❶ 市场调查的基本步骤是什么
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
1、调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2、调查对象
市场调查的对象一般为使用该产品的消费群体。调查对象应注意主要消费群体,如对于餐饮,如果店铺的经营对象为白领,调查对象主要选择白领;如果店铺的经营定位为学生,调查对象主要选择高校学生;
3、调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者餐饮习惯时,可按消费者的主要消费类型,菜系选择,外出就餐频率等方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4 、调查范围
调查地区范围应与餐饮经营范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
5 、样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
6 、资料的收集和整理方法
市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。
扩展内容:
市场调查报告的撰写
1.调查报告力求客观真实、实事求是
调查报告必须符合客观实际,引用的材料、数据必须是真实可靠的。要反对弄虚作假,或迎合上级的意图,挑他们喜欢的材料撰写。总之,要用事实来说话。
2.调查报告要做到调查资料和观点相统一
市场调查报告是以调查资料为依据的,即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中,要善于用资料说明观点,用观点概括资料, 二者相互统一。 切忌调查资料与观点相分离。
3.调查报告要突出市场调查的目的
撰写市场调查报告,必须目的明确,有的放矢,任何市场调查都是为了解决某一问题,或者为了说明某一问题。市场调查报告必须围绕市场调查上述的目的来进行论述。
4.调查报告的语言要简明、准确、易懂
调查报告是给人看的, 无论是厂长、经理, 还是其他一般的读者,他们大多不喜欢冗长、乏味、呆板的语言,也不精通调查的专业术语。因此,撰写调查报告语言要力求简单、准确、通俗易懂。
市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿。
❷ 市场调查有哪些具体的方式
市场调查
市场调查是一项技术性很强的工作。这些技术掌握得如何,直接关系到调查的效果。以下简要介绍一下调查对象的选择技术、问卷的设计技术和提问技术等。
调查对象的选择技术 北京斯派尔咨询有限公司
一,市场普查
市场普查是以市场调查的总体为对象,主要是对市场上某些商品进行一次全面调查。例如,库存商品普查,某种商品的社会饱和量普查等。市场普查是专门组织的调查活动,主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。市场普查有两种形式:一种形式是组织专门的普查机构和人员,对调查单位进行直接调查;另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。
北京斯派尔咨询有限公司
市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是,进行市场普查工作量很大,调查内容有较强的时效性,因此需动员较多的人力、物力;同时,有些内容不宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少使用。
市场普查是以市场调查的总体为对象,主要是对市场上某些商品进行一次全面调查。例如,库存商品普查,某种商品的社会饱和量普查等。市场普查是专门组织的调查活动,主要用于搜集那些不能或不宜通过正常调查取得的比较全面的、精确的统计资料。市场普查有两种形式:一种形式是组织专门的普查机构和人员,对调查单位进行直接调查;另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。 北京斯派尔咨询有限公司
市场普查的最大优点是取得的资料比较准确。但是,进行市场普查工作量很大,调查内容有较强的时效性,因此需动员较多的人力、物力;同时,有些内容不宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少使用。
二,重点调查
重点调查是通过对使用本企业产品的重点用户和重点地区进行调查,来达到对全局基本了解的目的。重点调查所选择的对象要能对本企业营销产生较大影响,例如购买本企业产品占全部销量的比例较大,或者是老客户,或者对其他用户的购买有一定影响等。这种调查可以使企业用较少的人力、物力、财力、时间取得重要的市场资料,但其准确性不如市场普查。 北京斯派尔咨询有限公司
三,抽样调查
抽样调查是一种非全面调查。它是根据概率分布的原则,从被调查总体中抽出一部分单位作为样本进行调查,以此推断总体的一种方法。这种方法可能产生一些误差,但它比普查花费的时间少,成本低,并且有些无法进行市场普查的内容也可以采用,无力进行普查的企业也能进行。同时在经过普查的地方,还可以利用抽样调查对普查的资料进行核对和修正。所以,抽样调查是调查中常用的方法,已被广泛用于企业的市场调查中。 北京斯派尔咨询有限公司
调查中抽样的多少,从数据的准确性来看,是越多越好,但数据越多,成本也越高。因此,抽样的数量应按照被调查事物的性质确定,如果被调查对象之间的差距不大,采用少量样本即可;如果差距大,则需多抽样。北京斯派尔咨询有限公司
❸ 市场调查的途径和方式
市场是经常变化的,而且影响因素也有很多,不是做一两次市场调查就可内以得到全面了解,甚至决容定以后的发展前景,这是一个长期跟进的工作。
建议你首先从武汉市场上、或某一个片区这个行业的发展现状和市场需求入手,初步判断目前的竞争压力和可行性(实地考察、问卷调查等)。再细到行业其他相关的因素,比如客户群、价格行情、人流量等,相信这样的话思路会清晰一些,也会有目标一些。
❹ 求展览展示的市场调查报告
一份关于会展设计师的调查报告
近年来,国内会展业发展得如火如荼,展会的数量、规模和展馆面积都在以十倍甚至数十倍的数字增长,会展经济对相关产业的拉动作用也愈发显著,在国民经济中的地位也日益凸显,成为许多城市经济发展新的增长点。但与发达国家相比,我国的会展业尚处在初级阶段,特别是会展设计专业人才稀缺,正成为制约会展业发展的一大瓶颈。无论是京、广、沪这样的展览巨头,还是深圳、大连、青岛、重庆等二线会展城市,在“会展人才稀缺”上,他们可谓是同病相怜。
与会展经济领先的一些国家相比,我国会展业还存在诸多不足,突出表现为:展会水准不高,国际化程度较低;展会主题雷同现象屡见不鲜,导致整个会展业竞争纷乱无序;展会的质量和效益有待提高;缺乏行业管理,市场存在恶性竞争;场馆设施不健全,软硬件不配套;专业人才匮乏等等。导致这一系列现象的原因归根结蒂是专业人才缺乏。会展业是一个服务密集型和知识密集型行业,专业人才的多少,专业技术水平的高低,知识的差别直接关系到展会的质量和效益。据统计,在会展业条件最好的上海市,会展业有经验的高级项目经理不足50人,复合型会展人才全上海市未必能找到100个,而通常举办一个大型国际会展,至少需专业人才80~90人。从全国范围看,专业的会展人才缺口至少达200万之多。
今年1月,国家劳动和社会保障部向社会正式发布了10个新职业,其中会展设计师这个职业作为发展前途最为光明的新职业名列10种职业的第一位,让本已备受行业的关注的会展设计师再次高调升温。会展设计师不仅成为最具潜力的职业之一,更是被誉为2007年新贵。
不同城市演绎同一首歌——会展设计专业人才成瓶颈
作为朝阳产业,中国会展业的迅速崛起让世界刮目相看。1997年,中国内地全年举办的各类展览会数量第一次达到1000个,短短10年,这一数字在2006年跃升至3800个。全球拥有的展览会的主题,在中国市场上都能找到,新主题的展会几无可开发的可能。包括德国、美国等世界前10名的国际展览公司都不同程度地参与了中国市场。中国的展览馆的数量和规模都堪称领先世界。正因如此,会展人才短缺的矛盾也愈发突出,特别是展览设计人才的稀缺,成为整个会展行业共同面临的问题。从目前情况看,大多数会展从业人员多是"半路出家",真正科班出身的人才凤毛麟角,会展设计师自然也就成为会展业这个朝阳产业中的"稀缺人才"。
北京 高端会展设计师抢手
北京是中国会展业发展的一面旗帜,也是会展人才相对集中的地方,尽管如此,该市同样面临着会展设计师短缺的困惑。北京力洋展览展示有限责任公司是一家在业内颇有口碑的专业展览展示企业,该公司以别具一格的展台设计,赢得了索尼及松下等国际知名公司的信赖。对于当前的会展设计师热,力洋展览展示有限责任公司总经理刘洋认为,会展毕竟还是个年轻的行业,而北京作为全国三大会展巨头之一,其会展业的发展速度是有目共睹的,正因如此,北京会展设计师稀缺也就再正常不过了,一方面是快速发展的会展业,一方面是滞后的会展教育。更准确地说,北京真正缺乏的是具有高端设计能力的资深会展设计师。这几乎是每个展览展示公司共性的问题。力洋公司对会展设计师的要求早已不满足于业务,更注重设计人员对事务的控制力及对相关领域的了解和沟通能力。尽管现在高端会展设计人才奇缺,但是力洋公司的定位,决定了他们对设计师的要求和理解“宁缺勿滥”。刘洋介绍,力洋公司鼓励和推崇设计师个人品牌的建立,这也是每一个优秀设计师的理想,正因如此,力洋公司吸引了一批优秀的会展设计人才,而优秀的设计人才,已经成为力洋公司的核心竞争力。人才是力洋公司在众多竞争对手中脱颖而出的秘密武器。
上海 人才瓶颈制约产业发展
据统计,到2010年世博会期间,上海会展类人才的缺口将达到10万人。据上海市会展行业协会提供的数据,该市注册该协会的会展公司有150多家,旅游业中也有半数旅行社设有会展部,全市会展从业人员大约有5000名,但其中具有5至10年的实际操作能力和经验专业人才却不足50人。随着申博成功,上海有望成为21世纪亚太地区的重要会展中心,但会展人才中“百里挑不出一个”的悬殊差距,已成为上海确立重要会展中心地位的瓶颈。
重庆 年薪10万难觅优秀会展设计师。
据重庆会展协会负责人介绍,会展设计师在重庆同样非常稀缺,很多公司已开出10万元以上的年薪,依旧是“英雄无觅孙仲谋处”。倒不是10万元的高薪对大家没有诱惑力,只是很多人因自己没有“金钢钻”,不敢揽这“瓷器活”,10万高薪可谓是曲高和寡。
在今年春季,重庆众多会展企业开展了一场会展人才争夺大战,会展设计专业人才成争夺重点。
为了备战糖酒会,重庆众多公司都求贤若渴,数家会展企业争相向会展专业人才抛出橄榄枝。其中两类人才最受青睐:一类是展览整体策划及招商招展的专业人才;一类则是展览设计以及制作的专业人才。而且与以往不同的是,这次的人才之争非为一时之用,而是为以后储备人才。这也是众展览公司在吃尽了设计人才短缺的“苦头”后的觉醒。
杭州 会展设计师成“香饽饽”
在杭州,由于市场需求比较大,会展设计师“物以稀为贵”,其月薪一般在4000元以上。浙江中博展览有限公司总经理任行坦言,与北京、上海、广州等老牌会展城市相比,目前杭州的会展业发展与这些城市还有一定的差距。尤其是人才的缺乏,已经成为制约杭州会展业发展的瓶颈之一。虽然历年的"西博会"培养了大批会展工作人员,但真正的会展人才还相当欠缺。人才的稀缺导致杭州的会展业还处于规模小、档次低的水平。现在大家都已经认识到,在这个行业里,谁拥有真正高端的会展专业设计人才,谁就等于把握了更多成功的机会。
武汉 会展专业人才每年缺口上千人
湖北省会展业商会会长张珺在接受记者采访时说,在武汉,许多公司抛出年薪10万的“绣球”,却少有人敢接。高薪难聘自己所需的会展设计人才,这也是武汉展览展示企业共同面临的苦衷。武汉会展业人才严重匮乏,已经成为制约武汉会展业发展的瓶颈。
据张珺介绍,武汉每年共承办上规模的展会150场以上,但无一场是国际展览业协会认证的展会,科技部重点支持的11个展会中,也仅有华中车展一项。人才问题在很大程度上制约了省内会展业发展。特别是展览装饰专业人才非常就更少,特别是专业制作工人和展示设计师。
大连 很少有会展设计人才饱和的公司
大连北展豪迈集团所属的大连创迅会展服务有限公司经理李宏毅谈到,会展设计师一直都是很抢手的职业,因为会展业是朝阳产业,会展设计这个职业也刚刚兴起,市场需求旺盛。在大连这个二线会展城市,从事展示设计的专职人员至少也有200人左右。还有一部分是一些广告公司及装修公司的设计师。新成立的展览公司逐年增多,市场需求也逐渐扩大,这就导致每个展览公司每年都在招人。这个行业的特点是流动性比较大,所以很少有设计师饱和的公司。从表面上看,会展设计师严重短缺,但准确地说,会展行业缺的是高端会展设计人才。
深圳 会展人才缺口达50%以上
目前深圳与会展相关的企业大约有100多家,全市每年举办展会70场左右。按照这个规模,至少要有200-300名熟悉市场行情、具有足够会展组织能力的会展经理人才。但在深圳现有的会展从业人才中,合格者不足一半。这就意味着深圳目前会展人才缺口达50%以上。而新的深圳会展中心启用后,深圳的展馆资源将扩大3倍以上,会展总量很可能从目前的每年的70场左右增加到每年100~200场,深圳的会展人才缺口仍在扩大。
❺ 市场调查的流程是什么
市场调研工作的基本过程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。
1、调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况。
企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2、调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:调查目的要求、调查对象、调查内容
、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法。
3、工作计划。组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、工作进度、费用预算。
4、实地调查。市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。做好实地调查的组织领导工作、做好实地调查的协调控制工作。
5、整理分析。实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。
6、调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
(5)展览前市场调查方式扩展阅读:
市场调查的作用
1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息。
为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。
只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。
3、增强企业的竞争力和生存能力
商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步,而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因,不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。
❻ 开店前如何进行市场调查
1、市场调查对象应包括消费者情况、竞争者情况以及行业周边环境的基本状况等等一系列将内与创业密切相关的方容面。
2、开店之前,对于该地区内的各种条件,诸如商圈内的消费购买能力、竞争店的营业状况等,必须经由调查结果,进行研究分析,以作为设店时营业额预测及决定创业规模的参考。
3、然后重点在于企业具体的商品构成、定价及促销策略的确定,所以此阶段应该提供深入分析消费生活方式及确定企业格调等方面的基础资料。
(6)展览前市场调查方式扩展阅读:
市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势。
为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
❼ 怎么做市场调查
市场调查是创业相当重要的一环.
市场调查主要是寻找目标市场可能的商机,
为自己进专入该商属业领域提供定性定量依据.
从加拿大的情况看,
现在创业或者兴办企业一点不做市场调查的生意人越来越少,
关键是市场调查的质量和方法,
对市场调查的深浅程度的把握.
有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做,
有的人则是自己走马观花看一看而已,
这样市场调查效果就完全不同.
市场调查的方法很多,
在企业管理的教科书中有相当详细的论述.
但是从从小企业市场调查实用的角度,
可以从以下方面进行:
(1)
亲自考察市场.
如果要买下一个餐馆,
你可以到它那里观察几天的客流量,
甚至到它那里免费打几天工体经验餐馆的商业气氛;
(2)
查阅行业资料,
如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;
(3)
与行业专家或者企业家交谈或请教;
(4)
参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动;
(5)
与有关顾客交谈;
(6)
听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法;
(7)
联系进出口商.
将自己的产品在一个地点先经营着,主要还是自己到相应的地方查看,翻阅最新的网络资料!对其整理!
❽ 市场调查怎么展开第一步该怎么做
1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。�
2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求.
3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。�
4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。