Ⅰ 企业市场调查成本与作用辨析
市场调查(Market Research)就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
成本预算:
1、总体方案策划费或设计费
2、抽样方案设计费(或实验方案设计)
3、调查问卷设计费(包括测试费)
4、调查问卷印刷费
5、调查实施费(包括选拔、培训调查员,试调查,交通费,调查员劳务费,管理督导人员劳务费,礼品或谢金费,复查费等等)
6、数据录入费(包括编码、录入、查错等)
7、数据统计分析费(包括上机、统计、制表、作图、购买必需品等)
8、调研报告撰写费
9、资料费、复印费、通讯联络等办公费用
10、专家咨询费
11、劳务费(公关、协作人员劳务费等)
12、上交管理费或税金
Ⅱ 市场调查怎么做成本高不高实施容易吗
定方案,实施,写报告. 成本不是很高,实施容不容易要看你问卷需要什么样的人来回来,甄别条件严不严格
Ⅲ 市场调查引起哪些方面成本
市场调查是关系到哪方面的?
如果是关于销售方向的话,计入销售费用
如果是关于公司对市场重要程度的话,计入管理费用
如果理由含糊不清的话,计入营业外支出
Ⅳ 水钢普通职工收入低,公司说是成本太高。采购没有市场价调查,更加没有监督。
改变自己的心态,看问题不要看小处而且还是偏面的。要解决问题也不是你说的这些事就能解决一个企业的发展。你说的只是管理上的一些事。
Ⅳ 因为市场调查而失败的企业
没有因为市场调查而失败的企业。只有因市场调查而失败的案例,这样一个案例并没有把企业搞跨。
可口可乐:跌入调研陷阱
1、百事以口味取胜
20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起,1975年,可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%;9年后,这个差距更缩小到3%,微乎其微。
百事可乐的营销策略是:一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人,以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”;
第二是进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是,有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐,此举马上使百事的销量激增。
2、耗资数百万美元的口味测试
对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。
可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。
可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。
为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新老可口可乐。
结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。
3、背叛美国精神
可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线,而且,为配合新可乐上市,可口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月,可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会,邀请200多家新闻媒体参加,依靠传媒的巨大影响力,新可乐一举成名。
看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐。但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。
对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。
每天,可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满,但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。
迫于巨大的压力,决策者们不得不作出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。
点评:仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间,数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机。
(5)市场调查成本高扩展阅读:
意义
市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。
具体来看,市场调研对营销管理的重要
市场调研
性表现在五个方面。
1、提供作为决策基础的信息;
2、弥补信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市场环境变化;
5、了解新的市场环境 ;
作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
Ⅵ 如何做市场调查
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。
一、明确调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
1.调查自的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
6.样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致
Ⅶ 市场调研报告费用怎么算
常规报告不需要很多钱,花钱买一份数据参考,还是很有价值的。专项调研的话要看自己的预算,还有需求的难易程度了。
Ⅷ 做市场调查的公司,费用是不是很贵都有什么方式
费用倒不至于很贵,但人力物力开支必不可少! 市场调查的基本步骤: 1.与客户洽谈,制作市调策划书 策划书中通常要包括这些主要内容:调研目的、研究内容、样本容量、抽样方式、调查区域、调研费用、调研进程、付款结算方式 等。 2.设计调研问卷,并开始抽样 进行预调查,收集资料,关键条件的设定以便复查,随机抽样、任意抽样要注意被访者需在无意识条件下进行。 3.实(培训访员,督导监控) 4.复核抽查(通常另有一份复核问卷) 5.数据处理(包含编码录入) 6.撰写报告(要有综合分析,体现调研报告的质量) 7、给客户作提报presentation 8、收款 以上步骤通常都有操作规范。 其中市调策划是你能不能接到调查业务的很关键的一个环节,我们知道调研有很多种类,怎样的调研目的,将会产生怎样的调研方式 。这里有经验的成分,当然其中也是有章可循的,比如了解消费者的消费习惯和态度,用定量分析的调查方式(如入户访问);如果是 包装设计的调查,用定性调查(如座谈会调查)。如果是要调研某产品的市场占有率,则要需要做定性定量分析(消费者入户调查、经销商专访)。至于样本量多大,用哪几种方式 进行调查,这就需要在三个要素中综合平衡,这就是间、预算和质量要求。
Ⅸ 一份市场调查问卷的平均价格大概是多少(做问卷调查)拜托各位了 3Q
您好:最好说明,行业,调查范围和人群等一些基本情况。你调查大爷大妈和专高级白领的难度不一样的。细分属目标人群很重要。 一般平均下来,每个样本的价格为55元,应该来说不算太贵,一般的入户调查用时在半个小时到一个小时的样本抱价应该就是50-60元左右的,有的甚至还要贵的,就不知你所说的问卷有多长?执行难度有多大?
Ⅹ 计算市场调查经费时,需要考虑哪些方面
在进行经费预算时,一般需要考虑如下几个方面:
(1)总体方案策划费或设计费;
(2)抽样方案设计费(或实验方案设计);
(3)调查问卷设计费(包括测试费);
(4)调查问卷印刷费;
(5)调查实施费(包括选拔、培训调查员,试调查,交通费,调查员劳务费,管理督导人员劳务费,礼品或谢金费,复查费等等);
(6)数据录入费(包括编码、录入、查错等);
(7)数据统计分析费(包括上机、统计、制表、作图、购买必需品等);
(8)调研报告撰写费;
(9)资料费、复印费、通讯联络等办公费用;
(10)专家咨询费;
(11)劳务费(公关、协作人员劳务费等);
(12)上交管理费或税金;
(13)鉴定费、新闻发布会及出版印刷费用等。
在进行预算时,要将可能需要的费用尽可能考虑全面,以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调查的进度。例如,预算中没有鉴定费,但是调查结束后需要对成果作出科学鉴定,否则无法发布或报奖。在这种情况下,课题组将面临十分被动的局面。当然,没有必要的费用就不要列上,必要的费用也应该认真核算作出一个合理的估计,切不可随意多报乱报。不合实际的预算将不利于调研方案的审批或竞争。因此既要全面细致,又要实事求是。
希望能回答了你的疑问,我也是在mba智库文档那边偶然间看到的。。。望采纳!