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市场调查表在设计时必须注意的问题

发布时间:2021-08-22 09:46:13

『壹』 调查问卷法有哪些类型在设计时需要注意哪些问题

提问项目设计中应注意的问题 

从整体上看,一份问卷的内容不宜过多,让被调查者在十五分钟左右完成问卷比较好。问卷中只列示必要的问题,过多的提问不但浪费时间和资料处理的费用,而且容易使被调查者心生厌烦,影响调查质量。

在设计提问项目时,应该注意以下几点: 

(一)提问用词准确通俗  问卷中的用词一定要清楚明了,含义准确指向明确。比如对城市交通状况的调查中,必须指定城市的地理范围,是否包括郊区在内,是否包括特殊地理位置的开发区等,使被调查者在设定的区域内给出自己真实的回答。用词通俗要求的是问卷中的提问用词必须与被调查者的知识能力相当,避免使用专业术语和没有明确定义的“概念”,比如“你认为云电视的画面质量如何?”这个问题中的“云电视”和“ 画面质量”两词就是含义比较模糊的概念,云电视只是商家炒作的概念,没有行业认同的明确定义。而画面质量含义则比较笼统,被调查者难以明白究竟要回答哪一方面的质量问题,直接影响回答效果。如果把这个问题改为“你认为**品牌**型号的电视机画面是否清晰?”会比较好。 

(二)一项提问只包含一个问题  如果在一项提问中包含一个以上的内容,被调查者就难以用一个答案同时给予回答,容易造成混乱,使回答质量下降。比如“你认为品牌女装的款式和做工怎么样?”这样的问题,需要将其改为对“款式”和“做工”分别提问的两个问题:“你认为品牌女装的款式怎么样?”和“你认为品牌女装的做工怎么样?” 

(三)提问中不能含有诱导性  提问的语言要保持中立,表述要客观,词语中不应带有暗示和倾向性,更不应该在提问中表露调查者的观点,引导被调查者形成某种思维并作出某种选择性的回答。比如“人们普遍认为海尔家电服务质量较好,你认为呢?”,其中的暗示作用已经非常明显,如果不是有特定的目的,应该把这个问题改为:“你觉得海尔家电的服务质量如何?”  (四)不使用否定式提问方式  日常生活中,人们习惯于直接表述的陈述性肯定句式,而不是书面或辩论中的否定句式。否定式提问会影响被调查者的思维,容易造成相反意愿的回答或选择。问卷调查应该给被调查者提供一个轻松简洁的调查氛围,使调查进行得简单愉快,肯定式提问的效果远远大于否定式,否定式提问是要避免的提问方式。 

(五)避免对敏感性问题提问  问卷中要避免出现敏感性问题或容易引起人们反感的问题,尤其是在人户调查时,不能就个人收入、个人生活问题提问,在需要被调查者所在单位参与的调查中,不能让被调查者回答有关政治方面的问题等等。这样的问题会造成被调查者拒绝回答,或采用虚报瞒报的方式来应付,从而破坏整个调查工作的质量。对于某些必须涉及敏感性问题的调查,应该采用间接方式实现。比如个人收入信息,可以从其所在单位的财务部门取得,或者就其所在行业的平均工资来提出问题,可以降低问题的敏感程度,取得相对准确的调查资料。

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『贰』 市场调研时要注意哪些问题

普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业 的决策提供依据、替企业的版竞权争寻求动力 一般信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告.市场调研特点就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力,

『叁』 在进行调查问卷设计时应注意哪些常见问题

调查问卷设计时应注意的问题

调查问卷说明要简单明了,打动人心
问卷调查内表的说容明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。
避免用不确切的词
一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如,“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”
“您在哪个地方出生(请注明省、市

避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。

『肆』 设计调查表是应该注意注意哪些问题

问题是调查问卷的主体和核心,是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式,也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰,一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
第一,确定所要收集信息、资料。
第二,根据问卷的调查方式确定调查内容。问卷调查方式的不同,问卷的设计方式及其内容的繁复程度你同,以此,在决定问题内容时,问题必须切题,不要出现于调查目的无关的题目。
第三,决定问题形式。问题的形式一般有以下几种,
1、开放自由式问题,让被访者自由回答,不受限制。
2、二分式问题,把问题简化成是与否两种答案。
3、多选式,对于一个问题列举几个答案,让被访者在限定的答案中选。例如"请问您使用过以下哪些品牌的洗发水?"
4、顺位式问题,在提出问题时,让被访者按要求以此回答。
第四,选择问题用语。询问用语在问卷调查,应该注意以下几个方面。首先,询问的着眼点要明确,其次,要用平易语句,让被访者易于回答,再次,要避免有诱导性作用的问题,最后,避免过于涉及私隐。
第五,决定问题的先后顺序。第一个问题必须有趣且容易回答,重要问题放在突出的位置,容易的问题放在前面,慢慢引入比较难答的问题。问题要一气呵成,注意问题的前后顺序的连贯性,不要让被访者的思绪中断。
第六,问卷的版面布局。问卷的形式以及体裁的设计,对于搜集资料成效的关系很大,应力求纸质及印刷精美,在某些开放性的问题后面留出充足的地方来让被访者填写其意见或建议,以便系信息的搜集以及日后的作业处理。
第七,试着进行调查。在设计市场调查问卷之后,有必要根据计划举行小规模的试验检查,以得知问卷的格式是否正确,调查的方式是否正确,调查的目的是否达到,调查的编组是否合理等,以便加以改正及控制调查的成本。
第八,修订及定稿。将调查问卷进行修改后,印刷出来,调查中使用。可将调查中应该注意的问题编辑成册,以供相关人员的参考。

『伍』 市场调查的调查问卷设计应该注意哪些问题

倒是可以告你一个软件,表单大师,设置问卷比较高大上,还有逻辑

『陆』 调查问卷的设计必须注意哪些事项

设计出一份好的问卷,首先我们要了解的是经验法。经验法的优点在于容易掌握,但却也不失专业。  经验法的起点是,围绕选题,先就调查所需尽可能提出相关问题,能提多少问题就提多少问题。然后对这些已经列出来的问题自己向自己一个接一个发问: ①问题都是必须问的问题吗?②问题被调查者都能准确理解吗?③难道需要问的就是这么多问题吗?经验法的不足在于第三道程序,即虽然我们千方百计想不发生重要遗漏,但是遗漏的发生难以杜绝。所以对经验法来说,试调查就变得尤其重要。相比之下,规范法的优点就在于它能够确保问卷设计的“完备性”。

问卷设计的基本原则 

 合目的性原则  合目的性是指问卷必须与研究主题紧密相关,全部问题应该都是必须了解的问题,可有可无的问题一律删去,更不要有“随便搭几个其他问题的想法”。要保证问卷中的每一个问题都是必须的,同时要避免出现重复,概括地说就是“少而精”。 

 合对象性原则  合对象性是指问卷不是以研究者理解和接受为标准,而必须是以被调查者理解和接受为标准。 

 完备性原则  完备性是指问卷设计由于是“一锤子买卖”而容不得有重要的遗漏。 

 逻辑性原则  逻辑性是指问卷的设计要有整体感和统一性。整体感和统一性就是问题与问题之间要衔接和前后呼应,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误,从而使问卷成为一个相对完善的小系统。 

 明确性原则  明确性是指问题要清晰无误,不能模棱两可、含混不清,必须杜绝产生歧义的概念或语句。 

 非诱导性原则  非诱导性是指问题保持中立,不带倾向性,不参与提示或主观臆断,将被调查者的独立性回答视为问卷设计所必须遵循的条件之一。  

 可操作性原则 可操作是指要使被调查者的回答便于进行分析、处理和统计。调查问卷往往是将一些定性的事物进行量化,社会研究最终又要对量化的现象进行定性分析,这就要求累加及有关指标的计算是有意义的,通过数据确实能够说明所要调查的问题。

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『柒』 在进行问卷调查法的问卷问题设计时要注意哪些问题

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