⑴ 如何确保问卷调查的有效性
从参与者的角度来说就是调查者与被调查者两者共同来确保问卷调查的有效性。
首先调查者必须要专业要有丰富的经验。这个专业包括问卷设计的专业以及调查过程中的专业。设计问卷时问题与答案要十分清楚明白,不要让被调查者产生模糊的感觉。同时,一些重要的问题要被“隐藏”起来也就是不要太显眼了!让被调查者在不知不觉中回答了你的重要问题!问题要全面同时也要精简,全面是指你要调查分析的目的要能通过问卷完全给出答案,不要当你在整理分析问卷的时候发现还有一个被调查者类型没有问!还有就是问卷总共需要填写的时间要把握,千万不能太长这样虽然说可能会更全面但是会让被调查者失去耐性失去问卷的准确性!至于调查过程中的专业性,就要求调查者有专业的知识,包括在于被调查者交谈时不能出现带有暗示性的语言,也不能强调什么问题!对于被调查者不懂时提出的问题也最好按原题给以重复或者换一种易懂的语言但是不能离开问题的原意!对问卷的分析也必须由专业的人士来做才行!如何把已经得到的数据变成想要的分析报告也有一定的难度。在设计问卷时想要这个问题表现什么样的现象在得到问题答案时就应该从这方面考虑!
从被调查者的角度来说,由于我们不能左右被调查者所以还得通过调查者来提高问卷的真实性。经验丰富的调查者知道什么人是最好的被调查者,特别注意一点最好不要去找一些专门以接受调查来获取礼品的被调查者来调查!因为这些人大多是冲着礼品来的,他们对你的调查也会很配合,那是因为他们已经有经验了。他们知道你想要什么答案。但是这个答案本身不具有真实性!同时,他们会尽快完成你的问卷来减少时间的浪费!当然这一点要求被调查者有丰富的经验!其实在调查的过程中还有很多问题要注意。比如,不要选择一些很忙的人。因为在我们这个环境下,拒绝别人是很不礼貌的,所以有些人会碍于这一点接受你的调查但由于其受到时间的限制,他的回答也会出现一些问题!还有就是对被调查者的观察很重要,有些时候被调查者会表现出一些不确定或者不想回答这样就会让被调查者采取敷衍的方式来对待你的问题!观察到有这些问题是要注意,等到收回问卷时可以给予标记以备后面分析时参考!当然这是很细微的问题需要有十分丰富经验的调查者才能做到!
当然,除了这两方面的原因外肯定还有其他方面的因素会影响问卷调查的真实性!问卷调查是绝不可能完全准确的只能说提高其准确度而已!这就像误差是不可避免的一样,他是天生的。
这只是我个人看了一点书过后的想法,就当做是大家交流读书心得一样。错误的地方就当反面教材一样!
⑵ 未来在实际工作中,你将如何保障市场调研数据的准确性
100%的准确是很难做到的。信息分两类,一类是一手信息,是自己直接调研得到的,因为版调研方法,统计权方法,数据处理方法的不同,结果也会有差异。所以,最好的办法就是选择合理的方法,并且保持各种方法的一致性,以便于数据的对比分析。另一类是二手信息,主要是值其他机构调研统计的结果,这个的准确性也很难说。只能说尽量采用权威机构的统计数据了。
希望可以帮到你
⑶ 如何提高项目市场调查与预测的准确性与可靠性
1、搜集政府部门或者行业主管部门发布的信息,进行对比,剔除不靠谱的信息
2、搜集同类企业信息,如企业网站等,获得信息
3、亲自到市场调研,进行沟通交流,实际体验
⑷ 如何进行正确的市场调研
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。
1.确定问题与假设
由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。
2.确定所需资料
确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。例如:①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别?
3.确定收集资料的方式
要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
4.抽样设计
在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。其二:一个必需决定的问题是样本数目,而这又需考虑到统计与经济效率问题。
5.数据收集
数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调查技术与理论的训练,可降低调查误差。
6.数据分析
资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答者,以求填补资料空缺。
7.调查报告
市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。
⑸ 在进行市场调查时为了使结果更加准确需要注意哪些问题
市场调查的过程中总是会发生各种意外影响调查结果的准确性。误差的回来源是多方面答的。在方案设计过程中,调研者应注意使总误差最小,而不只是注意某种误差。特别是在学生和一些初级的调研者心目中,只注意通过大样本来控制抽样误差。当然增加样本量可以减小抽样误差,但可能由于增加了调查员误差也就增加了非抽样误差。非抽样误差比抽样误差更严重。
抽样误差是可以计算的,而许多形式的非抽样误差根本无法估计。一些研究表明,在总误差中非抽样误差占了主要的部分,随机抽样误差相对来说是较小的。重要的是总误差。某一类型的误差仅当其在总误差中占较大比重时才是重要的。在有些情况下,调研者甚至不惜增加某一类的误差,以通过减小其他误差的手段,来达到降低总误差的目的。
我也是在MBA智库文档那边看到的,刚好分享给你,希望能帮到你!
⑹ 如何进行有效的市场调查
市场调研与尝汤的原理一样。
现代企业的产品和服务,在开发时就应该考虑到市场有足够的潜量。潜量过小的市场,我们相信没有人会感兴趣。所以,除了极个别的市场调研,对绝大多数商业调研而言是无法进行普查的,所以我们要抽取样本调研。而有效的抽样,就必须保证足够“均匀”,也就是足够随机、足够分散。比如,当我们对调研对象(如零售店主)进行研究时,必须保证调研对象能够代表全体零售店主。
有效的抽样,必须要考虑以下要点:
l.调研总体
2.样本单位
3.抽样框
4.抽样方法
5.样本量
6.抽样实施计划
7.抽样实施
调研总体就是我们要调研的对象。比如,永林蓝豹金刚板定点访问调研案的调研总体是:“现在正在考虑购买木地板的消费者”。红星电熨斗小组座谈调研案的调研对象是:“6个月以来,每周至少使用一次电熨斗的家庭主妇。”明确地定义调研总体,有助于保证抽样的规范和样本的合格。
样本单位就是这样的基本单元,有时是个人,有时是家庭,有时是公司等。不要以为这是个很容易明确的问题。尽管,样本单位通常就是样本自己,但很多时候需要进一步探讨。例如,入户访问时,不能规定必须访问开门的人,因为往往是保姆开门,那么应该访问哪位家庭成员呢?这些,调研人员都要给出明确规定。
抽样框是代表调研总体对象的样本列表。完整的抽样框中,每个调研对象应该出现一次,而且,只能出现一次。完整的抽样框是存在的,比如“沪深两地股票上市公司”,就是完整抽样框,并且每天与我们见面。但大部分情况下,调研人员无法获得完整的抽样框,只能用别的代替,如黄页簿、工商局企业登记库、行业年鉴等。抽样框的不完整,导致了抽样框误差的产生,但我们可以通过保证样本的代表性,使误差在合理的范围之内。
抽样设计作为调研设计的有机组成部分,总是根据调研方法的不同而采取不同的抽样技术。例如,我们曾为工商银行研究储户对银行提供新服务的需求,可以很方便地获取储户的数据库,作为相当完整的抽样框。然后,经过编程就能命令计算机完成简单随机抽样。这当然是最理想的抽样。可惜,这么好的条件在大都分的调研中不可能遇到。
例如,我们在武汉、北京两地为纯牌清洁剂做产品测试时,就无法获取城市居民数据库,简单随机抽样是行不通的。当时,我们的调研方法主要是入户产品留置盲试,所以采取了分群抽样:每个城区各随机抽取2个街道,每个街道又随机抽取3个居委会,每个居委会又随机抽取3个居民小区,每个小区又随机抽取15户家庭进行访问。这不仅使得调研实施非常方便,而且保证了样本的足够分散、随机。
由于调研的时效性要求越来越高。调研的频度也越来越大,研究人员也常采用非随机抽样技术,就是在抽样时加进研究人员自己的判断、把不符合要求的样本一开始就剔除在外。比如,我们为梦乡香皂在上海做香型测试时,采用了商业区拦截访问调研技术,这种方法十分快速、经济,经常作为简单调研的访问法。由于以往的调研已经证明梦乡香皂的主要消费者是18—35岁的年轻人,所以我们要获知的就是他们对新香型的评价。拦截时进行样本甄别是必须的,而甄别时进行样本配额控制也十分方便,因此我们采用了配额抽样技术,也就是说,要控制不同性别、不同年龄段和不同收入的被访者的比例。这可以大大降低访问的难度,节省费用,但缺少了随机性,所以配额抽样属于非随机抽样。尽管是非随机抽样,但我们还是要尽可能地使舀的“汤”更均匀。我们的做法是,在上海四川北路、淮海中路各选一个点,南京路外地游客太多,而外地游客不能成为上海消费者的代表。让访问员对路过的行人每隔10人上前拦截,这也能提高随机度。先进行甄别,符合样本要求的。再进行正式访问。同时要求,几人以上结伴的消费者,即使都符合控制要求,也只能访问其中一人。这些抽样的规定,都有效地提高了调研的质量。
“样本量越多,调研精度越高”这个命题是对的,但往往被很多人误解。实际上,即使在最理想的状况下,统计精度只是与样本量的平方根成正比。而对于一个特定的抽样调研,在达到一定的样本量后,再增加样本量对提高它的统计准确度就起不了多大的作用,而现场调研的费用却成倍增加,实在是不合算。例如,要研究爱斯基摩人是什么肤色的人种,只要抽取几个样本就足够了。你一定要增加样本量,除了徒增花费,没有任何帮助。但是,如果要研究他们的平均身高,几个样本就太不合理。
样本量的确定原则是,控制在必要的最低限度。但最低限度的样本量到底是多少,常常令调研设计者头痛。对这个问题的回答还是应该回到我们的调研目的,只要样本量足够让调研者发现问题或获知解决问题的信息,那就应该说,这是我们希望的最低限度样本量。
把上述各步的决定形成书面文字,并且特别详细地说明遇到各种特殊情况时的处理办法,这就是一份指导抽样员执行现场抽样的材料。在形成文字后,首先要检查的就是,我们有没有“把汤搅得足够均匀”。
抽样员在实施抽样过程中、要求腿勤、嘴勤、手勤。尤其是现场抽样,要完全熟悉抽取背景、抽样区域后,再进行抽样,遇到特殊情况不能拿定主意要多问,还要把抽样的样本的详细情况清楚地记录下来,保证访问员能方便地找到、联系到。为了及时解决现场抽样中可能会碰到的问题,一般要有抽样督导进行现场指挥,调研设计人员更要做好准备,解决那些棘手的、要求马上解决的问题。
⑺ 市场调查如何保证数据真实性
如果是网络问卷,需要设置每个ip地址只能答一次,如果是纸质问卷,则录入数据时要避免失误并且要复查。
⑻ 如何做到市场调研的准确性
因此在面对一个新的方案推出之前,阳光巴士所要做的前期工作非常多,这让散落在全国几个重要城市和市场的调研员也非常头疼,因为他们必须保证每月将最新的行业信息和调查资料回收回来
当然,我们并不能总是依赖这样的一些数据,在不少时候,权威的研究所和高校调研项目小组也是我们咨询的对象,很多数据会被形成比较准确的分析定论和表格。我们明白,虽然市场是主导的因素,对创业者来讲,每个行业都隐藏着巨大的商机,只要钻头定位准确,宝藏会源源不断提取出来,但是对一个创业指导机构就不能如此草率,我们要保证针对这个行业的数据能确定保证创业者赚钱,并且持续时间不能短于7-8年,不然就无法负起指导的责任
阳光巴士毕竟刚刚开始,而且没有前车之鉴,我们必须尽力做到更好,更加好!相互负责,才能长治久安.
严格地说,我们国内还没有真正准确和专业的市场调研机构,中国市场的复杂性和地域之间由于政治以及经济增长点的关注度不同,市场调研带有很大的随机性和偶然性,我们选拔的市场调研员负责的方面比较多,除了对商家的考察要在两个月以上,对行业本身的潜力也要给予极大的关注。有时候要像个侦察员,一动不动地盯着零售商和批发商的动作与问题进行观察,不适合的行业或者人员会被我们剔除。我们经常开会的时候重复一句话:如果是你在开店和创业,你希望别人得到什么样的信息,如何去观察自己即将合作的对象?所以这时候,就要拿出自己的责任心和准确度
没办法,传统的文化和社会的发展还没有让我们摆脱人性之间的弱点和问题,以心印心,反倒更能将问题处理清楚
还有很多高风险的行业,因为很多种原因,上线的电话或者地点都会变化,除了回访复查,还有就是尽量搭建创业者之间的合作平台。共同的行业让国内无数的创业者汇集到阳光巴士门下,这种做法的好处是,保证各地市场变动时的网状稳定性这些人,就是我们真心去帮助,也真心信任我们的人!
⑼ 市场调查的科学性可以从哪些方面来说明
市场调查的科学性是指市场调查的整个过程要科学安排,要以科学的知内识理容论为基础,要应用科学的方法。
市场调查不是简单地搜集情报、信息的活动,为了在时间和经费有限的情况下,获得更多更准确的资料和信息,就必须对调查的过程进行科学地安排。采用什么样的调查方式、选择谁作为调查对象、问卷如何拟订才能达到既明确表达意图、又能被调查者易于答复的效果的。这些都需要进行了认真的研究;同时运用一些社会学和心理学等方面的知识,以便与被调查者更好地交流;在汇集调查资料的过程中,要使用计算机这种高科技产品了代替手工操作,对大量信息及进行准确严格的分类和统计;对资料所作的分析应由具有一定专业知识的人员进行,以便对汇总的资料和信息做出更深入的分析;分析人员还要掌握和运用相关数学模型和公式,从而将汇总的资料以理性化的数据表示出来,精确地反映调查结果。
⑽ 在实际市场调查时,如何处理经济性原则与准确性原则之间的关系
任何统计调查来,都不可能是自全面的调查。某种程度上,所有统计调查尤其是大范围调查,都是抽样调查。所以,要在经济性原则与准确性原则之间找平衡,样本的确定至为关键。
在“普查”的基础上,抽取确定部分样本点进行全样本精确性调查,然后得出一个精确指数,用这个指数再对整体调查结果进行修订,是相对经济的一个方法。