1. 商业银行电子银行产品如何营销
一、营销策略
.价格策略
在产品销售过程中，价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素。电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用。以龙江银行来说，营销电子银行产品时的定价，既要考虑自身的成本也要考虑客户的接受程度，更要从绑定客户的长远战略来考虑。面临着客户接受程度不高，使用能力较差的问题，所以我行在电子银行产品的定价上应采取如下的策略：
第一降低个人客户成本。绝大多数个人客户对于价格比较敏感，一旦涉及到收费就明显表现出抵触情绪，所以对于个人客户的价格策略可以尽量降低，采用免费、折扣或捆绑销售的策略。如对于同时办理个人网银、手机银行、个人短信银行的客户可以采用赠送网银盾或小礼品的方式进行捆绑销售，客户因享受到众多服务且成本很低而比较乐于接受。
第二对公客户适用关系定价。关系定价可以使电子渠道增加一定的中间业务收入，也可以有利于稳定客户和争取客户。对于优质的企业客户，由于其资金雄厚、更重视电子渠道对人力成本和营运成本的降低，对于企业网银的费用并不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服务费；中小企业由于资金量小、交易量低，对价格比较敏感，可以采用提供试用期、打折、甚至免费等多种策略，稳定客户关系，吸引客户向电子渠道迁移，降低银行的营运成本。
2.渠道策略
任何产品的销售都要通过合适的渠道把产品转移到客户手中。电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者，从而提高我行的资金实力、盈利水平。
第一注重自身互联网站的渠道作用。龙江银行官方网站是低成本、自主的销售、推广渠道。客户只要登录网站就能够看到当前的主要营销活动、优惠措施、主要电子银行产品的介绍及自助开办流程。
第二柜台渠道。柜台目前依然是是电子银行产品的主要营销渠道。为了提高电子渠道的安全性，电子银行产品在第一次签约时往往需要在银行柜台验证客户身份、购买安全产品，所以柜台往往是销售的关键一环。柜台人员在接触客户时，往往可以根据客户办理转账、汇款等业务的时机，营销网上银行、手机银行等，在客户签约后柜台人员可以提供较详细的操作指导，培训客户熟悉电子银行产品的基本使用知识。
3.促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。电子银行产品的促销就是通过宣传和提供满足客户需要的产品，把客户的潜在需求转化为现实需求的过程。针对不同的产品及产品特点，促销传策略可以是人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销手段的组合。人员推销目前是建行采用的主要促销策略，柜台人员利用客户办理转账、购买理财产品等销售时机适时的介绍电子银行的便捷、低成本、高效的特点，易于获得客户的认同，达到销售的目的。广告策略一般在我行举办社区银行活动时采用，达到吸引客户的眼球，提升客户的参与度的目的。
二、营销方法
1.全员化营销
全员化电子银行营销是指利用全体员工的力量和智慧，营销电子银行产品。电子银行业务涉及银行业务的方方面面，集合了银行各项业务和服务，同时，对部分员工和客户来说电子银行又是一项新兴的业务，处在发展的初期，需要培养员工对电子银行业务的认知，需要引导客户改变交易习惯。电子银行业务要想取得迅速发展，仅仅依靠电子银行条线人员的力量是远远不够的，必须要借助全行的力量，使全行职员都成为体验者、宣传员、培训师，才能真正推动电子银行业务的快速发展。
2.联动化电子银行营销
联动化电子银行营销是指借助于银行内部各个业务部门和银行外部的各种可利用那个资源联合推动电子银行业务，包括银行部门间的内部联动和银行与企业的外部联动。
3.系统化电子银行营销
系统化电子银行营销是指在营销员素质、营销准备、营销形式、营销服务及营销考核和总结等多方面进行全面准备，把营销工作做细，落到实处。改变以往重形式、轻服务、轻考核和不总结的粗放式营销模式。
4.数据化电子银行营销
数据化电子银行营销是指利用计算机技术，根据目标客户的特征，挖掘目标客户，从而达到有针对性的营销的目的。如何在海量数据中挖掘到有潜在需求的客户，是提高营销效率的关键。现在客户越来越理性，在营销过程中，如果不能一次营销成功，也许就丧失了这一次面对面营销的时机，只能等到下一次客户光顾。我行可开展根据客户日均存款余额赠送网银活动，吸引中高端客户。
5.网络化电子银行营销
网络化营销是指借助于网络技术，在各类网络媒体开展的各种营销活动。电子银行尤其是网上银行本身就是依托于互联网发展起来的，通过网站这一重要载体，树立电子银行品牌，营销电子银行产品，提供客户交流和互动平台，已经成为银行进行业务营销的重要方式
三、银行电子银行业务发展的保障措施
1.完善考核机制，提升电子银行业务服务水平，建立科学、有效的电子银行考核体系，有利于促进电子银行业务的发展，有助于转变经营模式和经营理念。
2.安全性。客户最关心的就是电子银行的安全性，一个安全的使用环境是客户接受并使用网上银行产品的前提。目前银行普遍采用了USBkey作为防范网银风险的工具；在签约阶段通过身份证联网核查、手机校验、账户核实等方式在源头上保证开户信息的真实准确。在保证客户安全使用上还应该进一步人性化，可以设置多层次的安全控制策略；加强交易风险监控，控制异常交易；建立认定、追溯和赔付机制。
2. 电子银行营销方案
按照电子银行来业务的客观规律，结自合我们的市场调查与分析，以及当前各种创新营销模式和实际营销案例，来探讨各种适用于电子银行业务的新兴营销模式。 通过调查分析找出电子银行自己的特色营销方法，使更多的人知道建行电子银行，并且使用及推广。
3. 浅议如何做好电子银行营销
我一直认为，电子银行签约数的多寡某种程度上决定着未来银行间竞争成败之结果。或许有人觉得我在危言耸听，但只要大家去了解各家银行目前对电子银行的开发力度和推广力度，应该会对我这句话的怀疑度有所降低，甚至还会认同我的这一观点。 尽管目前已脱离一线柜台，但是之前一直在着力推销我行的电子银行产品，特别是在个人顾问岗的那几个月时间里。所以我很想谈谈如何来做好电子银行产品营销的这一话题，其中有我的一些心得体会，不对之处，请大家批评指正。 首先，应着力倡导每位员工广泛使用我行的电子银行产品。只有在广泛使用了我行自己的电子银行产品之后，我们才会深刻体会到我行电子银行产品的优势，以及知晓在使用我行电子银行产品的过程中可能会遇到的一些问题，只有这样，在向客户营销时才能针对性强、有的放矢，并能就客户的疑问做出很好的解释和指导。 其次，主动营销，灵活应对。了解我行电子银行产品的优势只是做好营销的第一步，最为关键的还应在于主动开口营销。其实，我行的电子银行产品优势明显，不仅安全、方便，费用也便宜，绝对适用于每一位客户，但很多时候客户根本不知道我行还有如此好的电子银行产品，因此主动营销就显得尤为重要。同时，也要学会灵活应对。有些客户对电子银行的安全性可能会心存疑虑，这时就需要我们花更多的耐心去跟客户解释；有时，客户根本不懂手机银行业务，最好的办法就是拿出自己的手机跟客户演示手机银行的安全性和便利性，很多客户会因此而对手机银行兴趣大增；有时，客户会推说不会使用，这时就要跟客户说我们有专门的人员会手把手的教其使用，客户便不好再推脱。一句话，积极主动、见招使招，营销效果会很明显。 再则，立足大堂，不放过任何的营销机会。我们常说大堂制胜，其实电子银行产品的营销也是如此。比如，汇款的客户要在填单台填单，这时大堂经理就可以向客户着重推荐我行的网上银行和手机银行，特别是我行的手机银行现在做活动，手续费一折，这个对大金额异地汇款的客户吸引力十足，营销效果非常之好；又比如，经常来网点查询余额的客户可以推荐使用我行的短信通知，一旦客户的账上资金有任何风吹草动，客户可以立马知晓；再比如，有时客户会在无意中说到要去交手机话费或者是水电费，可以趁机营销我行的网上银行，只要将网上银行实实在在的安全性和便利性展示给客户，很少有不动心的。大堂处处是机会，营销到位别浪费。 此外，注重教会客户正确使用我行的电子银行产品，更要做好客户的电话回访。很多时候，不是客户对我行的电子产品没有需求，而是因为客户自身的某些原因，致使其不能正确使用我行的电子银行产品。这时电子营销团队的人员和大堂经理的作用就显得尤为重要，最好是能手把手地教客户使用我行的电子银行产品，直到客户完全掌握为止。同时，还应做到对使用我行电子银行产品的客户百分百的电话回访。这不仅能使客户感受到我行的贴心服务，更重要的是掌握客户在使用电子银行过程中的体验，并可以就客户的疑难问题做出解答，保证客户正常使用甚至使其依赖使用我行的电子银行产品。 最后，适时创新，掌握电子银行产品的前沿技术。前段时间，看到一则新闻，说是南京银行竟然推出了只需凭手机而不需要使用银行卡就能在ATM取款的业务。看到新闻标题时，感觉非常之不可思议，但是当看完介绍这项业务的使用流程后，又觉得仅此而已、仅此而已呀！其实，这项业务的流程与我行的手机银行有异曲同工之妙，只是我行手机银行的验证码是用来转账或者交手机话费，而它的验证码是用来在ATM上取款而已。虽然过程相似，但是它所凸显的功能更强大，更能让人觉得方便，却又安全，这就是创新，这就是优势，这就是竞争力。电子银行技术创新的路还很长，正应了那句话：“只有想不到，没有做不到”。
4. 电子银行网络营销策略探究（论文题目）
大致提纲：
一、电子银行概述
二、网络营销
三、电子银行的网络营销策略
四、结论
相关资料：
http://china.hardwaretoday.com/info/2007-12-28/63499.html
http://www.to-dream.com/xw_hydt_1.asp?
ArticleID=3303&ClassID=2
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=9
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=18
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=23
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?QueryID=116&CurRec=42
http://lsg.cnki.net/grid20/detail.aspx?filename=GDJR199907013&dbname=CJFD1999
5. 商业银行电子银行产品如何营销
一、营销策略
1.价格策略
在产品销售过程中，价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素。电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用。以龙江银行来说，营销电子银行产品时的定价，既要考虑自身的成本也要考虑客户的接受程度，更要从绑定客户的长远战略来考虑。面临着客户接受程度不高，使用能力较差的问题，所以我行在电子银行产品的定价上应采取如下的策略：
第一降低个人客户成本。绝大多数个人客户对于价格比较敏感，一旦涉及到收费就明显表现出抵触情绪，所以对于个人客户的价格策略可以尽量降低，采用免费、折扣或捆绑销售的策略。如对于同时办理个人网银、手机银行、个人短信银行的客户可以采用赠送网银盾或小礼品的方式进行捆绑销售，客户因享受到众多服务且成本很低而比较乐于接受。
第二对公客户适用关系定价。关系定价可以使电子渠道增加一定的中间业务收入，也可以有利于稳定客户和争取客户。对于优质的企业客户，由于其资金雄厚、更重视电子渠道对人力成本和营运成本的降低，对于企业网银的费用并不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服务费；中小企业由于资金量小、交易量低，对价格比较敏感，可以采用提供试用期、打折、甚至免费等多种策略，稳定客户关系，吸引客户向电子渠道迁移，降低银行的营运成本。
2.渠道策略
任何产品的销售都要通过合适的渠道把产品转移到客户手中。电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者，从而提高我行的资金实力、盈利水平。
第一注重自身互联网站的渠道作用。龙江银行官方网站是低成本、自主的销售、推广渠道。客户只要登录网站就能够看到当前的主要营销活动、优惠措施、主要电子银行产品的介绍及自助开办流程。
第二柜台渠道。柜台目前依然是是电子银行产品的主要营销渠道。为了提高电子渠道的安全性，电子银行产品在第一次签约时往往需要在银行柜台验证客户身份、购买安全产品，所以柜台往往是销售的关键一环。柜台人员在接触客户时，往往可以根据客户办理转账、汇款等业务的时机，营销网上银行、手机银行等，在客户签约后柜台人员可以提供较详细的操作指导，培训客户熟悉电子银行产品的基本使用知识。
3.促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。电子银行产品的促销就是通过宣传和提供满足客户需要的产品，把客户的潜在需求转化为现实需求的过程。针对不同的产品及产品特点，促销传策略可以是人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销手段的组合。人员推销目前是建行采用的主要促销策略，柜台人员利用客户办理转账、购买理财产品等销售时机适时的介绍电子银行的便捷、低成本、高效的特点，易于获得客户的认同，达到销售的目的。广告策略一般在我行举办社区银行活动时采用，达到吸引客户的眼球，提升客户的参与度的目的。
二、营销方法
1.全员化营销
全员化电子银行营销是指利用全体员工的力量和智慧，营销电子银行产品。电子银行业务涉及银行业务的方方面面，集合了银行各项业务和服务，同时，对部分员工和客户来说电子银行又是一项新兴的业务，处在发展的初期，需要培养员工对电子银行业务的认知，需要引导客户改变交易习惯。电子银行业务要想取得迅速发展，仅仅依靠电子银行条线人员的力量是远远不够的，必须要借助全行的力量，使全行职员都成为体验者、宣传员、培训师，才能真正推动电子银行业务的快速发展。
2.联动化电子银行营销
联动化电子银行营销是指借助于银行内部各个业务部门和银行外部的各种可利用那个资源联合推动电子银行业务，包括银行部门间的内部联动和银行与企业的外部联动。
3.系统化电子银行营销
系统化电子银行营销是指在营销员素质、营销准备、营销形式、营销服务及营销考核和总结等多方面进行全面准备，把营销工作做细，落到实处。改变以往重形式、轻服务、轻考核和不总结的粗放式营销模式。
4.数据化电子银行营销
数据化电子银行营销是指利用计算机技术，根据目标客户的特征，挖掘目标客户，从而达到有针对性的营销的目的。如何在海量数据中挖掘到有潜在需求的客户，是提高营销效率的关键。现在客户越来越理性，在营销过程中，如果不能一次营销成功，也许就丧失了这一次面对面营销的时机，只能等到下一次客户光顾。我行可开展根据客户日均存款余额赠送网银活动，吸引中高端客户。
5.网络化电子银行营销
网络化营销是指借助于网络技术，在各类网络媒体开展的各种营销活动。电子银行尤其是网上银行本身就是依托于互联网发展起来的，通过网站这一重要载体，树立电子银行品牌，营销电子银行产品，提供客户交流和互动平台，已经成为银行进行业务营销的重要方式
三、银行电子银行业务发展的保障措施
1.完善考核机制，提升电子银行业务服务水平，建立科学、有效的电子银行考核体系，有利于促进电子银行业务的发展，有助于转变经营模式和经营理念。
2.安全性。客户最关心的就是电子银行的安全性，一个安全的使用环境是客户接受并使用网上银行产品的前提。目前银行普遍采用了USBkey作为防范网银风险的工具；在签约阶段通过身份证联网核查、手机校验、账户核实等方式在源头上保证开户信息的真实准确。在保证客户安全使用上还应该进一步人性化，可以设置多层次的安全控制策略；加强交易风险监控，控制异常交易；建立认定、追溯和赔付机制。
6. 急~求银行营销的历史和背景~~~重谢~~~~
我国四大国有商业银行建立有效资金营销激励和约束机制综述
什么是最难改变的东西？有人说是观念——特别是当一种观念已经历久而成为“传统”时，这种改变是相当艰难的。然而，对于生活在今天我们这个时代的人们来说，无时无刻不在经历着观念的变迁。
1998年，对于我国国有独资商业银行而言，是一个十分关键的年头。这一年人民银行取消了对工、农、中、建四家国有商业银行的贷款限额控制，意味着四家国有商业银行从此向真正意义上的商业银行迈出了关键性的一步，同时他们也将经受来自市场的更加严峻的考验。此后四年，四大国有商业银行努力适应信贷管理方式的转变，强化一级法人体制，实行集中管理和集约经营，不断提高经营管理的服务水平，在防范化解金融风险的同时，为促进国民经济持续快速稳健发展发挥了重要作用。也正是在这个过程中，我国四大国有商业银行经历了市场观念和经营方式变迁的洗礼。
2002年初，由中国建设银行总行领导亲自带队，进行高层营销，仅1月下旬短短的6个工作日内，他们就先后拜访了20多家重点大客户。7月23日，该行行长张恩照又首次以该行首席客户经理的身份与来自厦门的50位重要客户见面，为其提供面对面的优质服务。这件事见诸各大媒体，曾一度引来不少关注的目光。
国有商业银行总行领导亲任首席客户经理，各级分行行长离开办公室走入企业，这在过去做惯了上门买卖的国有商业银行来说简直是不可想象的。然而这种喜人的变化终于在1998年后的四年中逐渐变为了现实。如今，营销在四大国有商业银行的各级分支机构中也已经不是什么新鲜事。如果说这向人们传达了一种信息，那么人们感受最为强烈的便是一种崭新的、充满活力的现代观念，已经渗透融入到国有商业银行的经营意识之中，并进而改变着他们的经营方式。
近年来，尽管我国国有商业银行在促使贷款总量平稳增长、贷款结构不断优化、支持稳健货币政策的有效实施方面作出了巨大的努力，但仍然存在一些问题，如一方面货币供应总量增加，商业银行资金头寸比较宽裕；但另一方面，中小企业反映贷款难，银行反映难贷款的问题却比较突出。而造成这一问题的主要原因之一是国有商业银行改革滞后，还没有真正办成经营货币的企业，资金营销的激励和约束机制不够健全完善。这不仅在一定程度上影响了货币政策的顺利传导，也影响了国有商业银行自身的健康发展。
为了解决这些问题，近年来，人民银行采取了多方面的政策措施，明确提出，各商业银行要编制业务经营计划，增强资金营销观念，把建立和完善资金营销的激励和约束机制，作为疏通货币政策传导，改进金融服务一项重要工作来抓。工、农、中、建四家国有商业银行积极响应，把加强市场营销、健全营销激励和约束机制，作为实现全年经营目标和深化改革、增强竞争力的重点措施，普遍加强了系统内业务经营计划的编制和执行工作，推行了客户经理制，改进和完善了信贷审批、授权制度和考核评价办法，并取得了良好实效。
过去在人们印象中，农业信贷吃政策饭多一些，但近年来，农业银行加快了向现代化商业银行迈进的步伐，在经营观念和策略上均发生了很大变化。为突出营销重点，加强分类指导，农业银行分别在总行和分行成立了市场营销委员会，并明确提出，“总分行客户部门的主要职能是直接营销和服务客户，不再承担超授权信贷项目和报备业务的审批工作，今后要通过独立营销、牵头与下级行联合营销、协助营销等方式开发大客户，受理其信贷业务，并组织贷前调查”。至今年7月1日，该行公司业务、房地产、农业信贷部门均已彻底退出了超授权信贷项目和报备业务审查的工作领域，真正实现了前台客户部门职能的转换，为开展营销打下了坚实的基础。
在市场营销方面，工行采取上下联动、分层次整体推进的方式，由总行负责直接营销300户企业；对跨区域的集团公司，则由主办行牵头组成协调小组，进行联合营销。在营销过程中，根据二级分行和县支行不同的经营管理水平，该行授予不同档次的贷款审批权，并在总行和分行分别成立信贷审批中心，从而实现了信贷审批的专职化、规范化、建立了低风险业务快速审批“绿色通道”。
建行则建立健全了更加贴近市场、符合基层实际的信贷授权审批制度、客户经理制度和内部管理办法，扩大了二级分行对县级支行信贷业务的转授权，对不同种类项目和客户，采取不同的审批程序、审批渠道和审批标准，从而大大增强了对有效市场的反应能力。
近年来，中国银行又进一步建立了以客户为源头，以产品为平台，以产业链为纽带的营销体系，强化了总行与分行、分行与分行、海内外行的“统一规划、分工负责、整体联动”。该行在对香港地产商营销中，由于总行牵头，会同零售部、风险部及广东省分行和深圳市分行，针对目标客户在国内业务的发展情况，向客户提供了包括总行及北京、广东、上海、深圳四家分行在内的客户经理名单，便于客户及时向该行反映金融服务需求。利用这种方式，中国银行在石油、石化等大型项目的营销过程中均取得了很好的效果。
为了调动各行分支行行长及广大信贷工作人员营销资金的积极性，近年来，四家国有商业银行努力健全激励约束机制，相继制定了对信贷员的奖励办法，鼓励信贷员在提高贷款质量的前提下，积极发展新客户。工行制定了《信贷专业奖励办法》和《信贷员绩效评价指引》，并拨付奖励费用，从信贷业务量、资产质量、贷款收息率、优质市场拓展和劣质市场退出等多个方面对信贷工作进行了考核评价，奖励贡献突出的信贷人员。农行对所有营业机构建立了以客户为中心的经营评价体系，明确市场营销激励政策，推动财务
资源向营销效益好、营销业绩突出的单位和个人以及贡献率高的业务品种倾斜。为了增强各级行市场营销的主动性，提高资金使用效率，中行还将2002年系统内资金计划全部确定为指导性计划，并制定了转移价格和利润方法；建行则采取总行向分行经营调节基金，下调内部资金利率的办法，促使城市行加大对优质客户的贷款营销力度，有效地提高了资金运用效率。
观念的更新带来了信贷服务上的改进和一系列经营策略及业务品种的创新。在提供传统的存贷款服务的同时，建设银行大力发展中间业务，他们为中海油和中粮集团量身定做的金融服务方案和财务公司运作建议方案、为广东LNG项目提供联合财务顾问，均获得了客户好评，赢得了客户信任。中国银行则以产品为突破口，加强全行上下协调创新能力。他们推行的“集团客户标准化服务”模式，不仅为集团客户总公司及下属企业提供了标准化服务，而且从整体上提高了该行业务系统对集团客户统一的服务水平。此外，该行还针那些正走向国际化的国内企业需求，独家推出了“全球授信额度”，为跨国企业集团特别是其在华投资企业设计了“统一大授信”产品。
值得一提的是，为了更好地服务于中小企业，近年来，四家国有商业银行做了大量艰苦细致的工作，进行了有益的探索与尝试。为满足有市场、有效率、有信用企业流动资金贷款需要，农业银行总结推广了温州对民营企业贷款管理的“五要素”做法，从而客观、真实地评价和把握企业的经营状况，使信贷服务更加切合中小企业的实际。为了改进对中小企业的信贷服务，工商银行还专门制定了支持优质小企业发展的信贷政策，重新界定了小企业，调整了小企业信用等级评定办法，改进了信贷审批办法，确定了小企业信贷业务重点行等等。
应该说，经营理念和经营方式的更新以及业务品种的创新，使我国国有商业银行的市场竞争力得到了强化，对经济增长的贡献率也大大提高。我国国民经济继续保持快速增长，金融运行健康，这其中，有着四大国有商业银行为积极转变经营观念和经营方式，不断向着现代化商业银行迈进所付出的艰苦努力。（金融时报）
7. 银行电子银行发展剖析材料怎么写
电子银行行业现状分析报告主要分析要点有：
1）电子银行行业生命周期。通过对电子银行行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段；
2）电子银行行业市场供需平衡。通过对电子银行行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况，以期掌握行业市场饱和程度；
3）电子银行行业竞争格局。通过对电子银行行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析，掌握决定行业利润水平的五种力量；
4）电子银行行业经济运行。主要为数据分析，包括电子银行行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。
5）电子银行行业市场竞争主体企业。包括企业的产品、业务状况（BCG）、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力（swot分析）分析等。
6）投融资及并购分析。包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等。
7）电子银行行业市场营销。包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。