天,我们还在讲,我告诉他一个变了,知道什么变了吗?中国变了,过去的两百年,中国是在一种封闭的社会当中生存的,一个独立的、孤立的中国没有办法去和全球竞争。过去我们中国来抗衡世界,过去两百年的历史,中国1949年以前有过成功的案例吗?没有,我们中国太封闭了。在过去的十年当中,中国变化了,中国唯一的变化是什么?我们的中国已经变成了一个开放性的中国,我们的中国已经和国际的舞台站在一起了。我们所得到的信息、资源、资金,所有的一切,中国已经在变化了。因为这个变化,再加上我们中国特有的环境,一个最大的特有环境,也就是我们的人口,不止是说,我们人口的数量,更重要的一点,是中国人口的质量。这个人口的质量、数量,在过去的两百年当中,人们一直在说,今天随着经济的全球化,贸易的全球化,金融的全球化,生产的全球化当中,中国人才的素质,市场的开放,给中国带来了机会,这就是我们所看到的,未来中国我们一直相信,未来二十年,五十年以后的中国,是一个完全不同的中国,唯一的改变,就是我们的市场开放改变的。这跟我们讲到的中国整个全球化,经济的全球化带来的。特别是中国进入WTO以后,我们已经看到了,我们整个全球经济已经没有任何的墙立在我们中间了,我们可以自由地进行贸易,虽然有一些关税,但是这些关税永远不会影响你做整个经济全球化的策略。同样也是一样的。
我们讲到金融的全球化,今天我们可以看到金融市场已经变成了一个更具全球化的,我们看到金融全球化,中国的资本已经可以进入国外的市场了,国外的这些风险投资,已经进入中国,我们的中国的企业,也到美国的纳斯达克上市,也到美国的纽约政交所上市,这就是为了金融。也就是说整个金融在改变,我们国外在中国的直接投资,每年都是在以30%的增长速度在增长。这就给中国带来了很大的机会,大家看好了中国的市场,看好中国市场最重要的看好的,就是这种金融投资,这给我们市场就带来很多很多的机遇。
现在中国讲的最多的是,我们说说中国制造。中国制造已经变成了全球的话题,甚至已经引发了要求人民币贬值,因为中国已经变成了全球的制造中心,无论是欧美,还是日本,他们把他们制造的密集型加工生产,已经移到中国。除了中国的制造成本降低之后,更重要的一点,中国有一个巨大的市场,在这么一种市场的背景之下,谁也不会来放弃,在中国的制造方式。同样引发的是,因为在中国制造,在美国,在日本,在欧洲的工作,相应来说,制造业受到很大的限制。因为作为一个企业,特别是作为一个商业企业来说,它的最终目标是追求最大的盈利,对于它来说,如果要追求最大的盈利,无非就是把他的生产成本降到最低点。来到中国,我相信它的生产成本一定可以降到最低点。因为中国不止是生产成本的降低,更重要的一点,是可以制造出和国外相同的品质的产品出来,满足市场的需要。当然未来的五年,一定是以中国作为一个核心的中国制造,未来十年,这是很大的问题,十年以后的中国,我们的成本市场,已经不再具有很明显的竞争力,我们周边的国家,越南等等一系列的国家,都会超越我们,我们在我们的成本市场中,我们会有一个很大的挑战,我们面对的挑战是什么?我们怎么把一个制造中国,变成一个研发中国,最后变成一个科技中国。这个是我们的目标。如果我们中国永远是一个制造中国,二十年以后,五十年以后,永远都不是中国的。如果你想引导世界,引导世界的潮流,如果你只是一个加工中心的话,你怎么来引导世界,主导世界呢。最重要的核心,我们具有的核心竞争力是什么?中国现在的核心竞争力,就是我们的成本市场,人才的资源,这些不能带领着我们中国来领导一个世界,如果要领导一个世界,这不是一个核心竞争力,应该是科技、金融,这才是我们领导市场的竞争力所在。
跨国公司对于他们来说,他需要来到中国,因为他看到了市场的潜力,中国13亿的人口,对于任何的国家,任何的企业来说,永远都是无比的吸引力的国家所在。同样一个企业,他来到一个国家,看到一个泵本的降低,生本成为的降低,原材料的成本的降低,包括关税成本的降低。在这样的驱动力之下,所有的外国的企业,只要他做的时间,条件成熟的话,都会不如中国。人们都在讲,全球五百强,有480几强已经进入中国,或者是在中国进入了办事机构,不用看,今后全球的两千强,一万强,都会在中国建立他的机制,研发机制,销售体系,对于他的整个企业的全球化策略当中,他根本就没有走,或者说这个全球化,是永远没有走完的,对于我们中国的企业来说,我们会面临很大的挑战,我们的挑战在什么地方呢?因为国外的企业,它有强大的,等一会儿我会讲,为什么国外的企业,比我们有一些竞争的优势,这个竞争的优势之下,我们国内的企业,怎么来和国外的企业,在这么一种公平的环境之下来进行竞争,来体现出我们的优势,我们的优势在什么地方?我们怎么来发展我们的优势,来吸取国外企业的优势,这是我们必须来共同探讨的,我们必须了解国外企业的优势,我们必须来学习国外企业的这种市场营销的战略、策略,真正实现我们在这个市场上的一种竞争的优势所在。
❷ 全球社会企业现在最前沿的发展趋势有哪些
每家企业都有自己的发展历程,也就是企业管理团队与管理理念逐步摸索与完善的过程,因而都有自己的企业发展史。企业发展具有阶段性,专家学者们认为有生命周期,结合当代企业的发展特点,一般将企业生命周期划分为创立、扩张、成熟、整合和蜕变阶段。企业发展史,即是围绕企业的创立、扩张、成熟、整合和蜕变各阶段的发展状况,真实、准确、完善地记录下来的企业发展史册。
企业发展史,是企业管理团队与管理理念逐步摸索与完善的过程,包括企业创立、企业扩张、企业成熟、企业整合和企业蜕变等阶段的历史。具体说来,企业发展史应该包括以下内容:
企业建制、企业发展过程、经营管理、团队组建、新产品开发、资产管理、经营机制转换、企业改制、企业管理理念、企业文化、企业大事记。
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❸ 分析一个企业的营销策略应该从哪几个方面着手
企业的营销策略分抄析的内容:
1、产袭品分析。利益点、价格、品牌等。
2、市场分析。客户定位、竞争者、市场占有率等。
3、渠道分析。渠道结构、渠道关系等
4、策略分析。广告、促销等。
5、营销管理分析。主要是营销队伍建设与管理。
❹ 7P对整个营销理论乃至企业理论的发展都怎样的启迪
(1)7P提出了员工的参与对整个营销活动实现的重要意义。理论中对企业内部员工的态度在很大程度上秉承了西方主流企业理论和古典管理理论的思想。新古典经济学假设企业的目标函数是追求利润最大化,并先验性地认为在企业中是“资本雇用劳动”,企业是资本家的企业,股东利益最大化构成了企业的终极目标,企业的治理结构采取的是单边治理,即企业中的决策权集中在所有者及其代理人手中,企业内部员工只是处于被管理、被支配的地位。古典管理理论则将人视为被动与消极的因素,只把他们看成“经济人”,忽视了人的情感、心理因素,将人视为机械的附属物。所以传统4P营销理论没有为企业员工在经营战略决策中提供应有的地位,它只是将员工当成决策的具体执行者,忽视人力资本的价值,所重视的仅仅是“管理者当局”的作用。实际上,人们现在越来越认识到:企业的本质是各种生产要素的所有者通过一系列契约关系而联结在一起所形成的特殊的组织——这种组织不但为各种要素提供了某种发挥生产经营作用的场所,更重要的是通过这种组合能够形成某种“集体生产力”,创造出可观的“组织租金”(杨瑞龙,周业安,2001)。组织的存在和发展是以合作为基础的,因此企业内部的组织安排、产权配置等都将影响到相关当事人的工作积极性及与其他当事人的合作态度,即影响到整个“团队”的协作态度和“集体生产力”的大小。而且,随着经济的发展对技术依赖程度的增加,对企业的生存和发展来说,雇员的知识和人力资本同物质资本一样重要,甚至许多企业是通过知识雇用资本来完成的。这就要求给予企业内部员工以相应的决策权,以提高其生产积极性和协作的主动性。服务营销7P理论对企业中营销活动的参与者“人”的重视,在一定程度上体现了“人本管理”的思想,即企业员工是企业组织的主体,员工在企业里对企业有各种各样的要求,企业只有不断地满足员工的需要,员工才有积极性,企业才能成长。管理者必须面对“完整的社会人”,而不仅仅是员工的技术和能力,组织要认识到员工的需要、想法和愿望,满足他们的物质需求和精神需求,并让员工积极参与到企业的经营管理决策中来,真正发挥员工的主人翁地位;企业应追求通过员工的成长来实现组织的成长,应该将人的发展放在第一位,通过开发人力资源,加大人力资本投资,促进企业的整体发展。
(2)重视营销活动中顾客的参与配合。在4P理论中,顾客只是处于被动地适应企业营销活动的地位。7P理论虽然只是针对服务的特殊性而提出顾客参与和配合,但这实际上是关系营销思想中“与顾客关系”的雏形。关系营销理论认为,根据经济的发展和市场环境的变化,企业需要从更高层次上建立与顾客之间的互动关系,顾客不仅仅是被动地得到满足,而且应该主动加入企业的生产过程。企业只有与顾客建立起事业和命运的共同体,形成一种互相适应、互助互利、和谐一致的关系,才能真正建立起顾客的忠诚度,稳定顾客群。
(3)对过程的重视。企业营销不仅要重视其针对顾客的外部营销活动的过程,也应重视内部各部门之间分工与合作过程的管理,因为营销是一个由各部门执行的全员参与的活动,而部门之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。
❺ 市场营销:从市场发展战略的特征分析企业发展战略的重要性
“战略”这个概念最初只存在于军事领域。战争讲究谋略。谋略有大有小,大谋略叫“战略”,小谋略叫“战术”。战略与战术的区别是:战略针对全局问题,战术针对局部问题;战略针对长期问题,战术针对短期问题;战略针对基本问题,战术针对具体问题。
1965年,美国的一位专家发表了《企业战略论》。从此以后,“战略”这个概念就进入了企业领域。军队从事战争,企业从事竞争,两者虽然本质不同,但都存在一个“争”字。企业既然要参与竞争,就要在竞争中讲究谋略。企业谋略也有大小之分,大谋略是战略,小谋略是战术。在企业领域很少有人使用“战术”这个概念,虽然很少使用,但它是客观存在的。企业谋略不能有大无小。企业的小谋略只能被称为“战术”。
“企业战略”是企业中各种战略的总称,其中包括发展战略、竞争战略、营销战略、技术开发战略等。这些战略的基本属性是相同的,都是对企业整体性、长期性、基本性的谋略,不同的只是谋划角度。
企业发展战略是关于企业发展的谋略。企业发展是成长、壮大的过程,其中既包括量的增加,也包括质的变化。企业发展也需要谋略,对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。企业发展战略有四个特征:一是整体性,二是长期性,三是基本性,四是谋略性。整体性是相对于局部性而言的,长期性是相对于短期性而言的,基本性是相对于具体性而言的,谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略必须同时具有这四个特征,缺少一个特征就不是企业发展战略。企业发展战略不是企业发展中长期计划。企业发展战略是企业发展中长期计划的灵魂与纲领。企业发展战略指导企业发展中长期计划,企业发展中长期计划落实企业发展战略;前者是纲,纲举目张。
企业发展战略意义是由企业发展战略本质特征决定的。因为企业发展战略有四个本质特征,所以它的意义表现在四个方面。
第一,谋划企业整体发展很重要。企业是一个由若干相互联系、相互作用的局部构成的整体。局部有局部性的问题,整体有整体性的问题,整体性问题不是局部性问题之和,与局部性问题具有本质的区别。企业发展面临很多整体性问题,如对环境重大变化的反应问题,对资源的开发、利用与整合问题,对生产要素和经营活动的平衡问题,对各种基本关系的理顺问题。谋划好整体性问题是企业发展的重要条件,要时刻把握企业的整体发展。轮船撞上冰川,全部客仓都进水,所有乘客都遭难。不要认为经理们都能把握企业整体发展,只见树木,不见森林的经理到处可见。
第二,谋划企业长期发展很重要。企业存在寿命,寿命有长有短。投资、经营者应该树立“长寿企业”意识。为了使企业“长寿”,不但要重视短期发展问题,也要重视长期发展问题。企业长期发展问题不是短期发展问题之和,与短期发展问题具有本质的区别。希望“长寿”的企业面临的长期性问题很多,如发展目标问题、发展步骤问题、产品与技术创新问题、品牌与信誉问题、人才开发问题、文化建设问题。打希望长寿的企业就要关心未来。对未来问题不但要提前想到,而且要提前动手解决,因为解决任何问题都需要一个过程。为了吃桃子,三年前就要种桃树;为了防老,年轻时就要生孩子。要正确处理短期利益与长期利益的关系。到了夏季,农民不但要忙于夏收,也要忙于夏耕和夏种。预测未来是困难的,但不是不可能的。谁也想象不到未来的偶然事件,但总可以把握各类事物的发展趋势。人无远虑,必有近忧。领导人不关心企业未来,只知道“火烧眉毛顾眼前”,就等于拿企业的寿命开玩笑。应当指出,不关心企业未来的领导人甚多,正是由于这个原因,少则几年、多则十几年就倒闭的企业为数众多。
第三,在对企业发展进行整体性、长期性谋划时把握基本性问题很重要。树叶长在树枝上,树枝长在树叉上,树叉长在树干上,树干长在树根上。在一个企业,树叶性的问题有成千上万,树叉性的问题有成百上千,树根性的问题可就不多了。这类问题虽然不多,但非常重要。要是树根烂了,任凭你怎么摆弄,树叶也不会再绿。领导人要集中精力谋划企业发展的基本性问题。假如企业发展的基本问题解决不好,那么即使再发动员工努力奋斗也不会收到成效,甚至越努力奋斗赔钱越多。领导人要增强基本问题意识。不要只注意把决定的事情办好,也要注意决定本身是否有毛病;不要只忙于摆脱困境,也要忙于铲除困难产生的根源。
第四,在研究企业发展时谋略很重要。企业发展战略不是常规思路,而是新奇办法。企业发展战略应该使企业少投入、多产出,少挫折、快发展。谋略是智慧结晶,而不是经验搬家和理论堆砌。智慧之中包含知识,但知识本身并不是智慧。智慧与知识具有本质的区别。许多军事家都有“空城计”知识,但没有诸葛亮那样的智慧,先知为智。智慧是对知识的灵活运用,也是对信息的机敏反应。谋划企业发展靠智慧,谋划企业整体性、长期性发展靠大智慧。谋划企业发展固然要借鉴先进理论和先进经验,但如何借鉴还要靠智慧。
❻ 企业营销环境的研究与分析涉及到的理论有哪些
市场营销环境是存在于企业营销部门外部不可控制或难以控制的因素和力量,是影响企业回营销活动及其目标实答现的外部条件。环境的基本特征有客观性、差异性、多变性和相关性,是企业营销活动的制约因素,营销管理者应采取积极主动的态度能动地去适应营销环境。微观营销环境包括企业内部、营销渠道企业、顾客、竞争者和公众等方面。宏观营销环境包括人口、经济、自然、政治法律、科学技术、社会文化环境。按其对企业营销活动的影响可分为威胁环境和机会环境,前者是对企业营销活动不利的各项因素的总和,后者是指对企业营销活动有利的各项因素的总和。企业需要通过环境分析来评估环境威胁和环境机会,避害趋利,争取在同一市场机会中比竞争者获得更大的成效。
❼ 如何应用4P营销理论进行公司业务分析
在网络搜一个策划书看下,都有4P分析http://wenku..com/view/eb19be29dd36a32d737581ab.html
❽ 现在企业管理最前沿的理论有哪些
无所谓前沿,只是这一段时间比较流行
1\陈光标----慈善
2\稻圣和夫----利他
3\张瑞敏----创造一个市场
4\马云----电子商务为王
等等,每一个成功的企业管理人都一套自己的理论,只是坚持\执着的去做就会有明天.