⑴ 市场调研过程分为几个阶段各个阶段的核心任务和目标是什么
流程为:调研计划撰写—调研问卷设计—调研问卷实施—调研问卷收集、整理—数据分析—调研报告撰写,共六个阶段。
其主要流程为:确定市场调研的必要性、定义问题、确立调研目标、确定调研设计方案、确定信息的类型和来源、确定收集资料、问卷设计、确定抽样方案及样本容量、收集资料、分析资料、撰写调研报告。
其作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
(1)市场调查的资料整理分析阶段扩展阅读:
市场调研的相关目的:
1、通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
2、提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。
3、有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息。整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。
⑵ 市场调查资料整理名词解释
市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
常见的市场调查
1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
(2)市场调查的资料整理分析阶段扩展阅读:
随着现代社会规模化生产的发展和技术水平的提高,商品市场的竞争日益激烈。市场条件是不断变化的,造成市场变化的原因无非是产品、价格、分销、广告、促销等市场因素以及相关的政治、经济、文化、地理等市场环境因素。这两个因素往往相互联系,相互作用,并不断变化。
因此,为了适应这种变化,企业只有通过广泛的市场调研,及时了解各种市场因素和市场环境因素的变化,以便采取有针对性的措施,通过调整市场因素,如价格、产品结构、广告等等,来应对市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化并采取适当的应急措施是企业成功的关键。
参考资料来源:网络-市场调查
⑶ 市场调查的过程分为几个步骤
八个步骤:
一、确定调查项目;二、设计调查方案;三、二手资料搜集;四、问卷设计(同期,抽样设计);五、预调查;六、实地调查;七、调查数据分析;八、撰写调查报告。
⑷ 市场调查的基本步骤是什么
一、市场调查的基本步骤
不同类型的市场调查的程序不尽相同,但基本上都有以下五个步骤:
(1)明确调查目的
这是进行市场调查的首要问题。只有目的明确了,才可以进行其他步骤。一般来说,主要目的是通过收集与分析资料,研究解决企业在市场营销中所存在的问题,寻求正确可行的改进措施。
①主要应考虑的问题:
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为什么要进行市场调查——解决在营销中所存在的问题
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通过调查要了解那些问题——需要哪方面的资料和信息
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调查结果的具体用途——寻求改进措施
②明确调查目的的方法
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最开始提出的问题往往涉及面广,也比较笼统。
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先进行初步调查,对手头已掌握的有关资料进行研究分析,找出市场调查的主要的主要问题;其次进行某些非正式调查(实验性的访问调查),如征求专业人员对市场问题的分析,找出问题的症结所在。
•
在上述调查的基础上,确定市场调查的范围,排除与调查目的关系不大的设想,使调查目标更加集中。
(2)确定市场调查对象
(3)预备调查
·初步情况分析
重点收集对所要研究的问题有参考价值的资料,进行初步分析,研究发现各影响因素之间的因果关系,探索问题所在。
·非正式调查(试探性调查)
针对初步情况分析得到的结果,向本企业内部有关人员、精通本问题的专家和人员、有代表性的用户征求意见。
·预备调查的结果:使调查的问题明朗化,缩小调查范围。
(4)正式调查
(1)制定调查方案(先确定调查主题,还包括以下内容):
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决定收集资料的来源和方法。
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准备所需的调查表格
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抽样设计
市场调查按调查对象范围大小可分为:①全面调查:对调查对象中的每一个个体都进行调查(费时、费力、成本高)。②抽样调查:从调查对象的全体(总体)中选择若干个具有代表性的个体组成样本,对样本进行调查,然后根据调查结果来推断总体的特征。
企业通常采用抽样调查方法。全面调查方法只有在产品销售范围很小、用户很少的情况下可以使用。
(1)制定调查方案
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抽样技术:从调查总体中抽取样本的技术。抽样技术的优劣将直接影响样本的代表性和调查结果的可靠性。
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抽样技术的分类(主要有两类):
第一类:随机抽样。按随机原则抽取样本,在总体中每一个被抽取的机会均等(常用的方法有:①简单随机抽样;②等距抽样;③分层随机抽样;④分群随机抽样)。
第二类:非随机抽样。按调查目的和要求,根据一定标准来选择抽取样本,总体中每一个体被抽取的机会是不平等的。(常用的方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样)。
(2)现场实地调查:指调查人员按确定的调查对象、调查方法进行实地调查,收集第一手资料。
(5)结果处理
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整理分析资料
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编校(检查验证收集的资料是否可靠,剔除不符合实际的资料)
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资料分类(调查前分类;调查后分类)
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提出调查报告:报告内容要紧扣调查主题,突出重点,客观公正、简明扼要、观点明确、分析透彻。尽可能使用图表。
⑸ 市场调查程序一般包括哪几个步骤
1.确定调查目标
2.确定市场调查内容
3.选择调查方法
4.制定市场调查方案
5.市场调查执行程序
6.分析并撰写调查报告
⑹ 市场调查资料整理的过程大致分几步
1、市场定位:首来先将自己的公司、自产品的情况结合同行业其他公司的情况和消费者的相关情况,比如消费观念、习惯等,确定应当将自己的公司及公司产品定位在哪一个层次,高端?中端?低端?以及渠道中的哪一个环节,寻找代理商?区域经销商?批发商?零售商?商超?还是生产性的企业?等等。当然,公司与产品情况也许不是轻易能改变的,因为在此之前它已经成形,但是,对于市场与消费者的定位,却是市场策划及营销人员应该考虑的事。
2、市场细分:在经过前面一步的工作之后,需要将目标市场进行细分,找出核心市场、边缘市场或者同业竞争激烈的市场及未经过充分竞争的市场等等,这里的市场细分方法很多,需要具体情况具体确定。比如根据年龄、性别、传统与时尚、区域、品牌、价格、质量等等因素去考虑,如果市场与客户是经营性企业,比如企业规模、员工情况、行业地位、信誉、付款等等。
3、竞争对手情况:在明确了特定的目标市场之后,也就明白了自己潜在的竞争对手是哪些,然后,逐一去最大限度地摸清其情况,找到彼此的优势与劣势,然后,选择现实可行、行之有效的突破口。那么,第一份行动方案就大致可以定下来了。