邮件营销分析

『壹』 邮件营销的要点

1、邮件列表的收集
优秀的Email列表可以让邮件营销事半功倍。收集Email地址的时候，有意识的进行数据分类，可提高列表相关性，从而提高用户对邮件的反馈效果。
很多人错误的认为邮件列表需要在搜索引擎上进行收集其他网站上的EMAIL地址或是购买别人的邮件列表，这样是没有多大意义的。由于邮件列表的不精准，不但会被人认为是垃圾邮件，还大大增加了邮件发送的难度。所以我们尽量使用更精准的邮件列表，可以通过自己的网站和消费群体进行收集，他们可能是网站的注册用户，可以是订阅过我们的资讯和购买过我们产品的人。
2、邮件内容的策划一个好的邮件内容需要贴近邮件接收者，与我们的营销目的结合，在不会对邮件接收者反感的基础上进行策划。如果邮件的内容是接受者感兴趣的，那么会大大增加邮件营销的效果。
3、邮件标题的创意
一个有创意的标题会吸引接收者打开邮件，只有打开邮件才会看到邮件里面的内容，在我们的经验中邮件标题会直接影响到邮件的打开率，所以我们在邮件营销的过程中需要反复的测试邮件接收者的喜好，进行头脑风暴选择一个可以另邮件接收者打开邮件的创意。
4、邮件模板的设计
邮件模板的设计不但是为了追求美观吸引用户的眼球，更要符合国际反垃圾邮件组织的设计规则，尽量避免由于模板设计的失误让我们的邮件进入对方的垃圾邮件箱或进入邮件厂商的黑名单。
5、着陆页的设计
为链接添加精准的着陆页（Landing Page），是邮件转化率的关键。
6、邮件发送的频率
发送邮件的频率应该与顾客的预期和需要相结合，这种频率预期因时因地因产品而异，从每小时更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高，收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰 炸”，会让人厌烦。研究表明，同样内容的邮件，每个月至多以发送2-3次为宜。发送时间为用户集中查阅邮件的时间。比如大多人会在刚上班和下班的时候看邮箱。
7、邮件群发工具的选取
邮件群发工具的选取可谓是邮件营销成败最为关键的先决条件。邮件群发工具支持什么类型的邮件内容，有多少模版可选择，有怎样的群发邮件机制，送达率有多少，有无邮件群发数量限制，邮件数据监控分析效果如何等直接影响着邮件营销的效果。像灵动创新的Unimail系统，Emailvision的Campaign Commander及u-mail邮件群发系统这类专业的邮件营销服务商就是成功邮件营销的必备工具。方式方式主要是SMTP中转和EDM邮件直投两种，比如Foxmail、电子邮件逐个发等就是基于SMTP的，后EDM邮件直投专家则是基于可信的邮件列表服务。
8、邮件发送跟踪分析
通过发送报告我们可以将发送效果进行量化，比如：到达率、打开率、内容点击率等重要参数的分析，将没有到达的邮件进行过滤，将不同的邮件内容和标题进行多次测试。选择最优的方案进行持续营销。
9、ROI的评估
最终要将我们对效果的预期和成本投入进行投资回报率(ROI)的评估，以便于每次邮件营销成本的控制。ROI公式：营销产生价值/投资总额*100%=投资回报率。
通过以上邮件营销环节的分析和评分，我们可以明显的体会到各个环节在邮件营销中所占的重要性。分数4颗星以上的环节执行好坏将会对邮件营销的效果造成核心影响。他们按顺序依次是：邮件群发工具，邮件内容，邮件地址列表，邮件标题，邮件发送频率，邮件发送跟踪分析。

『贰』 请分别概述电子邮件营销分析送达、点击率、转化率是什么它们的作用是什么

送达率是指成功发送至目标用户邮箱，没有拦截、没有进垃圾邮件的数据指回标。
点击率是答指送达成功的邮件是否被用户点击浏览的数据指标，并不是每个人都会点击浏览了你的邮件，它受到你的标题用词、用户行为习惯等影响。
转化率就是通过电子邮件营销达到的实际效果，比如的邮件是用户调查，那么有多少人成功的反馈了这个数据的比例就是转化率。

『叁』 邮件营销数据分析要做什么

邮件营销数据分析一个方面是收集的用户邮箱地址的分析，分析用户人群、年龄、回兴趣爱好、收答入、地域等数据，分析的越详细越好，对后期实施邮件营销获得的效果也更好。
另一个方面是使用EasyEDM邮件营销平台投递邮件以后，分析邮件的到达率、打开率、点击率等，尽可能的分析每次邮件营销的转化率如何。

『肆』 电子邮件营销的利与弊

从两个角度来分析，邮件营销人士与用户来看邮件营销的利与弊

邮件营销人士利用邮件的优势：

1、利用邮件营销发展自已的潜在客户，互联网使营销人员看到无数的潜在或意向客户。

2、低成本的投入可以得到客额的回报，花几百元购买一些邮件库每天给库里的邮件发送。从10万个邮件中提取10个客户就算是高回报了。

3、快速增加网站流量访问，通过密集且匿名的发送，即使网页无意点击到了邮件打开网页，也是网站的流量。

4、节省公司成本，通过能邮件的营销比传统信件传送可以减少达99%的费用。

从用户角度看邮件营销的劣势：

1、用户一般称之为“垃圾邮件”，意思很明显，提供的邮件内容对用户不感兴趣。

2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件，在这种未受到用户许可的情况下就好像别人进入你家睡觉，看电视，吃饭你会对此做何感想？

3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。

个人观点：如果你要采用对用户称之为垃圾邮件的营销方法，建议你从以下三点写好你的垃圾邮件：

1、选择好你的邮件数据库，选择你相关行业的数据库，对你的邮件营销效果会更好，不要随便买一个邮件库就群发。

2、设计好你的邮件标题和内容，标题字眼需引人注目并突出你的主题是什么。前天我收到过N封匿名邮件主题是交换友情链接，而内容却是中国XXXX品牌网推荐：如何让标书大声发言。试问这样的邮件怎会成功？

3、做好后续的服务与跟踪，用户通过邮件访问网站后，要吸引你的用户关注你的网站。

给一个美国邮件营销的案例，很值的我们中国人学习！

"尊敬的刘：
感谢你昨天参观了我们的网站mysportssite.com。在我们网站上看到你很高兴。
我注意到你在我们的网站上呆了很短的时间就离开了。也许是一些事情打断了你，使你不能再接着浏览。
以下是你在离开前浏览的网页，万一你要继续浏览，请点击：
Mickey Mantle 签字的棒球：
http://www.mysportssite.com/procts/12903.html
Phil Simms签字的足球衫
http://www.mysportssite.com/procts/13849.html
Hulk Hogan的海报
http://www.mysportssite.com/procts/118594.html
如果你决定在本星期内购买以上任何商品，我们可以给你10%的折扣。在你结算时使用折扣码180384即可获得这一优惠。它的有效期到本周日，既4月22日午夜。
最后，如果你想知道更多的没有做广告的商品或新的藏品，请到网页http://www.mysportssite.com/news.html 订阅我们的事实通讯。
再次感谢你的参观。我们希望随时为你提供服务。
此致 "

看到此邮件你会感觉到什么？相比一下你的邮件内容是不是相差太大呢？希望你能从中学习到一点什么，并且建议尽量采用电子邮件许可营销，在用户注册时有这么一个选择让用户可以选择是否收到我公司的相关产品的邮件信息，或者在首页设定邮件退订框。这样用户会给你树一个全新的形像。

『伍』 邮件营销的实施难点

邮件营销关键在于精准，首先要针对自己的业务情况，精准地分析目标客户，然回后去采集答和整理邮址，整理后，需要用相关方法，验证这些邮箱是不是还有人在用，或近期还在用的邮箱。其次，要安排一个邮件推广计划，周期性的进行邮件营销推广。这里面，关键是邮件群发软件，和邮件群发技术，要保证邮件发送到目标客户的收件箱里面。最后，有了客户咨询以后，要及时反馈和沟通，最好选择有销售经验的客户服务人员，做为专业客服。

『陆』 解析邮件营销有何优点

邮件营销的优点：
1.高效：当收集到用户信息时可以加入你的邮件联系人列表中，这样其实专就可以轻易的把邮属件发送到他们的邮箱。当然，不是每个人都打开你的电子邮件，但这打开率通常比其他的营销方式更有高效。
2.灵活性：电子邮件营销可以适用于如何方面的业务。无论你是金融、电商还是旅游业，都可以用适合的营销方式在邮件中推广你的产品与服务。
3.最小风险：一些顶尖的营销者都预计要花费10000美元的广告费用，才能知道推广方式是否有效，而电子邮件营销的成本则低得很多。
4.低门槛：除了相对便宜外，电子邮件营销不像其他营销方法需要很长的学习过程。即使你不是一个营销专家，你可以看到有效的成果。即使你在其中犯了一些错误，这也不是在浪费你的时间。
5.掌控性：大多数其他的营销策略都在根据政策不断变化，而且这些规则都不是你所能决定的。当然，有些法律因素会影响你如何使用电子邮件营销，但法律很少会有变动，所以不会轻易改变你的邮件营销策略。

『柒』 邮件营销的SWOT分析

这是一份完整的《电子邮件营销SWOT分析》论文，希望对您有所帮助！

电子邮件营销,简单地说就是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。随着信息技术的不断发展,电子邮件营销模式已日趋成熟,该营销手段也日益为大众所接受。在未来的营销市场有很好的发展空间。

一、电子邮件营销的概述

（一）电子邮件营销的概念

电子邮件营销（Email营销）是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是一个广泛的定义，凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。然而电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面：

1. 以加强与商人和现在客户的合作关系为目的发送邮件，从而鼓励客户忠实于他或者重复交易；

2. 以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件；

3. 在发送给自己客户的邮件中添加其它公司或者本公司的广告；

4. 通过互联网发送电子邮件。

（二）电子邮件营销的发展现状

随着Internet的迅速普及，Email已成为了人与人沟通的主要手段，越来越多的成为生活中不可缺少的一部分。中国互联网络信息中心（CNNIC）2008年1月发布的“中国互联网络发展状况统计报告”显示，截止到2007年12月31日，我国上网用户人数达2.1亿人，对大多数用户来说，电子邮箱是他们最经常使用的网络服务之一，中国网民人均拥有3.2个Email帐号。除了利用互联网络发送电子邮件外，随着通讯技术的快速发展，用手机发送电子邮件也正在迅速的变成现实，每天收发Email已经成为我们许多人生活中不可缺少的一部分。

在Email为生活带来便捷的同时，它也为我们企业和广告界带来了新的行销机会，一种崭新的行销模式——Email行销正在迅猛的发展起来。作为一种新的媒体，Email将成为最为锐利的营销工具，使广告、营销、CRM等更有效果。以上研究表明，Email行销已被越来越多的业界人士和商家所重视，发展势头非常迅猛。

二、电子邮件营销的优势分析

（一）无时空限制性

传统媒体的传播通常具有一定的地域的限制,即便是国家级电视、报纸媒体也仅仅只能覆盖一个国家的大部分地区,更不用说地方性的电视、报纸、杂志等媒体了。同时传统媒体广告具有一定的时效性,只能在某一时间段才能进行。而电子邮件则不同,它不受时间和空间的限制,可通过Internet 每年365 天,每天24 小时不间断地把广告传送给目标用户。只要具有上网条件的目标用户就可在任何时间、任何地点随时阅读。

（二）非强迫性

传统广告媒体(广播、电视) 是直接传播,这种直接传播显然带有强迫性,致使受众处于被动地位,甚至产生极强的抵触情绪而招来反感。造成这种结果的主要原因,它在人们看电视或听广播时把广告往往是在你最不愿意的时候“强行灌输”到你的眼球和脑海中。由于这种强制性,使受众处于一种被动和被迫的地位。而营销电子邮件则不然,它属于按需营销形式,只有你需要才会有营销邮件出现在你的邮箱之中,而且这些邮件也不会象电视广告、广播广告那样强迫你去阅读他们,你可根据你自己的需求在任何时间以任何方式进行阅读。

（三）交互反馈性

对于营销人员来说至关重要的事就是反馈。只有通过反馈才能使营销人员知道自己有多少广告进入目标客户群。通过反馈信息制定营销策略。电子邮件营销具有很强的人机交互性。电子邮件的发送与接受同步或非同步交流,构成了交互的可能,这种交互功能又主要体现在信息反馈方面。传统广告媒体营销是一对多的营销,而电子邮件的营销是一对一的营销。这种一对一的互动性营销,不会把信息强行“推”给消费者,相反人们通过电子邮件营销的互动平台,可以把所需信息主动“拉”出来为自己服务。同时消费者可以围绕着商品,与商家或生产者进行深入交流,在对话中实现信息互动,通过这种互动达到了信息的反馈。

（四）强针对性

传统大众营销媒体的信息传递是一种撒网捕鱼的方法。受众的针对性含糊不清,载体发送的目的与受众接受的目的不能及时达成一致,造成发送与接受的错位。而电子邮件营销却克服了这种局限性。电子邮件营销的针对性体现在恰当的时间,将恰当的信息发送给恰当人群。而且电子邮件营销系统还可以通过数据挖掘对目标客户进行细分,使企业能真正意义上进行精细化营销。例如:当你感兴趣的主题的书出版时,亚马逊会用电子邮件通知你。通过这种针对性的营销,提高顾客的忠诚度,降低公司的营销费用。

（五）营销费用的廉价性

只要在Internet 上申请一个电子邮箱就可以发送电子邮件了,因此电子邮件营销是任何企业均能使用的通信方式,无论是资产雄厚的大型企业,还是资产微薄的中小企业,只要能接入Internet 就可以开展电子邮件营销业务。另外,电子邮件促销成本与传统的通讯(电话、传真、邮寄、快递等) 相比其成本非常低廉,对于企业只需付一些网络费用。

三、电子邮件营销的劣势分析

（一）垃圾邮件的泛滥

由于许可电子邮件营销意识薄弱、电子邮件地址信息不准确、更新不及时、产品宣传的市场定位不准确等原因,致使许多消费者收到太多的无价值商业性的电子邮件,往往给消费者一种滥寄垃圾邮件的印象,从而损坏了电子邮件营销的形象。大量垃圾邮件的存在,显然已经影响了用户的信心,人们对于正规的邮件广告同样产生拒绝心理,这种状况已经严重危害了电子邮件营销的发展。

（二）邮件的可信度不足

传统媒体如报纸杂志、电视广告对广告信息的传播需要一些专门的机构进行操控才能进行,而电子邮件媒体是人人都可以使用的媒体,每个人只要具有一个电子邮件帐号就可以发布营销信息。这种传播者多元化的状况导致了网上虚假广告越来越多,假新闻流传、色情泛滥、垃圾信息成灾,从而影响了网络媒体的可信度,降低了网络广告的促销效果。美国学者托马斯·约翰逊和邑邑拉·凯在《互联网与传统媒介信息可信度的比较》一文中指出:“多数分析家指出,互联网为任何人发表其意见开辟了一个无拘无束、不受限制的空间的事实可能会削弱已作为有信度的信源价值。”

（三）E-mail的反馈有难度

尽管从理论上说可以对电子邮件的送达率、开信率、阅读率、转发率等给予详细跟踪记录,但实际上是做不到的,因为这种测量的基本原理是在HTML 代码中加入一段跟踪代码,但这些代码往往被屏蔽,而对于纯文本格式的电子邮件,根本无法进行跟踪,因此实际上很难知道究竟有多少邮件被送达和阅读,这也就很难准确地说明Email 营销的效果到底如何。

四、电子邮件营销的机会分析

（一）我国互联网技术的发展及普及

随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数亿之众。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的E-mail营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的E-mail地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球。

（二）电子邮箱的普遍应用

无论利用在线广告或者非在线广告，都要留下你的俄E-mail地址，以鼓励人们通过email与你联系，因为你的目标是把顾客和潜在顾客的email地址收集到自己的邮箱中来,这样，你便可以建立一个可通过email联系的可靠的潜在顾客列表。

把你的E-mail地址印在名片、文具、发票、传真、印刷品上，即使在广播电视广告上也留下E-mail地址，这样，便于顾客通过E-mail和你联系，这种E-mail “关系”使得你能够通过电子邮件向顾客介绍最新的产品或服务。报刊杂志提供的新闻具有较高的有效性，你可以利用下面的方法建立自己的E-mail列表： 你可以在报刊上发表人们必须通过E-mail才可以接收的免费报告，或者可以通过E-mail发送的产品，可以发表一些引起读者共鸣的话题，在读者回应的过程中收集其姓名和E-mail地址。当有潜在顾客与你联系索取免费报告时，请求他向自己认为可能感兴趣的朋友推荐这份报告。

（三）反垃圾邮件法规的正式确立

正如在广告法、相关法规及相关管理部门的规范下,电视、报纸、杂志及户外广告的行为变得越来越规范。随着电子邮件法规的建立及社会监督机制的完善电子邮件营销人员的行为也必将越来越规范,非法电子邮件营销者也将越来越无机可乘,电子邮件营销市场也必将越来越成熟。

五、电子邮件营销的威胁分析

（一）用户对电子邮件的要求越来越高

以前上网还不太普遍,无论是多么粗制滥造的营销邮件,用户都会花时间去看一看是什么内容,但这种情况再也不会重演。由于网络的普及,电子邮件已经不是什么新奇的事物了,已与电话、传真、邮件一样已经成为我们工作和生活的一部分。这意味着,正如传统的营销者所说的那样,用户仍然是上帝,如果你想获得他们的金子,你就需要取悦于他们。越来越成熟的用户对电子邮件营销也提出了越来越高的要求:内容定制、个性化的称呼、消费推荐等,如果电子邮件营销人员不能满足用户个性化的需求,那么用户就不会选择你所提供的电子邮件营销模式。

（二）垃圾邮件的繁多

根据CNNIC 调查结果网民平均每周收到518 封电子邮件(不包括垃圾邮件) ,收到垃圾邮件719 封,每周发出电子邮件411封。网民每周收到的垃圾邮件仍然超过非垃圾邮件。中国用户每年收到约1 752亿封邮件,其中垃圾邮件为460 亿封,占全球垃圾邮件量1014 %。以每人每天用在处理垃圾邮件的时间平均为3165 分钟计算,每年浪费在处理垃圾邮件上的时间就高达15 亿小时,垃圾邮件浪费的中国GDP 在2007 年高达48 亿元人民币,占全球612 %。大部分网民收到垃圾邮件后,会有种隐私受到侵害的感觉。当前,全球垃圾邮件泛滥不止,用户早已厌倦了邮箱中出现的各种公司发来的邮件,往往看也不看,轻易就将邮件删除。

（三）电子邮件的科技技术含量的威胁与挑战

现代通信技术和网络技术的突飞猛进,短信、彩信、及时信息、互联网以及其他新型的快捷的信息已经应运而生。一方面可与电子邮件共同构成直接营销/ 精确营销的媒体群,共同促进直接营销、精确营销的发展,但另一方面,他们也在威胁着电子邮件营销的生存和发展。

六、电子邮件营销的发展趋势与发展前景

在将来的网络营销市场中电子邮件营销将往移动电子邮件市场发展。中国雅虎和网易的邮箱都推出了自己的无限量版。2007年中国移动也加入了邮件营销市场的争夺战，基于其运营商的优势所推出的邮箱不仅免费、无限量，还是移动的。相信随着3G的到来，手机上网速度的提升将更有助于推动移动电子邮件营销的发展，会有越来越多的用户在享受传统邮箱的互联网邮件功能同时，加入体验移动邮箱的短信、彩信、邮件到达通知等移动特色服务的行列。

在移动电子邮件营销的不断发展下，电子邮件营销将普遍的得到应用。无线电子邮件几乎是最简单的应用，而且有着短信业务的辉煌成果在先，无线电子邮件似乎是顺理成章的发展方向。在时间非常宝贵、工作任务日趋复杂的现代社会里，无线电子邮件营销和其它电子营销很快推出的应用将为实现全球移动商务的美好前景铺平道路。

七、结论

通过SWOT 分析可知,目前我国电子邮件营销的关键在于抓住机会,克服弱势。如果电子邮件营销能够进一步规范化,克服弱势,强化优势,那么它将会赢得受众在沟通渠道选择的转变,将会成为用户获取信息的主要渠道之一。要使电子邮件营销成为广告市场的主力,要依赖商界及社会的共同探索与努力。只有这样,电子邮件营销才能正常有效的发挥它的最大潜能,在营销领域有更好的发展。

『捌』 邮件营销方法和策略

1.要有好的邮箱数据

2、邮件编写注意方法和策略、

可以到探索之子的网站看看

有最新的支付宝注册邮箱有邮件营销方法

『玖』 如何分析邮件营销的基本数据

数据统计，对于邮件营销来说是非常有必要的，因为数据统计可以帮助邮件营销人员更好的去了解每一次邮件群发的实际效果，对邮件群发的客户群体进行精准定位分级，有针对性的修改邮件营销策略。
有相当一部分的邮件营销人员做邮件营销的效果都不大理想，其主要原因就是数据统计做得不精准或不全面。
送达数：邮件群发到达目标客户邮件的邮件数量。
送达率：邮件群发的送达数除以邮件群发总发送数的百分比。
（这两个数据是判断发送效果的主要因素）
打开数（唯一打开数）：同一封邮件被不同的目标客户打开的次数。
打开率：邮件的打开数除以邮件送达数的百分比。
点击数（唯一点击数）：同一封邮件里面的链接被不同目标客户点击的次数。
点击率：邮件链接的点击数除以邮件总打开数的百分比。
（这四个数据是衡量邮件营销效果的重要因素）
以上是邮件群发需要统计的主要数据，当然，根据实际需求，我们可能还需要统计其它的数据。
Rushmail邮件群发平台为用户提供强大的数据统计功能，我们不仅可以统计到邮件的唯一打开数和打开率，邮件链接的唯一点击数和点击率，还能统计到邮件的总打开数和链接的总点击数以及邮件发送失败的数据，包括失败总数，无效邮件地址，目标客户邮件地址空间不足，目标客户拒收等数据。
除此之外，平台还可以对邮件进行跟踪统计，比如是哪些客户打开我们的邮件，打开邮件的客户IP，地区，以及对邮件的打开数和链接的点击数等都可以一一跟踪统计得到。
有了这些精准的数据，我们可以更加全面的了解实际的邮件营销效果，帮助我们制定更加精确的邮件群发计划，提升邮件营销效果。

『拾』 怎样分析邮件营销数据

U-Mail邮件营销平台认为，在邮件营销中运用大数据，好处是多多的:
第一，是避免资源虚掷浪费的，在以前的传统媒体如电视、杂志报刊上发布广告，有点漫天撒网的味道，毕竟效果不好评估，潜在消费者的行为没法跟踪，而虽然可以反馈回来收视率等数据，但是很笼统没有细化。在传统媒体逐渐式微的当下，营销的主战场已经转移到了互联网领域，正变得越来越精细化、个性化，即使是财大气粗的公司也懂得有的放矢这一原则的重要性，毕竟能节省下成本就可以集中资源对竞争对手挤兑和碾压。
第二，运用大数据辅助分析也可以更好的把握潜在消费者的兴趣爱好、心理特征、经济实力及行为习惯，从而有针对性的做出改善，提升服务水准。总而言之，大数据可以提高营销的精准度、关联性和决断力。像U-Mail邮件营销平台，按照发送成功数量计费，就相对公平，它让用户知道，自己的每一分钱都花在哪里？有没有落到实处？
那么在一次营销活动中，我们需要掌握哪些数据呢？U-Mail邮件营销平台建议，应该广泛调动多个平台软件，接收许多渠道反馈来的数据，综合起来为消费者建模绘图，才能捕捉到准确清晰的轮廓。主要有这么几个数据类型：
一、从U-Mail邮件营销平台反馈来的数据
比如打开率、点击率、转换率等，U-Mail稳定高效的投递性能，即使达到上千万封数量，仍能确保高送达率和反馈回来准确的数据。用户可以通过分析打开率和点击率，结合目标群体的来源地域、阅读时间点和时长等，来了解目标群体对哪些内容感兴趣？从而对此修改自己的邮件模板、调整发送时机。
二、从网站、微博、微信、博客等反馈来的交互数据
比方说消费者的浏览栏目、网页内容、浏览次数等，从而把握TA对什么内容感兴趣？于是在继之的群发邮件中，发送针对性内容；同时我们也可以根据客户的一些行为，比方说已选购商品却放弃购物车之类行为进行补救。
三、客户的历史数据
我们知道，一些行业是有周期性的，比方说奶粉尿不湿之类母婴产品，一般客户一次性购买一批之后就得等上一段时间才有再有意向（为方便客户选购，同时公司也更好的为客户归类，建议商家可以时间为单位，设计三个月套餐、半年套餐、一年套餐之类）；比方说家用电器，不可能客户刚买了一个电冰箱，然后你还继续向其推送冰箱品牌介绍广告……所以营销人员应该搜集客户的历史购买数据，把握TA在哪个时间段有购物习惯？以及TA购物的周期性特点。
四、客户的兴趣偏好数据
包括客户通常接收信息的渠道，客户做出购买决定时是听从朋友意见还是媒体的介绍？客户属于哪个年龄阶段？喜欢古典型还是时尚风格？……诸如此类数据同样重要。
营销人员建立起一个数据库之后，还需要时时更新，排除掉那些无效的、过时的信息，最终筛选出起决定作用的数据指标，凭借这些数据给我们营销指引方向，我们就能做到精准投递。