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4s店营销模式分析

发布时间:2021-08-26 00:19:57

『壹』 汽车4s店保险销售模式

车专卖店销售模式通常是汽车制造商与汽车经销商签订合同,授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的营销活动。汽车制造商通常会对汽车经销商的销售方式、宣传方式、服务标准、销售流程,专卖店的CI作出要求,在同一专卖店中销售同一品牌的产品。汽车专卖店的功能通常包括新车销售、二手车回收/销售、维修服务、配件销售、信息反馈。汽车专卖店销售模式通常被认为是一种在“卖方市场”中形成的销售模式,是国外汽车制造商引进中国汽车市场的一种汽车销售方式。在国外,整车销售的利润已经非常的微薄,汽车制造商的主要利润来自售后服务。汽车制造商为了能以自己能够承担的投资,建设具有足够市场覆盖度的销售网络,利用其品牌、技术和产品吸引汽车经销商与其合作。通过专卖店,特别是4S/5S专卖店汽车制造商得以实现其控制销售渠道,及时掌握最终用户的需求,最大限度地从售后市场中获取利润的目的。汽车专卖店具有品牌和服务优势,对客户来说,汽车专卖店可以提供让客户放心的原厂配件,以及汽车制造商认可的维修服务;而对汽车制造商来说,汽车专卖店是他们的信息触角,可以收集到客户的需求和市场信息,同时保证汽车制造商在售后方面的收入和利润。但是,汽车专卖店也具有劣势,对客户来说,车型品种相对单一,不符合中国消费者比价的消费习惯,而且通常不能提供购车一条龙服务;对汽车经销商来说,汽车专卖店的投资大,收回投资的周期长;对汽车制造商来说,不容易找到合适的汽车经销商,同时管理的难度较大。汽车超市汽车超市可以代理多种品牌的汽车,提供这些代理品牌汽车的销售和服务。例如北京的亚之杰联合汽车销售展厅,在这个展厅里有大众、奥迪、福特和奔驰品牌轿车,并且进口车与国产车摆在一起销售。汽车超市是与汽车制造商品牌专卖的要求相违背的,因此汽车超市的通常是一些有实力的、手上掌握了多个汽车品牌销售代理权的经销商运作的,或者汽车超市是从其他4S店进货的。汽车超市的优势在于,对消费者来说,方便了对车型的挑选,很容易货比三家。然而,对于生产制造商来说,他们通常会担心在同一个店里展示的其他品牌会影响到自己品牌产品的销售,通常生产制造商都不会直接将代理权交给汽车超市,因此,一些汽车超市只能从4S专卖店进货,增加了汽车超市的进货成本。汽车交易市场汽车交易市场是将许多3S、4S汽车专卖店集中在一起,提供多种品牌汽车的销售和服务,同时还提供汽车销售的其他延伸服务,如贷款、保险、上牌等。通常有一家类似于房地产公司的实体公司来运作汽车交易市场,形成自己的品牌,并由该公司组织相关资源来提供延伸服务。最为著名的例子是北京的亚运村汽车交易市场,目前拥有160多家经销商。汽车交易市场的优势在于消费者拥有更为自由的购车环境,有更多的选择机会,同时可以享受购车的一条龙服务。汽车交易市场还带来规模效应,统一的维修和配件供应,使得经销商的运作成本降低,而消费者可以买到更低价格的车。但是,由于汽车交易市场中聚集了几十甚至上百的汽车经销商,以及其他各种提供商和贸易商,从市场的管理上来说难度较大。同时,由于汽车交易市场通常占地较大,要找到地理位置好并且面积合适的地皮非常困难。而且,由于一些整车制造商对汽车专卖店服务半径的限制,也阻碍了一些汽车专卖店的加入。以上几种汽车销售模式,对于汽车制造商来说,更愿意选择建立专卖店,特别是4S专卖店,来建立自己的销售网络。然而,市场最终是要听客户的,汽车专卖店的销售模式是否适合中国市场?有调查数据显示,60%的受访者愿意在汽车交易市场内购车,只有8%的受访者愿意选择在汽车交易市场外的品牌专卖店购车。未来哪一种销售模式更适合中国市场,还是需要回到对客户的分析上。根据客户细分,针对不同的客户,也许汽车专卖店和汽车市场都有自己的位置。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

『贰』 4S经营模式是指什么

是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”

因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。

『叁』 汽车4s经销模式

“4S”是四个英语单词的首字母,即Sale(整车销售)、Sparepart(零配件)Service(售后服务)、回Survey(信息反馈)。通常将特许经营答的汽车专卖店称为”4S”店,“4S”营销模式是目前汽车生产厂家选择的主要营销模式。
汽车专卖店的主要作用就是以更优质、快捷、便利的服务吸引消费者购买汽车产品,同时提高自身品牌的影响力。因此,要对“4S”经营模式进行适当地革新发展,在合理的投入基础之上,提高服务水平,完善经营模式的弊端,充分发挥专卖店经营模式的优势,使其能够成为国人欣然接受的汽车产品营销方式。

『肆』 毕业论文题目<汽车营销4S店模式利弊得失分析>要怎么写啊急

要:本文主要论述的内容为现阶段我国汽车营销所存在的问题分析与相应对策的研究。首先从回顾我国汽车工业发展的历史入手,系统阐述了我国汽车工业建立,发展以及逐步完善的历程。然后对现阶段我国汽车行业和营销现状进行了概述,着重阐述了营销模式、营销理念和售后服务这三个方面。分析并总结了目前我国汽车营销存在的一些问题和不足,并对这些问题和不足提出了一些相应的解决方法和对策。以此为基础,提出了一些关于未来我国汽车营销创新与发展的方向建议。 关键词:销售模式;汽车交易市场;特许经营;多品牌经营 目录 关键词……………………………………………………………………………1 引言……………………………………………………………………………………1 一、当前我国汽车行业环境……………………………………………………1 (一)解放后我国汽车工业发展的三个阶段……………………………………1 (二)国外汽车公司的影响…………………………………………………………2 (三)行业环境………………………………………………………………………2 1.告别暴利时代…………………………………………………………………2 2.厂家众多,竞争激烈……………………………………………………… 2 3.合资企业仍是主流,民族企业得到发展……………………………………3 二、目前我国汽车营销存在的问题………………………………………………3 (一)营销理念存在问题……………………………………………………………3 1.目前我国汽车营销理念特点………………………………………………………3 2.目前我国汽车营销理念存在的问题………………………………………………3 (二)汽车销售模式存在的问题………………………………………………………4 1.目前国内汽车销售模式………………………………………………………………4 2.现有汽车销售模式存在的问题………………………………………………………4 (三)目前汽车售后服务领域存在的问题………………………………………………6 三、对我国汽车营销存在问题的对策研究……………………………………………6 (一)关于营销理念存在问题相关对策研究………………………………………6 1.用“以客户为中心”取代“以产品为中心”的营销理念…………………………6 2.重视一些新出现的营销模式…………………………………………………………6 http://www.wendangtianxia.com/search.asp?m=2&s=0&word=%C6%FB%B3%B5%D3%AA%CF%FA&x=40&y=15

『伍』 求论文提纲,题目是4s店的汽车营销策略分析。知道的帮下忙,不胜感激

《汽车服务连锁门店管理系统》

适合用户:适合一个老板多个汽车服务(快修、美容、装饰)店的管理需求

全国唯一一个真正的汽车服务连锁门店管理软件,主要表现如下特征:

1.客户资料、车资料,会员积分所有门店共享;

2.套餐消费所有门店共享与汇总;

3.总部进行商品的采购、订价、门店进行营运处理;

4.门店分自营店、加盟店、配送中心。根据门店性质确定与总部的关系。

5.各门店在一个独立的数据库中运行,保证在互联网断开的情况能正常工作;多个门店在总部集中在一个DataBase中,这样,成几何级的减少 总部服务器的存储。

《汽车服务(修理)单门店管理系统》

适合用户:适合汽车修理厂、快修美容装潢店的管理需求。

1.汽车服务+装潢+精品零售+礼品集中在一起的管理模式;

2.强大的商品库存管理,自带条形码的打印、条形码扫描出入库、外置盘点设备的接入、MRP自动采购订货;

3.强大的套餐消费功能:会员、次卡、期卡等组合套餐;

4.强大的售价体系;

5.强大的消费结算功能:提供现金、支票、银行卡、赊销、冲预收款、抵用券等多种结算方式,可混合结算。

《汽车4S店管理系统》

适合用户:适合汽车4S店全部业务的管理。

功能包括:整车销售、维修作业、装潢管理、客户关系管理(CRM)、配件供应(配件管理、精品管理、装具管理、礼品管理、旧件管理、维修工具)、与用友财务系统接口

《汽车服务全能ERP(4S店)集团版》

适合用户:适合一个老板多个汽车4S店,实现集团化管理控制。

功能包括:

1.人事行政管理:人事工资考勤、办公用品、设备管理、食堂管理

2.客户关系管理:会员积分、分类统计、三级回访体系

3.业务管理:整车销售、维修作业、装潢管理、代办服务、库房管理(配件管理、精品管理、装具管理、礼品管理、旧件管理、维修工具)

4.财务管理:售价体系、应收应付、与用友财务系统接口

5.与原厂接口

『陆』 我国汽车营销模式有哪些

在信息化时代的今天,网络营销已经成为汽车行业一种主要的营销模式。特别是近几年专,汽车电子属商务平台层出不穷,许多汽车企业为了寻找新出路推出了O2O这种新型网络营销模式。本文介绍国内外汽车行业网络营销的现状,着重分析当前我国汽车行业网络营销存在的问题,在此基础上,结合汽车市场潜在消费者对O2O模式的需求情况,构建基于O2O平台的汽车行业网络营销模式。为了保证O2O模式在汽车市场的顺利推进和运行,文中提出几点针对性的对策建议。

『柒』 论文 汽车4S店模式的现状、问题及对策的研究

论文一篇,仅供参考
我国汽车4S营销模式现状、问题及对策分析

[摘要] 本文对我国汽车4S营销模式的现状进行扫描,指出存在的五大问题,对存在的问题进行分析,并对解决存在问题提出了建议和对策。
[关键词] 汽车产业 营销模式 汽车4S店
原文链接:http://www.lunwenw.net/Html/scyx/200944122.html

『捌』 汽车4s店营销模式论文

汽车4s店营销模式论文
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『玖』 4S店的管理模式

4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售、零配件、售后服务和信息反馈。 4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现,强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。 随着行业管理的规范性和自律性的增强,汽车4S店已告别了暴利时代,逐步进入微利的成熟经营模式。4S店的各项管理工作,也逐步走向正规,向着科学化管理转变。 一、4S店人力资源管理的弊端 有关调研显示,仍有不少4S店在经营管理上,没有注重人力资源重要性,把人力资源当作成本对待。由于缺乏人力资源的投入,没有注重在人力资源的开发,造成了企业内部人员流动大、工作效率低、员工缺乏向心力,执行力低的现状。 1、缺乏专业的全方位4S店人才。因为找不到合适的人才,很多4S店招聘的人员多数从其他行业人员找回来。优秀服务人才技术力量薄弱,有较高理论水平经验和管理经验的人才少。 2、薪酬机制缺乏科学性、系统性。4S店在对销售人员的激励中,多采取较单一的低水平基本工资,加销售提成或者销售利润提成激励方法,没有把销售人员个人的成长与企业的发展目标结合起来。 3、人力资源管理的主体与客体存在短期思想。在很多4S店的投资者中,“短期高回报”心理非常重,使得投资者很难从长远角度考虑企业的发展,以及考虑员工的个人发展问题。 4、人力资源管理水平相对较低。当前4S店的人力资源管理基本处于传统的人事管理阶段,主要是人才的招聘和工资的发放等事务性工作。所谓的人力资源部往往与办公室是一个部门,未能规划好合适的人才中长期计划。 二、人力资源管理的解决方案 1、建立起现代企业人力资源管理机制。4S店作为汽车销售服务的一种市场模式,应当立足于出售“服务”赢得“服务利润”,从战略上重视人力资源的管理与开发。进一步改进内部管理制度,把人力资源管理提高到关系企业命运的高度与位置上。另一方面,应制定好人才培训计划,有的放矢地进行各层次人才的培养。目前,许多4S店认为自己有一套厂家制定的完美、规范的人力资源管理规章、方案,以为这样就能解决人力资源管理的问题。其实不然,企业人力资源管理水平的提高,就如企业文化的塑造一样,是一个渐进的过程,不是一朝一夕就能完成的。这必须根据自身实际,不断完善和发展适合自身需要的人力资源制度。最关键的是,不要将人力资源管理部门当作是后勤服务部门,而应当把其定位于战略发展部门。 2、通过有效培训实现员工素质的普遍提高。现在很多公司在选择职业经理人的时候侧重于找猎头、挖人、引进人才,这都是不够的。应当重视对现有人员的培训,只有自己培养起来的员工对自己的企业才有感情。如果企业管理得好,这些人对企业发挥的作用要比“空降员工”大得多,而且对企业表现得更为忠诚。 3、整合企业品牌,建立良好的企业文化。很多经销商没有鲜明的、自身的品牌形象,有的只是代理产品的品牌形象。在这种情况下,消费者购车时只记得车的品牌而无法记得经销商是谁。要认真进行策划,在销售与服务的宣传中有意识宣传企业自身品牌的形象。在整合自身品牌形象的基础上,树立起鲜明的企业文化。 4、建立系统化、科学的薪酬制度。因为薪酬机制直接关系到企业每位员工的切身利益,在人力资源薪酬体系的变革调整中,要注意既有整体的稳定性,又兼顾个体的激励性,注意工作的方式、方法。建立科学有效的长期激励措施,使长期激励与短期激励紧密结合。 当然,除了企业自身要加强以上的人力资源管理工作外,政府职能部门、行业协会、人力资源管理专家等都应努力为加强4S店的人力资源管理创造良好的环境。人力资源管理研究与实践,虽然在中国发展的时间也不长,但是总体而言这几年发展迅速,在一些行业应用得很好,有很多成功的经验,这些经验完全可以移植到快速发展的汽车行业上。4S店也应积极地寻求合适自身发展的管理模式,使企业立于不败之地。

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