电子邮件营销失败案例分析

❶ 电商运用电子邮件营销存在哪些问题

邮件营销有很多优点抄，比如图文并茂，信息量大，精准，成本低等等。

但任何事情远均有两面性，它的缺点也很明显：
1 客户有局限性，只有对互联网的一部分客户。
2 发送邮件有局限性。它会受制于邮件服务商，比如，发送数量有限，进垃圾箱等等。
3 数据维护成本也不可小觑，主要是时间成本，要经过长期的累积才行。不过，现在有很多客户维护的软件，比如客维通，可以让你节约不少时间。
4 邮件模板的多样性。这个对于不太懂制作的人也是一个麻烦事。
5，其他。还有其它，不过，想不起来了，呵呵。

❷ 求一篇邮政营销实际案例分析

案例分析
行业：医疗服务
规模：中小企业（10-20人）

整合营销的威力
Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监，一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构，保加在上海和北京已经运营3年，拥有数千名客户，其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是：如何与客户保持定时的沟通？如何让既有客户产生更高的价值？如何在互联网的热潮中充分利用新媒体？

当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候，这些问题渐渐有了清晰的答案，在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。

1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据，并建立按语言分类的2个客户组；另外也导入通过会展，伙伴合作公司获得的潜在客户数据，编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站，在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮，订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合，以便追踪发送后访问网站的结果。

4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统，免费快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。

推进的几个项目融合了相关的技术，并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板，迅速到达现有客户邮箱，其中的栏目包含节日问候，新疗程推荐，健康美容提示等等，能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量，送给来店客户，也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备，发送给潜在客户名单，并能够按照性别，年龄筛选。这种邮件比较短，言简意赅。3. 举办公开讲座等活动，邮件内嵌入报名的表格，这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户（例如俱乐部会员，美容院会员等）。得益于网络的快速传播，在短时间内接触到大量潜在客户，报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站，可以在后台实时检查并在活动前再次确认。

4. 针对互联网活跃群体-大学生的一次假日优惠活动，在相关论坛上发布的优惠消息，链接到活动专属页面，参加特惠活动必须通过网络报名，咨询是通过QQ群由专业客服来解答。这样在相关技术的支持下能够方便的统计各大学校的反馈，为将来的类似活动积累数据，并获得了一大批潜在客户的数据。

结果是显著提高了网站的浏览量，客户在定期收到信息的同时也能放心的退订，线下的活动因为与在线技术结合，举办更有效率，也更吸引了网络活跃一族的关注。各个广告投放的效果以Google analytic来衡量，更为透明也便于调节投放节奏。 在传统媒体投放广告的同时，将注意力集中到网络上来，是每个现时代的市场经理必须面临的挑战。找到Tarate这样的合作伙伴解决了技术上的问题，只要有正确的细分市场和适合该细分市场的产品服务，采用正确的沟通，就能在这个潮流中领先于同行，也能在经济寒冬中以更少的成本达到好的效果。

❸ 电子邮件营销的利与弊

从两个角度来分析，邮件营销人士与用户来看邮件营销的利与弊

邮件营销人士利用邮件的优势：

1、利用邮件营销发展自已的潜在客户，互联网使营销人员看到无数的潜在或意向客户。

2、低成本的投入可以得到客额的回报，花几百元购买一些邮件库每天给库里的邮件发送。从10万个邮件中提取10个客户就算是高回报了。

3、快速增加网站流量访问，通过密集且匿名的发送，即使网页无意点击到了邮件打开网页，也是网站的流量。

4、节省公司成本，通过能邮件的营销比传统信件传送可以减少达99%的费用。

从用户角度看邮件营销的劣势：

1、用户一般称之为“垃圾邮件”，意思很明显，提供的邮件内容对用户不感兴趣。

2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件，在这种未受到用户许可的情况下就好像别人进入你家睡觉，看电视，吃饭你会对此做何感想？

3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。

个人观点：如果你要采用对用户称之为垃圾邮件的营销方法，建议你从以下三点写好你的垃圾邮件：

1、选择好你的邮件数据库，选择你相关行业的数据库，对你的邮件营销效果会更好，不要随便买一个邮件库就群发。

2、设计好你的邮件标题和内容，标题字眼需引人注目并突出你的主题是什么。前天我收到过N封匿名邮件主题是交换友情链接，而内容却是中国XXXX品牌网推荐：如何让标书大声发言。试问这样的邮件怎会成功？

3、做好后续的服务与跟踪，用户通过邮件访问网站后，要吸引你的用户关注你的网站。

给一个美国邮件营销的案例，很值的我们中国人学习！

"尊敬的刘：
感谢你昨天参观了我们的网站mysportssite.com。在我们网站上看到你很高兴。
我注意到你在我们的网站上呆了很短的时间就离开了。也许是一些事情打断了你，使你不能再接着浏览。
以下是你在离开前浏览的网页，万一你要继续浏览，请点击：
Mickey Mantle 签字的棒球：
http://www.mysportssite.com/procts/12903.html
Phil Simms签字的足球衫
http://www.mysportssite.com/procts/13849.html
Hulk Hogan的海报
http://www.mysportssite.com/procts/118594.html
如果你决定在本星期内购买以上任何商品，我们可以给你10%的折扣。在你结算时使用折扣码180384即可获得这一优惠。它的有效期到本周日，既4月22日午夜。
最后，如果你想知道更多的没有做广告的商品或新的藏品，请到网页http://www.mysportssite.com/news.html 订阅我们的事实通讯。
再次感谢你的参观。我们希望随时为你提供服务。
此致 "

看到此邮件你会感觉到什么？相比一下你的邮件内容是不是相差太大呢？希望你能从中学习到一点什么，并且建议尽量采用电子邮件许可营销，在用户注册时有这么一个选择让用户可以选择是否收到我公司的相关产品的邮件信息，或者在首页设定邮件退订框。这样用户会给你树一个全新的形像。

❹ 34个最新的营销失败案例分析的内容简介

凡天下强国，非秦而楚，非楚而秦。横成则秦帝，纵成即楚王。在烽烟起，七版雄争霸的战国后期，权出现了以苏秦张仪为代表的合纵连横的战略思想。它调整了弱国之间和弱国与强国间的关系，在某种程度上实现了势力的均衡。环顾当下商战之中国，无不如群雄逐鹿中原。初是跨国公司如宝洁、联合利华进军中国市场发动兼并，欧莱雅收购著名品牌小护士等形成合纵之势。而后是我国各汽车企业开始大规模的整合，第一汽车集团和天津汽车集团重组，一汽控股天汽的优良资产——夏利股份公司，随后又控股了四川旅行车厂；东风与日产签署全面合作协议；上汽、通用和柳州五菱三方投资成立上汽通用五菱汽车股份有限公司等。一番惊心动魄的重组大战后，中国汽车产业新的格局已经初步实现连横战略。交通银行、中信实业银行、光大银行、兴业银行都已提交上市申请，引资收购、兼并中小金融机构，加速低成本扩张之道，其目的也是实现连横策略以期与外资银行的大举进入抗争。
秦扫六国靠的是称霸天下的雄心谋略和战无不胜的铁骑箭雨，正如电影《英雄》中飞蝗如雨的箭流一样，每到一处所向披靡，攻无不克。而当今之商战，靠什么如秦扫六国的铁骑箭雨一样，开疆拓土称雄市场呢？——营销。

❺ 市场营销中企业营销失败的案例

时间仓促，给你些参考吧，希望对你有所帮助

奥妮之败

1998年奥美国际广告公司参与的旨在拯救奥妮皂角洗发浸膏的行动，成了奥妮的“滑铁卢”———在广告市场砸进8000万元后，销售货款只收回1亿元，减去广告费用后可谓是血本无归。
奥妮从此一蹶不振。

秦池“标王”之殇

曾经名不见经传的秦池酒厂通过采用广告促销战略，以巨额资金获得中央电视台1996年黄金时段的广告“标王”，迅速提升品牌知名度从而使白酒的销售额直线上升，由一个默默无闻的小酒厂一跃成为全年销售收入达9.5亿元，利税达2.2亿元的知名白酒企业。但是，广告促销会带来很大效益，但同时也会带来很大风险。初尝广告甜头的酒厂人开始有些过分依赖广告的作用了。他们把“宝”完全压在广告的投入上，希望凭借广告“标王”的身份再度称雄市场。但是，这样的决策给该厂带来的并不是希翼中的滚滚财源，而是难以咽下的苦酒。由于生产管理方面没有相应加大力度，而且巨额的广告收入又给企业造成沉重的资金负担，该厂的经济指标开始大幅下滑。之后，该厂连续亏损，最后到了破产边缘，“秦池神话”最终破灭。

巨额广告费拖垮智强

因每年上亿元的高昂广告费所累，曾经辉煌一时的“中国核桃粉大王”———四川智强集团因破产最终走上拍卖台。
智强集团原是一家地方国营食品企业，在1998年央视广告招标会上，该集团以6750万元的巨资夺得央视在1999年第一、二、四季度广告黄金段位的“A特段”。加上在其他媒体投放的广告，所耗广告费用高达1亿多元，成为当年四川投放广告最多的企业，被称为四川“标王”。
在巨额广告费的轰炸下，“智强”商标的知名度在全国范围内迅速提升。该集团的主导产品“智强核桃粉”、“智强鸡精”等产品销往全国近400个大中城市，出口到了新加坡、泰国等东南亚国家。企业也先后获得“四川省重点企业”、“四川省小巨人企业”等殊荣，并被誉为“中国核桃粉大王”。
然而，由于该集团鼎盛时期的年产值才1.6亿元，而每年的广告费就超过1亿元，企业经营被高昂广告费所困，因而经营每况愈下，出现了借钱或贷款打广告的现象。2003年成都春季糖酒会，智强出巨资包断主会场的大门和最重要的展场，做最后一拼，不久就溃败得不可收拾，半年后，集团即向法院提出了破产申请。

❻ 邮件营销的劣势

从用户角度看邮件营销的劣势：
1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容对用户不感兴趣。
2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。
3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。
1 、应用条件限制。
邮件营销是基于网络背景的全新营销方式。由于接收条件的局限，电子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅读，不像传统信函那样可以随时随地的查看。
2 、市场环境不成熟。
由于国内上网人数的比例还比较低，Email营销的受众面还比较小，影响力有限，当企业制订营销计划时，通常不会将Email营销作为唯一的或者主要营销手段。
在电子商务没有普及的中国很多客户还是比较偏好于面对面的进行交流商议。
3 、邮件传输限制。
由于受到网络传输速度、用户电子邮箱空间容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通过Email来传递，这就在一定程度上限制了Email营销的应用范围。
4 、营销效果的限制。
Email营销的效果受到信息可信性、广告内容、风格、邮件格式等多种因素的影响，并非所有的电子邮件都能取得很好的营销效果。特别是对于定位程度比较低的情形，营销效果将远远低于正常水平，而对于未经许可的“Email营销”，不仅招人讨厌，可能根本不会取得实际效果。
5、信息传递障碍。
因为出于过滤垃圾邮件等原因，一些邮件会遭到ISP的屏蔽，用户邮件地址经常更换也会造成信息无法有效送达，退信率上升。信息传递障碍已经成为影响Email营销发展的主要因素之一。
6、掌握用户信息有限。
在很多情况下，用户在网上登记的资料往往不完整或不真实，通常只有一个邮件地址，当用户电子邮箱变更，或者兴趣发生转移，原有的资料可能就已经失效了，除非用户主动更换邮件地址，否则很难跟踪这种变化。如果可以掌握更多用户信息，如包含了公司/用户名称、地址、行业和产品等，可以大大提高营销效果。

❼ 电子邮件营销案例，成功案例！

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❽ 电子邮件营销案例

电子邮件营销，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。

开展电子邮件营销的条件:

这三个问题构成了Email营销的三大基础条件：

(1) Email营销的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。

(2) 用户的Email地址资源：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件。

(3) Email营销的内容：营销信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。

电子邮件营销的特点:

<1> 范围广：

随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的Email营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的Email地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球……

<2> 操作简单效率高：

使用我们提供的专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。

<3> 成本低廉：

Email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。

<4> 应用范围广：

广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。

<5> 针对性强反馈率高：

电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。

❾ 新江南公司的邮件营销案例分析问题答案

邻近年终，冯总，A民营企业的营销总经理，已经把自己的销售团队全部从市场终端拉回自己的总部，进行动期两个月的年底大培训和大PK。

中午，陆鸿，负责华南的大区经理，走进冯总的办公室，对冯总说：“冯总，今天晚上我想请你吃个饭。”

“这可是破天荒第一次啊。有什么事你就直接说吧，还非得请我吃饭？”冯总抬开端来，不无调侃地说道。

“还是边吃边说吧。”

“那好吧。下班你找我。”

在所有的业务返回总部之前，冯总就专门给陆鸿大区打了一次电话，言辞激烈地把陆大区狠尅了一顿。

因为，在冯总例行的年底业务大检查中，陆大区和其他七名业务都因为掉在业务平均达标线以下，被冯总进行了点名批评、全部通报和负向勉励。这次，冯总出手很重，处分得特别厉害，其他被罚的七个业务员，都没有动静，至少是“敢怒不敢言”，只有陆大区跳出来与冯总叫板，说处分得太重了，不服气。

“冯总，我们这群业务在外边风里来雨里去，多辛苦，你罚得太重了，意思意思，少罚点不就行了。”陆大区在电话里抱怨道。

“不行，我做事是公平、公平、公开，对事不对人，这次业务大检查前，我已经提前通知大家三次了，是规矩在前，你作为大区经理，不能以身作则，冲在前面，还落在后边，还好意思说。”冯总揶揄道。

“我这里做得也不错啊，我不像其他业务，只做表面文章，搪塞检查，情势主义。”陆大区还是有点不服气。

“我给销售团队宣贯过多次了，不要老认为是情势主义，我看的只是事实，以事实为奖惩标准，不否定，可能有情势主义的处所，但没有情势，何谈内容？！你连情势都没做，你怎么让我信任你有内容？！”冯总有点气愤了。

“我走过的几个店，我做得都是不错的。其他没去过的店，我哪有时间去做呢？”陆大区还是据理力争。

“不用争辩了，不想做总能找到N个借口，你知道，我这次检查的是面，不是点，是你负责全部店的整体完成情况。再说，有几个业务达标率，都达到100%，他们能达到，你为何做不到？难道不是你掉队了？！”冯总道。

看冯总是吃了秤砣铁了心，“我还是想不通。”陆大区非常固执。

“想不通，就慢慢想，在履行中懂得，下次返回总部再找我沟通。”啪一声，冯总把电话给挂了。

对于今天陆大区请冯总吃饭，冯总倒是没有太多的意外。

前两天，在陆大区递交冯总的述职报告里，破天荒地陆大区写下了如下的检查文字：“我返回总部培训的这段时间，创造我确实原地踏步了，这几年一直在吃老本，业务能力没有提升，也不重视学习，真的是掉队了。”

冯总看到这段检查文字还是蛮欣慰的，总算没有白下工夫。

晚上，下班后，陆大区专门请冯总去了小肥羊火锅。